McDonald's

"C’est INADMISSIBLE et inacceptable d’oublier le poisson dans un filet o fish, j’ai reçu mon burger vide avec uniquement un pain et de la sauceee. De plus ils ont également oublier le burger de mon bodyguard. Je trouve ça très grave de négliger les commandes des clients de la sortes."

"Le MacDo le plus lent de France. Belle perf !"

"Les guichets ne s’ouvrent pas à l’heure, la commande est servie très lentement, même quand il n’y a pas de file d’attente, et les employés quittent simplement leur poste de travail."

"Venu aujourd’hui, beaucoup d’attente et finalement il nous manque beaucoup de choses! Personne ne répond au téléphone ! Nimporte quoi déçu"

"Venu le 13/09/25 à 18h Commandé aux bornes et payé en espèces, dame polie mais froide. Salle propre, le personnel tourne régulièrement, on voit qu'on est dans un bon quartier... Frites pas très chaudes, mais burgers oui. Toilettes propres."

"“45 minutes d’attente… pour un simple hamburger ?! 😳 On croit rêver. C’est censé être un fast-food, pas un test de patience. Le personnel faisait de son mieux et restait respectueux 👍, mais un des équipier my god quel sketch. Réponse hautaine du style « Oui mais ce n’est pas de ma faute » alors que je n’avais jamais dit ça. Pas de sens du service, pas d’organisation. Franchement honteux pour une enseigne comme McDo.” PLUS JAMAIS"

"On peut regretter les fast-foods d'avant avec service en caisse échanges etc. Aujourd'hui un écran, une commande a récup et salut."

"Je ne conseille pas car on a revense ma boisson et la femme de ménage m’a demandé de me lever pendant que je manger (sans demander s’il vous plaît) première fois que je vois sa"

"18 minutes pour une frite, un mc flurry er une boisson. Je vous laisse juger de l’efficacité. Et le mc do était vide , il était 18h en plein mois d’août."

"Je pense que quelqu'un est mort, et qu'il sont tous en deuil, à les voir... Moi je suis un peu dégouté, déjà ils ont oublier de me mettre le sac commandé, mais après le sac (pour lequel, j'ai claquer 100 points) qu'ils s'appellent sac week-end n'est autre qu'un sac banane... J'aurais su,"

"pas bonne commande, mal fait j’ai commandé un mcflurry j’ai eu un sunday il est est arrivée fondu alors que j’ai commandé 10min avant, le wrap arrivé la moitié à côté c’est fait à l’arrache, toujours des bornes en panne peu faire plus d’effort quand même"

"rien à ajouter. l'endroit est propre et il y a même un sous sol. on a été servi rapidement. mention spéciale aux frites : bien dorées et salées parfaitement. c'est rare pour le souligner"

"Le serveur renversé le plateau de la personne à côté de moi. Le client en a sur le pantalon. Le serveur met minimum 5 minutes à revenir avec une serpillière. Se rend compte qu'il aurait dû prendre une éponge revient encore 5 minutes après pour laisser une table humide et collante. Finalement le client change de table, mange son burger froid et s'en va. Personne ne lui à proposer un coca en remplacement, un petit quelque chose en compensation, rien. La manageuse arrive pour nettoyer correctement encore 10 minutes après pour le client suivant. Le burger coréen de l'été 2025 était très mauvais. Aucun goût de crevettes et de la mayo mélangée à de la sauce soja. Vraiment ?"

"Service lent, souvent des manques d'oublis dans les commandes (pensez à vérifier le contenu, il manque souvent des burgers)"

"J’ai commandé 2 muffins, je reçois des cookies durs à la place… sans même être prévenue ! Franchement, si un produit est en rupture, la moindre des choses c’est de m’appeler ou de proposer un remplacement. En plus je n’aime pas les cookies, donc c’est doublement décevant. Ce n’est pas pro du tout."

