McDonald's

"Le service un peu long et un peu cher par rapport à d’autres resto"

"Le personnel ne maîtrise pas la langue française. Mon Burger était mal préparé. Mon dessert a été oublié par un personnel qui distingue mal les produits desserts entre eux. L'appel des commandes prêtes est mal realisé: le personnel crie 77 alors que le ticket affiche 4477 et les clients ne comprennent pas tous dautant plus que ma commande avait un chevalet donc service en table.... en fait ce resto ressemble a une blague.... sourires, politesse sont absents. Rien ne va dans cet établissement qui fonctionne certes mais de façon amateuriste."

"Situé dans la gare saint saint lazare avant de prendre mon train j ai pris un double cheese à 5€95 attente 10 mn et surtout le fromage été froid à l’intérieur le fromage été même pas fondu la viande froide je les meme pas manger le pain ete mouiller comme si il été de la vielle et surtout on n été 4 dans la salle les vendeuse pas agréable ses moi qui a dut demander. Dans combien de temps pour l avoir et surtout pourquoi qui il été vraiment froid à l intérieur !!!!"

"Le service était sans doute rapide mais quand je commande un mcchicken, un big mac et un menu, j’aimerais avoir mes deux burgers ainsi que le fanta que je commande, pas de l’ice tea et qu’un big mac. C’est bien de faire des offres sur les burgers, mais payer 7€ pour ne pas recevoir les deux c’est plutôt malhonnête."

"Bravo pour l’incompétence et la non rapidité. Commande laissée de côté, attente de 15 min (super idée dans une gare). Ils ont gardé mon ticket donc pas de plainte possible une fois partie et j’ai du courir pour ne pas rater mon train. Merci de m’avoir fait payé 20 euros sans me remettre ma commande! Très mauvaise gestion!"

"Visiblement, dans une gare, pas besoin de faire d’efforts pour une clientèle de passage. Mc ne correspondant pas à la commande, restaurant sale, poubelle regorgeant de détritus… le tout à des prix devenus prohibitifs. Vue de l’extérieur l’apparence chaleureuse devient, une fois dedans, un miroir aux alouettes (ou plutôt aux pigeons) à fuir d’urgence…"

"Décevant. Service à table arrêté en cours de route, restaurant sale, présence de distributeurs de gels hydroalcoolique… vide…, pas de sanitaires accessibles."

"Si seulement il était possible de mettre zéro, la preuve en image, dégoûté !"

"Il ne mérite même pas une étoile, l’agent de sécurité oppresse les gens pour vite manger alors que le macdo est vide, on prend un jus en attendant la commande pour ma nièce et l’agent demande qu’on parte car sa fait trop longtemps pour lui qu’on est la… alors qu’on attend seulement la commande pour ma nièce que j’avais commandé…. Vraiment pathétique et honteux"

"Ils ont oublier es burger je me retrouve avec un sac que se frite et de coca . J’ai pas vérifier vu que j’avais un train mais horrible l’attente est longue ils sont débordé au points de donner un sac vide CB 37 le 12 septembre 2025 au alentours 13h26 je suis grave en colère la. N’y allez pas vous payer 13€ pour un sac de frites et un coca misérable vraiment décevant. Je vous dis même pas merci"

"On m'a servi un filet o fish au lieu d'un big arch, donc vraiment l'opposé de ce que j'ai demandé, très frustré je demande à être remboursé. C'est bien d'être servi rapidement par contre j'aimerais avoir ce que j'ai acheté et non un filet o fish🤢"

"Commande petit déj : un muffin egg & and bacon cartonneux M, sec et froid, un cappuccino aqueux , la qualité précipite chez Mc Do, au moins pour les offres petit déj qui sont à revoir d'urgence ! Pas pu commander du jus d'orange, pour des raisons mystérieuses car les serveuses m'ont dit que ca faisait longtemps qu'il n'y en avait plus. Bref, un désastre absolu, je me suis forcé à manger car j'avais faim mais plus jamais le matin !"

