McDonald's

"Je vais dans cet établissement et souvent lors de la vente a emporter, j'attends parfois 15 minutes pour en plus une petite commande, et lorsqu'on explique au Manager du jour, il rétorque des réponses un peu abusé, exemple tout mon personnel n'est pas encore arrivé, certe mais ce n'est pas mon problème, et ils sont avares de geste commercial."

"J'ai demandé poliment des frites chaudes, réponse : On fait de notre mieux. Résultat frites froides Changez rien."

"D'habitude, c'est des commandes parfaites. Pourtant ça devient compliqué. Une commande simple avec un wrap sans tomates, mais avec des tomates. Un coca zéro sans glaçons j'ai eu un coca cherry. Un sachet de potatoes à moitié rempli. Commande réglée en caisse. Total de la commande 16.70€. Je donne 20.70€. rendu monnaie 3.30€. Être 2 à calculer que 20.70€ - 16.70€ ça fait 4€..."

"Franchement j’adore macdo mais les oublis que se soit en click and collecte en drive ou à emporté il manque toujours un truc ces plus possible bouger vous un peu et faire le nécessaire pour qu’on reçoivent toute notre commande car la commande on la paye !!!!"

"Après avoir attendu 1h, la commande n'est même pas complète à moitié !!!!! Franchement super déçu !!!"

"Déjà que les prix ont augmenté, ils réduisent quantité, je commande une moyenne frite, j’ai l’équivalent d’une petite Bref étonnez-vous pas que Burger King vous passe devant"

"Ce lieu ne s'améliore pas avec le temps en 15 ans. 40 minutes d'attente au drive et lors du départ de 3 voitures à la suite car aucun contact a la borne (22h15), les commandes sont prises pour les clients suivant sous prétexte d'un nombre conséquent de clients en salle... toujours pour les jeunes qui squatent et à la fenêtre où l'on reçoit les commandes normalement on peut apercevoir qu'il passe le balais alors qu'il était 22h05 heure d'arrivée et 22h40 en partant. Être désolé ne sert à rien si c'est pour repasser et avoir moins de choix que les autres fast food du coin. Ps: allez à celui de Boufféré pour avoir une carte un peu plus remplie. Soyez plus communicatif aussi ça évitera de perdre du temps et de l'argent, argent qui ira à chez B<=%÷= K>?%"

"Déçue à chaque passages le jeux et tout le temps fermé, obligée d'aller au BK pour profiter du jeux. Sand compter les manques de sauces et autres."

"1h d’attente après validation de la commande . Je déconseille"

"Les prix sont plus élevés que les Mcdonald's voisins les quantités sont faibles j'ai autant de frites dans mon maxi best of ligue 1 que dans un happy meal."

"Passage au drive en après midi, accueil chaleureux, produits chauds, commande conforme, parfait."

"Presque 40 min pour sevire 3 glace et 2 menus enfants Glace 3 a moitié fondue pourtant a 14h30 un dimanche Et 10 client dans la salles Plus le temp passe plus l'image de mac Donald's ce négligé J ai connu les débuts de mac do et cela n'a rien a voir avec ce d aujourd'hui Plus cela va moin je veux y aller dite merci au enfants et ados car moi je n aime plus cette enseigne"

"Bien servis .et bon acceuil ...mais dommages pour les enfants la structure de jeux est fermé et cela n est pas noté a l entrée ..."

"Ça faisait longtemps que je n'y avais pas été car j'étais toujours dessus de la cuisson des viandes . Là j'ai été satisfaite et ambiance tranquille car j'ai mangé sur place ."

"J'ai voulu tester pour voir s'ils avaient fait des progrès face à la concurrence : eh ben non !! Le type me fait : attendez, je vérifie si je ne me suis pas trompé de commande, ah non, c'est bon. Quand je vérifie à mon tour : eh ben si, tu t'es trompé grave : Mes nuggets sont devenus un Mc chicken et Un croque, les frites sont presque froides.... Pas près de me revoir !!!!!!!!!!!!"

