McDonald's

"J’ai commandé un sunday coulis pistache, voici la quantité de pistache, j’ai regardé au fond et il n’y avait rien de plus. 4€ pour ça, Au drive j’ai en plus demandé lors de la prise de commande s’il était possible de mettre un peu plus de pistache… Nous étions déjà partie quand j’ai regarder la quantité C’est franchement super décevant, j’habite cavaillon et je ne viendrai plus chez vous"

"Plus de 20 minutes d'attente... La commande n'est pas complète, aucune sauce, et hamburger froid... Rien ne va dans ce McDo."

"Mac donald toujours fermé en journée... uniquement au Drive la moindre.des choses serait de prévenir la clientèle et de modifier les horaires d'affichage. Déjà que c'est une catastrophe au niveau de la gestion si en plus il est régulièrement fermé je ne comprends pas comment il peut tenir"

"Si vous voulez manger froid Aller y pas de reuch car 14h et un plus de 25 minutes d'attente pour un wrap froid et un coca... Oublié le faste et pour le food on ira ailleurs"

"Quand on passe à McDo, c'est pour manger vite fait car on avait un truc à faire. Ici non. Le temps d'attente est tellement long, que j'aurais pu aller me faire des pâtes chez moi que j'aurais terminé de manger avant..."

"Franchement déçue en particulière du dosage des MC Fleury. Déjà signalé plusieurs fois où on me répond que les machines sont calibrées mais il y en a significativement moins que dans les autres MC do. À 5€ la glace (sans nappage), il y aurait moyen d’être un peu plus « généreux » ! Et je ne parle même pas des oublis réguliers lors de la préparation des commandes du drive …"

"Un catastrophe. Nous avons attendu plus de 40 min notre commande. Lorsque je me suis manifestée au comptoir, j’ai relevé que cela faisait déjà une demie heure que l’on attendait. On m’a ironiquement répondu « 30 min ?! Mais non ». J’ai montré le reçu de CB et au lieu de présenter des excuses il a fallu justifier de ma commande et mon mécontentement. Lorsque restauration rapide est dans l’intitulé de la pub il s’agirait de l’appliquer. Et bien entendu la commande arrive et il manquait des choses. Un geste aurait été le bienvenu. On ne nous y reprendra des plus."

"Franchement pour une happy meal attende plus de 10 min...il faudrait le fermer moi j irais plus sûr maintenant c est pas la première fois et Met des incompétente."

"Bonnes qualités des aliments, en revanche pas de politesse au niveau du personnel , pas de bonjour lorsqu’on nous donne la commande , pas de serviette.. Très décevant je n’avais jamais été déçu auparavant"

"Nous sommes tombé malade( ma femme et moi ) 1 semaine d antibiotiques ! N allez pas dans ce Mac Donald il y en a un autre à la sortie de cavaillon plus propre"

"Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait. 40 minutes pour un burger froid. A éviter !! C'est la première fois que je note un lieu de ma vie. Vive BK. Eux respectent leur client. A jamais"

"Pas souvent que je donne mon avis mais là j'ai juste une chose à dire FUYEZ ! Aucune hygiène, rien qui est nettoyé (table, sol,....). La nourriture on en parle même pas ! Viande burger poulet pas cuite.... Bref ne mettez pas les pieds là bas. Un tour de formation dans nos Macdonalds de Suisse ne leur ferait pas de mal 😅"

"Je fais la queue au drive à 13h30 ,il n’y a personne je me met à droite , j’attend 5 minutes personne ne parle à la vocale , une voiture arrive après moi à gauche et est servie et accueillie en premier . Je la voie partir et attend encore . Bilan j’ai attendu 15 minutes dans le vent sans parler de l’attente de la commande parce qu’une personne ne regarde pas les arrivées . Quel est l’intérêt de faire deux files si c’est pour se faire passer devant !"

"Le restaurant franchement, bref me les employés fait ses efforts pour changer au mieux , mais malheureusement un endroit à éviter!"

"Pense qu'a encaisser et que de service le dessert... la caissière encaisse une dizaine de personnes et s'en va arrive à mon tour!!!! 20 minutes à attendre jusqu'à que mon conjoint prenne la relève !!! Macdonald en perdition à fuir"

"Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais là… Je vais à ce McDo depuis plus de 10 ans, et vraiment, ça ne va plus. Il y a toujours des erreurs, et la qualité des ingrédients baisse d’année en année. Mais ce qui me pousse à écrire aujourd’hui, c’est notre expérience d’hier soir. Il était 23h, seulement deux voitures au drive : une devant nous, et nous. On passe commande… puis on attend. 40 minutes pour recevoir nos commandes… froides. Toute notre commande était glaciale, ce qui a rendu le repas vraiment désagréable. Le plus frustrant ? Pendant que nous patientions dans la voiture, nous voyions les employées rire, se promener tranquillement, manger des frites… alors qu’il n’y avait aucun rush, personne derrière nous. Je comprends que le travail au McDo ne soit pas facile, mais quand il n’y a aucun client, attendre 40 minutes pour un repas froid est tout simplement honteux. On a vraiment eu l’impression qu’on se moquait de nous."

