McDonald's

"Zero pointer!!! Cookies congelés. Surprise. On continue 25 minutes pour avoir ma commande. Et il a fallu changer de boissons, et de dessert. Et même pas une excuse !!"

"C long le coca pas de glaçons c degeu"

"Franchement que ça fais du bien d'avoir un mc do propre. Pas d'attente. Frite chaude boisson bien gazeuse. P'tit hic manquer la sauce ds mon burger mais personnel réactif. Toilette propre. Tellement déçu des autres mc do depuis que je suis arrivée dans la région donc il faut savoir dire quand c'est très bien!!! Bravo à l'équipe...."

"commande passée et payée au drive jamais délivrée, au bout de 30 minutes d’attente obligé de demander un remboursement au comptoir et évidemment ni explication ni excuse. dernière fois chez mcdo"

"Super McDo. J’y suis allée pendant la pause de 12h et repas servi très rapidement 5 min. À peine le temps de m’asseoir c’est top ! Repas chaud, frites croustillantes, nuggets croustillants aussi! Un burger très bien monté également pas fait à la va-vite et ça change. ( pour une fois que mon burger ressemble à la pub) Les employés sont d’une gentillesse incroyable ! Ils ont même demandé afin de me débarrasser mes déchets une fois le repas terminé. Vraiment des employés adorables qui ont un petit mot gentil comme tout et très serviables! Vraiment le meilleur McDo de Toulouse!"

"Décevant. Passage au drive le 02/09 vers 12h45/50 pour un McFlurry. En arrivant, on s'aperçoit que le contenant du McFlurry est seulement à 1/3 du packaging. Oublie de remplir le pot comme il se devrait ? Très déçue. Je n'y retournerai pas."

"Ayant commandé un happy meal sans jouet et le caprisun manqué aussi . On a commandé 3 sunday qui été fondu car ils ont mis du temps à faire le sandwich il aurait été préférable de préparer les glaces à la fin . On a été servie o drive avec attente de 12minutes sachant qu il n y avait pas d afflux de client a 23h03. Service À revoir car très lent Il faudrait se remettre en question quand on voit les multiples avis négatifs"

"Nous avons était servi au drive au bout de 13 minutes s sans afflux de clients,le happy meal de mon gamin a était servi froid et sans capri sun à la place ont nous a donnée un jus d’orange très acide douteux sur la date de perenption de plus il n’y avais pas de jouer et nos glaces était fondue"

"Mac do très sale .la poignée de la porte huileuse. La table pleine de cheveux. Les écrans de borne tactile n’ont jamais vu le chiffon😨."

"Service assez long, sinon personnel agréable et cuisine bonne"

"Pas de WC disponible pas de savon au toilette !!!!"

"Le personnel est plus orienté sur eux-mêmes que sur les clients. Manque de professionnalisme"

"33mins d'attente pour un simple menu alors qu'il y avait peu de monde, je recupere une commande froide avec les mauvais truc dedans et c'est pas la première fois ... Pire domac de l'agglo"

"Très bien accueilli par océan très gentille bon repas je recommande"

"Tous les employés touchent la nourriture, personne ne se lave les mains, pas de gant, l'hygiène est déplorable."

"Pire mcdo de France… On est passé au drive ce soir et le jeune qui a prit notre commande n’a rien compris. Premièrement, on lui dit qu’il y a deux commandes séparés , et il comprend pas. Il a pris 10 min pour prendre notre commande alors que c’était pourtant très simple. Deuxièmement , on lui demande un wrap sans sauce et en vérifiant le ticket, on s’est rendu compte qu’il l’avait pas mi bref … On a patienter 20 min pour une petite commande de rien dutout ET LE PIRE c’est qu’en arrivant chez moi , je me rends compte qu’on m’a mis un double cheese bacon et non un double cheese. C’est scandaleux !!!!"

