McDonald's

"Restaurant affreusement sale, équipier non repectueux poubelle qui débordé et de plus j'ai commander un big Mac dans le quel il n'y avais qu'un seule steak !!!"

"Deux Coca servis, zéro goût, 100% frustration. J’ai demandé un remplacement, on m’a servi la version encore plus diluée. Je ne sais pas ce qu’ils ont mis dans la machine, mais c’était pas du sucre, ni du bonheur. Personnel un peu dépassé.."

"Toilettes très sales Merci par contre pour la gentillesse de Floriane qui a beaucoup de mérite de travailler dans une ambiance exécrable (un collègue ou supérieur lui parlait très mal au moment où je suis arrivée pour demander ou se trouvait les toilettes) J'étais très gênée pour elle."

"Le pire des Mac Donald's que je connaisse. Hygiène douteuse, délais incompréhensiblement longs, nourriture froide, préparation des livraisons catastrophique (oublis, boissons renversées). A éviter absolument."

"nous avons commandé mcdo en click and collecte car il y avait tros de monde à l'intérieur nous avons pris un menu best of avec 6 nuggets cependant il y en avait que 4 lieu de 6 nous avons donc essayé d'appeler le mcdo aucune réponse l'a nourriture est froide très nul"

"Bonjour je voudrais dire que je suis parti demander des verres d’eau elle nous en passe que 1 à moitié rempli et bien froid alors que tout demande d’eau et obligatoire de plus je suis diabétique c’est pour ma santé de plus en France c’est pas comme si il manquer d’eau, j’espère que la madame qui m’a servi est viré car impoli et pas aimable . Merci de votre compréhension"

"Je met une étoile pour ne pas mettre 0. Nous commandons avec uber Eats, il manque nos patatoes, donc on se déplace, 3 employés semblent perdus de travailler là bas. Nos boissons ni fait ni a faire, une couleur très douteuses, impossible a boire. Je pense qu’il y a un manque d’hygiène à prendre très au sérieux sur ce mac do !! Dernière fois qu’on mangera la bas, à fuir ! Et j’espère qu’on ne sera pas malade !!"

"Ma fille a commandé deux menu avec une frite et une potatoes , frites froide et élastique à rien y comprendre les autres goût de poisson avec du noir sur les frites , burger degueulasse tout n’était que d’un côté et le steak dés morceau dur . Lamentable !"

"La salle est crade j’imagine même pas ce qu’on ne voit pas…"

"Seulement 3.bornes fonctionnelles, personne en caisse, 30 minutes d'attente pour un mac smart pour que rien aille, ce n'etait absolument pas ma commande, on me dit qu on va la refaire, 30 minutes plus tard rien donc je redemande et on me donne juste les burger sans sac, sans frite et sans boisson. Goûts des sandwiches douteux, hygiène déplorable, à fuir."

"Je ne viendrais plus à ce McDo, je trouve sa honteux un samedi soir de mettre 4 personnes en service, ils sont surchargés, certaine commande ne sont pas ok et j’ai attendu 20mn pour avoir ma glace. Je ne blâme pas le personnel mais le manque de gestion qui ce fait clairement ressentir…."

"Une honte ! Plus de 30 minutes d’attente au McDonald’s de la Coupole à Nîmes, pour finalement recevoir une commande froide : frites glacées, burger froid… immangeable. Nous avons été remboursés, heureusement. Le personnel n’est pas en cause, ils font ce qu’ils peuvent, mais la direction met clairement le restaurant en sous-effectif : trois personnes pour servir un monde pareil, c’est inadmissible ! En plus, le restaurant était sale, les toilettes sales et avec une mauvaise odeur. Franchement, ce n’est pas normal de trouver un établissement dans un tel état."

"C'est quoi ce McDonald's qui sait pas faire ses commandes qui te mets un sandwich à la place d'un autre équipe quand il remet la commande au livreur uber oublie la moitié des articles trouver le service qu'il faut contacter pour que ce McDo ferme la carrément ça sera d'utilité public que ce McDo ferme ses portes au plus vite"

"Au 11 septembre 2025, des travaux sont en cours sur le parking du Décathlon de Poitiers. L’accès au magasin est de ce fait moins aisé et le nombre de places de stationnement sont réduites."