"Franchement c'est de pire en pire. Ketchup à l'extérieur de mon sandwich J'en commande un autre, mauvais sandwich Je dois retourner en réclamer un troisième. Le ketchup est dégueulasse. Dans les MOYENNES potatoes, il y en a peine plus d'une dizaine. La glace servie direct alors qu'elle est demandée pour plus tard. Le personnel est très peu impliqué. Enfin les poubelles débordent des restes, voir photo. C'est vraiment une HONTE !"

"Dans l'ensemble ça va. Mais à chaque fois que j'y passe la machine à glace est en panne... Est ce vous avez des M&M's, dans vos Mc Flurry M&M's ???"

"En plein Hellfest une équipe au petits soins et plats parfaitement conforment au standard de la marque. Les équipes pour le service en salle sont super serviables, cela fait plaisir !"

"L'expérience vécue avec ce Mc Donald's n'est pas toujours constante. Je vais régulièrement au drive mais le service et les burgers, boissons servis ne sont pas toujours au top : eau pétillante nature pas toujours fraîche ou avec un arrière goût d'un arôme (c'est regulier malheureusement dernièrement), frites un peu froides, idem pour les burgers. Également, on m'a fait payer la sauce pomme frites qui est normalement gratuite. Malgré ma remarque (aimable), la personne qui m'a encaissé la commande m'a juste repondu qu'on lui avait de facturer toutes les sauces... pas de remboursement... Par contre, globalement, les personnes qui y travaillent sont agréables et souriantes (attention quand même à la personne qui prend les commandes de ne pas parler trop vite, il n'est pas toujours facile de bien entendre ce qui est dit)."

"Super accueil par Simon, service au top, aide pour la prise de commande que demander plus... Bravo à toi pour ton service clientèle et ton relationnel +++++"

"Merci spécial à Simon, qui a été d'un accueil parfait!! Super expérience 🤘🏼🤘🏼"

"Super lieu, pationnant, permet l'échange et des débat au tour d'un bonne berger. Le roix du hamburger ! Servie en 30s du jamais vue !"

"On a attendu 1 h pour la commande alors qu’elle était incomplète ! On a compté devant cette vendeuse incompétente, elle nous a dit qu’elle revenait avec le burger. Au bout de 30 minutes, on est allés la voir alors qu’on n’avait encore rien !! ELLE NOUS A DITE QUELLE ALLAIT PAS LE FAIRE car elle étais fendante et flemmarde 😡😡😡 ! Je suis très en colère !😠 alors qu’on a mie plus de 50€ de commende ! C’était pour l’anniversaire de mon fils et il a fini en pleurant… C’est une honte, ce McDo devrait être fermé à VIE !! On a été obligé d’allez à Burger King qui est bien mieux …"

"J’ai attendu plus de 1h la commande incomplète j’ai demander se qui manquer il m’ont dit que ça arrivait j’ai du attendre 30 minutes pour au final m’a dit que c’est pas possible alors que c’était mon anniversaire merci beaucoup je reviendrais plus !"

"attente beaucoup trop longue, personne dans le restaurant, nous avons attendu 30min pour nous faire servir, mon copain est décédée, il avais trop faim"

"Mais quelle déception ce Mac do de Clisson, pour faire plaisir à nos petites filles nous les avons emmener. Entre le Burger complètement écrasé, tiède, des frites double cheddar compactées (deux cm de frites molles avec le fromage fondu et vendu 4,80€). Franchement c'est la honte complète. Personnellement c'est du vol manifeste et que dire du personnel et de la propreté des lieux !! Établissement indigne de ce nom !! On aurait du se douter vu le peu de client à une heure de grosse influence. Établissement à fuir !!!!!"

"Il y a longtemps que je n'étais pas venu. Je ne reviendrai pas. Dans la grande comme la petite frite je n'ai eu que la moitié et en plus froides. Et non le reste n'est pas au fond du sac, juste 3-4 qui se cachent. Le ketchup qui coule partout comme sur la photo. Toujours une honte ce McDo. Plus cas essayé le burger king qui se trouve à côté. Tchao !"

"Nul et nul 40 minute qu on attend et pas servis alors que la commande juste avant est déjà servi a fuir"

"Cette chaîne est de pire en pire : les tables sont sales, le sol collant et les toilettes on en parle même pas. Quant au prix c’est devenu abusé : 15€ un menu pour un fast food qui ne sait même plus faire de bons sandwichs. Adieu ! Je n’y remettrai plus les pieds car c’est honnêtement donner son argent pour mal manger. Mieux vaut aller dans de bons petits restaurants et profiter pour le même prix d’un bon hamburger, digne de ce nom."

