McDonald's

"Une seule personne pour préparer les commandes, Pas de toilettes."

"Alors pour commencer une porte qui ne s'ouvre pas. Des personnes qui se battent devant. Pas de lecteur de code barre pour se connecter à la borne. Pas de service à table. Les poubelles débordent. Le sol qui colle. J'ai peut-être oublier certains points mais ça fait déjà beaucoup."

"A fuir, nous n’avons pas pu manger, et de surcroît on nous a expulsé de l’enseigne"

"Service vraiment très médiocre, une serveuse blonde peu aimable qui a refusé de nous donner une serviette car je cites c’est 2 serviettes maximum alors que je saignais du nez pendant que mon copain voulais prendre une serviette…"

"Que dire... une gastro en revenant à la maison, des toilettes qui servent de WC publics dans un état déplorable (attente 15 minutes pour y accéder et 3 secondes, ou à peine pour en sortir). Il y aurait encore beaucoup à dire, mais les services de l'hygiène et autres services de l'état n'ont probablement pas les moyens ... ou l'envie d'intervenir ."

"Un service catastrophique, 46 min pour une commande avec 3 burgers, des employés qui ricanent derrière avec le manager avec, une commande qui n'est toujours pas complète... À fuir, plus jamais"

"Nous avons commandé une livraison déjà cher (40 euros) et ils ont envoyé un sac juste avec deux boissons et des cartons. Le pire service. On a contacté le service de communication mais on a reçu aucune assistance. Triste."

"J’ai commandé via l’application McDonald’s aujourd’hui 13 août 2025, de 1 je n’ai pas reçu toute ma commande et de 2 après avoir mangé toute la famille avait mal au ventre et toilette plusieurs fois pour tout le monde. Je ne recommande absolument pas, niveau hygiène cela ne doit pas être top."

"Dimitri, un service très qualitatif, c’est vraiment agréable. Malgré les heures, tardives, toujours le sourire aux lèvres, et une envie de rendre service, j’étais dubitative notamment par rapport aux fréquentations du quartier en tant que femme, mais L’équipe du soir a montré beaucoup de compréhension et s’est montré sécurisant. Je les en remercie et je recommande!!!!!!"

"Je suis venu en semaine le soir Un jeune homme appelait Théo a pris ma commande Était très agréable malgré la fréquentation du quartier, j’ai été très contente du service proposé par ce McDo, je recommande fortement!!!!!"

"j’ai été accueilli par Téo et Dimitri, Malgré le quartier mal fréquenté, l’accueil a été exceptionnel un personnel gentil compréhensif et à l’écoute de mes demandes. Malgré certains avis qui peuvent affirmer le contraire, je recommande notamment pour le personnel et la motivation qu’ils peuvent avoir de servir aussi tard la nuit , Après avoir discuté avec eux, la majorité sont des étudiants, c’est vraiment remarquable de leur part, je recommande!!!!!!"

"Des toilettes ? Ou une litière ? Une odeur d’urine comme j’en ai rarement vu et des moucherons qui s’envolent d’un bout de PQ ? 10 minutes pour une petite pomme et un coca 🥲 un désastre"

"Nous sommes venus à 23h et les employés n’ont même pas ouvert la fenêtre pour les prises de commandes. Nous voyions bien qu’ils avaient rien à faire, juste rigoler entre eux et nous regarder en faisant semblant de ne pas nous voir. Quelle honte et quel manque de professionnalisme."

"Vraiment les gens qui mettent des mauvais avis vous êtes des fous, on a étés servis COMME DES ROIS par Rayan. Merci Rayan t'as été immense. Service Incroyable et nourriture délicieuse. Tout etait"

"Présence de moucherons dans le fond des gobelets, burger mal cuit et frite gelée. A éviter"

"Impossible de commander après minuit. Il prépare des commandes mais ne prenne pas celle des personnes sur place. 15 min a attendre et je suis parti car pas de prise de commandes."

"Je voudrais partager mon expérience ce jour, plus de 30 min d attente . Pour être servie par Léa a qui je demande d' avoir un minimum des toilettes ( je consomme sur place en famille). Elle me répondra que je n ai cas utiliser les toilettes qui sont dans l état dans où ils se présentent c est a dire sale +++ Je demande un remboursement car je ne peux pas utiliser les toilettes avant préparation de toute la commande. Une équipière ou directrice Léa monte le ton veux faire Appel au CRS sur la place . J' en ris car je n invoque que mes droits en tant que cliente utiliser des toilettes pour ses besoins naturels et se laver les mains . Si le responsable veux me joindre je suis disponible. Passage en borne à 15h10 et servi à 15h30. Je vais faire appel aux services consommateurs preuves à l' appui. Pour faire comprendre que nous sommes des clients et non du bétails De plus le petit jeune équipier et parti avec une balayette pour nettoyer les toilettes qui avait besoin d un nettoyage plus approfondie c est a dire un coup de serpillère et du produit dans le toilettes. Il est revenu en caisse sans lavage des mains. Total 29 euros pour manger dans des conditions immondes."

