McDonald's

"20 min d'attente pour me donner un repas froid et en plus il font les radins sur les sauces gratuites je déconseille ce macdo"

"- Sale - 18 minutes d'attente entre le paiement et la commande - Tout était froid mais vu le délai nous n'avons pas osé dire quelque chose"

"Une honte! Pratiquement pas de client, repas arrive sur place15 mn apres et froid! Et c’est un « Fast food » 🤣 Aucun geste commercial du manager! J’ai rendu le menu au manager et ne m’a pas recredite ma cb comme convenu de leur menu à 5€!"

"Bien, mais portions de glaces assez petite par rapport à d'autres restaurants du même groupe"

"Pas ouf N'a de fast food que le nom : les équipes sont molles ! Je me doute que les gens sont mal payés, que ce sont des jobs alimentaires, mais par pitié, aller bosser en caisse chez carrefour ! On les voit mettre 40 minutes pour servir 2 menus basiques, oublier des trucs une fois sur deux... Je préfère aller à celui de la défense : c est plus loin, mais au moins, je suis sûre d être servi rapidement :)"

"⭐☆☆☆☆ Une véritable catastrophe pour un établissement de restauration qui porte pourtant une grande enseigne. Hygiène scandaleuse : j’ai vu des cheveux en cuisine. Quand on prépare à manger pour des clients, la propreté devrait être la base. Ici, on a l’impression que personne ne contrôle rien. Refus d’appliquer la loi : impossible d’obtenir un simple verre d’eau. Pourtant, tout restaurant est légalement tenu de fournir de l’eau potable gratuitement à ses clients. Ce refus est une faute grave et une preuve de non-respect des règles. Salle négligée : tables sales, déchets au sol, odeur désagréable. On sent que l’entretien n’est pas une priorité. Service médiocre : le serveur était peu compétent, peu aimable, et semblait complètement dépassé par la situation. Un minimum de formation et de professionnalisme serait nécessaire. Résultat : une expérience déplorable qui fait perdre toute confiance dans cet établissement. Entre l’hygiène inexistante, le non-respect de la loi, la salle dans un état lamentable et un service incapable de gérer correctement les clients, ce restaurant est à fuir. Je déconseille fortement d’y aller tant qu’aucune amélioration sérieuse n’aura été faite."

"Serveur non serviable même pas un bonsoir , lorsqu’on lui dit bonsoir il dit même pas un mot. Regard mal. On sent qu’il n’avait pas envi d’être là et pas nous servir. Car nous avons pris la commande à 1:30. Alors qu’il ferme à 2h. Voulez il rentrée chez lui plus tôt ? C’est le message qui ce transmettait sur son visage."

"vraiment désagréable manque les sauces et menu moyen alors que j’ai payer le prix d’un grand vraiment déçu"

"McDo a fuir de toute urgence, le personnel est catastrophique et incompétent et oublie systematiquement des produits Aujourd'hui 3 sandwich acheté et des nuggets et les nuggets ne sont pas là Bravo vous êtes formidable FUEZ"

"Si vous voulez attendre des années pour que votre commande sera prête, bienvenue ici!"

"Ne commandez jamais chez eux en tout cas par Livraison Internet( uber eat,deliveroo…) Car ils ne vous livrent pas les bonnes commandes et en plus ils ne vous remboursent pas malgré les preuves que vous n’avez pas reçu la bonne livraison, ce n’est pas la première fois que ça m’arrive. Et le problème n’est toujours pas réglé."

"Ya pas une fois où quelque chose n'est pas oublié dans une commande vous ne savez pas lire vos écran ?"

"Travaillant à La Défense , je viens souvent dans ce restaurant. Toujours très propre , la qualité de l’accueil et du service sont très appréciable."

"Service impeccable avec un délai d'attente raisonnable ! CB27"

"SUPER ACCUEIL !! Très serviable et agréable. Nous avons passé un bon moment hier. Merci encore."

"Macdo c'est fini. 20€ pour un menu qui a 2x fois moins de tout qu'il y a 5 ans. C'est finit d'être un pigeon"

"C’est inadmissible d’avoir un ascenseur sans boutons pour appeler l’ascenseur. Dites-moi on est censé faire comment quand on a une poussette et qu’on est seule ? Peut-être je devrais me transformer en Hulk et soulever la poussette ou avoir des pouvoirs magique et la transporter par magie jusqu’en bas? Si vous avez décider de pas faire une terrasse en bas pour les personnes dans ma situation faites en sorte au moins que votre ascenseur soit fonctionnelle. En plus de ça votre personne n’est même pas capable de me proposer leur aide. Bref Si je pouvais mettre un 0 je l’aurais fait Merci."

