McDonald's

"A fuire toilettes horrible poubelle débordé jeux enfant dégueulasse service ont en parle pas big mac manque un steak 5 cornichon c'est inadmissible.... aller ailleurs"

"Commande passée pour du service a table la commande n'est jamais arrivé. Au comptoir, votre commande internet a été appelé, on fait pas le service a table. Bah faut le signaler et enlever vos qr code sur les tables, vraiment pas douée là dedans !!!!"

"1 étoile par obligation. Ils ne la méritent pas. A FUIR !!! FAST = RAPIDE Ils ne connaissent pas cette définition, ils l’ont zcahnge avec lent, pire qu’une tortue. Plus de 30 min d’attente pour une commande internet dont la préparation a été lancé sur le chemin!! INADMISSIBLE. Et en plus, il manque la moitié de la commande!...!!! Le téléphone sonne pour finir sur la messagerie peut importe l’heure a laquelle on appelle le mcdo."

"Le pire Mac Do de France... à plusieurs reprises des attentes interminables pour un simple Happy meal... comment est-ce possible?? Et idem commentaire précédent une eau avec le goût de FANTA..."

"30 min d'attente et ils arrivent à oublier le cheddar sur des frites cheddar bacon!!! Heureusement que le restaurant était presque vide, si non on n'y serait encore!"

"25 mn que j'attends, en passant seulement la commande au drive, je n'ai pas encore payé ! Si pas de personnel fermez! J'aurai su, il ya le quick en face!! De pire en pire ce macdo, je déconseille 😡"

"Une honte. J’ai rarement vu un service aussi irrespectueux. Au lieu de répondre normalement à ma demande parce qu’un produit manquait, on m’a littéralement envoyé balader. Quand on travaille dans la restauration, le minimum c’est la politesse et l’hygiène des employés. Ici, apparemment, c’est trop demander. Entre ça, la commande froide et la qualité des produits qui laisse déjà à désirer, autant dire que je ne remettrai jamais les pieds dans ce McDonald’s. À fuir."

"45 minutes d'attente. Plus de chevalets Manque finalement une boisson et les serviettes. Grand manque d'organisation. Et si je publie un avis c'est que ce n'est pas la première fois ..."

"N'importe quoi 35minute d'attente pour manger froid ce mcdo est le pire que je connais, c'est Sale attente commande interminable pas un sourire rien. Zéro sur tout je n'y retournerai plus c'est sûr"

"J’ai commandé en click and collect parking. Eh bien je ne recommande pas plus de 30 minutes d’attentes pour finir avec de l’eau avec un très léger goût d’oasis à la place d’un oasis et des frites en vrac dans le sac. Pas normal du tout"

"Message à McDonald’s Franchement ce soir, 05/09/25 c’était une HONTE. 1h30 d’attente pour une commande passée en ligne avec service sur place, pour au final recevoir n’importe quoi. • Un Big Mac demandé sans salade → résultat : blindé de salade, comme si je nourrissais un lapin. • Un CBO carrément imbibé de liquide, sûrement un sandwich déjà refusé par un autre client. • Et quand on demande à voir un manager, silence radio, comme si ce mot n’existait pas dans votre vocabulaire. J’étais tellement énervé que je n’ai même pas réclamé le remboursement que je méritais. C’est inadmissible : attente interminable, commande ratée de A à Z, aucune gestion, aucun respect du client. Franchement, une expérience comme ça, ça dégoûte."

"Nous avons attendus notre commande 40 minutes, une fois arrivée notre commande était froide. A 2 reprises j’ai demandé à avoir un dédommagement, la personne ne m’a pas répondu et est retourner faire ses commandes, j’ai demandé à parler à un responsable sans succès. J’ai donc ramené ma commande en demandant de la refaire. Le personnel derrière a soufflé ! Au total, attente d’1h pour des frites dures, pas de serviette et sans aucune excuse, ni dédommagement. La cuisine est sale, frites, nugget par terre avec emballage qui traîne. À fuir !"

