McDonald's

"Toujours un super accueil au mcdo de Portet, Thomas est au top et professionnel, le service est rapide et de qualité."

"Service très long ! La commande fausse et de plus le manager qui ce permet de la ramener !! C'est pas la première a ce McDonald's une honte !!pas capable de servir ben on sert pas !! Mes filles ont attendu une plombe dans la voiture pour au final aller dedans pour récupérer et arrivé a la maison pas les bon sandwich une blague !! Pas prêt de retourner dans un McDonald's !!! Je met une étoile car je suis obligé !!!"

"Nous sommes venus à 16h00 pour un menu Mc smart, le collaborateur qui été en caisse à préparer directement les glaces. En cuisine, ils ont mis un bon 10min avant de commencer les sandwichs. Une fois les sandwichs prêts, un autre collaborateur a lancé la cuisson des frites. Résultat : nous sommes repartis plus de 30min après avec des sandwiches froid, des glaces liquides, seul les frites étaient chaudes."

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait. J’ai demandé une formule petit-déjeuner, mais on me limite au café allongé ou à un thé au gingembre infecte, alors que les autres boissons sont bien disponibles à l’unité. J’ai simplement demandé s’il était possible d’avoir un expresso à la place (qui est proposé normalement), et la réponse a été un méprisant : « Prenez-le à l’unité » avant que l’employé s’en aille. Service froid, désagréable et franchement déplorable. Première fois que je vois un McDo aussi peu commerçant."

"Après plusieurs reprises, je ne recommande définitivement pas ce McDonald!! le service est à revoir, le personnel n’est pas à l’écoute! Ils ont oublié énormément de choses dans les commandes et c’est pas la première fois sans parler de la lenteur du service."

"J’ai eu la chance de passer au drive à 23h31 et j’ai été agréablement surprise par le personnel au top super souriant ( petite pensée à Toto le manager ) à l’écoute rapide efficace un service au top!!!!!"

"Suite à notre passage avec nos enfants la responsable de plusieurs McDonald's du secteur nous a reçu avec très Grande gentillesse la propreté et la qualité du service ainsi que tout était vraiment très très bien je suis aller personnellement voir la personne pour la félicité vraiment bravo à toute l'équipe et la direction meilleur McDonald's du coin Carbonne peu prendre note ."

"Première fois dans ce macdo un vendredi midi, d'après les autres commentaires qui était négatifs, je vais en ajouter un positif car je penses que ce mado s'est repris en mains, il est très propre, la nourriture bien chaude (fait à la minute), aucun article manquant et des employés souriants suppléments politesse. J'ai été ravie de manger ici."

"Lors de ma visite, il y a eu une petite erreur dans ma commande. Le manager, Thomas, est intervenu tout de suite et a réglé le problème rapidement et avec le sourire. Ça montre qu’il prend vraiment soin des clients et de son équipe, ça fait la différence."

"Passage à 20h en semaine, 3 clients présents, le restaurant donne envie de repartir dès l'entrée avec les chaises mises a l'envers sur + de 80% des tables. Les 2 toilettes sont dans un état de saleté répuniant. Espérons que les cuisines ne soient pas identiques... Les frites sont extrement salées et les viandes des burgers trop cuites. Vraiment dommage comme image de la marque."

"Visite le 4 août midi, service déplorable en salle 1h d'attente pour deux menus !!!! Manager sur place qui se fou royalement de la salle et ne regarde que le drive qui pour le coup avance très bien C'est vraiment du foutage de gueule et il ne regarde même pas ni ne parle aux clients mécontents au comptoir Aérations des toilettes qui tiennent avec du scotch, lave-main cassé ... A éviter !"

"Plus c’est long, moins c’est bon….Du jamais vu plus d’1 heure pour 1 double cheese au drive. Décidément on paye plus cher pour moins bon et une attente interminable."

