McDonald's

"Bonjour, Après plusieurs appels et mails, je décide enfin de passer par l avis google. Des erreurs à répétitions sur des choses basiques..dernières en dates..je commande un filet o fish et je me retrouve avec un mc fish mayonnaise.. il me semble que ce n est pas du tout le même prix. Les frites à moitié remplies..Ma fille qui ne mange que du fromage steak et pain à toujours des problèmes dans son spécial...aujourd'hui la moutarde a été tout simplement essuyé et envoyé comme ça... elle aussi pu vivre l expérience d un cheese sans fromage...inadmissible car une fois de plus elle ne mange pas!!! Je trouve ça intolérable de devoir décortiquer mes sandwichs au comptoir pour être sur d avoir ce que j ai commandé et payé...en sachant que le ticket de caisse tourne au alentour de 30 et 40€ ca devient un luxe de venir chez vous et j aspire à être servie correctement. Les réponses à mes mails...je suis censée revenir pour qu on m OFFRE, ce qui me fait halluciner, les produits manquants et la superbe compensation le sundae. Ayant travaillé en restauration rapide, il va falloir vraiment se poser les bonnes questions concernant la qualité de formation du personnel quand on sait que les équipiers sont à l image des managers. J espère que vous avez conscience de la chance que vous avez de ne pas avoir de concurrence parce que si ca devait arriver je vous garantis que vous perdrez de la clientèle. Cordialement"

"Je récupère une commande au drive ce soir après le boulot (21h). Il n’y a pas grand monde dans le Macdo donc évidemment que l’ensemble de l’équipe sont sur leurs téléphones… voilà la frite d’un menu maxi bestof que j’ai reçu !!! Ce n’est pas la première fois (entre les oublis ++++)! Ok ce n’est pas le boulot le plus passionnant du monde, mais merci de respecter la clientèle qui paye !!"

"Honteux plus les semaines passent et plus les quantités de portions de frites sont réduites Et mon dieu payer plus de 3€ un fond de sunday avec à peine de chocolat c’est vraiment vraiment honteux"

"Bonjour suite à un arrêt pour y manger nous sommes allés aux toilettes robinet cassé toilettes fermées pas de savon côté homme, côté femme cuvette cassée toilettes handicapés fermées très sale , niveau salle flaque d eau au sol , papier serviette qui traîne par terre des frites qui traînent nous n'avons même pas eu envie de manger ici nous sommes partis ailleurs ."

"Macdo a uzes c'est le meilleur niveau propreté et surtout la gentillesse du personnel! Merci pour votre travail!"

"Nous sommes arrêté pour mangé pendant notre retour des vacances . J ai demandé un conseil à la personne qui était en caisse qui m'a répondu d un ton moqueur et quand j ai tourné le dos nous avons écouté des moqueries insistant ou es le respect des client ?? Et pour finir nous avons pas eu toute notre commende nous étions obligé de le réclamer."

"Certe ils sont rapides mais même un peu trop, quitte à ne pas bien lire les commandes. Je commande le nouveau fanta pour lequel il est demandé un supplément de 50 centimes. Arrivée chez moi j'ai eu une limonade. Vive l'arnaque."

"Toujours aussi nul 2 mois plus tard…. On commande 6 nuggets on arrive à la maison c’est un sachet de 4…..!!! juillet 2025: Alors d’habitude ils oublient la sauce pour la salade, un sandwich ou alors les sandwiches sont montés à la Picasso mais là c’est le pompon… ils ne savent pas compter jusqu’à 6… en arrivant à la maison 4 nuggets au lieu de 6! Alors je veux bien c’est de la restauration rapide mais la moindre des choses serait de respecter les commandes. Le fait de ne pas avoir de concurrence ne vous donne pas tous les droits."

