McDonald's

"Sol sale. Tables sales. Toilettes à peine moyennes . Il est inadmissible d'être obligé de discuter pour faire changer un Burger froid. impossible, on les fait à demandé me répond le manager, oui, mais vous avez mis 1/4h pour préparer notre commande. C'est probablement l'explication."

"Je commande pour 25 € de frites soit 4 grandes frites via l'application McDonald's. D'une part les frites arrivent froides, et dans la commande il y a ni de mayo ni de ketchup. Cela fait déjà plusieurs fois que je leur fais remarquer. Ce soir là je décide d'appeler le McDo du moulin à vent. Un certain Philippe me répond, et me dit que c'est normal et qu'il faut appeler pour leur dire de mettre les sauces. Quelle absurdité. Mettez tout simplement un onglet dans votre application où l'on peut choisir de prendre des sauces ou pas et gratuitement. Chers dirigeants de MC Donald's, les petites économies génèrent l'insatisfaction. Surtout au prix auquel vous vendez vos frites, qu'est-ce que cela vous coûte de mettre des sauces systématiquement. Et qui mange des frites sans sauce ??"

"je n’ai jamais eu de problèmes alors que j’y commande régulièrement. sur place c’est différent malheureusement, le parking est assez compliqué à comprendre. malgres tout parfait et les horaires sont juste parfait"

"On a été servi par un jeune homme souriant et très sympathique du nom de lony :) . Aucun oubli sur ma commande et elle a etait rapide contrairement a d'autres Mcdo au drive"

"J'ai voulu venir mangé aux alentours de 16h mais avant cela, je me suis dirigé vers les toilettes publiques pour me laver les mains, jusqu'au moment où je sens une odeur nauséabonde à l'entrée des toilettes... J'ouvre la porte et j'aperçois un énorme caca sur le sol. J'ai failli vomir sur place et cela m'a sévèrement coupé l'appétit. J'ai dû appelé un personnel du service, il n'avait pas l'air si étonné que ça... Je ne retournerai plus jamais ici. L'hygiène est catastrophique, je n'imagine donc pas l'état de ce que ça doit être en cuisine."

"Ce n'est pas là première fois que je viens dans ce macdo, c'est de pire en pire et c'est ce qui me pousse à laisser un avis pour une fois. Le fast food est immonde. Des plateaux et des boissons renversé à la pelle. Sur les 6 bornes, seulement 2 d'activer. Et je n'ai pas vu le fast dans l'histoire. J'ai attendu plus d'une demi heure car ils prioritisent les commandes Uber eat et autre service de livraison, aux commandes sur place. Vraiment ne venez pas"

"Je suis allé au drive juste pour un McFlurry. J’ai dit bonsoir, apparemment elle n’a pas entendu, et elle s’est mise à me hurler “bonsoir” trois fois comme une hystérique, jusqu’à ce que je répète. Franchement, pour qui elle se prend à parler comme ça aux clients ? Surtout que je vois dans d’autres avis que beaucoup se plaignent du fait que personne ne dit bonjour… et là c’est carrément l’excès inverse. Le comble ! Quand je suis arrivé pour payer, même pas un regard, elle continuait sa discussion tranquille avec son collègue. Niveau respect client, on repassera… Il serait vraiment temps de revoir le respect dans les équipes et de faire un rappel à l’ordre."

"Une attente interminable. Toutes les personnes arrivées après moi ont eu leurs commandes avant moi. Ma commande ne contenait qu'une boîte a partager et deux happy meal. Aucune excuse des employés. Le directeur me dit vous êtes là depuis longtemps madame, effectivement oui. Sa seule réponse est un ça arrive! 30 minutes d'attente... Et cerise sur le gâteau, l'un de mes happy meal a deux boissons mais pas de dessert! Bravo macdo! Une honte ce macdo au moulin a vent!"

"C’était un McDo de référence pour les livraisons uber eats mais le service se dégrade fortement et rapidement. Il manque toujours des articles à mes commandes. Ce soir c’était ma dernière commande dans cet établissement, ma patience a des limites."

"10 minutes pour avoir deux glaces, c’est plus qu’aberrant, je serais allé au restaurant ça aurait été plus rapide, c’est n’importe quoi, sans parler de l’odeur littéralement dégoûtante qui est dans ce restaurant, on se croirait dans un hall d’immeuble ou dans un égout, à vous de choisir, mais surtout à fuir. Sans parler évidemment de la quantité déplorable de toppings, on est des humains pas des animaux"

"Ambiance globale insupportable, l'équipe du restaurant désagréable et incompétente j'ai attendu 30 minutes ma commande et j'ai eu le plaisir de me faire insulter par le manager, je ne conseille absolument pas d'y aller."

