McDonald's

"Hygiène déplorable, la salle des enfants pu le vomi. Nous sommes très mal reçu par le personnel à fuir . Comment un établissement comme ça ne ferme pas pour manque d'hygiène ?????"

"Loris le meilleur des serveurs, mettez le manager ! il a tout le temps le sourire et est très agréable avec la clientèle."

"J ai découvert un menu qui je pense n'existait pas il y a quelques années et le rapport quantité prix est meilleur : enfin. L'an passé, le menu Best of redevenait comme en 1996-1997, c'est-à-dire petit Burger et pour un prix trop élevé. Je suis contente qu'ils aient une autre formule moins chère pour un prix équivalent."

"Nous étions 4 à manger. 3 rue leur commande au bout de 20 minutes le 4e au bout de 45 minutes il a dû prendre sa commande à emporter et en prime la glace a été oubliée. Le restaurant était quand même à moitié plein et il n'y avait personne au drive pourtant le personnel semblait débordé. Cela s'explique par le fait que la moitié du personnel n'est pas très pressé et pas très compétent. Le serveur était nonchalant. Et en plus de tout cela des erreurs dans la commande. Aucun geste commercial n’a était fait, et cela aurait été apprecié au vue de la qualite mediocre du service. Restaurante McDonald's à fuir."

"Coucou, on commandera rien de se que nous prenons est disponible L'accueil laisse a désirer Vraiment déçu Aucun geste commercial, du faite qu'il s n'est aucun produit que nous commandons. Il n'est que 21h10 est rien rien comme cela devrait ce passer DÉÇU"

"Très déçu, plateau sale, wc plus que sale, personnel ni souriant ni aimable, la tomate dans le burger c’était un steak tellement c’était large. Bref je vais m’arrêter là car du négatif il y en a bcp à dire."

"Horrible. Manager avec 0 sens commercial Plateau sale. Mc flurry avec pas la bonne dose de glace et 10 boules KitKat maximum et un manager & employé qui me disent que c'est la dose, alors que mon amie en avait 2 fois plus. Je me suis fait remboursé et faites attention au manager chauve avec des grosses lunettes noires"

"Oublie des trois sauces demander, refuse de les donner, obliger de forcer et nous en avons eu que deux. Personnel désagréable. Mcflury avec la moitié de la glace, hamburger oublier. Employé qui fume juste à côté des clients. Borne de commande sans ticket alors que demander. À FUIR!!!!"

"Que dire si ce n'est que ce mcdo brille par son incompétence. Oublis sans arrêt, amabilité a revoir, non port de la charlotte dans les cheveux par un manager... Mais surtout, quel blague aujourd'hui ! Je commande le menu spécial Mercredi, et non seulement je n'ai pas la sauce original de ce menu (et remplacé par rien, y a juste rien), mais en prime concernant la glace (payé plus de 5e quand même) n'a été remplis qu'à la moitié. Quitte a manger a McDo, allez a celui de Sancé qui est mieux gérer."

"Merci au serveur qui s'appelle yanis. Personne à l'écoute et très serviable. Cote cuisine pas top top. 280 goût du bacon alors pas de bacon pas cool vu le prix du menu"

"Un grand merci au manager de ce soir < lundi> pour son accueil chaleureux et son sourire merci beaucoup à la cuisine et les sandwiches étaient chauds les frites étaient chaudes le restaurant était très propre Et merci aux jeunes yanis pour l'accueil de dimanche Au drive"

"Équipe de nuit désagréable, une petite impression déranger passage à 02h30 fermeture à 04h, jamais été aussi mal servit et considéré dans un macdo pas un sourire, pas un mot, fait ressentir son mécontentement des inconvénient de travail à la clientèle De pire en pire le personnel de ce MCdo Ah oui et aussi le sandwiches qui a déjà été cuit puis réchauffer et refiler au drive Celui là ça devait faire bien plus de 30 min qu’il était sur le pass honteux vu le prix"

"Établissement accueillant, sans attente malgré un restaurant plein. Un responsable qui demande de nettoyer les tables avant qu’on installe. Du jamais vu chez macdo, bravo !"