"Lieu convivial mais reste à faire des progrès sur les commandes Potatoes trop cuit burger SS sauce"

"Hallucinant, je commande un menu Mc smart donc quatre articles une boisson deux sandwich, une frite même avec ça ils arrivent à m’oublier un sandwich, j’ai jamais vu ça de ma vie ça prouve l’efficacité et le sérieux de ce restaurant en plein coup de bourre j’aurais pu comprendre mais à 15h j’étais le seul client, il faut arrêter"

"MC Do bien. On n'a pas eu toute notre commande, la serveuse cherchait notre table pour nous amener la suite. Pas super propre. Le Sprite imbuvable ! Je ne sais pas ce qu'il y avait dans mon verre mais j'ai du le jeter."

"Je suis aller manger dans ce restaurant je me suis plein que mon filet au fish deluxe n’avait pas de tomate le manager a regardé et il y avait un tout morceau de tomate qui ne se voyait presque pas, il ne me l’a même pas changé pour un burger à près de 7€ ça aurait été le minimum et le personnel est pas très accueillant mauvaise expérience passer votre chemins jusqu’au prochain"

"Très bonne expérience culinaire dans le respect des traditions américaines. Cependant nous cherchons toujours Ronald…"

"Musique trop forte dans le restaurant et les toilettes, avec un enfant autiste c'est très compliqué. Pas de papier dans les toilettes, faut prévoir des serviettes a l'accueil pour essuyer ? Et toilettes homme moyennement propre. On a pris les nouveautés du monde, poulet teryaki (un truc comme ça) et quarter pounder, pas fais de photos mais même à la maison les nôtres sont plus jolis et appétissant. Mc fiss Sakura et mangue Bobba était très bon. Merci a la jeune femme qui nous a donné des serviettes, sauces, 1 fritte québécoise manquantes au début. Le service fait remonter un peu la note, mais c'est limite."

"On est allés au McDo et l'expérience était vraiment mauvaise. Le personnel était sur son téléphone à notre arrivée, créant une ambiance angoissante. Ils ont dissimulé des nuggets végétariens dans des nuggets de poulet, et on a même trouvé un cheveu dans la nourriture. Pour couronner le tout, ils ont apporté la glace 10 minutes avant le repas, et la vaisselle était sale."

"Au bout de 20 minutes d’attente dans un restaurant plutôt vide je me décide à me rendre au comptoir . Les équipiers font mine de ne pas me voir .. plaisantent entre eux ect mais personne ne se déplace Je parle fort afin qu’un d’eux daigne bien vouloir me voir Je pose la question d’où en est la commande Et là stupéfaction ma commande a été servie à un autre client.. la commande est refaite mais disparaît encore Les sandwichs ont été fait 3 fois j’ai moi même emmené mon plateau au cas où il se perdrait une 4 eme fois Et la encore une erreur une potatoes à la place d’une grande frite. Je retourne au comptoir où l’on m’ignore encore … Je hausse le ton et les frites et potatoes sont remises dans le bac et on me redonne une moyenne et une grande frites … Les potatoes et les frites étaient mauvaises très farineuses et immangeable … La responsable de ce jour a demandé à plusieurs reprise à un jeune homme d’offrir boisson ou dessert ce qu’il n’a jamais fait et tout cela devant mon nez et après 30 minutes d’attente . Je n’ai jamais vu une telle désorganisation un tel manque de sérieux, un tel foutage de gueule dans un McDonald . Et l’hygiène est déplorable au vu de ce qui est arrivé avec les frites Je déconseille vivement sous peine d’attente et d’erreur au mieux pour vous et nous étions nombreux à rencontrer des erreurs ce soir là"

"Trop bruyant, malheureusement c’est dans tous les restaurants de nos jours. Je précise également que j’ai dû laisser cet avis afin de participer à un jeu qui a été évidemment perdu…comme d’habitude, le paraître vaut plus que la satisfaction client."

"Suite a mon passage au macdo hier apresmidi je tiens a dire merci a la jeune femme qui semblait etre seule a courir de partout et aussi pour sa gentillesse chapeau bas bonne continuation"

"Juste parfois les tables sont extrêmement collantes même si la personne vient juste de passer le chiffon voir pour modifier technique de nettoyage, sinon très bien."

"Mise à jourde mon avis après 6ans. Je viens de retrouver du bacon dans mon bigtasty. Soit c'est fait exprès et donc plutôt mesquin soit c'est de l'incompétence premium."