"Attente à la borne pour commander 6 minutes en plus opératrice mal poli et désagréable à. 17h sans affluence Regrettable pour mac Donalds obligé d aller à Tournefeuille ou la agréablement surpris"

"Super McDo, service rapide. Merci à eux personnel très agréable."

"Super service, personnels très agréable"

"J'arrive à 12h06 au drive, à 12h30 je reçois la commande en zone d'attente. Je jette un œil sandwichs, nuggets c'est OK. Je me pose 5 min plus loin : oubli sauce nuggets oubli sauce potatoes . Revenir me prendrait 10 min.... ça me fait bien bien suer. Pas merci."

"C’est bien le premier et le seul McDo qui en nous accueillant au drive nous demande comment on va ! C’est fort appréciable !"

"J'y suis allé en dehors des horaires de foule , service long , frite chaude mais sans sel , sandwich bof je prends régulièrement le même dans d'autres macdo et aucun souci mais là vraiment il était pas pareil voir même pas spécialement bon !!!!! Pour finir j'ai pris de l'eau et le gobelet était rempli de résidus flottant je ne l'ai même pas bu"

"Je suis venu mardi 08.04.25 à ce Mac Do,vraiment je vous le conseille,le personnel est très gentils,et surtout le restaurant est très propre. C'est dommage que j'habite loin car je serai un bon client.. ..."

"Ce soir au drive, super serveur au top très sympathique et souriant. Je recommande fortement ;)"

"Les employés ici préfèrent vous faire la morale et être condescendants plutôt que de faire leur travail. Mon conseil : allez dans un autre McDo où le personnel est plus professionnel. Je suis sorti de mon véhicule avec un gobelet en carton de café. Il y avait une poubelle sur la terrasse avec quatre compartiments (pour différents types de déchets). Juste à côté de la poubelle, trois employés de McDo étaient en train de fumer et de vapoter. J’ai jeté mon gobelet dans le mauvais compartiment par erreur sans m’en rendre compte, puis je suis entré pour commander ma nourriture. Alors que je passais ma commande sur les bornes, l’une des trois employées qui fumaient est entré et m’a interrompu en plein milieu de ma commande pour me dire que j’avais jeté mon gobelet dans le mauvais compartiment et que je devais retourner dehors pour le jeter dans le bon. Je lui ai dit que c’était une erreur, mais elle a continué à me faire la morale. Elle m’a escorté dehors et, pour désamorcer la situation, je suis allé récupérer mon gobelet dans la poubelle et l’ai mis dans le bon compartiment. Ensuite, elle est retournée fumer avec ses collègues. Je suis rentré à nouveau pour finir ma commande. La commande a mis une éternité à arriver parce qu’il n’y avait qu’un seul employé qui travaillait derrière le comptoir. Ils l’avaient laissé tout seul pendant que les trois autres continuaient à fumer. Oublions le fait qu’elle aurait pu corriger mon erreur elle-même si cela la dérangeait tant que ça (cela aurait été bien plus rapide), mais en plus de ça, elle ne faisait même pas son travail, ce qui a causé la longue attente pour ma commande. 3 employés sur 4…. C’était une fille aux cheveux rouges. Elle était agressive alors que j’étais resté poli du début à la fin. Si elle ne veut pas faire son travail et préfère prendre plaisir à être condescendante envers les clients, alors elle ferait mieux de rester chez elle. Je comprends si cette fille déteste sa vie, mais elle ne devrait pas passer sa frustration sur les clients pour essayer de se sentir supérieure devant ses amis."

"Passage durant le rush de midi Un peu d’attente mais rien de rédhibitoire. Les frites étaient chaudes et croustillantes et le personnel souriant - ça fait plaisir. Autre point positif Le restaurant qui est bien situé à proximité des grands axes."