"Il y avait une fille Elle portait des lunettes qui travaillait chez McDonald's avant.. Elle avait toujours deux complices . L'une avait des lunettes et un piercing au nez, et l'autre était grosse et petite. Fiona et Nancy Chaque fois que j'allais chez McDonald's, pour manger très très mal polie la dernière fois que j’ai mangé au md de la guillotiere"

"Très sale de l'extérieur presque abandonné, sol collant, mais moin cher que certain mcdo et service plutôt rapide. Personnels sympa Très bien desservie. Metro D T1 Bus"

"Commande Uber eats tardive pas du tout ce que j'ai commandé ils m'ont donné un autre menu ..."

"Je ne fait jamais se genre de chose mais la franchement c’est aberrant! J’ai commander 2filet o fish 0 on m’a mis 0salade aucune sauce ni dans le sandwich ni pour les frites !!! Conseil au manageur et recruteur ok le secteur es difficile bcp de concurrence a coter …mais justement ceux qui fait la différence ce sont les employés, et si vos employés se comportent de la sortent avec les clients j’ose imaginer votre chiffre d’affaires !!!"

"Le pire McDo que j’ai jamais vu. Le personnel a mit les frites au lieu de curly fries et a refusé de les changer. L’endroit très sale en général et le personnel très désagréable."

"Je vous serais reconnaissant de bien vouloir intervenir auprès de l’équipe de nuit, dont le comportement manque cruellement de professionnalisme et de respect. À ce rythme, leur espace ressemble davantage à une décharge"

"Je vous prie de prendre des mesures à l'encontre de l'équipe de nuit, car ils manquent de respect. Autrement, il vaudrait mieux transformer leur espace en décharge."

"L'équipe qui travaille la nuit n'est pas professionnelle, surtout cette fille blonde et frêle, elle n'a rien de professionnel"

"Le mcdo disait qu'il était ouvert jusqu'à 4h, mais c'était que à emporter. Endroit glauque en plus"

"Nul, je met une étoile car on ne peut pas mettre 0!!!! Frites froides, sandwich manquants. Je suis tombé sur une brune en caisse très désagréable, à fuir."

"Super sympa arrangeant pour les factures. Aussi bon qu'un macdo. Merci"

"Alors là, surprise ! On m'avait vendu le coin comme délabré, sensible, le No man's land de la ville, interdit à toute personne sous peine de racket. Et pourtant, sans être particulièrement remarquable, le Mcdo Guillotière se défend admirablement : (+) Accessible en transports, burgers bons, un McDo comme il en existe beaucoup (-) A noter un petit manque de propreté et de rapidité mais qui n'entachent pas à ce point la réputation que l'endroit devrait avoir"

"C’est la première fois que je ne mange meme pas ma commande… le sandwich était immonde, la viande avait un goût horrible. Je n’ai même pas touché le reste de ma commande.. je tiens à souligner quand même la gentillesse de la serveuse ! Et la félicité de sa patience face a la clientèle sans gêne…"

"Toilettes degueulasses c’est une dinguerie Les burgers tous plats comme si quelqu’un s’était assis dessus franchement c’est pas ouf Sinon big up au personnel super sympa ça doit pas être facile de travailler dans un endroit aussi explosé"

"McDo dégoûtant, des déchets partout et une odeur infecte... le personnel ne fait même pas le service en salle (il hurle les commandes et après les laisse sur le comptoir) Les poubelles débordent de partout. Les pains à burger durent comme pas possible. Les bornes pour prendre les commandes sont dans un état catastrophique."

"Le pire macdo du monde, commande froide, nuggets dur comme du béton, attente longue bref dégueulasse. Heureusement que la serveuse est très jolie (et bien trop seul) ça compense un peu cette qualité absolument infâme (j’ai tout jeté)"

"Pas merci Pas merci pour votre non chalance Pas merci pour le Goblet de boisson mal clipsé qui pourri tout ton repas a emporter Pas merci pour les sachets de nuggets qui 'e contient pas le nombre lequel tu payes. Pas merci mac do de la Guillotière pour cette expérience qui fait qu'on sait tous pourquoi on veut plus commander chez mac do"

"Un cheeseburger 40 minutes. La pauvre serveuse de nuit seule… Pas de commande au guichet. Mais zéro info Et qd enfin son collègue viens l’aider pour livrer par la lucarne c’est pour être désagréable envers les rare clients. Quand tu sais que tu trouves un kebab pour 5€ Je n’irais plus chez le clown voleur"

"Une commande à 30 euros et après livraison je reçois ma commande avec des Burgers complètement sec inmangable. Ce macdo et tenu par des gens non qualifiés les mieux serait qu'ils restent au chômage ! C'est mieux pour tout le monde au final !"

