McDonald's

"j’ai eu affaire à votre employeur wassim le meilleure gardez le trop gentil et surtout serviable"

"Bonsoir nous somme venu à ce McDo à 23h donc hors rush et nous avons été déçus milkshake arriver vert, la glace à moitié fondu et pour finir cheesburguer presque vide (juste steak et un peu de sauce) quand on leurs a ramener pour leur signaler se défaut ils nous ont juste rajouter une tranche de fromage froide, et personnel pas agréable pour 2 sous. Aillez de la chance d’avoir le bon personnel."

"Wassim employer très serviable et aimable souriant il faudrait l’augmenter !!!"

"Très bonne ambiance ! Personnel très agréable et service très rapide."

"Très souvent déborder alors qu’il n’y a pas beaucoup de monde, beaucoup d’oublie, à emporter les burger son souvent défectueux…"

"Oublié de sauce alors que j’ai payer sur Uber Eats, mette des nugest au lieu de nugest vegi et en plus c tous froid"

"Commande ce soir en click & collect, très déçu de la qualité de la nourriture, frites froide et cartonneuse. Nuggets rassit et dur, la couleur de la viande n’inspirer pas confiance ( je l’ai quasi toute jetés)."

"Très bon accueil, et service rapide Tout était parfait"

"Manque les sauces, les hamburgers fait à la va vite ne ressemblent à rien. Relation client serveur 0 il y a une façon de parler aux clients..."

"Restaurant propre et très bon service. Rapide pas beaucoup d’attente et tout étaient bon. L’es frites étaient chaude se qui n’est pas souvent le cas au McDo"

"Le personnel est sympa et accueillant, Le service est rapide, L'ambiance feutrée et calme. Tout ce qu'on aime. On y vient régulièrement en cas de flemme du soir et on reviendra... 😁"

"Nous avons été servis par Inès, très agréable, serviable et souriante, au top ! Le repas est arrivé rapidement et tout c'est très bien passé. En revanche ce que nous avons moins apprécié c'est le fait que la direction envois ses employés quémander des avis auprès des clients pendant le repas.."

"Première expérience au restaurant McDonald’s le Pontet et dernière je suis venu chercher une commande au parking. Arrivé chez moi quelle surprise. Pas des serviettes. Comment aurait fait quelqu’un qui mange dans sa voiture. Ma femme avait pris des potatoes. La barquette a un peu de 5€. Avec double cheddar. 15 potatoes exactement dedans. Du cheddar, un peu. Heureusement le tout était bien chaud. Pour moi les frites étaient à peine cuites. Blanches même. Alors peut être parce que c’était le 15 août et qu’il n’y avait pas beaucoup d’employés mais ça ne justifie pas ces manque de services. La livraison par l’employé a été rapide et serviable. Seul petit point positif dans tout ça. Moi qui voulait faire moins de route en habitant Morieres, la prochaine je retournerais chez BK au Pontet. Merci et ….. à jamais."

"Super service , servi chaud , le restaurant est propre à et les employés sont polis. Un macdo au top !"

"Table sale, je demande à la demoiselle qui passe s il est possible de mettre un coup sur la table elle se montre très agacée même si elle le fait de mauvaise grâce. Cheeseburger froid, poubelles qui débordent, toilettes où j ai préféré m abstenir ! A fuir absolument"

"Très bien rapide et rien a dire accueil au top te mon côté j ai rien n'a dire moi toujours courage à équipe bravo"

"Service très rapide les employés sont très sympathiques et les sandwich sont chaud et les viandes juteuse Rien a dire je recommande"

"Il manquait les serviettes mais sinon toujours rapide et efficace, un mac do calme J'ai jamais eu de souci particulier. Je recommande. Sympa pour le mercredi avec les enfants."

"La dame est très gentille la meuf je sai pas si c un mec ou une meuf sah je suis là pour manger je mens fous les gars allez à united smash c meilleur nimes a coter de la coupole"

"Bonjour je suis allé au drive aujourd’hui et j ai attendu plus de 15 mn devant le micro , et j ai perdu patience ainsi que la voiture derrière moi … du coup quand on est passé devant la caisse ils ont du nous voir et j ai refait le tour et retourner au drive et comme par hasard une voiture devant nous qui prenait ça commande . Donc je suis passé a mon tour et demande des explications pour l attente de plus d un quart d’heure , et là on me dit juste qu’il y avait un problème ….. je trouve sa inadmissible . Il étais 14h30 le 26 /07/2025 ."

"L’employée qui amène les commandes click and collect qui ne peut pas s’empêcher de lâcher son téléphone ça se passe de commentaires si son taf la dérange qu’elle aille ailleurs… Venue le 19/07 à 20h45"

"Mon repas était délicieux ainsi que celui de ma connaissance. Seule bémols la présence de la sus dite connaissance. Le serveur un peu âgé était fort agréable et serviable merci à vous !"

