McDonald's

"Pire macdo de France à éviter je reviendrais plus jamais de ma vie 25min d’attente pour une glace vanille 🤡"

"Venu à 11h, nous étions les SEULS de tout le fast food. On a attendu 25min avant d’être servi. Il nous manquait deux sauces, les burgers étaient froid limite congelés et les boissons étaient tellement dégoûtant, nous comprenons que les cocas soit coupé à l’eau mais nous avons dû le changer ! De plus, quand 11h30 est passé et que le gens commençaient à arriver, une attente monstre pour eux, des commandes incomplètes également pour eux et les serveuses qui comment à s’engeuler devant tout le resto. C’est vraiment une honte surtout lorsqu’on voit que les prix augmentent à vitesse grand V mais que la qualité baisse terriblement. À fuir McDo de lattes"

"Je vais toujours avec mon fils Valentin manger au McDonald's de Saint Jean de Védas c'est propre et le personnel est vraiment sympa et serviable"

"Franchement quand on va à McDo on sait a quoi s'attendre. Burger mal montés, croque McDo secs et décevants, steaks beaucoup trop cuits et sans goûts. En tant qu'adulte on le sait, c'est ok . Mais qu'on y aille pour faire plaisir a son enfant et que le livre ou le jouet soit oublié dans le happy meal ça c'est trop injuste. Les employés ne sont pas de la restauration, certes, mais un minimum d'attention pour les enfants et leur menu ça ne serait pas de trop. Étant donné les prix des sandwichs et menus et la qualité de la nourriture, faites un effort sur le service bordel."

"Un incompétence totale , plus de 40 minutes pour ce faire servit au drive , et ça se dis service rapide !!!! À bannir"

"Oublie, encore et encore. Je sais pas où sont formés les managers mais les poster au drive le soir (ce soir, 30/09/2025) et mettre des frites et potatoes froides et oublier les sauces… je pense qu’il n’est pas nécessaire de continuer. Je tiens à préciser qu’il n’y avait que 3 voitures"

"Lisa s’est occupée de nous au Drive vendredi 26 septembre à 21h39 suite à une erreur de commande survenue à un peu plus tôt dans la soirée, service impeccable, elle a été très gentille et très souriante merci à elle !! Ça rattrape le comportement de certain.es."

"Restaurant très très sale des poubelles qui débordent de partout des tables dégoûtante et une attente de plateau interminable alors qu il était prêt depuis un moment ! Nous avons été obligé d aller le chercher !"

"1 étoiles car le zéro n'est pas disponible quuuuaaaaaaaaaarante miiiiinutes d'attente, inacceptable, intolérable, inadmissible, j'ai plus d'autres adjectif pour qualifier ce service, TOUS ÇA pour laissez moi vous lister : Un coca, un bigmac et des potetoes 47 tables ont été servis avant la mienne, quel indignité comme dirait le S, a fuir surtout après un festival energivore, nul. Cordialement Le client oublié."

"Un vrai chef-d’œuvre : la crasse en décor, le personnel en spectacle permanent d’incompétence. Bravo pour l’expérience inoubliable !"

"Nous sommes venus deux fois la première fois, nous sommes dits que c’est peut être passager la deuxième fois, c’était pareil la salle était très sale les tables aussi toutes collantes et les pavés pareils et alors l’extérieur des emballages de partout tout c'était très salle franchement ça dégoûte, c’est impensable de voir ça À fuir."

"Accueil agréable, malgré environ 10 minutes d’attente au drive (alors qu’il n’y avait qu’une voiture devant nous). Concernant la nourriture : les frites étaient molles et presque froides, la frite bacon très peu garnie, les petits burgers sans sauce et très secs. Les boissons n’étaient pas meilleures, notamment le Fanta à l’orange qui ressemblait davantage à de l’eau aromatisée. Enfin, les portions de frites étaient incohérentes : une grande frite équivalait à une moyenne, et une moyenne à une petite."

"Je suis venu pour faire plaisir à mon fils, mais l’expérience n’a pas été à la hauteur. • La portion de frites servie était vraiment insuffisante. J’en ai parlé à une employée, mais cela ne semblait pas la concerner. • Le jouet du menu enfant manquait (heureusement, ça peut se rectifier). • En comparaison, quand je prends à emporter, les quantités sont plus généreuses. • Enfin, en voulant m’installer dehors, j’ai trouvé les tables très sales et les poubelles débordantes, ce qui donne une impression de manque d’entretien. Honnêtement, je recommande plutôt le McDonald’s d’Odysseum ou un autre établissement de la région, ou alors de privilégier la commande à emporter."

