McDonald's

"Mon avis concerne une pause en-cas courant matinée, vers 10h30. C'est l'horaire de tranquillité par définition, avec peu de clients, ce qui permet vraiment d'être au calme et d'éviter les erreurs de commande. Visiblement, l'amabilité ne semble pas être de mise (contrairement à celui de Cluny). En dehors de cela, l'egg muffin - bacon faisait le job, sans être bâclé, idem pour le cappuccino aux spéculoos."

"Après avoir reçu la commande, je me suis aperçu qu’il manquait le fromage dans les bacon and beef muffins après avoir avertir un vendeur, en sachant qu’il avait été croqué, il l’a ouvert et mis un simple morceau de fromage froid et nous l’a renvoyé la chaîne de production et hygiène n’a pas du tout été respectée et le fromage froid déposer sur le muffin croquer"

"Plus de 30 minutes d’attente pour un simple McFlurry. L’équipe semblait perdue, pas de responsable pour recadrer, ambiance lente, « deux tensions »… Et quand enfin servi : glace presque fondue, sans le caramel demandé. Pour un fast-food, c’est incompréhensible. Ce Macdo est à fuir."

"Très bel accueil. Équipe serviable et professionnelle. Merci à la personne qui nous a servi, la blonde avec la chemise bleue. Très souriante, c’est agréable :)"

"J’ai commandé un simple menu à emporter et j’ai dû patienter plus de 30 minutes avant d’être servi. Pour un fast-food, c’est incompréhensible. Pendant l’attente, l’équipe semblait totalement désorganisée : beaucoup d’hésitation, un manque de dynamisme, et aucune supervision visible du manager. L’ambiance était confuse, rien n’était fait pour accélérer le service. Et pour couronner le tout, je me suis aperçu que la commande n’était même pas complète. Pour un établissement censé proposer un service rapide et fiable, l’expérience est très décevante !"

"Gestion des commandes et de la clientèle catastrophique. J’ai commandé un happy meal, j’ai dû aller le chercher au bout de 20 minutes il était posé là, froid, personne ne me l’a ramené alors que j’avais pris sur place. Tout était froid il manquait des choses je suis donc allé m’en plaindre et demander un remboursement car je devais partir et charger mon téléphone étant donné que leurs prises ne fonctionnent pas. Après avoir proposé de me refaire la commande les équipiers ont appelés leur « responsable ». Un homme détestable, aucun bonjour, pas même un regard, il m’a remboursé en pièces de 20 centimes, ne s’est pas excusé et ne m’a même pas dit au revoir. A Fuir."

"40 minutes d'attente pour 2 mac fleury et un verre d'eau. Service malheureusement pas a la hauteur Sans commentaire"

"Le service est correct et la nourriture correspond au standard des fast food. Petit bémol concernant l'attente parfois longue mais qui s'explique par une affluence importante durant les horaires de rush. Courage aux équipes qui se font sauter dessus par les clients dès qu'il y en a un qui a le courage de s'aventurer hors du comptoir."

"Service très décevant. Le 22 août 2025 à 19h45, j’ai commandé un menu. Pendant que j’attendais, les toilettes du restaurant étaient fermées, je suis sorti chercher des toilettes à l’extérieur. À mon retour, le manager m’a dit que ma commande avait été jetée car « trop vieille », puis il m’a demandé de repayer avant de prétendre que « c’était une blague ». Le ton était désagréable et je trouve ce comportement inacceptable, surtout pour un restaurant dans une zone touristique. Je ne recommande pas ce restaurant. Very disappointing service. On August 22nd, 2025 at 7:45 PM, I ordered a meal. While waiting, the restaurant’s toilets were closed, so I went outside to find one. When I came back, the manager told me my order had been thrown away because it was “too old”, then asked me to pay again before saying “it was a joke”. Extremely unprofessional and unacceptable, especially for a restaurant in such a tourist area. I do not recommend this restaurant."

"Fin de journée en semaine, McDo surchargé, les cuisines sont dépassées. Attente de 25 min pour 2 happy meals et 2 menus best of. Les enfants craquent, des clients se disputent à la caisse. Grande portion de frites miniscule, 4 nuggets dans la boite de 6 et les jouets des enfants non distribués. La serveuse fait comme elle peut, elle a rattrapé le tir mais nous avons mangé en décalé (attente toujours). Toilettes dans un état déplorable, poubelle qui déborde. Signe additionnel d'un personnel en sous effectif. Allez ailleurs, ce sera trés probablement mieux."