"Ce “restaurant” ressemble davantage à un laboratoire expérimental sur la résistance de l’estomac humain. Dès l’entrée, une odeur douteuse flotte dans l’air, mélange de friture rance et de serpillière jamais rincée. Les tables poisseuses collent aux coudes, le sol croustille sous les pas comme un paquet de chips écrasées, et personne ne semble trouver ça anormal. Le repas, quant à lui, est un chef-d’œuvre de négligence : pain flasque, frites à moitié fossilisées, et un burger qui donne l’impression d’avoir été préparé par un stagiaire en pleine crise existentielle. On ressort de là avec la sensation d’avoir roulé les dés avec sa santé. Franchement, même une cantine de prison aurait plus de respect pour ses “clients”."

"Nous avons commandé un menu MacSmart et avons découvert de la salade pourrie. Quant au burger yakitori, je préfère ne même pas en parler tant il était immangeable. Comme si cela ne suffisait pas, lorsque nous sommes allés laver un pull, un employé a fait ses besoins sans même se laver les mains ensuite.Après tout cela, inutile de préciser que notre soirée a été particulièrement désagréable… et certainement pas avec un bon goût en bouche, si vous voyez ce que je veux dire bref"

"Nous avons à commander avec des amis suite à quoi nous avons tout les trois fait une intoxication alimentaire. Un des employés en sortant des toilettes ne s’est pas laver les mains. Nous avons passez la soirée à vomir.."

"Magnifique déco en bas. Service rapide mais la salle en haut avec cette grande table empêche toute intimité pour les conversations. Cette salle doit être refaite,on n est pas dans une salle à manger ni dans une cantine.. Un peu déçue"

"Des burgers ridicules et minuscules sans sauce, quand je fais remarquer qu’il manque la sauce à l’intérieur du burger la dame me répond en haussant le ton et en étant très désagréable. Mon autre burger étais tout écrabouillé."

"Parfait après être bourré de fou"

"Quelle ambiance ici, l’équipe est au top! Très bonne surprise ! Je recommande"

"Bien me Trop de monde et c’est petit"

"J’ai commandé un egg muffin on m’a donné un egg muffin sans rien à l’intérieur Et le personnel est désagréable en plus ils ont oublier la moitier de la commande très déçu surtout qu’un petit déjeuner classique faut compter loin de 10euro la j’ai payer presque 20euro j’ai commandé 2 pancakes, j’en ai eu que un J’ai demandé à la nappage Qu’on ne m’a jamais mis"

"C’était tres bon est agréable mais si il y avait de la musique sa pourrait être mieux"

"Serais vraiment incroyable l architecture pour un macdo sa fait très bizzare sinon service 5 étoiles toilette très propre impeux de monde mais ses pas grave je vous le conseille fortement !"

"C’est la troisième fois que je prends à emporter dans ce macdo. C’est la troisième fois que je le fais avoir et qu’ils oublie quelque chose dans ma commande. La, les 6 chicken nuggets (tous de même un tuer de ma commande), la dernière fois le Sunday. Je me sens arnaquée, je rentre chez moi ravie de déguster ce que j’ai achetée, et je me sens simplement arnaquée. Mais j’essaie d’appeler pour peut être avoir gain de cause. Bien sûr personne ne répond."

"Très sale. Vous verrez par les images. Je sais pas si c’était le manager qui était en caisse super désagréable, il répond à une question sur deux, comme si on avait l’air de le déranger. Qu’il envoie plutôt des gens nettoyer sa salle. Il y a pas de service à table, pour se retrouver avec des tables catastrophiques, ça me dégoûte. Le mcdo le plus sale et encore l’état des toilettes et de la plonge j’en parle pas. Je vois déconseille de venir (si ils ont un contrôle d’hygiène surprise, par exemple de Mérieux ils sont morts)."