"Le mec au dégradé bien soigné… Timeo j’crois il s’appelle, il est serviable, il emballe bien les Burger, et le mec qui ressemble à Jamie dans « c’est pas sorcier » (Kenzo) il fait peur …"

"La serveuse portant un pansement sur le nez s’adresse aux clients avec un tutoiement vraiment déplacé, comme s’il s’agissait de ses collègues . Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous avons affaire à elle, et l’expérience reste inchangée : un accueil froid et un manque flagrant de politesse. Cela nuit clairement à la qualité du service."

"Manger sans sauce, alors que 3 commandées et payées, pas de serviette. Autant vous dire que mon repas était un peu sec. C'est dommage"

"Mcdo Ikea Vedene va se régaler ! Toujours pareil avec MCDO Le Pontet Realpanier, manque dans la commande ! Aux personnels de ce restaurant, oublier les comptes d'entrepreneur ou de formations sur les réseaux sociaux, le minimum est de savoir lire un écran correctement ! Ce n'est pas la faute de la société mais la votre bien entendu ! Gamberge !"

"Service à table top frites bien chaude ça fait plaisir :)"

"Très surprise d'avoir été invitée à laisser un commentaire avant même d'avoir eu un bonjour et avoir reçu ma commande..... on m'a brandi la pancarte avec le code à scanner directement"

"Service très rapide et personnel souriant. La zone pour les enfants est un plus car elle permet aux enfants de jouer est de diminuer le volume sonore en salle."

"Franchement en cette période de canicule ne pas avoir de glace c'est un comble je ne sais pas qui gère les stocks chez vous mais qu'il change de job ...faire la route pour rien Ce n'est pas la première fois que je suis déçu de ce mc do en particulier cette fois c'était la fois de trop c'est terminé pour moi je boycotte cet endroit !!! Terminé !!"

"Très peu contente du service. J’ai pris ma commande au click and collect. J’ai passé à 20h21, j’ai eu ma commande à 20h55. Il se sont trompés sur 3 boissons. Habituelle, il devrait changés la façon de servir les bonnes commandes et ne pas tout mélanger. Dès que tu viens demander de changer la commande car elle est incorrecte on t’accueille comme si tu était toi en faute. Qui plus est on voit des rats sur la terrasses."

"Je viens de prendre plusieurs menus à emporter, j'ai demandé si je pouvais avoir des sauces en ma répondu 30ct la portion, je suis arrivé à la maison aucune sauce dans le sac ,pas de serviettes et le comble les sandwiches froid dégueulasse. C'est la dernière fois que je vais à se macdo de merde. Incroyable"

"Je viens régulièrement ici. Je n'ai jamais rencontré de problèmes concernant ma commande. Le personnel est courtois et poli."

"Déjà j'ai reçu ma commande trempée parce que la boisson à été mal fermée, la commande est froide, les frites sont dures, et j'ai commandé un croque madame, j'ai eu un simple croque mcdo. L'assistance ne fait rien étant donné que les photos sur l'application ne veulent pas se télécharger, donc pas de remboursement ni rien !"

"Personnel très aimable. Par contre ça fait plus de 1 an que je n'ai pas mangé de frites chaudes chez eux. Toujours tièdes, goût de réchauffe"

"Sa fait des années que je viens dans se macdo jamais eu de problème."

"Toujours très aimables. Nous avons adoptés ce madco la."

"Visite en famille on vient souvent manger dans ce Mac do il est propre le personnel est serviable. Mention bien pour la croque madame trop bon."

"C’était long 14 minutes exactement, les toilettes n’étaient vraiment pas propre, juste pas possible. Les sandwichs n’étaient pas bien présentés (écrasés) et les frites froides et grasses."

"J’ai commandé dans ce restaurant le 11 mai 2025 au soir. Le lendemain, j’ai présenté des symptômes d’intoxication alimentaire (nausées, douleurs abdominales…). J’ai essayé de contacter le restaurant, sans succès. Ce message a simplement pour but de faire part de mon expérience, au cas où d’autres clients auraient rencontré le même problème."

"C’est un scandale , Je viens depuis 4 jours tout les soir pour mangé et tout les soirs c’est la même , les employé ne nettoie pas les table de la terrasse qui sont dans un très mauvais états ( tâche , boisson reste de nourriture etc…) de plus à chaque commande les sauce sont oubliées les boisson arrive à moitié rempli sans glaçons alors que nous avons comandée avec des glaçons , puis quand je demande à l’employé de me rajoute en peu de boisson car j’avais pris un menu mc smart + avec un coca taille moyen l’employé me dit non . Récemment , Un employé sait permit de mettre sa mains dans mon plateau pour vérifier mon ticket qui était collé sur le plateau et pour finir , Derrière chose , il y’a 3 jour quand je suis venu mangé avec mes amis , il ont littéralement oublié ” ma commande et mon traité a tord de menteur alors j’avais payé ma commande mais je remercie l’employé qui a remarqué la situation et qui a pas hésité à dire aux autre employé que elle m’avait encaissé, bref je suis déçu du macdo réal panier alors que je suis un client fidèle depuis des nombreuses années. J’attend un geste de votre part ."

