McDonald's

"Le concept fast n'est pas encore assimilé. On vous prépare le chaud en tout 1er, afin qu'il ait bien le temps de refroidir pendant qu'on prépare le reste"

"Incapable de tenir la cadence. Manager incompétent, employé font ce qu’ils peuvent…"

"Super mc do, la salle était propre et le personnel souriant, une belle pause midi comme on les aime :)"

"Frite pas cuite, wvrap froid, certe ils ont du monde à servir mais il ne prenne pas le temps de faire les choses bien de plus des mouche étais sur le contoir higyenne horrible pour un McDo je ne recommande pas dutout"

"Trop d'attente! Ce n'est pas le but d'un fast food et qui plus est situé à un endroit aussi stratégique. Obliger d'aller finalement se restaurer chez la concurrence."

"Nous sommes venus manger en terrasse , les tables étaient toutes sales et non débarrassées, il n y avait pas grand monde pourtant , temps d attente trop long ,de plus mon plateau était sale , vraiment l hygiène n est pas respecté chez mc Donald ‘s ça a bien changer car il y a un mois je suis aller à celui des quais des marques à bordeaux et les toilettes étaient vraiment très sale impossible d y aller et dans le restaurant pas de monde et pourtant tables sales et par terre des pleins de serviettes utilisés sales ,pour le coup fini c était la dernière je préfère aller à la concurrence qui est beaucoup plus propre."

"Très déçus par ce McDonald’s. Il devait ouvrir à 10h00, mais les portes sont restées fermées. Nous avons attendu plus de 20 minutes dehors, sans aucune information ni excuses. Aucun sens du service client, tout est très mal organisé"

"Très déçue. Selon les horaires, le restaurant devait ouvrir à 10h, mais nous avons attendu plus de 30 minutes devant les portes sans aucune explication. Temps perdu et expérience gâchée."

"On était de passage dans le coin. Nous avons été bien servi. Merci à Nourdine pour le service voilà j’ai tout mis👌🏽"

"service beaucoup trop long pour le peut de gens qu’il y a dans la salle"

"Ce Mcdonald’s est très bien pensé et aménagé. Cela rend l’ambiance très agréable. L’hygiène est au top. La qualité des produits aussi."

"Très belle expérience, la terrasse est vraiment agréable surtout en été, idéale pour profiter d’un repas au calme en plein centre. Le service est rapide et les personnes qui y travaillent sont particulièrement attentionnées et souriantes, ce qui rend le moment encore plus plaisant! J’ai aussi été agréablement surprise par la propreté, ce qui est assez rare pour un fast-food. Franchement, l’ambiance est top, je recommande !"

"Comme à son habitude, le Mcdonald de Meriadeck se permet d’être d’une qualité médiocre en servant des aliments froids et non comestibles. En plus de cela, les employés recrutés se permettent des remarques et un comportement inapproprié devant des clients. Merci pour l’honneur que vous faites à cette multinationale qui reste le seul moyen de se nourrir à l’extérieur, tard le soir."

"HYGIÈNE …. Gros problème le manager de ce soir ne se lave pas les mains. Aller retour salle , poubelle , bureau et sa touche tout dont sont téléphone et va servir les frites juste après . Pourtant la base de la formation Mc do . En revanche le reste de l’équipe est top et accueillante c’est rare . Lundi 18/8 20h15 , 12 minutes d’attente pour un simple 280…."

"Service rapide ! Passer un bon moment avec ma copine pour le déjeuner ! Je recommande ce McDonald"

"Rapide,nette,efficace ,beau macdo,Homme content ,(petite modification ,ce dernier moi je suis revenu deux fois,deux erreurs ,commande à 16,45€ pour un Mac first ça fais mal )"

"Passage ce matin à 9h, 1 client avec nous, attente 20 min pour être servis.. les tables sont sales à 9h00 et je demande su sopalin pour nettoyer même pas la personne qui m’encaisse me propose de nettoyer la table.. question relation client on repassera.. sinon espresso tiède et chocolat chaud brûlant.. on repassera certainement pas.. merci à la femme de ménage pour avoir donné le code des wc sans quoi j’attendrais encore jusqu’à 11h vu que personne est à l’accueil.."

"Vraiment nul !!!! Peu de clients mais une commande Mac smart qui met 30 minutes à arriver.. Je travaille à côté c’est souvent comme ça quand je viens. Franchement je n’ai pas l’impression d’être dans un fast-food."

"Si vous n'êtes pas pressé vous pouvez venir ici ! Restauration rapide ??!! Commande passée il y a vingt minutes et toujours en train d'attendre ! Déplorable 😡 Si encore le restaurant était plein ! Même pas. Changer le gérant svp."

