McDonald's

"service rapide, personnel sympathique :) on sait souvent dire quand ça va pas, et moins quand ça va… alors j’en profite !☺️"

"Sur une commande à 30 €, il manquait les frites et le coca pour le menu principal, le cheeseburgers n’était pas cuit, et pas de glaçons dans les boissons. Quand on appelle, ça ne répond pas. McDo à fuir."

"Je passe commande pour un 280 et 1 frite moyenne. En arrivant chez moi je constate que la pochette de frites est à moitié vide!!’ Il était environ 18h30 et il n’y avait pas grand monde ."

"Venue pour commander à emporter vers 18h30 dans ce restaurant, j’ai trouvé un restaurant vide. J’ai attendu ma commande 15min alors qu’il n’y avait personne. Au bout de 15 min je me suis rapproché du comptoir et je vois sur plateau une commande qui ressemble à la mienne mais aucun employés ne bouge. Le manager arrive et se demande pourquoi un plateau attend et je me rends compte que c’est ma commande à emporter…en arrivant chez moi j’ai constaté les talents de magicien de McDo…mon coca s’est transformé en ice tea et il y avait un steak haché dans mon CBO !!! Quel talent…Il faudrait peut être se concentrer au lieu de discuter, rire et boire devant les clients."

"14 minutes d'attente pour deux expressos et un petit wrap à 17h. Pas pressés, ou un problème d'organisation.. à corriger. La déco d'halloween sauve un peu, on s'ennuie moins au moins."

"Cela fait 2 fois en 3 mois que je viens au McDo juste pour un Mc Flurry (les envies de femme enceinte 😅) et que je me retrouve à faire demi-tour parce que leur machine ne marche pas. Apparemment je tombe à chaque fois sur le jour où ça ne fonctionne pas. Et d'après eux, impossible de changer la machine, elle ne peut que être réparée..."

"Je décris mon expérience ce soir dans ce McDonald's. Une salade avec deux tenders qui ne sont pas cuits et la salade fanée préparee dans une boîte en carton. Nous commandons deux boissons, le coca avec zéro bulles ainsi que le sprite....ça laisse sérieusement à désirer"

"Je suis vraiment déçu d’écrire ça mais bon il le mérite une employés de McDo M’apporte ma commande à table Il me renverse mon verre complet de coca sur moi je peux comprendre L’erreur est humaine je vais donc voir Un responsable et une femme Nonchalante Déjà énervé On ne sait pas pourquoi bien sûr commence à me prendre de où Je lui explique donc l’histoire Pour savoir comment faire ? Si j’ai le droit à un geste commercial ou quoi elle me répond Sans gêne (tu veux que je fasse quoi pour toi sait pas de Ma faute Je suis dans des serviettes si tu veux) je lui explique donc en restant calme que le T-shirt que je porte et qui et Rempli de coca coûte 200€ Le stricte minimum Serait au moins un geste commercial De leur part Tout aurait pu s’arrêter là mais non elle me Répondit (Si ton T-shirt il est passé, tu reviens et on verra ce qu’on fait) Donc je lui ai répondu Reste, calme toujours Que je n’avais pas le temps et que je suis pas sûre que ça parte Et elle me répondit Toujours hautaine et énervée (Je sais même pas l’huile de moteur pourquoi ça partirait pas) j’ai compris que elle était pas Faites pour du rationnel client ni pour avoir un poste à Responsabilité avec des clients J’ai donc coupé la conversation, je suis parti C’est une honte de se faire traiter comme ça Dans un McDo Première fois que ça m’arrive Bien sûr, c’est pas comme si la commande avait été rapide 20 minutes d’attente Pour se faire renverser un coca dessus et Se faire prendre de haut Une commande même pas chaude Je déconseille"

"Nous avions commandé deux delifrap cookies. Nous les avons reçus reçus liquides, sans chantilly, sans cookies et sans glace, nous sommes très hyper déçus, et vu le prix c’est un peu catastrophique. Bref de pire en pire"

"A éviter, 40 minutes d'attente pour un café, deux boissons et un dessert... Obligé de venir au comptoir pour réclamer notre commande non prête, bien entendu."