"Le service, la nourriture et l'ambiance est pas mal. Juste qu'on ne peut pas manger 5min sans qu'on vienne me demander de l'argent. Aucune sérénité"

"L'organisation de ce McDonald est a revoir, on a l'impression que les employés débutent tous, il n'y a pas de chevalet donc pas de service a table, l'accueil est encombrée par des tables donc les employés n'y sont même plus, les repas sont servis dans un petit couloir avec trop peu d'espace, il faut traverser tout le macdo pour trouver une place. On ne sait plus où demander pour les remis plus tard (glaces et autres) et apparement les employés non plus qui me disent d'aller a droite puis en fait a gauche puis en fait encore a droite fin n'importe quoi. Et pour clouer le tout, l'entretien n'est pas fait, des boissons renversées partout, des poubelles remplies jamais vidées, et la toilettes sont a la fois payant et a la fois très sales sans serviettes ni savon (pratique pour se laver les mains) je déconseille ce Macdonald malgres que la nourriture reste potable."

"Très déçue de mon passage. J’ai attendu plus de 30 minutes sur place sans qu’on me donne ma commande — elle avait tout simplement été oubliée. Quand je suis retournée au comptoir, on m’a dit qu’il fallait refaire toute la commande, ce qui a pris encore 15 minutes. Résultat : 45 minutes d’attente pour un simple McDo, sans un mot d’excuse ni geste commercial. Ce n’est pas normal, surtout pour une enseigne censée être rapide. À revoir sérieusement."

"Nul ! Attente, servi pas chaud, pas sympa ! Très triste pour un Mc Do !"

"FAST FOOD = cuisine rapide … le service est fait à deux à l’heure, le lieu est très mal entrentenu, très sale ! Il représente le contraire du quartier dans lequel il est."

"Sympa les frites avec les insectes dedans, pour plus de protéines. Franchement payer 20 balles pour bouffer une moustiquaire, ça me dépite"

"Le personnel n’est pas trop aimable, lorsqu’on commande sur place le service et lent même pour les choses les plus simple et la nourriture arrive froide. En livraison c’est pire, il manque toujours quelques choses dans votre commande. Et pour finir les toilettes sont toujours sales, c’est aberrant."

"Je suis allée à ce Mcdo non pas pour manger mais pour aller aux toilettes. J'ai dû traverser l'ensemble des salles pour y aller et malheureusement la propreté des tables n'était pas au rendez-vous. Le pire reste à venir : les toilettes étaient sans dessous-dessous, du papier toilettes sur le sol, sur la lunette des toilettes parfois même en suspension dans l'eau. Bien entendu mon but n'est pas d'être méchante mais d'énoncer les choses observés durant cette courte visite dans votre établissement. En espérant qu'il y ait de l'amélioration avec le temps."

"Ils ouvrent 2h après l'heure annoncé soit disant pour un problème technique alors qu'il y a des Uber a l'intérieur a prendre des commandes"

"Un restaurant macdonald pas mal même si le personnel n’est pas aimable et que le menu happy meal n’incluais pas de jouet, ce qui est vraiment très décevant. Les frites sont bonnes, les curly fries sont excellente et les burgers sont bien préparé. C’est vraiment dommage que la petit briquette de jus ne possède pas de paille et que le happy meal ne contiennent pas de jouet."

"J'ai rarement attendu aussi longtemps dans un mc do, j'ai peut être pas eu de chance et je suis tombé un mauvais jour. Une chose est sur, je ne prendrai pas le risque d'y retourner si je suis pressé"

"Beaucoup de monde ce qui dégrade un service qui devrait être normal : Les aliments sont servis froids les tables et banquettes pour déjeuner sont sales"

"45 min d’attente pour un mac smart et un happy meal oublié d’un burger et les sauces Les commandes prennent 5 min à être préparer ducoup quand vous avez 10 personne devant vous vous avez intérêt à pas avoir de rdv après En plus j’y suis aller à 15h30 Je recommande pas"

