McDonald's

"Nourriture servi tiède avec une longue attente pourtant venu début après midi"

"Incompétent après avoir passé une commande à 18h maximum sur l application avec le paiement effectué il rester juste à scanner le QR code sa à prit 2h. Tout sa pour 6 Nuggets et une petit frite et arriver à 18h reparti à 20h10. Personnelles Incompétent tout à revoir. Mc Donald à Niort Avenue De Paris."

"Horrible je déconseille fortement pas UN élément correct dans ma commande un manque cruel d'envie et de professionnalisme"

"Jai commander mon repas sachant que sa n'arrive pas jai du aller au comptoir Pour leur demander de me la mettre a emporter. 5 min après je veut pour manger dans ma voiture mon repas étais froid . Je trouve que cest de pire en pire le macdo soie il manque des truc soie on mange froid"

"Coca et Sprite ce n'est pas la même boisson, petite formation pour le personnel du drive qu'on a l'impression de déranger ? Ps heure creuse de prise de commande. Vérifiez sa commande à chaque fois ça devient une routine. Et les serviettes à emporter c'est je pense une base à mon sens 🙄"

"Moyenne frite bof et potatoes honteux ... nous faisons la remarque on nous dit normal.... ça se dégrade...!! Dommage"

"J’ai fait énormément de macdonald dans ma vie autour de la France, mais alors celui-là niveau hygiène il est imbattable une saleté pas possible les bancs colle à cause du coca couler les frites entre mis les sièges dans les cuisines, ils n’ont pas de protection pour leurs cheveux je vous parle même pas de l’état des toilettes. Bref il y a d’autres fast-food que celui-là plus propre"

"Bonjour, n’étant pas disponible hier je devais vous rappeler vers 15h00 aujourd’hui pour un petit entretien de quelques minutes au téléphone mais j’ai beau vous appeler votre ligne raccroche direct et me dit que le correspondant est occupé. N’ayant pas trouvée d’adresse mail pour vous contacter, j’essaye de vous contacter par tout les moyens possibles afin d’enfin pouvoir vous avoir au téléphone puisque je suis dans l’incapacité de me déplacée jusqu’à ce soir. Bonne journée et bon courage à vous. Cordialement."

"Restaurant extrêmement sale avec des reste de nourriture sur toute les tables extérieurs. Nous sommes rester 30 min dehors pas une personne n'est venue nettoyer, des poubelles qui débordent. Ca pourrait même attirer les rats... Des gens du voyage dans le Restaurant qui te demande de leurs payer un repas qui viennent te demander des cigarettes. Je n'imagine pas le reste au vu de l'état des tables.. Des menus qui reviennent très chère, pour une quantité dérisoire. Même les hamburgers ont diminué de volumes mais bon c'est le groupe qui veut ça..."

"arriver le 18 aout a14h45 personnel pas du tous souriant et ne parlons pas de l etas de la salle Macdonald à bien perdus sa convivialité et sa propreté pour mettre nos plateau c étais bien compliquer tous débordé 3 poubelle après on a fait comme tt le monde on a poser la ou il y a de la place pour les WC j ai demi tour rien cas l odeur. Dans le resto on devait être à peine 20"

"Ils ont réussi à se tromper de table, ils ne récupèrent pas les chevalets et se perdent totalement par conséquent. Certains serveurs sont désagréable dont un qui s'amuser à flirter avec sa copine au lieu de servir et en plus il a donc failli renversé la commande. Aucun sérieux !"

"Ce soir une mauvaise gérance de la part du responsable la commande pas complète pas de excuse c’est nous qui avons dû aller chercher apparemment ils ont donné à quelqu’un d’autre mais pas ( désolé pour le retard, rien) 30 minutes minimum"

"Service mal organisé 1h pour attendre une commande alors que certaines personnes arrivées après nous on eu leurs commandes avant nous. Je recommande pas ce fast food."

"Désagréable surprise, personnel qui ne s'occupe pas des clients, ça s'amuse et on dirait que ça les embêtés , ils se regardent entre eux en espérant que quelqu'un se sacrifie pour venir au comptoir. Sandwichs froids, glaces rempli au minimum, a fuir."

