McDonald's

"Nous sommes passer en drive ce soir, ont nous donne les sacs comme des malpropre, heureusement que l’ont vérifie la commande avant de partir car il manquer les glaces des menu happy meal, nous allons les réclamer et il nous sont donnée sans couvercle, Super pour le trajets en voiture !! Pas super l’accueil d’aujourd’hui pourtant nous avons l’habitude de venir au macdo de croix, mais avec un accueil comme cela pas sûr que l’ont revienne la prochaine fois"

"Commande en livraison depuis l applications : il manque 3 sauces, 1 jouet dans 1 des 2 happy meal, le goblet de coca sent le tabac froid et le thé goute le parfum, imbuvable, les nuggets vege sont archi sec et dur . Et quand on essaie d appeler, on a pas de réponse. Et c est a chaque fois la meme chose en livraison. Bizarre car sur place les commandes sont impeccable... déçu 😞"

"Comme beaucoup de MCDONALD'S aujourd'hui nous constatons un manque d'hygiène dans la salle comme dans les toilettes ! (Colombin dans les toilettes, sol dégoûtant. Liquides, papiers, frites au sol, tables sales, carreaux avec des traces de doigts gras ! On à peur de voir les cuisines!) Pour un fast food nous aurions tendance à vouloir l'appeler Long food! Et quand vous êtes servi, dommage c'est froid! Juste peut-être parce que la cuisine est plus réactive que le service en salle qui se fait à 2 à l'heure! Et nous n'étions ni à un jour d'abondance, ni à une heure d'affluence! Bref franchement à fuir, très mauvaise expérience une fois de plus ! Choisissez un peu mieux votre personnel! Des jeunes qui veulent vraiment bosser il y en a!"

"Un vrai plaisir à chaque passage au McDonald’s de Croix ! 😀 Laurence fait vraiment la différence : son accueil chaleureux, sa sympathie et son professionnalisme sont exemplaires. Elle a ce petit plus humain et apaisant qui met tout de suite à l’aise et rend le moment agréable. On repart avec le sourire à chaque fois et une commande bien faite grâce à l’équipe entière. Merci Laurence, que du bonheur ! 👏🍔🍟"

"J'en ai fait des McDo mais c'est franchement la première fois que je vois ça ! Cinq personnes derrière le comptoir qui attendent que ça se passe, pendant que nous attendions plus d'une demi-heure notre commande qui avait finalement été oubliée. Un dimanche à 16h, ce n'est pourtant pas le plein rush ! Les chiens interdits ainsi qu'une interdiction de fumer, pourtant les deux en terrasse mais une serveuse qui prend sa pause clope sans souci à cet endroit ? Tout est à revoir !"

"07/09/25 Honte absolue ! Boissons oubliées, sauces oubliées. McDo immonde et crade, toilettes dégueulasses sans savon. Une cliente demande pour nettoyer une table ? On lui tend la lavette pour qu’elle le fasse elle-même ! Aucune excuse, aucun respect du client. Frites glacées, obligés de les rendre. Service pitoyable et lamentable !"

"4 minutes d'attente a la prise de commande du drive, une personne arrive après moi se fait prendre sa commande avant, ce que je signale à la personne et la personne du fast food qui me répond qu'elle n'a pas de caméra pour voir! C'est est tout! 20 minutes, un repas froid m' est donné, dans explication d' une telle attente. En prime une inscription sur le sac nous vous souhaitons un mauvais appétit Je ne viens pas parceque j' aime ça mais car c'est sensé être rapide. Lent et froid. Vais-je revenir? A votre avis..."

"Je ne recommanderais jamais Une commande à 141 € Les frites sont des restes.! Tout est froid et renversé alors que j’habite à 10 minutes du fast food et la qualité et de pire en pire Le pire c’est qu’il manque le menu enfant donc tout les adultes manges et la petite regarde. On téléphone la sois disant « manager 😂 » qui d’ailleurs et très agacé et désagréable nous propose comme solution soit vous venez soit vous te commander soit on verra si on vous rembourse dans 2 semaines et répète juste ça en boucle C’est vraiment de pire en pire et sa devrait être fermer .!!!"