"Je suis pas du genre à laisser des avis mais alors là j’avais un train à 12h30. J’étais au McDo à 11h30 j’ai prit ma commande 2 frites et un ice tea. Je n’ai jamais eu ma commande j’ai du me faire rembourser j’ai attendu 1h j’ai fait plusieurs appels sans rien j’ai réussi à me faire rembourser. Plusieurs personnes étaient dans le même cas que moi, ils ont zappé ma commande à plusieurs reprises ils prennent rien en considération et de plus l’équipe étaient très lent très lent ii soupir vraiment une très mauvaise expérience"

"Venu déjeuner à 15h15, les sandwiches boisson etc. tout était très bon bien préparé frais, ce qui change d’habitude dans d’autres McDonald’s. En revanche il n’y a qu’une toute petite salle en haut pas du tout agréable et le service pour récupérer les plats étaient mal organisé et trop long."

"Je n’ai jamais mangé un Mac do aussi dégueulasse: frites froides, viande du hamburger limite consommable"

"J’aime bien bonne accueil et ambiance"

"On vient parce que c'est les jouets monsieur madame et c'est pas du tout le cas. Merci super ! Publicité mensongere. Toujours des problèmes dans ce Mac do"

"J'ai pris 1 expresso donc service rapide. Normalement le service se fait à table, mais on nous appelle au comptoir. A priori il vaut mieux car une équipière vient de renverser tout le plateau d'un monsieur sur lui.... Salle pas spécialement nettoyée"

"Je suis passé samedi 14/06 en vers 19h. Il n'y avait aucun bonjour ni au revoir de la part de votre caissière, c'était vraiment désagréable. Il est impératif de sensibiliser vos équipes à l'importance de la politesse. Quand on n'aime pas son métier, on le change."

"Très agréable service, repas bien chaud et servie rapidement je recommande. De plus très jolie cadre que ce soit en haut ou au sous sol"

"On connaît tous le mcdo mais celui ci sort du commun. Le service est rapide, les plats sont chauds et goûtus, salés à souhait. Si on veut être pointilleux c’est un peu sale mais lorsqu’on connaît les manières de certain(e)s on comprend que le ménage ne peut pas être fait toutes les minutes. La devanture est belle et les employés sont gentils et efficaces. Je recommande si vous voulez goûter un vrai mcdo. Seul bémol le manque de place, on est à côté de saint lazare donc logiquement beaucoup d’affluence le nombre de places assises n’est largement pas suffisante à mon goût et à celui de ma compagne. Je reviendrai"

"Je n’avais jamais attendu 45 minutes pour un menu de l’enseigne. Les équipiers sont lents, vous tutoient et hurlent pour les commandes. C’est là un métier pénible qui demande beaucoup de courage c’est vrai, mais cela ne justifie pas une attitude aussi grossière."

"À FUIR ABSOLUMENT. très mauvais expérience, entre les pigeons qui mangent sur les tables en terrasse, les souris qui traverse la salle dans le plus grand des calme. l'attente, le service DÉPLORABLE, la manager qui est DÉSAGRÉABLE, et la quantité servie dans un MC Flurry correspondant à 3 cuillère de glace. JE VOUS CONSEIL DE FUIR LE PLUS LOIN POSSIBLE."

"Le mc Fish a 4,30€ !! Un mini sandwich avec un poisson pané & du ketchup. Outré par le prix j'ai quand même passé commande. Le rapport qualité/prix/service ne correspond pas !! Un Sandwich trop cher, trop sec & trop fade !! Seule point positif les frites ! Chaudes. Un service nul. Un Caissier qui ne sait vraisemblablement pas rendre la monnaie. Attente trop longue. Je ne recommande pas du tout !!"