"Nous avons l'impression que votre personnels fait la gueule pour servir les clients têtes baissé, aucuns sourire a personnes nous regardons en salle. Frites tièdes a peine servi, Hamburgers chickens poulet froid. Quel dommage"

"Arrivé vers les 14h dans un Restaurant bondé. Il n'y. A plus de chevalet pour les commandes via borne. En caisse l'agent récupéré le ticket fait sur la borne et pourtant réussi à se tromper de commande pour l'encaissement et facture autre chose... Bravo. Aucune coordination dans l'équipe. Des menus étaient jetés car laissé trop longtemps sur le comptoir, pareil pour les commandes à emporter qui sont restés au même endroit pendant la durée de mon attente. Après 30 minutes j'ai été contrainte de faire un scandale pour que ma commande soit préparée. Attente totale : 45 minutes pour finalement avoir des frites froide et un burger aplati. On voit bien que l'équipe n'était pas motivée pour me servir... En plus la jeune fille qui m'a enfin servi n'est pas contente car je m'énerve alors que j'attends depuis 45 minutes dans un McDO. C'est supposé être un resto rapide. A quoi bon embaucher des jeunes en job d'été s'ils ne suivent pas le rythme ? Ultra decevant. N'y allez pas entre midi et deux. Ou bien allé manger à 15h... J'y retournerai pas."

"Un super manager, après un midi compliqué la veille et une erreur de commande. Ce dernier a parfaitement géré la situation afin d'y apporter une solution satisfaisante."

"Désastreux.. après 1h d’attente la commande n’est même pas complète, l’ice tea est autant opaque qu’un café, le personnel très désagréable nous prend de haut et ne s’excuse à aucun moment de 1h de retard !!! (Pour 9 nuggets quand même faut le faire). Obligé d’aller les chercher 3 fois pour savoir où en est la commande… Des personnes situées à côté de nous (arrivées 45 minutes après nous) sont servies avant nous alors que nous étions le même nombre de personne. Une catastrophe ! L’étoile n’est même pas mérité, je l’ai mis parce que je suis obligée."

"Commande passée à 12h54. 1h après enfin la commande reçu froide et la dame rigolant en disant bien je vous l’avais dit quel arrivais Je ne recommande pas du tous Expérience décevante pour une restauration rapide Pas d’excuse rien pas cool non"

"Seconde fois que je passe dans ce McDonald's (hier soir), je n'ai pas été déçue de ma commande qui a été respectée en tout point. Le serveur a été également d'une amabilité et très souriant. Merci beaucoup !"

"Restaurant sale. Tables non nettoyé. Poubelles pleines. Et ça à 15h30. 30 min pour être servit d un donut et deux boissons. Qu est ce que çela doit être en plein rush..."

"Bonsoir, très déçu de ce macdo parce que nous avons Commandé ce soir 2 menus bestof BO à 10€30 l'unité avec en cadeau pour chaque menu un verre gobelet Sakura que nous avons pas eu, pour cause qu'il n'y en avait plus. Ensuite nous avons commandé 2 verres d'eau petillante dans ce même menu, reçu de l'eau plate et pour finir nous avons commandé 3 sachets de fruits à croquer (pomme) de 2€ chacun donc 6€ au total inexistant dans la commande on se retrouve avec un total de 26€ dans le vent et aucun geste de la part des employés du Mac do bref nous irons plus dans ce fast-food très déçu à bannir pour nous."

"Serveur très sympathique merci pour son aide. Par contre il fait trop froid la clim est beaucoup trop basse."

"Comme d'habitude, et malgré l'avoir déjà dit au manager depuis des mois, le Maxi Jus d'Orange (Minute Maid) qui est censé faire 47cl est toujours largement en dessous des 40cl. Et une maxi frite oubliée au Click & Collect. GRRRRR! Commande AD39 du 11 juillet 2025."

"Nous sommes venus ce soir 14/07 et comme d'habitude dès qu'on commande il manque quelque chose, la plupart du temps nous vérifions mais là pas pris le temps et il manquait les 9 nuggets de mon fils, j essaye d appeler pour le signaler et ça sonne dans le vide.... Ok c est de la mal bouffe on le sait mais quand on commande on aimerait avoir ce qu'on a commandé !!! Je me déplacerai pour faire part de mon mécontentement"

"Passage ce midi pour une halte sur la route du retour de vacances. 30 degrés température extérieure. Nous sommes 6, la note s'élève a 70 euros et la manager refuse de mettre un peu d'eau fraîche dans les gourdes des 2 enfants (pas les remplir juste remettre un peu d'eau fraiche). Un non catégorique sans empathie... Ce n'est pas vraiment l'esprit mcdo me semble t-il.... dernier passage pour nous."

"Commande oubliée sur le comptoir, puis servie froide au bout de 20 minutes, puis retournée en cuisine, et à nouveau servie froide, les sundae étaient transformés en crème tiède. Le pire c’est que ce n’est pas la première fois. Il est temps de changer d’enseigne."

