McDonald's

"Très bon, comme d'hab, mais quelques erreurs dans la commande"

"Très mauvaise expérience ! Le restaurant est sale, la nourriture était immangeable et, pire encore, il y avait des souris qui circulaient dans la salle 😱. Franchement inadmissible pour une enseigne comme McDonald’s. On a payé pour finalement ne rien manger. À fuir absolument !"

"La seule raison qui fait que ce nest pas ferme... Sa localisation. Frites froides, service lent. Mais surtout des souris partout. Pas 1... DES souris... En image 2 souris differences!"

"Un McDo qui ne respecte pas la réglementation,j’ai travaillé au McDo donc je sais comment ça se passe,quand la commande dépasse 10min on vous fait un geste (une glace,un sandwich) la rien,j’ai bien montré le ticket de caisse et la Manageur sur un ton hautain,désolée nous somme que 5 (hors que ça suffit largement) c’est ton équipe qui n’est pas à la hauteur bref nul"

"10min pour se faire encaisser un chocolat chaud que au final on est parti sachant que les équipiers passent devant nous sans encaisser et d’autres sont sur leur téléphone"

"Nous sommes venus deux fois en période de non rush et il on pris au moins 20min a nous servir sachant qu'il y avait deux commandes en préparation. Il y avait plusieurs emplois qui ne fessais rien. Et la commande en question était deux glaces et deux boissons en canette. C'est terrible"

"Nous nous sommes rendus deux fois dans ce McDo aux alentours de 21h. Nous avons commandé à chaque fois deux glaces et deux boissons, mais nous avons attendus au moins une vingtaine de minutes à chaque fois. Déjà que le temps d’attente est plutôt long pour un fast food, les glaces pourraient être remplis à plus d’un tiers du pot. Lamentable"

"J’ai rarement vu un restaurant McDonald’s aussi mauvais, allant du manager tout bonnement exécrable, nous parlant mal et nous prenant de haut, alors qu’il s’était trompé sur notre commande et l’a laissé sur le côté nous disant qu’il était de notre ressort de devenir que la commande 94 était en fait la 87 qui nous était destinée. La nourriture était donc aussi froide que ce manager."

"Aucun rangement alors qu'en bas les équipes discutent..."

"J'étais venue prendre un petit déjeuner et l'accueil était glacial. Pas d'amabilité ni respect. Ni bonjour, ni merci et encore moins de sourire. Et ma commande fut prete, elle me pose le plateau tellement violemment qu'il fallu que je le retienne sinon il sera tombé au sol!!! Vraiment INACCEPTABLE !!!"

"Hallucinant la réponse d’une responsable aujourd’hui samedi 13 septembre je déjeune vers 16:50 un groupe individu parle extrêmement fort ( ils s’engueulent ) et en viennent aux mains après plusieurs minutes , et en voyant l’inaction de l’établissement je me rendis à la caisse en demandant un ou responsable je lui expliqua le problème et lui demanda si elle trouvait ça normal que ces autres clients se sentent en insécurité mais elle repondit qu’ils etaient seulement en train de jouer Trouvant ca reponse plus que moyenne je lui demanda de répéter et qu il fallait certainement qu’elle se réveille mais elle donna la meme réponse conclusion si vous voyez des gens se battre au McDo c est normal car ils jouent"

"Leur frites sont dégueulasses, tout dur !!!! À bannir. Ils ont pas voulu me changer les frites…. N’importe quoi le personnel ….."

"Très déçu, j'ai attendu plus de 50 minutes avant d'être servi, et le personnel est super désagréable"

"Très lent, blindé de touristes, toujours un truc qui manque sur la commande et le personnel est désagréable. L’enfer."