"Je suis venue aujourd’hui, j’ai commander un cappuccino, un café latte glacé et 3 eggs muffins. On nous amène seulement les boissons, c’était 2 cappuccinos, je vais donc voir la personne qui nous a servis, je lui explique qu’il y’a une erreur et que ce n’est pas un café glacé qu’elle nous a servit. Elle m’assure que c’est ce qu’elle a fait, je lui répond qu’un café glacé c’est glacé et non pas chaud comme ce que jnai dans la main… Elle me répond alors « Ah bah moi hein je sais pas faire hein les cafés glacés j’ai jamais fait ». Elle prétexte me le refaire, bon elle a juste rajouter 2 glaçons en dessous de la mousse du cappuccino quoi… Au final, le cappuccino n’était plus chaud mais tiède 😂 Au bout de 15 minutes je vais voir si ils n’ont pas oublies les egg muffins, on étaient seules dans le restaurant 😅 En effet, ils étaient prêts depuis un moment dans un coin, on avait « juste » oublié de nous les servir. Bon sans grande surprise ducoup ils étaient froids, le pain même pas toasté comme il est sensé l’être dans un egg muffin, le fromage pas fondu enfin bref pas bon du tout. Très mauvaise expérience dans ce restaurant !"

"Venu aujourd'hui pour une commande à emporter avec deux menus Best off un avec big Mac et l'autre avec 9 nuggets. Mais en déballant il n'y avait que 6 nuggets dans un sachet indiquant bien le chiffre 9..... Il serait bon de faire vérifier les quantités dans les commandes avant de les distribuer."

"Une CONNERIE. Pensant récupéré rapidement du mcdo pour ma femme et mes lardons, et bien finalement il ne faut pas être pressé! Presque 1h d’attente pour recevoir notre commande, 1/4 des boissons n’étaient pas les bonne, l’ice tea était blanchâtre, nuggets trop cuites, il manquait de la barbac obliger d’aller taper du poing pour se faire entendre à la caisse, d’ailleurs nous n’étions pas les seules dans le meme cas.. Les commande a emporter et du drive semblent passé en priorité. Le personnel est désorganisé et incompétent, personne ne nettoie les tables, il ne vérifie pas notre ticket et nous demande qu’est ce qu’il nous manque, on aurait pu ajouter des articles comme on voulait il n’aurait pas meme pas constaté la différence. Sans parlez de la propreté et de l’ampleur des dégâts au toilettes! A deux doigts de me faire la cerise au kfc en face avec ma femme Violette, je vous l’dis! Bref un véritable gourbi à FUIR!"

"On commande 2 donuts avec nos points en clic & collect pour qu’on nous dise il faut que ce soit vous qui veniez les chercher au drive après 45 min d’attente. Et le principe du clic&collect???!"

"À fuir! Attente interminable, service à table avec boissons arrivées en premier au bout de 30 min qui n’étaient même pas les nôtres, sans le reste de la commande. On nous dit d’attendre encore pour les burgers et on se fait servir uniquement la moitié de la commande au bout de 45 min, et cela, après avoir râlé au comptoir avec les autres clients mécontents. Nous sommes allés réclamés les desserts nous-mêmes car les serveuses trainent le pas et rigolent ensemble. Desserts servis au bout d’1h depuis le passage de commande. Inadmissible pour un « fast food ». Véritable manque de professionnalisme concernant le personnel négligeant, également sur l’hygiène de la salle qui est crade. A fuir, faites vous la cerise au BK ou KFC à côté, plutôt que perdre votre temps."

"Pour ce qui est de la commande, commande incomplète, mcflurry avec un goute de caramel, croc froid qui a du bien dépasser les délais. Pour ce qui est de la propreté des toilettes les mots me manquent. Seule la serpiere est passée mais les papiers ne sont meme pas ramassés et le vomi dans levier n'a meme pas été nettoyé..."