"1 borne sur 6 ne fonctionne pas pour commander. La circulation et l'attente devant le comptoir est infernale (en partie car il n'y a pas de services à table) , Toutes les 3 secondes ces cb 45,espece 42, cb 46,cb 43 ça n'arrête pas... Et les toilettes sont mieux gardes que l'argent en banque, pour se laver les mains il faut affronter et se frayer un chemin dans la foule devant les comptoirs cités précédemment, pour qu'ils activent la porte des toilettes. Le personnel fait peut être ce qu'il peut mais comme l'organisation des tables et bornes et circulation n'est pas top, ben c'est pas top. Et pour les burgers, à part mon big Mac ou ça allait, les mapple bbq burgers du moment avaient une petite dose d'oignon frit sur un côté, ou un steak à moitié en dehors du sandwich... Bof.... Ah et les frites étaient limites cuites encore moins que dans bcp de mcdo.."

"Je suis venu ici pour seulement un happy meal car ma soeur avais faim et là nous découvrons du vomis dans le lavabo des toilette qui étais non nettoyer et impossible de se laver les mains et la puanteur étais tout autant présente dans le mcdo. Ensuite 16 Minute d’attente pour un simple happy meal alors qu’il n’y a pas tant de monde de que ça"

"J'ai payé 12,90 € pour un menu Maxi Best of Virgile vraiment déçu car au final le sandwich est toujours aussi petit et non pas maxi, les potatoes au cheddar je n'est eu que le quart du bol, aucune mayonnaise /ketchup servi avec il fallait soi-disant les choisir à la borne mais il n'y avait aucune proposition nul part. Et pour couronner le tout à la fin de mon menu je vois une affiche qui proposait un menu à 10 € 90 avec une une glace comme par hasard quand j'ai fini de manger(les publicités ne sont pas mises en avant du tout)."

"À fuir absolument La magie McDo n'existe plus à cause d'un personnel occupé à répondre à des Snap à la caisse extérieur, je vous rassure, à l'intérieur c'est pire personne à la caisse et obligé d'attendre et de faire signé à l'équipe qui se réfugie au fond de la cuisine pour discuter ensembles. Je veux bien que les bornes allègent le travail, mais en aucun cas le lien social et l'amabilité du personnel qui vous reçoit comme ils étaient des condamnés au bagne. Avis général 0, Cuisine c'est comme dans tout les foods, ni chaud ni froid comme le personnel donc 0, Service, à part cité des numéros l'hôtesse ne vous laisse pas le temps de lui demander une sauce et j'ai même dû attendre 7 min montre en main pour en avoir donc 0 Je rajoute en bonus, cadeau de ma part L'ÉTAT DÉPLORABLE DES TABLES ET DES POUBELLES NON NETTOYÉES, et qui lorsque vous demander à l'hôtesse de passer un coup vous maudit dans ses pensées les plus profondes donc double 0."

"Je compatis au personnel et comprend leur mauvaise humeur. Mais j'entendais que des erreurs sur commande d’autres clients. J'ai dû faire un aller retour pour un café latté glacé mais c’était du lait et des glaçons, on m’a resservis sans excuses, sans sucre, et c’était vraiment pas bon au vu du prix."

"Jeudi soir 19h : poubelles débordantes, toilettes bouchées et tables sales. Heureusement que le personnel était souriant et que nous avons été servi rapidement."

"LA HONTE ! Déjà à l’arrivé dans le McDo une odeur très désagréable. Hygiène de la salle et des poubelles déplorable, je signale à un manageur que la salle du haut est très sale et que toutes les tables sont sales. Une employé me est monté avec un chiffon sans même un produit pour nettoyer une seule table! Je précise que le McDo était vide nous étions deux à passer commande ! Je suis enceinte de 5 mois j’ai été malade toute la nuit je suis écœurée. Nous avons contacté McDo France, je dois contacter le 15 pour avoir la marche à suivre. Restaurant a fuir !"

"Le pire McDonald's que j'ai vu aucune hygiène, les poubelles qui déborde, ça me donne même pas envie d'y aller y manger. Si je peux appeler cela manger... McDonald's maintenant tout du moins celui de la coupole des Halles il n'y a plus de service de table alors il faut faire le travail des employés pour sa commande et maintenant il y a même plus de service de table le personnel appel les clients avec le numéro de la commande et c'est au client à aller chercher son plateau. Bientôt McDonald's pour optimiser ses bénéfices va demander à la clientèle à ce que il fasse leurs commandes et surtout qu'ils oublient pas de débarrasser avant de partir et de passer un coup de balai. C'est vraiment se foutre de la gueule du monde de demander à la clientèle de faire le travail du personnel. Je ne recommande pas du tout ce McDonald's ni la chaîne de McDonald's ce n'est pas au client à faire le travail du personnel mais à la direction à recruter du personnel pour servir la clientèle dignement."