"Ce Mac do a bien changé. Plus jamais j’y mettrai les pieds. Penser à vérifier vos drives il manque toujours quelque chose."

"Soit disant fermé à 2h mais quand on arrive à 1h30 le drive est déjà fermé. De plus si vous y mangez en journée des jeunes mal élevés se battent à côté de vous sans aucune intervention de qui que ce soit. Aussi, les erreurs dans les commandes sont choses fréquentes. On veut bien être gentil et comprendre que ce n’est pas un restaurant de qualité mais au bout d’un moment ça fais beaucoup de choses négatives a relever"

"Nous venons de manger là-bas et nous sommes très déçu.. Vaisselle très sale sûrement pas lavé ou très vite fait.. trace de sauce dans les plats, chocolat sur les bords de verre.. J’ai retrouvé un cheveu dans mon verre j’en suis écœuré, j’ai été le signaler on me l’a changé mais aucune excuse, aucun mot."

"Expérience catastrophique au McDo de Lattes. Déjà, commande prévue sur l’appli McDo : 15,50 €… «  désolé erreur ». Obligé de passer par Uber Eats et hop, facture qui grimpe à plus de 30 € pour un repas moins bien que prévu. Et donc pour la différence de 15 €, c’est vous qui remboursez ou comment ça se passe ? Impossible de commander le menu le plus intéressant car il avait mystérieusement disparu sur Uber Eats, donc obligé de prendre un produit que je ne voulais même pas. Sauces manquantes, boisson à moitié vide et tiède, sandwich écrasé comme s’il avait servi de repose-main, frites froides et molles sûrement cuites à l’aube. Sérieusement, à ce niveau-là, ce n’est plus du fast-food, c’est de la loterie gastronomique… mais où l’on perd à chaque fois. Mettez vos prix, vos menus et vos options à jour, ou alors assumez et retirez la livraison : vos clients ne sont pas là pour faire vos crash-tests. J’ai travaillé pour McDo, je n’ai jamais commenté même si les services comparés aux prix sont parfois limites… mais là, stop ! Suite à votre réponse : pas la peine de me faire une réponse si c’est pour me faire du copier collé basique de chez McDo du blabla sans action réel."

"Table salles, pas servis obligés de retourner au comptoir pour nos glaces. Servis sans serviettes, un fond de glace sans le nappage demandé et quasiment sans les tops. C'est juste une honte et une arnaque vous meriteriez de fermer avec un tel manque de considération pour votre clientèle. Une honte, vraiment."

"Service très lent, frites froides et sandwich pas cuit. Nous avons été plusieurs à rendre notre repas et se plaindre. Sale dégoûtante… faites demi tour. Même pour une petite faim."

"Je suis très déçu de mon expérience dans ce McDonald’s. J’ai commandé à emporter et, en rentrant chez moi, j’ai constaté qu’il manquait une partie de ma commande. C’est vraiment frustrant, surtout quand on paye pour un service complet. De plus, l’hygiène laissait à désirer : le sol était sale et collant, et j’ai même remarqué des toiles d’araignée au plafond. Cela ne donne pas du tout envie de revenir. Une vraie déception, je n’y retournerai pas!"

"Bonjour, Par où commencer ... Pas de clim mais bon ... ce n'est pas de votre faute ... mais une simple affiche le mentionnant éviterait aux clients de commander sur place plutôt que de prendre à emporter. Ce qui éviterait des commentaires très désagréables de votre personnel à la limite de la politesse. Mais le plus incroyable, c'est le manager qui se laisse mal parler et n'intervient même pas auprès de son agent indélicat envers les clients ... Les employés se parlent même mal entre eux devant les clients (agent à manager ...) Bref, première et dernière fois dans cet établissement. Je constate que mon commentaire négatif est loin d'être isolé depuis plus de quatre mois, sans qu'aucune mesure n'ai été prise et pourtant à lire vos réponses aux différents commentaires, le service client semble être votre priorité."

