McDonald's

"Je viens souvent dans ce mcdonald's et a chaque fois le service est nickel, à peine payé et assis la commande arrive tout est chaud et bon. Même quand tu sélectionnes tout de suite pour la glace, ils attendent. Le personnel est vraiment gentil. Incroyable jamais déçu."

"Je viens de passer chercher un menu Enfants à 4€ et on m'annonce 5.55€ je demande pourquoi et on me répond que les prix ont augmenté ce matin ! Je regarde en ligne dans commande sur place et je vois 4€ Donc sur place c'est 5.55€ et en commande 4€ c'est abusé et surtout pas réglo !"

"Endroit sale, feuilles jonchants l’intérieure de la salle, les poubelles qui débordent et le HAPPY MEAL où tout est en supplément le croque +0,30€, le jus de pomme +0,50€ c’est honteux ! Elle est loin la pub du menu à 4€"

"Je n'y vais plus. Mercredi 1er octobre, 13h, drive, la file a avancé d'une voiture en 13´. C'est de pire en pire. Restauration rapide..."

"Des délais de commande toujours super longs. Généralement plus de papier dans les machines donc si vous avez besoin de justif pour note de frais, passez votre chemin."

"J’ai grandi à Guyancourt je connais donc bien le McDo j’ai déménagé dans le sud-ouest là-bas les McDo sont catastrophiques. Je suis venu cet été au McDo de Chambourcy une honte . Problème, récurrent aussi dans le McDo de ma régionJ’ai donc écrit un recommandé au siège social. Guyancourt. Toujours aucune réponse une honte .on se fout vraiment de la gueule des clients."

"Attente beaucoup trop longue due à la priorité donnée au drive. Par ailleurs, un peu négligence sur la propreté."

"A fuir surtout avec Uber. J’ai commander aujourd’hui à 19h sur le site Uber. J’ai déjà eu 3 livreur pour la commande. Commande toujours pas arriver. J’ai eu un livreur très gentil qui me dit que depuis 1 heure la commande n’est pas prête. Ce n’est vraiment pas normal ! J’essaie d’appeler plusieurs fois et au bout d’un moment quand je pense à voir quelqu’un, on me raccroche au nez. Franchement quel professionnalisme. À fuir de toute urgence. Et en écrivain toujours pas réponse au téléphone et commande toujours pas la."

"Il n’y avais pas grand monde on a attendu une plombe pour être servis Avec 3 enfants ils nous donne 4 serviettes Fritte froide"

"Le délai d’attente a battu tout les records, ´´1h´´ ,obligé de se faire rembourser, j’ai repris le travail sans avoir déjeuné. Merci"

"Inadmissible c’est devenu une catastrophe, hygiène table et sol dégoûtant , service au ralenti deux heures d’attente pour être servi avec des sandwich froid , frite froide , sandwich super mal assemblé !!!!!! Personnel froid et désagréable . Ce n’est plus le mc do d’avant convivial propre et rapide !!!!!"

"30 minutes d'attente pour un fast food beaucoup trop long !!! Frite froides pour couronner le tout"

"De passage je me suis arrêté vers 15h30 pas grand monde mais plus de 30 min pour 3 menus une fois arrivé c'était froid"

"Waouh, je n ai jamais eu une commande complète dans ce McDo, aujourd'hui ils m ont donné de l eau a la place du minute maid. Entre le management et l équipe, je pense qu'il y a quelqu un de très très nul"

"Une expérience très peu convainquante, une équipe lente qui ne prend pas en compte nos demandes. Nous avons attendu près d’une heure et quart notre commande qui n’étais ps au complet : un happy Meal sans frite, la boisson était une eau pétillante je me retrouve avec un sprite, deux frites supplémentaires au lieu de potatoes. Je me suis également fait agresser par une serveuse, en effet je faisais un message audio expliquant à une amie que nous attendions depuis plus d’une 1h et en précisant qu’ils prenaient des pauses constamment sans nous servir. Je tiens également à préciser que le McDo était presque vide. A fuir !!! Renvoyez vos employés."

