McDonald's

"Le McDonald's de Baupreau, est très bien situé dans un environnement agréable. Très propre de l'intérieur et de l'extérieur. Le personnel, très souriants, à l'écoute de sa clientèle. Je recommande."

"Franchement, grosse déception. On est arrivés en famille vers 20h30, on a passé deux commandes. La première est arrivée à 21h45 (oui, plus d’une heure après…), avec deux burgers qui n’étaient pas les bons et un Happy Meal carrément oublié. On a dû renvoyer les burgers, on les a récupérés vers 22h… déjà là, ça commençait à être long. La deuxième commande ? Jamais arrivée. On a dû aller réclamer nous-mêmes, et au lieu d’avoir des excuses, on s’est fait mal parler. Franchement, c’est pas normal. Et je parle même pas de l’hygiène : sol crade, tables sales… ça donnait pas envie de manger sur place. Au final, soirée gâchée : attente interminable, commandes pas respectées, accueil limite, propreté à revoir… Clairement, ça mérite même pas une étoile. Si je pouvais mettre zéro, je l’aurais fait. Ps je pense que l’établissement marcherait mieux un fois fermé"

"McDo déplorable à éviter !! 2h d’attente apre la commande et service même pas a table. Command non complète sandwich pas les bon ! Salle de restauration degeulasse … a fuir"

"1h d’attente. Une heure. Soixante minutes. Trois mille six cents secondes. J’ai eu le temps de revoir toute ma vie défiler, de composer une symphonie intérieure ET d’apprendre à tricoter mentalement. Au final, on m’apporte… un verre d’eau. Pas une bière, pas un jus, même pas un coca tiède. Juste de l’eau. Comme si j’étais un poisson rouge égaré. Aucune aide, zéro lumière (je crois qu’ils payent l’électricité à la bougie). L’article reçu ? Une merveille : aussi utile qu’un parapluie percé sous un tsunami. Bref, si vous voulez vivre une expérience mystique entre attente éternelle, régime hydrique et obscurité totale, foncez. Sinon… courez. Loin. Très loin."

"C'est bien simple, service rapide certe mais tout était casi immangeable, on a mangé par faim et car nous avions payé mais aucun plaisir, Des frites peu voir pas salées, des menus burgers à un prix exorbitants pour se retrouver avec un freezby à la place tellement c'était plat et vide, grande nouvelle combler un burger avec 10 kilos de salades au goût de papier n'en fait pas un festin, Et sachez que peu importe la boisson que vous prendrez, elle aura le goût et limite la couleur de l'eau vu qu'ils coupent à l'eau au possible. Du coca couleur plus clairs que l'ice tea, du jamais vu. Sans aucun doute l'un des pires McDo auquel nous avons mangé. Nous ne reviendrons pas."

"Un Samedi soir au Drive... sans pouvoir commander Une attente de plus de 30 min, ma voiture a fait 4m et plus rien. Aucun personnel n'est venu nous voir pour nous signaler un quelconques problème. Nous sommes 4 voitures à avoir fait marche arrière... prévoyez du personnel avec tablette dehors pour anticiper le service. Anticipez cette fin de saison et la rentrée... c'est la première fois que je vois ça."

"Triste, on aurait dû regarder les avis avant de s'arrêter. On confirme ces derniers. 1 heure d'attente pour une commande simple ( 2 happy meal et 2 burgers). Incroyable d'attendre aussi longtemps. On est arrivé à 12h30, pourtant pas si rempli que ça mais le service ne suit pas. A la décharge des employés, on a compté que 6 personnes dont 1 en salle. Clairement il y a un problème de gestion / management, ce n'est pas digne d'un fast-food Mac Donald. Une commande qui sort toutes les 1 min de la cuisine."

"Un McDonald's horrible 45 minutes d'attente une aimabilité à revoir au revoir les conditions d'hygiène avec le responsable qui travaille en short sans surchaussures ou protection. Pour plus de 90e de commande on aimerait un peu plus de considération et manger chaud."

"Inadmissible, un gérant qui est obligé de gérer 4 postes à la fois, je lui souhaite bonne chance. Une prise de commande compliqué avec quelqu’un d’assez impolie et peu serviable, la politesse c’est pour tout le monde. D’autant plus que la boisson était tellement infâme qu’aucune personne sur les 7 que nous étions n’a pu boire, sans oublier l’oubli d’une bouteille d’eau pour ne pas arrangé la situation. Et j’allais oublié, nous sommes restés à l’arrêt pendant plus d’une demi heure sans une voiture qui avance. Je n’ai jamais eu une aussi mauvaise expérience au macdo."

"Une honte ! 30 min d'attente au drive sans une voiture qui bouge ... Des boissons totalement ratées et imbuvables quand elles ne sont pas oubliées... Plus jamais !"