"J’habite à Nîmes depuis 20 ans c le pire macdo de la ville vraiment j’ai commander deux menus 20 min d’attente pour que au final il n’y es pratiquement rien sur le plateau obligé de me déplacer pour qu’on me dise « yen a plus » d’accord donc le dire avant non ? Un plateau vide je paye je mange pas ?! Et un sandwich eggs juste désastreux du pain mais DUR juste pas mangeable a croire le pain était raci de plusieurs jours Il on jamais rien la bas ce qui boss son des gamins qui savent pas travailler qui rigole devant toi au lieu de bosser et alors un accueil morbide même pas un au revoir bref a fuir"

"Je me suis rendu au McDonald des Halles pour prendre une commande à emporter, arriver chez moi, je m’aperçois que mon hamburger présente des traces de moisissures. C’est inadmissible"

"Le personnel est professionnel et dévoué à la clientèle. Service rapide et RAS concernant les menus, du pur Macdo j’ai envie de dire ! Salle propre."

"Il y en a d’autres à Nîmes… vaut mieux éviter celui ci finalement… un hamburger avec rien dedans, ah si le steak mais oubliez sauces oignons etc ça doit être une option 😂 glaces sans cuillères… bref je confirme les autres avis ! Quand on paye on aime avoir ce qu’on a commandé… dommage… je comprends que le travail n’est pas facile mais quand même…."

"20 minutes, c'est le temps qu'il faut pour courir 4km, faire Montpellier-Nimes en train, réviser son italien sur Duolingo. C'est aussi le temps qu'il a fallu avant que quelqu'un nous donne notre commande (2 glaces et 2 boissons...) alors que les numéros avant nous avaient été appelés 15mn avant et malgré notre demande polie à 2 reprises. Le pire c'est que la commande était prête, fondue sur le bas-côté et qu'un employé nous avait dit qu'il ferait remonter à son chef sans avoir cherché notre commande. Ledit employé que nous avons surpris partir sans avoir fait remonter quoique ce soit sauf peut être notre tension artérielle. Pas une excuse, pas un sourire. Ses collègues essayaient tant bien que mal de compenser les multiples ratés, nous leur souhaitons bon courage"

"Se faire agresser devant le retrait de commande part un sdf qui insiste pour qu’on lui fasse une commande!! Attendre 15 minutes dans l’insécurité et pour 20 nuggets!!! Qui son horrible un goût d’huile périmé et forte!!! Des sauces chaude et de date périmé de quelques jours!!!! Qui gère quoi la dedans !!! 20 nuggets à la poubelle se qui et bien décevant quand on voit le prix !!!!"

"C’est le pire McDonald’s que j’aie jamais vu. Le plat m’a été servi avec un morceau de viande littéralement arraché en deux, ce n’était même pas un morceau entier. On aurait dit que quelqu’un avait déjà mangé dedans. En posant la question au personnel, on m’a répondu que c’était normal. Pourtant, j’ai mangé ce plat plusieurs fois, c’est même mon préféré, et je ne l’ai jamais vu présenté de cette façon. Si cela est réellement normal pour eux, alors il y a un vrai problème de qualité, tant au niveau du service que de la nourriture. McDonald’s a bâti son image depuis des décennies, mais ce restaurant vient clairement ternir cette réputation. En plus de cela, le restaurant était sale : des déchets partout sur les tables, les chaises, et même par terre. Des mouches volaient autour de la nourriture, et j’ai vu un short déchiré posé sur une table destinée à manger. Franchement, je recommande une inspection sanitaire de ce McDonald’s. Ce que j’ai vu est tout simplement inacceptable – pour les clients, pour l’image de McDonald’s, et même pour les employés. C’est une honte de travailler dans de telles conditions"

"Beaucoup d'attente, pas de bonjour merci bon appétit, frites froide. A éviter"

"Nous avons commander à 19h21 et nous avons été servi à 19h52. Dans mon hamburger Teriyaki il manquait la sauce teriyaki et ce n’était pas la bonne salade. Et dans le 280 de mon copain, il n’y avait pas la bonne viande."

"J’ai commandé un grand menu chez McDonald’s, et j’ai été très très déçu. La portion de frites était ridiculement petite, à peine quelques frites au fond du sachet. Pour le prix d’un grand menu, c’est clairement abusé. Ce manque de rigueur sur les portions nuit à la qualité du service et à l’expérience client. Très décevant je vous déconseille d’aller là-bas."

