McDonald's

"selon ma petite sœur votre bouffe est dégueulasse et deuxieme evenement d’aujourd’hui alors ce midi je suis allé à McDonald’s avec ma mère nous avons commandé deux menu Ligue 1 au total nous avons payé à peu près 29 €. Nous étions la commande avec le chevalier de table, numéro 193. On nous ramène que deux boissons, un Coca-Cola et un Sprite ma mère remarque de suite qu’il y a un problème car on nous retire le chevalet et que le serveur dit et voilà, j’interpelle un autre employé qui prend mon ticket qui me dit qu’il va rectifier l’erreur en cuisine, on attend, on attend, je me lève pour retrouver cette personne qui me dit que le ticket est en cuisine, je retourne voir ma mère qui se met à s’énerver et qui va faire un scandale à la caisse. Du coup le sel employé responsable du magasin qui avait un minimum de professionnalisme s’occupe de nous et je le remercie, il prépare directement notre commande en renvoyant le ticket en cuisine. Sauf que là un nouveau problème en cuisine, ils se sont encore trompé, j’avais commandé des frites au Cheddar et ma mère des potatoes, on a eu deux frites simple donc je retourne à la caisse pour réclamer ce qu’il me fallait toujours le même employé, capable me ramène les bons produits et me propose un geste commercial et m’offre les frites en plus et de plus, le wrap de ma mère était froid, donc sur un fast-food d’environ 40 employés un seul est capable de travailler correctement donc vous devez virer selon moi, la plupart de vos employés qui ne savent pas lire. Ou alors excusez-moi, mais vous embauchez des illettrés et donner une augmentation à ce jeune homme qui était aux commandes et au paiement au comptoir qui est le seul qui a rattrapé les erreurs de ses collègues de travail et sauvé notre repas sur ce, j’irai manger chez Burger King, car votre fast-food c’est pas de la hautes qualite"

"Je note une étoile car zéro est impossible voilà deux ans que nous passons au drive de ce McDo et pas une fois la commande est complète Oublie du jour les frites Bécon cheddar …."

"Coca sans goût, table dégueulasse macdo se dégrade."

"Visite pas très “happy” meal… 🍔🍟 Frites froides, sandwich glacé 🥶 et vaisselle de salle pas top (résultat direct → poubelle 🗑️). Le concept du cheddar froid sur des frites déjà tièdes… franchement à revoir 😅🧀. Bref, un fast-food qui manquait un peu de “fast” et surtout de “food” chaude 🔥."

"Mac Donald's fidèle à ceux de la chaîne. Décoration identique aux autres donc aucun dépaysement. Pas déçu. A noter une salle très propre et un service à table très correct. Parfait pour un repas sur le pouce comme cela a été le cas pour moi. Fast food correct."

"Ce n’est pas pour le personnel mais la direction ne respecte pas les pubs et les enfants sont déçu du mensonge rupture de jouer mais pas de burgers par contre lol"

"Bonsoir Mettre en rupture de stock sur l’application quand il y a plus de dessert."

"Première et dernière fois dans ce McDo. Arrivé à 13h après une galère pour me garer, j’ai attendu 25 minutes pour une commande froide. Pas de serviettes ni sauces, j’ai dû manger vite et froid, ce qui m’a fait arriver en retard à ma réunion. En plus, les commandes ne sont pas servies dans l’ordre, confirmé par un employé. Très décevant, je ne recommande pas."

"Salle propre, produits servis chauds, accueil souriant et efficace. L’un des meilleurs McDonald’s de France…et je suis un ancien Manager de Quick."

"Le lieu a une bonne ambiance malgré les burgers applatits et des frites pas assez salées et pas assez cuites"

"À l’attention de la direction, Je m’excuse de vous le dire mais suite à ma commande de ce soir, je vous informe que votre nourriture n’avait aucun goût… J’ai mis une étoile de partout afin de montrer mon mécontentement, concernant le service vos employés sont complètement dans le stress et la clientèle le ressent, ce qui bien évidemment joue un rôle important sur l’ambiance générale de votre établissement. Je finirai en disant que j’ai un énorme respect pour votre personnel, je ne serai capable d’assumer leur poste respectif Je suis gérant d’entreprise, la qualité est ma priorité, le respect également… Bien cordialement"

"Bel établissement. Personnel serviable et sympathique. Peu d'attente. Je recommande"

"Mon Menu Maxi est arrivé avec une petite frite, j’ai aussi commandé un sandwich 2 viandes sans oignons, j’ai eu un sandwich 1 viande avec des oignons. J’ai payé pour une commande que je ne peux pas manger car je suis allergique aux oignons. Merci pour cette qualité déplorable, je ne fréquenterai plus votre établissement."