"Quelle honte attendre plus de 25 min pour une glace prendre l’option en plus à 40 centimes pour du coulis et ce retrouver avec une glace quasi nature !!! Aller réclamer la commande car des gens arrivée après nous étaient servis avant nous et en plus de ça le personnel nous snob"

"On se dit après une belle journée merdique sans avoir pu se restaurer qui plus est ! allez un bon McDo du réconfort vous voyez même les fameuses potatoes qu’on reçoit la plupart du temps tiède auraient été perçu comme un mets de choix ! quelle déception … Arrivée à 18h19 au drive attendre 45 minutes pour un menu une honte un fast Food qui se dit être de la restauration rapide…je ne reviendrai plus et je ne participerai plus à alimenter une enseigne qui sous prétexte est leader dans son domaine se permet la largesse de faire attendre sa clientèle autant de temps sans même une excuse."

"Personnel très agréable, un petit plus pour Clément et ça sympathie, très souriant. Un vrais plaisir. Merci a lui et toute l'équipe pour sont accueil"

"Clément le goat je pense cette homme devrait passer manager tout comme Moïse ces homme sont les plus beaux je recommande vivement se sont mes raison de vivre ( Moïse et le deuxième vigile )"

"Un soir d’été au McDonald’s, nous pensions savourer notre repas en paix, sous la douce lumière des réverbères. Mais soudain, le calme fut brisé : un groupe de jeunes troubadours modernes s’est cru sur scène, hurlant, mettant leur musique au plus fort, comme si le parking leur appartenait. La terrasse devint un théâtre du chaos, où chaque cri résonnait comme un coup de tonnerre. Et pourtant… là, à l’intérieur, un vigile immobile, tel un gardien de marbre, contemplait le vide. À quoi sert une sentinelle qui protège un royaume désert, alors que le tumulte règne à ses portes ? Nous nous demandons encore. Mais alors, au milieu de ce vacarme, une lueur : Clément. Oui, Clément, notre phare dans la tempête, notre héros improvisé. Grâce à lui, nous n’avons pas sombré dans le désespoir sonore. Ô McDonald’s, lieu de burgers et de frites, pourquoi laisser ainsi vos clients à la merci du tumulte ?"

"Une catastrophe Une lenteur incroyable dans le traitement du client et la préparation des commandes. Non seulement cette enseigne font du downsizing tout en augmentant les prix, mais ils ne respectent pas leur concept. Allez chez les autres ils sont bien meilleurs"

"Un soir d’août, été 2025, Clément était a la borne de prise de commande. Cela tout de suite été le coup de foudre. Clément a su ce montrer professionnel, a été de bon conseil et a su nous proposer la meilleure offre face à notre envie soudaine de nuggets. Très souriant, sympathique, agréable et j’en passe… Notre commande a été prête en un rien de temps face à son dynamisme. Je recommande à tout les clients de tomber sur clément. Je reviendrai avec plaisir revoir Clément dans le restaurant McDonald d’Aussonne. 👻 dkyllian2"

"⭐⭐⭐⭐⭐ – Ode à Clément, chevalier du Drive Il est des soirs où la faim nous pousse à chercher refuge dans les lumières familières du McDonald’s. Nous pensions n’y trouver qu’un simple repas, mais c’est une véritable rencontre qui nous attendait, dissimulée derrière la vitre du drive. Là, dans la douce clarté artificielle, se tenait Clément. Dès que sa voix a résonné dans l’interphone, nous avons compris que nous n’avions pas affaire à un employé ordinaire. Sa diction claire, son ton chaleureux… c’était comme si un ami de longue date nous accueillait, prêt à guider notre appétit vers des terres promises de burgers et de frites. Chaque mot traversait la nuit comme un rayon de soleil inattendu. Arrivés à la fenêtre, il nous a accueillis avec un sourire qui aurait pu faire fondre un cornet de McFlurry en plein mois de décembre. D’un geste précis et élégant, il nous a tendu notre commande comme on offre un trésor. Ce n’était plus un simple sac en papier : c’était l’écrin sacré de notre festin nocturne. Clément n’a pas seulement rempli un rôle, il a incarné l’essence même du service parfait. La fluidité avec laquelle il a orchestré notre passage au drive relevait de la chorégraphie. Et lorsque nos regards se sont croisés, il y avait, dans ce bref instant, toute la magie des rencontres qui comptent. Si chaque drive avait son Clément, il deviendrait un sanctuaire où se mêleraient efficacité, gentillesse et grâce divine. Ce soir, nous ne sommes pas simplement repartis avec un menu Maxi Best Of : nous sommes repartis avec l’impression d’avoir vécu un moment rare, presque sacré. Clément, sache que tu es désormais dans notre panthéon personnel, aux côtés des grands noms de l’humanité… et juste au-dessus du Royal Deluxe."