"Venus un mardi à 13h30 le restaurant était à peine à moitié plein, et au moment de passer commande à la borne, on nous annonce que les commandes à la borne il y a un minimum de 45min d’attente… Assez surpris car le restaurant était loin d’être plein. Le concept de restauration rapide n’est pas forcément maîtrisé. Point positif, on a été prévenu au moment de la commande et nous avons donc pu partir car l’attente ne nous convenait pas."

"Plus de 30 minutes d'attente, manque de personnel, les gens arrivaient, il leur était annoncé 30 voir 45 minutes d'attente. Il faut vraiment revoir la façon de management de celui-ci. Je plaindre le personnel qui travaille là-bas environ 6 personnes de présenté hier soir."

"C'est la première fois que je suis déçue d'un Mac Do. Peut-être à cause des vacances, il manquait du personnel. En tout cas, il n'y avait plus ni savon ni papier WC dans les sanitaires. Bien que nous étions peu de clients, les frites étaient tièdes et la salle moins propre qu'à l'habitude. Dommage !"

"Établissement très sale, que ça soit pour les tables, le sol ainsi que les plateaux. Poubelles débordantes au sortie du restaurant (impossible de trier ses déchets) Personnel non accueillant et pas très aimable."

"Repas servi froid, on a signalé à la responsable en poste aujourd’hui (moment ou j’écris cet avis ) qui nous a changé les plats sois disant pour les réchauffer mais une fois la commande ramenée les plats était les mêmes et toujours froid. La responsable était aussi aimable qu’une porte de prison soit disant passant."

"Je voulais juste remercier Le jeune homme roux avec une barbe qui est très sympathique, je trouve important d’encourager des personnes comme ça je savais même pas que ça existait encore dans la restauration et encore moins dans la restauration rapide. Merci"

"A fuir complètement !! Plus de 25 minutes d'attente non non je ne me trompes pas ... Quand je dis au Mr que ça commence a faire long il me regarde en me disant ah ba mince ... Ok !! Clairement un air arrogant !!! Concernant le menu 280 ... Ba oui les frites sont froide et molle. Le sandwich ? Grillé au toaster... Bref déçu"

"Passage au drive :Prise de commande et paiement rapide... j'étais heureuse.... mais alors... la livraison de la commande montre en mains. Entre le paiement et la réception j’ai attendu exactement 30 minutes dans ma voiture! Sandwich a peine chaud... et il n’y avait pas tant de monde dedans. Honteux!"

"Commandé 2wraps ranch. Pour une fois je vais au comptoir. Il est 11h00. Le sol est sale, tâche, liquide sur le sol... Les tables ne sont pas nettoyées. Les environnements non plus (chaises, petits murets de séparation). Je cde les 2 wraps, la jeune fille qui nous encaisse est la seule chose de positive dans mon expérience. On part avec les wraps, le temps de s'installer, les wraps sont froids. D'habitude les galettes sont un peut chauffés. Nous y retournons, revoyons la jeune femme de la caisse toujours aussi mignonne et serviable et relance la cde. Sa collègue, lui dit avec beaucoup d'amabilité que cela ne sert à rien, que cela sera toujours froid, vu que ce ne sont que les nuggets qui sont chaud. Nous aurait-on menti dans les autres mac do qui eux font un peu chauffer la galette... Devant la réaction de la 2eme personne qui nous redonne 2wraps froids, nous repartons très déçues. Ce qui est sûre, c'est que nous ne reviendrons pas dans ce dernier..."

"A FUIR !!! J'ai commandé un chiken terriyaki...quelle déception : rien à l'intérieur à part le steak dur comme du bois, très peu d'accompagnement quant à la sauce de la simple mayonnaise. Au prix du hamburger une réelle honte"

"Je commande un Mapple à 9,90 euros et on me sert un 1⃣ vulgaire sandwich qui ressemble plus à un simple hamburger ee base, quand j osé me plaindre on me repond non c est bien un Mapple,. 9,90 euros ce truc c est une honte. Du vol."

"Bon… 35 min d’attente pour notre commmande alors qu’on est venue à 13h30, j’ai eu un sandwich à la sauce supplément sauce saucé. En soit le personnel a l’air agréable, c’est juste pas très bien geré"

"Une grande déception : quelle surprise de découvrir du bacon dans un wrap veggie !! Quel manque de sérieux ! Des mcflurry remplis à moitié et beaucoup d’attente … Je ne recommande pas"

"Y'a t'il un manager dans ce McDo ? 12h40 bon il faisait beau, un peu de monde, probablement beaucoup de vacanciers aussi mais j'ai rarement vu une équipe aussi perdu.. Je ne vais pas rentrer dans les détails, mais ça manquait d'organisation, les gens ne faisait que réclamer des oublis, les burgers mal fait et pas bon, un service mollasson. Je ne compte pas y remettre les pieds. Bon courage"

