McDonald's

"Je n’ai pas eu de jambon c’est inadmissible"

"Après un passage Mardi midi dans ce McDonald’s Je pense avoir été dans l’un des meilleurs de France !! Le personnel était super ces bien là 1ere fois que je vois un personnel comme ça dans un fast food tout confondu !! Un grand merci Je pense que les salarié verront qui je suis je leur es déjà dit !! Ne changez pas votre façon de faire"

"Commande faite en click and collect car de passage dans la région. Attente durant 20 mns qu'on m'apporte la commande. Je pars sans vérifier car j'étais pressée. Finalement mon sandwich n'était pas celui commandé et il manquait le donut. Très énervant..."

"Menu a emporter, manque la moitié de la commande, ne sont pas joignable, on ne va pas faire 40km pour chercher le reste ! Les frites et burger froid !!! Passage une fois tout les 6 mois et a chaque fois plus lamentable !"

"J'ai hesité a mettre un avis, mais là... 😬 Déjà j'étais allée avec les enfants pour le goûter, de la salade dans les verres... Bref en août nous avons pris un drive, première borne on nous demande de patienter mais personne ne reprend... On avance ! 2e guichet, vous n'avez pas fait la commande au guichet... Il nous propose de prendre notre commande seulement si nous n'avons pas beaucoup de menus (j'imagine qu'il nous aurait renvoyé chez nous si tel avait été le cas) Mon file de 7 ans a quand même remarque le fait que le monsieur n'arrêtait pas de te couper la parole 😵‍💫 3e et dernier guichet, on nous demande si nous avions tel sandwich... Non ! Demande a la voiture derrière nous, et oui, c'était la commande de derrière. On nous demande de nous garer pour patienter la commande (la voiture de devant déjà stationnée pour la même raison) Résultat, un mauvais sandwich, plus de 3/4 d'heure d'attente, une jeune fille complètement désemparée a devoir faire les allers retours pour livrer les clients garés... 2 expériences et plus jamais, quand je vois les avis 😬 bon courage !"

"J'y ai aussi bien manger que dans n'importe quel autre McDo, le restaurant et jolie et le personnel serviable et souriant. Un petit bémol les WC manquer d'entretien quand j'y suis passé..."

"On a déjà commandé plusieurs fois dans le McDo de vannes, à chaque fois il y avait un problème, que ce soit avec un personne peut agréable, des oublies dans les commandes etc. Hier on a commandé avec uber, les frites + les nuggets pas cuits.. c’était immonde. Celui de Sene est bien mieux organisé et là bas au moins, tout est cuit. À éviter vraiment."

"ils ont oublié la commande de mon amis sinon généreux en frites et potatoes dans le restaurant il y a plein de banquette confortable ce qui est appréciable"

"À vannes ce 26 août à 11h05 Contexte : Personne devant moi au drive , 1 seule voiture derrière, Et 3 clients à l’intérieur pour 4 collaborateurs (visibles). Nous avons attendu 15mn pour un Big Mac froid et deux ptits wrap tièdes. Le pompon revient aux frites à la québécoise que nous avons voulu goûter …. Quel mal m’en a pris Frites à peine décongelées, dés de fromage non décongelés encore durs….pour 5,90€ !! C’est une honte"

"Comme tous les Mac Donald's, celui ci ne déroge pas à la règle : tous pensés sur le même principe... dommage que pour prendre commande il n'y ai pas plus d'explications, notamment pour les desserts. Le service à table fût moyen : deux erreurs, et pour trouver quelqu'un qui vous aide : galère.... Mac Do : oui si vraiment vos enfants le réclame... et que vous ne pouvez faire autrement... Grand parking gratuit."

"Un restaurant macdonald de taille moyenne, plutôt pas mal considérant sont aires de jeu et son grand parking. Vraiment dommage que le service ne soit pas à la hauteur, il a fallut aller réclamer notre commande (nous n’étions pas trouvables apparemment). C’est appréciable de voir l’utilisation de vaisselle en plastique c’est bon pour la planète."