"Accueil formidable. Terrasse enfin débarrassée des abeilles et, comme les burgers, CHAUD. Heureusement, l'air conditionné à l'intérieur fait qu'on y est au frais. Les laterines sont extraordinaires propres et agréable. Service muito rapido. Je recommande la visite. Merci beaucoup SONIA pour le moment partagé."

"Première découverte de ce mc Do, je suis très ravie du service présent. Accueil très chaleureux et fort sympathique. Personnel souriant, disponible. Je recommande !"

"Croque monsieur collé à l'emballage, le fromage a un peu coulé. Service et encaissement rapide, potatoes chaudes avec les sauces demandées, sandwichs poulet chauds. Sur la borne on n'a pas pu commander le menu MC Smart: ça n'apparaissait pas à l'écran et apparemment au drive ça y était. Rien à redire. Salle propre et table propre. l'accueil sympathique. Merci à bientôt"

"Je pense que c’est la première fois que je laisse un avis sur un McDonald’s, car en général, je n’en attends pas grand-chose. Mais là, je suis obligé de réagir. Tout d’abord, l’adresse indiquée sur Google Maps était incorrecte, ce qui m’a fait me perdre. J’ai dû chercher un moment avant de comprendre que le restaurant se trouvait à côté du Leclerc. Ensuite, une fois sur place, l’attente a été interminable et l’ambiance laissait franchement à désirer. Des amis ou connaissances des employés, visiblement hors service, occupaient l’espace près du comptoir, bloquaient le passage des commandes, discutaient et plaisantaient avec les employés en plein service. Résultat : une ambiance très détendue, trop même, au détriment de l’efficacité. Le personnel était distrait, les commandes tardaient, et personne ne semblait s’en soucier, pas même le manager. À un moment, certains se sont même mis à chanter dans un micro avec haut-parleur au lieu de se concentrer sur la préparation des commandes. J’ai attendu 20 minutes pour une commande qui aurait pu être préparée en 5 minutes vu le nombre d’employés présents. Oui, avoir une bonne ambiance au travail, c’est important. Mais il y a un temps pour tout. Et là, clairement, ce n’était pas le moment."

"très déçu de mon expérience du jour… première un nid de guêpe toujours pas retiré qui nous eme pêche de manger dehors sans se faire piquer ( très dangereux si on est allergique) deuxièmement mon verre n’a pas été laver mon coca à été resservie dans un verra sale, je ne recommande pas"

"Le repas était plutôt bon, le service était rapide, le personnel était sympa. Malheureusement il y a eu quelque abeilles à plusieurs tables à proximité des poubelles qui nous ont un peu embêtées. Les frites avait un petit goût de plastique."

"Nous sommes allés manger à 5, la commande a été servie rapidement à la table, le personnel était souriant et attentif à nos besoins. Petit souci indépendant de la volonté des personnels, les guêpes et les abeilles restent autour des poubelles…"

"J’ai vu des restaurant sale. Mais alors celui ci c’était le Ponpon. Et je n’étais pas le seul à faire le constat. Impossible je dis bien impossible de manger dans le restaurant. C’est une honte et scandaleux ! N’oublier pas que fast-food ne veut pas dire porcherie. C’est un restaurant et l’hygiène doit être de rigueur même si les clients (certain) ne respectent pas les lieux il est du devoir de l’établissement de faire le nécessaire même en cas de « rush » dans le restaurant."

"Je mange souvent dans ce macdo avec ma famille et franchement rien a dire. Le macdo est calme. Le service est très rapide. C’est agréable de manger ici. Et je n’ai jamais eu de problème avec mes commande !!"