"Très déçu de ma commande chez ce McDonald’s. J’ai reçu une glace pratiquement vide, remplie surtout de morceaux de Daim et non de glace. Le pot était à moitié creux, comme si on m’avait servi les restes. Franchement, c’est radin et inacceptable pour un produit payé au prix fort. Le livreur n’est pas en cause car la glace était bien fermée : le problème vient clairement de ce restaurant. Ce n’est pas la première fois qu’il y a des soucis avec ce McDonald’s via Uber Eats, et ça devient lassant. Honnêtement, à fuir si vous commandez par livraison : quantité ridicule, qualité douteuse, et aucune considération pour le client."

"Le service est nul y’a pas le responsable sur place je comprends pas moi, je commande un café et j’ai le moment que je suis parti payer le Monsieur il m’a pas donné mon ticket alors, il arrive une fille méchante il même pas pardon rien, il prend un autre commande moi je vois mes enfants dehors en train de me chercher bah alors je l’ai dit gentiment. Excusez-moi est-ce que je peux me sortir mon ticket parce que là y a mes enfants qui me qui me cherchait et du coup il commence de me dire non c’est un manque de respect, je sais pas quoi mais je dis mais c’est mes enfants qui est en train de chercher franchement j’appelle sur le téléphone pour avoir le responsable, il me dit OK j’arrive, il est jamais arrivé et le café il était nul, tu peux pas le boire"

"À éviter ABSOLUMENT !!!!!! Une demi heure d’attente pour trois menus. Et l’hygiène laisse à désirer. Poubelles qui débordent et des toilettes inondent. SURTOUT NE VENEZ PAS !!!!!"

"Commandé ce jour, le 15/08/25, au soir, parking presque vide, et comme d'habitude, mon double cheese bacon est juste un double cheese, sans bacon -sans oublier que, même lorsque j'enlève des ingrédients, ils restent dedans- Évitez d'y aller, prenez un autre mcdo, ce n'est pas la première fois, et à par une glace éclatée, il n'y a aucune compensation. Je tiens aussi à souligner que, heureusement que je ne suis pas allergique aux ingrédients que j'enlève, j'aurais déjà pu avoir une crise à l'heure qu'il est. Ayant déjà travaillé en restauration rapide avec de gros chiffres journaliers, je sais que, lire un ticket n'est PAS difficile."

"Je suis venue au McDo lundi soir vers minuit. Au moment de récupérer ma commande, la jeune fille au comptoir n’a même pas dit bonjour ni adressé un mot. Elle nous a à peine regardés, a simplement posé le sac sur le comptoir et est partie sans rien dire, donnant vraiment l’impression que nous n’étions pas considérés. Ce manque total de politesse n’est pas acceptable. Il serait bon de revoir la formation du personnel sur l’accueil et le respect des clients."

"Quelle honte, je commande une eau pétillante à 3,60 €, il me la serve dans un gobelet qui est sur la même sortie que le Fanta, eau pétillante couleur orange… et on me dit maintenant que c’est pour l’écologie plus de bouteilles. Je suis OK pour l’écologie. Par contre j’ai demandé une eau pétillante et pas un Fanta.. honteux"

"Je tiens à souligné UN TRUC INCROYABLE qui c’est produit ce soir . J ai commandé sur Uber EN PLUS et tard vers 2h30 donc tard t es fatigué tsa en vrai t as envie d’être dans ton lit pas faire des burger, je comprends mais malgré ça j ai reçu des burgers jamais aussi bien dressé de ma vie au Mac do . Je remercie cette application même tardive. Force l équipe . PARCONTE celui qui a oublié mon p’tit wrap t relou"

"On a commandé deux menue maxi bast of, il étais composé de: Deux paquets de frites contenant 5 frites entrain de faire une mêlé générale. Les sauce on suivie les trace de mon père et sont partis acheter du lait et des clopes Deux Burger dont l’emballage avait l’air plus appétissant que les burger (l’emballage étais plus appétissant) La meilleure pièce de ce repas étais la boisson, sans glaçon, sans fraîcheur. 30€, on a encore faim et je commence à me dire si la bougie odeur rose poser sur la table à bon goût. A bientôt ! Ah non ducoup"

