McDonald's

"Parking minuscule, plus cher que les autres McDonald's, service lent avec beaucoup d'oubli dans la commande. Retour à la caisse pour compléter ma commande et nouvelle erreur de la part du serveur. McDonald's à fuir"

"Excellente experience client avec la demoiselle aux yeux bleus qui a pris ma commande numero DT67 au drive, voir des employés avec cette bonne humeur donnes envie de revenir"

"Bonjour , Nous avons commander via Uber Eats, à Mac Donald de Villeneuve loubet , notre commande est arriver complètement éclater les boisson étais renversé dans le sac tout ce qui étais dans ce sac étais tremper ( serviette , sauce et menu happy meal ) impossible sur le moment de joindre Uber Eats. Je me suis donc rendu sur place avec ma commande ( je précise que le sac trempé a couler de partout dans ma voiture ) . Et lorsque je suis arriver une « responsable » m a dis que ce n étais pas de leur ressort . Donc sachez que dès lors que vous commander avec Uber macdo en n ont plus rien à foutre du reste , les livreurs ont donc le droit de faire n importe Quoi avec votre commande ce n est pas un problème . J ai alors demander si je repasser commande il pouvais faire un geste commercial ils m ont dis «  non , car ce n est pas leur faute » . Quant au livreur qui m a tout poser sur les bras et qui est vite parti , j ai senti les sac mouillé je n ai pas eu le temps de lui dire qu il étais déjà parti . Même pas bonjour , ni au revoir , rien du tout . De plus le mec arrive il parle avec son pote au téléphone normal il fais comme si tu étais pas là ."

"Équipière incapable de nous indiquer comment commander les boissons du mccafe. Elle nous a précisé que c’était au comptoir mais il n’y a absolument aucune affiche/présentation à cet endroit. Nous avons attendu 5min pour rien et sommes partis les mains vides. Je déconseille ce McDo, même en plein milieu d’après-midi, quand il n’y a pas grand monde."

"A fuir... Sale, personne ne nettoie les tables intérieurs et extérieurs, on a fait tout le tour pour avoir une table propre Frites sur le sol et personnes ne ramassent. Les employés enjambent par dessus ou à côté. Ça donne pas envie de manger même les frites sont pas bonnes Pourtant avant c'était correcte mais là c'est une porcherie...."

"Sérieux un avis qui se met en automatique alors que je n'ai rien enregistré, alors non ce n'était pas très bien, commande d'une salade césar, pas de poulet dans la salade. Point positif, j'avais oublié de commander un duo de macaron, ils m'ont été offert car Attente de 10 - 15 min au drive."

"Sol et tables de plus en plus sales, poubelles qui débordent non vidées le soir, écran des bornes non nettoyés... Burgers de plus en plus petits, boîtes de frittes peu rempolies ... Bref comme beaucoup de McDonald's dans le sud de la France ce n'est plus ce que c'était..."

"Je suis passé dans ce mcdo avec mes enfants je voulais me servir de mes points on me dit que ce n’est pas possible que je n’en ai pas assez je me connecte sûr l’application qui me dit que j’en ai plus de 250 bref je demande des renseignements à la personne au drive qui est incapable de me répondre et me fais comprendre que je l’emmerde clairement ! Chère melle changer d’urgence de métier a cause de vous les clients ne viendront plus….."

"Jamais de jouets du moment pour nos enfants… Ils vont jusqu’à enlever la vitrine des jouets maintenant… Tellement dommage comme le bonjour."

"2 eme fois d’affilé que je commande quelque chose au drive et que la commande est mal placée par l’employé. Première fois je demande un maxi best off on me donne un menu normal. Aujourd’hui je demande des potatoes et on me donne des frites… ça sert à quoi de demander aux gens ce qu’ils veulent si s’est pour ne pas prendre leur commande correctement?"