"Organisation qui est plus de la désorganisation! Cela se résume à commander puis tenter de s’ installer pour finalement attendre très longtemps. Le personnel n’ ayant aucun repère pour localiser l’ endroit où vous avez enfin pu prendre place vous apporte vos menus tièdes après une attente interminable!!"

"Toilettes horribles et franchement inadmissibles. L’état était juste catastrophique : sol sale, odeur insupportable, et pour couronner le tout, des serviettes hygiéniques usagées traînaient par terre. On se croirait plus dans une zone sinistrée que dans un établissement qui sert à manger… Ça m’a coupé l’appétit direct. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici, même pour un verre d’eau. À fuir, sauf si vous êtes fan de sensations fortes… version sanitaires."

"Jamais vu une organisation aussi nulle que dans ce Mac do, borne de commande ou on ne peut pas payer, après personne pour encaisser et valider la commande, attente sans fin… après le paiement ça continue avec une attente encore pire pour avoir sa commande, un monde fou attend… 2 personnes pas nerveuses pour autant pour servir les commandes, et en prime vous vous retrouvés avec les burgers froids comme les frites des sodas sans bulle, un conseil vaut mieux aller ailleurs…"

"Que dire? J'ai commandé un menu maxi best of. Déjà, commander c'était une mission, entre tout les clients qui ne sont pas fichus de finir leurs commandes (ce qui je vous l'accorde n'est pas la faute du restaurant) et les bornes à moitié fonctionnelles, c'est compliqué de commander. Pour en rajouter une couche j'aimerai bien savoir quel est l'intérêt de proposer de payer en caisse si l'on a pas le personnel nécessaire pour gérer cette caisse? Attendre 10 minutes pour payer c'est particulier dans un restaurant dit RAPIDE. Surtout que si l'on a pas payer la commande n'est pas envoyé aux cuisines... Bref soit, je pourrais rester clémente si j'obtenais ma commande! Je pense que dans un restaurant de fast food avec des sodas les gens qui gère les boissons sont sensé savoir ce qu'ils mettent dans les verres. Je commande un sprite je reçois une eau gazeuse dans un goblet similaire. C'est malin je ne peux pas contesté vu que les deux sont identiques visuellement et que j'ai du goûté pour le découvrir. Ils n'ont même pas l'excuse de s'être trompé à cause des logos, on pouvait voir la cuisine depuis le point de retrait, IL Y A LES LOGOS DES BOISSONS SUR LES DISTRIBUTEURS. Comment auraient-t-ils fait si j'étais allergique au soda donné par erreur ? Je rappelle que certaines personnes peuvent être allergique au coca ou au sprite! Alors ok là c'était de l'eau gazeuse mais c'est vraiment agaçant ! Surtout quand je demande des glaçons (j'ai appuyé sur un bouton a la borne donc c'est une option qu'ils proposent) et que je n'en ai pas! Bref on se fou du monde. Je peux paraître excessive mais quand on pense que le bute d'un restaurant rapide c'est d'être rapide et que j'ai une journée dans les pattes ça m'agace d'avoir la mauvaise boisson et détail que j'ai oublié un repas froid et des frites pas assez salées. Vraiment évitez le, je n'ai jamais eu une telle expérience client chez McDonald's."

"Si je pouvais mettre 0, je mettrais 0. Ce McDonald's est l'un des PIRES que j'ai eu l'occasion de connaître. Les employés sont excécrables et, comme l'a dit un autre client dans son avis, l'accès aux toilettes est fermé. Un homme a failli s'uriner dessus parce que le personnel ne voulait pas ouvrir les toilettes. Une queue immense s'est formé. Bref, ne jamais y aller, c'est ce que je vous recommande."

"j'avais pris un CBO, le poulet était aussi dur que du béton armé, le manque de personnel se fait clairement ressentir, c'est dommage"

"J'ai pris un petit menu au McDonald's ici, et l'expérience était celle que l'on attend d'un McDonald's classique. Le service était rapide et efficace, et le repas correspondait exactement à ce que j'avais commandé. C'est une option pratique pour un repas rapide et sans surprise, idéal quand on cherche quelque chose de familier et de simple."

"On commande 3 glaces et 2 cafés, seules les glaces arrivent. On va réclamer 2 fois pour obtenir les cafés, servis sans cuillère ni serviettes. A force de dégrader le service client on s'approche du fond..."