"Parking mal conçu, 3 tables pour manger en extérieur ☹️. De l'attente aux bornes mais un service à table rapide. La propreté des toilettes reste médiocre. En salle les tables sont rapidement nettoyées, par un M. d'une cinquantaine d'années réactif et très courtois 😀, le sol n'est pas des plus propre. De mon point de vu tarif de plus en plus cher pour des burgers qui rétrécissent ☹️"

"⚠️⚠️PRÉVENTION⚠️⚠️ Ce soir on a commander en click & collect, on est rentré et j’avais commandé un ice tea ; une fois ma boisson finie j’ai trouver dans le fond du gobelet 3 lingettes (usagés, sale…) imbibés de produit ménagers. Je trouve ça honteux de servir des boissons tel quel !"

"Un des pire McDonald's de région parisienne. Pas de service à table, attente interminable et sandwichs servis à peine tiède. Terrasse à l'étage sale avec tables et mobilier envahi de pigeons.bref une honte,!1"

"Mes petites filles m'ont entrainée au mac do moi qui avait délaissé cette enseigne car la qualité n'était plus au rdv ,les sandwichs à peine tièdes et le big mac vraiment très petit.Hier soir Je me suis régalé avec ce fameux big mac,copieux,chaud Nous avons été servies très rapidement ,le personnel est charmant et les enfants comme d'habitude ont aimé leur happy meal"

"Cde à emporter : erreur sur les deux sandwichs ! Aucun cheese burger du MacSmart. Ce n’est pas la première fois qu’il y a des erreurs !"

"Mcdo reste Mcdo. Peu importe où en France. Mais ce Mcdo ne fait pas partie de ceux qui respectent leur clientèle en faisant des burgers correctement. J'ai rarement eu l'occasion de manger un burger où il y a cette sensation que les ingrédients n'ont pas été assemblé mais jeté sur le pain... Cependant le service était impeccable. Bon courage à toute la brigade et aux managers pour réussir à prouver que ce n'est pas parce que c'est un Mcdo que les burgers ne doivent pas être beaux avant d'être bons."

"Ce soir nous sommes passés au Drive peu avant la fermeture. Nous avons été servi rapidement, les équipiers étaient souriants et dynamiques ! Le restaurant était propre à l’extérieur. Ça fait plaisir de faire une visite comme ça."

"cheddar lardons, trouver les lardons !!! inadmissible ca ne va pas en s'arrangeant"

"J’ai pris un wrap et la pâte tortillère était pourrie. Il y avait des traces de pourri, très mal emballée. Immangeable et dur. Je recommande pas du tout"

"Il manquait une sauce Deluxe à la commande, et le grand paquet de frites n'était pas du tout rempli (cf. photo), sûrement moins qu'une moyenne frite."

"Décevant C’est incroyable qu’en 2025, une multinationale comme McDonald’s soit toujours incapable de mettre tous les articles d’une commande dans un sac. Chaque passage, c’est la loterie : sauce oubliée, frites manquantes, sandwich fantôme… À croire que la moitié du menu part en fumée entre la cuisine et le comptoir. Quand on paie, on s’attend à recevoir ce pour quoi on a payé, et pas à jouer à « Où est mon cheeseburger ? » à chaque fois. Ça rigole bien derrière le comptoir mais pas foutu de faire un service correct même quand il y a peu de monde. À revoir sérieusement."

"Passage au drive le 05/07/2025 à 0h40 McFlurry à 4 € : moitié vide, mais arnaque complète. On paie pour un pot, on reçoit un fond. 17,20 € pour 4 glaces à moitié pleines — et ce n’est pas une erreur, c’est votre système. Vous appelez ça un dosage ? J'appelle ça une stratégie de rats. La direction, elle, se cache derrière des consignes minables pour servir moins et encaisser plus. Faut arrêter de nous prendre pour des cons. Si vous voulez économiser, vendez des MiniFlurry et assumez. Là vous vendez du vide au prix du luxe. C’est petit, malhonnête et honteux. Et en prime, l’accueil client... une blague. La serveuse qui donne les commandes au drive : je lui dis gentiment qu'au moment du paiement, son collègue m'a précisé que si les glaces étaient sous-remplies, je pouvais lui demander de les compléter. Car sans grande surprise les pots étaient à moitié remplis. Elle me regarde à peine et me balance froidement qu’elle ne peut rien faire, c’est dosé et qu’elle risque de se faire taper sur les doigts. Je lui explique une deuxième fois que c’est son propre collègue qui m’a dit de m’adresser à elle pour ça. Et là, au lieu d’écouter ou de simplement faire son travail avec un minimum de respect, elle me remplit les pots à contrecœur, sans rajouter de toppings, avec un regard noir et un ton sec comme une porte de prison. Elle me tend le sac, claque un « au revoir, bonne soirée » sans même me regarder, comme si j’avais osé lui demander la lune. Je ne suis pas là pour supplier à chaque passage pour avoir une glace décente. C’est censé être un service, pas un bras de fer à chaque commande. À force de servir du vide avec le mépris en prime, vous poussez clairement les clients à aller chez la concurrence."