"Encore une fois en click and collect , une partie de notre commande est manquante arrivé chez nous. Payer pour ne pas avoir l'intégralité de sa commande c'est lassant. Quitte a faire des km supplémentaires la prochaine fois nous irons a Vallet."

"Très habitué de l'enseigne, il faut reconnaître que ce restaurant n'est clairement pas a la hauteur de la marque. Chaque commande réserve sa surprise : - manque un burger - manque les frites - manque quelque nuggets - pas de sauces - pas de cuillère pour le dessert - des desserts remplis a moitié - les grandes frites remplis commes les petites Bref soit c'est un manque de professionnalisme, soit les consignes managériales sont strictes et demandes des économies, mais du côté consommateur, le prix augmente, et dans l'assiette cela diminue. Très très déçu de ce restaurant. Le Macdonald de Clisson a du souci à se faire avec le Burgerking de Gétigné."

"Accueil minable hier soir au drive. Commande prise par un employé qui comprend difficilement ce qu'on lui demande, personne au guichet pour payer, on avance au suivant, on nous répond avec sarcasme qu'il y a bien quelq'un au guichet précédent. Un personne arrive enfin et m'explique que ça ne marche pas On attend de longues minutes pour 2 burgers et un happy meal... le sac nous est finalement tendu avec mépris parce que j'ai manifesté mon mécontentement... Arrivés à la maison, il manque un burger et les deux autres sont juste montés à l'envers. McDo Clisson, la honte ! BK va indéniablement être bien accueilli en territoire clissonais."

"Bonjour je viens exprimé mon mécontentement. Une attente de plus d'une heure au drive. Pour une restauration rapide ça laisse à désirer. Aucunes explications. On se retrouve comme des cons bloqués pendant plus d'une heure dans la file sans pouvoir en sortir. Sans parler des click and collecte qui commençaient eux aussi à s'impatienter. Sans parler des erreurs de commandes. La seuls explications : manque d'effectif !!! Un manager qui se cache derrière ses employés et qui n'est pas foutu d'avoir un geste commerciale. Je vous parle même pas de l'état des sandwichs ça ferait peut être un peu trop. Il aurait été logique de fermé le drive et d'en informer la clientèle au lieu de leur faire perdre du temps. Le gens travail. C'est pour cela qu'ils vont en restauration rapide le midi. Inadmissible !!!"

"Ce soir j’arrive à l’entrée du drive à 22h25 et là je découvre un plot devant l’accès signifiant la fermeture du drive alors que l’heure de fermeture est à 22h30. Je demande au manager pourquoi on ne peut plus accéder au drive 5 minutes avant la fin du service et on me répond qu’ils sont en sous-effectif un vendredi soir. Je trouve ça inadmissible comme excuse. Ça s’appelle de la publicité mensongère car leur site annonce une fin de service à 22h30.."

"Bonjours, étant un client régulier je vous avoue c’est rare que j’ai été déçus, mais là malheureusement je suis très déçus. Le dessous du Burger est marron et pas appétissant du tout je n’ai même pas mangé le morceau car j’ai peur de tombé malade, en plus l’emballage à peine ouvert il y a eu plein de salade avec de la sauce qui sont tombé à côté, autant dire que la cuisine a été déplorable ce soir."

"Bonjour, Je suis un client régulier de cet établissement qui est très dynamique. Le service à table est efficace et j'apprécie que le personnel porte des masque et des gants pour assurer la préparation et le service. Je n'émets aucune critique car mes enfants et moi même n'avons jamais rencontré de difficultés particulières. Bonne continuation."

"Un McDo où il n'y a jamais de salade...et quand il y en a ,par chance, la boîte est à moitié vide... honteux ! Que dire des boissons qui étaient également à moitié vides... Nous pouvons prendre certains menus avec les points via l'application mais quand on commande au drive, on nous dit que c'est impossible de prendre ce menu... Au drive, on bourre le sac plutôt que donner 2 sacs... résultat: on a bien du mal à rentrer le sac par la fenêtre... Niveau amabilité...alors là, c'est le Summum...jamais un sourire, un ton désagréable... Vivement le burger king à gétigné !"