"très mauvais service plus d’une heure d’attente alors que c’était vide, tout le personnel part en pause alors qu’ils sont soit disant en sous effectif. de plus il manque énormément de chose dans la commande."

"Aujourd’hui, un lundi, on voulait simplement prendre a emporter ( il est 21h50), on arrive du monde qui attend, les bornes toutes fermées et personne pour nous dire que « la salle » était fermé. Résultat on a attendu sagement pendant 20 min en salle pour passer commande, pour qu’au final on nous dise : «  ah nan mais la salle est fermée hein, ah nan mais c’est bon » de la part d’une petite dame ronde a lunette. Je veux bien qu’il y est des problèmes ect mais de là a faire patienter pour rien et pas ouvrir sa bouche juste pour dire simplement : «  desole nous avons des problèmes, le service en salle est fermer exceptionnellement ce soir » Résultat nous sommes des pietons en drive, alors que le service en salle devait fermer a 23h. Merci mcdo guyancourt."

"Une longueur d'attente interminable, des burgers incomplets. Obligé de les retourner. Manager ----no comment l'amabilité. Concrètement, on l'a bien embêté pour être poli. Finalement nouveaux burgers après quelques minutes d'attente où on a eu le temps de manger nos frites. Garniture nulle ! 3 petits crispy d'oignons se battent en duels dans le burger. D'une radinerie inouïe ! Burger sec et dégoûtant. A fuir !"

"Personnel pas très rapide mais aimable par contre tables pas lavés y compris les canapés. Je vous mets des photos. On ne peut pas dire que c'est un client juste avant nous qui a renversé son verre car nous avons nettoyés la flaque et il reste des traces bien sèches et bien collantes... Repas servis, poulet pas bien cuit, encore rose (je met des photos je ne sais pas si ça se verra bien dessus) donc si on tombe malade on sait à qui s'adresser..."

"Gros soucis récurrent d’organisation au niveau des commandes en livraison. Une erreur ponctuelle peut arriver, mais là, c’est systématique : chaque commande est incomplète. Pour un menu best of duo commandé, il manquait une boisson, une portion de frites, et les trois sauces des nuggets. Comme toujours, aucune trace de ketchup ou de mayonnaise. La sauce du Teriyaki Chicken s’est répandue dans l’emballage au lieu de rester dans le burger. Résultat : on se retrouve à devoir partager un seul menu à deux… c’est quoi le concept ? Commande passée à 21h19, reçue à 22h45, froide bien sûr, avec un sundae complètement fondu sans les cacahuètes. Le tout livré dans un sac grand ouvert, sans aucune protection. J’ai tenté un remboursement via l’application, mais c’est un vrai parcours du combattant. En résumé : à éviter en livraison pour ce McDo !"

"Bon, c'est un Macdonald. Bonne équipe, mais une salle qui mérite un meilleur nettoyage des tables et un vidage des poubelles plus fréquent."

"Parfait Propre, commande rapide et table nettoyée après chaque passage de client, soucieux également de la propreté au sol"

"La qualité de service de ce restaurant se dégrade. L'équipe semble constamment débordée, les erreurs de commande sont fréquentes, et le personnel manque d'implication, minimisant trop souvent leurs responsabilités."

"Excellent service à 00h . OCÉANE et LOUANE toujours souriante à chacun de mes passages à n’importe qu’elle heure. Gardez votre sourire, sa fait plaisir surtout quand on a vu que des gens aigris toute la journée sous cette chaleur."

"Terrifiant qu’il existe des Mcdo de cette qualité. Après 3 commandes chez eux, ils n’ont jamais été parfait. Ils oublient les frites, les boissons, puis des burgers carrément. Si vous passer après 22h ils vous disent après votre commande : « nous n’avons plus de frites et de boissons » et vous font galerer pour le remboursement, bref très triste pour cette franchise mal gérée"

"Un bon macdo, service rapide et le sandwich pris était bien réalisé, pas bâclé comme c'est souvent le cas dans ce type d’enseigne."