"03/09/2025, arrivé dans la file du drive 18h45 attente de plus d'une demi heure, la fille au drive n'a pas appris la politesse ni comment s'adresser aux clients, elle transpire l'ennui d'être là. Aucune excuse pour cette attente que je n'ai jamais connu en 35 ans de Mcdo. Aucune explication pour expliquer pourquoi c'est si long. En attendant les livreurs récupèrent leurs commandes et à l'intérieur ça ne se bouscule pas... Des mous du genou ! Bien entendu les frites étaient froides en arrivant chez moi et la boisson gazeuse n'était pas gazeuse, mais les erreurs de commandes c'est une tradition au McDo de Croix (simple sheese burger au lieu du double, big tasty une viande au lieu de 2, bizarrement les erreurs c'est jamais dans le bon sens. Au revoir Croix, bonjour Wasquehal ! PS: le blabla habituel des réponses McDo copié/collé et ultra commerciales et hypocrites n'est pas attendu en réponse à ce commentaire. Ils sont toujours inutiles."

"Laurence au drive le 29/08 : exceptionnelle ! Sourire, rapidité, professionnalisme… Elle a transformé une simple commande en vrai moment agréable. Bravo à elle, un exemple à suivre chez McDo !"

"Très mauvaise expérience au drive de McDonald’s Croix. Arrivé en début de soirée (vers 19h30) alors que le restaurant était très calme, j’ai attendu 10 minutes au premier comptoir pour pouvoir payer, puis encore 10 minutes au suivant pour finalement entendre « bah c’est bon pour moi »… sans ticket de caisse, malgré ma demande. On m’a expliqué qu’il fallait le demander avant de payer, ce qui est aberrant. Ma commande (2 menus wrap) était tout simplement immangeable : les wraps n’étaient même pas roulés correctement, tout était en vrac, froid, et les frites étaient tout sauf consommables. Pour couronner le tout, aucune sauce. Lorsque je suis allé en demander à l’intérieur, j’ai du attendre au guichet sans aucuns autre client que les 4 personnes finissent leur discussion personnelle pour qu’au final on me réponde sèchement que les sauces devaient être demandées lors de la commande, y compris pour du simple ketchup ou de la mayo. Un personnel désagréable et malpoli, une organisation à revoir de fond en comble, et des produits servis dans un état lamentable. J’habite à moins de 10 minutes, mais c’est terminé : je préfère faire 10 km de plus et aller dans un autre McDo. Plus jamais celui-là."

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0 Nous sommes passés au Drive, personnel a côté de la plaque... Aucune amabilité Je souhaite un wrap sans tomate en raison d'allergie je le précise à plusieurs reprises et surprise il y a des tomates dans mon wrap alors qu'il est bien précisé sans tomate sur l'étiquette J'ai du attendre au comptoir plus de 5 minutes pour faire une réclamation alors qu'il y avait 5 personnes derrière en train de parler de discussions personnelles en me regardant droit dans les yeux Au final pas moyen d'obtenir ce que j'ai demandé poliment donc nous sommes partis manger ailleurs Il faut revoir la façon de former le personnel ainsi que leur apprendre la politesse"

"Commande faite à la borne : 20 nuggets classique /1frite/1 coca Je reçois des nuggets épicés, je ne peux pas manger épicé, je me rends donc au comptoir pour échanger ! On me dit que j’ai commandé des nuggets épicés j’insiste en disant que non puisque je ne peux pas manger ce type de nourriture , pour prouver ma bonne foi j’ai souhaité qu’on me ressorte mon ticket, la manageuse a refusé et n’a même pas pris une minute pour me parler directement elle est restée à 10 mètres de moi sans même me regarder, j’insiste à plusieurs reprises, sans aucune considération ! Résultat : j’ai payé 20 nuggets qui ont fini à la poubelle et pour pouvoir manger un minimum j’ai du racheter 9 nuggets ! Manageuse absolument désagréable et aucunement professionnelle. Nous ne reviendrons jamais dans ce macdo nous irons un peu plus loin pour avoir un service qui est bien plus professionnel et plus commercial ! À fuir !"