"Arrivé à 20h30,pas grand monde.Personnels en cuisine,ni gants,ni charlottes(merci l'hygiène),serveurs maladroit(renversement d'une boisson,aucune réactivité),lent comme des limaces. Bref, moi qui n'était déjà pas mcdo, là c'est c'était le pompon. Heureusement que la bouffe n'était pas trop mauvaise."

"Très mauvaise expérience au McDonald’s de Mâcon. Le manager s’est montré particulièrement arrogant et désagréable, sans chercher à résoudre le problème. Ma commande n’a même pas été validée correctement, ce qui a entraîné une longue attente inutile. L’équipe semblait complètement désorganisée, incapable de gérer une situation pourtant simple. À éviter si vous cherchez un service rapide et professionnel."

"McDo à fuir, le bâtiment est sale, les traces de doigts recouvrent toutes les fenêtres, le sol collant et l’état du mobilier est déplorable entre la saleté des tables et la vétusté des sièges… Enfin le terme Fast Food devrait revoir son appellation, 30 minutes d’attente après une commande en borne pour quelques clients présents. La nourriture est arrivée froide et je n’exagère pas, les commandes étaient erronées mais dans le mauvais sens (passer d’un hamburger double à un simple). Tout ça saupoudré d’un personnel des plus détestables entre le manque de sympathie et le (supposé) changement de service qui laisse place à des jeunes employés qui squattent l’entrée comme des guetteurs en cité… Bref, j’espère juste ne pas être malade. À éviter!"

"Trop d attente. Personnel pas toujours agréable. La commande ne correspond pas toujours, il faut vérifier. Très peu d aliments ds les boîtes type frites chedard."

"Nous sommes arrivés à 18h45, avant l'heure de pointe. Plusieurs tables étaient libres, mais aucune n'était propre ni nettoyée. Le service manquait de convivialité, et une erreur s'est glissée dans la commande sans que des excuses soient présentées. En résumé, une expérience à éviter. Le restaurant de Crèche offre une bien meilleure prestation."

"Alors pour faire un bref résumé, je suis aller au drive de nuit le dimanche 3 août, on passe commande jusque là tout est super payement ok et c’est là que le drame arrive, un serveur qui au demeurant très sympathique m’annonce qu’il n’y a plus Sakura alors que je l’avais commandé bien dégoûter je me rabat donc sur un Ice tea ( que j’ai renversé sur le parking ) je poursuis donc sur mon burger qui a mon agréable surprise étais froid je retourne voir le serveur qui me change en moins de 30 secondes mon burger (rapide le mec) ou il manquait un fromage je poursuis donc mon festin de roi après m’être bien remplie l’estomac je m’aperçois qu’il n’y avait pas de serviette LES SERVIETTES QUOI ! Je suis pas un crado non plus j’ai un minimum de dignité je vais pas utiliser des lingettes de mécanique à Kiki non plus, j’avais dis que je laisserais un commentaire il est pas constructif mais au moins il est là des Bisous"

"Je me suis arrêté ici sur la route du retour de vacances, et je ne risque pas d’y remettre les pieds. Le restaurant est complètement sale : tables pas nettoyées, sol sale, plateaux et vaisselle dans un état lamentable. Aucun respect des règles d’hygiène. Franchement, inadmissible pour une enseigne comme McDonald’s."

"Très déçu de Ce macDonald. On est venu ( pourtant hors période de Ruch du midi ) il y a clairement un manque d’hygiène. Le personnel ne porte pas la charlotte, les wc sont sales et le sol colle. La commande est arrivée en 3 fois avec à chaque fois de l’attente. Nous ne reviendrons pas.c'est décevant!!"