"quel honte, faire attendre 30 min des voitures au drive (arriver 23h30), arriver à la borne à 00h01 tout éteint et on nous dit qu’on ne prend plus de commande. Vraiment du jamais vu. personne pour nous prévenir en amont, nous et les autres véhicules derrière nous, que la queue serait trop longue pour leur efficacité (ou inefficacité finalement). Vraiment à fuir. De toute façon ils n’ont pas besoin d’être un 14 juillet pour être déborder venez un soir en semaine ça sera la même chose. un manager (un chauve) qui tourne le dos quand on discute et claque la porte. vraiment beaucoup de chose à revoir."

"Commande en click and collect.on a mangé en intérieur. La jeune femme nous a amené des coloriages,des bonbons ,une carte postale,des crayons pour nos filles. La nourriture était nickel, frites top et boissons pétillante Je conseille"

"Honteux et dangereux sont les deux mots qui me viennent à l'esprit suite à la très mauvaise mésaventure que nous venons de vivre dans ce Macdo. Comment en être autrement quand on vous livre une commande avec des sandwichs froids et des glaces entièrement fondues. Après explications on nous dit que notre commande est resté une heure sur le comptoir avant d'être prise en charge par le livreur et que c'est donc normal qu'elle soit dans cette état mais que ce n'est pas le problème de Macdo (réponse donnée par le responsable en personne qui c'est montré plus que désagréable et à la limite de l'irrespect). Heureusement le reste du personnel à été bien plus professionnel et agréable que leur responsable qui devrait suivre une formation sur les règles d'hygiène alimentaire ainsi qu'une autre sur la communication clientèle. Quand on lui a fait remarqué que si nous n'avions pas eu les glaces nous aurions pu faire manger cette commande à nos enfants et risqué une intoxication alimentaire sa seule réponse a été mais vous n'avez qu'à refaire une commande à la borne à vos frais et faire une demande de remboursement de votre précédente commande car c'est la procédure et donc que grosso modo j'avais aucune raison d'être mécontente. Un tel comportement de la part d'un responsable est inadmissible et inquiétant car autant dire que s'il ose se comporter ainsi devant le client on ne peux qu'imaginer comment ça doit se dérouler dans l'arrière cuisine."

"Pitoyable !!! Un conseil faite demi tour ... 25 min d'attente pour 2 coca et 1 glace enfant. On pourrait penser qu'il y avait du monde mais les employés n'ont meme pas cette excuse. Plus de personnel que de client, mais visiblement lanpriorite ce n'estcpas la satisfaction de leur clientele m. Ou etait ma commande ? sur le passe plat mais les employés trop débordés à discuter.quand au manager lamentable, irrespectueux, imbus de sa personne, n'ose même pas vous parler droit dans les yeux il préfère m"

"Enseigne fermant à minuit. Je pars commander à l interieur car je suis en petit camion. Malheureusement il est 22h59 ils ont éteinds les caisses interieur, je dois donc passer au drive maisbpas possible avec mon gabarit de vehicule. Je leue explique donc, mais sans succes pas d effort de leur part."

"Comment osez vous servir ca au clients ? C'est honteux"

"J'y suis allé plusieurs fois, à chaque fois la même expérience désagréable de me faire arnaquer. Les burgers ne ressemblent en rien aux photos commerciales, ils sont 3 fois plus petits et sans garniture, c'est une honte. De plus l'attente au click and collect est interminable, c'est plus rapide de passer au drive, quel intérêt ? Je suis étonné que cet établissement soit encore ouvert..."

"Lamentable ! La jeune fille chargée de prendre les commandes au drive faisait clairement la tête, comme une enfant. Le plus étonnant — ou plutôt affligeant — c’est que sa collègue a confirmé son comportement, en expliquant qu’elle en avait assez de sa journée, qu’elle avait besoin de repos et qu’elle était fatiguée. Je comprends que l’on puisse avoir des journées difficiles, nous sommes tous humains. Mais dans le commerce, un minimum de professionnalisme et de respect sont indispensables. Là, on a clairement dépassé les limites de l’acceptable. Nous sommes des clients, pas des copines ! Comme toujours, il a fallu tout vérifier soi-même. Et bien sûr, il manquait les sauces. Le pire ? J’ai presque dû insister pour les obtenir alors qu’elles étaient payées. Et le summum : une fois arrivé chez moi, je découvre une erreur dans le sandwich du menu enfant. En plus de cela, la nourriture est franchement douteuse, avec un steak aussi fin qu’une feuille de papier et complètement carbonisé. L’expérience globale est tout simplement désastreuse. Ce qui me désole le plus, c’est que cette commande était uniquement pour faire plaisir à mes petits-enfants. Résultat : déception totale ! Le personnel et le management sont clairement à revoir ! Une chose est certaine : même pour faire plaisir aux enfants, je n’y remettrai plus les pieds !"