"Nous ayons commandé 3 menus et à la réception de notre commande ! Il manquait un menu entier ! Pas cool ! C'était payé et impossible de joindre le livreur sur son portable ! C'est pas la première fois que ça m'arrive donc plus de commande en livraison à Mac Do ..."

"Le comptoir de service fermait plus tôt qu'à l'habitude à cause d'un congé férié et on m'a donc obligé de passer par le service à l'auto (le drive). Le burger et la frite étaient déjà froides dans le sac lorsqu'on me l'a remis, alors rendue à l'appartement il n'avaient pas réchauffé..."

"Menu croque madame, reçu sans la tasse et ne dit pas qu il en non plus , oeuf jeter a côté du croque. Pareil pour le menu enfant ne préviens pas qu il n y a plus de peluche. Et même pas d excuses."

"Déçu. J'ai commandé 2 burgers, les 2 sont arrivés froids et avec cornichons alors que j'avais demandé sans. Frites froides. J'avais demandé des sauces pomme frite que je n'ai pas eu. Ça donne envie d'aller chez la concurrence."

"Si vous choisissez un paiement en caisse, armez vous de patience… tt le monde discute mais personne n’agit. Vous devez demander à ce que la table soit nettoyée car elle sont très sale. Qqn vient mais ne nettoie que votre table, pas les 2 autres d’à côté…. Jusqu’à à ce que le prochain client le demande! Votre commande est servie sur des plateaux salé également… des traces de fromage collé qui date d’un autre temps, des éclaboussures, etc… L’hygiène est à revoir rapidement"

"A fuir ! Du début à la fin, c’est une catastrophe ! Une longue attente alors que le restaurant est vide , des frites froides sur laquelle on rajoute 3 frites chaudes sur le dessus pour camoufler ! Quant aux burgers, le chapeau s’est éparpillé comme si il avait été mouillé puis réchauffé…et les mouches qui volent de partout !! 44€ pour tout ça !! Plus jamais ! 👎"

"Équipe très sympathique et professionnelle. J’ai été servie par Baptiste qui a été très courtois et accueillant 👌🏾 C’est super intelligent le principe des post it sur les retros au drive, ça m’a fait rire. Aujourd’hui on m’a offert une rose pour la fête des mères, bien que je ne sois pas maman 😂😂 Quelle belle attention, merci beaucoup 🙂"

"Franchement très déçu, aucun geste commercial pour une grande enseigne un peu léger. De plus nous avons fait exprès de Commander en avance pour au final devoir refaire la queue et avoir des bornes qui ne fonctionnent même pas, je recommande pas du tout, je ne reviendrai plus. C’est bien mieux Burger King."

"Pourtant fan de Mc do, la ca va être la dernière fois pour moi. Je n étais pas venu depuis 3 mois (car tout le temps des erreurs de commande) La je reviens et encore et toujours des erreurs... 4 frites, alors que c était 3 pas de sandwichs... bref terminé pour moi c est bon. Bye Ps: la personne devant moi aussi avait une erreur....."

"Expérience très décevante. Équipe stressée et peu aimable, alors que le restaurant était loin d’être plein. À la maison, tous les burgers étaient en vrac : pain, steak et salade éparpillés dans l’emballage. Potatoes à peine cuites, frites froides... Pour le prix des deux repas, on aurait mieux fait d’aller manger des moules-frites dans un petit resto. Ce sera sans doute ma dernière commande ici."

