McDonald's

"Macdo très très lent 4 employer pour 12h c’est vraiment pas normal d’attendre 1 menue mac smart en plus servi froid 50 minutes d’attente il y’a aucune organisation pourtant c’est une grosse chaîne de restauration c’est pitoyable son vraiment déborder sa serais fermer ce macdo le service a table n’est même pas mie en place depuis 1 ans il n’y a aucun chevalet puis a la demande de nous servire a l’étage on nous répond il faut attendre sur le coter il n’y a pas de service a table sur ceux bonne journé"

"40min d'attente pour avoir sa commande. 3 à bosser bon courage. Rajouter du personnel"

"0 trop d’attente hors qu’il ya que 2/3 client n’importe quoi"

"25 mn d'attente, pas de compensation proposé. Une personne travaille à la confection sans protection, hygiéniquement douteux, puisqu'il manipulait des choses qui fait qu'il aurait dû se laver les mains avant de passer à la confection. Accueil pitoyable. Bref, ne respecte pas nos instructions de commande, boisson sans glaçons avec des glaçons. Lamentable. Niveau sonore de la musique extrêmement fort."

"Le mac do est impeccable rien à dire le directeur est souriant sociable !!"

"Très agréablement surprise par la gentillesse du staff, une equipe tres chaleureuse, généreuse et bienveillante ! Merci"

"Il y a SYSTEMATIQUEMENT des erreurs sur les commandes à emporter, il faut tout contrôler avant de partir sinon vous êtes sûrs de devoir y retourner. Bruit très désagréable à l'étage, fait exprès pour que les clients ne restent pas longtemps ?! Burgers toujours froids. Merci non merci !"

"Très sale et très lent niveau service Quartier pas agréable. Franchement je n'ai pas le choix sinon ailleurs."

"C’est peut-être grâce à mon sourire légendaire mais best service grâce à Mathilde qui s’est occupé de ma commande jusqu’au bout, merci ♥️"

"Gastro assure! Hamburger froids, sans gout et fade en plus gastro... Le pire fast food de paris"

"C’est dingue quand même. J’ai travaillé au mac do, donc je peux dire que celui ci disfonctionne. Trois personnes qui font les commandes pour un seul en cuisine, donc elles se tournent les pouces. Le seul en cuisine se boîte, n’a pas de charlotte, et reste planté devant ces frites. On est plus de 30 à attendre nos commandes, depuis presque 40 minutes. Le ratio cuisine/preparation n’a aucun sens."

"Je recommande pas Première visite dans se macdo, le macdo n’est pas propre sol pas propre, odeur désagréable en entrant dans le macdo. Service trop long . Pas satisfaite"

"Trop petit beaucoup de monde pas de clim pendant la canicule Très bruyant"

"Franchement je regrette d’être aller dans ce McDo une attente longue et les personnes qui serve discute trop tu fini ou commencé à quel heure c’est pas le moment et que des oublie sur 5 personnes au moment où j’étais là j’ai eux des oublie dans mon sac et chiant il mette encore du temps à vérifier leur bêtises un monsieur un sac menu et sac entier fuyez ce McDo ou faire très attention à vos sac avant de partir que tout et là et pas de sauce quand je suis rentré j’ai demandé du ketchups j’avais aucune sauce"

"Le service est correcte mais il faut parfois attendre assez longtemps pour recevoir sa commande et il arrive que certains produits manquent lorsque qu'il s'agit d'une grosse commande. Les prix sont devenus prohibitifs par rapport à d'autres mcdonald's, 7€ le big mac mais où avez-vous vu ça !!"

"J'ai mangé la bas le 8 mai je me rend compte que l'on ma débité deux fois sur mon compte que faire ?"

"Service qui laisse a désirer. Cuisine froide. Rien ne correspond a la commande et niveau propreté cela doit pas etre fait souvent..."

"Pire mc do ever. Please faut le fermer c'est pas possible. Ils m'ont dégouté de mc do carrément. Mc do reçu froid et dégueulasse alors que j'en ai quand même eu pour 40e. Les quantités sont trop petites et les frites ratées. Ils ont oublié la moitié de ma commande et je n'ai jamais reçu mon cadeau fidélité."