"C’est pas dans mes habitudes mais là vraiment je me suis rendu mardi soir vers 19h30 , les tables pourris j’ai demandé à une personne de nettoyer. Elle a levé les yeux au ciel pour nettoyer deux table extérieur avec une désinvolture et des regards de travers .. Je me suis ensuite rendu à toilettes degueulasse de la pisse partout … sur le sol / cuvette et ça dans les 3 toilettes ….. les poubelles extérieurs pour vider nos plateau pleins il y en avait partout ……"

"Ma fille est hospitalisée depuis 4 jours à cause d’une intoxication alimentaire très sévère / infection à bactérie contractée par un de vos repas pris au drive le vendredi 15 août (céphalées, douleurs terribles au ventre, vomissements, diarrhées sanglantes, malaises, 40 de fièvre). Ce soir, une connaissance m’indique que ses TROIS ENFANTS ayant mangé chez vous ce dimanche sont également malades de la même manière que la mienne depuis lundi. Un contrôle sanitaire est à réaliser au plus vite pour éviter d’autres malades!!! Impossible de vous joindre par téléphone, et merci de ne pas me proposer de me rendre sur place pour vous le signaler, nous sommes à l’hôpital. Commentaire rédigé au 20 août."

"Je recommande pas du tout vraiment déçu, les employés sont en train de ricaner entre eux alors que les commandes attendent là-bas j’ai attendu 15 minutes pour une commande alors qu’elle était prête, à la fin, je me suis manifesté en disant que ça faisait 15 minutes que j’attendais, elle part chercher les sacs qui sont prêts là-bas sans s’excuser, je passe tout ça un produit a été oublié dans ma commande une fois arrivé à la maison, j’aurais dû prendre initiative de contrôler. Vraiment des incompétents."

"Plein de flaques partout, les tables sont sales, le service est lent, les poubelles degeulent de déchets. Des gens rentré torse nu et personne ne dis rien... C'est plus ce que c'était"

"Je n ai jamais vu un Mc Donald's aussi sale. Aucune table intérieur et extérieur n'était nettoyée, j'ai pris moi même un chiffon et un spray pour nettoyer."

"Merien au drive est un vrai rayon de soleil ! Ultra souriante, toujours de bons conseils et avec une joie de vivre communicative. Un vrai plaisir de passer par son service, ça fait toute la différence !"

"Poubelles remplis, ok c'est l'été ! Mais le personnel présent en nombre ne semble pas concerné, avec le bonjour optionnel... Bravo"

"Cette expérience fut très satisfaisante, l’ambiance était très calme avec une musique très agréable, le service a été plus rapide que d’habitude. Je recommande fortement !"

"Les boissons infame plus d eau qu autre choses Les wc de..lasse et d une odeur attroce Quand au poubelle sa deborde de partout et les tables sont pas nettoyer"

"Cest tres bon et le service est correct Jai enlever une étoile a l'ambiance car il y a souvent des bébés qui crient mais sinon parfait"

"Service très rapide Faudrait descendre le son de la musique Tout cava était bon, les frites un peu molle Et le hamburger veggie un peu trop cuit"

"Plus jamais je mettrai les pieds dans ce McDo. Très salle, les tables sont dégueulasses, personne ne les nettoyant, comme les toilettes d’ailleurs. Le personnel est très peu efficace, on dirait les ados de 14 ans qui jouent aux serveurs. On m’a inversé des frites chaudes, pleins d’huile sur mes jambes , juste un simple désolée de la part d’un serveur, il n’a même pas nettoyé la table et les frites inversés. Aucun geste, aucune attention de la part d’un manager alors que il m’a brûlé la cuisse. Nous avons attendu presque 20 min pour être servi alors que c'est une chaîne de la restauration rapide, et il n’y avait pas bp des clients dans McDo. Plusieurs clients se sont plaignent à cause de l’attente et du service. Les tickets sont mélangés, perdues, non restitués... On dirait qu’ils sont ouverts il y a 2 jours et ne savent absolument pas travailler. À fuire!"

"1ere expérience positive avec le Mac Donald de Villeneuve loubet ! On s’est régalés"

"Rapidité, efficacité, propreté. Malgré une forte affluence d'une clientèle, un peu difficile à gérer, l'efficacité de l'équipe en place ce dimanche 13 juillet 2025 au soir et tu as souligner. Ma commande répondait tout à fait au standard de qualité McDonald's et elle a été servie très rapidement à table. Cordialement et merci à vous."

"Cetai parfait très bien servie"

"Très bon service rapide efficace"

"Sol sale pleins de détritus parterre. Alimentation bof bof... Viande à peine tiède et très cuite du style semelle tant ils sont fins. Très déçue."