"Venue avec ma nièce le 5 septembre vers 17h30 , l'équipe est adorable ,le manager et les collègues des vraies amours 😊 merci beaucoup on a bien mangé et avons était super bien accueilli,le sourire et une superbe ambiance dans l'équipe ❤️❤️"

"NUL!!! Très mauvais accueil, ils ne savent pas prendre les commandes. Les prix en click and collect et en drive sont différents. Ne veulent pas changer la commande alors que la dame c’est tromper."

"50 minutes pour avoir notre commande après avoir réclamé 2 fois! Un fast food est fait pour être rapide ! A fuir ! Aucune organisation ! Même une étoile ça ne les vaut pas !"

"Les toilettes une honte ! Les salles pour manger dans un état déplorable! Les carreaux dégueulasse ultra gras Ont nous a servie dans des plateau encore gras et pas propre."

"Nous sommes arrivés a 20h30 il et 21h45 nous sortons simplement de la bas si nous avions pas vérifier la commande nous repartions sans les sandwich mdr accueil nul personnelles désagréable franchement a fuir j'aurais du allez chez Burger King"

"La salle et propre dans l’ensemble mai si un enfant tombe des vis dépasse du sol"

"Adorable Noemie qui nous a super bien servie avec un Sourire au Top"

"30 minutes pour servir un menu alors qu’il n’y a personne ??? Les serveurs qui discutent en cuisine au lieu de faire leur taff et qui te regarde l’air d’un con ? Désolé mais c’est pas du tout appréciable comme expérience… Faudrait revoir le personnel !!"

"Il y a 3 jours je suis allé au McDo alors que je m’étais dit que je n’irai plus. J’ai attendu 45 mn pour avoir ma commande de 2 personnes Ils passaient leurs temps à gérer les erreurs en clair nous étions 5 personnes à attendre alors qu’il y avait peut de monde une commande sur 2 n’allait pas les serveuses n’étaient pas très aimables elles servaient tout les numéros dans le désordre il manquait des choses il y avait des cheveux dans les hamburgers les gobelets à moitié vide des oublis de menus j’ai halluciné et bien sur comme il me manquait un hamburger et comme j’ai du attendre mon menu etait froid je ne sais pas qui est le gérant mais il serait largement temps de vous remettre en question cela fait des années que c’est comme ça et ça ne change pas je n’irai plus jamais !!! 45 mn pour être servi autant aller au restaurant je parle bien du McDo Coraline"

"Bonjour, Quand on visite les toilettes du MAC DO les Coralines à Dreux, on se demande si on va prendre un menu, car les toilettes sont déplorables. Je ne saurais dire de quand date le dernier nettoyage et l'odeur de la pisse je ne vous en parle pas (on se croirait sur une aire d'autoroute (sans station service) . Habituellement, nous prenons le Drive, mais on se demande si nous allons continuer à venir chez eux. Anita"

"Horrible du début à la fin, Coca avec un goût incertain, les frites fatigué de vivre et un big tasty écrasé avec la sauce du big mac. Vous battez des records de médiocrité Il n’y a pas de mauvais ouvrier, que des mauvais manager Vu la gueule de l’espace commentaire, je serais le patron je ferais le ménage dans mon équipe C’est pas compliqué de faire un mc Donald correct, et vous êtes loin du compte"

"Arrivés à 10h30 toilettes sales, pas de papiers, sèche mains dégageant une mauvaise odeur. Nous avons commandé 1 mocha viennois je reçois un café sans goût au lait la chantilly n’a pas été mise. 1 double expresso qui n’était qu’un café trop allongé. Mac muffins a peine tièdes."