"genial ! ça dépanne et la nourriture est toujours autant bonne même si ce n’est pas forcément sain avec des prix raisonnables bon serveur : Matteo , poli , gentil nous l’avons beaucoup apprécié !! <3"

"Je pense que c est le mc Donald le pire ou j ai mangé repas froid gelé apres avoir ramener 2 fois mon repas la 3 fois pas plus chaud. Personnel apathique et totalement désintéressé. Une vrai honte pour l établissement. Il faudrait revoir votre personnel. Je pense que vous aller perdre des clients. Au plaisir de jamais vous revoir"

"Bien que je fréquente peu les lieux de restauration rapide, je me laisse prendre au jeu. Merci aux enfants qui ont rapproché des adultes. 😁. L'aire de jeux que je redoute pour des bobos dont on n'a pas besoin a été un espace de rencontre fraternelle. Merci les enfants 🥲"

"Franchement, très mauvaise expérience aujourd’hui chez McDo Aubagne. Je commande tranquillement un menu, et quand je vais demander des sauces chinoise et deluxe, on me demande mon ticket… Comme si j’étais venu juste pour piquer des sauces ! Je montre mon ticket, et là on me sort que j’aurais dû les mettre à la borne car elles coûtent 0,30 €. Sauf que la borne ne me les a même pas proposées. Je leur explique ça calmement, et je demande s’il est possible de m’en donner vu que j’ai bien payé un menu complet. Refus catégorique. Ensuite je demande des sauces pommes frites, mais comme j’avais que ma carte bleue sur moi et pas de monnaie, impossible de payer ce petit montant vu qu’ils ne prennent pas la carte pour ça. Et là, une employée me balance les sauces comme si elle lançait une balle de tennis. Un minimum de respect, ce serait pas de trop. Mais c’est pas fini ! Mon petit wrap ranch faisait la taille d’une frite… Vraiment, j’ai cru qu’il s’était échappé du menu Happy Meal. Mon hamburger ? Sec comme le Sahara, frère. Pas une goutte de sauce. On aurait dit une galette de carton entre deux pains, j’ai failli appeler un maçon tellement ça ressemblait à une brique. Et pour couronner le tout… il manquait carrément mes frites. Franchement, ça fait beaucoup. J’ai payé un menu complet et j’ai eu une commande bâclée, un accueil froid, et un service limite irrespectueux. Première fois que je vis ça dans un McDo. Dommage, parce que je venais souvent, mais là c’est clairement la dernière."

"Jamais déçu il ne manque jamais rien et généralement les employés sont plutôt sympas et polis, hier soir la personne qui m'a encaissé était vraiment au top et très sympathique cela change de certaines enseignes ou des fois on ne vous dit même pas merci au-revoir comme il y a quelques jours chez KF..."

"Hygiène des Summer job à revoir au niveau formation, ils frottent le sol puis les bancs avec la même serpillière, c’est degueu vraiment. Je veux bien qu’il soit jeune mais un minimum de propreté serais bienvenue"

"Franchement pas le meilleur mac do du coup côté service,je n' ai eu que la moitié de ma commande .. .il y avait du monde mais quand même ..attendre 30min une commande incomplète et encore 15min pour la réclamation...j entendais encore pas mal de réclamations au manager du jour... franchement c est pas sérieux!"

"Très déçu !!!! Je préférée mettre un commentaire que d'appeler. Parce que j'en ai eu pour plus de 60e de mac do et aucune sauce. Je sais que c'est pas grands choses mais venant de fast food comme le votre c'est honteux. Je commanderai plus de votre mac do. C'est inadmissible. Je vous met une étoile parce que on est obliger. Si non sa aurais était zéro étoile."

"Soit disant un fastfood. 1h pour se faire servir en passant au drive + j'arrive à la maison, il me manque les frites dans le Happy meal de ma fille + aucune sauce (ketchup ou mayonnaise). C'est vraiment incroyable..."

"Bonjour Amené de force par mes petits enfants, ce qui m'a fait constater qu'il y a beaucoup de gens qui ne connaissent pas la bonne cuisine"

"Employé qui dit qu’on est des clients chiant car on viens prendre une commande à 00h30 alors que c’est marqué prise de commande jusqu’à 1h00 du matin.. inadmissible !"