"Mardi soir nous étions sur la terrasse en famille avec mes enfants quand une dame est venue ni bonjour rien .. pour nous dire d'un ton dédaigneux surtout n'oubliez pas de débarasser votre table alors que nous le faisons à chaque fois nous n'avons pas compris un des enfants mangeait encore ... Le pire c'est qu'elle est revenue comme un piquet devant notre table nous tendant le sac poubelle! Cela nous a mis très mal à l'aise on a executé sans rien dire mais ce n'est pas correct du tout . Je vois un commentaire d'hier sur une dame avec des lunettes c'était aussi peut-être cette même personne...."

"Se soir au Drive la dame (petite avec des lunettes ) à la prise de commande a été plus que désagréable ! J'ai pourtant été poli de A à Z ... Je suis partie en annulant ma commande! Je suis rentrée voir le responsable cela ne lui a fait ni chaud ni froid . Apparemment ils ont bien trop de clients pour nous traiter comme il faut . Je me permets ce commentaire car ce n'est pas la première fois que cette même dame parle mal aux clients en salle aussi cela est deja arrivé! Cliente depuis des années finit pour moi le Mc do Kennedy.. Sans compter que je confirme les tables sont souvent sales quand on s'y arrête.. Déçue de ne pas avoir été soutenu par le responsable! 31 Juillet 2025 à 20h00 mon passage si vous changiez d'avis pour expliquer à votre salarié que si elle continue comme ca d'autres clients feront comme moi..."

"Nous commandons plusieurs fois. Nous sommes obligés de vérifier notre commande constamment et maintenant il faut même compter le nombre de nuggets. Commande une boîte de 6 nuggets payer 6,95 et au final avoir 4 nuggets suuuuuuper vraiment décevant."

"Le manager de 22h hier est extrêmement désagréable....je n'ai JAMAIS vu ça.... On se trompe dans ma commande...je reclame le produit...tout juste si on m'accuse de vouloir un produit gratuit !!!!! Mais quelle honte !!!!!!! Pour qui me prend ton !!! Je lui ai dit a 2 reprises que je voulais qu'on reprenne en commande le wrap chicken tout simplement... Ben vous savez quoi on se trompe et on me demande de refaire la queue du drive !!!!! Non mais je reve ! Mac do se trompe et je dois refaire le tour du drive blindé pour refaire la commande !!!!!! Une blague ! Et sur un ton mais mon pauvre comme jamais on m'a parlé ! Alors je peux vous dire ma colère ! Je suis pas pres de remettre 1 fois un pied la bas mais JAMAIS JAMAIS !!!!!!!! Et quand je vois les com y a un moment faudrait peut etre se poser des questions !"

"Après une erreur sur ma commande, j’ai dû contacter le manager qui m’a promis un message avec un code pour recuper mon profuit oublier et un geste commercial. Malheureusement, j’ai dû rappeler le lendemain pour obtenir ce qui m’était dû, sans recevoir la glace offerte promise initialement. Manager en carton"

"c’est bon mais il manque des trucs à chaque fois, ou alors c’est des réchauffé de 4h ça y est a un moment je viens manger chaud bon je me retrouve avec des trucs claqué au sol, et les équipes la moitiés qui sourit, si c’est pas votre métier partez c’est plus simple"

"Expérience exécrable dans ce McDonald’s dans la nuit du 16 juillet à 00h20. La manager présente à ce moment-là était d’une arrogance insupportable. Elle se permet de parler aux clients avec un ton hautain, comme si son statut de manager lui donnait tous les droits. Cerise sur le gâteau : elle rend délibérément la monnaie en pièces de 50 centimes et 1€, sur un billet de 10€, sans aucune considération. Et quand on ose poser une question ou faire une remarque, elle ferme tout simplement la fenêtre au nez. C’est inadmissible. Aucun professionnalisme, aucune politesse. À fuir. Je ne reviendrai plus tant que ce genre de comportement est toléré."

"Bon McDo mais le drive est très lent durant les heures creuses et le service nettoyage au niveau des terrasses laisse à désirer. Cela dit, je mets 4 étoiles car je n’ai jamais eu d’oublis lors de mes commandes."