"à peine servie sur place la frite est toute dur et froid comme si elle avait était sortie y'a plus d'une heure"

"L’accueil à revois j’ai commander des menus les frites même pas la moitié était rempli et même pas bonne j’ai aussi retrouver des cheveux dans ma frites écœurant même pas de charlotte à la tête et aucune excuse de leurs part très déçu je ne reviendrai plus"

"J’ai commandé une Salade Caesar Poulet censée être composée, selon la description officielle (voir photo), de poulet chaud et croustillant, de fromage, de croûtons et d’un mélange de feuilles de salade fraîches. Résultat ? On m’a servi quelques feuilles de salade flétries et seulement du poulet pané. Aucun fromage, aucun croûton, rien d’autre. On est bien loin de la composition annoncée. C’est vraiment regrettable de payer pour un produit soi-disant complet et de recevoir une version bâclée. Cela donne une très mauvaise image de l’établissement. J’espère que ce manque de professionnalisme sera pris en compte, car ce n’est pas la première fois que ce McDo déçoit. À fuir si vous attendez un minimum de qualité et de respect du client. 👎"

"Objet : Plainte contre McDonald’s – Poulet servi cru Madame, Monsieur, Je me permets de vous signaler un incident survenu le 13 juin 2025 dans un restaurant McDonald’s situé à l’adresse suivante : 📍 Adresse du restaurant : McDonald's 3 Av. de Flandre, 59170 Croix Lors de cette visite, j’ai commandé un menu Mac smart avec le Bourget au poulet dedans. À ma grande surprise, le poulet contenu dans le produit était servi cru, ce qui présente un risque grave pour la santé, notamment en ce qui concerne la salmonellose ou d’autres intoxications alimentaires. J’ai immédiatement pris des photos du produit pour preuve, que je joins à la présente plainte. J’ai également conservé le ticket de caisse comme justificatif d’achat. Je considère qu’il s’agit d’un manquement grave aux règles d’hygiène et de sécurité alimentaire, et je souhaite que des mesures soient prises à l’égard de ce restaurant afin d’éviter que cela ne se reproduise et ne mette en danger d’autres consommateurs. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information, et vous remercie par avance de l’attention portée à cette plainte. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Nouvelles commande , le 23/07/25 22h10, commande numéro CD2CD. j’appelle en avance pour demander à ce que le poulet sois bien lancée au moments de ma commande , on me dit que oui pas de soucis on lance à la commande, à l’arrivé j’ai un poulet sur les deux qui est froid donc qui était en attente dans les panière et non lancée à la commande comme demander ! On aurais dit un plat au micro-ondes sur un des poulet .. C’est du vraiment un manque de respect envers leur travail à ce niveaux , ainsi que envers le directeur qui je pense lui n’accepterai pas de servir un repas avec un goût de réchauffer .. , surtout que j’avais appeler juste avant .."

"Ayant pris un menu maxi best of avec la frite au cheddar, on me ramène la moitié du bol en frite Je demande donc que l on m’en rajoute, on revient en me disant que c est la même quantité qu une moyenne frite…. J ai payé pour un grand menu et on me sort ça…. C est vraiment une grosse arnaque sachant qu’ils se font une sacré marge et en plus de cela ils nous arnaquent en quantité Je ne viendrais plus jamais ici et je le ne le recommande pas du tout …. A fuir"

"Je suis fort decu ayant jouer a leur nouveau jeux jai gagner un menu best of je nai jamais pu le recuperer et il es marqué consommé je demande au manager comment fait cest limite si il a su maider decevant ne creer pas de jeu si cest pour cela .."