"Cliente fidèle de McDonald’s, j’ai toujours fait confiance à la qualité de vos produits et de votre service. C’est donc naturellement que j’ai utilisé votre application officielle pour commander, pensant bénéficier du même sérieux. Malheureusement, cette expérience a été extrêmement décevante. Après avoir attendu plus d’une heure, j’ai été appelée par le livreur UberEATS qui m’a demandé… d’annuler la commande. La raison ? Il avait livré ma commande à une autre cliente. J’ai évidemment refusé d’annuler, n’étant aucunement responsable de son erreur. J’ai alors contacté le service client d’UberEATS, qui s’est montré particulièrement froid et peu empathique. Résultat : pas de repas, une heure perdue, et un service client déplorable."

"Restaurant pas très bien logiciel qui bug obliger de passer par la caisse principal , accuser de menteur car une portion de frite a été mal servis à cuire ou alors tomber sur le bon serveur"

"30 minutes pour un menu maxi best of!!? Un sourire vous arracherait-il la bouche? Clairement la notion de fast food est à revoir à ce prix, et avec cette attente, la prochaine fois, c'est brasserie."

"Alors première cliente car mon ticket de caisse est numéroté 1 et puis il est 11:00 Alors frite tiède froide dans un bac en plastique prise avc une spatule … les frites à peine rempli voire quasi rien ( voire photo ) Plus de 10 minute d’attente pr ça et j’étais toute seule …. CELUI DE ASNIÈRES OU DE LA DÉFENSE sont bien meilleur C’est réellement dommage de perdre des clients comme ça et c’était la première visite"

"Les prix ont juste explosé en quelques semaines (+1,5par burger)! Ça se goinfre! Plus aucun intérêt d’aller dans ce Mac do!"

"Il faut faire attention si vous passez une commande en ligne ou pour emporter. Il manque toujours des articles dedans !"

"Payer plus qu'une pizza pour un menu Golden 9 Nuggets, et davantage pour un menu salade, c’est HONTEUX. Par ailleurs, toujours pas de pomme-frite ni de ketchup sur les plateaux, pas de fourchette ni de sauce pour la salade. En plus d’avoir augmenté les prix à un niveau prohibitif, le service n’est même pas au niveau. Est-ce devenu l’heure de préférer les restaurants aux fast-food ? Je pense que oui, ça ne sera pas plus cher et on mangera en plus grande quantité. Je ne reviendrai donc jamais dans ce McDonald’s et je pense définitivement boycotter cette chaîne à l’avenir."

"Client régulier depuis une décennie, là ça devient n'importe quoi. On peut passer sur les erreurs, sur les verres à moitié pleins et les portions de frites normales dans les boites maxi, le coca qui se transforment en eau pétillante, ça arrive. Le vrai souci c'est que le respect du client est devenu inconnu dans ce Mcdo, alors que le prix est assez important pour un fastfood (un des macdo les plus chers que je connaisse). Là on atteint un niveau rare : ils acceptent les commandes internet alors que l'informatique bug, mais ça aussi ça arrive. Mais 20 minutes pour entendre dire par le gars qui gère la caisse (mais aussi un peu tout le reste) On l'a dit à tout le monde... Ben oui, j'attends par plaisir, j'adore ça. Et c'est de ma faute : j'avais qu'à être là quand ils l'ont dit tout à l'heure ! J'hallucine. Annulation de la commande ? non. Remboursement ? c'est pas possible, vous serez pas débité. Mais quel commerce se permet de traiter ses clients comme ça ? Pourquoi revenir ? Pourquoi payer cher pour être traité comme ça ?"

"Il est regrettable de constater que ce fast-food ne respecte en rien le principe de rapidité. Le personnel semble plus préoccupé par ses conversations que par la gestion des commandes, ce qui entraîne des erreurs et des échanges de commandes avec les mauvaises personnes. La gestion sur place laisse à désirer, d’autant plus étonnant qu’il y avait un responsable et un chef présents, mais leur implication ne semble pas faire la différence."