"À se demander si le personnel n’est pas mis sous anxiolytiques tellement ils sont lents et ont l’air blasés , surtout une dame assez forte , qui vous sert sans un bonjour , ni merci ni au revoir . Restaurant sale avec une poubelle qui deborde alors qu’on est en milieu d’après midi avec très peu de clients présents . Les toilettes j’en parle meme pas , une honte de crasse sans aucune hygiène"

"Par où commencer ? Les plateaux arrivent avec les boissons renversées, alors que le serveur arrive très lentement et un seul plateau à la fois. Les frites qui arrivent blanches pour ne pas dire pas cuites. Impossibilité de les changer. Apparement c’est normal. Restaurant sale. Poubelles pleines en début de service. Et le serveur qui s’en moque. Bref passez votre chemin."

"1h d’attente pour recevoir ça commande qui n’est pas la sienne. Quand on demande où ça en est, ils nous répondent qu’ils ne savent pas et qu’ils ne sont pas en cuisine. Et en plus c’est froid, il faut payer pour aller au toilette qui son très très très sale, je ne recommande pas."

"Encore une fois service tres long Et surprise en rentrant à la maison il manque la moitié de la commande 😡"

"Très très sale ! Les tables ne sont pas propres et les toilettes sont dans un état de crasse incroyable !"

"Rien à dire sur la qualité du repas par contre la salle du restaurant est sale. Le principe d’un fast food c’est d’être rapide. Les serveurs sont d’une lenteur incroyable. Honnêtement je n’ai jamais vu ça. Un conseil si vous êtes pressés n’y allez pas !"

"Ce McDo horrible à Chaque fois on attend 40 minute pour une petite commande alors que il y a pas beaucoup de monde, employer désagréable!!!! À fuir ne venez pas pendant la pause du taf vous aller jms manger"

"Le pire mcdonald's que je connaisse, commande passé à 13h40 en Click & Collect (car sinon c'est au moins 30min d'attente), Commande annoncée comme prête a 13h50, je suis devant la fenêtre, je vois une commande posée sur le rebord de la fenetre mais j'attends, 5, 10, 15min, les serveurs me passent un à un devant, puis on m'ouvre enfin la fenetre !! Pour me dire la commande arrive, arretez de demander (chose que je n'ai pas fait), ils discutent, rigolent ensemble, devant ma commande en train de refroidir. Et puis enfin, à 14h25 (soit 45min apres avoir passé la commande) un serveur arrive en soufflant pour me dire Ah mais oui votre commande est juste là monsieur, évidemment ils ne se sont pas demandé pourquoi il y avait UNE commande devant la fenêtre et UNE personne de l'autre côté de celle-ci. Il s'agirait de revoir le concept même de Fast Food, Résultat sur une pause d'une heure le midi, j'en ai passé 3/4 à attendre, et j'ai du manger en 5min un menu payé 20€ qui était froid. Néanmoins je vous remercie, grâce à vous, j'arrête de manger de la merde"

"Les commandes se font régulièrement voler par les livreurs, il n'y a aucun suivi du restaurant sur la délivrance des commandes. Temps d'attente très long si attente en restaurant pour manger sur place ou à emporter. Aucun signe de politesse, aucun effort. Restaurant dysfonctionnel, il fait soit changer de management soit changer d'enseigne."

"C'est terrible. J'ai attendu ma commande pendant 42 minutes. Et quand j'ai commencé à exprimer mon mécontentement, il s'est avéré qu'on m'avait oublié. En plus, l’employée était mécontente que j'aie osé déranger sa majesté royale."

"Je me permets de mettre un commentaire car je vais à ce McDo 4 fois par mois et c’est tjs la même chose. Il ne donne plus les boites pr les enfants, ils oublient une fois sur deux les jeux et le pire c’est que la petite frite est mieux servie que la moyenne. Voici la photo."