"Supplément caramel non mi donc jai du y retourner et voila le rendu en ajoutant le caramel il ma rendu la commande dans cette états"

"Quand c'est bien il faut le souligner ! Nous avons demandé à remplacer le hamburger de notre fille qui était tombé au sol. Le produit a été échangé sans demander qu'on le paye. Satisfaction client top pour le coup ! Petite suggestion au passage : ça serait top de laisser un système de nettoyage à disposition des clients pour que l'on puissent nettoyer les tables de façon autonome."

"J'aime pas me plaindre mais à chaque fois que je viens à McDo Croix c'est l'enfer. Première fois de ma vie que je ne finis pas mes nuggets, ils sont complètement trompés d'huile c'est dégueulasse. En plus, aujourd'hui on me ramène ma commande sans serviettes, je vais jusqu'au comptoir pour en prendre mais je ne vois pas, personne est là pour m'assister du coup je m'assois et je demande des serviettes à la serveuse, elle se montre agacée et me dit d'aller les chercher au comptoir alors que les serviettes devraient déjà être sur la table avec ma commande. Je vais et encore une fois j'attends sans être assistée pendant quelques minutes, comme si personne ne me voyais arriver pour poser la question.. c'est vraiment de pire en pire ! Sauvez McDo Croix svp 🙏🏼"

"Une guêpe dans mes frites. Supplément sympathique pour ajouter du croquant ou peut-être l'une des nouveautés du monde je ne sais pas. Plus sérieusement, au moins 15 personnes en cuisine, dont 5 accolées à la friteuse et pas un foutu de voir le problème."

"Je ne recommande plus du tout ce Mc Do ! Incroyable la dégradation en si peu de temps. Changement d'équipe de Manager ? Je suis passé avant hier soir avec comme commande :430248 montant 42,95. En rentrant nous avons pu constater une odeur anormale émanent des sacs, comme une odeur de viande avariée. Dans le doute, nous avons décidé de ne pas en donner à nos enfants et de faire un repas vite fait pour eux, même s'ils avaient très envie d'un Mc Do. Nous avons bien fait, puisque toute la nuit des douleurs abdominales, surtout pour moi et un passage chez mon Médecin Médicale du Parc à Croix et des antibiotiques à prendre pendant 3 jours ! Je vais voir les suites à donner..."

"Super bonne ambiance ! Servive hyper rapide !"

"La personne responsable de la prise de commande au drive le jeudi 22 mai à 19h20 m'a accueilli et s'est occupée de ma commande à merveille. La dame était solaire et très gentille, cela change et c'est agréable."

"Une catastrophe !!!! Un temps d’attente bien trop important en pleine après midi alors qu’il n’y a pas plus de 5 clients sans le restaurant certe il y a le drive mais ça ne justifie pas plus de 20 min d’attente pour avoir des burgers froids . l’oasis un le goût du produit vaisselle . Le seul point positif de notre visite c’était le jeune qui était seul au service pendant que ses managers et ses boss observaient les bras croisés ou tournez en rond au téléphone merci à ce jeune homme pour son accueil malgré le manque de gestion de ce restaurant vous avez été très sympathique . Au patron il est désolant de voir un de vos collaborateur obligé de s’excuser en permanence car il était le seul a vraiment travailler. Et ne parlons pas de l’état de vos toilettes immondes."

"Des incompétents, une commande énorme pour être livré de deux articles qui n'ont rien à voir. C'est pas la première fois. Il faudrait songer à recruter des gens qui savent lire."