"Venu manger le 11 août a 4 avec ma fille. Pour lui faire plaisir je lui commande la trousse de voyage de l'été avec mes points fidélité. Mais quand ils m'apportent les plateaux, pas de trousse sans rien dire. Et en quemandant, ils me disent qu'ils n'en ont pas et pour compenser, ils veulent m'offrir une glace....sans possibilité de récupérer mes points fidélité en plus"

"Je suis venu mardi 5 août à 10h30 Déplorable J’ai fais beaucoup de macdo j’ai toujours été satisfaite mais alors celui ci plus jamais Ouverture âpres l’heure Responsable désagréable à eu du mal à dire bonjour ouvre la clé et ouvre même pas la porte Nous a servie à tous des sandwiches froids et m’a dit c’est impossible on vient d’ouvrir Sans même toucher en me regardant de travers Elle a finalement mis sur un plateau chauffant avec une lampe au dessus 5 minutes A peine réchauffée La pain du sandwich était dur Pas aimable du tout c’est vraiment pas bon"

"Fuyez ! 1h coincé dans la file du drive sans même avoir fais ma commande !! J'ai fini par passer sur le trottoir pour fuir ce mc do qui n'a rien d'un fast food ! Le pire mc do que j'ai fait, aucune réactivité du personnel, inneficace."

"Par ce message je tiens à vous faire remarquer que votre employée du drive se permet des familiarités : elle se permet de tutoyer la clientèle. Chose inadmissible au vu du respect des clients! Merci de rappeler vos employés à l’ordre afin que ça ne se reproduise pas !! Merci."

"Nous avons déjeuné avec mon fils dans ce Mc Donald's hier, plateau très sale, des éclaboussures maron sur la sauce Deluxe, menu froid. De plus j'ai fait une erreur sur la commande parce que tout c'est remis à zero sur la borne le manager n'a rien voulu savoir j'ai du jetter le burger, il n'a pas voulu me le remplacer. Les commentaires négatifs sont mérités"

"Une catastrophe. 35 minutes d’attente pour une commande toujours inexistante. Rien. Le néant. Personne ne sait ce qui se passe, et personne ne semble pressé de le découvrir. Résultat : ils ont dû refaire ma commande, parce qu’ils l’avaient visiblement donnée à quelqu’un d’autre. On frôle le sketch. Et ce n’est même pas un cas isolé : la dernière fois que je suis venu, ils s’étaient déjà trompés dans la commande. Deux fois de suite, ce n’est plus un accident, c’est une habitude. C’est un fast-food qui a oublié qu’il était censé être rapide. Je déconseille fortement ce McDonald’s. À fuir."

"Vraiment déplorable 30 min d’attente pour une commande click and collect , on prends des menu maxi best off frite et potatoes complètement vide obliger de le faire remarquer pour les remplir. A chaque fois on revient mais ça fait 3 fois de suite que ça se passe comme ça Nous ne reviendrons plus"

"Je suis venu prendre un petit truc à manger après plus de 20 minutes d'attente on reçois enfin la commande alors qu'on est arrivé le restaurant vide j'ai commander un latte glacé gourmant je précise glacé car le café qui nous a été servis était chaud donc je vais gentiment voir une dame au comptoir pour savoir si c'est normal on me répond bah c'est normal le café il sort de la machine c'est chaud on a mis des glaçon pourtant Très mauvaise expérience je déconseille"

"Pire expérience mcdo de ma vie... Etat de propreté des tables et du sol dégueulasse, plus de 15 min d'attente pour un menu avec un restaurant presque vide j'ai commandé un lipton ice tea avec mon menu c'était de l'eau, le serveur accepte de me réservir pour le même résultat, première fois que j'ose pas manger mes frites, elles avait un goût de bizarre de poisson fri. Et pour finir les poubelles débordait impossible de jeter ses déchets. La recommandation serait pour le service d'hygiène d'aller y faire un tour."

"Service très très lent, 20 minutes d’attente pour 1 menu mcsmart, sachant qu’il y a 2 client avant moi. Une mauvaise organisation car des gens ayant commander après moi ont été servis avant moi, les employés me répondent d’un air soulé lorsque je leur demande si ma commande est bientôt prête."