"A éviter, 20 mn d attente pour un repas enfant alors qu'il n y a personne dans le restaurant au milieu de l après-midi. En plus, les frites sont froides"

"Arrivé à 22h37 lundi soir on nous signale direct ni bonjour ni rien que le restaurant ferme à 23h alors qu’il est indiqué partout qu’il ferme à 00h. Personnel au bout de sa vie désagréable plus d’une dizaine de clients sont venus comme nous et renvoyer car ça ferme !! Honteux"

"Très déçue par ce McDonald’s. Une attente interminable juste pour 2 glaces et 2 boissons... plus de 15 minutes sans aucune excuse ni explication. Quand je vais au comptoir pour demander où en est ma commande, le personnel ne se donne même pas la peine de s’excuser ou de se presser. Aucune considération pour les clients. De plus on voit les employés rire ensemble et ne pas travailler alors que tout le monde attend"

"Très déçu!!!! Aujourd’hui vendredi 20/6/25, pour ma pose midi je suis passer au drive mais en vérifiant dans ma commande il manquer un sandwich. Je vais donc prévenir le comptoir de cet oubli qui peu arriver la dame, qui je suppose, est la manager qui m’a traiter de menteur tout en me tournant le dos et en disant « je n’ai pas que ça à faire de fouiller les voitures des gens » quand je lui ai dit que si elle le voulait elle pouvait regarder dans ma voiture. J’y mange 2 à 3 fois dans le mois avec mes amis et je n’ai jamais eu de problème jusqu’à ce jour. Personnel à revoir !!?"

"Honteux, ici on accepte que l'espèce, il y a pas de jouets pour les enfants, rien... pas de solution de remplacement. Je ne reviendrai pas... déçu car le parking est assez loin de l'entrée, et il n'y a pas d'affichage avant d'arriver devant avec les enfants."

"ma visite de ce jour c’était nul !! tpe en panne et donc pas d’autre paiement que espèces et jouet du menu enfant en rupture !! Hallucinant !!!"

"Bon alors pour l'hygiène rien a dire elle est aux normes sanitaires mais par contre 15 minutes d'attente pour 2 glaces alors que la salle est vide je trouve ça incompréhensible. En plus a quoi ça sert de faire des shakes dans des verres 25cl si c'est pour en remplir que 15 cl ??"

"Voici un McCrispy BACON, oui ya 3 pauvres bouts qui se battent en duels. A croire c'est leurs mcdo"

"Je suis venue ce jour en soiree: c'est après que mes enfants aient joué dans les jeux que j'ai constaté un caca devant les jeux pour enfants!!! La terrasse est très sale vraiment des papiers partout , tables sales . Il n'y avait pas énormément de monde donc pas de quoi justifier le nettoyage non fait !! Bref rien que pour ça je viendrai plus ."

"Rien ne va … J’ai commandé 4 McMorning et il manquait les sachets de chocolat en poudre et un cappuccino. L’erreur est humaine soit, mais quand je viens chercher la marchandise manquante on ne me propose meme pas un geste commercial. Sans parler des jus d’orange qui contiennent moins de 20cl …"

"Commande passé a 11h20. A emporter , a l'intérieur de l'établissement.Il n'y avait pas encore de mondes. Au final 6 personnes ont leurs commandes avant moi alors qu'ils sont arrivées bien après. Au en plus ils donnent ma commande a une autre personne. J'ai attendu 40 mins et je m'aperçois maintenant qu'ils se sont trompés sur une boisson. Ont aurai pû me proposer un petit geste commercial....."

"Commander un menu XL, j’ai un moyen, pris du Fanta, j’ai un coca… il y avait personne en client dedans et au drive serieux les gars … ! Les deux meufs la au lieu de discuter a la prepa verifier bien ! Et le gars au drive… enregistre bien aussi t’avais aucun client derrière moi !"

"Restaurant propre et service rapide. Jai commande un menu best of mc extreme et des potatoes. burger froid, très peu de sauce. Et les potatoes en quantité ridicule. Je le fais remarquer à la serveuse qui me dit que c'est ça les moyennes potatoes. Désolé mais je vais dans plusieurs mcdo et ce n'est pas une moyenne potatoes. Je n'y reviendrai plus."

"Le samedi 01 février , j'ai jamais vu un service au drive aussi rapide de toute ma vie. Il y avait 10 voitures devant moi, en 5 minutes j'ai pu commander au drive et sortir du drive avec ma commande. C'était impressionnant."