"Plus d'une heure d'attente pour 2 menus où il manquait le tiers des articles commandés, on n'est pas vraiment sur du fast food. Autant aller dans les autres McDo du coin, celui-ci n'est vraiment pas au point."

"Nous avons attendu plus d’1h, sans excuse donnée. Le concept de « Fast Food » est à oublier ici, et un « désolé pour l’attente serait un minimum attendu dans un cas comme ça. Il manquait des éléments de la commande et les glaçons étaient fondus. Il n’y avait même pas de steak dans mon cheeseburger. À fuir."

"Qualité du service très inégal. Des fois très bien, mais aujourd'hui, j'ai reçu un croque macdo à la place d'un big tasty. Ce pas le même prix 🙄"

"Ca se dégrade sérieusement, service hyper long et erreurs systématiques à chaque commande, il faut maintenant toujours vérifier"

"aucun respect des clients lors de la prise des commandes. rigolades. apres la recuperation de la commande, les deux gobelets etaient ouverts ou potentiellement mal fermés résultats : burgers trempés de boissons, gobelets qui se sont vidés dans la voiture (pas de secousses, je le mentionne) le manager ferait bien de repasser les consignes"

"McDo classique, on retrouve les produits habituels, rien à signaler de ce côté-là. Par contre, gros point noir : le parking est vraiment petit et mal agencé, ce qui rend l'accès compliqué aux heures de pointe. Dommage."

"Gestion de l'établissement à revoir dans sa globalité. De gros problème d'organisation depuis bien de nombreuses années.. Oubli regulier dans les commandes, temps de service incroyablement long et personnel souvent peut aimables."

"Nous avons attendu longtemps la commande , tout est servi froid … non chalance … mc deluxe ,toute la salade a l’extérieur du burger . Le steak est le mm que les burgers cadeau le steak ultra plat , quasiment pas de sauce . Bref ce n’est pas un délice comme on les aime chez mc do . Déçue"

"Les personnes en salles sont molles. Les tables sont salés à toute heure. Toujours obligés de demander un nettoyage. Les standards du mcdo ne sont pas du tout respectés dans ce mcdo. A croire que vous ne recevez pas de client mystère pour vous challenger un minimum !"

"Expérience complètement folle Nous sommes dans un fast food et nous avons reçu notre commande en 1h15 alors que nous étions sur place, du jamais vu Pour couronner le tout avec des erreurs et des oublis😭😭😭 Equipe complètement désorganisée et loin d'être à la hauteur d'un FAST food"

"Nous sommes venus aujourd'hui dimanche vers 12h au drive. Plus de 10 mn d'attente pour récupérer la commande. Et dans le sac il n'y avait pas lzs serviettes, pas les sauces , et pas les jouets dans les 2 happy meal...."

"Nous sommes arrivés à16h50 vendredi 2 mai, nous avons commandé sur la borne pour un repas sur place en terrasse mais sale les tables pas nettoyés les poubelles pas vidés, et le service du jeunes homme très radical et sans un bonjour et bonne appétit. Je ne comprends pas cela fait parti de sa formation pour ne pas dire dans son éducation. Cela est de plus en plus décevant dans se restaurant mais pas que cela touche toutes cette enseigne."

"Je ne suis pas un grand adepte de McDo, mais je dois quand même soulever une question concernant la réduction de taille du Big Tasty, qui passe de 14 cm à 10 cm. Évidemment, le prix, lui, n’a pas baissé, bien au contraire ! Comme mentionné plus haut, je ne suis pas un grand fan des fast-foods, mais là, c’est ciao, dosvidanya, et surtout hasta la vista, baby !"

"Service pitoyable. On oublie les sauces, les serviettes et même un sandwich dans une simple commande à emporter. Lorsque je réclame ce qui manque, on refuse de me le donner. Aucun sens du service client. Une expérience décevante du début à la fin. À fuir."

"Des bons à rien, tu commande à 19h30 servie à 20h30. Y manque des choses dans ma commande, tu demande où est la commande on te répond pas. Tu demande le remboursement le caissier par avec mon ticket et ne m’écoute plus. A fuir sauf si vous aimez vous faire du mal et perdre du temps bêtement."