"J’ai mis 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Attendre 1h pour 4 boissons et 2 milkshakes c’est vraiment n’importe quoi. Quand on réclame, on nous dit que c’est parce qu’il y a des commandes Uber Eats avant nous, alors que pleins d’autres commandes passées après nous on été faites, et c’était des commandes avec des menus etc. Du foutage de gueule. Le pire McDo de Paris, à fuir."

"1h d’attente pour 4 boissons et 2 milkshakes, après avoir signalé au personnel que nous attendons depuis un moment on nous a dis que c’est à cause des commandes uber eat pourtant plusieurs personnes avaient reçu leurs commandes alors qu’ils avaient commandé bien après nous!!!"

"Je suis venu le 2/08 le soir, pour un Mcflurry Mangue je n'ai pas été déçu la fille qui a l'a fait a été très généreuse,hélas j'enlève 1 étoile car le service été lent"

"À fuir ! Ce soir les menus best of et smart n’était pas disponible. Possibilité uniquement de prendre maxi best of ! Une arnaque organisée ! Honteux ! L’un de pire CBO que j’ai mangé de ma vie, le pain brûlé et le poulet sec. Affreux ! Ma conjointe a commandé 6 nuggets et en a eu 4 ! On lui a même pas demander quelle sauce elle voulait !"

"Resto très sale. Poubelle à 19h pleine. Toilette à éviter."

"Bon McDo, malgré un contexte technique compliqué ce mardi soir, l'équipe a su se montrer professionnelle, et courtoise. En effet, celle-ci s'est excusée plusieurs fois, et nous a proposé un dédommagement en raison de l'avarie technique. Je tiens donc à saluer leur professionnalisme, leur patience, ainsi que leur geste."

"Le coca avec glaçons est sans glaçons et sans trop de bulles. Les frites ne sont pas cuites, la moutarde a été oubliée et les couvercles de gobelets n'ont pas été fixés, d'où le renversage dans le sac. Et l'argument du serveur (gentil et agréable, par contre) que : c'est parce que l'huile est neuve, bof, bof, bof. C'est la première fois que ça m'arrive a ce McDo habituellement très bien, espérons que c'est la dernière. Le client CB 41"

"Une honte ce Mc Donald, juste une employée qui prends son travail au sérieux sinon le reste zéro. Le coach ou le directeur doit faire quelque chose cette équipe est à revoir, un service nul 👎🏾, à chaque achat toujours un oubli. Un manager qui ne prend pas son service au sérieux et qui trouve normal de manipuler un téléphone portable (un vecteur à bactéries 🦠) dans la zone de production entouré de ses employés entrain de rigoler sans charlotte sur la tête ( je ne trouve pas ça professionnel du tout et m’amène à me m’interroger si réellement le lavage de mains est respecté en un mot l’hygiène)."

"Super expérience dans ce macdo ! Le service était rapide et efficace, même aux heures de pointe. Le personnel était souriant et accueillant, ce qui rend la visite encore plus agréable."

"Personnel désagréable et service pitoyable. Suite à mes plaintes. Le Directeur/gérant m a contacté le lendemain même pour présenter ses excuses. Dommage qu on ait besoin d en arriver à la. Et en espérant que cela va s améliorer."

"Pour 5 euros de glace , j’ai été servi d’une quantité similaire au sunday, la quantité de glace atteint à peine la moitié du récipient. Franchement je ne dirais pas que c’est avare , mais j’estime avoir une attention a ma réclamation suivis des images témoins. cordialement"

"Commande sur place : Je laisse un avis étant choquée de ce que j’ai le monsieur qui fait les frites mange dans le bac à frite, il met ses doigts sans gants. Pareil les gens qui font les burgers pas de gants, je trouve pas ça normal. (L’hygiène est à revoir) Les sandwichs sont rarement chauds/pain froid même pas chauffé.. le midi beaucoup d’attente normal, mais le soir aussi pareil ! Vraiment l’hygiène est et à revoir ici!! Les commandes passées en ligne aussi : sandwich froid, fromage froid, les frites pas fraîches … horrible!"