"Toilettes pas propre les table. N'étais pas propre. Nous avons pris un. Burger. Bacon celui-ci. N avait pas de bacon à l'intérieur ? Restaurant McDonald's. Sans intérêt. Passer votre chemin. Si vous le pouvez"

"Nous sommes arrivés à 22h50 le McDo ferme à 23h ils nous ont refusé, se qu’on peut comprendre et nous on dit de passer au drive. Après 15mn d’attente d’avant la borne on a enfin pu prendre la commande (pendant 15 mn personne a l’autre bout de la borne la salle intérieur étant fermé donc seul le drive ouvert) mais la queue n’est pas terminée 15 bonne minute à attendre la commande alors qu’il y avait que 2ou 3 voiture devant nous donc 30mn pour 4 personne (toutes servis en même tant) c’est énorme . Je déconseille fortement en fin de soirée."

"Très mauvaise expérience dans ce McDo. Ils avaient oublié mes frites dans la commande, et quand je suis retourné pour les récupérer, on m’a littéralement fait comprendre que c’était à moi de prouver qu’ils s’étaient trompés. Aucun professionnalisme, pas un mot d’excuse. J’ai dû hausser le ton pour qu’on me donne ce qu’on m’avait facturé. Ce n’est pas normal de devoir faire un scandale pour qu’on reconnaisse une erreur aussi basique. De plus qualité des produits très médiocre. À éviter !"

"De passage, nous nous sommes arrêtés dans ce Mac do, à 22h30, pour dîner. Que dire, le lieu était sale et non tenu en ordre régulièrement. Tables et sol sales que ce soit en intérieur qu'en extérieur. Le jeu était de trouver la table la moins sale pour manger.... De plus, endroit pas très bien fréquenté ou bien nous avons été mal chanceux ce soir là?."

"Pour repondre a la réponse de mac do .je demande autre sauce pour ma salade et il n y en a pas d'autre apparemment ou sauce ketchup ou crème. Et je ne vois pas mettre ca dans ma salade et les bips il faut aller à l extérieur pour ne pas entendre et souvent pas de place . Plusieurs fois et que je viens et à chaque fois ,une alarme sonne en permanence et ne s arrête jamais, c est insupportable de manger avec ce bruit ! Comme d habitude ,1 borne sur 2 fonctionne avec un monde dingue sandwich froid ! Pourquoi il n y a que de la sauce à la noisette pour les salades dans tous les Mac do.je suis allergique à la noisette .dans le temps il y avait une vinaigrette normale. Un stock à écouler ! Fuyez ce mac do si vous pouvez"

"Je suis passé au drive, j'ai patienté pendant 20min avant la prise de commande alors qu'il n'y a presque personne. Au moment de prendre la commande, la personne au casque était très désagréable, pas de bonsoir, rien du tout pas de proposition, le mauvais burger bien sûr et une frite d'oublier et tout est froid. A fuire pas professionnelle et de qualité très basse."

"En click and collecte quelques jours plus tôt.. c'est quoi cette histoire 😂 Pas de dédommagement possible ? 🤷‍♂️ Commande B990 15 juin 2025 Frites chedar becon, à l'ouverture de la boite comme sur photo, melange de frites à la volée, petite quantité, pas appétissant. Embalage des burgers à l'envers Glace avec du coulis partout et une quantité qui ne correspond pas à une quantité basique.. Un sentiment d'arnaque, de trop peu et déçu. Cordialement p.fr"

"Ma commande attend sur le comptoir depuis 10min, les employés passent devant sans l'amener à table… Lorsqu’enfin un d’eux se décide à l’amener à ma table, je dis au monsieur que les frites sont là depuis 10min et doivent être froides, il met son doigt dedans et me dit « non c’est bon c’est chaud ». Quand je lui fait remarquer qu’il a mis son doigt dedans, il me dit qu’il a les mains propres car mcdo a des normes d’hygiène…"

"Une vendeuse adorable qui m'a demandé si je n'avais pas oublié les sauces dans mon menu( plot twist: Oui effectivement) on voit qu'on fait quand même attention au client, merci!! Parcontre la taille du mc flurry est très petite maintenant je suis un peu déçue 😭"

"J’ai pris un macdo au drive j’ai payé les sauces 5 et bien entendu j’arrive à la maison zéro sauce même pas de serviette. En gros vous m’avez volé ou parte les sous quand c’est comme ça 😡"

"Merci pour l’accueil des plus déplorables… même pas un « bonsoir », juste une équipière qui passe à côté de nous en disant « le restaurant est fermé » Il est écrit sur Google que le restaurant ferme à 00h00 donc on s’attend à pouvoir manger sur place quand on y arrive à 23h15. On ajoute à ça les tables même pas débarrassées sur la terrasse… Bref, gros problème dans ce restaurant, soit cela vient de l’équipe incompétente, soit du manager qui ne sait pas gérer ses équipes soit du boss qui ne sait pas recruter suffisamment de monde pour que son restau tourne correctement."

