McDonald's

"Bonjour, il manque un burger, un croqmcdo, des frittes sur une commande ça fait beaucoup. Surtout que quand j’y suis allé il y avait personne. Catastrophique."

"Service plutôt rapide. Pas d'erreur de commande et tout était chaud, ça change de certains autres Mcdo."

"Restaurant propre, service rapide, le personnels s'occupent encore de débarrasser les tables. Extérieur avec banc et fauteuil"

"Des toilettes dignes d'une aire d'autoroute un jour de grands depart... Des poils pubiens et des traces d'urine sèches sur les urinoirs... En espérant que les cuisines soient plus propres"

"Il faut vraiment être salement motivé pour ingurgiter ce qui ressemble plus à de la pate à modeler qu aux jolis bergers que l on nous montre en photos !!! Et arrêtez avec votre excuse du PHOTOS NON CONTRACTUELLES .... il y a clairement tromperie"

"1ere expérience satisfaite personnel très agréable"

"10h00 du matin, table et chaises cradingues (graisse, miettes). Sol glissant..... Une honte alors que la journée n'a pas encore commencé Les WC n'en parlons pas. Je ne sais pas quand ils ont été fait mais les traces ne sont pas d'hier. Heureusement qu'il y a un parfum d'ambiance. A fuir"

"Y allant de temps en temps et ce depuis l'ouverture je peux dire que c'est de pire en pire. L'amabilité l'accueil n'est pas au rendez-vous que ce soit en salle ou au drive. De plus ce qui devient vraiment pénible et qui ne va pas en s'arrangeant c'est l'oubli de certaines choses avec les commandes. Obligeant à chaque fois à vérifier s'il ne manque pas quelque chose sauce livre jouet du Happy meal etc ... Ce matin 11h30 personne dans le restaurant je commande juste un Happy meal pour ma fille ! Et on arrive à oublier le jouet une fois arrivé dans la voiture j'ai vérifié et j'ai dû faire demi-tour et retourner en salle pour le récupérer. Pas d'excuses tout va bien c'est du normal pour eux comme a leurs habitudes. Un moment donné il va falloir faire des efforts et s'améliorer vous avez déjà perdu pas mal de clients avec la concurrence..."

"Franchement un manager au top j’ai eu un petit soucis avec ma commande à cause du livreur et franchement il ont trouver une solution tout de suite. Je remercie encore le manager qui a fait preuve de compréhension. C’était le 16 août à peu près 17h."

"Erreur de la manière de nous considérer comme des personnes malhonnête. Car impossible d imprimer le ticket de paiement pour certifier notre commande"

"Pourquoi avoir tant de bornes alors qu'ils n'y en a que 3 ou 4 qui marchent. Toujours une file d'attente...."

"Personnelle super agréable. Lieu super propre. Ils débarrasse même notre plateau. Nantes devrait s’inspirer de ce macdo ! Parfait"

"C’est un slow-food ou fast-food? Si vous êtes pressé et que vous souhaitez un p’tit menu,n’y aller surtout pas. 2 clients et attente de 30mn pour un menu Mcfirst. Plus le temps d’attendre,je demande un remboursement,qui mets du temps à arriver et je dois partir. Résultat,ni remboursement ni menu. Rigoler c’est bien,mais s’occuper des clients qui attendent c’est peut être mieux. Faut avoir le sens des priorités. Bref, à fuir."

"On y va régulièrement et depuis quelques mois cela se degrade..pas sur le service, l'alimentation ou la gentillesse de l'équipe mais sur l'hygiène. Les toilettes sont sales, les tables aussi.. C'est dommage"

"Agréablement surpris. Le cadre est sympathique pour ce genre d’établissement et le personnel est agréable. Je laisse rarement un avis mais j’ai passé un bon moment qui mérite d’être salué. Notre McDo de Croutelle devrait prendre exemple."

"Une équipe au top!!! Les enfants ont beaucoup apprécié les épées en ballon faite par un des salariés. J'avais oublié mon sac à main après un appel téléphonique ils n'ont pas hésité à chercher et à me le mettre de côté ! La mésaventure c'est bien terminé ! Merci à vous."

"Service rapide et bien effectué avec aucune erreur de commande, accueil parfait avec un personnel souriant. J'ai rarement eu une tel experience dans un Macdo."