"Propreté des lieux douteuse, personnel ni organisé, ni professionnel, un temps d’attente de plus de 15 minutes, évidemment il manquait des frites à notre commande bref à fuir…"

"LE PIRE MCDO DE PARIS Des employés hyper lent et mou sans aucune énergie. 1h d’attente pour juste pouvoir payer au comptoir. La propreté existe apparemment pas dans ce McDo, tout est degeulasse !! Bref à fuir Le gérant a intérêt à se bouger"

"Une catastrophe. Pour l’image de marque ça craint vraiment en plein quartier touristique.. j ai attendu ma commande 30 minutes il y avait plus de staff que de clients à ce moment là.. personne n est impliqué ils rigolent entre eux, les sacs refroidissent dans l indifférence générale.. ils sont tous planqués derrière leur masque. Une fois rentré chez moi j avais des frites encore congelées dans la boîte.. bref recrutez un manager d’urgence pour ce site ou fermez le."

"Ce Mac Do a inventé le concept de la boisson à déguster avec une cuillère… J’ai commandé un McFizz Sakura qui m’a été servi avec une cuillère dans un gobelet en carton et pas dans le joli gobelet transparent comme dans la pub ! Quand j’ai demandé une paille on m’a dit que c’est prévu pour être servi avec une cuillère. J’ai dit ok mais je pourrais avoir également une paille ?! Et bah nan. Le chef du stock des pailles doit leur mettre la pression…. En tout cas ils font tout bien comme on leur a dit aucune remise en question de bons petits soldats ils appliquent bien les directives avec limite une petite jouissance d’avoir ce petit pouvoir de dire non ! En plus d’être vraiment pas bon ce n’est absolument pas pratique. Mais c’est la procédure on rigole pas avec la procédure"

"Commandé... Et reçu... L'équipe a refusé de refaire ou de rembourser (21 juillet à 16h)."

"Je suis passé dans ce Mcdonald pour aller aux toilettes. En arrivant à celles du rez-de-chaussée, j’ai entendu une fille coincée à l’intérieur, qui ne parlait pas français. Sa porte était bloqué.J’ai essayé de l’aider, sans succès, alors je suis parti demander de l’aide à une employée. Elle m’a répondu en rigolant « ok, je vais ramener quelqu’un », mais personne n’est jamais venu. On a attendu plus de 20 minutes. Il faisait chaud, les toilettes étaient dans un état déplorable et l’odeur était insupportable. Je suis donc allé voir d’autres membres du personnel : deux filles et deux garçons. Les filles ont rigolé quand j’ai expliqué la situation, et l’un des garçons a dit qu’il allait appeler quelqu’un. Encore une fois, rien. Personne ne s’est manifesté, comme si tout le monde s’en fichait complètement. Finalement, un monsieur qui nettoyait les tables a été le seul à réagir. Il est venu et a réussi à ouvrir la porte. La jeune fille était mal, en état de choc, elle tremblait. Je suis choqué par l’indifférence totale du personnel ce soir-là. Aucune empathie, aucun sens des responsabilités. C’est grave. La non-assistance à personne en danger n’est pas un détail. Cette fille aurait pu faire un malaise ou pire. C’est inadmissible et inhumain."

"Très mauvaise expérience.frites trop cuites ou recuites ,burger sec pain mou viande pas appetissante, jus orange semble allongé avec de l'eau alors que pas de glaçon. Une seule personne pour préparer la mise sur le plateau ( bravo à lui très efficace) malgré la forte fréquentation! A ameliorer rapidement! Ce n'est pas la 1ere fois que je suis déçu. Prendre exemple sur le mc do italie qui est bon !"

"Pourquoi ont-ils ajouté l’option « boisson avec glaçons » s’ils n’en mettent pas ? Je n’étais pas la seule : deux personnes avant moi dans la file se sont plaintes de la même chose. Le code d’accès aux toilettes ne fonctionne pas, donc il faut attendre que quelqu’un sorte pour pouvoir entrer. Le service en caisse laisse à désirer."