"Je commande à la borne qui propose le paiement en espèces au comptoir. Parfait, ça me va. PAS POSSIBLE DE PAYER EN ESPÈCES me dit-on au comptoir. Youpi, mais je n'ai pas de CB sur moi. *** C'était un signe finalement pour ne pas commander... Mon compagnon paie par carte. Personne en salle, l’attente interminable. Au final: burger FROID. Fromage même pas fondu, avec les traces d’emballage encore visible. Je demande de me le refaire. Pour au final... Avoir le même burger FROID avec le fromage qui renvoie de la gèle. J'ai trop faim, vais pas le renvoyer pour la deuxième fois..."

"Hyper dessus de ma commande aujourd’hui. Je demande un wrap sans salade, on me retire les oignons et me laisse la salade ! Mon conjoint prend un double cheese BACON, on reçoit un double cheese sans le bacon ! Bien évidemment nous avons pris à emporter donc pas la possibilité de repasser !"

"Lamentable MacDo du château d olonne C est bien dommage, je suis arrivée avant 12h, donc personne au drive. J ai attendu 25 minutes pour 4 hamburgers en me déplaçant à l intérieur car pas de nouvelle et malheureusement ce n est pas ma première fois. Pas d excuse pour prévenir du retard ( Restauration rapide 🤔 j'ai des doutes) Ca mérite un message au service consommateur chez Macdonald France ."

"Obliger de me lever 2 fois car pas mal de manquant dans ma commande. Pour entendre que un salarié avais finalement mi à la poubelle les frites .... propreté pareil sa laisse à désiré et effectivement nous avons était 3 sur 6 à avoir était malade .... à fuir !"

"Attention, il faut vérifier l'état de la salade , beaucoup de feuilles ne sont pas fraîches . Quand j'ai voulu ajouter du ketchup dans le double filet de mon fils , en ouvrant je me suis rendu compte que le pain avait du moisi. Je vous passe l'attitude déplorable de la chef d'équipe de ce jour là. Inadmissible. MC Donald's a fuir."

"On a attendu 45 min pour une commande qu’ils avaient oublier de faire heureusement que l’on a été demandé. Frites froides et burgers fait à la vas vite en plus oublié des sauces. Heureusement le personnel a reconnu l’erreur"

"Drive un samedi soir à 19h peu de monde et soit disant la personne n’a pas compris que je souhaitais 2 maxi best of (handicapée je ne l’accable pas) mais pas mon menu. J’ai évidemment été débitée pour 2 maxi best of. Le plus scandaleux le jeune homme au téléphone Anton ? il ne souhaitait pas donner son prénom, totalement irrespectueux, il se présente fièrement comme le responsable du Mac do lorsque je lui demande à parler au manager. Il me passe finalement la manageuse. La manageuse se fiche éperdument que nous n’ayons pas nos menus, aucune solution trouvée aucun dédommagement proposé. Baratin pour ne pas reconnaître l’erreur commise. Elle me stipule que l’information sera remontée. C est le énième soucis dans ce Mac do. Toute l’année les commandes sont incomplètes ou différentes de celles commandées. Nous avons toujours subi sans rien dire. Le sous effectif si il y a, n’est pas en cause, il faut recruter des personnes respectueuses dans un premier temps et avec une éducation. Merci de prendre le temps de prévenir la maison mère comme je vais le faire, afin que tout cela cesse enfin. Cela Devient vital."

"Repas servi assez rapidement et sans erreurs. Le seul bémol serait la propreté du restaurant. Nous sommes pourtant arrivés après le coup de feu, et le sol était collant, les tables sales. Nous avons demandé à ce qu'elle soit nettoyée et le jeune homme a été très poli/serviable. Manque de personnel ou mauvaise organisation? Le restaurant est par ailleurs bien situé et a de nombreuses bornes de commandes."

"Accueil minable!!! Mac do très sale que ce soit le sol ou les tables !!! Même les toilettes Menu arrivé froid en même temps 1 serveuse pour servir tout le monde c’est compliqué !!! Et quand je retourne un hamburger froid c’est trop demander !! Et service au bout de 15 min alors qu’il y’a personne !!! Mac do à fuir !!!! Au prix qu’on paie c’est lamentable !!!"

"Service déplorable, personnels désagréable qui nous ricanent au nez quand on lui demande pkoi 50 mn d'attente alors que très peu de monde. Au final repas froid et incomplet. Il faudrait se poser des questions!!! Manager pas à la hauteur aucune communication !!"