"14 février… Mc do communique partout sur les cartes à gratter le 14. Commande a 13h le 14 février, pas de carte. On demande: « on n’en n’a plus ». On est le 14 à 13h (et aucun des plateaux déjà présent n’a de carte dessus, à croire qu’il n’y en a jamais eu). Soit la communication est fake, soit le restaurant ne les distribue pas, soit ils on eu un nombre ridiculement bas de carte ce qui est aussi une erreur (le minimum aurait été de tenir jusqu’au milieu du service du soir). Et sur ce restaurant, quasiment chaque drive a une erreur de commande (oublié des frites BBQ lors de la dernière), ou un problème (refus de fournir une sauce creamy deluxe avec les potatoes, obligé d’insister. Son seul point fort: l’emplacement."

"Personnel adorable je suis arrivé tôt vers 11h , on m’a proposer un café pour l’attente car le chaud n’était pas prêt ! Et on m’a donner des ticket a gratter ! Je suis contente de cette expérience ! Merci au professionnalisme ! Je recommande q 100% ! Foncez"

"Malgré le monde présent en salle, nous avons était servi rapidement avec des produits chaud. La salle est propre et les employés souriants"

"Petit arrêt fort sympathique dans ce Mc Do. Nous avons pris vers 10 heures un café et nous avons été servi bien gentiment par le serveur. Dommage que la musique soit si forte."

"Alors on vient d'y passer y a 15min ce soir. Que dire, s'il faut aussi vérifier qu'il y a bien le poulet dans la salade césar ça devient grave... voilà que de la salade et pas de poulet super! Pour 11 euros le menu sans poulet merci beaucoup. Pourtant c'est pas la foule y a personne mais les commandes ne sont pas fait correctement. Le service reste cependant agréable."

"J'ai pu être accueillie par Morgane plusieurs fois, c'est une personne très agréable qui accueille bien ses clients. La qualité des sandwichs et du restaurant et très bien. L'équipe est agréable, je viens souvent je suis content de venir a chaque fois."

"Petite pause repas avec la famille, très bien accueilli. Étant venu avec ma nièce dès l’entré on nous a proposé un ballon c’est très agréable. Un service super rapide et souriant. Un McDo agréable pour la famille."

"Client depuis très longtemps, je regrette un manque de sérieux et une procédure en matière de gestion des glaçons le soir Le soir les boissons sont servis sans glaçons, la raison du personnel, machine en panne, mais il faut arrêter de prendre les clients pour des imbéciles, la vraie raison c'est que l'équipe a pris pour habitude de nettoyer le bac à glaçons et les ustensiles avant la fermeture C'est donc ne pas respecter la charte de qualité, ce n'ai pas professionnel du tout, j'ai été moi-même responsable de MC do à Toulouse donc je peux comprendre que le personnel ne gagne pas de temps, pour rentrer chez eux après la fermeture. De plus je suis passé au drive in, et les 10 points de bonus en plus de ma commande ne mon pas été crédité Cordialement"

"Passés en pleine après-midi, nous avons été agréablement surpris par la rapidité du service et la qualité de nos burgers, les frites également car chaudes et plongées au moment de notre commandes. L'ambiance y est agréable. Merci 👏"

"Encore une fois une erreur de commande . Sur un menu pour un seul personne."

"un McDonald's parfait là où il est encore rare de nos jours d'en trouver. Il est ici irréprochable, raisonnable, chaleureux et agréable d'y rester surtout pour un fast food. L'accueil est pour moi l'élément clé de cet avis, nous avons fait face à une équipe qui à l'air de s'entendre parfaitement et ayant un relationnel avec le client qui est primordial je pense en 2024 ; un beau serveur de table noir de peau respectueux souriant qui au premier regard aime son travail ,quel plaisir 😎, j'espère le revoir 🌹!"