"Juste un petit post afin de dire ma satisfaction suite à ma visite d'hier service de midi : l'employé en salle de cette enseigne nous a servi avec une rapidité, une amabilité et une politesse qui fait plaisir ! Et, en plus, avec un sourire rayonnant ! En tant que city guide reconnu je suis allé voir la responsable pour lui demander comment s'appeler cet excellent élément et de prime abord ce jeune homme se nommerai Amine ( dsl si l'orthographe n'est pas juste ). Et merci à la responsable qui m'a renseigné égale dans son accueil à son équipier. Bref BRAVO !"

"J’ai voulu redonner une chance à ce McDonald’s, mais en voyant l’hygiène ce n’est plus possible de manger à cet endroit ! Dès que j’ai franchi le pas j’ai senti une forte odeur ! Les employés non plus n’ont pas d’hygiène, Il se gratte le nez et vous servent en même temps une honte !! FUYEZ"

"Franchement je sais pas quoi dire. On paie quasiment 17e un menu McExtreme avec 2 steaks plus des frites au cheddar et finalement il manque un steak à l'hamburger et je parle même pas du nombre de frites dans ma barquette... Plus jamais je mets un pieds à Macdonald c'est fini."

"Bonsoir, Je suis allée au McDo de le Pontet 84130 comme à mon habitude , je voudrai signaler qu’il y a un manque d’hygiène INACCEPTABLE car j’ai trouvé une mouche dans mon croc McDo qui venait de sortir, emballé sans avoir été vérifié, je me suis rendue au McDo, la personne qui m’a reçu ne s’est pas excusée, je trouve cela comme un manque de respect, voici une photo ci-jointe ainsi que mon ticket de caisse électronique"

"Franchement ne mérite aucune étoiles!!! Service zéro! Après commande nous avons attendu 30minutes avant d’être servie, je suis aller raler en comptoir car l’attente était bien trop longue (je précise qu’une dizaine de personnes ce trouver dans le restaurant voir moins… on nous ramène 30min plus tard nous tte commande froide nous renvoyons les produits qu’on demande à faire refaire ! On nous ramène 15min après exactement la même commande que l’on avez renvoyer potatoes cuite deux fois dans l’huile car comprennais qu’ils n’ont pas jeter afin d’en refaire des nouvelles mais ils ont bien osez re réchauffer des potatoes dans l’huile 🤮 résultat immangeable !! Les burgers idems pas refait mais juste réchauffer !!!! C’est la première et bien la dernière fois que je viendrais ici!!!! C’est une honte !!! Déjà on dépasse le délais de préparation !! Mais en plus au lieu de jeter et re-préparer des nouveaux on nous prend pour des cons et on nous donne exactement les mêmes !!! De plus nous avions commander sur place et une femme nous as pris de haut en nous disant qu’on as pris à emporter hors nous ne sommes pas fou cela est bien noté sur le ticket de caisse! Franchement passer votre chemin ils sont incorrect et sale !"

"Commande de ce soir... Déçu. J'ai pris une salade césar et .... Il n'y a pas de parmesan dedans. Merci de vérifier les salades avant de les donner aux clients... Vu le prix 😡"

"20 minutes d’attente pour UN MENU!!! En plus c’était à 14h30, le restaurant était vide! Il y avait un couple , qui ont attendu aussi longtemps que moi. Parlons même pas de la propriété du sol et tables…. À gerber. Pourtant un restaurant vide et du personnel qui tourner en rond. La vaisselle n’est pas sécher correctement, ma boîte de nuggets il y avait de l’eau au fond.😷 Je reviendrais pas ! Allez à McDo le pontet , toujours plein, toujours propre et jamais d’attente!"

"Je modifie mon avis car.... Cela fait plus d'un an que je viens très souvent dans ce macdo.... J'ai malheureusement eu beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup de déceptions. Des sauces oubliées (un classique), manque de serviettes (ça arrive), des frites froides... Des menus oubliés, des steaks oubliés ! Oui des steaks oubliés, un big tasty sans steak 😭 Des hamburgers très mal fait, certains sont complètement à reconstituer à la maison.. des salades mozzarella sans la mozzarella, trop trop souvent des grandes potatoes ou frites servies comme des moyennes...voir des petites 🙄 des boissons renversées dans le sac, des erreurs commises dans ce genre à quasiment chaque visite !!! Pourtant je reviens souvent (mon travail m'y oblige un peu)... Pour le prix franchement quoi ! Même quand je venais dès l'ouverture sans aucun clients il y a des erreurs, et je ne vous parle pas de l'attente ! Plus de 20 minutes sans clients quand il y a du monde c'est même pas la peine. Un fast-food vous avez dit ? La photo n'est pas la pire malheureusement, le hamburger sans steak était beaucoup plus impressionnant, on me l'avait jamais faite ! Évidemment je ne veux pas blâmer le personnel, je suis parfaitement consciente de la difficulté de ce travail, ayant été moi-même manager au sein d'un Macdonald à Paris Centre, cependant j'ai jamais vu autant d'erreur sur une année. Bref, je déconseille ce Macdonald, après il a du bon et du mauvais partout."