"Pire McDo de Paris. Ils profitent de leur emplacement privilégié par les touristes pour ne faire aucun effort. Ma commande a attendu 10 minutes sur le comptoir, car ils n'arrivaient pas à se bouger pour y ajouter la boisson (tâche extrêmement difficile et complexe comme tout le monde le sait), et même quand ils l'ont ajouté, leur manque d'organisation totale l'a fait encore attendre 5 minutes. Trop difficile de gérer un débit de menus, apparemment. J'étais déjà venu pour une glace, même constat. Incapables de gérer plus de 2 commandes sans paniquer et faire attendre longtemps sans aucune raison, autre que leur incompétence. N'y allez pas."

"C'est la 3e fois que je prends à emporter mais là je ne peux plus tenir. C'est probablement le pire mc Donald's de Paris. Hamburger froid. Non conforme, aplati comme des semelles. Coca chaud toujours sans glaçons (jamais disponible) et sans bulle, pire que boire une Bavaria à température ambiante en pleine canicule. Taille petite frites avec le contenant d'une grande, une escroquerie en bande organisée. Les dirigeants de McDonald's France doivent faire une inspection car c'est inacceptable. En plus avec des prix plus chers qu'ailleurs. Vu l'emplacement, ce MC do se comporte comme un piège à touristes."

"Venu avec un groupe de 28 personnes, réservé en amont, Tout était prêt, servi très rapidement Bravo aux équipes pour leur réactivité et leur accueil chaleureux"

"30 mi.utes d'attente, repas froid malgré le nombre de personnel en cuisine. Aucune organisation. 1 seule personne travail"

"C'est un Mc Do donc correct dans l'ensemble. Service rapide malgré le monde. Par contre la propreté de notre table laisse à désirer."

"Compliqué de faire pire. Incapable de délivrer des commandes avec le bon nombre de produits. Que ça soit par uber eats ou à emporter. Il manque tjrs entre 3 et 4 produits par commande."

"En 7 minutes, 4 commandes sortent. Mon café en dernier, j’entends un collègue dire de sortir le café pour l’autre, qui ne fait visiblement rien entre temps. Équipe non-motivée de servir dans les temps les gens…"

"Accueil sans un mot, pas de réponse à mes questions simples, aucune considération pour les clients, une attente incroyablement longue, beaucoup de clients servis avant nous alors qu’arrivés bien après…expérience très négative…heureusement que je ne mange chez Mc Do en de très très rares occasions…et là, vacciné pour un long moment !"

"2 griefs suite à mon passage ce jour : - Un mcdo que je connais mais dont la propreté laissait à désirer en ce jeudi de l’Ascencion … cf photo. Personne ne savait où déposer ses couverts et jeter ses détritus. Résultat, des tables avec des plateaux un peu partout … et des poubelles qui débordent. - je prends un mcflurry supplément caramel. J’estime qu’il y a peu de caramel. Je demande gentiment de m’en remettre un petit peu. Là j’ai à faire à une femme qui me regarde avec l’air d’une porte de prison et sans un mot passe le pot à sa collègue qui me dit il y en a assez mais daigne quand même aller en ajouter….. j’espère que cette femme blonde au bras tatoué (si elle se reconnaît) était juste dans un mauvais jour et ne prend pas systématiquement les clients de haut, surtout quand ils sont polis et aimables. Par ailleurs, s’il s’agit de la manageuse elle devrait se préoccuper de la propreté de son établissement et pas d’une miette de caramel en plus."

"Excellente expérience dans ce McDonald's à proximité du jardin de Luxembourg. Le personnel est très accueillant et serviable. Les prix sont raisonnables et le service est assez rapide même en heure de pointe. Les WC sont propres. Cependant, beaucoup de clients n'ont aucun respect. Après avoir déjeuné, ces personnes ne débarrassent pas leurs plateaux, c'est honteux. Il est écrit service à table uniquement!"

"Catastrophe ! On dirait que nous sommes dans un bazar. C'est n'importe quoi ! Des personnes indisciplinées parlent beaucoup trop fort et nous empêchent de passer un moment tranquille. Je me disais : Ce sont des livreurs qui restent à l'intérieur et crient sans raison. C'est vraiment inacceptable. En plus, on ne se sent même pas en sécurité. Quelle situation horrible !"