"Hygiène déplorable. A l'intérieur comme à l'extérieur, les tables sont dégueulasses, collantes, de la nourriture de partout et des merdes de pigeons en sus. Les toilettes sont sales au possible. Le personnel n'est pas aimable. J'ai demandé gentillement à une employée si celle-ci pouvait passer un coup de chiffon sur notre table (car elles étaient TOUTES sales), elle m'a répondu hautaine, que les lingettes sont en libre service à l'entrée ! Sans déconner ?! C'est au client de laver le McDo ?! Comment peut-on servir dans la merde ? J'ai honte pour vous, c'est scandaleux. Un petit contrôle de la DDPP ça vous ferait pas de mal."

"Mcdo déplorable ! Notre passage étant de 22h à 22h30 (aucune envie de rester). Seulement 2 bornes fonctionnelles, difficile de trouver une table propre sur le dessus comme au sol ( obligé de slalomer entre frites, potatoes et nuggets au sol ). Lavage de mains avant de manger, je réfléchis encore si c'était un évier ou une cuvette de toilette ( poils, traces suspectes, papier traînant dans l'évier ) Commande sur place, service à table dans un sac pour du emporter. Après plusieurs épreuves, nous décidons de partir manger sur un parking qui était plus propre. De plus, comparé à d'autres mcdo, les choix sont limitées. A éviter."

"Je met 4 étoiles. Un bon mcdo rapide neuf le café de mcdo est très sympa peu chère. Mais svp nettoyez + souvent les tables, les clients sont des crades mais cela donne peu envie sinon pas de soucis ! Top pour un fast food"

"Je passe au drive ce soir pour un menu best of + un menu enfant. Sur le papier rien de bien compliqué sauf qu’ils ont réussi à oublier la frite du menu best of !! Je conçois que l’erreur est humaine comme on dit mais bon là il n’y avait pas une commande très compliquée ! Bravo à l’équipier qui m’a servi 👍 Good job 👊"

"L'hygiène laisse vraiment à désirer, tables et sols sales et collants, beaucoup de fientes de pigeons, les mêmes pigeons viennent carrément sur votre table lorsque vous mangez ! Inadmissible."

"La terrasse, les tables et bancs sont sales, très sales. C est incroyable de voir ça !! Fiantes de pigeons sur l ensemble des tables, beurk !! Un vrai problème d hygiene, ça craint"

"Mes parents sont venus samedi matin, comme tous les matins, prendre un café noisette, et la serveuse leur a répondu qu'ils ne faisaient plus de boisson chaude. Je m'interroge 🙄est-ce une réponse à faire ? Non, je ne crois pas. Je pense que cette personne devrait apprendre à communiquer , non ?"

"La propreté laisse à désirer toilettes très très sales sol inondé d'urine Papier au sol, odeur nauséabond dans la salle du restaurant, la nourriture est au sol ainsi que sur les tables pas du tout nettoyé sol très gras Des bornes de commande, pas d'hygiène traces de doigt très grasse il faut vraiment faire quelque chose pour la propreté"

"Il est 12h45 plein rush, un établissement bien organisé, la salle, le sol et les tables très propres, rapidité du personnel je tenais vraiment à mettre un commentaire c’est très rare dans ses grandes franchises de trouver aussi propre bravo"

"McDo récent et déjà répugnant. L'hygiène est déplorable malgré la fréquentation quasi nulle. Les toilettes sont des piscines, des fuites de lavabo les rendent très glissantes. Décevant."

"Une équipe vraiment très aimable et accueillante bravo ! que les autres prennent exemple sur vous ! Un seul reproche aucune prise électrique ne fonctionne cela est devenu un service essentiel pour les clients."

"L’état des lieux est sale, personne ne nettoie. Les commandes sont servies à moitiés et quand on demande le reste les serveurs viennent vérifier nos plateaux pour des aliments qu’ils oublient comme si on mentait. Désagréable au possible."