"Un peu déçus qu'ils ne fasse pas le service de nuit Notre ami souhaitait un BigMac Chicken pour éponger les litres d'alcool qu'il s'est engouffré à 5h du mat, et il a du se nourrir sauvagement de ravioli en boîte Venez comme vous êtes mais pas quand vous voulez apparemment... Mais nous mettons quand même 3 étoiles car le drive est super pour faire une sieste si besoin!"

"Menu à emporter, salade caesar sans poulet et boîte de potatoes peu fournie...pourtant je vérifie le contenu du sachet avant de partir mais si maintenant il faut aussi vérifier le contenu des boîtes. Repas plutôt léger donc, c'est extrêmement cher vu le contenu."

"3 repas en quelques jours 2 à emporter, rien à signaler, commande respectée. 1 en livraison : - toutes les sauces frites manquantes (en supplément donc payées) - p'tite salade, pas de sauce également. - Pas de serviette. Bref, à l'avenir je m'abstiendrai de commander en livraison."

"Encore une fois, un élément commander confondu avec un autre produit. Mais bon, on sait d'avance que quand on vient à McDo on doit vérifier notre commande et ne pas faire confiance."

"Encore et toujours décevant. mercredi 28 mai 2025 a 19h, pas de big arch, pas non plus de big muffins eggs ni de potatoes, il faut réclamer la boîte du happy meal pour nos enfants sinon ils ne les donne pas. Pas de glace, pas de serviette. C'est lamentable. Il faudrait penser à fermer ce macdo qui est inutile vu qu'il n'y a presque aucun des sandwichs proposés dans tout les autres macdo. A quoi ça sert .... Il y a personne et il faut attendre des plombs pour se retrouver avec des hamburgers et des frites froides. J'ai mis une étoile car on ne peux pas mettre moins mais le macdo de Mendes France Niort ne vaut rien, pas plus que le service."

"Nous n'avons pas trouvé tous les produits habituels. Il manquait une partie des produits lors du service. Beaucoup de place et l'aire de jeux des enfants est très agréable et assez grand."

"Je n'ai rien de négatif à dire concernant le resto, les employés. Au contraire je viens tous les soirs commander mes deux grands cafés longs, les employés sont agréables et polis."

"Besoin d’une faim rapide parking à proximité Facile à trouver produit donc la qualité a progressé ainsi que les contenants améliorer le contenant des déchets souvent plein le nettoyage des tables ainsi que les bornes de commande Bornes souvent qui ne sont pas activées ou en panne"

"Alors ce jour 16 avril peu avant 23h j’ai encore eu le désagrément de devoir rappeler que les accompagnements étaient tièdes et que de ce fait une fois arriver à la maison vous connaissez la suite !! Donc un mc Fleury à 4,80€ pour avoir limite un quart de glace 🤣 donc le prix; à revoir sinon mettez y la quantité adéquat au prix !!! La petite dame du drive qui n’était pas contente a fait semblant de corriger le problème. Donc non ça ne venais pas de sortir de la Friteuse car pour y avoir travaillée il y a presque dix ans, à une époque où le monde faisait son travail correctement, je connais la température des frites et potatoes qui sortent de friture donc sachant qu’elle reste au « chaud » et que chaque produit a son timer je ne sais pas comment vous arrivez à une telle médiocrité !! L’OAT était censée régler ces différents problème mais votre incompétence l’a accentué. Donc comme d’habitude soit il y a des oublis soit c’est froid sinon c’est le deux. Et pour finir dans mes 9nuggets à 7€ il en manquait 1 alors soit il a été manger en faisant semblant de changer les potateos soit en cuisine ça ne sait pas compter !!! Dans tout les cas je vous tire mon chapeau ✨ J’avais oubliée pourquoi je n’y allais plus mais merci pour la piqûre de rappel je me joint au BOYCOTTAGE de votre slow food !!! Que Dieu vous bénisse PS: le big ARCH a fuir car pour 15,80€ le BO c’est le Burger le plus sec de l’enseigne !!"

