McDonald's

"Service rapide. Le hamburger était bon chaud et bien fait et l'équipe était gentille. Continuez comme ça !"

"Très délicieux, le service est bon"

"Bien que j’aime beaucoup McDonald’s, j’ai eu une expérience très désagréable hier dans l’un de vos restaurants. Hier matin, vers 9h00, je suis entrée dans le restaurant avec l’intention de commander, mais à cette heure-là, le produit que je voulais n’était pas encore disponible. J’ai donc décidé de m’asseoir quelques minutes en attendant. Cela n’a même pas duré trois minutes qu’un employé – un homme chauve portant un filet sur la tête et des lunettes, semblant sortir de la cuisine – est venu vers moi d’une manière extrêmement brutale et impolie. Sans aucune formule de politesse ni salutation, il m’a dit sèchement que je n’avais pas le droit de m’asseoir si je n’avais pas commandé. J’étais très choquée, car c’était la première fois que je vivais une telle situation dans un McDonald’s. J’ai demandé si c’était seulement la zone où je m’étais assise qui posait problème ou si c’était tout le restaurant. Il m’a répondu, sur un ton hautain : « C’est partout. Vous croyez que McDonald’s, c’est quoi ? Ici, c’est un restaurant », comme s’il me chassait comme un chien. J’ai beaucoup de mal à comprendre une telle attitude. Je suis cliente fidèle de McDonald’s depuis des années, je consomme presque tous les jours pour environ 5 ou 6 euros, et jamais je n’avais rencontré un employé aussi impoli, arrogant et méprisant. De plus, le restaurant était presque vide à ce moment-là, ce n’était donc pas un problème de places disponibles. Je comprends parfaitement qu’un restaurant préfère que les clients consomment avant de s’installer, mais ce qui compte, c’est la manière de le dire. Nous sommes des clients, nous sommes égaux et méritons du respect. On ne peut pas traiter quelqu’un comme un sans-abri ou un animal simplement parce qu’il n’a pas encore commandé. Je parle bien sûr de cet employé en particulier – un homme chauve, costaud, d’âge moyen, portant des lunettes. C’est une énorme déception de rencontrer une telle personne dans votre enseigne."

"Le terminal de paiement par CB est souvent en panne. J’ai payé sans problème par carte au supermarché juste à côté deux minutes avant, mais ici ça ne marche pas… En sortant, je suis allé au McDonald’s de Porte de Choisy et là, ma carte a parfaitement fonctionné ! Ah oui, et les prix ici sont aussi plus élevés que dans les autres McDo."

"Top ! super manager et l’équipe toujours sympathique quand on demande de l’aide. Très rapide"

"Le manager est très mauvais en relation clientèle. Je commande un menu avec une grande boisson (40cl), on me sert une canette (33cl), je demande pourquoi et on m’explique que la machine est en panne. Par principe, j’insiste pour avoir une grande boisson, le manager m’explique qu’il y a 3 options : accepter la cannette, prendre un grand verre d’eau 🤪, me faire rembourser la commande. Je demande un remboursement, ils sont incapables de le faire et insistent sur les autres options. Après de multiples discussions sur le fait que par principe, ce qu’ils font est du vol, le manager me donne enfin une canette de coca supplémentaire 😇. Bien sûr il me dis que je lui suis redevable et que je lui dois de l’argent. Bref, 0% sens commercial, 100% 🐀, 100% mauvaise fois. À éviter. Les burgers sont très bons."

"Extrêmement déçu ! Après avoir commandé on me demande de changer des composants car rupture de stock sur certains produits. J’accepte. On attend longtemps, près de 30 minutes notre commande. Je reçois la commande, je vérifie et tout semble être présent. Quand j’arrive chez moi : les deux mc flurry sont sans nappage ni topping, mon coca n’est que de l’eau pétillante avec une couleur qui se rapproche plus de l’ice tea que du coca (Mais pas du tout du gout.. c’est même pas de l’eau buvable)… enfin bref une commande a plus de 50€ qui n’en vaut meme pas 10. J’ai bien vu que le manager courait partout, j’ai donc hésité à mettre un commentaire négatif mais j’ai payé plusieurs aliments que je n’ai pas eu ou pas mangeable. À éviter"

"Très bonne expérience, équipe à l’écoute"

"Quand j’étais ici, un garçon m’a demandé que je peux acheter les nourritures pour lui. C’était très agressif."