"Un McDo comme les autres je voulais manger dehors mais les tables étaient pas nettoyé donc je suis resté dedans j'ai commandé un best of de luxe vous pourrez voir les photos l'hamburger est encore à l'envers quand on déballe la garniture est pas vraiment équilibrée surtout que j'avais pris une option du bacon en plus la garniture est plus d'un côté que de l'autre et comme j'avais faim j'ai pris un petit wrap mais j'ai l'impression qu'ils n'ont pas mis toute la garniture dedans ça fait un peu vide pareil je vous mets la photo ils auraient pu avoir quatre par contre le service a été très rapide félicitations il n'y a pas eu d'attente"

"On ne peut pas mettre zero etoiles ......c'est regretable commande a emporter prise en interieure servie froid et dans un etat lamentable derniere fois pour moi ......le pire mc do que j'ai fait ......quand vous payer plus de 40 € sur 3 menus et que c'est froid emballer n'importe comment le minimum c'est de respecter le client ....la charte de la marque mais a priori c'est pas votre faute"

"Je demande un sandwich sans salade voici ce qu’on me donne. Inadmissible. Ils ont gratté le sandwich pour enlever la salade, preuve, il en reste un bout. Et j’avais même pas de sauce ni d’oignon. Ce n’est pas la première fois des oublies mais de gratter comme cela question d’hygiène c’est déplorable.."

"Merci pour la salade. Un vrai plaisir en l'ouvrant. Toujours dans l'amélioration Mac do Clisson."

"Restaurant sale, poubelle remplie. Nous sommes resté sur place pour mangé, déjà pour trouvé une table propre, il n’y avait qu’une seul table propre et les autres voir les photos. Je trouve cela moyen pour un restaurant et je trouve cela dommage que les clients ne se prête pas au jeu également: une dame qui a renversé son verre par terre est partir dehors fumée sa clope sans rien dire au personnel. Autrement point positif: le repas était chaud et le serveur agréable."

"Double cheese arrivé froid steak cramé fromage non fondu j'ai été au comptoir ont ma répondu ont a une seule cuisson . Patatoes pas assez cuite à l'intérieur encore dure"

"Honteux! Ça un Very parfait ou milkshake? C'est la 2ème fois que j'ai cette mauvaise surprise... Service lent...il manque souvent des choses dans les commandes en Drive. Je ne recommande pas du tout."

"Bonjour, un personnel a clairement tapé son meilleur cro dans mon Big Mac,au final je me rappelle que le serveur machait quelque-chose, sûrement mon Big Mac. La manager m'a pris de haut mais finalement fasse à mon charisme elle a cédé, c'est la que j'ai aperçu une bout de salade entre ses dents. En plus ils ont violemment bousculé la poussette de mon enfant en bas âge. Et il ont oublier le couvercle et la paille de mon coca. Choqué déçu"

"Boisson mal calée et donc renversé. Merci. Achat de 9 nuggets, j'en ai 6 dans mon sachet de 9. Merci. La moitié d'un sachet de frite. Merci. 3 produits, 3 erreurs. Plus de 10 balles pour un menus incomplet. Vous m'avez habitué à mieux, je ne me suis jamais plaint chez vous. Je vais essayer de poster les photos comme preuve."

"En photo un burger signature à 15euros. Une image vaut plus qu'un beau discours. De plus un manque de produit constant à chaque visite effectuée."

"Cela fait plusieurs fois que j'y vais et je suis déçue. Les frites froides alors que ce n'est pas l'heure d'affluence, une partie de la salade à jeter. Donc à force de réclamer et de ne pas être entendu, je boycotte les mac do. Car ce n'est pas spécifique à celui de boufféré, c'est partout pareil. Je ne suis pas une adepte de cette bouffe, mais pour faire plaisir à ma fille (16 ans), je l'y accompagnait et prenait soit salade, soit wrap. Sous prétexte que la marque a une renommé mondial, rien n'est fait correctement et on se fout du client."

"Déçu très déçu. C'est la saison des verres. Quand je l'ai entendu claquer quand le mec la pris je me suis dis ça va pas être bien arrivé a la maison le verre est fêlé"