"Bonjour, Je suis venue hier au drive, j’ai commandé un Mac smart, un happy meal et un royal cheese. Pourtant quand je rentre chez moi il manque les deux frites ainsi que le royal cheese. J’appelle alors le numéro du Macdonald de Croix. Personne ne répond… j’ai appelé 7 fois hier et une fois ce matin, encore rien. Et ceci n’est pas la première fois que ça arrive. J’aimerais qu’on réponde à mes appels afin de pouvoir trouver une solution."

"Expérience toujours adorable en arrivant au Drive du mcdo de Croix ! Des lorsque nous entendons la voix de Laurence au Drive nous savons que nous allons être bien entouré. Avec sa gentillesse et sa bonne humeur à travers le micro nous avons toujours le sourire ! Surtout très patiente et très efficace, aucune problème sur les commandes ! Merci à elle et bravo au mcdo de Croix d’avoir des personnes comme Laurence !"

"Hier après midi j'achète un menu a manger sur place. Le plateau qui a été amené était dégueulasse. Visiblement pas lavé entre clients, avec des restes de sauce encore. Je reprends le plateau immédiatement et je me dirige a une enployee en service de tables. Je lui ai dit qui le plateau était sale, et questionné s'ils ne lavaient pas les plateaux. Réponse: je vous Emmerde! J espère que l'employée si reconnaisse, bien comme la responsable qui a vu la réclamation. Comme ça vous n'allez pas loin!! Qq gère ce machin??"

"La honte… Je suis végétarienne et à plusieurs reprises on m’a servi des Nuggets au poulet à la place des Veggie… dans un emballage Veggie. À chaque fois, je découvre l’erreur en rentrant chez moi — donc trop tard pour un échange. Résultat : des animaux tués pour rien, des produits que je dois jeter et aucune solution proposée par le restaurant. Une première erreur, je laisse passer. La deuxième fois, je me déplace, je remplis leur formulaire avec le manager : aucun retour. Troisième fois, même scénario, toujours aucun contact. Je fais des kilomètres pour réclamer, je paie pour une commande que je ne peux même pas manger, et on me laisse sans réponse. C’est inadmissible. C’est quoi la prochaine étape ? Je dois découper ma commande sur place pour être sûre qu’il n’y a pas d’erreur ?"

"Alors déjà, 7 ans que je viens au McDo de croix et il y’a toujours eu un service au top ! Je tiens à remercier particulièrement Laurence pour son sourire et sa bonne humeur ! Cela fait plaisir de nos jours ! Étant moi-même commerçant, je sais que c’est quelque chose dont on se souvient. Et bien entendu merci à l’équipe qui fait toujours en sorte d’être arrangeante !"

"Commande passée et reçu par le livreur aucun souci pour ça mais on a commander 3 COCA NORMAL et 1 COCA ZÉRO !! ET ON A EU 4 COCA NORMAL !! UNE PERSONNE QUI MANGEAIT AVEC NOUS EST DIABÉTIQUE !! HONTEUX DE LEUR PART !! C’EST PAS COMPLIQUÉ DE METTRE UNE ÉTIQUETTE SUR LE COCA ZÉRO POUR LE DIFFÉRENTIÉE !!!!!"

"Accueil désastreux! Refuse de prendre l’argent liquide. Cette établissement ne respecte pas ses clients. Le monsieur grand avec des lunettes devrait revoir les bases de la politesse. Un « bonjour », c’est le minimum!"

"Pour un McDonald’s, c’est un très bon restaurant, de plus si vous êtes client fidèle et étudiant, vous pouvez recevoir de nombreuses réductions intéressantes (ce qui n’est pas le cas de différents McDonald’s en France). De plus le personnel est accueillant malgré certaines perturbations causée par les clients."

"Vraiment déçu à chaque passage .. j’ai finis pas définitivement me rabattre sur celui de alco malgré qui sois plus loin .. Rien de va de la propreté, au oublie constant en passant par les nuggets veggie remplacer par du poulet … n’importe quoi Au niveau de l’équipe je n’est pas vraiment d’avis en revanche..ils sont la c’est tout J’ai vue par la même occasion que mon ancien avis concernant ce restaurant très sale avait était supprimer comme par hasard , au cas où je vous remet une photo de ce qui vous attend niveau propreté."

