McDonald's

"Drive du vendredi : 1h d attente pour des filets Fish secs et des frites dures comme du bois et froides : menu étouffe chrétien, degeulasse! 10 balles à la poubelle ."

"Le 08/10/2025 les tables n'était pas nettoyé et le sol aussi. Mais à part sauf, tout va bien"

"Des bons à rien. Très lent, mal aimable et oublie des choses dans les commandes et ne répondent pas au téléphone ! À fuir !"

"Je suis récemment passée commande au drive et j’ai eu la mauvaise surprise de tomber sur un employé désagréable et qui sentait l’alcool ! Déjà que je ne passe pas souvent dans les fastfoods, ça me donne une raison de plus d’éviter… Je suis d’ailleurs étonnée de voir que ce genre de situation puisse arriver. Ça en dit long sur comment cet endroit est géré…."

"Pire McDo d île de France tout le temps des oubli cela fait plusieurs années que je vais la bas et c’est c toujours pareil et là cette semaine 2 jour de suite il me mettent 6 nugget a la place de 9 ( vous cherchez a économiser ? ) et en plus de sa tu appel 3 fois sa répond pas bref ne pas aller la bas"

"Très bon service un jeune homme très aimable à proposé des activités pour les enfants et à la fin du repas est venu nous débarrasser et nous proposer de goûter la nouvelle glace . Et service rapide !"

"Scandaleux les sundays sont remplis à la hauteur de 1,5 cm dans leur gobelet et quand je retourne les voir, ils refusent de me les changer prétextant que c’est la taille. Évitez ce Mac do !"

"Bien dans l’ensemble mais un problème récurant dans ce macdo est les Mac Fleury remplit a moitié je ne trouve pas cela normal vu le prix qu on le paye, dans les autres macdo il sont rempli jusqu’en dessous des plis"

"Nous avons eu Nicolas au drive pour passer commande, une commande comme d’habitude, j’ai envie de dire sauf que cette employé est très gentil très professionnel très à l’écoute et très rapide. Ça faisait bien longtemps que nous n’avions pas eu affaire à de tels employés dans les restaurants McDo. Merci encore pour le service Servie et pour votre joie de vivre Nicolas!"

"Un conseil quand vous passez au drive et avant de partir, vérifier votre commande à chaque fois je suis passé au drive, il me manquait tout le temps un produit c’est honteux à croire qu’ils le font exprès."

"Sans parler des oublies réguliers, c'est quoi dans le sprite sérieux? Inacceptable avoir des résidus de poussière ou trucs brûlés dedans!"

"Trop souvent les frites sont froides. Très déçu."

"Ce jour je commande en click en collect, je commande 6 menus et une boîte de 20 nuggets veggie. De retour chez-moi la boîte de 20 n’est pas dans le sac. J’y retourne. L’équipière m’informe qu’ils ne font plus ce produit, elle va voir en cuisine. La manager arrive sort de l’argent de la caisse le pose devant moi et se barre. Aucun geste, aucun mot. Je rentre chez moi pour manger froid avec aucun dédommagement. Ma mère appelle le restaurant en apprenant l’histoire quand je rentre personne ne répond. Cette attitude est inadmissible."

"Drive, avec 2 menus enfants et 2 menus adultes. Arrivée chez moi, il manque le Fanta d'un des menus et il n'y a pas de fromage dans mon royal cheese! Incroyable, non? Rapide trop rapide peut-être?"

"Plus de 15min pour deux menu en étant deuxième personne au drive Nul le service trop lent Je ne recommande pas"

"Avant de manger a mcdonald’s itteville, ma vie etait comme un longue tempete dans laquelle je me perdais, apres avoir commandé un menu golden et en ayant croqué dans mon mcburger, le ciel s’est eclairci et j’ai enfin pu voir comme avant. Je dois remercier le service de mcdonalds itteville pour avoir remis dans sens dans ma vie et de la sauce dans mes frites. La vie est belle les oiseaux chantent."

"22 h, une seule borne ouverte sur six… et aucune affiche pour expliquer la situation. Niveau service et communication, on a déjà vu mieux. Si c’est un problème de personnel, il suffirait simplement de le signaler."