"Un restaurant Mac Donald pas mal, juste à côté du jardin du Luxembourg. Avec une salle au sous sols pour y manger. Il y a de l’espace pour y trouver une table. Le restaurant n’est pas super propre, il n’y a pas beaucoup d’ambiance mais la nourriture n’y est pas mauvaise et le service est rapide. Les frites et les burgers y sont pas mal (ce qui n’est pas le cas de tout les restaurant macdonald)."

"Franchement hyper déçu. On a commandé 2 formules, le temps de monté les escaliers, on déballe les burger ils sont tous les 2 froids. On demande à qu’on nous les changes mais la très grosse surprise, la dame nous propose de nous les réchauffes au micro-ondes et non c’est pas une blagues comment est ce possible !!!!!! Comme on commence à se plaindre une seconde personne intervient et nous propose enfin de nous les refaire donc presque 10 minutes après, du coup frites froides et la on a lâcher l’affaire. Les toilettes sont immondes pas souvent nettoyé je pense, en plus payant. Les poubelles pas vides et pareil pour la salle. C’est une honte."

"4,60€ le McFlurry pour que ça soit à moitié rempli. Je demande à la caissière de me le remplir, elle me dit que c’est la norme maintenant, c’est une blague j’espère ? J’achète plus jamais de McFlurry"

"J’ai commandé un Double Fish à la borne, et à la réception, je me rends compte qu’on m’a servi un simple. Je m’adresse donc à une employée, je présume manager, pour lui signaler l’erreur. Elle me répond qu’il est bien indiqué Fish sur la commande. Je lui montre alors le visuel affiché sur la borne, clairement trompeur, avec deux filets visibles. Elle ose me dire qu’il n’y en a qu’un seul sur la photo… Un mensonge sans gêne, sans la moindre excuse ni remise en question du visuel trompeur. Quelle mauvaise foi, j’ai pas voulu insister c’est triste d’être face à un tel comportement. Il est inacceptable de jouer sur l’ambiguïté entre image et texte, et encore plus de nier l’évidence en face du client. Aucune excuse, aucun geste commercial, juste de la mauvaise foi et un service client inexistant. Ce genre d’attitude ne donne vraiment pas envie de revenir."

"25min pou un Egg & Bacon sachant qu’il n’y avait pas de rush, 25 MIN POUR UN EGG & BACON, SANS RUSH. Je pense qu’il y a du avoir un problème en cuisine, un bump de commande oubliée mais je n’y reviendrai plus"

"Ma pire expérience Mc DO Nous nous sommes présentés vers 19:30 . Mc Do est la seule chaîne de fast-food que je fréquente car je suis sûr d'y trouver toujours le même goût... Ici la salle n'était pas très propre, nous avons mis un temps fou avant de nous faire servir tant et si bien qu'au lieu de revenir chercher nos sundaes plus tard nous avons préférer les manger à moitié fondus... Les frites n'étaient pas très chaudes... Il y a un manque flagrant de personnel dans cet établissement, une seule personne au frites, à la préparation des commandes tant à emporter que sur place....je me demande comment ils font pour tenir... À croire que cet établissement est sur le point de fermer ses portes..."

"Un McDo qui ne donne vraiment pas envie d'y revenir. Le personnel (sans aucune exception pour ce qui est des personnes croisées) est au minimum ininteressé mais dans l'ensemble vraiment pas aimable du tout ! Des toilettes beurk ! De plus, je demande à une personne s'ils ont des toilettes, le monsieur me dit qu'il faut un code mais ne me dit même pas où elles se trouvent ! Je lui REDEMANDE, il me dit là... Bah oui mais à priori, s'il y a un bandeau rouge entre deux poteaux, ça exclut d'y aller... Misère... Et pour ce qui est de la livraison de la commande (sur place), on nous demande de venir la prendre derrière le comptoir, ils ne s'embêtent pas à la poser sur le comptoir. Je n'ai jamais vu ça... Et... Les masques bleus sur la bouche ?! Anormal ou juste prévu mais pour le moins déroutant ? Bref... À fuir !"