"Plutôt bien géré avec des équipiers dynamiques La salle est toujours bien tenue et les sandwichs ressemblent à quelque chose et sont chauds Le parking est petit et on ne trouve pas toujours de la place Ce resto a pris le pli de la vaisselle réutilisable et c'est bien un des seuls"

"Très sale !!! Honteux !!! Tables jamais nettoyées, poubelles jamais vidées, aucun employé n'est apparemment responsable de la propreté en salle"

"Finalement cela devient une habitude, le McDonald's a beaucoup perdu mais je m'obstine à y croire, Les frites sont de pires en pire : à moitié froides ou molles. Et que dire du Mapple BBQ quarter pounder, là j'ai tellement rigolé en ouvrant l'emballage que je suis retourné demander si c'était bien le bon sandwich.. et réponse: oui ! Faut arrêter de prendre le gens pour des imbéciles. Pour ceux qui veulent se rendre compte j'ai mis l'original et la photo de la pub quand on commande: au delà d'être complètement écrasé, je pense que le steak était trop petit pour un quarter pounder et vraiment on aurait dit qu'ils avaient pris plaisir à bien appuyer dessus avec un éléphant. Et comme d'habitude on mange froid 5 mins après. Enfin le prix n'a jamais été aussi élevé. Plus jamais pour moi, c'est devenu trop n'importe quoi, salut McDonald's et à jamais. Par contre je tiens à préciser que le lieu était très propre. Pour ça c'était parfait."

"A emporter le 27/04 à 13h14..Ma commande DT50....1 sandwich Tasty une viande - 4 McNuggets - 1 mini wrap poulet - 1 coca 50cl sans glace Manque le wrap et coca de 40cl Donc contrôler avant de quitter le guichet"

"alors par où commencer...de passage pour le goûter vers 17h, maxi 20 personnes à l'intérieur, je demande ce que l'offre duo comprend elle ne connaît pas, bon passons à autre chose je commande un café viennois un chocolat viennois un muffin caramel et 3 Apple pie...au moment de régler, l'employée reformule la commande je lui dis il manque le chocolat viennois sa réponse, javais oublié, on ne peut pas le faire pas de chocolat ok je règle 11,60 € on me propose d'aller m'asseoir ah bon pas habitué dans tous les mc café j'ai mon plateau de suite bref j'attends 10 mn je me lève pour demander ou en es la commande pas prête je lui dis à Paris ça va plus vite ah vous êtes de Paris !!! au final 12 mn plus tard voilà les 2 cafés viennois et pas d apple pie elle me dit choisissez autre chose ... conclusion manque de formation de dynamisme et d'organisation à revoir"

"J’ai récemment visité le McDonald’s de Villeneuve Louvet un mercredi soir à 21h30. Malheureusement, le restaurant était assez sale, avec des déchets sur les tables à l’intérieur et à l’extérieur. Les toilettes étaient également sales, avec des problèmes d’hygiène. Le service était rapide, ce qui est rare dans les McDonald’s depuis le service à table. Cependant, j’ai remarqué une baisse de qualité et des tarifs plus élevés dans plusieurs McDonald’s récemment. La viande n’était pas de bonne qualité et les frites étaient trop salées, ce qui était décevant. Malgré cela, je reconnais que McDonald’s bénéficie de sa réputation et de la nostalgie associée à la marque. J’espère tout de même que des efforts seront faits pour améliorer la propreté, la qualité des aliments et revoir les tarifs dans l’ensemble des restaurants."

"Structure très propre niveau restaurant et accessible ! Par contre toilettes très limite, manque une partie de la commande, mais ça chez Mc DO c est un grand Classic qui commence à lasser tout le monde mais bon. Rajoutons à cela 2 Bourget sur 4 froids au centre (nous avons consommé immédiatement sur place). Vraiment dommage…"

"Nous sommes venues avec la co-pilote le 19 novembre 2021 par pur hasard d'urgence féminine. Il était tôt et nous avions la salle pour nous. Les personnes nous ont reçus chaleureusement et avec patience. J'ai eu une mise à jour du téléphone à faire pour retrouver mon pass et avec calme la dame au comptoir à gérer la situation. J'ai gouté un Cinnamon et j'ai trouvé cela merveilleux pour mes papilles. Un vrai produit de tentation :). Les sanitaires étaient bien tenus ainsi que la salle et l'espace de tri des déchets. Merci pour l'expérience."