"Lamentable. Commande faite au click and collecte on arrive à la maison le gobelet d'eau percé du coup plein d'eau dans le sac et le comble mon fils ouvre son hamburger et là une jolie mouche qui en ressort. A fuir"

"Grosse dédicace à la charmante demoiselle qui m’avait encaissé les 2 boîtes de 20 nuggets le 01/08/2025 vers 21h, j’aurais bien aimé discuter encore plus avec toi (t’es chill c’est rare en 2025) hélas t’étais en plein rush (t’avais su gérer la pression) je me sens bête j’aurais dû sortir mon gsm pour rester en contact avec toi mais je voulais pas te déranger dans ton taff. J’étais à bord de BlouBlou la 208 Bleue !"

"Absolument insupportable, il manque constamment des choses dans la commande et des fois les sandwichs sont remplacés par d'autre, de plus en plus déçu. Il s'agirait de se concentrer un peu plus sur la préparation des commandes."

"Je suis venue au macdo un jeudi à 14h30, restaurant vide mais plus de 20min pour avoir ma commande. Aucunes excuses pour l’attente. J’avais un rendez-vous je n’ai pas pu finir mon repas sur place. Autrement rien à redire il faut juste pas être pressé."

"Un établissement qui se dégrade de jour en jour. La qualité n'est plus au rendez vous. Les quantités diminuent, les prix augmentent... C'est n'importe quoi, c'est devenu hors de prix ! Beaucoup trop d'erreurs de commande, obligé de revérifier à chaque fois. Ça ne devrait pas avoir lieu. (Même quand je suis le seul dans l'établissement en plein après-midi, ils arrivent à se tromper...) Je ne peux pas vous recommander cet établissement, surtout qu'il y a des alternatives dans la zone commerciale d'Itteville. Vous avez perdu un client..."

"Franchement je commence en avoir marre à chaque fois qu’on commande, ils oublient toujours quelque chose C’est si compliqué que ça de mettre un menu entier dans un sac si encore c’était qu’à une seule commande, j’aurais rien dit mais là c’est toutes les commandes posez-vous les bonnes questions🤬"

"Commande au drive: Long attente comme d’habitude Très bien accueillie pour le paiement et la commande. Mais par contre tout était froid , les frites sèches très sèches voir farineuse. Dommage"

"Commande click and collect qui a été validé malgré que je ne sois pas aller la chercher. Je demande explication le soir même et ils me disent de contacter le service client qu’ils ne peuvent rien faire pour moi. C’est honteux. 45€ direct dans leur poche. Ils n’en ont pas assez pour pouvoir faire un geste commercial"

"Je prends 2 Happy meal exprès pour les peluches Monsieur Madame. A la place, dans les boîtes il y a un jeu de sept familles. Je vais demander à une serveuse s'ils sont en rupture de stick de peluches. Elle me dit que non, que dans les Happy meal c'est un jeu de 7 familles, et que si je veux une peluche monsieur madame, vu qu'ils sont en train de disparaître, il faut que je la paye 2€ ! Je lui dit que j'ai déjà été 2 fois dans d'autres mc do et qu'il y a bien les peluches dans les Happy meal. Elle n'a rien voulu savoir. Bande de voleurs à Itteville."

"Ce mc Donald est de pire en pire . Cela fait déjà 20 min que je suis dans le drive à attendre de commander . Comment dire à 19h14 faudrait peut être mettre le personnel qui va bien pour booster . Ils gèrent pas du tout le rythme c est la cata la"

"Nourriture très médiocre. Frites rechauffées plusieurs fois et brûlées. Hamburgers petits et peu qualitatifs."

"Passage ce mercredi 19 juin le midi, service rapide malgré le monde au drive. Jeune fille du drive très gentille et commerciale, dommage les glace avaient fondu avec la chaleur il faudrait les faire et les donner rapidement"

"Nous avons commandé à emporter un menu Happy meal ce soir vers 19h20. Une fois arrivée à la maison, l'enfant constate qu'il manque la boîte happy meal, la boisson et le livre. J'ai appelé 3 fois, comme d'habitude personne ne répond."