"Bingo, il fallait qu’on commettent encore une erreur pour que cette fois ci je laisse un avis négatif ! C’est toujours une erreur c’est toujours un problème de commande c’est quand même pas compliqué de taper sur un écran ce que la cliente vous demande et bien si visiblement au macdo de Macon route de Lyon tout à l’air si compliqué que je me demande comment les recruteurs recrute. Honnêtement je suis très déçu je ne recommande pas ce macdo autant dans d’autre ville rien à dire mais celui ci honteux !! On perd sa patience à force.. Puis il suffit que vous soyez végétarien et la c’est le jackpot vous vous retrouverez avec un burger au poulet quand vous le déballerez chez vous."

"Je ne recommande pas cet établissement, la propreté n’y est pas le service était plutôt long, c’était plutôt sale, le personnel n’était pas du tout agréable. Il y avait beaucoup trop de bruit cet établissement est nul tout court"

"Super ambiance merci à Clara pour les glaces elles étaient exceptionnelles ! Merci de bien vouloir lui donner une voiture fonction car elle l’a mérite et une petite promotion en même temps grâce à nous elle sera contente !!"

"Aujourd’hui enterrement de vie de jeune fille, un plaisir d avoir rencontré Clara. Elle a était adorable avec nous. Elle mérite une promotion et surtout une voiture de fonction 😉"

"« Restauration rapide » soit disant, + de 1h pour avoir la commande et ils arrivent quand même à se tromper ! Nous avons ramené le sac, signalé le problème et ils ont indiqué refaire notre commande ! Au bout de 20 min, toujours rien et se permette de dire qu’on a jamais ramener le sac et que celui ci est introuvable et que notre commande ne sera pas refaite ! Vraiment honteux, changez de métiers !!! À fuir vraiment !!!"

"Alors, beaucoup de chose a dire ! Déjà connaissent ils le principe d'hygiène ? Je ne pense pas! Les toilettes sont dégueulasse les plateaux sont dégueulasse le sol veut a peine nous rendre nos chaussures et je parle pas des tables pas nettoyée ! Impossible d'avoir une commande entière du premier coup il faur au moins y aller 3x et en plus on attend désespérément que quelqu'un nous calcul 1h d'attente en tout pour manger en 10min"

"Un mardi soir, 20h au moins de Juillet. 3 voitures au drive, 50 min d’attente !!! Sale même pas pleine… C’est juste inadmissible !!! Mais malheureusement c’est pas la première fois… Faudrait revoir le management…"

"J'ai visité (et noté) de nombreux restaurants de l'enseigne et mon commentaire se base sur une comparaison avec ceux-ci. Le restaurant est bien situé, le long d'un grand axe et proche des commerces. Il est facile d'accès et le parking est assez grand et bien entretenu pour qu'il soit facile de se garer. Les places handicapées sont en particulier très bien situées. La cuisine correspond aux standards de l'enseigne et les quantités sont tout à fait correctes. Sur la plupart des produits nous avons eu plus que la moyenne des autres restaurants de l'enseigne. Nous avons en revanche déploré de nombreuses erreurs de commande et il a fallu trois essais à la serveuse pour nous apporter les bons produits. Le personnel est néanmoins plutôt sympathique. Dernier point, la propreté de la salle et des toilettes laisse un peu à désirer."

"Nous sommes aller au drive ce soir. Une catastrophe. 1 h d'attente. C’était très long. A aucun moment ils nous ont prévenu de l’attente interminable. On devait tous aller ce garer pour attendre encore notre commande. Au final. Je me suis déplacé pour réclamer ma commande. Et la j’ai vu des sacs de partout sur les plans de travail et aussi par terre. Niveau règle d’hygiène et à revoir. Bien évidemment plusieurs manque dans la commande. Le mc flurry le nappage a disparu . Oubli d’un croq mcdo . Je pense qu’il faut refuser quand on arrive pas à gérer au temps de monde en une soirée. Nous sommes déçu."