"Incroyable expérience dans ce nouveau parc d’attraction, des animateurs au top et des attractions à couper le souffle Petit coup de cœur pour l’attraction « le régime » Les toilettes étaient super"

"Super moment avec les petits enfants et l’aire de jeux les a bien occupés ! La terrasse agréable pour dejeuner"

"Jeudi 12 juin 2025, jour de grève dans les cantines des écoles de Bordeaux. De loin, ma pire expérience dans un restaurant McDonald's. Après plus de 25 minutes d'attente, j'arrive à intercepter le manager du restaurant et je lui demande à quel moment nous pouvons espérer être servis. Première réponse : Bah oui, il faut attendre. Ensuite, après 35 minutes d'attente, le manager nous apporte nos plateaux et nous dit : Ça ne sert à rien de se plaindre, il faut regarder le monde dans le restaurant avant de commander. Et en plus de ça, quand ils ont oublié de mettre les frites avec nos menus, je vais le lui signaler à la caisse. Il ne me croit pas et revient à notre table pour vérifier mon information. En me donnant mes frites, il me dit : Je ne vous dis pas à bientôt, monsieur. La dame qui était à la table derrière nous a attendu également plus de 30 minutes. Quand cette dernière lui dit : Merci, il me reste plus que 2 minutes pour manger, le manager lui répond : Bah, la prochaine fois, il faudra prendre à emporter ! À plusieurs reprises, le manager s'est réfugié derrière l'excuse du trop grand nombre de clients. Moi, je vois deux options : soit le restaurant est trop grand pour la taille de sa cuisine, soit ce manager, hyper désagréable, ne supporte pas le stress et devrait peut-être envisager de changer de métier ! Je me mentionne pas le bruit assourdissant qui provenait de la salle de jeux un carnage! Deux ou trois semaines avant, encore une grève dans les cantines de Bordeaux, même attente mais cette fois la une manager beaucoup plus sympatique, à l'écoute!"

"55 mn d attente et hyper bruyant . Pour éviter les mécontentements, des affiches auraient pu être collées aux bornes pour nous prévenir du délai d'attente. Je ne prendrai plus le risque d' y aller pendant ma pause déjeuner."

"Je suis arrivé en plein rush et c’était super rapide ! Merci à la jeune femme qui ma servir avec un grand sourire :)"

"J’ai été servis rapidement,la commande était complète,de plus la terrasse au soleil c’est sympa 😌"

"Ce Mcdo est super avec sa terrasse, l ambiance est chaleureuse et la patronne nous a fait les flans à 50% pour le dîner à moi et mon fils on s'est regalé 😋😋"

"J'ai l'impression de revenir à l'enfance en venant ici. Le design est très bien pensé. Les couleurs, les aires de jeux... et la nourriture est de meilleure qualité que la gare St Jean."

"Toutes les fois où j’y suis allé c’était bon, propre, rapide et bonne ambiance générale. L’espace est très agréable, la terrasse avec vue sur la salle de sport aussi, ce macdo est vraiment un + pour le centre commercial"

"Visiblement la rapidité c'est pas leurs fort ! 35min d'attente ou on vois d'autre clients arriver bien après nous servie en 5min avec des grosse commande alors qu'on a pris juste un menu mac smart.. l'effort n'est clairement pas au rdv !"

"À chaque fois, on attend une demi-heure pour être servi à table. Les tables sont dégueulasses, pleine de sauce ou de déchets en tout genre. Tu t'assieds avec ton chevalet sur une table sale et on te sert le plateau après 30 minutes toujours sur cette table crade. J'y passe une ou deux fois par mois et c'est à chaque fois la même galère."

"Bonjour, Tout d’abord c’est un très beau restaurant, cependant, après avoir commandé, j’ai reçu la moitié de ma commande que j’ai dû Réclamer en deux temps, d’autant plus arrivé chez moi, je me rends compte que les deux livres pour enfants que j’avais payé, il manquait un. J’aimerais avoir justement ce livre qui manque. Comment faire ?"

"Ce McDo est degueulasse. Toutes les tables sont sales et personne ne nettoie alors qu’il n’y a pas de clients à servir. J’ai commandé un pain au chocolat et il a été servi dans une assiette sale avec un bout de salade ! Vous devriez avoir honte."

"Service tout simplement horrible, nous avons commandé quelque chose à manger en famille, au final ils n'ont pas mis de happy meal, ma mère a commandé un grand cappuccino, au final ils ont versé moins de la moitié du café dans un grand verre, tout simplement horrible, je ne le recommande pas."

"L'ambiance est agréable et l'endroit est très bien entretenu. Service rapide et personnel très accueillant. Les produits sont frais et bien préparés. Je recommande vivement !"

"J ai mange avec ma famille dont une personne étant en situation de handicap et il a pu accéder grâce à l ascenseur et les enfants ont pu profiter de la petite aire de jeu , il y avait même des ballons je recommande l’endroit et la nourriture était bien chaude avec des serveurs souriants et aimable , mon ami a renversé sa boisson et ils nous l’ont gentillement refait c est vraiment top de voir autant d investissement !!"