"sans parler du cadre et du quartier ou la misere humaine la plus absolue y regne, ce que je ne reprocherais evidemment jamais a qui que ce soi, que dire a propos du macdonald marx Dormoy ? que la caisse est confier a une jeune fille souffrant certainement de trisomie 21, puisqu'en 3 mois d'ancienneté (depuis que je la vois la EN CAISSE) elle ne sait toujours pas se servir des différents menus de la caisse pour sélectionné les commandes des clients, j'en conclus donc que c'est aussi le cas du manager vu la gravité du problème et la lenteur du service lorsqu'il y a foule. coté emballage, le papier est littéralement coller sur les burgers, ce qui dénote la encore un grand professionnalisme de ceux qui les prépares ... bref, mieux vaut choisir un autre MacDonald même si il n'y y en a pas très proche de celui ci"

"Il y avait beaucoup trop d'attente , d'accord c'était le rush du midi , mais je pense qu'il y a un très très gros problème d'effectif du personnel . Ils étaient 4 ou 5 pour gérer presque 40 personnes . Ils ont même voulu fermer l'accès aux clients car ils n'arrivaient plus à gérer. Le manager a dû rembourser une dizaine commande . Mais malgré tout ils sont restés Poli"

"Ayant été Manager pour Mcdo pendant 5 ans, je trouve ça inadmissible qu’une employée postée au comptoir utilise son téléphone. Cette même employée qui répond à des messages, va monter mes cornets de potatoes, va sortir ma commande de l’OAT. L’employé posté aux frites qui ne mange je-ne-sais-quoi… Où est le plan HACCP ? Le restaurant n’est pas très propre, il n’est que 21h30"

"Le click and collect est en fait juste un click et tu poirrote une plombe, rien ne sert d’utiliser le système click and collect vous attendez une heure sur place votre commande."

"La gestion de ce McDonald’s est catastrophique. Le personnel n’est pas compétent. Arrivé à 18h15 pour être servi à 19h22 en attendant debout alors que le restaurant était vide. Avant d’être servi j’ai demandé un remboursement pour abandonner et partir, on m’a répondu « pour l’instant ce n’est pas possible ». La Demande de remboursement a été refusée. J’étais dans une impasse : soit je partais et je perdais 20€ tout en étant resté debout en hypoglycémie pendant plus d’1h, soit je pétais les plombs. J’ai commencé à m’énerver et hausser le ton et c’est à ce moment que j’ai pu être servi plus d’1heure après sans aucune excuse. Je suis choqué. C’est juste lunaire. Je n’ai jamais vécu une telle situation dans un McDonald’s. On ne m’a jamais autant manqué de respect. Le fait qu’on me refuse le remboursement après plus d’une heure d’attente m’a encore plus énervé et est contraire aux valeurs Macdonald’s."

"Plus de 30 minutes avant d'être servis tandis que c'est le McDo le plus proche de l'Adidas Arena ... Il y avait 4 employés pour servir tandis qu'il y avait un évènement moins de 2h après à l'Arena. Franchement c'est assez honteux et les clients se sentent pris en otage tandis que le temps passe mais que nous ne sommes toujours pas servis. A noter que les toilettes sont payants à 50 centimes !!! Même si l'on consomme. Je ne pense même pas que ce soit légal :/ J'update mon avis: mon verre en plastique avait une trace de rouge à lèvres. Je vais écrire à la chaîne pour obtenir un remboursement car je n'ai pas pu boire ma boisson. S'il existe des règles d'hygiène c'est qu'il faut les suivre."

"Service client horrible des commandes sans aucun respect de clients le pair c’est les tables sont sales wc catastrophe"

"C'est littéralement le meilleur McDo de toute ma vie, cela a été très rapide point il est bien chaud bien consistant, la sauce est bien dosée et il est parfait emballé... Même les frites sont en quantité... Sérieux on dirait une pub. La caissière est hyper accueillante et gentille !"