"Je suis venue au drive prendre 3 glaces, et 2 ont ete mal faites ! Un sunday sans les cacahuètes et un mac flurry sans kit kat ! En plus de la caissière pas aimable et le temps d’attente ! Nul"

"Mc do a eviter. Il est sale et ne sent pas bon du tout. 30 min d’attente car il avait oublié un sandwich. Je fait remarqué que ma glace est fondu a force d’attendre. Il me prenne la glace, me remette du coulis dessus et la mette dans un sac. La glace etait liquide comme de l’eau. Le pire c’est que je vois une serveuse qui fait tomber par terre un sac uber pleins, le ramasse et le donne au livreur. A fuir"

"J’ai commandé deux glaces McFlurry et franchement, grosse déception. Les pots étaient à moitié vides, presque pas de toppings – à se demander si c’était pas une erreur. À ce prix-là, on s’attend au minimum à une glace remplie correctement. C’est pas la première fois que je remarque que certaines enseignes sont radines sur les quantités. McDo, va falloir faire un effort, parce que là, ça donne clairement pas envie de recommander !"

"Manageuse désagréable aucun tact, ni aucun sens de l’humour, nonchalante ni bonjour ni merci ni s’il vous plaît. Tout est à revoir. Spéciale dédicaces à son collègue qui était bien plus agréable. Jeudi 19 juin à 00h55"

"Je viens de passer une commande via Uber eat à plus de 50€ , j’avais pris pour ma petite sœur un Happy meal nuggets ils lui ont mis un chesseburger à la place, toute les boissons ne sont pas celle que j’ai commander, y compris pour son dessert, a la place d’un berlingo à la fraise elle a eu des pommes à croquer , donc je me permet de mettre un avis négatif car il est pour moi pas possible d’embaucher des incompétents pareil!! C INADMISSIBLE !!!!!!"

"Le 8 juin au soir je passe prendre une commande Le responsable ne gère rien et regarde un match de foot. C'est inacceptable d'avoir ce genre de personnel j'ai attendu ma commande 20 minutes un qui arrive froide. Pas une excuse rien rigole mais travail pas alors que les autres cours.."

"Lors d'une visite sur Perpignan je suis allée au Mcdo pour le côté pratique du lieu. Quelle mauvaise idée ! La salle n'est absolument pas nettoyée, les toilettes sont infectes et mon menu salade très très très cher pour ce que j'ai eu. Je me suis permis de faire un retour au Manager sur l'état des toilettes et voilà sa réponse : si ce restaurant ne vous convient pas vous pouvez aller ailleurs. Je n'avais pas été chez Mcdo depuis longtemps et ne suis pas prête d'y retourner. Il y a beaucoup d'avis désastreux sur la propreté, pourquoi rien n'a été mis en place ?"

"Franchement encore une fois de plus dégoûté ! Je m arrête à 11 h 40 sur sur la route tout le temps et des fois je déjeune au bureau la pas de boisson dans le menu j ai pas pu rappeler avant 13h à cause des coups de tel de mon boulier enfin bref la réponse du responsable « repasser à 16 h je vous ferai le fanta «  c est une énorme blague la dernière fois il manquait un burger l autre fois un burger sans tomates pour quun d alergique mdr il y avait les tomates à chaque fois il y a qques choses pour cette enseigne je trouve ca pitoyable je décommande fortement !"

"Au vu des remarques déjà pas terribles d autres personne.. je confirme ke c pas ouf.. 15h, les tables sont touts sales, les poubelles débordent. Bon vous allez répondre que vous allez remédier a ça, mais au vu de tous les commentaires cela n est jamais remédier"

"Venu dans l'après-midi. Très importante dégradation par rapport au Mcdo d'il y a quelques années (beaucoup mieux tenu). Mc café très décevant et différent d'avant. 😔 Sanitaires infects et non entretenus. Poubelles débordantes. 🤬 Ambiance très bruyante et désagréable. Nombreux enfants qui courent, crient et se poursuivent dans les toilettes dégoûtantes, devant des parents et le personnel complètement indifférents. A éviter absolument."

"Service super rapide pour un service de nuit (00h) et presque pas d’attente ! Un petit + pour la jeune fille du drive avec ses cheveux rouges qui a été super polie, rapide, efficace et adorable !"