"Commande mélangée, la boisson commandée avec le menu n'a pas été servie malgré les relances auprès du serveur Personnel inutile au final. Sinon terrasse sympas pour ceux qui aime l'odeur de l'urine. Mérite 0 étoiles"

"Ne vous arrêtez si vous êtes pressés. 3 oublis sur une petite commande pour 4 et 20 min d'attente pour 3 cafés pour en plus ne pas avoir le latte commandé!!!! Personnel qui vous regarde en traînant les pieds, et il faut s'adresser à 3 personnes différentes pour enfin avoir des cafés. Tout ça alors qu'il y avait peu de clients et chaque table revenait pour un problème. Vraiment le pire fast food que l'on a fait."

"attente interminable, mais si c’était le seul problème. c’est la deuxième fois que je mange à ce mcdo et deux fois où j’ai des crampes abdominales très douloureuses. Mon copain à lui aussi les mêmes symptômes et au vu des avis nous ne sommes pas les seuls. À fuir, sauf si vous voulez choper une intoxication alimentaire. 👍 De plus, les serveurs si on peut appeler ça comme ça, ne savent même pas différencier les numéros de commandes pourtant bien clairs, sans parler de l’arrogance de la serveuse. À FUIR !!!!!!!"

"Je suis arrivé au drive et il n'y avait personne en attente. Je me suis mis sur la borne de droite, j'ai attendu environ 4 ou 5 minutes quand une autre voiture s'est mise à la borne de gauche, elle a été prise immediatement alors que j'attends comme un idiot. J'ai fais une marche arrière et je suis allé voir ailleurs."

"J'ai jamais vu un service aussi médiocre : plus de 30 min d'attente pour avoir des hamburgers froid. Les gens se succédaient en caisse pour se plaindre de la non conformité de leur plateau avec leur commande. Accueil déplorable : on peut comprendre que certains n'aient pas envi de travailler le dimanche mais il aurait mieux fallu être fermé que d'accueillir les gens dans ces conditions. C'est triste."

"Bonjour arrivé avec enfants nous avons attendu 38 minutes avant de recevoir notre commande, nous étions pressé. Ceci ne respecte absolument pas les cgv. Personne n'est venu nous dire qu'il y avait de l'attente. Les gens qui avaient commandé après nous ont été servis avant nous. Au moment de la réception de commande les burgers etaient froid il manquait tous les dessert, nous avons attendu à nouveau 10 minutes. Je vous suis franchement déçu."

"PITOYABLE. On a commandé deux Mc flurry Magic et qu’est-ce qu’on reçoit, dans un Mc flurry ce trouve même pas la moitié de la glace. Franchement c’est pas la première fois qu’on à faire à ce genre de problèmes. Donc vous méritez totalement un avis désagréable."

"Encore un nième erreur sur la commande… Une pauvre salade verte payée le prix d’une salade Caesar… ça commence à bien faire! Franchement, changez de boulot! Sans parler du Sunday chocolat avec le chocolat tout au fond du pot…"

"personnel très sympathique et très souriant ! rien à redire au niveau de la cuisine ! plus qu'à la hauteur de mes attentes !"

"Il fait froid dans le 'restaurant', on laisse les tables de 4 ou plus être occupées par des personnes seules. Du coup pas de place pour les familles.15 minutes d'attente et toujours pas servis, et pour couronner le tout le repas est froid, le plateau est sale et nous n'avons pas eu les sauces demandées. Vraiment n'importe quoi... Passage le 13/11/2014 a 12h25"

"Le sol est gras, on glisse en rentrant Visiblement l'huile est sale cf photos On attend des plombes, pas de places pour s'asseoir et bien-sûr, tout ce qui est frit à un goût amer"

"Service rapide, le personnel est souriant et très professionnel. Jamais eu un personnel autant à l'écoute de ses clients, c'est très agréables. Il y a une aire de jeux enfants avec un espace restauration couvert et indépendant du restaurant. Je trouve le concept très bien. Plusieurs tables en terrasse."