"Établissement très propre, personnel réactif et souriant. Dans une petite zone commerciale qui permet en plus de faire quelques achats pour la maison et station service à proximité."

"McDo le plus lent que j’ai vu de toute ma vie. 10min d’attente devant la borne au drive, aucune réponse. Si vous chercher un fast-food, ici c’est un slow-food."

"Service rapide des frites et boissons, le reste de notre commande a été oubliée, obligé de réclamer et d'attendre la préparation de celle ci,qui arrive sans sauce ni serviette. On a laissé tomber. Organisation à revoir ."

"Très bonne expérience, équipe serviable et sympathique. 🤩😊"

"Belle terrasse ombragé, service moyen plusieurs oublis sur la même commande mais personnels très gentils et souriant."

"Une des pires expériences dans un McDonald’s. Dès l’entrée, une odeur vraiment désagréable règne dans le restaurant, ce qui met tout de suite mal à l’aise. Le service est extrêmement lent, même en heures creuses, avec une organisation qui semble complètement dépassée. Et pour couronner le tout, les repas sont arrivés froids, comme s’ils avaient été préparés bien trop à l’avance. Franchement décevant. À fuir si vous avez d’autres options à proximité."

"Cuisine de plus en plus chère et de moins en moins bonne malheureusement… Il faut ce rendre contre que c est le prix d’une entrecôte frite … voila"

"J’ai passé dans le drive et en arrivant à la maison, quand j’ai commencé à manger mon Big Mac, j’ai eu la bonne surprise d’un cheveu coincé entre mes dents pour donner un peu plus de saveur. C’était génial. Ça m’a permis de ne pas grossir à cause du McDo vu que j’ai vomi tout ce que j’ai mangé pendant que j’ai essayé de sortir le cheveu d’entre mes dents. Très bien pour le régime. Génial. Bien fait, MacDo."

"Bonjour , nous sommes venu dans ce McDonald’s ce midi nous avions été surpris au niveau de la propreté et de la rapidité, je recommande de vive voix ! Très respectueux, et très bon !"

"Ayant travaillé chez McDonald par le passé je dois dire que je suis très agréablement surpris par la propreté des lieux, l’ambiance qui semble régner dans l’équipe. J’ai été pris en charge par une jeune femme absolument fabuleuse, respectueuse, souriante et avenante comme pas deux. J’ai entendu qu’elle s’appelait « Candice » alors merci Candice pour votre professionnalisme et votre bonne humeur ainsi que ce sourire qui m’a redonné de la joie en ce dimanche pluvieux. Merci pour ces potatoes absolument somptueuses, merci également aux équipes en cuisine pour ce Big Arch qui a été un vrai bon moment de plaisir. Merci Mcdonald Uzès, et merci Candice."

"Super visite dans ce McDonald’s, une équipe très accueillante et une salle et des sanitaires extrêmement propres. Un bon repas et un bon moment passé, ça fait plaisir!"

"Très bon McDo, service rapide et personnel accueillant. Les commandes sont bien préparées, les produits chauds et conformes à ce qui est annoncé. Le restaurant est propre, et les bornes de commande fonctionnent bien. Parfait pour une pause rapide ou un repas sur le pouce. Je recommande !"

"Commande au drive ce jour à 20h10..1 menu best of bigmac avec eau ,une salade caesar avec une petite frite...arrivés chez nous 12km plus loin aucune frite dans le cabas Kraft ni celle du menu bigmac ni la petite frite payée. Aucun couvert pour la salade,aucune serviette papier... Et quand j essaye d appeler: messagerie saturée !!!!! Une honte!!! 21,15 euros payés pour un seul bigmac et une salade et un verre d eau"

"Je suis très en colère après avoir appeler 6 fois en espérant avoir quelqu’un sans réponse je décide d’envoyer un avis Google étant donner qu’ils répondent aux commentaires ! A plusieurs reprises des erreurs dans mes commandes cette fois ci c’est la fois de trop de plus ce soir il y avait personne dans le restaurant, l’erreur était donc volontaire peut être ? J’ai commander un petit wrap normal, il n’y avait rien a part un poulet et la galette du foutage de gueule (commande AA05-44) Aillant travailler moi même a mc do je suis assez bien placer pour me plaindre et savoir ce qu’est le travaille a mc do !!! J’espère que vous ferais un geste commercial !"