"1/5 parce qu’on ne peut pas mettre 0/5. Plus de 30 minutes d’attente pour un happy meal. La caissière agressif envers les clients qui demande un remboursement de leur commande après avoir attendu 1h. Ce n’est pas un fast food. Un membre du personnel avait fermer à clef toutes les portes du fast food pour laisser personne entrée alors que nous nous trouvons beaucoup de client dans le restaurant à ce moment là. Organisation du personnel a revoir totalement !"

"C'est la première fois que je consomme un repas chez McDonald's pour deux personnes, et cela m'a coûté 40 euros. Il est possible que nous ayons payé pour l'emplacement. Le hamburger était de très mauvaise qualité, sans saveur."

"Service demandé à table coin réservé handicapé. Concernant mon menu, ma salade m a été apporté sans couvert, sans sauce pourtant bien commandée et sans serviette. Quand je l ai signalé à un équipier qui était à côté de moi, il m à répondu que j avais qu à aller à la caisse! L ambiance, très moyenne, une musique de fond loin d être neutre, niveau hygiène, les toilettes n avaient plus de papier WC. Enfin bref, vraiment pas terrible."

"Je n'ai jamais vu un service aussi pitoyable que celui-ci et je parle en connaissance de cause ayant travaillé dans un macdo. Nous sommes venus dimanche midi. Il n'y avait pas tant de monde et je n'ai pas vu un seul point positif dans ce macdo. Le personnel préfère parler que travailler, on a attendu plus de 15min pour deux menus. Quand le personnel ne se bougent pas et parlent c'est assez hallucinant d'oser appeler cet endroit un fast food. C'est une honte d'avoir un tel comportement sur un lieu de travail. Les commandes sont censés arriver rapidement et là les discussions entre collègues semblent être privilégiées sur le travail. De plus, j'ai commandé un wrap qui a été bâclé rien ne tenais. Au vue du temps mit pour faire la commande autant que ce soit pour bien faire les choses mais apparemment ce n'est pas le cas. Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais."

"Arrivé 15 minutes avant la fermeture le samedi 7 juin pour la nuit blanche, les bornes permettaient de passer commande mais ne generaient pas de sortir de tickets et de numéro. Après avoir retenté à 4 reprises paiement comptoir/ à la borne. On nous a répondu sèchement ca ne fonctionne pas car on est fermé Merci de nous avoir fait perdre notre temps alors qu'il suffisait de ne pas accepter d'entrée."

"Immonde, manque la moitié des sandwichs, tout est froid."

"Nul nul et encore nul. Attente interminable alors que le restau est vide, oubli multiple sur des menus basique (sandwich, boisson sauce…) Nourriture froide, personnel désagréable, bornes tout le temps en panne. Hygiène déplorable j’ai retrouvé des morceaux de plastique dans mes nuggets !C’est un 0. J’ai rarement vu aussi mauvais."

"Accueil défavorable Service nul ! Le manager était arrogant et pas aimable Leur machine à carte ne fonctionnait pas et le manager s’est énervé Il a dit:  « ils ont qu’à arrêter de payer sans contact » De plus, pas de formule de politesse Caissières, gênées par la situation Très mauvaise expérience il ne nous répondait pas quand on lui parlait"

"Lieux propre rien à dire malheureusement quand j'y ai étais plusieurs borne en panne ce qui fait attendre un peu et le service et long sinon le repas arrive chaud j'ai rien à dire sur le personnel car on a pas a faire a eux il nous dépasse le plateau et reparte je recommande ce lieux"

"Un milkshake a l'eau... Dégoûtant. (A moitié rempli en plus) Mais c'est normal c'est liquide m'a t'on dit. Bizzare dans les autre ça a la vrai texture d'un milkshake"

"Zéro organisation pendant le rush, plateau sale. De plus, nous venions à peine de commencer à manger lorsqu’une membre du staff est venu nous interrompre pour que l’on puisse noter le McDo. Certaines bornes ne marchent pas et le service à table n’était pas disponible j’ai du me débrouiller avec deux plateaux j’ai donc renversé mes boissons et aucunes personnes ne m’a aider à porter mes plateaux jusqu’à ma table. Je déconseille lors de pont ou vacances."

"Très décevant. Même en étant client, les toilettes sont systématiquement fermées, ce qui est illégal en France selon la réglementation sanitaire. Un vrai manque de respect envers les clients. Je n’y retournerai pas."