"Le pire Mac Donald de paris pas de nappe sur le plateau de l eau au verre sans bouteille ont sent le restaurant au bord du gouffre toilette sale bon le King burger au Kremlin Bicetre parfait à vous de choisir"

"super accueil, très serviable et rapide !"

"McDonald’s perd en qualité alors que les prix ont augmenté de 30 % ! Je viens de moins en moins souvent. Aujourd’hui, on paie des burgers industriels au prix de vrais burgers de qualité ailleurs. Lors de ma dernière visite : • Plus de papier sur le plateau. J’ai demandé pourquoi : on m’a simplement répondu « on ne le met plus », sans plus d’explication. • J’ai fait remarquer que le plateau était sale, mais personne n’a réagi, aucune action prise. Résultat : les frites posées directement sur une surface sale. C’est inacceptable et franchement dégueulasse. • Frites froides, sans sel. • Burger froid, mal monté, visuellement raté. J’ai cherché le guide de montage, mais hélas, pas trouvé. Rien ne va chez eux. Hygiène douteuse, service négligé, produits bâclés, et pourtant les prix explosent. Incompréhensible Ah! Un seul toilette! Pour clients et des gens qui consomment pas qui sont pas clients !!"

"C'est correct mais a chaque fois que je viens il y a quelque chose... La dernière fois : pas de chevalets pour le service a table, et des clients qui arrivent après moi et se groupent autour d'un smartphone pour visionner une vidéo bruyante."

"Je déconseille McDo très Sales, aucun respect pour le client, je me suis rendu dans les toilettes il y'a sur sol, des Excrément franchement je suis resté choqué j'imagine pas derrière la cuisine McDo très très sale"

"Le pain du burger CBO est rassis ?!!!! C’est inadmissible ils l’ont toasté pour « cacher »… Le mois dernier j’avais de la salade pourrie dans mon wrap.. aucun effort"

"lugubre , j'ai voulu commander pour manger sur place a 17h , avec les bornes ,a la fin de la commande on vous indique qu'il faut commander au guichet , contrairement aux autres Mc do celui ci ne m'inspire pas"

"Une équipe très professionnelle avec un excellent service ! Mention spéciale pour Cindy, il est important de souligner son travail remarquable"

"Nous avons choisi de manger sur place, et durant notre repas, trois personnes différentes sont venues nous solliciter pour un peu de monnaie ou de la nourriture. Ce n’est pas leur présence qui m’a dérangée — je comprends celles et ceux qui se retrouvent à devoir demander de l’aide, surtout dans un contexte social aussi dur — mais plutôt l’absence totale de réaction de la part du personnel. La salle n’était pas bondée, nous étions proches du comptoir, les employés voyaient très bien ce qu’il se passait. Pourquoi ne pas avoir anticipé ces situations en proposant, par exemple, quelques produits en attente, un café suspendu, ou ne serait-ce qu’un mot d’humanité ? Il n’est pas normal que ce soit aux clients de gérer cette précarité en direct, entre deux bouchées."

"tous petit pas de place pour s assoire big mac sec viande degeulace MC DONALD c etait très bon dans les annee 90 maintenant c est vraiment dégueulasses et il sont tous similaire je préfère la concurrence je n y retournerais plus c est en plus trop cher"

"Ils oublient de mettre les frites dans les 2 menus que j'achète. Je me tape l'aller retour pour leur signaler. Pas d'excuses, rien, c'est normal ce genre d'oubli chez eux. Revoyez vos standards de service svp."

"Sûrement une des plus vieux mc do de la capitale...domage il ne cesse de se dégrader car ça dépanne bien de temps en temps. Quasi plus personne au comptoir‚ service long ‚bornes tout temps en panne.... Ce McDo autre fois très fréquenté et souvent presque vide....peut lié aux prix qui s'envolent chez McDo je ne sais pas. vu les prix il y a bien mieux dans les restaurants asiatiques tout autour"

"Le pire des mc do en plein rush vendredi soir Une nana qui mets 3 minutes à plier un seul sac Un mec qui travaille seulement sur les burgers un autre qui se ballade 40 minutes d’attente ! En plus les numéros ne sont pas servi dans l’ordre. À fuir!"

"Le Mcdo était fermer à 23h ??? Il est censé fermé à 2h du matin !! Même pas un message pour indiqué qu’il est fermé une honte pour une société comme celle ci"

"Les règles d’hygiène ne semblent pas applicables à tous les Mac Donald apparement … Aucune charlotte, ni aucune mesure de protection pendant la préparation et le service !"