"Rien à dire sur les commandes passées, hors une « serveuse » qui est souvent au guichet des commandes à emporter cette serveuse très désagréable.. jete la commande comme si ça la soûlait de travailler et ce n’est pas la première fois qu’elle nous sert de cette façon… heureusement que son équipe est là pour rattraper son médiocre service. Date du jeudi 15/05/2025 19h40"

"À fuir ⚠️⚠️ Une équipe de mauvaise fois et surtout le pire dans tous sa c’est que les cuisiniers nous ont manger une partie de notre burger sans doute qu’il en ont pas assez je sais pas mais c’est inadmissible d’où cette note degeulasse comme leur McDo !"

"Très belle expérience ce soir où il manque une boisson, une potatoes, un wrap sur une commande en Drive... Sur une commande où il n'y a pas grand chose de plus Bravo McDo"

"A FUIR!! mon camarade et son géniteur étions aller dans ce restaurant à la sortie du film minecraft, nous avons tous les 3 commandé un happy meal (malgré le fait que nous avons besoin d'un plus grand apport nutritif) et qu'elle ne fût pas notre surprise quand nous vimes avec horreur l'absence des jouets minecraft, remplacés par un simple jouet bienvenue chez les Loud. Nous avons été roulé et humilié et ne pouvons désormais pas apprécier notre film minecraft. Matt"

"N’importe quoi j'ai pris un wrap, on ne voit pas sur la photo mais la crêpe était super dure ca se cassait comme des chips, j’ai demande à mettre un menu avec les point ce qui n’a pas été mit et en plus, le mcdo était gelé, les frites étaient très froides et pourtant on y a mangé juste a côté !"

"Une équipe complète, un flux de client largement correct mais pourtant toute l'équipe su ralenti. La moitié des équipiers qui font semblant de pas de te voir quand tu viens demander quelque chose au comptoir (si tu as pas le temps préviens juste une collègue que quelqu'un attend non?). Oublie des sauces (ça arrive y a pas de soucis on les a eu ensuite). Mais la cerise sur le gâteau, UN CHEESE SANS LE STEAK ?? Et vu comme tout le monde était à 2km/h on va pas dire que c'était un oubli dû au rush les gars. Donc désolée mais 1/5 étoile mérité."

"N’a pas voulu me refaire les glaces qui étaient fondu. 6 minutes de route, c’est une flaque. Et même pas rempli correctement. Merci à la demoiselle de l’encaissement elle au moins a essayer ça a rattrapé le service pourri."

"Nous avons commandé au drive, alors que nous étions dans la file la voiture derrière nous est passé à la seconde borne et sa commande a été prise avant la notre ( il n’y avait qu’un seul employé à la prise de commande drive donc pourquoi ouvrir deux bornes ??!) Suite à ça nous avons payé puis attendue la commande, nous avons été servi rapidement et il n’y avait pas d’erreur de commande. Au moment de manger on a été déçu par les petites quantité d’aliments dans certains sandwichs, et par la qualité des aliments (sur la photo on voit un sandwich bâclé avec des steak sec et bien trop cuit) Nous ne pouvons pas parlé de la propreté intérieur du resto puisque nous sommes passé au drive"

"En ce qui concerne le debarrassage des plateaux repas, il est bien dommage que Mc Donald's fasse faire le travail aux clients qui obéissent aveuglément au lieu d'embaucher du personnel. Je suppose que c'est une tactique pour faire des économies. Il serait plus judicieux de donner du travail à des personnes qui en ont besoin."

"Vous appelez cela une grande frite ! Payer assez cher un menu pour que l'on ait cela. La commande était bancale et j'avais un peu de boisson sur ma nourriture... Et au passage la dame à l'accueil au drive de cette nuit revoyez votre amabilité. Un merci, bonne soirée et vous mettez la commande à la tête en fermant très vite la fenêtre... Je n'ai pas eu le temps de décrocher un mot. Je ne suis pas là première à me plaindre d'elle à ce que je vois... 👎🏻"

"J'ai jamais vu de ma vie un Macdonald pareil sa ne m'a pas tout tout donnee envie de manger j'ai fait demie tour directement. Nous somme venu pour prendre le petit déjeuner il avait que des egg pas de sucré dans les formules pour 6€90 sa fait un le egg lol . Nous demandons plus d'explication ka pauvre petite équipière était incapable Nous nous renseigner pourquoi il fesait que sa dans les petit déjeuner j'ai demander à voir la managers personne à voulu venir et pareil sans donnee de raison je suis choqué du manque de professionnalisme et selon les avis sur Google même niveau nourriture cet une honte de laissee se Macdonald"