"A fuir. Il te serve dans des plateaux sales. 30 min d’attente . Sandwich froid Boissons chaude car pas de glaçons. S'en compté sur les oublié dans un e commande a 80€"

"Erreur sur toute la commande jeune femme au téléphone qui était très désagréable, n'assume pas ses erreurs, aucune aide de sa part en gros ont doit faire avec ce que l'on a, alors qu'il nous manque 3 sandwich sur les 5 commandé, un cheeseburger sans fromage pour mon enfant..... dégoûté de ce Macdonald En jaune tous les produits manquants....la honte"

"Très mauvaise expérience dans ce McDonald's. Je n'ai jamais vue un Macdonald aussi sal ! Banquette, table, et je vous explique même pas les toilettes !!! Mon fils a du faire c'est besoin dans le voiture dans un gobelet McDo. Pourtant nous avons demandé au personnel de nettoyer 10 minutes avant. Inacceptable ! On imagine après ça dans l'état des cuisines."

"Service déplorable, restaurant complet, plus de 30 minutes d’attentes, quand on demande des explications à la manager elle nous indique qu’ils ne sont « que 7 » et qu’ils ne peuvent pas se dédoubler…. Une personne au drive se plaignait en même temps puisqu’elle attendait sa commande depuis 20min à la fenêtre…. Il serait temps que la direction prenne en considération la clientèle ! À fuir …."

"Il est devenu pas propre surtout extérieur table pas nettoyées résidu au sol et s dommage"

"Bonjour, Pas de savon dans les W.C au sol immaculé d'eau. 20 minutes d'attente alors qu'il y avait peu de clients. Sous-staffé, il serait préférable de fermer plutôt que d'être en incapacité de servir en toute sécurité."

"30 min attente et la réponse du monsieur il t’a du monde il y a personne en dehors de 30 personnes et il a dit c est comme tout le monde mais comment vous voulez dire que vous êtes commerçant « monsieur a une barbe noir brune » il est 13h on est le 9/06 si le monsieur se reconnait il doit apprendre le respect du client !!! Surtout que je lui ai juste signifier au calme. et je suis énervé 😡 de cette façon de se dire on est mc do alors on s en fiche de la clientèle !"

"Quand, au drive, le Veuillez patienter une petite minute se transforme en 20min à attendre sans qu'il n'y ait de forte affluence, on comprend que la satisfation du client ne soit pas une priorité... la moindre des choses c'est de prévenir... parti sans commander et 3 voiture ont fait marche arrière, heureusement pour eux..."

"J'ai demandé un changement car il y avait une erreur dans ma commande. La première personne que j'ai vu était une jeune femme très cordiale et c'est montrée très gentille. Puis le manager est venu de son plein gré pour voir qu'elle était le problème. Et a compris la moitié de ce que je lui ai dit (je pense qu'il faisait exprès de pas comprendre car c'était très clair). Puis derrière il n'a pas voulu subvenir a ma demande. Il c'est montré très sec et pas du tout aimable. Aucune compréhension alors que la faute venait de lui à la base, je n'aimerai pas l'avoir comme superieur."

"Très agréable servis rapidement moins de 2 minutes repas chaud et Merci à Lasson et sont équipe pour ce repart et merci à Noah pour le service"

"Venu pour le repas du soir avec les enfants pendant les vacacances aux Sables, grosse déception, ambiance glauque, frites froides comme tout le reste des menus d'ailleurs. La serveuse n'écoute rien trop préssée à ne servire personne d'autre car le restaurant est vide, bref encore un macdo à fuire !"

"Venu au drive un dimanche midi, personne au drive et peu de monde au lobby. Commande hyper rapide voir trop rapide… Un bigmac complet reçu sans sauce sans salade … c’est scandaleux ! A rajouter des frites hyper salées et un cheese qui dégouline de sauce … Moi qui voilais aller au concurrent la prochaine fois je n’hésiterais pas"

"Je rentre chez moi, et je reyrouves les paquets de frites vides , et il manque un wrap. Je les appelle et on me dit je ferais remonter l'information, même pas un geste commercial ou pouvoir venir récupérer se que j'ai PAYÉ... INADMISSIBLE"

"Pire mac do jamais vu ! TOUT est sale. Impossible de trouver une table propre. Commande très longue à arriver , avec des produits manquants. Pour le peu qu’on a eu : frites froides, burger également… avec un morceau de pain en moins ! Obligé de retourner plusieurs fois au comptoir pour se plaindre. Poubelles qui débordent, impossible de vider son plateau. Simplement honteux. Pas d’hygiène, pas de politesse. Dommage !"

"Restaurant spacieux et propre. Les distances sanitaires sont respectées. Je remercie le personnel sympathique, efficace, et souriant (en dépit du masque). J'ai apprécié avoir trouvé du savon dans les toilettes ! Inédit : chaque urinoir est situé dans une cabine"