"Service à revoir 50 min avant d’être servie, du manque dans la commande. Le personnel totalement dans le jus. Pour le coup ce n’est pas de la restauration rapide"

"Merci à la responsable qui se prénom Leila ou Leina (je m’en souvient pas) d’avoir pu changer ma commande à la dernière minutes même avec énormément de client. Un vrai professionnalisme"

"Personnel pas sérieux !!! Il se sont jetés des frites pendant mon service sachant que les boissons sont imbuvables et les burgers mal fait. Je suis très déçu"

"Très déçue, pleins d’oublis. Il y avait personne en client dont pas de problème de quantité de commande. Les employés livrés à eux car le responsable dehors entrain de parler avec des « amis ». Oubli de la salade nous avons du la demander. Arrivée à la maison oubli de toutes les sauces. J’ai appelé pour faire part de mon mécontentement, le responsable s’en fiche et il n’y a pas eu de geste commercial …"

"Très déçu par le temps d’attente ! Plus de 25 minutes pour deux menus alors que le restaurant n’était même pas bondé. Aucune information, aucune excuse, et les commandes arrivent dans le désordre. Ce n’est pas la première fois que ça arrive dans ce McDo. Il serait temps d’améliorer l’organisation."

"Organisation déplorable ! Sans volonté de caricature, ce midi, les filles y étaient très efficaces mais les gars planent à 2000 ! Des oublis, des erreurs … et malheureusement les filles ne sont pas assez nombreuses pour compenser l’inefficacité et le manque d’organisation des gars"

"Contacté en dernière minute pour une grosse commande d’anniversaire à emporter. Équipe super réactive, efficace et très courtoise ! Menu CBO offert et Généreux sur les sauces en prime ! Merci"

"Je suis venu plusieurs fois dans ce Mcdo et c’est l’un des pires que je connaisse. Le personnel passe son temps à discuter, le temps d’attente est hyper long, ils oublient souvent des choses et surtout la nourriture est dégueulasse. Je ne recommande pas !"

"Je ne comprends meme pas quil soit encore ouvert.. interieur sale des rats qui.passent devant laire de jeux et qui font les poubelles.. personnel pas agreable du tout. 15 mn pour juste commander une glace... a fuir..."

"Les toilettes pour hommes n'étaient pas suffisamment nettoyées, des traces d'excréments humains étant visibles sur la lunette. Le service était tardif malgré le faible nombre de clients. Le soir, les plats arrivaient à table, mais avec l'avertissement « le bacon dans les pommes de terre est encore congelé ». Pourquoi aurais-je dû mettre du bacon congelé dans les pommes de terre ? C'était tout, juste une excuse matinale à 11 h 40 : le bacon était congelé et ils ne pouvaient pas apporter une simple portion avec quelque chose de simple."

"Un service vraiment plus que lent je déconseille, une attente d’environ 30 minutes pour 4 glaces pour qu’au final ils en oublient. C’est pas la première fois que je viens et c’est toujours la même chose si vous pouvez éviter faites le."

"25 min pour un sunday caramel en drive... sans excuse pour l'attente. La caissière qui fait tomber la monnaie par terre sans s'excuser et en te sous-entendant que si tu l'as veux vas la chercher."

"Attendu 45 mn pour avoir un menu enfant sans les frites mon mari son Burger sans frites et sans les sauces que nous avons payé.et sans les boissons.Nous avons été réclamé 3 fois . Beaucoup de personnes mécontente.le serveur pas réactif .pour comble de tout pas de coca car il paraît machine cassée. Je demande s'il vous plaît une compensation Merci à l'avance de votre réponse"

"J’y suis allé en ayant les crocs… j’ai donc été agréablement surpris par la vitesse et la qualité du service fourni par un personnel très accueillant et souriant. Moi qui suis maniaque, je tiens à souligner la propreté de ce McDo! Je recommande !"

"Que dire ?? Franchement, ce McDo assure!! L’ambiance est bonne, le service rapide, les commandes bien faites… mais ce qui fait vraiment la différence, c’est Françoise. Toujours pro, accueillante, souriante… elle gère tout avec calme et efficacité. On voit direct qu’elle aime ce qu’elle fait. Une perle rare dans l’équipe, respect à elle 👏🍟"

"Ce McDo… rien à dire, vraiment rien à dire. Service carré, rapide, propre, tout est là, j’y étais avec toute ma famille.. vraiment wow Et grosse mention spéciale à Françoise ! Toujours souriante, polie, elle gère de ouf."