"Les gérants ont donné pour ordre de réduire drastiquement les quantités ou c'est juste que vous en avez rien à f***** de la satisfaction client ?! J'ai pris un menu maxi best of wrap chèvre à la fin de mon service je rentre chez moi (15km) et je découvre quoi? un wrap grande taille avec un mini morceaux de chèvre pané même pas la quantité d'un mini wrap niveau garniture 😲payé bien sûre au prix fort d'un menu maxi best of à ce stade c'est du vol ! Elle m'a coûté chère la galette! Mac do aussone terminé ! Vous m'avez trop souvent prise pour une abruti mais là c'est le pompon ce n'est pas acceptable et je suis restauratrice j'ai vraiment pas pour habitude d'enfoncer les gens mais j'ai mes limites et là ce soir clairement vous ne m'avez pas respecté."

"Ce lundi soir arrivée au mc do Aussonne Montauban à 19h30. Passage aux toilettes déplorable : toilettes immondes alors que nous sommes en début de service. Nous passons ensuite commande : frites froides. Temps d’attente beaucoup trop long, mc do vide ce soir là, je comprends mieux pourquoi… On entend les employés rire et crier dans la cuisine… C’est inadmissible. Sans parler de l’état de la salle. À fuir…."

"Voilà 26 ans que je mange au mcdo et aujourd’hui c’était définitivement la fin ! Merci McDo montauban pour ce désastre qui fait encore un client fidèle en moins ! Service client vraiment nul, hygiène dégueulasse ! J’espère pour vous que vous n’aurais pas de control hygiène vous êtes mal ! Commande froide ( on était seul dans le McDo ) 0 professionnalisme personnelle qui s’amuse dans la cuisine comme des gamin qui crie etc… Merci McDo et au revoir rendez vous chez BURGER KING ! Qui sont 1000 fois meilleur en tout point !"

"Je passe ma commande à 10h38 il n'y a personne d'autre dans le McDonald's et il y a deux voitures au drive, à 10h58 je vais à la caisse pour demander le remboursement de ma commande sur mes points fidélité (j'avais un rdv à 11h), après c'est 20 minutes d'attente la première personne qui arrive en caisse à qui je demande le remboursement de ma commande avec mes points fidélité son premier réflexe est de souffler (ma commande à été préparée au bout de 20mn un simple menu best off big Mac, je fais comment je gobe le menu !!!), elle appelle le manager qui lui arrive au bout de presque 5 minutes, et là au bout de 3 à 4 minutes de cafouillage il me demande de passer par l'application pour le remboursement de mes points. N'ayant plus de temps à perdre pour mon rendez-vous de 11h et non 11h20 j'ai été obligé d'abandonner le remboursement des 100 points de fidélité ainsi que le menu, résultats des courses, je n'ai pas pu manger, j'ai perdu 100 points de fidélités et je suis arrivé en retard à mon rendez-vous où j'ai été recalé. Un jour férié, il y a des personnes qui recrutent et d'autres qui travaillent, mais cela ne l'ai fait pas percuter apparemment à ces troglios ..."

"Commander au drive à 19h pas trop d'affluence mais ils ont trouvé le moyen d'oublier un sandwich à 10 euros dans ma commande. J'ai essayé de les joindre mais sans succès. Ce n'est pas la première fois !"

"Très déçue de ma commande que je viens d’effectuer à l’instant au drive !du Mac Do d’Aussonne ! - j’avais demander expressément qu’elle ne m’oublie pas les sauces pommes frites / elle a oublié !!! - pas de serviettes dans ma commande ! - frites 🍟 mix trop cuites / Pas assez cuites et ultras molles ! - Et cerise sur le gâteau j’ai commandé 6 nuggets, j’en avait que 4 dans le sachet mais j’en ai payé 6 on est d’accord ??!!! Et comme par hasard j’appelle et ça ne répond pas ! Et bien dis donc ça a bien changé !"