"J'adore le McDonald's avec leur cuisine dynamique et formidable"

"Au niveau de la rapidité ils ont clairement fait des progrès, on est servi en moins de 10 minutes contre 30 avant. Par contre la nourriture est à peine tiède… et se n’est pas exceptionnel mais récurant. Les équipiers sont tjs très aimables et font ce qu’ils peuvent. Pour moi le problème vient d’en haut!"

"Je viens d acheter un menu le sandwich est gelé au 1 er sens du terme … , une grande frite …. Vide……. Juste honteux ….. c est pas la 1 ère fois d ou mon message De mieux en mieux je n ai jamais vu un mec Donald aussi crasseux des plateaux partout le sol gras dehors des pigeons qui mangent dans les restes des plateaux qui se cumulent Du jais vu"

"L’équipe semble sous staffée: bilan 1. une salle dans un état déplorable ( énormément de verres de sodas renversés, des tables qui n’es sont pas nettoyées et pleine de détritus, des poubelles qui débordent…) 2. Un temps d attente bien plus long que les autres macdo."

"Burger cramé , toute la commande était fausse fallait revenir au restaurant pour avoir un service très médiocre et ils n’avaient pas de solution pour moi. Sur 4 burgers commandés 3 n’était pas les bons. De plus on me donne un donuts au lieu d’un cookie, quand je réclame, ils ne peuvent rien faire pour moi même pas un remboursement. Bref à fuir."

"Très déçue de m'être restaurée dans ce fast food, toilettes très sales, déco de la salle en sous sol étrange, des animaux en bois, un mur de tomates et un mur de galets, ni queue , ni tête. Les employés : 2 de tension. Un groupe de 10 ados est rentré bruyamment pour discuter et vapoter puis sont repartis 30 min après sans consommer, et personne n'intervient. Bref, l'incivilité est normale de nos jours. En plus en fin de repas, une employée nous demande de mettre un avis positif contre une glace gratuite 😳 Dommage, j'avais déjà réglé et mangé ma glace...."

"Toujours impeccable au niveau de la gentillesse du personnel ainsi que produits de qualité. Des Mcnuggets que j’ai eus aujourd’hui étaient les meilleurs que j’aie jamais goûtés dans tous les restaurants Mcdo; Bien chauds,croquants et tendres dans une température parfaite! Bravo à votre équipe!"

"Gros soucis d'aménagement au niveau des caisses, et impossibilité d'avoir des chevalets pour le service à table. Ce qui engendre donc des queues d'attentes incroyables, qui mettent a mal la médiocrité des locaux. De plus, le sol est régulièrement glissant au niveau des escaliers d'accès à la salle sous-sol, je me demande même comment personne ne s'est encore jamais brisée la nuque. Les gérants demandent régulièrement que l'on donne une note Google Maps et insiste même en proposant des cadeaux aux enfants en échange. Pensez aussi à vérifier votre commande, car beaucoup d'erreurs s'y glissent souvent. Pensez aussi à vérifier la fraîcheur des aliments car j'ai été souvent surpris malheureusement. D'ailleurs, lorsqu'ils se font livrer leurs alimentation, celle-ci reste dans des containers devant tout le monde, devant le comptoir. Les toilettes sont payants. La salle en sous-sol est relativement austère."

"Service très lent pour un non respect de la commande ; entre autre ne pas avoir le fromage dans un sandwich aussi basique que le cheeseburger pour lequel c'est LE composant phare, dénote du niveau de prestation du restaurant... Je rajoute que 2 fois sur 3, les sauces commandées sont manquantes : n'hésitez pas à vérifier avant de partir, notamment si vous prenez à emporter"

"Une demie heure d'attente pour deux menus dont un avec le mauvais burger (version boeuf au lieu de poulet et absence de bacon) et la mauvaise boisson ! Déjà qu'il faut à chaque fois vérifier que tout est présent, il va maintenant falloir déballer chaque burger ! Honteux"