"Le service laisse a désiré on peut se faire insulter pour un simple changement de décision. Que ce soit les équipiers polyvalent passe encore mais que cela viennent d'un manager c'est tout simplement inadmissible. Veuillez revoir votre effectif."

"une honte !! j’ai commander sur l’application mc do le gentil livreur s’est trompé d’adresse (j’ai commander sur lappli mc do mais c’était un livreur uber eat) j’ai contacter le service on me dit qu’ils peuvent rien faire j’essaye d’appeler mc do bien sûr le numéro ne fonctionne pas c’est une honte une commande de 33 euros et 100 points dans le vent ne commandez jamais sur l’application !!!!"

"J’ai reçu mes “frites double cheddar” : une dizaine à tout casser, qui se battaient en duel dans la boîte. Froides, molles, avec un goût de cartons. Passons, le burger. Une vraie pierre. Le fish était sec et dur — à ce stade, c’était de la fossilisation. J’ai fini par me nourrir adu pain hamburger aliments que j’avais déjà chez moi j’aurais pu économisé 20euros. Cerise sur le gâteau : impossible de joindre le restaurant, le numéro est non attribué. Un minimum de respect pour les clients serait la moindre des choses. Ayant moi-même travaillé là-bas, j’ai tenté de contacter le manager pour le prévenir. Aucune réponse, aucun respect, pas même un mot d’excuse pour la gêne occasionnée. Je ne suis plus employée, je suis cliente. Et je mérite d’être traitée comme telle."

"une catastrophe! 30mn d'attente, erreurs de commande sur place et arrivés chez soi la commande n'est pas respectée. Equipe complètement dépassée."

"Rentrer de cet après midi à Mcdonald, comment dire… service très mauvais. Commande validé et en préparation pour 2 Happy meal et 2 menu mcfirst durée: 25 minutes … avec évidement la moitié de la commande. Le dessert les jouets des enfants manquant ainsi que les sauces. Après avoir été demander le reste de ma commande nous avons attendu 45 minutes pour avoir le reste (nous avons été redemander 3 fois entre temps) nous avons enfin eu le reste de notre commande… Je passe au toilette qui comme je le craignais était sale et bien sûr pas de papier, on se vide les poches pour trouver le moindre papier… En résumer fuyez McDo croix !!!"

"Bonjour, nous avons reçu une première moitié de commande on nous a dit le reste arrive cependant, nous avons du aller voir ce qu'il se passait au bout de 20 minutes car toujours pas de reste de commande. La commande était prête mais pas amenée. Ils ont bien voulu nous la refaire mais même après qu'elle a été refait c'était froid et les frites complètement dur comme de la brique. L'équipe a su réagir et nous vous remercions tout de même pour ce geste"

"J'en sors à l'instant, j'avais la commande 58. Pleins rush donc de l'attente, ça peut se comprendre. Cependant j'ai commandé 2 McSmart et un Happy Meal. Après 20 minutes d'attente on me donne un sac avec seulement les burgers, pas de boissons, pas de frites. Je signale le problème et pourtant en rentrant je me rends compte qu'ils ont encore fait n'importe quoi. Déjà, je n'ai pas eu le jouet du Happy Meal, les boissons ne sont pas les bonnes et j'aurais dû avoir 2 coca et 1 sprite, j'ai eu 3 coca mais aussi 2 frites et 1 potatoes, j'ai eu l'inverse. Je pense qu'ils ont inversé des commandes ou on fait avec ce qu'ils avaient sous la main pour traiter l'urgence.. ou alors ils sont juste incompétent. Et forcément, c'était à peine tiède pour ne pas dire froid. Si c'était la première fois, j'aurais pu comprendre.. mais c'est systématique. Je réside a côté et j'ai un soucis presque une commande sur deux. Faut sérieusement revoir la formation des employés et leur gestion. J'attends la réponse du CM pour me dire que ce n'est pas dans leur standard etc..., avec impatience puisque les erreurs en rush ou hors rush sont systématiques. Vous pouvez vous rendre sur place à 17h et commander deux glaces, ils feront une glace puis la deuxième 5 minutes après, il faut bien faire fondre la glace c'est évident ! Ou alors quand ils sont débordés, encore une fois à 17h un dimanche, vous aurez une mini glace à la place du sunday. Bref, évitez tant que possible, ou mieux rendez-vous chez la concurrence qui propose mieux pour moins onéreux."