"Chers amis, Voici un McDonald's parfait là où il est encore rare de nos jours d'en trouver. Il est ici irréprochable, raisonnable, chaleureux et agréable d'y rester surtout pour un fast food. L'accueil est pour moi l'élément clé de cet avis, nous avons fait face à une équipe qui à l'air de s'entendre parfaitement et ayant un relationnel avec le client qui est primordial je pense en 2024 : quel plaisir ! Étant venu avec des amis il nous a été surprenant de rencontrer un personnel aussi bienveillant envers nous pour n'importe quelle demande, que ce soit par rapport aux commandes, restrictions alimentaires ou même les toilettes qui sans aucun doute aurait fait souffler beaucoup d'employés. Le service est clair, rapide, et les plats commandés arrivent avec le sourire, cela pourrait même nous faire oublier que ça reste un McDonald's à ce point. Merci encore on y reviendra sans aucun doute !"

"Honteux, inadmissible je n'ai jamais vu ça. Ils servent une glace toute fondue et remplie au quart en prétendant que c'est la dose macdo alors qu'hier, on est venu et c'était rempli de façon normale. C'est vraiment scandaleux. (Je précise que c'était un mac flurry et hier j'avais pris exactement le même avec la même garniture et le même toping)"

"Globalement le macdo ou il y a le plus d'erreurs dans les commandes. 1 commande sur 3 est loupée. A eviter"

"Ils ont l air d etre une bonne equipe . rapide chaud serviable souriante rien à dire comparé à d autre mc do Je dit sa je dit rien."

"L’atout principale de ce Mc do est à mon sens sa localisation , à mi chemin de l’oncopole et du centre portet sur Garonne . Il est dans la même ligné que tout les autres , rien de vraiment plus . Pourquoi 3 étoiles ? Tous simplement car à chaque au Mc DO et cela dans quasi tout les restaurants , ils font les glaces en premier alors que le chaud n’est même pas encore servi . Du coup le plateau arrive avec une glace liquéfié et à chaque fois , ils sont bon pour la refaire car personne n’accepte une glace fondu . Quel gâchis . Une autre étoile en moins pour la propreté qui laisse à désirer et le robinet des toilette HS."

"Service rapide,selon les menus, l' affluence. Plats chauds... Les tables ne sont pas toutes nettoyées, les bacs pour la vaisselle pleins, difficile de vider les plateaux."

"15 mn pour servir 2 boisson et 2 sunday.Sunday qui soit dis en passant est arriver fondu sur la table est ce normal?.Je ne vous dis pas merci hin😡"

"J'ai jamais vécu une expérience McDo aussi impressionnante, le service était impeccable et le McFlurry était vraiment un délice si vous voulez déguster une bonne glace venez ici. Le personnel est vraiment super gentil à bientôt"

"Mon passage dans ce restaurant reste une belle expérience. Produits de qualité, fruits goûteux et les sandwichs sont servis à de bonnes température. Je vous recommande car il y a un personnel très chaleureux. Avec le monsieur à la chemise bleue qui a une superbe coiffure."

"Bonjour Je prend toujours le même produit que j’adore le BIG TASTY, par contre déplorable la température des burger le premier tiède le deuxième steak SEC et FROID. J’ai appelé pour passer l’info mes à croire que je raconte des mensonges, très décevant la réponse de l’établissement. J’avais qu’une envie retournée pour vous balancer les produits à la figure. Faut arrêter de prendre les gens pour des cons"

"TROP TROP LONG !! Comme d’habitude dans ce McDo on ne fait QUE ATTENDRE, il y a seulement 3 commandes et une attente interminable mais le personnel s’en fout clairement."

"J'y suis avec mon fils, ils ont déjà distribué les grosses commandes après nous. 15 minutes pour un happy meal (c'est tout ce que j'ai commandé). Regardez la tête du truc. J'ai réclamé au comptoir, une des employés m'a regardé de travers et m'a sortie on peut vous en faire un autre. Comme si j'avais encore 15 mn à perdre."

"Beaucoup d'attente malheureusement pour récupérer la commande en drive alors que j'étais la 1ère. En général cela va plus vite mais aujourdhui il y avait moins de personnel. Les menus étaient bons pas de problème à ce niveau là."