"Pleine d’attentes je me dirigeai accompagnée de ma mère vers le Macdo le plus proche de moi pour manger une glace, alors synonyme de réconfort après une longue journée fastidieuse. Ce goûter qui a premier abord était simpliste, se compliqua quand je me rendis compte que ma faim était autre, ma mère et moi avons donc pris du temps pour choisir un menu McSmart à 5€ et et un Sunday à 3,70€. Nous finalisions la commande à 15h48 pour la recevoir à 16h19. 31 minutes, voilà le temps que nous avons passé à attendre ce dû repas. 31 minutes passées dans un soi-disant « fast food » à se languir d’un menu imaginaire. 16h, une heure peu commune pour manger un repas à Macdo, et en effet le restaurant était pratiquement vide, en clients tout comme en employés. Car oui, il n’y avait que 4 employés, tous fatigués et désemparés. Cela se ressentit alors encore plus quand je récupérais mon Sunday. Encore une fois j’ai du attendre plus de 10 minutes. Il manquait du lait ou je ne sais quoi. Encore des excuses vides de sens. Quand au final je me retrouve avec un burger minuscule, à peine de quoi nourrir un rongeur, une petite frite et un petit verre de jus d’orange à moitié rempli. Quelques frites arrivées avec 6 minutes de retard car 31 minutes pour faire un menu mcsmart c’était pas assez pour ne pas oublier quelques frites. Au final mon réconfort s’est retrouvé être le pire moment de ma journée. J’ai passé une heure dans ce magasin réputé pour servir rapidement ses clients mais apparement je n’ai pas le droit à ce service. Une heure dans un magasin froid, malodorant et dotée d’une ambiance mortelle, des employés et des consommateurs tous plus tristes que les autres, le son des machines dans tous les sens. Je n’étais pas entré dans ce restaurant de l’année, et je n’y retournerai plus. Ce repas je ne l’ai pas payé 8,30€ mais bien plus, le préjudice moral surmonte le préjudice financier, si peu de nourriture, tant d’attentes. Ma journée est gâchée."

"McDonald's moderne avec une terrasse. Par contre pas assez de WC pour le nombre de places dans le restaurant. Propre et assez rapide."

"16h30. Une petite pause goûter salée avant de repartir avec notre petite . On arrive , dès l'entrée des poubelles à moitié hors service avec des frites et liquides au sol, de la sauce partout . Une odeur un peu désagréable. Les produits sont sur le comptoir, je le subtilise pour nettoyer la borne . On va se laver les mains avant de manger: wc pire que pire ! Le pq est sorti , il y a des déchets au sol, ça glisse, ça pue. Le happymeal et les 2 boissons sont bien servies . Frites froides cependant et manque une sauce . On demande , pas de soucis cest rectifié. On est près du comptoir : vue sur la machine à glace , le sol est jonché des topping, emballages , etc ... qu'une hâte c'est que la petite engloutisse ses nuggets, quelle ne touche a rien , c'est sale partout .. . Et que l'on s'en aille. Les process et les normes haccp ne sont pas là pour décorer, réagissez, ce genre d'avis n'est pas nouveau pour votre établissement."

"Je suis une fidèle à macdo depuis bien des années. Mes parents et moi même venons très régulièrement et quasiment à chaque commande il manque des choses dans les poche ou bien des truc en trop. De plus depuis quelque mois je commande en uber eat, régulièrement les plat arrive en mauvais état, renversée, ou même juste mal fait. Sans compter que ce macdo ferme toujours au moins 30 min avant leur heure de fermeture. Aujourd’hui je décide de commander à nouveau macdo. Un menu Mac chicken frite coca et une glace mm’s nature. Quelle fut ma surprise quand je remarque que ma glace n’est même pas à moitié remplie. J’estime que je paye 4 euro une glace elle devrait être au moins remplie. J’aime macdo et c’est la solution de facilité dans mon cas mais franchement faite quelque choses. Ce n’est plus possible. Je travaille en restauration je peut entendre que l’erreur est humaine et que personne n’est parfait. Mais quand plus rien ne marche et que on ce fout ouvertement de la gueule des gens je suis désolée on renvoie ou on fait quelque choses. Si vous n’aimez pas votre métier ou je ne sais quoi barrez vous mais ne faite pas payer à des gens VOS erreurs."