"Restaurant propre et service rapide ! Les personnes s'étant occupés de moi et ma compagne furent très agréable et avaient tous le sourire!! (rare dans ce genre de restaurant...) Merci beaucoup pour ce service de qualité 😊"

"Servi dans des délais rapides, tout était chaud et présent dans ma commande (contrairement à vos concurrents) et le personnel était super sympa ! Ne changez rien"

"Après plusieurs passages à ce restaurant, j'ai toujours été satisfaite. Toujours très bien accueillie, la qualité du service est très bonne, jamais d'oubli et aucun problème."

"Temps de préparation de la commande toujours interminable malgres un restaurant et drive vident. Commande qui arrive froide et erreur ou article manquant… Personnel désagréable quand on leur fait remarquer Restaurant à fuir vivement l’ouverture d’un autre fast-food aux alentours d’uzes"

"1 menu happy meal : nuggets froids, frites froides pas de jouet, après réclamation au comptoir, plus de jouet, on demande au serveur , il nous ramène un livre, trouvez l'erreur ! Plus 1 menu salade césar commandé avec poulet mais sans aucun morceau dans la salade ?? Frites froides, bref déçu de mon passage !"

"Le Mac Donald d’Uzes est le meilleur des nombreux macdo que j’ai pu tester. Les produits sont toujours bons, servis rapidement, chauds, toujours des frites avec un assaisonnement impeccable. Je ne peux plus changer d’établissement!"

"Les sunday a baisser de moitier a uzes je suis une bonne cliente donc je sais comment cest la quantité habituel la responsable ma dit que son chef lui a ordonner de baisser les doses et que cest que pour uzes super"

"Une hôtesse de drive juste magique, dont on entends le sourire même à travers l'interphone. Donc merci pour ça. Et continuez, vous pourrez ravir la journée d'une personne qui n'était pas au top de base."

"Tu prend des maxi il te servent des frites a moitier pleine si jamais tu regarde pas tu arrive chez toi avec des demi frites a chaque fois"

"J’ai eu quelques petits accrochages (je ne vais pas les citer et c’est normal que tout ne soit pas parfait), mais je tiens à souligner le professionnalisme de la responsable (il me semble) qui manage parfaitement son équipe et se soucie réellement des désagréments qui peuvent survenir. L’une de ses employées nous a fait un petit geste commercial et je pense que l’esprit du management y est pour quelque chose. L’attente du service est tout à fait correct même pendant une foule, je n’ai rien à redire, bravo l’équipe d’Uzès🙌🏻"

"Bravo à toute l'équipe pour la rapidité et la qualité du service aujourd'hui, très gros service.... Beaucoup de progrès ont été fait dans cet établissement depuis l'arrivée d'une nouvelle manageuse qui en plus est extremement agréable et pro."

"Venus en début d’après-midi, très déçu. Avons dû patienter près de 30 minutes notre commande alors que le restaurant était presque vide ! Pas de savon au toilette et plus de gel dans les distributeurs, impossible de se laver les mains… Les tables non nettoyées… Et commande partiellement froide… Beaucoup à revoir !"

"Restaurant agréable pour venir prendre un morceau... l'endroit est propre et convivial à l'intérieur comme à l'extérieur. Le personnel est convivial et professionnel. Le système pour économiser du plastique est sympa.. mais l'eau pétillante au 🍋 n'a que le nom... C'est dommage"

"De mieux en mieux... En plein dimanche après-midi quasi personne, on arrive à avoir un big Mac froid.... On se prend une petite glace aux daim.... Et là super pour 3€70 Deux ou trois petites graines de daim, le reste c est de la poudre... Merci beaucoup pour votre réponse, mais le ticket de caisse est parti avec l hamburger froid dans votre poubelle..."