"Très mauvaise expérience. J’ai voulu payer une commande de 15 € avec un billet de 50 €, et le personnel a tout simplement refusé de le prendre, sans raison valable. Le billet était en bon état, et aucun problème de monnaie n’a été évoqué. C’est inadmissible de refuser un moyen de paiement légal comme ça. Je suis reparti sans rien, choqué par le manque de professionnalisme. À éviter."

"Je suis passé manger au magasin ce soir, le service et la commande étaient au rendez vous, malheureusement moment un peu gâché à cause d’une manageuse que j’ai entendu mal parler à ses employés. Ayant travaillé à macdo j’ai trouvé ça bizarre de demander de l’efficacité à ses employés alors qu’on ne leur donne même pas le respect. Dommage de voir qu’en 2025 c’est encore ok de manager de cette manière, l’esclavage me semblait être aboli."

"Évitez le. Pire service. Hier soir je les ai vus maltraiter leur livreur. Refuser à utiliser  leur toilette quand il est venu récupérer un commande. Quelle est la garantie qu'ils ne feraient pas la même chose au client ?"

"Super cool et sympathique. Établissement propre et bien entretenu. Équipe vraiment cool, particulièrement Elisabeth et Axel."

"Big Mac ou demi-Mac ? Je viens régulièrement dans ce McDo, mais là, ça devient franchement n’importe quoi. Les commandes mettent un temps fou à être préparées, le personnel n’est pas très agréable, et les erreurs sont quasi systématiques. Cette fois, c’était de trop : dans mon Big Mac, il manquait tout simplement le deuxième étage (voir photo, c’est pas une blague 😅). Et dans le Double Cheese, pas d’oignons, pas de cornichons. Pourtant, j’ai payé le prix fort hein, y avait pas une option “version light” au menu ! Je comprends que tout le monde peut faire une erreur, mais quand ça devient une habitude… c’est qu’il y a un vrai problème. J’espère sincèrement que la qualité va remonter, parce qu’on mérite un minimum quand on paye pour un service."

"Je suis venue manger dans votre restaurant hier soir (mardi 8 avril 2025) avec mon fils de 3ans A la borne ne n'ai pas pu faire mon sandwich spécial (sans oignons) A la caisse je suis tombé sur 1 personne en chemise blanche, il me l'a fait mais il ne m'a pas donné le ticket, il m'a annoncé 14e puis quand j'ai vue qu'il m'a donné moins de monnaie il m'a dis 14e10 heu comme si j'ai pas entendu 14e lol, en montant j'ai calculé selons le prix sur le net et j'étais à moins de 14e avec 1 menu golden 280 et cheese avec 1 happy meall (avec les 30%) dois-je penser à du vol ? Après avoir mangé j'ai voulu aller au toilette, étant en fauteuil je vais au toilette handicapé mais c'est toilette sont fermé, 1 personnel me dis qu'il faut 1 jeton et qu'elle m'en ramène 1. Le jeton ne rentre pas donc elle redescend afin de prendre la clé, la personne avec la chemise blanche vient mais ne parviens pas à l'ouvrir après 10min d'attente et 1 envie pressante je demande qu'on m'ouvre les toilettes en face de moi (toilette pour personne valide) ne pouvant pas fermer la porte avec mon fauteuil je trouve ça inadmissible que je dois faire mes besoins la porte ouverte devant mon fils et éventuellement devant d'autre client La chasse d'eau des toilettes valide ne fonctionne pas En partant on me représente des excuses mes je m'en fou carrément car c'est 1 manque de respect total!!!!!!"

"Après des années sans y mettre les pieds, je ne sais pas qui m'a envoyé là-bas ! C'est de pire en pire, chez eux le recrutement c'est pas leur point fort. Il faut toujours tout vérifier, il manque toujours un truc, les employés sont 2 de tension et là pas d'excuses le ramadan était fini. Les sandwichs ne ressemblent à rien, les boissons infects et le prix je ne bous en parle ! Malheureusement il n'y a pas de grande concurrence dns le cartier... Voilà pourquoi on y revient 🤦🏾‍♀️."

"Personnel très désagréable et non chaland au bord de l’irrespect de sa clientèle, nous sommes vraiment déçu de ce comportement et nous ne recommandons à personne de venir ici . Surtout le vigile à l’entrée ce samedi 05/04/25 qui se permet de prendre les clients pour des imbeciles. Fuyez!"