"Ce McDo est tout simplement une déchetterie. Le personnel est désagréable et fait extrêmement mal. Son boulot de longue et longue heure d’attente. Pour un simple petit menu, aucun respect de la clientèle. La petite blonde à l’accueil qui se croit tout permis, et qui ne s’est clairement pas faire. Son travail, devrait être viré elle s’est permise d’être très irrespectueux et raciste envers moi et mon conjoint. Une plainte au siège du pacsons sera déposée contre elle, je ne reviendrai plus jamais dans ce McDo. À fuir je comprends mieux les autres avis la seule raison pour laquelle les gens mangent là-bas c’est que c’est le seul McDo des environ."

"certaines fois tu vois que c'est difficile y as du monde et c'est tendu. mais la je n'avais jamais vu cela. 50 min montre en main et j'ai du élevé la voix pour que quelqu'un daigne me répondre et s'apercevoir que ma commende avais disparue. donc 10 min de plus pour la refaire et juste un petit désolé en revoir. De plus j'étais pas le seul à hurler. on été au moins 15 au Contoire à attendre......"

"Toujours ils oublient quelque chose dans la commande (emportée) et franchement refaire 10km quand ils manquent 1 truc sa soûle mais la du coup comme c'est la énième fois qu'ils oublient autant le signaler car j'ai laissé 1 message sur leur répondeur mais j'ai pas eu de réponse et franchement c'est pénible de payer 1 boîte de nuggets végétariens à 5e45 la boîte... et comme c'est pas la 1ere fois je préfère désormais le dire car 2e oublier par ci 6e par la ça fait beaucoup !!! L'équipe c'est de pire en pire franchement revoyez votre politique de management car les glands c'est bon!"

"Très bonne expérience, cependant un service un peu long. Nourriture et propreté au top !"

"Une ambiance familiale , rapidité , gentillesse , un Mac do à part ."

"De pire en pire, les oublis sont quasi systématiques. Les frites remplies seulement à moitié, c'est hallucinant, et c'est maintenant la norme là-bas. Il fut un temps où c'était un très bon mcdo, c'est bien dommage."

"De pire en pire. Le McFlurry était vide. J’ai du demander du ketchup 3 fois. 30 minutes d’attente pour recevoir sa commande à emporter un dimanche soir, ça ne colle pas vraiment avec le concept de restauration rapide. 5 fois que j’y vais, 5 fois que j’ai le même problème. Une seule sauce ketchup pour deux menus, pas de serviette. Déplorable"

"J'ai pris ma commande au drive, 35 minutes pour être servi. Frites froides hamburger, un désastre, pas de serviette, pas de sauce qui sont compris dans le menu. Service, vraiment lamentable."

"Si vous venez dans ce McDonald's venez y le plus possible. Au fur et à mesure de la journée l'hygiène devient de plus en plus déplorable ! Je suis arrivé pour déjeuner le midi et y ai passerune heure dans cet établissement et j'ai pu observer le désastre. Ci-dessous un petit aperçu : - Une table pour 4 personnes avec du Fanta qui a été renverser qui n'a pas été nettoyer. La vaisselle est rester sous les bancs et pour soit disant nettoyer les équipiers sont venu avec uniquement du sopalin, sans aucun pour soit disant nettoyer. Alors non ça ne marche pas comme ça ! - Les clients esquive certaines tables car elle sont salle / grasse. Mais le pire c'est que ça se voit de loin. Pas besoin d'être un expert en la matière ! - La vaisselle n'est pas propre du tout, on peux voir ma trace de la bouche de la personne qui la eu juste avant nous. Et ne venez pas me dire que c'est parce qu'il y avait trop se monde, j'ajoute une photo de l'établissement lors de ma venue. Un collègue est passer le soir pour manger et les tables étaient toujours aussi grasse et l'incident avec le verre de Fanta était toujours présent ! C'est scandaleux. Le client n'est pas qu'un simple porte feuille ! Que fait le manager dans ce McDonald's, est-ce aussi sale chez lui ? Je me pose la question. En bonus quelques photos de tout ça."