"Alors je sais si votre objectif c’est de mettre les ingrédients à l’extérieur mais chez moi quand j’en fais je met à l’intérieur Merci de faire quelque chose c’est vraiment du grand n’importe quoi 🤬"

"Inacceptable ! Nous venons régulièrement et je sais que je vérifie systématiquement au drive car il y a TOUJOURS des erreurs. Ce soir ma petite sœur a été au drive et à vérifié rapidement car seule pour une grosse commande... Au final : la moitié de la commande n’est pas bonne. J’ai un produit non demandé (mais payé) et il me manque 3 voire 4 articles (dont 2 burgers) en comptant la sauce (payés également). J’appelle directement et indique les erreurs, la personne en ligne m’affirme que ce n’est pas possible car soit disant pesé et insinue que je change mon discours au fil de la discussion. Un menu minecraft payé 14€ pour que mon fils n’est même pas son jeu en plus. Super énervée pour une commande à 50€ y’à rien qui va.. Nous n’y remettrons plus les pieds. Service 0, personnels 0 nul"

"Comment partager un avis favorable en ce lieu aussi dégoûtant? J'avais un repas complet par terre près de la baie qui ne doit pas être nettoyée. J'avais même le chewing-gum déjà mâché pour détartrer mes dents. Et j'imagine que toutes les hépatite de l'alphabet y étaient aussi. J'ose espérer que l'hygiène en cuisine à une toute autre saveur. Si besoin je vous fait parvenir photos et ticket de caisse. A bon entendeur ....."

"C'est pas la peine de mettre plein d'affichage avec les horaires une fermeture de salle a 23h si 45 minutes avant impossible de rentrer. A ce compte là laisser une fermeture a 22h. Puis le drive ouvert ok, mais du coup avec un attente interminable. Dommage"

"Alors comment dire …. Nous prenions la route d’habitude on va toujours à Séné mais on passait devant Vannes ben la prochaine fois je m’abstiendrai…. Alors déjà le service …. Attendre car pas de monnaie 💴 euh on est dans un fast food meme moi en boulangerie j’ai la monnaie sur 50€ …. Bref à peine bonjour pas un sourire même pas un petit bonne journée ou bon appétit…. Ensuite je demande un cheese burger pour qui pourquoi je me retrouve avec du curry dedans ???? Déjà je sais même pas comment c’est possible…. Je déteste le curry alors même cacher avec du ketchups j’ai direct senti le goût et enfin le pure bonheur boisson mise à l’arrache donc renverser forcément avec un cheese au curry des frites au coca parfait 👍 du coup j’ai manger que le croque macdo et un bout du cheese jusqu’à ce que je sente le curry …. argent gaspillé… plus jamais je remet un pied chez vous !!!! Au lieu de rigoler comme des gamins car oui on entendait tous ben apprenez votre métier car un petit contrôle d’hygiène passe par la les allergène sont pas respectées bravoooooo !!!! Photo à l’appuie bien sûr !!!!! On est passée au drive vers 12h le samedi 22/03/25 !!!!"

"Comme d’habitude et comme à chaque passage (pourtant rares) vous commandez quelque choses et vous avez l’opposé. Cette fois un mac Fleury mms commandé et j’ai eu un mac Fleury oreo ou il fallait chercher les bouts d’oreo et un sunday caramel BBQ pour avoir une simple glace vanille. Ni caramel ni rien d’autres. Sans parler des happy meals jamais complet, il ne ce passe pas une fois ou je n’y retourne pas. Et que dire des frites double cheddar payée une fortune pour que ma fille ai plus de frites que moi dans son happy meals et que moi j’ai une boîte presque vide, Des voleurs et rien d’autre. Je n’y met plus jamais les pieds c’est terminé. Vous n’êtes vraiment qu’une honte."

"Une honte ! entre l’amabilité à revoir , la lenteur et les produits de pire en pire vous êtes plus qu’à revoir , que ce soit la taille qui est réduite bien sûr en augmentant les prix ou la qualité du service c’est à se demander si votre Fast food n’est pas une vaste blague ! En photo le wrap chèvre que je n’avais pas pris depuis un an , qu’elle n’a pas été ma surprise en ouvrant en tombant directement sur ça ! Quelqu’un a croqué le produit ou vomi dans l’emballage vu la tete du truc pour restée polie ? Dorénavant je ferais la route pour aller à celui d’Auray ou alors chez bk à vannes ."

"Ça va pas trop radin sur une grande potetoes. Y a autant de frites que de potetoes. C’est froid, fade, comme à son habitude. Et une qualité à faire les burger, du jamais vu. Bien sûr c’est ironique."