"Sa vend des menus à 15e et sa fait les radins sur les frites. Si déjà manger de la merde sa suffisait pas ils réduisent drastiquement les quantités."

"Des doubles cheese désastreuse, des employé perche vraiment je recommande pas du tout, d’autant plus que la manager respect pas du tout ces employés."

"Un mcdo pas à la hauteur de l'enseigne, ma compagne et moi-même avons pris 2 petites boissons 25cl, la commande a été envoyer à 16h34 et servie à 16h52, comment cela est il acceptable de la part des managers de faire attendre le client pour 2 boissons? Record du monde!!!!!! Sachant en plus en période d'après midi y'a pas de rush"

"bloqué depuis 20mn ds la queue du drive ça à duré 35mn, visiblement le personnel n'est pas assez nombreux pour ce premier week end de vacances. Arrivé à la maison, déballage de la commande, coca sans glaçons, autant vous dire qu'avec la chaleur qu'il fait il est parti directement à la poubelle. Je me rend régulièrement dans ce mc do parce que c'est le seul à coté de chez moi, ça fait plusieur MOIS, j'insiste bien plusieurs mois qu'on me dit que la machine à glaçons est en panne. J'ai très bien compris que c'est pour faire des économies d'électricité, sauf que vous enfreignez le contrat avec l'enseigne, on a tous l'image du verre de coca rempli de glaçons sur les publicités, on en est loin, d'habitude je mets des glaçons de chez moi en arrivant mais la avec la chaleur le coca était imbuvable, donc après l'absence de glaçons, absence également de serviettes et pour courroner le tout erreur dans les sauces. Pourtant tout est écrit sur l'écran y'a qu'à suivre le flux. Je suis cuisinier donc je connais la difficulté du service de restauration mais là on est dans l'amateurisme et l'irrespect du client. Faites quelque chose. Je ne laisse jamais de commentaires sur quoi que ce soit mais là vous commencez à me gonffler avec votre machine à glaçons en panne depuis 6 mois, si vous y arrivez pas, laissez la place à quelqu'un d'autre, revendez !"

"22h40 prise de la commande au drive sortie du Drive a 23h15 pour une commande composée de 2 mc flurry et 2 boissons. Le personnel qui passe devant sans même regarder ou informer apparament occupé a tourner en rond. En sachant que tout au long de l'attente le sac était prêt. Venus pour des Mcflurry repars avec des Milkshakes✌️"

"J'y étais hier avec mon enfant, on a acheté un hamburger au bacon royal, c'est sec, il y a peu de sauces, concombre, oignons, est-ce que ça doit être comme ça ? Je leur ai donné un changement mais ils n'ont rien fait. le prix des marchandises est élevé, la qualité est mauvaise!!! Je vous conseille de réfléchir si vous voulez y aller"

"Propre et accueillant Toutefois il y a un hic. On nous sert des sauces gonflées et on nous dit « elles sont toutes comme ça vous pouvez les consommer sans risques » Hors tous aliments ayant une apparence altérée (emballage gonflé ) est impropre à la consommation…. Merci à eux de m’en avoir donné d’autres à ma demande car il m’aurait laissé les sauces inconsommables. Toutefois il compte bien les servir pour les autres clients car pour eux rien ne cloche 😒😒😒"

"Venu ce jour, nous commandons une grande portion de potatoes pour nous retrouver avec 10 malheureuse potatoes… Nous interpelons le garçon qui vient nous servir afin de nous assurer qu’il s’agisse bien d’une grande portion, au vue de la quantité, il est dubitatif et va s’en assurer auprès de son responsable qui lui confirme que c’est une grande portion ! Ajoute à cela que le fast-food n’a plus de sel… Quelle honte ! Première et dernière fois ! Manager très peu commercial !"

"Petit mac do depuis des mois. Bon la qualité des produits n'a pas changé. Le service à table très professionnel. Mac do très propre"

"Bon restaurant rapide, bien décoré, avec des serveuses et serveurs agréables. Le parking est petit. Bornes de commandes, service à table."

"Parking mal placer par rapport à l'entrée, on doit passer à côté du local poubelles (très sales devant le local et très mauvaises odeurs) . Pour notre expérience : frites froides et goût un peu bizarre, serviettes à réclamer, réclamation sur un défaut de commande, et chaises pas ultra confortable. Par contre, le personnel était sympa et serviable."