"j'ai passé une commande et quand je suis allé la chercher, il n'y avait qu'une seule fille dans su comptoi, une fille perdue Je ne savais pas ce que je faisais il m'a donné ma commande à contrecœur et quand je rentre à la maison je me rends compte qu'il ne m'a pas donné de frites et j'ai dû retourner McDonald's, et quand j'y suis allé, elle a douté de moi. Et je me demande comment ils peuvent avoir ce genre d’employés sans montrer la moindre envie de travailler. et avec un si mauvais regard envers les clients Je suis très contrarié que cela m'arrive. je suis aller vers 21h50 le 21/12/2024"

"Rien ne va j avais demandé des sauces que je n est pas eu C’est pas comme si c’était noir de monde kan même et voilà le sandwich a quoi il ressemble photo ci joint À fuir, je ne recommande pas du tout"

"3 salariés à 17h00 pour un mcdo d’une zone très fréquentée. Délais moyen d’attente pour récupérer sa commande de 30 minutes. L’établissement est insalubre de par son manque d’attention, de salarié et un environnement très mauvais."

"Dès qu'on rentre sa pue ,les équipier son gentil mais ne sont pas performants. Ils ne sont pas formé correctement à leur matériel . Franchement à éviter c'est sale y a des mouche partout le nettoyage de la salle du haut moi je dit au secours Je ne recommande pas"

"Encore une superbe commande ou la boisson se renverse et détruit tout les produit , tout ça parce que t’avais pas de quoi attacher le couvercle, merci de ce manque de professionnalisme !"

"Euh beurk Merci de nous avoir fais attendre plus de 10 min pour un menu simple . Au final le minute maid n’a pas de goût on dirai un peu de minute maid mélanger avec beaucoup d’eau . C insipide, vous inviter les clients à laisser des avis alors voici le mien"

"Commandé sur Uber, frite Carbonisée, sandwich mais sans la viande, froid, immangeable. Ce n'est pas la première fois"

"Le pire !! Commende a l'emporter, 0 sauce alors que commander 6 😏 Peinture fraîche, nullement averti !!!! Et ça c'est la France ? Bien, établissements a fermée,.. Serveur (se) 0 Établissements 0 Bienvenue dans un établissement a fermée au plus vite !!!!"

"J’ai commandé sur McDo +, dans mon burger y avait un bout d’emballage plastique c’est dégueulasse et dangereux. Inadmissible."

"Pour commencer, je n ai jamais vu un mc Donald aussi vétuste, hormis lors de ma jeunesse, mais à l époque ils étaient top pour les années. Ce que je veux c est que celui ci semble avoir été plutot délaissé... Espace d accueil minuscule, odeur qui sent le sale. Et pour couronner le tout, il est implanté en plein centre ville. Je sais bien que ce genre de restaurant rapide ne sont pas l élite de la gastronomie francaise, mais un peu de soin, quand meme. Il y a bien un franchisé qui doit le voir tout ca. Faites quelque chose pour le rafraichir en profondeur. Je propose au patron d aller aux toilettes et de ne pas vomir. HONTEUX. Point positif : le personnel était réactif et poli."

"Alors c’est soit les responsables ne voient pas les commentaires négatifs soit ils font les aveugles. Alors j’ai commandé via uberEats et j’ai reçu mes frites froides sachant que j’habite vraiment à côté du macdo ( mais j’avais pas forcément envie de me déplacer) donc ça peut pas être la faute du livreur car il est vraiment arrivé en 2mn . Je suis retournée au macdo pour leur demander de me les refaire car c’était vraiment inmangeable et le préparateur de commande m’a dit : SI VOUS HABITEZ À CÔTÉ FALLAIT VENIR COMMANDER VOUS MÊME COMME ÇA VOUS AURIEZ MANGÉ CHAUD!!!!! .a quel moment on répond ça à un client???? J’ai voulu redonner une 2e chance à ce macdo malgré toutes commandes erroné ou mal faites que j’ai reçu. Mais c’est la dernière fois . Et cet employé je ne vais pas le lâcher . Je ferai même un courier au siège s’il le faut."

"le pire macdo que j ai vu dans ma vie!!!.. ya même pas des toilettes !! sa fait 15 jours qu ils ont mit toilette hors service !!! le personnel sont fout complètement des clients ..leurs service est zéro a déconseillé"