"Mac do facile d'accès, cheminement d'accès au drive très étroit (attention aux jantes), attente raisonnable, erreur dans les emballages (ne correspond pas aux produits)"

"Nous nous sommes arrêtés par défaut car nous ne sommes pas des fans et ce resto nous a fait changer d'avis. Les burgers étaient bien faits, le resto est propre et le personnel très gentil."

"Service agréable, j’ai été servi par un employé en situation de handicap avec des cheveux longs et roses, très souriant et très serviable. Les frites étaient pour une fois chaude."

"J'ai reçu mon Sprit avec des bêtes noires à l'intérieur du verre je suis dégoûté."

"Pour des cafés, établissement très propre, service rapide éfficace et souriant. Je recommande ce Macdo. Nous nous y arrêterons à nouveau à l'occasion sans problèmes."

"Depuis le temps qu’on nous conseille de s’arrêter manger dans ce McDonald’s, je suis pas déçu, il est vraiment parfait! Le service, l’hygiène, l’amabilité de la serveuse et vraiment top! Je recommande vivement"

"Un Mac Donald’s que j’ai découvert aujourd’hui lors d’une étape. À part les écrans de commande dont une partie était HS (3 !) et une queue pour commander, ensuite tout était correct. Tables propres, service rapide (serveuse très agréable et super polie) et mets bien chauds (🤗). Sanitaires en état très corrects aussi. Une bonne surprise 😊"

"Mc do quoi ! Rien de neuf rien de spécial...arrêtez vous si vous avez faim sinon y a rien de plus que dans les autres. Au drive tout dépend de la personne ..."

"Ce soir après une longue attente au drive, en rentrant je n'ai que 4 nuggets dans ma poches de 6.Dommage pour moi"

"J’ai hésité à écrire un commentaire car déjà téléphoné pour signaler et rien à changer ce matin j’ai vu une jeune fille blonde se faire humilier par son responsable parler vraiment comme si ce n’était rien et c’est toujours le même. Quelqu’un va t’il faire quelque chose?"

"Y est allez ce soir en attendant la commande nous avons reçu une frite venant des cuisines lancer par un des employés, sur 4 menu acheter une seule sauce de mise, laisse à désirer."

"Merci très rapide courageuse équipe de travailler un jour férié Merci à Carole pour son accueil et amabilité"

"On est jamais déçu des sandwichs, un grand merci à Mathieu qui a été top au service et très serviable en proposant de l’eau à notre chienne. Merci bcp à lui pour sa gentillesse."

"Merci a cette dame tee shirt rose vivante souriante drôle pétillante travailleuse joviale adorable je crois qu'il n' y pas assez adjectif positif pour la décrire. Service rapide efficace resto très propre un exemple pour tout les autres mc do. Hamburger chaud 😂 c'est fou comme dans les autres c'est toujours froid comme quoi Nous sommes pas de la région et vraiment c'est dommage. Juste pour le mc do je d'emménager !!"

"Quand 5 étoiles ne suffisent pas ! Terrasse très agréable, service rapide, nourriture chaude et bien préparer. La dame en polo rose a été d’une serviabilité remarquable. De petites attentions qui font toute la différence. Un grand merci nous reviendrons avec plaisir ! Bonne continuation à toute l’équipe, vous êtes au top Bravo ! C’est une de mes meilleures expériences chez MacDonald."

"Les employée sont super souriante serviable et sympathique ça fait vraiment du bien de ne rien avoir à dire au Mac do elles nous ont même offert des petits bonbons les burger étaient chaud la terrasse et les toilettes était super propre meilleur mc do de France !!"

"J’y suis retournée pour la 1ere fois depuis un certain nombre d’année, je suis tombée sur Pascal. Un monsieur très gentil, très serviable. Je pense qu’il venait d’arriver ou juste de toucher à la commande caisse, mais vraiment adorable. Je lui souhaite que du meilleur à ce monsieur en espérant qu’il s’épanouisse dans ce travail si difficile !"

"La manager parle vraiment tres mal au employé ainsi qu au stagiaire pourtant elle sont très gentille et serviable !"

"Arnaque sur le menu golden ligue 1 ! Le menu golden c’est comme un maxi best of mais à la fin on doit prendre une petite faim ou y a 4 produits en choix qui met 2€ de plus à la fin de commande comme vous voyez sur les screen l’exemple des 9 nugget où il récupère discrètement de l’argent alors que c’est censé être une offre (ducoup mensongère)"

"Nous avons l’habitude de nous arrêter à ce Mac do que la route que nous prenons régulièrement. Après un long trajet avec notre chien nous nous sommes arrêtés faire une pause. Le manager / responsable est venu nous sortir de manière très désagréable de la pelouse nous reprochant que notre chien faisait ses besoins dans l’herbe. Ce qui est faux et si tel était le cas nous aurions ramassé ! Je comprends sa position mais cela n’empêche pas la gentillesse et la politesse ! En revanche le personnel est toujours d’une gentillesse et bienveillance infinie (et pour le coup, nous a même proposé de l’eau pour notre chien) ce qui contraste fortement avec le management. Quand on aime pas la clientèle, on reste dans un bureau !"