"Manque de professionnalisme quand on voit comment est préparé un petit burger. Pas compliqué à faire mais ils n'arrivent même pas à bien préparer correctement. Bientôt ils mettront le fromage a côté et le steak à part sous emballage. Ça sera à nous de le terminer"

"En ce moment ce sont des nouveaux people. Mais apprenez les bien à travailler. Ils font tellement d’erreurs. En plus ils sont comme des malvoyants à faire comme si ils sont très occupé, mais n’encaissent pas les clients qui sont devant la caisse à les regarder. Le mercredi 5 octobre : Habitant ici depuis tout petit, je me sens très capable de commenter ce restaurant. Aujourd’hui, à une heure où le flux de clients n’est pas très intense: -les potatoes ne sont pas bien servis, on m’a fait un mélange de frites sec ! et de quelques potatoes. -les boissons sont remplis au 2/3. Je comprends pas, ils ont pas assez d’eau ou quoi. -les burgers ne sont pas bien faits, ils ne savent pas empiler des ingrédients. C’est du niveau primaire quoi. -Et TOUT LE TEMPS. Il manque des sauces. Il faut toujours se déplacer pour demander les sauce. -les plateaux ne sont pas non plus nettoyés. Sale, au point qu’on peut remarquer qu’ils n’ont pas été nettoyé."

"Payer 5.40€ pour des potatoes double cheddar pour en rentrant me rendre compte que j’ai une barquette moitié frites moitié potatoes SANS cheddar. Oubliez les deux mac flurry et la sauce potatoes…. Très fort en une seule commande. Équipe au drive a fuir"

"2 étoiles pour le confort des banquettes. 17h09 fin de prise de commande à la borne ➡️ servi 17h35 😤 pour 3 glaces, 2 grandes frites et un wrap, hors heure d'affluence. Enfin arrivés : les frites étaient froides, les glaces sans plus aucune tenue. (Fuyez l'option sucre pétillant : c'est nul, ça ne pétille pas, on dirait manger des grains de sucres banales goût chewing-gums : j'ai détesté) Et l'excuse de l'arrivée en retard de notre petite commande était bidon. PAS PROFESSIONNEL TOUT ÇA 👎"

"Vous devez avoir honte de servir des choses pareilles à des clients. Les salariés ne sont sûrement pas bien payés car ça se voit dans l'assiette , le burger n'était pas bon et pas jolie ! tout minuscule car vous avez réduit la taille. C'était trop sec et trop cher pour le prix ! il n'y avait pas grand chose dedans ! Le serveur avait oublié mes boissons, j'ai dû lui faire la remarque, le service n'était pas à la hauteur 0/20. Plus jamais je reviendrai !."

"Je ne sais pas si c’est une sorte de charte à respecter en terme de saleté mais le non entretien du restaurant n’est plus à prouver. Sûrement une équipe non formé ou qui ne respecte pas l’image de l’établissement et ne cherche qu’à avoir leur salaire en fin de mois. Une équipe à reconstruire ou à réformer avant d’essayer de construire quelque chose de respectable pour les clients. Courage pour les agents d’entretien…si il y en a"

"Cela faisait longtemps que je n'avais pas fréquenté mc do. Là c est carrément la honte vu le prix et surtout la taille des produits largement vu à la baisse et pourtant ce n est pas un menu enfant que j ai pris mais tout comme. Je ne suis pas près de remettre les pieds et le service 3 renversements de frites plus boisson sur des livreurs et clients sans excuses avec un nettoyage serpillière pleins de coca dans la main même pas un saut et ça coulait jusqu au toilette. Définitivement navrant"

"Qualité des menus au drive pitoyable, des prix qui augmentent mais certainement pas la qualité du service donné en retour. Même le menu à 5€ a augmenté --' Je préfère mettre plus chère et avoir un vrai menu présentable. Et demander un Maxi et avoir un menu normal, j'adore merci. De pire en pire cette chaîne."

"Désolant de voir les prix augmentés alors que la qualité diminue (et les quantités aussi !!). A quoi bon commander des grands menus si c’est pour avoir des quantités comme ça … Je ne comprends pas non plus qu’une personne soit présente devant le dernier guichet uniquement pour donner les sacs un drive… du renfort en cuisine serait sans doute plus adéquat vu le temps passé dans la file du drive."