"Très mauvaise expérience! Attendre 20 min pour un café c est inadmissible!! Je l'ai eu car j'ai demandée a voir le manager sinon j'aurais pu encore attendre malgré ma demande auprès des employés qui s en foutaient royalement !!"

"Ce jour je me rends au macdo de lattes à 22:30 afin de prendre un MC flurry, résultat j’arrive chez moi et je constate que ma glace est remplie uniquement à moitié. Je suis très agacée à toujours devoir vérifier quand je me rends dans ce fast food. C’est une honte au prix de la glace !! Et ce n’est pas la première fois."

"Un peu mieux au drive, la rapidité et le service est plutôt bon. Dommage que le MC first c fini ! 😒"

"2 machines pour commander sur 8. 6 à l'arrêt. Juste pour faire genre ya du monde qui commande, ya une fil d'attente. Une vieille technique marketing. Ça donne pas envie de revenirn"

"Très bonne expérience, je viens souvent et tout se passe très bien et aussi Merci à la jeune femme noire qui travaille ici (désolé j'ai pas son prénom), elle est toujours vraiment sympa et souriante, c'est très appréciable."

"Frites froides, burger poulet pas cuit, et quand renvoyé en cuisine on me remets des frites froides en me prévenant que le nouveau burger sera peut être pareil.."

"les couvercles des salades ne sont pas lavés visiblement...pour 10€ une salade misérable ! dernière fois , j'irai à boulANGEerie ou les salades à 6€ sont 3 fois mieux garnies ! quelle honte ! j'avais oublié jus d'orange qui a un goût de flotte , visiblement le sirop de la machine est dosé pour tirer la marge ! et cerise sur le gâteau le jeune manager stressé et débordé et qui surtout le montre bien et ne salut pas les clients, pourtant la base du commerce ! déplorable ! 🤦 la grande distribution se casse la gueule en France, bientôt le tour des fast-food....ils se croient éternels mais il s'agit bien là de leur plus gros point faible après la qualité des produits médiocre et un accueil épouvantable ! l'équipe de manager de ce soir le 7 avril 2025 ne voit même pas ce qu'il se passe , ils sont pourtant sur me terrain mais le navire se dirige vers le récif sans que personne ne redresse la barre ! 😬"

"Le pire mc do Rolala je prend un menu golden ligue 1 big tasty 2 viande et un cheese frite BBQ j’ai quoi ? Un big tasty 1 viande sans cheese et une moyen frite moyen boisson ? Une vrai Honte ! On fait comment maintenant ? Vous ne savez pas lire le français ? Avec une attente de 17minute pour sa ? Aucune excuse !!!"

"Je pars manger au mc do assez souvent car j’y travaille a coter. C’est vraiment dommage parce que on repart déçus. J’ai commander 3 commande a emporter dans chaque, il manquait des choses et quand on va demander les manques on doit attendre un temps fou pour que quelqun nous calcule. Dans ces commande il y avait une commande internet avec 4 nuggets et une sauce chinoise, j’ai attendu 30min pour 4 nuggets, j’entend qu’il y’ai du monde et que des fois sa peut être long mais là pour 4 nuggets y’a rien de plus rapide surtout qu’à plusieurs reprise on leur a demander ou en était notre commande. Bien évidemment les autres commandes du coup on eu le temps de refroidir et j’ai eu le droit à un Monsieur pas très commerçant qui me répond « C’est comme sa je travaille je peux rien faire pour vous désolé mais c’est comme sa » Euuh non ce n’est pas comme sa déjà une commande doit être faite en moins de 10min si le client attend plus de 10min c’est pas bon non, la moindre de chose quand on fait des erreurs c’est le geste commercial qui suit derrière. Parce que quand on attend 30min pour ci peux, qu’il manque dans les commande des choses et qu’on se fait remballer limite c’est nous on n’est chiant comment voulez vous qu’on reparte avec le sourire franchement !!! Du coup merci j’ai pas eu le temps de manger pour un Fast Food ( Restauration Rapide ) . Dernière chose je vous met une photo de vos frite et potatoes, sa aussi c’est insupportable de payer un menu maxi mais d’avoir des frite remplis à la moitiés donc qui deviens des frite normale et sa part contre a chaque fois sa arrive, faudrais songer a faire a attention parce que sinon sa devient du vol ou il faut arrêter de faire payer les menus maxi si on n’a rien de plus maxi qu’un menu normale !!!!"