"FUYEZ CET ÉTABLISSEMENT CE SONT DES ESCROC Plus de sauce ni salade ni oignon ni cornichon dans les burgers.... managers irrespectueux...ne respecte pas les quantités des boissons et glace remplie a moitié du gobelet.les frites se compte sur les doigts de la main...un seul cornichon ridiculement petit par burger.pas de sauce ...pas d'oignons...le pire mac do de france.je n'irai plus jamais chez eux ni mac do en général"

"Très déçu par mon passage dans ce McDonald’s. J’ai entendu un employé tenir des propos inacceptables en affirmant que l’homosexualité était une maladie. Ce genre de discours est non seulement faux, mais aussi discriminatoire. Un minimum de respect et de professionnalisme devrait être exigé dans un établissement recevant du public. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise."

"Un mcdo de ville. Pas incroyable mais vous savez pourquoi vous venez. Seule remarque : 1 toilette et pas même un lavabo extérieur pour se laver les mains avant de manger…. Je suis le seul que cela gêne ? Je pense que malgré le prix du mètre carré un peu d’aide à l’hygiène ferait du bien."

"Le personnel est au top. 👌🏻 Des amours. Le McDo sinon reste fidèle à un McDo."

"Pire macdo que j’ai pu faire ! Regardez la tête du big mac ! Ni fait ni à faire …"

"Je déconseille fortement: je viens de commander 1 menu filet o fish et 3 sandwiches filet o fish: tous froid, poisson froids dur et sec. Très peu de sauce et le fromage dur même pas fondu. Idem pour les frites. Une honte une honte! J ai dû pratiquement tout jeter! Honte à vous!"

"Comment dire mécontent pour un produit de ma commande un MC Fleury pistacchio que j’ai payé tout de même 4,80euros. J’ai fait confiance et je n’aurai pas du car en arrivant chez moi je constate que le dessert glacé était de moitié. C’est vraiment pas correct de leur part et visiblement je ne suis pas le seul en lisant certains autres commentaires. Je suis déçu. Pour le reste de ma commande rien à signaler mais j’étais sur ma faim pour terminer mon dessert en beauté."

"Extrêmement mécontent. Nous sommes venu en famille avec pas moins de 18 menus. Et parmis eux, nous avions pris 7 Happy meal afin que les enfants puissent avoir leurs cartes Pokémon. Lorsque nous les avions réclamé, ils nous ont dit que les cartes Pokémon ne font pas partie du menu mais que c’est à payer en supplément !!! Alors que dans les autres macdo, c’est bien inclus avec le menu Happy meal sans surcoût supplémentaire !!! Une honte de se faire de l’argent sous la table comme ça !!"

"Une bande de voleurs pour les jouets McDo ou ça devait être des cartes Pokémon, Ils préfèrent les garder pour les vendre à des gens quatre euros le paquet de cartes plutôt que le donner dans le happy meal pour des enfants qui n’ont rien demandé. Je trouve ça dégueulasse, pire McDo, du monde la licence McDo devrait s’intéresser un peu plus à ce McDonald’s précisément et ses responsables"

"Franchement ce McDo je ne vous le conseille pas du tout, je suis allée avant-hier, j’ai commandé un double cheese sans cornichons et sans oignon ils ont fait ma commande et ils ont mis des cornichons et des oignons. Je suis reparti là-bas pour leur dire qu’ils m’ont mis des cornichons et des oignons sans excuse de leur part bien évidemment . Or que je leur avais dit que je ne voulais pas, ils m’ont refait ma commande mais ils m’ont remis des oignons, la compétence là-bas, c’est n’importe quoi à revoir il n’y avait même pas de rush ou autre et c’est pas la première fois qui font ça et les toilettes n’importe quoi des toilettes mixtes Songer à faire des toilettes pour femmes et des toilettes pour homme c’est inadmissible d’avoir des toilettes mixtes"

"Incompétence totale, commande pas reçu après plus d’une demie heure, service à table, c’est même notre amie qui est partie chercher nos trois commandes. Le coca c’est de la flotte, pas pétillant, et plats froids."