"Ce McDo est une vrai calamité. Le pire du coin. Tout est sale, le personnel est détestable, 25 minutes pour 2 menus froids un samedi à 16h30 et rien qu’à voir les burger on sait qu’on est vraiment des chiens pour eux. Le tout pour 25 euros les 2 menus. On est vraiment dans l’abus là"

"Première fois dans e McDo. Début d'après midi, il y avait très peu de monde. Commande à la borne. Service rapide. Climatisation."

"À chaque fois j'essaye de redonner une chance à ce McDo, mais toujours déçu. Mon sandwich est froid, on dirait qu'on vient de le sortir du frigo. Le pain a même pas été chauffé. L'intérieur de mon poisson est froid. Franchement je suis très déçu, je voulais me faire un petit plaisir avant d'aller au travail plaisir gâché. Et il y a toujours un problème quand je vais à ce McDo"

"Un grand coup de cœur pour ce McDo ! Accueil chaleureux, service rapide et toujours avec le sourire. On sent une belle énergie d’équipe derrière le comptoir, et ça fait toute la différence. Mention spéciale pour la propreté de la salle et la fraîcheur des produits (oui, même les frites croustillent encore comme il faut 👌🍟). Un petit coin de fast-food où on se sent bien, comme à la maison mais avec un Big Mac 😄. Merci à toute l’équipe de Portet-sur-Garonne, vous rendez nos pauses gourmandes encore plus savoureuses !"

"On m'a servi ma commande sur un plateau très sale , et avec quelque chose au fond du verre ."

"Ce McDonald’s était l’un de nos préférés, surtout pour moi et mes enfants. L'aire de jeux pour enfants, avec des tables juste à côté pour les parents, rendait les repas agréables et pratiques. Malheureusement, cette année, l’aire de jeux a été complètement supprimée. Il n’y a plus aucun espace adapté pour les enfants. C’est vraiment dommage. Je retire ce restaurant de ma liste de favoris."

"Restaurant souvent pas très propre sol glissant et gras dommage"

"Ras le bol de ce mcdo de m.... ,soit c'est les employés qui ne savent pas servir qui ne savent pas encaissé ! Ou alors il manque un steak dans le sandwich aujourd'hui les mcflurry son a moins que la moitié et les mns sont inexistant c'est une honte à chaque fois que je viens il y a un soucis ce mcdo est à fuir vraiment on paie et vous envoyer des commandes pas terminé produit manquant ou pas rempli yen a marre !! Vos services ne sont pas gratuits au bout de la 4eme fois avec un soucis c'est terminé !!! C'est facile de prendre l'argent des clients s'en est une autre de bien faire son travail !! Vous le savez qu'il y a un problème puisque vous voyez les avis et la plupart sont mauvais mais vous continuez à l'être c'est un manque de respect envers la clientèle!"

"Je mets rarement des mauvaises avis, mais là c’est lamentable. Le McDo était dégueulasse. Autant côté client qu’en cuisine personnel pas agréable, balance les frites, le burger, les Nuggets dans les sacs, déchire les sacs à ma grande surprise, toutes les frites éparpillées le burgers à Mathieu ouvert le sac déchiré Franchement pour 30 minutes d’attente Je trouve ça pas du tout normal"

"Très bon fast-food le manager Dylan est à l’écoute et est très soucieux du bien-être de ces équipiers et de ses clients. La salle est propre, ainsi que les toilettes c’est très appréciable !"