"Un établissement fort étroit, un peu serré peu important l'emplacement, des toilettes bizarre dans la séparation homme-femme et dont le papier est une horreur absolue... Le menu brunch pour le petit déjeuner est composer de deux type de burgers correct, un café imbuvable et un jus d'orange en brique. Pas chère mais pas intéressant en prenant en comparaison avec la concurrence. Notre ultra positif envers le personnel qui est super sympa et très professionnel."

"Deuxième fois que je prends un macflurry, première fois 0 cramble, et maintenant demi glace servi c’est incroyable ."

"J’ai commandé un Menu Maxi Best Of en Click and Collect. En arrivant chez moi je découvre que l’on m’a donné un McWrap petit faim et non McWrap de menu. Ça fait cher le menu 🥲"

"Lamentable le service je n’ai pas entendu mon numéro ils ont laisser le plateau en attente , trouvant que c’est un long je me lève et aperçois mon plateau et découvre que les frites sont froides je demande à les changer mollement la personne refuse en me disant qu’elle a fait son taff et que ça n’était pas de sa faute si j’ai pas entendu LAMENTABLE honte à cette personne le responsable est intervenu et a bien voulu les changer et les frites fini ds une corbeille à frites. Drôle nan je comprends que ces personnes viennent chercher un salaires et rien d’autres bien à vous cordialement. Phiow"

"Je suis déçu par l’hygiène de ce McDo, que ça soit en cuisine, nous avons vu de nos propres yeux. Comment les personnes s’occuper de nous et de nous Commande. Les toilettes sont payants et déborde de papier toilette à ne pas savoir où mettre nos pieds, les tables sont écœurante tout et Salle. Je me demande où sont ces personnes qui sont censés travailler dans ce McDo"

"3 bornes ouvertes uniquement un midi. Je vais en caisse pour dire à la femme qui gonfle les ballons que ça serait bien d'ouvrir plus de caisse car ça fait 20 min que nous attendons. Elle dit s'en occuper mais elle est restée sur ses ballons et pas de bornes ouvertes. Encore une attente pour être encaissée en espèce...c'est long... Sur une commande de 2 menus, il y a eu 3 erreurs..... Les frites étaient immondes et froides, le wrap était en miette, collant et fait à l'arrache. Pas de service à table. Je suis mécontente de ce restaurant"

"Expérience vraiment décevante ! Beaucoup d’attente et une boisson ENCORE à moitié remplie. Je vais voir une employée pour faire une réclamation et elle me prend de haut devant les autres clients en me disant que c’est normal que ma boisson ne soit pas remplie. Aucun professionnalisme à fuir !!!"

"Commande plus que complète (on a eu 1 big Mac en + et des potatoes sans le vouloir ) Il n y à pas assez de large de choix de verres mcdo (donc on a eu 6fois la même couleur de verres) L'entrée est splendide. Les serveurs sont gentils. Les gestes barrières sont respectés. L'eau est chaude pour se laver les mains. Mais les toilettes sont moyennement propres. Le sol collait."

"La bouffe est ce qu'elle est. Le restaurant est rapide et très propre. Service à table possible. Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍"

"Cliente depuis plusieurs années à chaque fois expérience décevante je saute donc le pas suite à une découverte très étrange au fond de nos boissons ... dépôt au fond pas très rassurant en période de crise sanitaire. Je rajouterai un concept food non respecté, plus de 15min d’attente de la commande à chaque fois, toujours des manquants dans les sacs à emporter. Et pour conclure l’expérience le personnel est peu aimable et discute sans arrêt de leur vie personnelle (bien sûr sans aucune gêne et à voix très haute pour que tout le monde puisse en profiter ... si encore c’était intéressant et intelligent ...) alors que toi tu attends ton sac et que les gens arrivés 15 min après toi sont déjà servis 😫😫😫🤬🤬🤬"