"Je suis actuellement au macdo . C’est inadmissible. Je suis enceinte et ils ont refusé d’ouvrir les toilettes . C’est honteux"

"Nous étions tranquillement devant lorsque qu’une dame complètement hystérique (une des managers) est venue nous dire que nous étions des gens mal éduqués, avec un air hautain et supérieur. Quand nous lui avons dit que nous n’avions pas consommé, elle nous a toisés du regard avant de partir, l’air plus que suspicieux, sans même présenter d’excuses. Nous n’avions même pas consommé sur place, nous faisions simplement que passer devant le McDo. Où est le respect ? Oui j’imagine bien que travailler dans ce McDo c’est difficile. Est-ce une raison pour se défouler sur des passants randoms ? Non. Au vu de cette interaction, la gestion doit être déplorable. À bon entendeur."

"Inadmissible, entre les toilettes et le SDF qui vient nous agresser pour qu’on lui donne à manger."

"Arrivé dans le restaurant comble, nous avons commandé à emporter . Ayant trouvé une place, nous nous sommes installés. Une salariée nous a sorti prétextant que c'était réservé au personne en sur place. Un peu furax je lui ai dit française moyenne : en effet, le fait qu'elle ait été incapable de s adapter à une situation, elle n'a fait que rester dans son carcan d'idées. Pire, me traitant de raciste, elle n'a pu comprendre de quoi il en retournait, voulant même appeler la police... La politesse voudrait des excuses de cette personne et des responsables de ce restaurant. A bon entendeur... En tout cas, restaurant petit, dépassé par la clientèle de passage, mais qui peut encore servir à nourrir..."

"On a attendu notre commande pendant 30 minutes, même s'il y avait peu de monde dans la salle. Les frites qu'ils ont apportées étaient froides et rassis. Il y avait très peu de sauce sur les hamburgers au poulet. Ils ont apporté du cacao, mais ils n'ont pas apporté de sucre ni de cuillère pour tout remuer."

"Un délire ce Macdo! Je commande un Cheeseburger le truc arrive sans fromage… je le signale, on me le renvoie une seconde fois sans fromage en me disant: c‘est comme ça c‘est normal… Ok déjà ça plante le décor, j‘explique gentiment qu‘un Cheeseburger est censé avoir du fromage non?!? Il repart, passe entre les mains de 2 équipiers et une manager sans gants… qui claque une tranche de fromage et me le renvoie froid apres être passé entre toutes les mains … je demande si je peux au moins avoir un peu d‘oignon … non … manageuse , hygiène, tout est à revoir. Si vous pouvez, évitez ce macdo"

"Après 3 visites et 3 déceptions, je vous recommande de FUIR! La salle est très SALE (tables, chaises et sol), les toilettes également. Le personnel : une personne agréable sur cinq. Le temps d’attente : interminable. Vous passez une commande et devez la récupérer en 3 points de retrait différents avec à chaque fois un temps d’attente supplémentaire. Le monsieur qui servait au bar m’a fait attendre 15 minutes pour récupérer un cookie déjà payé : il servait au fil de l’eau les personnes qui arrivaient dans sa file d’attente, me laissant attendre sur le côté. Bref, organisation de l’équipe est inexistante et le personnel est débordé par la fréquentation excessive du resto."

"Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre zéro étoile !! Plus de 40 minutes d'attente pour un menu décevant, dans un établissement où le service semble être une notion inconnue. Le personnel est non seulement froid, mais carrément désagréable, et aucun mot d'excuse, prétextant qu'ils ne nous ont pas vus, malgré deux chevalets bien visibles. La commande arrive froide, avec des glaces liquides, et quand nous demandons à ce que cela soit réchauffé, on nous répond presque avec agacement, comme si c'était une imposition de notre part. Je ne recommande absolument pas cet établissement, c'est sans doute l'un des pires de Paris, à éviter à tout prix. Le menu, composé d'un McWrap, des frites, 4 nuggets et une glace, des éléments qui, en temps normal, ne prennent pourtant même pas 10 minutes à préparer… mais ici, apparemment, c'est un défi…"

"**Une expérience à oublier !** 40 minutes d’attente pour un McDo ? Une grande première ! Après 30 minutes sans voir l’ombre de notre commande, nous décidons d’aller voir par nous même. Surprise : le personnel avait nos plateaux depuis tout ce temps, mais semblait incapable de nous repérer, malgré nos chevalets bien visibles. Résultat ? Une commande froide. Nous demandons un remplacement, mais au lieu de reconnaître l’évidence (un menu froid et une boisson un peu renversée sur celui ci), on tente de nous convaincre que certains éléments sont « tiède ». Après une nouvelle attente de 10 minutes, nous recevons enfin notre commande… sans les glaces. Une employée nous assure qu’il faudra revenir les chercher plus tard directement au comptoir. Le moment venu, rebelote : 10 minutes de patience pour entendre que nos glaces avaient déjà été servies à table… sauf qu’elles n’avaient encore une fois pas été servis mais attendaient de l’être. Zéro communication entre les équipes, et au final, une glace fondue en guise de compensation. Bref, une organisation désastreuse et un service qui laisse franchement à désirer !"