"Le gouffre de l'incompétence est ici Un ticket qui ne s'imprime pas car ils n'ont pas rempli les machines. Je tombe sur la manager je lui dit , elle part comme une flèche. Je l'attends toujours. Et la je tombe sur une fille qui est manifestement monotache. vous avez payé ? Je dis Oui . Donc elle s'en fiche de mon problème. J'insiste. Mais elle elle est payée pour encaisser les gens rien de plus.. Ma manager vous l'imprimera PEUT ETRE Faut vraiment que vous fassiez passer un test de QI et une visite a la médecine du travail aux embauches car manifestement cette dame a la caisse est inapte au travail. Et le pire c'est que tout ca est généralisé dans tout le magasin. Tres inquietant"

"La note moyenne de cet établissement reflète parfaitement les prestations proposées. En effet, on me sert un menu froid que j'ai renvoyé immédiatement. Propreté de l'ensemble douteuse et menu sans réel goût !"

"Je n’ai jamais vu un macdonald’s aussi mal organisé. Une attente de plus de 30 min au drive, pendant que le employés ricanes a l’ intérieur. Plusieurs fois que je viens et toujours la même histoire."

"Impossible de faire la commande à la borne on passe au guichet répéter trois fois la commande arrivée pas du tout ce qu’on a commandé Frites froide on réclame, il nous change les frites elles sont encore plus froide que les premières vraiment déconseillé la manager nous reçoit même pas d’excuse rien du tout, véritable, porte de prison vraiment à déconseillé"

"1h d'attente pour obtenir seulement 2 frites !!!! Le drive était servi en priorité, il était 21h30 et seulement 4 salariés, totalement désorganisé, au bout de 30 min j'ai demandé où en était ma commande mais ils ne le savaient pas... je la lance de suite me répondent ils !!! 30 min plus tard obligé de revenir au comptoir pour demander ce qu'il se passait et toujours la même réponse, ils ne savaient pas ! Bref je vous déconseille totalement ce restaurant car au delà du fait qu'ils soient toujours en sous effectif ils sont incompétents aussi (fast-food = restauration rapide) sauf chez eux."

"Dommage je ne peux pas mettre 0 étoile Étant dimanche peu de magasin pour se restaurer son ouvert , nous décidons d'aller prendre un mac do pour aller plus vite et être à l'heure a notre rdv ERREUR non seulement ça nous a mis en retard Mais en plus quais impossible de nous faire rembourser pour partir sans manger du coup car le personnel était dans le jus alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde , ils ont dû refuser les nouvelles commande , fermer le drive et les bornes 🤣 du jamais vu pour de la restauration rapide"

"Agréablement surprise du personnel travaillant la bas 😊 notamment du jeune Dorian qui a su Prendre le temps de nous conseiller avec grand plaisir, Il a été très agréable cela fait plaisir de voir un employer avec le sourire dans se genre d’enseigne . La commande était parfaite , rien ne manquait , nous n’avons pas attendu longtemps pour un vendredi soir 20h ."

"30 min d’attente pour une seule petit commande. Le personnel tire la gueule, on a plus l’impression de les faire chier. Je ne reviendrai pas"

"Pire McDo de tous. Non seulement ils oublient la moitié de la commande à chaque fois mais on t’oublie les sauce et te mette que de l’eau en boisson infecte toujours à faire des demi tour pour réclamer mon du. C’est fatiguant à force alors que je suis qqn de très ouverte j’ai jamais critiquer mais là c’est trop"

"On y mange plutôt bien et pour pas trop cher en restant sur les menus premier prix. 2 points négatifs quand-même : on ne peut plus choisir le wrap dans le menu mc smart et cela fait 3 fois sur mes 5 derniers passage qu'il n'y a plus de glace disponible. Le délai de service est assez rapide quand il n'y a pas trop de monde."

"On passe au drive, après notre paiement on nous laisse attendre un certain moment sur le parking. On habite à 5 mn, arriver à la maison la commande est froide. Il y a des fruits à la place des yaourts à boire dans les Happy Meal, il manque un livre."

"Une vraie perte de temps. J’ai rarement vu un McDonald’s aussi mal géré. 40 minutes d’attente pour une commande, alors qu’il n’y avait presque personne dans le restaurant. Incompréhensible. Pendant ce temps, la manager était à l’avant, en train de rire et discuter tranquillement avec ses amis, sans se soucier du service ou de l’attente des clients. Aucun suivi, aucune réactivité. Et derrière le comptoir, ce n’était pas mieux : ça piétine, ça traîne, personne ne semble motivé à faire avancer les choses. Aucune organisation, aucun respect du client. On a l’impression que tout le monde s’en fiche royalement. Je ne reviendrai pas."