"Je suis passée avec mon conjoint au drive on a attendu plus de 20min pour 3 glaces 2 grandes frites et une moyenne potatoes. Déjà moyen mais quand la commande est arrivé la soit disante grande frite ressemblait à ça. Abusé ! Je ne recommande pas du tout"

"Très mauvaise communication et de service dans ce fastfood. Il nous ont servi un sandwich sans sauce. On va les voir et ils nous annoncent qu'ils n'avaient pas de sauce. On demande à changer pour un steakhouse, et grand étonnement ils n'en ont plus. Ce n'est pourtant que du steak haché, étonnant qu'il ne leur reste plus de steak ! Bref on demande la nouveauté au poulet, la responsable nous balance un Mc chicken sans un mot ni excuse. Je lui signale qu'il y a peut être une différence de prix. Réponse lunaire : mais madame on vous a échangé votre sandwich MDR ! 🤣🤣🤣 Au final une personne de l'équipe a bien voulu vérifier et a procédé au remboursement de la différence. La responsable n'est même pas venue à la caisse, nous lance un regard limite du mépris et donne la carte à son staff pour nous faire le remboursement. Le Mc chicken a été préparé vraiment d'une façon telle que j'avais plus de mayo que de poulet, dégueulasse. Vraiment très déçu. Ok c'est un fastfood mais il y a un minimum de respect des clients. Ce que je n'ai pas ressenti de la part de la responsable ce jour là. Je n'y retournerai sûrement pas."

"13 minutes d attente pour 3 sandwich alors que le resto est vide. Commande avec le qr code service a table et on se fait rembarrer sur un air de mepris quil n'y a pas de service a table (comment aurions nous pu le savoir ??) Personnel autain. Tables toutes sales"

"Les toilettes semblaient n'avoir jamais été nettoyées. Je pensais que mes mains seraient plus propres si je n'utilisais pas le lavabo, car il y avait de la saleté brune et des cheveux autour des robinets et des bords du lavabo. La femme qui nettoyait les tables a utilisé le même chiffon pour essuyer les tables, les sièges et toutes les miettes qu'elle trouvait, mais elle les a simplement essuyées dans sa main. Aucun spray n'a utilisé le même chiffon dégoûtant, puis elle est allée servir derrière le comptoir, en contact avec la nourriture L'aire de jeux pour enfants était également dégoûtante et sale, et chaque vitre du restaurant était tachée, comme si elle n'avait pas été nettoyée depuis un moment. Le service était très, très lent, et 50 % de notre commande était incorrecte. Lorsque je suis allée demander les cahiers d'activités ou les jouets des enfants, qui manquaient également, on m'a accueillie avec un haussement d'épaules et on m'a dit qu'ils n'en avaient pas… le service semblait entièrement axé sur les plats à emporter (drive) et les retraits. McDonald's a toujours été un endroit prévisible et moyen pour manger pour nous en voyage, mais j'éviterais celui-ci ! The toilets looked like they had never been cleaned, I thought my hands would be cleaner if I didn't use the sink as there was brown dirt and hair around the taps and edges of the entire sink. The lady cleaning the tables used the same cloth to wipe the tables, seats, and any other crumbs she found but just wiped them into her hand. No spray used just that same yucky looking cloth and then went to serve behind the counter in contact with the food. The child play area was also disgusting and unclean, and every panel of glass in th3 restaurant had smudges on as if they hadn't been cleaned in a while. The service was very, very slow, and then 50 per cent of our order was incorrect. When I went to ask for the children's activity books or toys that were also missing, I was met with a shrug and told they didn't have any.......service appeared to be entirely focused on take away ( drive through) and collections. McDonalds has always been an average predictable place to eat for us whilst travelling, but I'd avoid this one !."

"Première fois et dernière fois dans ce macdo! 40 minutes à entendre la commande, du jamais vu 40 minutes à attendre dans un fast food, 4 personnes seulement pour assurer l'ensemble des commande...... Une fois la commande servi pas de sopalin, et les frites ont en parle même pas complément froide! C'est dommage de perdre autant de clients en raison de ces conditions là!"

"Le pire mcdo au quel je suis aller, on a attendu 45 min pour un hambuger fritee et boison, le tout arrivé a la table froid sans sopalins et meme pas un excusez nous pour l'attente. Merci quand aux gens qui servait a table ils avait le sourire malgré la pluie de critiques. On en parle meme pas du manager on l'a pas vu... A eviter ce mcdo a tout prix"

"Assez étonné de voir que ce restaurant ne respecte pas la loi anti gaspillage de janvier 2023 avec de la vaisselle réutilisable. Quand je vais au comptoir après mon repas chercher ma glace on m'explique que c'est parce que c'est le soir et que ça ferait trop de travail.. donc organiser les plannings et les tâches c'est trop compliqué pour McDo devenir hors la loi c'est mieux..."