"McDo très propre et accueillant ! Le personnel est agréable et nous avons manger sur la terrasse avec ma famille, c’était super avec ce beau temps et la terrasse disponible. Nous reviendrons 😁"

"Nous avons beaucoup apprécié le lieu bien décoré , petite terrasse, jeux pour enfants avec vitres pour camoufler le bruit (très bonne idée) Accueil , service très bien. Petit manque de nettoyage des tables et surtout le point négatif, burger fait à la vite , très peu garnit en salade et sauce. Très déçu du coup. Pas de parking (sauf souterrain-payant). Toilette propre (avec code) chaise haute , table à langer et accessible aux handicapés ."

"Ce macdo est vraiment très bien pensé avec un espace jeux pour les enfants en intérieur et une grande terrasse. Service à table impeccable, bien emballé et savoureux. Tout était parfait et c’est assez rare pour le souligner."

"Service impeccable !! La décoration est super belle, l’ambiance chaleureuse et la nourriture nickel. Je recommande à 100% !! PS: serveur très mignon et beau."

"Tout était parfait ! Service rapide, personnel souriant, restaurant propre et bien tenu. Les produits étaient chauds et bien préparés. Rien à redire, je reviendrai avec plaisir !"

"Très peu de choix, surtout pour les petites faim. Les prix sont bien trop élevés pour une qualité aussi médiocre : frites pâteuse, sandwichs qui donne mal au ventre, un goût qui laisse franchement à désirer. Très déçu, je n’y remettrai pas les pieds et encore moins un centime de ma poche !"

"plusieurs fois que je viens et l’équipe toujours très sympa et accueillante. le restau est propre (les toilettes aussi ;-)) et c’est important de le dire ! j’ai été servi rapidement et toujours avec le sourire 😁"

"Très beau McDonald's, parcs pour enfants, beaucoup de choix, très propre... J'ai adoré !! Cet établissement est adapté aux familles avec bébés Naturels en bas âge. On y reviendra, merci beaucoup"

"Dans un fast-food on pourrait espérer être servi relativement rapidement. Pour une commande à consommer sur place, voilà 32 minutes que j'attends et toujours rien. Je vois passer un personnel lymphatique et résigné, errant entre les tables pour finir par poser sans enthousiasme un plateau froid devant des clients plus ou moins agacés. Je viens de voir un couple d'étudiants contraint par le temps repartir sans leur commande. Des personnes à petit budget escroqués puisqu'ils venaient là pour un repas abordable et rapide. Et toujours rien ne vient... Recommandation : plonger le manager dans une friteuse. Je vais faire pareil. Gaspiller 12 euros pour repartir au boulot le ventre vide."

"A découvrir plus pour le côté atypique de ce McDonald's que pour sa cuisine gastronomique, il tranche radicalement avec le décor sombre habituel."

"Cela m'apprendra de vouloir retourner chez Mc Do. Rancher minuscule au goût passe-partout. Plateau arrivé sale. Restaurant bruyant. Une gloire passée... Pour 9€80 il y a bien d'autres façons de bien manger, même à Auchan."

"Les toilettes sont immondes, pas de savon, pas de papiers, état de propreté déplorable. Pourvu que les cuisines ne sont pas à la même image..Je peux comprendre que les gens soient non respectueux mais rien qu'un passage une fois par heure par un employé pourrait effectivement palier à ce problème. Merci de votre compréhension"

"Très beau restaurant tout neuf, belle et grande terrasse située au fond du restaurant formant une sorte de patio. Service à table Belle aire de jeux fermée et vitrée au centre du restaurant pour toujours avoir un œil sur vos enfants Mobilier design sympa Accès simple car situé en face de on arrêt de tram Meriadeck ou parking gratuit Auchan Meriadeck Escalier roulant ou ascenseur pour accéder au restaurant situé au premier étage. Prise de recharges pour travailler avec son PC Très bon emplacement et restaurant très bien tenu et propre"

"Il vaut mieux venir avant 12h15 quand la foule commence à se pointer, mais en dehors de ça j'ai jamais rien eu à leur reprocher. Pas forcément souriants mais pas désagréables non plus. Par contre, leur frites de légumes la, déjà à la base j'étais très perplexe quant à l'idée et même agacée de voir -encore une fois- les potatoes se volatiliser, mais ne soyons pas bête et essayons... photo jointe. Non n'essayez pas en fait, c'est vraiment pas bon. Rendez nous les potatoes."

"J'y suis passé ce lundi 10.10.2022, envie de découvrir ce nouveau restaurant qui vient d'ouvrir. Le cadre est original et sympa, on en voit peu comme celui là. Après, il y a un gros soucis d'organisation : des tables hautes ont été placées juste devant le contoir et le problème, les clients qui attendent pour retirer leurs commandes ou qui veulent payer au guichet patientent entre les tables ou des clients sont déjà installés pour manger ce qui n'est pas forcément agréable. En voulant optimiser le nombre de places assises, c'est au détriment du client. Le personnel parle un peu trop fort devant les clients, ça non plus c'est pas agréable . Originalité, les boissons à consommer sur place ne sont plus servies dans des gobelets carton mais dans des gobelets plastique lavables et réutilisable, de même pour les frites et potatoeses ( voir photo) mais par contre, le client peut il partir avec ou doit il les laisser sur place, grande interrogation!!"