"J'ai été très très mal accueilli par une serveuse à qui je demandais s'il m'étais possible d'être servi en terrasse. La serveuse a été désagréable et d'une insolence sans commune mesure. Très très désagréable Dommage votre structure ne mérite pas cela"

"A éviter si vous comptez votre temps, 15 minutes entre la commande et la livraison du plateau, vous mangerez plus vite que la préparation. Une équipe sous somnifère. Sans oublier celui qui filme et fait une story plutôt que servir. Une absence totale de management. Passez directement à l'enseigne en face."

"Service et accueil de très bonne qualité, rapide et agréable!! Je recommande fortement ce macdo"

"Des notes aussi élevées pour une chaine industrielle, il ne faut pas exagérer. C'est un très bon service pour les habitants du quartier et pour les voyageurs qui se rendent à la gare. Il est ouvert jusqu'à deux heures du matin, donc utile. Mais c'est un service certes."

"Ce dimanche 23/03 20h35 l’équipier te prends pour un voleur commande cb00 je m’approche me demande le ticket la borne ne la pas sorti de suite ( la manager a été le récupérer après ) , refuse de donner la commande alors qu’il n’y en avait qu’une seule en attente donc forcément la Mienne j’étais seul en attente . Excès de zèle de ce Monsieur , du coup J’ai demandé le remboursement intégral de cette commande . Je n’apprécie pas être traité comme un voleur, pourtant client venant 3 fois par semaine en prenant mon train et cela depuis de nombreuses années. Je passe les règles d’hygiène non respectées pas de lavage de mains lors d’un retour en salle, on touche directement les frites, Vous ne me verrez plus . Et c’est bien votre resto pas celui de la gare"

"Le soir, il y a un vrai souci en click n collect, en effet sur l’application on peut commander jusqu’à 2:30/3:00 du matin, seulement pour lancer la commande il faut scanner le QR code sur la borne. Le vigile ne connaît pas le processus, alors il dit juste « vous n’avez pas commandé chez nous, ça doit être ailleurs « . Je trouve ça regrettable que ni le personnel, ni le vigile soit formé / informé sur le service et sache comment faire, j’ai attendu 47 minutes pour une commande qui aurait dû être préparée en 17 min, et encore heureusement que une équipière m’a écouté et a compris qu’il fallait lancer la préparation en validant le QR code à la borne. Côté cuisine , les sandwiches était chaud et correctement confectionnés."

"Ce n’est pas la première que je constate que les glaces, des frites ne sont pas correctement remplies. Exemple hier, j’ai commandé des frites en menu maxi best of, voici comment c’est arrivé. Vous faites des économies ? Vu le prix de ce McDo, c’est inacceptable. C’était la dernière fois que j’y allais"

"Vraiment …. Un mac do pour ne pas rattraper celui de Gare du Nord . Où sont passés les big mac? Personnel incapable de vous répondre. Le hamburger vraiment degeu. Viande trop cuite avec un goût de plaques de cuisson salés. … le tour est froid … surtout rajoutez un euro pour aller pisser … la !! On boycotte vraiment cettte chaîne en plus devenue chère"

"Service très rapide. Malheureusement la rapidité n’est pas à la hauteur de la qualité. Le burger au fish qu’on m’a servi n’a même pas eu la chance d’être bien emballé. Le McDonald’s est vraiment très petit !! Il n’y a pas assez de place pour s’asseoir manger."

"Venus ce jour .. au moins 3 bornes ne sont pas fonctionnelles. Plus de 11 commandes s’accumulent et le service n’avance pas. Le personnel ne semble pas se presser alors même que nous attendons pour bcp un train qui pour le coup ne nous attendra pas. Des tas de cartons s’entassent dans l’accueil .. bcp d’améliorations sont à faire."

"Un mardi à 12h ! ENFIN un plateau où TOUT est chaud, Burger/frites/nuggets. ENFIN une salle qui n'est pas baignée par une musique/radio insupportable. ENFIN un personnel souriant et aimable. Merci de m'avoir permis de manger tranquillement et au chaud. Un bémol, la salle à l'étage minuscule."