"La responsable Inès pas foutu de servir les gens qui attendent plantés devant elle ni même s'excuser pour l'attente. 45min pour 3 glaces et 3 boissons à 15h du jamais vu chez MC Donald... La prochaine fois on ira en face chez Quick !"

"Une expérience déplorable. Nous avons attendu 30 minutes pour 3 boissons et 3 glaces. Mon compagnon se rend au comptoir pour savoir où ça en est : la responsable, au lieu de répondre ou d'aider, se permet une réflexion devant tout le monde à son équipe... puis s’en va. 25 minutes plus tard, toujours rien. Je me déplace à mon tour, une jeune employée très gentille me prend immédiatement la commande. À ce moment-là, la responsable passe à côté, lui demande de servir un autre plateau de cafés qu’elle vient de préparer, sans se soucier de la commande que la jeune était en train de faire... soit la nôtre, en attente depuis 45 minutes ! Franchement, une responsable qui n’aide pas, ne gère rien, et plombe l’ambiance. Jamais vu une personne aussi inutile et paresseuse dans un fast-food ! Je déconseille fortement ce McDo. Je viens d’une ville deux fois plus fréquentée à cette heure-là, et pourtant tout fonctionne avec le sourire et de vraies équipes motivées. Ah, et bien sûr, aucune excuse pour l’attente."

"Une honte. Produits de très mauvaise qualité : sandwichs mal faits, garnitures absentes, pain dur, desserts ridicules. On paie plein tarif pour des plats qui ressemblent à des restes. Aucune rigueur, aucun respect du client. Ce McDo est déjà classé dans les pires que j’ai connus. Inadmissible pour une enseigne de cette taille. Pire mcdo que j’ai jamais vue. Fuyez."

"Je viens d’emménager dans la région, et ce macdo est clairement le pire que j’ai connu. Deja au drive, j’ai demandé à retirer la salade et les tomates d’un sandwich car ma femme est allergique. Le serveur m’a dit OK… jusqu’à ce que je lui demande ensuite de retirer la sauce du CBO. Là, il se permet de se moquer, en disant : Ça fait beaucoup d’allergies, non ? en rigolant. Franchement pas drôle du tout, surtout quand on parle d’allergies alimentaires. Son attitude hautaine et moqueuse était complètement déplacée. Ensuite, à la borne pour payer, aucune politesse : il me dit deux secondes et après il tape sur le carreau et me lance sèchement « vous payez en carte ! ». Aucune considération pour le client. Mais ce n’est pas tout. À la réception de ma commande : • Sandwichs mal préparés (sans sauce pour l’un, sans oignons pour l’autre). • Papiers retournés, tout tombait du sac. • Pain rassis. • Et un McFlurry vide, juste un peu de topping au fond, c’est tout. Honnêtement, c’est inadmissible de payer aussi cher pour un service et une qualité pareils. Ce McDo donne une image désastreuse de la marque. C’était la première et dernière fois que j’y vais. ⚠️ Si vous tenez à votre argent et à un minimum de respect, fuyez ce McDo."

"Je met une étoile car on est obligée mais 1 HEURE D ATTENTES CEST INACCEPTABLE !!! personnelle désagréable qui ne connais pas son boulot perdu en mode a je doit faire quoi. Manque des chose aucune geste commercial impossible de parle a un responsable . C'est censé être un truc rapide mais là c'est plutôt le moin vite possible."

"Bonjour, Un grand merci à la dame aux cheveux d'or qui était au comptoir aujourd’hui ! Très charmante, agréable et souriante — ça fait vraiment plaisir et c’est assez rare pour être souligné, surtout dans ce type de restauration rapide. Un vrai rayon de soleil, merci encore pour votre gentillesse ! (Je pouvais pas mettre 5 étoiles sur la nourriture tout de même, mais le cœur y est) Bonne continuation à vous"

"Arrivé au drive à 22h30 prise de contact à la borne à 22h45 commande refusée car il ferme à 23h ceci est inacceptable. L'heure de fermeture est à 23h donc les commandes doivent êtres prise jusqu'à cette heure, c'est un manque à vos devoirs de services. Je vois déconseille ce Mcdonald."