"Sympa le McDo , le personnel est professionnel, j’y suis aller plusieurs fois depuis que je suis sur Itteville et j’ai remarqué une chose , que ce soit à emporter ou sur place , les frites sont tjs chaudes et c’est juste agréable de manger des frite chaude et non qui date d’avance jésus christ. Je vous le recommande ce McDo ."

"Passage au drive rapide efficace avec une équipière souriante et enthousiasme merci pour l’accueil , malgré une grosses commande l’efficacité la rapidité a été là , on a très bien manger merci à Maeva"

"Nous sommes passés au drive un soir, et la personne au casque était top et super agréable. Le service était rapide."

"C’est la première fois que je laisse un avis Google, mais là c’était trop : je me devais de le faire. 30 minutes d’attente au drive pour trois glaces un samedi soir. Je veux bien être compréhensif, mais il faut sérieusement qu’on m’explique le concept de fast-food. Ce n’est pas la première fois que je viens, et chaque passage ici est une masterclass de lenteur et de désorganisation. Le service est désinvolte, personne ne semble impliqué, et l’attente interminable est devenue une habitude. En plus de ça, les prix sont plus élevés que tous les autres McDo autour, ce qui rend l’expérience encore plus absurde. Et le plus frustrant ? Juste en face, il y a un Burger King. Là-bas, le personnel est accueillant, rapide, efficace, et tu ressors en ayant l’impression qu’on te respecte en tant que client. Mais non, je voulais un Sundae… et ce goût si particulier qu’on ne retrouve que chez McDo. Franchement, à part le goût du Sundae, ce restaurant n’a plus rien à offrir. Mauvaise gestion, service client médiocre, et une lenteur qu’on n’imagine même pas possible pour une enseigne comme McDonald’s. Si vous tenez à votre temps, votre argent et votre patience : fuyez."

"Bon... Jusqu'à maintenant tout allait bien... J'ai supprimé mon avis 5 étoiles, je vais vous expliquer pourquoi.... Ce soir je commande à emporter et je tombe sur mon egg avec le pain comme manger... Ça m'a dégoûté, je les directement jeté à la poubelle.. La on ne parle pas d'un simple oubli... Inacceptable !!!"

"Table et sol très sales, non nettoyées entre chaque client : reste de sauce, soda remversé et nourriture...Pas terrible ! Quand on demande un nettoyage, la personne dit qu'ils n'ont pas le temps car en plein rush !"

"Service rapide, personnel toujours accueillant et vraiment sympathique (c’est rare!) Petite terrasse agréable et doté de parasol quand il faut plus chaud. L’air de jeux est complète pour les + petits. Jamais déçu! 👍"

"Je mets une étoile car c'est obligatoire.. J'ai commandé ce jour en livraison. Inadmissible... Nous avons commandé 2 Big Mac il manquait un steak dans chaque Big Mac de plus avec la commande ont a pris 2 ice tea green c'était de l'eau !"

"Les glaces mcFlurry à 4,40€ sont vides, on nous a servit un fond de glace en nous disant que c'était la dose normale mais bien tassé. On avait aussi un sunday qui était carrément plus rempli que les mcflurry mais nous n'avons pas eu le droit d'avoir les cacahuètes qui sont pourtant censé être inclu avec. Bref ne prenez pas de dessert ici c'est vraiment une arnaque."

"Trop d’oublie même sur des commande a 18€ y’a des oublie Répétitivement j’ai commander un menu minecarft avec dedans un cbo oki pour le sandwich Potatoes introuvable Puis je me suis pris des nuggets part 6 pour goûter la nouvelle sauce nether introuvable aussi dans le sac je c’est que la restauration rapide peu est compliqué mais quand ta 2 voiture au drive et personne en salle je comprends pas comment tu peu faire des oublie comme sa surtout les commande s’affiche sur vos écrans et surtout que personne répond au téléphone donc svp faite attention à se que vous envoyer"

"Nous y sommes passés hier vers 16 h, il n y avait pratiquement personne (donc aucun burger d avance). Pourtant nous avons été servis très rapidement, le restaurant était propre et le peu de personnel très sympathique. Petite mention spéciale pour Arthur qui a été très gentil, serviable, aimable et souriant. On est pas toujours accueillis par des personnes souriante et on le dis, donc quand elles le sont il faut le dire aussi. Merci Arthur !!"