"J'ai récemment visité ce restaurant et j'ai été profondément déçu par l'état d'hygiène générale. À mon arrivée, j'ai constaté que les tables n'étaient pas nettoyées correctement : des traces de nourriture et des taches étaient encore visibles, ce qui n'est pas acceptable pour un établissement qui sert de la nourriture. Mais le pire a été lorsque je me suis rendu aux toilettes. Elles étaient extrêmement sales, mal entretenues et semblaient n'avoir pas été nettoyées depuis un bon moment. Cela soulève de sérieuses préoccupations quant aux normes d'hygiène du restaurant dans son ensemble. C'est vraiment dommage , mais sans un minimum d'attention à la propreté, il est difficile d'apprécier pleinement l'expérience. J'espère sincèrement que la direction prendra des mesures rapides pour remédier à ces problèmes. En l'état actuel des choses, je ne peux pas recommander ce restaurant."

"Encore une fois décidément les MAC DO parisiens sont vraiment dégueulasses toute la.saucce du 280 sur l'emballage et des oignons pourris à l'intérieur donc presque rien manger du 280 qu'elle hontes et quand je l'ai dit il mo. Rpo.du c est pas vrais donc je poste une photo à l'appui et me réponde pas à la publication en disant que c'est un accident isolet car ce n est pas la 1er fois et cette fois fini le Mac do"

"Je ne vais pas m’étaler sur un commentaire détaillé, ça reste une chaîne mondiale avec ses qualités et ses défauts mais surtout un Mcdonalds classique. Juste vous signaler que le personnel ne respecte pas la bonne préparation des frites car oublie souvent de mettre le sel dans celles-ci (ils ne remplissent que rarement le sablier jaune dans lequel est stocké le sel, et surtout ne l’utilisent pas pour saler une fois les frites sorties de la friteuse) !"

"La cuisine : j'aime bien. Je met 2 pour le service car il n'y à pas de chevalet et n'y la nouvelle vaisselle s'est dommage, alors que avant il y avait le chevalet mais il l'ont enlever 😔. L'ambiance disons que tout le monde est dans son univers donc sa va."

"6 nuggets dans mon sachet de 9 et c’est pas la première fois 😒 et oeuf du egg&cheese pas cuit!!! plus jamais je remets mes pieds labas"

"Il fait beau et il fait chaud Pourquoi pas un café glacé chez Macdo. Résultats : correct , sans plus ."

"Sérieux. On a payé plus de 2€ pour avoir un café à moitié vide. Et y a même pas de mousse de lait! C'est quoi cette blague. Non mais vous devriez avoir honte. Et encore j'ai juste mis des étoiles parce qu'il fallait."

"Immonde, des poils incrusté dans le fromage. Vue la qualité du service (inexistante) et votre équipier aimable comme une poignée de porte c'est une honte."

"j'ai passer uen commande pour 50 euro,donc on s'attand a un minimum de soin,ma commande est arrive dans un etat deplorable,les boisson renverser sur les burger,pas de porte gobelet.c'est si difficile que ca de bien faire son travail ? je ne recommande a perssone la nourriture etais incosomable,j'ai tous jete a la poubelle j'attand un remboursement"

"Il n’y a jamais personne au Mac Café personnel incompétent smoothie mal mixer gros morceaux de fruits congelés impossible à boire 3,50 à la poubelle"

"Il est 19h00, 5 personnes en train de se tourner les pouces à ne pas savoir quoi faire. 15 min pour préparer un mcfirst je n’ose pas imaginer aux heures de pointe. A fuir."

"5 étoiles pour le personnel serveuse mais pour le gérant 0 étoile c'est un dégradé il doit retourner à la plonge il parle mal il s'exprime mal la glace au caramel juste sur le glacier de caramel photos à l'appui vraiment c'est dégueulasse et en plus elle et elle était fondue le gérant il me l'a mis avec le sandwich voilà ma facture liste des preuves"

"Le service devient moins rapide qu'avant, sans doute parce que les employés doivent gérer les commandes en livraison également qui semblent prioritaires sur ceux qui se déplacent. En outre ce temps perdu n'est pas au service du client pour lequel hormis le numéro de la commande il n'y a aucune interaction sociale. Enfin le burger était froid et en vrac dans un papier froissé. Très décevant !"

"Un Macdonald's avec les dernières nouveautés, bornes, commande à l'avance, bar à salade ect. Le seul bémol est que le lieu est souvent mal entretenue."

"Le restaurant est pas mal et le service rapide pour un mc do c'est rare ! Par contre les toilettes ne sont jamais propre c'est vraiment dommage car le reste est bien entretenu !"