"Seulement 2 bornes en service un mercredi en heure de pointe. Aucune gestion de la file d'attente interminable : certaines personnes patientent sagement pendant que d'autres passent devant sans qu’aucun employé n’intervienne. Le personnel semble totalement indifférent, avec une nonchalance presque caricaturale. Les tables sont sales, pas nettoyées entre les clients. 30 minutes d’attente pour recevoir une commande, c’est inadmissible. Quant aux toilettes… à l’image du reste de l’établissement : négligées et peu accueillantes."

"Pas de papier toilette dans les WC, lavabo bouché. . La personne qui nous sert ne nous dit pas bonjour et pose les plateaux sur la table sale. . .je demande des serviettes, on m en donne 2 pas très nettes (et toujours sans un mot). Le resto fait vraiment très negligé . Bref, plus jamais on y mettra les pieds !!!!"

"Le service laisse à désirer : la commande n'est pas bonne (6 Nuggets au lieu de 9), il n'y a pas de sauces ni de serviettes. Les toilettes sont dégoûtantes. Et en plus, les prix sont plus élevés que dans d'autres restaurants. Bref la prochaine fois on ira au BK à côté"

"Nous avons mis 1 heure à recevoir notre commande, les bornes ne marchent pas. Bref rien ne va ils ont mal compris la signification de fast-food. Cela est inadmissible.A fuir"

"J'ai attendu 35 minutes pour un « fast-food » à l'arrivée, j'avais froid et j'étais sec. Le Happy Meal pour enfants était juste dans un sac en papier. Ils ont oublié les sauces. Je suis allé au comptoir pour en demander, ce qui a pris 5 minutes de plus. Le service était vraiment médiocre. Le personnel n'était pas disponible et il n'y avait aucune animation visuelle pour motiver le personnel. Je n'y retournerai pas."

"Bon euhhh des frite bien bien caoutchou Une boisson pétillante bien bancale goût Doliprane orange Un Burger bien plastic … bon que négatif sa bouge pas j’vous conseille de décale au bk à côté"

"Merci a Bilal qui a été très serviable est a l'écoute. Il m'a vraiment aider a commander sur l'application, il a été d'une grande amabilité. J'espère vraiment qu'il aura une augmentation car je n'ai rarement eu un si bon service chez McDonald's. J'espère avoir a faire a lui a mon prochain passage."

"Très déçue de mon expérience d'aujourd'hui du dimanche 11 mai 2025 a 15h. Service pas du tout professionnel et désagréable. J'ai attendu 1 heure pour 2 Sundae, pour qu'on nous annonce au final qu'on a oublié pas commandé."

"À fuiiiiir !!! On est parti le dimanche 11 mai à 17h On a attendu une heure pour avoir deux glaces. C’est la deuxième fois et la dernière que je viens dans votre établissement. De plus les caissières ne savent pas rendre la monnaie."

"Nous sommes déçus et avoir payé cher nos menus pour rien. Nous demandons si les figureries minecraft étaient encore disponibles, on nous dit oui. Et quand nous avons reçu nos commandes, nous avons eu des jeux 《chez les Loud》. Alors qu'on avait pris trois menus minecraft. La personne nous dit qu'ils sont plus disponibles quand nous avons reçu nos menus 20minutes après la avoir commander. De plus la qualité était à désirer."

"Bof c'est..... Bon j'ai attendue 45 min pour une commande de 2 personne, ils oublie des truc , des commandes, ils sont aimables mais sincèrement peut faire mieux , manque d'employeur."

"Les toilettes sont degueulasse, je n’ai jamais rien vu de telles ! Si les toilettes sont dans cet état j’imagine pas en cuisine. Engager des personnes compétentes. Les tables sont sales, on mange avec les saletés des personnes d’avant … Première et dernière fois."