"Lors des commandes de nuggets bien recompter, il en manque souvent un, service plutôt long, quand au nettoyage des tables, vous pouvez manger les restes, fromage, miettes, salades, demandez une paille, pour l'eau etc. Le service c'est quand même bien dégradé."

"Concombres périmés de 3 JOURS pour les enfants en HAPPY MEAL ! Heureusement le menu était pour moi une adulte ! Et je n'ai pas remarqué sur place mais arrivé à la maison... Juste pour vous dire de vérifier les DLC pour vos enfants !!!"

"Commandé un menu big tasty grandes frites et voilà ce qu’on a eu et de même pour les frites au cheddar avec 3 frites. L’emballage des sandwiches et aussi à revoir. On ne peut même plus acheter de croque mcdo car bientôt c’est le prix d’un macsmart (3,70€ contre 2,90 à avrainville) 😅"

"Très déçue d'avoir payé un wrap au bacon, sans cet ingredient et de l'avoir payé au prix fort. J ai demandé qu on m offre à la place quelque chose ou qu on baisse le prix mais le gérant a refusé. Quand on n à pas les ingrédients au cahier des charges on ne vend pas le produit ou alors on fait un geste co. Il ne suffit pas d'annoncer au client rupture d un produit pour le satisfaire mais d être honnête commercialement parlant. Car chez BK j'ai payé mon cher, c'était bien meilleur, c'était chaud et quand rupture de quelque chose ils ne vendent pas ou offrent une compensation. Je n'y retournerai plus."

"Super , Rapide ,efficace , pas d’oublie, Je suis passé au drive les gens avais le sourire ma nourriture étais chaude , le coins convivial dans cette zone industrielle Je le conseil ."

"Bonjour, Lorsque j'habitais à Lardy je commandais régulièrement dans ce Mc Do pour ma famille et moi-même et il y avait très souvent (au moins 1 fois sur 4), des erreurs et des oublis. Ayant déménagé voilà 3 ans, je n'avais pas remis les pieds dans ce fast-food depuis... Mais rien n'a changé. J'ai commandé aujourd’hui pour ma fille et moi-même, 2 menus (voir image en pj) dont un menu Signature à 12.70 euros (ce qui est relativement cher pour du fast-food). A réception de la commande, je vérifie (trop) vite mon sac lorsque la fille me donne ma commande au drive. Je compte bien 2 boissons, je vois les nuggets de ma fille, les 2 accompagnements (frites et potatoes) et tout au fond du sac, mon hamburger emballé à l'unité... Mais une fois rentré à la maison, « Patatrac », encore raté, mon hamburger « Signature » s'est transformé en « Big Tasty » tout à fait ordinaire... Quel dommage pour moi et quel manque de professionnalisme (encore) de votre part..."

"Nous sommes allées au McDo d’Itteville et avons été très déçues par : -la découverte de toilettes très mal nettoyés à seulement 10h30 du matin alors qu’il n’y avait encore personne dans l’établissement. -lors de la commande aux bornes, Menu petit déjeuner absent(suite à une erreur informatique) qui était au prix de 5,50€. On me propose alors de prendre les éléments à l’unité me faisant payer deux fois le prix de base du menu et tout ça sans faire la réduction. De là, je décide donc de ne pas prendre de petit déjeuner et prendre juste un grand cappuccino DAIM (gratuit avec mes points). -lors de la dégustation de ce fameux cappuccino DAIM, j’ai l’heureuse surprise de découvrir qu’il n’y pas l’ombre d’un morceau de DAIM . Je conclus donc que ce McDonald’s doit revoir sa propreté, son service commerciale. J’ajoute également que le personnel devrait revoir : L’AMABILITÉ et leur LANGAGE devant la clientèle lorsqu’ils parlent entre eux !!!!! Ne mérite même pas une étoile.. Nous sommes donc allées prendre notre petit déjeuner à la boulangerie d’en face, bien plus commerciale !!!"