"Déplorable Mcflury 1/3 rempli , boisson moitié pleine , 1 viande au lieu des deux commander et personne ne répond au téléphone quand on appel , sans parler des point qui disparaissent de façon tout à fait aléatoire quand on commande avec et qu’un « bug » survient de nul part et remet le compteur à zéro sans vous offrir vos produits normalement offert Une honte !!!!"

"Honteux, Des toilettes dégueulasses, Une commande qui n’est pas complète et qu’on refuse de compléter. Une fois passé aux toilettes on ne peut plus avoir faim de toutes façons… Je n’ai jamais vu ça"

"après avoir ouvert le menu enfant, nous avons reçu une surprise : un couvercle sale d'une tasse, qui semblait avoir été sorti de la poubelle. la fille à la caisse a rapidement pris le couvercle et a dit que ça devrait être comme ça et que c'est normal. Alors préparez-vous aux surprises, peut-être que la prochaine fois vous trouverez quelque chose de plus intéressant « c'est comme ça que ça devrait être » dans la boxe pour enfants. Et les frites froides et le cheeseburger sont tous excellents, j'espère qu'ils n'ont pas utilisé le papier cheeseburger de la poubelle"

"Pardon, mais si j’avais visité vos toilettes avant de commander, je serais reparti en courant. Comment est-ce que les managers et les franchisés peuvent laisser des toilettes dans des états comme cela pour des clients ?"

"Honteux nous avons acheter des menus aucun steaks dans les deux hamburger ms achetés , le filets au filet ne ressemble pas un filet pas la bonne sauce pas de fromage et l’accueil n’en parlons pas . La manager n’a aucun sens du commerce elle dit à mon mari si vous n’êtes pas content vous n’avez qu’à pas venir ici ?!! Pardon au prix qu’on paie c’est à ce genre de réponse qu’on a droit !!! Je déconseille ce restaurant des oubliés permanents !!! C’est la dernière fois"

"Pour commencer: J'ai commandé à une borne, j'ai voulu un ticket de caisse pour vérifier ma commande que je n'ai pas reçu. Je demande à la caissière de m'imprimer mon ticket elle me répond que j'en ai pas besoin. J'ai demandé des frites sans sel, la réponse était ce sera pas possible désolé. Les commandes arrivent : Il manque la moitié du Happy Meal, Il manque mon double cheeseburger. Les frites étaient froides et vraiment pas bonnes. Je demande d'avoir mon ticket de caisse encore une fois, le serveur m'apporte un ticket qui n'est pas le mien. Je réclame le reste de la commande qui a vraiment du mal à arriver. (Voir la gueule de mon double cheese) Le restaurant est sale, les tables sont dégueulasses, les toilettes j'en parle même pas, une forte odeur vous frappe directement à l'entrée. Il y a définitivement un problème de personnel et d'hygiène dans ce McDo.. Je déconseille fortement. Réfléchissez à deux fois avant d'y mettre les pieds."

"Nous sommes aller dans ce mac do ce midi quelle surprise de découvrir un nuggets moisie, bravo l’hygiène. Nous nous sommes rapprochées de la direction, pas une excuse de la direction nous avons du nous plier en 4 pour obtenir un remboursement et partiel. Le directeur ne cesser pas de dire que c’était la faute des fournisseurs pour se dédouaner totalement ne pas assumer sa responsabilité mais aussi il c’est bien sûr empressé de se débarrasser de la nourriture moisie ainsi que notre ticket de caisse. Nous ne remettrons plus les pieds dans ce restaurant passer votre chemin."

"Je suis gentil j’ai mis deux étoiles, âpre avoir passé commande on s’est fait servir à l’extérieur et malheureusement il manquait la moitié des choses,les boissons,serviettes,les sauces . Faut retourner et faire la queue de nouveau et prouver qu’on a pas eu ce que nous avons commandé,en fin bref service médiocre"