"De loin le pire mcdo, je n’ai jamais vu ça autres part … une odeur insupportable dû à un stock de poubelles entasser devant une entrée. Le service vraiment déplorable pas de service à table . Je déconseille fortement À part si vous aimez faire caca mou"

"Horrible !! Cet établissement est une honte !! Je ne sais pas comment il est encore ouvert ! Tout est sale, les tables ne sont pas nettoyées, les poubelles débordent !! La salle de l’étage est bien nettoyée mais on nous interdit l’accès car elle est « déjà nettoyée » à 19h45 … ?! Par contre une grande tablée avec tout le personnel à l’étage qui mange tranquille à l’heure de pointe .. bref je ne comprends pas. Évidement personne pour servir en salle donc plus de chevalets à dispo, plus de places pour s’asseoir car la salle de l’étage est fermée ( ou réservée au personnel…) À côté de nous, une table de 4 enfants dont 1 était le fils d’un membre du personnel apparement qui montent sur la table, qui crient, qui se jettent de la nourriture !!! Bref un véritable cauchemar ce restaurant ! Il salit complètement l’image de Mac Donald !! Chance pour eux qu’on ne peut pas mettre d’étoiles négatives !! À fuir absolument… j’ai jamais vu ça ! J’espère que l’hygiène va venir faire un tour là dedans !!"

"Le service était horrible , le café était froid, comme si on avait versé quelque chose de vieux dans la tasse, ou quelque chose qui traînait depuis longtemps, et on avait juste mis des copeaux par-dessus. On pouvait même se passer du sucre, ça ne changeait rien. Je peux dire la même chose des frites, qui étaient froides et clairement pas fraîches. J’ai aussi remarqué qu’il n’y avait plus de numéros pour retrouver sa commande — c’est vraiment pas pratique, surtout quand il y a du monde et qu’on est pressé. Je comprends beaucoup de choses, mais aujourd’hui, McDonald’s m’a vraiment déçue."

"Nous avons passé une commande à emporter le 08/05/2025, aux alentours de 13h, comprenant trois menus McSmart. Tout d’abord, nous avons constaté que la borne ne délivrait pas de ticket (pas bien grave) Ensuite, une fois la commande validée, nous l’avons vue apparaître « en préparation » sur l’écran, puis passer dans la colonne « prête ». Cependant, nous n’avons jamais été appelés, alors que nous étions juste devant le comptoir (nous n’aurions pas pu manquer l’appel). Après environ 20 minutes d’attente, nous avons demandé des informations à une employée, qui nous a simplement dit que « ça arrivait ». Et effectivement, quelques minutes plus tard, notre commande nous a enfin été remise. La nourriture n’était pas mauvaise mais donc froide suite à cette attente. Nous comprenons que, étant un jour férié, l’affluence puisse entraîner un certain délai, mais l’organisation sur place semblait assez désordonnée. Enfin, durant notre attente, nous avons pu observer la cuisine (car les commandes sont récupérées juste devant), où nous avons été surpris de voir que le personnel ne portait pas tous de charlotte : les hommes en portaient, mais pas les femmes, alors qu’elles manipulaient directement les aliments (frites, burgers...)."

"Une étoile, et c’est encore trop pour ce McDonald’s, parmi les pires que nous ayons vus en France ! L’endroit est d’une saleté repoussante : verres crasseux, tables collantes, poubelles débordantes rendant impossible le rangement des plateaux. Les bornes de commande sont défaillantes, les erreurs de commande s’enchaînent, avec des emballages ne correspondant même pas au contenu. Le service est à l’avenant : personnel désagréable, à peine concerné, et une attente interminable pour des frites molles, à peine cuites, et des burgers tièdes, voire froids. Cerise sur le gâteau : 13 minutes de préparation – sans file d’attente – pour trois malheureux McFlurry, un exploit d’inefficacité ! Tout ici semble à l’abandon, une expérience cauchemardesque. À fuir absolument, passez votre chemin !"

"Cet endroit n’est pas digne de la franchise McDonald’s. On nous a servi des McFlurry sous-dosés et le service a refusé de nous servir la dose normale sous le faux prétexte que le contenant était plus grand qu’avant... Et la nonchalance du personnel !"

"Peuvent se permettre la promotion best of + mcflurry à 10 euros. Un mcflurry aussi vide que mon avenir. Table sale. Et la politesse est restée au WC.."

"Je met une étoile car 0 est impossible. Quand je vois l’état de ce restaurant, je m’inquiète pour la santé des consommateurs. Je vais remonter l’information aux autorités compétentes au vu de la gravité de la situation. Je n’ai même pas osé mangé mon repas tellement que j’étais inquiet pour ma santé. Ce Macdo dois urgemment corriger ses problèmes d’hygiène. À fuir !!!"