"A oublier. Récupération d'une commande internet au drive. Après 15min, entendre par le manager qu'il faudra refaire 15min d'attente car il faut récupérer au comptoir. Manager très hautain. Il faut revoir grandement les valeurs et le service envers les clients. Commande non vérifier par la personne. 1 sac sur les 3 de délivre. Le FAST Food n'est plus dans l'appellation. C'est une catastrophe."

"Menus affichés pas à jour, prix au feutre sur les panneaux du drive. Prise de commande au drive plutôt erratique : arrivé depuis 5 minutes nous patientons. Une autre voiture arrive sur l’autre ligne: prise de commande immédiate sous notre nez. Bref service approximatif, tout juste compensé par un vague sourire qui cache à peine le mépris suite à ma remarque sur l’affichage . Edit 2023: commande groupée pour le travail. Pas de sauce salade, et salade défraîchie . On appelle pour signaler, on nous propose de revenir la chercher ( pause midi, trop court), nous déclinons, on nous promet un bon d’achat en échange…. Des promesses jamais suivi d’effet. On attends toujours 2 mois après. Erreurs, mépris ET mensonge… bravo ça progresse. Edit au 24/02/2025: c’est mon mari, qui est passé au cluck and collect… quelle erreur… erreur sur la commande, et boisson à moins de la moitié… du vol à ce stade."

"Je suis venue ce soir à 19h30, le restau était super calme, la dizaine d’équipier était donc TRÈS LOIN d’être surmenée. Alors déjà, obligée de réclamer deux fois nos sauces car pas le droit a notre ketchup mayo, j’ai été obligée de montrer que je n’avais pas les sauces au fond de mon sac 😑 puis je dois revenir pour les sauces creamy, et bien sûr pas de serviettes. Encore si ce n’était que ça, j’aurais bien aimé savoir depuis combien de temps, voir de jour, ma galette traînée dans les cuisines pour être aussi dure et sèche, elle s’effritait toute seule ! Je parle même pas du pain du Big Tasty cramé, génial 👍🏼 Il y’a un moment, quand il y a peu de clients c’est là que le travail doit être encore mieux fait, non pas bâclé pour pouvoir discuter tranquillement. Il s’agirait de se remettre en question."

"Repas froid en globalité (drive mais j’habite à 5min), pas de tickets de caisse alors pour une réclamation c’est compliqué. Mais la cerise sur le gâteau c’est que j’ai commandé 9 nuggets Mcplants et 6 étaient aux poulet. Franchement déçu, je déconseille pour les végétariens car votre choix n’est pas respecté !"

"Mc Do plutôt sympa. Par contre les frites servies étaient tièdes, un peu rêches. Pour 4€ la grande frite, il faudrait les servir bien chaudes. Personnel très gentil. Il y a eu une erreur sur ma commande. On m’a ajouté une boisson et on me l’a offerte même après avoir dit que je ne l’avais pas prise :)"

"Quelques manquements au standart du groupe. Positif : Service rapide, salle de restaurant propre et parking gratuit. Négatif : Toilettes sales, écrans pour les commandes collants, big Mac à moitié décomposé, frites tièdes… À revoir…je suis habitué à des macdo mieux tenu!"