"Mc Cracra ! Les tables sont sales avec les chevalets et les contenants qui restent sur les tables. Les employés qui viennent pour servir en terrasse ne semblent pas être embêtés par l’état des tables! Si vous voulez un coupe faim naturel, allez y !"

"C’est un restaurant auquel je ne retournerais plus, je préférerai faire quelques kilomètres de plus pour rejoindre un autre mcdo. Ce n’est pas la première fois qu’il y a des erreurs dans les commandes et le pire c’est que c’est à chaque fois. Cette fois-ci mon Mcfirst poulet est venu sans pain ( bon il y en avait un, c’est déjà ça) !! Ce n’est pas ma seule réclamation de cette commande. L’employer qui est venu laisser les deux commandes (Click and collect) était arrog@nt et h@utain, quand je l’ai appelée pour avoir des renseignements après une quinzaine de minutes. Ce n’est pas seulement dés@gréable comme accueil mais décevant en tant qu’humain, aucun effort pour la relation client et service. Je ne ferais pas de réclamation et je ne compte pas appeler les responsables comme dit dans certaines réponses aux clients mécontents dans les avis. Cependant c’est un restaurant auquel je ne retournerais plus jamais et je ne recommanderais à personne. Expérience dés@streuse et l@mentable. Merci au jeune homme souriant et accueillant qui a ramené ma commande, même après une longue journée, toujours souriant envers les clients. Je vous pris de revoir les formations de vos salariés ou apprentis sur la relation client et le service à la clientèle, c’est pas moi qui perd des client mais vous. Les @ c’est parce que l’avis n’a pas pu être publié la première fois, je ne vois pas pour quelle raison parce qu’il n’y a aucune insulte, juste mon avis et mon expérience avec ce restaurant fast food. En vous souhaitant une bonne soirée. Mariana Pereira"

"Plus ça va, et plus nous sommes déçus de notre venue. Cela fait deux fois que nous commandons notre repas chez ce McDonald’s et je pense qu’ils ne tiennent pas à garder leurs clients. Je tiens à préciser que Burger King est déjà bien plus avantageux alors qu’ils s’estiment heureux que leur notoriété fasse que les gens viennent toujours. La quantité s’amoindrie de plus en plus mais le prix par contre ne bouge pas… ah si pardon il augmente bien comme il faut. Nous avions pris un mcflurry chacun avec mon chéri, pardon mais la quantité ?? Déjà que le contenant a bien diminué pour le prix qui a bien augmenté et c’est loin d’être rempli ne serait-ce que normalement ?? 6€ et quelque la glace ça me fait bien mal aux fesses pour cette pauvre quantité qu’ils vous mettent volontairement !!! Ensuite quelque jours plus tard nous avons repris macdo, par manque de temps, et là cette fois c’est les frites. Nous avons pris un menu maxi Best Of tous les deux avec des frites. Nous avons été ravi de constater que les frites étaient remplies de moitié dans leur contenant, et oui ça s’appelle se faire bien douiller quand on ne vérifie rien. Très déçue, on ne leur fera certainement pas de la pub"

"Il y a un besoin urgent de recadrage dans la préparation des hamburgers car visiblement il manque des ingrédients. Alors payer un royal bacon 11€ pour avoir du pain le steak et deux tranche de bacon c’est d’une tristesse. Je mettais dit que c’était un oubli ça peut arriver mais non trois fois de suite. Ci joint photo du dégât et aussi la photo de la composition au cas où vous ne l’auriez pas. Où est le manager ? À quoi sert il ?"

"30 min d attente, une file d attente qui était jusque dehors car 3 bornes sur 6 en fonctionnement! La standardiste avec son casque sans filet sur les cheveux, la fille aux frites avec 1 filet mais une grosse mèche qui pend sur le cote en dehors du filet. Une commande à emporter effectuée sur borne à l interieur du mac donalds bourrée d erreurs! 2 frites au lieu d une frite et une potatoes, 1 big tasty 2 viandes manquant car a la place 1 wrap et 1 double cheese. Nous y sommes retournes pour echange sans faire attention que nous avions commande 9 nuggets et que c etait 1 sachet de 6! Manquait donc aussi 3 nuggets! Tables sales en salle! A eviter absolument!"