"Certainement l’un des pires McDo du 92. Le personnel est souvent impoli, peu motivé et parfois même négligent dans le service. Je connais un ancien employé qui serait sûrement très déçu de voir ce qu’est devenu cet établissement. Je vais dire tout haut ce que tout le monde pense tout bas : à fuir. La salle est sale pas nettoyé. Dommage. 🥺"

"Avis à McDonald's : Une déception récurrente, svp corrigez ça !** Chers responsables, Il est temps de vous faire part d'une frustration qui se répète : 1/ Lors de notre dernière commande, nous avons **payé en supplément pour des Shake Fries** dans deux menus. Résultat ? Des frites normales servies sans explicationOù est passé l'upgrade payant ? 2/ Le **Flurry Pistache** manquait cruellement de crumble . Juste de la sauce verte, pas la moindre texture croustillante promis sur le menu. Et le pire ? **Ce n'est malheureusement pas la première fois** que cela arrive ! Soit les suppléments disparaissent mystérieusement, soit les produits sont incomplets... Nous aimons McDonald's, mais ces erreurs systématiques gâchent l'expérience. Pourriez-vous : - Former vos équipes à **vérifier les commandes** ? - Ou au moins **prévenir les clients** quand un ingrédient manque ? En espérant que ce feedback aidera à éviter de futures déconvenues (à nous *et* à d'autres), **Des clients qui en ont assez de jouer à la roulette russe avec leurs frites.**"

"Plus de 1h05 d’attente ce soir et nous n’étions toujours pas servis. J’ai demandé à voir un manager et il n’a jamais voulu venir. Nous étions plus de 20 clients à demander un remboursement. Le manager a finit par venir lorsque la police est venu nous aider sur le sujet. Nous avons alors rencontré un manager, insolent, irrespectueux, vulgaire et agressif. Il refuse de nous rembourser et ne considère aucune de nos demandes. Une histoire complètement lunaire. Aucune considération pour les clients. Inadmissible !"

"De manière générale je crois que McDo c'est fini. 15€ pour un n'est or et 6 nuggets , a ce prix on a un vrai restau (il faut chercher mais plein de restaurateur propose entrée plat a 15€) A coup de marketing (les Spice sauces, les veggies), McDo ne s'en sors plus. Et ses livreurs, des sans papiers exploités par des plateformes....au secours Ce macdo...Comme d'autres...n'affichent pas la commande en cours (pas comme burgerking) donc les serveurs annoncent CB24 ou espèces 50...super Quelle tristesse. Je n'irai plus qu'une fois par an....et certainement plus a Courbevoie"

"Il faut vraiment être au fond de la déprime d'une soirée d'halloween ratée pour cause de bouchons trop importants sur l'ensemble de la région pour se rendre dans un tel lieu. Après quelques années sans macdo, retourner dans cet endroit me confirme que c'est fini. Payer 11 euros un menu médiocre apporté par un être vivant dont la seule interaction est de dire CB 34 ou ESP 45 à des livreurs exploités par le grand capital, c'est non. C'est sale et moche. Les tables en piteux état, le sol cracra. Evidemment les tables sont dégueus parce que les gens ne débarrassent pas, mais on peut pas leur en vouloir. A la base, le fast food : c'est pas cher et c'est rapide. Raté, en 2024 le Macdo c'est plus cher qu'un grec et c'est moins bon. Parce que oui ce bon vieux mac deluxe était horrible, rabougri, triste et sans aucun gout. Palme d'or pour les emballages cartons... j'ai mangé sur place pourtant j'ai été servi dans les emballages jetables à emporter. Pas très écolo tout ça. Le seul point positif de cette soirée c'est l'amabilité qui m'a été faite par la personne présente de prendre ma commande elle même plutôt que de me fader ces machines inhumaines. I will not be back."

"Equipe du restaurant se permet de désactiver menu McSmart et Happy Meal sous couvert d'ordre de la direction, alors que les produits ne sont pas en rupture. Visite effectuée le 13/01/24 à 23h15. Je déconseille fortement ce restaurant. En plus de ça il est sale et très vétuste."