"Super expérience dans ce McDo ! Service rapide, restaurant propre et bien organisé. Un grand merci à Dylan, le manager, pour son professionnalisme et sa gentillesse. On sent qu’il gère son équipe avec sérieux et bonne humeur. Ça fait plaisir de voir des responsables aussi investis ! Je reviendrai avec plaisir. 😁"

"Un immense merci à Axel ! Je tiens à remercier sincèrement et chaleureusement Axel pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme. Nous sommes arrivés à 5, tard dans la soirée, étions indécis et donc un peu pénibles, mais Axel a été formidable avec nous !!! Bon vent Axel on se rappellera de toi longtemps La famille healthy ; )"

"Plus jamais ! Porcherie. De plus ma commande était préparée depuis un moment et la dame au comptoir m'a prise de haut alors que le plateau était déjà près mais mis à l'écart. Aprés 11 min d'attente. Et frites froides et le combo : mal de ventre 2h après ! Allez à McDonald's Fenouillet, 1000 fois mieux."

"+de 10 min d’attente pour un McFish et 6 Nuggets au drive !!!! Sérieux ?? En plus il manque les sauces … Faut arrêter !!"

"Je suis passé au drive ce soir, j’avais commandé un ice tea j’ai eu à la place un coca et j’ai retrouvé des feuilles de salades pourries dans mon sandwich. Je trouve ça moyennement acceptable."

"Premier Macdo que je vois vraiment utiliser les couverts réutilisable! C’est bien plus agréable de manger avec une vraie fourchette réutilisable plutôt qu’avec une fourchette en carton… En plus, le service est rapide !"

"Expérience désastreuse pour ce fast food. Énormément d attente entre la commande et service à table. Cela discute , va et vient. Les gens s impatientes devant ce spectacle. Pendant l attente j ai remarqué que quelques personnes venaient se plaindre que ce n était pas le bon hamburger ou qu il manquait des frites... J ai enfin reçu ma commande environs 30 mins après le paiement à la borne. Et bien , j'ai droit aussi a des erreurs. Pas le bon hamburger et dans le sachet de 9 nuggets il y en avait que 4. J ai vu un responsable qui a réglé le problème, d ailleurs il ne fesait que ça, régler tous les problèmes. Ensuite je suis allé au WC homme et la une horreur. Le sol était collant, cela sentait mauvais, voir photo. Les tables et sol dans le restaurant n étaient pas propre du tout également pourtant il ni avait pas foule. Bref, on ne remettra plus jamais les pieds."

"Le 22 août à 17h30 J’ai passé ma commande à la borne, j’ai attendu un petit moment au comptoir que on m’encaisse Pendant ce temps, Ça parle entre collègues, tout le monde me passe à côté etc … j’ai dû interpoler un manager pour régler , ensuite, à table, 10 minutes facilement à attendre 2 glace caramel rien d’extraordinaire et rien de compliqué et le restaurant était vide … J’ai fini par aller la réclamer, et le monsieur n’était pas enchanté que j’aille la réclamer ! Je pense que pendant que vous prenez votre temps de rigoler et discuter, ça serait mieux de nettoyer vos vitres et vos tables qui donnent pas envie de manger ! Je suis désolé de cet avis, mais je me sens obligé car je suis moi-même dans la restauration et la priorité chez moi ça reste le client"

"Quelle déception ! Je choisis de changer du Big Mac et de prendre le nouveau burger le Maple bbq.... Quasiment 10€ le menu best of... Allez on passe c'est une nouveauté mais quand je vois le burger arriver.... C'est une blague 10€ pour ça ? Je veux bien que les photos ne soient pas contractuelles mais là c'est se payer la tête du client. Qu'est ce qu'on paye 10€ ? La nouvelle sauce ? Franchement... Il était 16h un samedi ... Le resto n'était pas trop plein... Mais nous avons attendu presque 1/4h pour avoir notre commande... Et encore il manquait le livre du happymeal.. il n'y avait qu'un équipier pour livrer les tables... Pas de papiers toilettes au WC..."

"Restaurant très sale pour un samedi 17h. Poubelle qui deborde,table pas débarrassé et sale et les toilettes pareil. Pourtant il n y a pas grand monde mais le personnel est pas très motivé et fatigué puisque quand ils débarrasse ils ont besoin de s asseoir. Dommage pour une chaîne comme ça."