"J'ai bien apprécié ce Mcdo ! la nourriture arrive chaude et le personnel est sympathique, justement le seul petit bémol que je trouve à redire, c'est peut-être le manque de personnel qui fait que l'on a quand même un peu attendu Lieux propre et chalereux"

"staff incompétent ! Une commande qui a durée 20min a emporté , on nous a filé notre sachet alors qu’il attendait de côté pdt 10 min ?? En arrivant : il manque la moitié de la commande ! habitant loin et comme il est actuellement 1h du matin , je n’ai plus la possibilité de me déplacer , j’ai carrément la haine"

"Je suis client Mac Donald depuis plus de 30ans pour une fois je me fais livrer pour moi et ma famille le mac do arrive 3 boissons renverser sandwich inonder de coca immangeable frite dégoulinant de coca je fais une réclamation la fille me fais un remboursement de 5 euros pour 30 euros de commande et quand je demande pk elle met fin au message jamais vu ça en plus je perd 175 point de fidélité à cause d’eux MERCI"

"McDonald's proche rue riquet a paris Lieu très sale, poubelle qui déborde, table non débarrassé ni nettoyer. Et musique inapproprié au lieu et a fond dans le McDo. Et un agent inutile qui attends que le temps passe"

"Rien à dire, je suis venue pour travailler, le jeune homme yeux bleu cheveux bouclés agréable et professionnel ( ces collègues aussi bien sur ). Mon repas chaud et mes grills respectés. Je recommande ! Surtout la salle et WC étaient propres. Playlist de qualité !!"

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins sinon ça vaudrait un moins -1. Je me rends sur place avec mon copain, nous avions commandé un menu à partager nuggets et le tout pendant une période creuse (17:40) il n’y avait pas plus de deux clients qui attendaient. Par ailleurs, nous avions attendu notre commande pendant une trentaine voire quarantaine de minutes. Les clients qui arrivaient après nous étaient servis avant nous. Nous ne pouvions pas nous permettre d’attendre éternellement, car on se trouvait dans un fast-food en période creuse et non pas dans un restaurant blindé de monde. Ainsi, nous avions demandé un remboursement, encore 5-10 minutes de plus juste le temps que le manager arrive. D’autres clients arrivaient et le temps d’attente augmentait, ensuite un employé qui n’était pas en service se mêle de ce qui ne le regarde pas, mon copain en demandant le remboursement a précisé que nous avions déjà travaillé en restauration et que c’est inacceptable ce temps d’attente pour cette simple commande. L’employé répond : « si vous avez déjà travaillé dans ça, vous devriez comprendre/ être compréhensif et attendre encore un peu au lieu de vous faire rembourser ». Ce que j’ai fini par rétorquer « on comprend lorsqu’il y a peu de personnel, on comprend lorsque c’est en période de rush, mais même des gens qui arrivaient après nous étaient furieux car ils commandaient une simple boisson ou un café et ils attendaient pendant plus d’une vingtaine de minutes, donc ça ce n’est pas compréhensible. » Nous n’avions même pas eu le droit à des excuses car ils n’en avaient pas tout simplement. Une fois mais pas deux. Ne vous faites pas avoir."

"Sol collant , tables pas propre , comme est-ce possible de tenir un restaurant dans un désordre pareille"

"Personnel agreable mais poubelles pleines, tables non debarrassées par les clients… Dommage car ce mcdo est l’un des rares ouvert tard (2h du matin)"

"Propre de prime abord mais lorsqu’on mange sur place, en montant à l’étage on se rend vite compte à quel point ce mcdo est dégeulasse. Tous les employés sont en bas en train de discuter (car pas de clients) mais aucune table n’est nettoyée, les poubelles sont remplies ALORS QU’IL N’Y A PAS DE CLIENTS, le sol est dégoûtant car collant suite à des sodas renversés. Les frites sont froides et simplement maintenues au chaud, le sandwich grill car pas d’oignons est un sandwich préparé à l’avance où les oignons ont été retirés au moment de la commande (heureusement que je n’y suis pas allergique) donc le sandwich était également froid. A fuir franchement."

"Toujours des erreurs de commandes, il faut bien vérifier votre sac avant de partir, je viens de me faire avoir en beauté. Voyez le ticket avec écrit 9 nuggets, et le paquet de 6 que j'ai reçu..."

"Peut-être le pire Macdonalds que je n'ai jamais vu. J'avais faim, j'ai fait l'erreur de m'acheter quelque chose, une boite de nuggets sur place. On me sert et on me dit que ma commande est à emporter (cf photos)... beaucoup d'attente, pourtant il n'y a pas grand monde qui attends. Je ne comprend pas. Ne parlons pas des toilettes : pas de savon, et il faut demander une pièce en bas (les toilettes sont à l'etage). Dans la salle du sous-sol on ne capte pas, pas même le wifi... Il y a un vrai problème d'organisation ici..."