"Accompagnée de mes 2 enfants lorsque nous avons commandé à la borne le service à table était indisponible nous avons patienté 20 minutes à l’accueil alors qu’il y avait 2 personnes devant nous. Lorsque nous sommes monté dans la salle pour manger toutes les tables et sols étaient très sales avec des taches de gras ainsi que des plateaux et déchets sur les tables. Horrifiée je suis descendu en bas pour que quelqu’un vienne nettoyer au moins une table afin que l’on puisse s’asseoir nous avons du demander 2 fois car nous attendions patiemment et notre repas allait refroidir. Une dame est montée pour nettoyer seulement avec une lavette humide sale sans savon alors qu’elle avait le produit à la main. Il manquait des serviettes dans notre plateau pour 3 je lui ai demandé 2 fois des serviettes elle ne me les à jamais apporté je suis donc descendu en chercher nous avons déjeuné froid et j’étais surprise de voir un service à table pour les autres clients alors que nous avons du patienter 20 minutes en bas avec mes enfants. Je déconseille le Mac Donald de Courbevoie."

"Sous effectif total et il me manque un nuggets, j’ai jamais vu ça. Y’avait qu’une boisson et une glace à préparer ! 🤡"

"Bonjour, Je viens de commander en click & collect, j'ai déjà demander un McCrispy qui avait été oublié et un menu Big Tasty Double Viande et en l'ouvrant, suprise de n'avoir qu'un seul steak. J'ai donc payer 1€ de plus pour ne pas avoir le sandwich nécessaire, c'est vraiment scandaleux, et ce n'est pas la 1ere fois que je dois corriger la commande pour une erreur ou un oubli."

"Déçu de cette expérience ce soir… nous nous y sommes rendus après 21h pour prendre une glace avec des amis… peu de monde dans le McDo, les agents polyvalents pas très rapides et plus de 20min d’attente pour 3 mc Fleury… Lorsque l’hôtesse nous porte le plateau, nous lui demandons 3 verres d’eau. Elle acquiesce verbalement et nous n’avons rien eu.. nous avons dû aller les demander avant de partir plus de 30min plus tard… Également les toilettes sont payants pour la clientèle… je trouve cela un peu exagéré de faire payer 50 centimes aux clients un service comme cela…"

"Inadmissible. Déjà les prix sont exorbitants, pourquoi? On est pas à Monaco c’est juste Courbevoie. Le coca, immonde, un goût de rien puis un arrière goût infecte. Le wrap, bof. Juste bof, pourtant c’est compliqué de rater ça. Et la glace ? Une blague, un gros trou au milieu et la cuillère mise par dessus pour cacher la misère. Bientôt la glace 5 euros pour qu’elle soit pas remplie, faites un effort."

"Un petit Macdonald dans le centre de Courbeboie. Il est très propre, il y a une salle à l'étage pour manger sur Place qui est agreable et lumineuse. Par contre, assez petit donc rapidement plein. La salle du bas ne sert qu'à passer ses commandes. Ma commande a été faite rapidement . Les sandwichs étaient chauds et sont réalisés avec application. Rien à redire sur ce Madco, il est très bien quand vous êtes sur courbevoie. Il est juste très petit pour manger sur place."

"Une honte !! Livraison à domicile frites d'un maxi best of à la limite de la moitié rempli... Un fanta au lieu d'un coca jouet oublier dans l'happymeal le service client du restaurant nous transmet l'appel du restaurant et la personne nous raccroche au nez... Monsieur Si vous n'etes pas capable de recevoir des remarques arrêtez le commerce !!"

"Mc Do Courbevoie, service horrible froid, lent et discourtois. Des produits froids également. Lieu sale et mal tenu. Du ketchup dans un Royal Deluxe... Ça ne choque pas vraiment l'employée qui me le reprend avec un haussement de sourcil. Des sandwichs à l'architecture pour le moins hasardeuse... 06/09/24, nouvelle visite... Salle très sale, plateaux qui traînent, toilettes innommables, personnel discourtois, comme toujours. Produits montés n'importe comment. Service infiniment lent (et c'est le vigile qui s'en charge). Une catastrophe."

"Le grand avantage c'est que ce centre propose des radios sans Rdv, très utile quand il s'agit d'une urgence. Arrivé le vendredi matin, je n'ai pas du tout attendu, j'ai été tout de suite pris en charge. Le personnel est très agréable également mis à part le médecin à la fin qui vous explique très mal ce que vous avez, c'est limite qu'elle a envie que vous partez immédiatement. Elle ne m'a pas invité à m'asseoir, elle mâche les mots pour aller le plus vite possible..."