"C’est la 2eme fois que nous commandons dans ce macdo c’est une CATASTROPHE pitié changez les équipes ! Des incompétents ! 2 fois qu’on commande 2 fois qu’il manque des choses la première fois c’était un supplément qu’on avait payé pour les frites au bbq ni le sachet ni les épices bbq y était ! Et cette fois on a prit 2 doubles cheese burger. DÉJÀ on en a eu que UN sur les 2 et le deuxième c’était même pas un double c’était un minable cheese burger (preuve en photo avec inscrit sur le paquet « double »). Les menus sont en plus de plus en plus chère alors au moins éviter d’oublier des articles."

"Pâte sucre pour le café pas de cuillère. Pas très performant comme le service. Propriété dans les toilettes j'ai pas le même pas👎"

"Nous sommes venus à 16h pour deux menus - 40 minutes d’attentes - Burgers froids et sans les extras (si je paye 70cents pour 2 tranches de bacon, j’espère les trouver dans mon burger) - Service client : 0. Quand je demande à faire réchauffer mes burger, on me les prend des mains sans un mot et l’équipière repart en cuisine avec. 15min plus tard, elle repasse. Je lui demande où ça en est, « ça arrive ». Je stipule au passage mes suppléments et on me dit « ok ». 5 min après on me donne un plateau avec les burgers. Tièdes. Toujours sans bacon. Même pas foutus de mettre les pains dans le bon sens 🤣 Dans une salle crade, à se battre avec les moucherons, et pas de manager en vue.. courage aux équipes et surtout aux clients futurs.. mal de ventre horrible"

"Dégueulasse, Choqué, déçu, je déconseille La 1 er expérience et J'ai été extrêmement accablé et déçu d'avoir eu affaire a cette immondice. J'attendais de cette enseigne beaucoup mieux.. trouver un poil qui ressemble a un poil pubien dans mes frites chez une enseigne comme mc donald est une honte.. et sa sans parler des commodités comme les toiles le service.. etc j'ai eu une intoxication.. mon fils de 5 ans a eu des rougeurs dans tout son corp. Ils Vendent la mort.. déçu."

"The dirtiest McDonald's I've ever been to. This is not a fast food restaurant, but a pigsty. If there is a manager at this location, he should definitely be fired.... p.s. I don’t understand how they managed to ruin even the fishburger. I've eaten fishburger in 7 different countries and this place had the worst one. ---------- Le McDonald's le plus sale que je connaisse. Ce n'est pas un fast-food, mais une porcherie. S'il y a un manager à cet endroit, il devrait absolument être licencié.... p.s. Je ne comprends pas comment ils ont réussi à gâcher même le fishburger. J'ai mangé du fishburger dans 7 pays différents et cet endroit avait le pire."

"C’est sérieux c’est abusé.. les toilettes sont degueulasses, les sandwichs on dirait ils se sont assis dessus, 30 minutes pour être servi, pas de place.. non, faut le fuir ce macdo"

"55min de queue pr les toilettes La serveuse me rapporte la commande entre temps Je lui explique que je peux pas la manger en faisant la queue Une fois ressorti on me dit que je suis obligé de consommer le produit froid apres 1h de queue et en faisant pipi sur des tampons usages et du pq partout Bienvenue à paris Mention special a la ptite Manager sans charlotte 😅"

"Établissement très propre au moment de la visite. Un gros point négatif arrivé dans le restaurant à 11h45, tous les hamburgers ont été préparés à l'avance. Résultat les produits sont froids. Il a fallu que j'insiste fermement pour avoir un échange"

"IL MÉRITE 0 ÉTOILE. Le Mc do le plus horrible que j'ai fait (hélas par contrainte). Cuisine et salle sales, les toilettes dans un état lamentable et même les poubelles ne sont pas vidées ce qui donne des tables à manger dégueulasses et non ramassées. Je ne suis même pas sûr qu'une femme ou un homme de ménage travaille au sein de cet établissement. J'ai fait réclamation auprès du siège, j'attends le retour du directeur de l'établissement pour des explications."