"Attendre pour un bon moment pour commander s'entendre dire qu'il n'y a pas grand chose de disponible et malgré ça en arrivant à la maison ils ont réussi a oublié un menu c'est pas grave le gosse a son ice tea c'est déjà ça faudrait peut-être travailler au lieu de s'amuser 😡"

"En colère !! Manager pas aimable, et de mauvaise foi!!!, il refuse de faire l'offre en cours, qui est toujours d'actualité nous sommes en mars et l'offre jusqu'en mai!!! Il me répond nous on l'a fait plus alors que c'est bien indiqué sur les détails de l'offre !! Et nous envoie la faire notre commande ailleurs !! Inadmissible"

"Vous payez pour un bigmac double viande et vous vous retrouvez avec un big mac 1 viande et en plus avec les nuggets pas de barbecue alors que ça a été demandé Maintenant en plus de vérifier s’il y a tout il va falloir ouvrir les boites et les sachets pour voir si la commande est bonne 😡😡😡 Ça m’agace de payer des choses et de ne pas les avoir"

"Je suis déçu par mon expérience chez McDonald's. J'ai payé 2€ de plus pour obtenir des chaussettes, lorsque que j’arrive pour récupéré ma commande on m'informe qu'il n'y en a plus. Ce qui est encore plus frustrant, c’est qu’ils ont refusé de me rembourser les 2€ payés en trop. C’est inacceptable, surtout que la faute ne vient pas de moi."

"On ne peut pas mettre 0 étoiles c’est bien dommage. 45 min d’attente, pour finir par dire qu’il n’y a pas de commande à ce numéro, malgré une adresse correct de site. Personnel extrêmement désagréable qui ne trouve pas de solution mais qui ose dire à une cliente « on manque de personnel vous avez qu’à déposer un CV » ???? Visiblement il y a un très gros manque de respect et de savoir vivre ici, prendre à emporter signifie que nous ne pouvons pas attendre 1h d’attente, autant aller au restaurant: finalité de l’histoire impossible de manger à la pause midi."

"A chaque fois que je suis allée dans ce restaurant Mc Donald's, je n'ai jamais eu un seul souci : les employés sont souriants et viennent vers les clients pour leur demander si tout va bien et si nous avons besoin de quelque chose en particulier. Rien à dire mis à part merci à eux !"

"Pas de p’tit wrap ni de boîte à partager à 10h c’est terrifiant je ne reviens plus jamais je ne remet plus les pieds ici"

"15 minutes que j’attends devant le drive et pour au final qu’elle prenne la commande de la personne arrivée bien après moi ! Forcément je m’énerve je lui explique que ça ne se fait pas et en plus avec un enfant de 8 mois qui hurle tellement c’est long ! Et elle n’ose même pas s’excuser et par contre ose me dire « vous avez qu’à prendre ma place » !"

"Personnel toujours aussi poli et souriant. La décoration d halloween à plu aux enfants."

"Bof bof... A bien dépanné sur la route des vacances, mais sans plus. Le service était fait un peu à la dégoûté (frites tombées par terre), la clim était beaucoup trop froide (obligé de manger dehors), et les pauses cigarettes sur la terrasse devant les clients, très moyen. La cuisine était bonne par contre."

"Inadmissible au prix que l’on paye de se retrouver avec un wrap aussi vide ! Franchement déçue !!"

"Merci à la dame au cheveux bleus ou rouges pour sa bonne humeur et son très bon accueil. Toujours de très bon conseil , a l'ecoute des clients et avec le sourire . En revanche prendre 1 menu maxi best of payer 1.50e de plus pour avoir Les McFlavor de la taille d'une moyenne frite je trouve sa limite de la part de mcdo france"

"Donc c’est normal de coller le chaud aux boissons froides lorsque c’est à emporté ? Nous savons d’avance qu’on mangera froid. Inadmissible, avant c’était en 2 sacs ou éventuellement le chaud était dans des petits sachets pour maintenir au chaud."