McDonald's

"J’ai eu une très mauvaise expérience avec le McDonald’s du Kinépolis à Thionville. J’ai passé une commande via Uber Eats, mais il y avait un bug sur l’application qui ne me permettait pas d’ajouter des sauces.J’ai expliqué le problème et proposé de payer les sauces en liquide, simplement pour en avoir trois pour ma fille. Le manager a été extrêmement désagréable et méprisant, refusant toute discussion. C’est vraiment dommage d’avoir un tel comportement envers les clients. Je ne recommande pas du tout ce restaurant."

"Service pourrie, 20 minutes d’attentes pour UN Happy meal ????? Sachant que nous sommes 3 dans le mcdo je ne trouve vraiment pas ça normal. Un fast food n’est pas un restaurant si j’avais voulu attendre j’aurais été dans un bon restau qui vaut le coup. Très déçu de ce McDo comme d’hab j’ai envie de dire"

"Bonjour, Je suis un habitué de ce Macdo, mais depuis un certain temps, mes commandes ne sont pas sans reproches ! Il manque toujours quelque chose! Des sauces commandées et non reçues,pourtant payées..( de luxe..!) Sans compter mes 2 desserts non livrés. Ça fait beaucoup tout de même. Sans oublier les serviettes non distribuées ! J’espère obtenir un geste commercial à mon prochain passage."

"Parfait,propre et agréable Je recommande vivement d'aller ici par rapport a l'autre pres du kiabi qui est bruiyant et sale"

"Nous sommes venus en famille un mercredi midi et tout était très bon et bon service ☺️"

"Très bien servi, personnel très souriant. Tout est chaud. Rien à dire"

"Visite au McDonald’s Thionville Kinepolis le lundi 29 septembre à 15h10. Plus de 40 minutes d’attente pour une simple commande, alors qu’il n’y avait que deux voitures au drive et à peine cinq clients dans tout le restaurant. Seulement deux employés visibles pour gérer, et un service totalement désorganisé. Le vrai problème ici n’est pas le manque de monde mais l’absence totale d’organisation, de management et de professionnalisme. Le minimum aurait été de présenter des excuses pour ce retard inacceptable, ce qui n’a même pas été fait. Une expérience honteuse pour une enseigne de cette taille. À fuir, surtout aux heures de pointe."

"Prise de commande non conforme, je demande un Golden Bigmac avec cheese je reçois un mcfish, heureusement que la demoiselle aux retraits de commande m’a fait l’échange. Ensuite le Bigmac n’est pas conforme aux standards Golden, les oignons dans le Bigmac doivent être mis après la sauce et non sur la viande."

"Expérience abominable : commandé un menu Best Of avec 5 chicken wings j'ai reçu un sachet de 3, commandé un wrap sans sauce et au final il y avait de la sauce et la glace du McFlurry était pleine de cristaux de glace comme si elle était préparée à base d'eau au lieu d'être préparée à base de lait. Lamentable."

"Commande passée à 20:22 et réceptionnée à 20:47. Pas énormément de monde. Déjà une expérience similaire dans d’autres restaurants. Heureusement que je n’y vais qu’en fois par an …"