"Vraiment le pire mcdo de la région. 18min pour service une commande à emporter de 3 menus (alors qu’il y avait très peu de commandes en cours). Et comme toujours : pas de serviette, pas de sauces avec les frites (pourtant on nous demande les mentionner dans le menu 🤔). Et alors le meilleur pour la fin : boisson remplie à 80% et un royal cheese à qui il manque du fromage. Vous vous foutez vraiment de la gueule de vos clients."

"Expérience décevante ! J'ai commandé un Le Egg & Bacon, mais la première version était immangeable : le pain était tellement trop grillé qu'il ressemblait à une biscotte ! J'ai demandé un remplacement, et à ma grande surprise, on m'a servi un sandwich avec un œuf pourri. L'odeur et l'aspect étaient écœurants. Face à cette situation inacceptable, j'ai exigé un remboursement. En plus de cela, le restaurant était sale : le sol était couvert de déchets et les poubelles débordaient. Une véritable honte pour une enseigne comme McDonald's. Franchement, c'est inadmissible de servir des produits avariés et de maintenir un tel niveau d'hygiène ! Je déconseille fortement ce restaurant. ⚠️"

"Les sauces n'étaient pas les bonnes, la barquette de potatoes au cheddar et bacon (qui coûte quand même 5€ il faut le rappeler) est à moitié vide. Vraiment désastreux, je comprends pourquoi il est si mal noté."

"Un monde ..... Lieu très propre lumineux un monde ( vidéo pour écouter le bruit un grand nombre de gens D ou commentaires négatif me font rire ) Lieu idéal Happy meal ou menus McDo Glace délicieuse Un lieu cool propre Le point négatif les gens qui salisse eux même WC salle Et parfois. ....McDo le repas à été froid Je viens régulièrement Un monde à ce McDo le plus fréquente de cette ville Merci des anniversaires eu De pamela 7 ans Claudia 5 ans Eloïse"

"lieu très fréquenté Très bon repas meilleur McDo de cette ville Repas est idéal en couple famille enfants Ou solo-entre amis Repas coup de pouce goûter ou jus de fruits Joli lieu propre Le point négatif se sont incivilités de gens WC par exemple vu que le lieu nettoie régulièrement 👏🏻 Je recommande J y vais depuis des années O souci Le meilleur McDo de cette ville un arrêt Je fais des kms pour venir à ce lieu Je recommande 10h 21h45 en salle😉 Pas de café hélas en ce moment 🤫 Merci de votre sourire 😉Personnels adorable D une gentillesse 👏🏻"

"Cuisine super sauf parfois frites froide Service super sauf une personne employé Ambiance suivant des gens qui salissent le WC Sol est collant La dame trisomique fais trop de réflexion ⚡ A la caisse trop attente 1h .... Trop peu de ticket borne Lieu idéal car il n'y à que cela à la coupole Lieu qui permet de faire les fins de journée s Ou de midi Nos DOCUMENTS VU TABLES CHAISES OU TABOURET JE RECOMMANDE MAIS AVEC UN REPAS CHAUD DÉS FRITES NON TROP DUR APRES UNE HEURE ATTENDRE UN REPAS Nous étions **2** Yann qui écris ce mot trop oubli"

"Service froid comme une porte de prison Frites maxi à moitié vide Tout le temps des erreurs dans la commande"

"Bonjour, je vais mettre 1 étoile car 0 ça n'existe pas. Je n'ai jamais vu un Mc Do aussi délabré. Table aussi vieille que ma grand-mère, les chaises sont complètement déglinguées, le sol est dégueulasse ainsi que les murs. Après 17 minutes d'attente ( montre en main ), j'ai enfin était servi alors que le resto était vide. Que dire de mes 2 hamburgers? Le pain était sec et dur. J'ai hésité à les tremper dans mon coca pour que ce soit plus facile à manger. J'ai mangé pour éviter de jeter. Ensuite direction les WC. En bas tu n'y accède pas car c'est bloqué par des tables. Direction l'étage: je vais être honnête avec vous, je vais éviter de poster les photos. Bref, plus jamais je n'irai dans cet état établissement là. Il est impossible que l'inspection de l'hygiène laisse ouvert cet établissement. Je ne comprend pas!!!"

"Cela faisait plus d'un an que je n'avais pas mis les pieds dans un MacDo et franchement la honte !!! Les photos parlent d'elles-mêmes. Pour plus de 18 euros : un soit disant big mac avec une feuille de salade cuite, sans oignons, une rondelle de cornichons pas plus (3 premières photos), un sachet avec 4 potatoes, et dernière photos un triple cheese qui ressemble à tout sauf à ma commande. Je ne suis pas prêt d'y retourner, ni dans un autre..."