"Nul, l’étoile est même pas mérité. Jamais comme il faut. Au drive ils te font te garer et à chaque fois les voiture qui était derrière toi passe avant. Vraiment 0"

"Une honte absolue, à fuir ! C'est bien simple, je n'ai jamais vu un McDonald's aussi irrespectueux envers ses clients. À chaque visite, c'est le même cirque : les employés rient et papotent entre eux pendant que les clients s'entassent et attendent, complètement ignorés. On les voit faire n'importe quoi derrière le comptoir, surtout du côté des glaces et des boissons, c'est limite si ce n’est pas une cour de récréation. Mais le pire, c’est le service catastrophique. Ce n’est même plus une question d'erreur ponctuelle, c’est systématique ! Chaque commande est incomplète : 2 voire 3 éléments oubliés à chaque fois, et cela devient franchement intolérable. Et aujourd’hui, c’était le bouquet : - Ils ont oublié le McFlurry. - Une fois rentrés, ce n’était même pas le bon coulis sur le McFlurry. - On s’est dit “tant pis, au moins on a les pommes”... Eh bien non, elles étaient aussi manquantes ! Ce n'est plus de l’incompétence à ce niveau, c’est du mépris pur et simple pour les clients. On paye pour un service qui n’existe pas, on repart frustré et déçu à chaque passage. Franchement, ce restaurant devrait revoir son personnel ou son management, car c’est lamentable. Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro."

"Qualité nourriture médiocre Ma petite salade ridicule au vue du prix Pas de cuillère pour manger nos sunday Bref je n'y retournerai plus"

"Attendre 20 minutes pour 3 glaces même pas remplis, le 30 mars. Je suis passée ce jour le 12 Avril a 16 h, j'ai attendu 20 min devant le micro du drive comme personne ne parlait j'ai avancé en arrivant devant la caisse j'ai attendu 10 min et la caissière ma répondu que j'attendrai après les autres car finalement après elle a pris les commandes. À fuir"

"Ce Lundi 17 Mars dans la soirée je suis passer au drive et je suis tomber sur une serveuse (Jade si je me trompe pas ) qui a été super polie et qui m'a conseiller la nouveauté le Royal BBQ Bacon qui es une tuerie , arriver au paiement elle était souriante et m'a souhaiter une belle soirée, cela change des autres fois ou jetais venue et que l'accueil était pas à la hauteur de mes attentes . Merci à Jade pour son service très agréable"

"Mauvaise expérience. 25 mn d'attente pour deux 280. Paiement a la borne à 19h51 plateau remis à table 20h16... Pourtant pas grand monde en salle. Poubelles pleines, tables sales La viande du burger a peine chaude, le fromage non fondu. Bref passez votre chemin pour ce mac do."

"Je suis de passage à Cavaillon avec mes filles. Je passe au drive dans l'objectif d'aller manger dans un parc municipal. Je commande donc 3 menus dont un menu salade (pate mozza). Arrivé à la caisse, une serveuse me dit: on n'a plus de salade de pâtes. Donc je remplace par la Caesar. Je récupère mon drive, je regarde vite fait, il manque le menu de mon aînée. Je reviens à la cabine. Le serveur me le donne sans problème. Arrivée au Parc, j'ouvre ma salade: c'est bien une salade de pâtes et non une ceaesar mais ca me va bien! Mais la boîte est à moitié rempli, 10 pâtes, un peu de salade et heureusement une boule de mezza. La question est: est ce un reste d'un autre client, est ce une salade partager dans deux bols? (La photo à été prise juste après l'ouverture) j'ai absolument rien mangé) Quoi qu'il en soit une honte !"

"Porte fermée, il faut sonner pour se faire ouvrir la porte pour contrôler le pass sanitaire !!! Accueil très médiocre, menu et plat très moyen, Burger servi froid sans aucun goût. Côté dessert les macarons sont élastiques et sans goût. Seul point positif propreté des lieux mais le reste est à revoir..."

"Le pire McDonald’s de ma vie. Nous sommes allés au Drive, plus de 30 min d’attente sous 33 degrés en plein soleil. Impossible de faire demi-tour car nous étions bloqués entre des voitures qui allaient aussi au Drive. Attente interminable pour 4 Burger. Il n’y avait plus de Coca-Cola et de Fanta. L’employée à la borne n’était pas efficace, on a dû lui répéter 4 fois notre commande et elle était mal poli. Pendant l’attente au drive on n’a pu découvrir des cartons vide abandonnés ou mal rangés près d’une cabane. Les odeurs de nourriture horrible et je doute de l’hygiène dans ce fast-food. Les employés qui fessaient le drive étaient très lents. Visite le 16 août vers 13h"

"C'est un McDonald's certe mais en l'absence d'une concurrence réel dans les alentours ils se permettent des frites froides, des oublies, un manque de politesse et de propreté. C'est vraiment un mcdo à fuir, le sol est horriblement sale et personne s'arrête pour le nettoyer, le respect des règles sanitaires c'est aussi zéro, préférer celui de senas ou de mistral 7 qui sont bien mieux. C'était la dernière fois à celui de Cavaillon, on attendra une rénovation si elle viens un jour pour réessayer."