"La nouvelle patronne du Macdonald n'est pas abordable. Nous avons simplement demandé à ce qu'elle ajoute les figurines 4 et 5 qui nous manquaient dans les menus Minecraft que nous avions achetés pour offrir à notre petit garçon en situation de handicap qui célèbrera ses 8 ans la semaine prochaine. Néanmoins, cette responsable a fait savoir qu'elle manquait de temps et qu'elle ne voyait pas l'intérêt de s'engager dans cette tâche, alors que McDonald's est censé être dédié au bonheur des enfants, ce qui est manifestement loin d'être vrai. Qu'est ce que 5 min pour faire la joie d'un enfant. C'est scandaleux de constater qu'on prépare des wraps de plus en plus petits alors qu'on les achète à un prix élevé, et maintenant, on doit aussi faire face à des individus désagréables. Selon moi, les responsables de McDonald’s semblent avoir oublié que cette enseigne était initialement un espace destiné aux enfants, caractérisé par la gentillesse, l’honnêteté et le divertissement. Malheureusement, au fil des ans, McDonald's a pris une tournure de plus en plus sérieuse, perdant de vue les raisons de sa création. Heureusement, je tiens à exprimer ma gratitude envers une employée du McDonald's qui a pris l'initiative de vérifier et de mettre à disposition la figurine 4. Cette personne contribuera sans aucun doute au bonheur de mon petit garçon. Je lui adresse mes sincères remerciements, et je pense qu'elle mérite amplement un poste de responsable en raison de son altruisme remarquable."

"Sur 2 commandes. : 1 commande de 2 menu il manquer le dessert. Sur la 2eme il manquer presque tout le menu enfant et 4/5 produits. A chaque passage il manque un produit. Déçu du service. Ok ils sont du monde mais rien n'empêche de faire les commande correctement."

"Incompréhensible. Il n'y a pas une seule commande que nous avons passée qui a été respectée. Il y a toujours la moitié qui ne correspond pas, ne parlons même pas des sauces qui sont inexistantes A CHAQUE FOIS. La qualité des plats est d'ailleurs médiocre. (cf la photo d'un wrap qui ne correspond pas à ce que nous avons commandé, et où la quasi totalité des ingrédients est absente)"

"Je m'attendais a commander dans un fast-food. Au final je me suis retrouvé a commandé dans un slow-food. Je suis passé au Drive a 22h04. J'étais le seul au Drive et l'intérieur du restaurant était quasiment vide. A 22h24 je n'avais toujours pas ma commande et il y avait un minimum 4 autres véhicules derrière moi. Est ce que les serveurs se sont endormis ou est ce que les cuisiniers ont inhalé trop d'herbe de provenance je ne sais pas. Dans tout les cas, moi qui voulais faire vite étant donné que je travaille je me suis retrouvé en retard. Je ne suis pas sûr que ce soit normal dans un fast-food d'attendre plus de 20 minutes pour pouvoir manger. Je l'ai bien fait remarquer au manager mais ça n'a pas eu l'air de l'inquiéter plus que ça. Le seul point positif que je peux donner c'est que la commande était conforme à mes attentes. Après ça c'est normal, heureusement que j'ai eu ce que j'ai payé au bout de plus de 20 minutes d'attente. Pour conclure, j'espère que vous avez du temps devant vous si vous allez manger là bas. Si vous allez dans un fast-food pour manger rapidement, ce n'est pas le bon endroit. Je vous laisse imaginer l'attente durant les heures de pointe si moi j'ai dû attendre plus de 20 minutes alors qu'il n'y avait presque personne."

"Bonjour Acheter des frites cheddar 4,85 € pour avoir 4 frite dedans personnellement je trouve ça inadmissible Rien à dire sur le temps de préparation c’est parfait Mais juste les quantités à revoir vraiment sérieusement"

"Bonjour, Commençons par le positif : les frites et les sandwichs étaient bien chauds, ce qui est toujours appréciable. Cependant, j’ai été déçue par l’accueil et le service. La politesse semble manquer, et même un simple sourire paraît être un effort. Lorsque je suis allée au comptoir demander du sel pour mes frites non salées, l’équipier a soupiré. Plus tard, j’y suis retournée pour demander des serviettes oubliées, et l’attitude de l’équipière a été similaire. De plus, l’attente était très longue, avec seulement 3 bornes ouvertes sur 6, ce qui a créé une file interminable. Pourtant, j’ai remarqué de nombreux équipiers présents, mais plusieurs semblaient inactifs, ce qui donne une impression d’organisation défaillante. Je comprends que le rythme en restauration rapide peut être exigeant, j’y ai travaillé pendant 5 ans mais un peu plus de sourire et d’efficacité feraient une grande différence pour les clients."

"Visite du 19/12/24 en après-midi. Repas et service catastrophique! Sur les 3 menus commandés quasiment tout était froid, que ce soit les frites, les potatoes ou les sandwichs! Malgré mes réclamations cela n'a pas rectifié les problèmes : les frites et potatoes réchauffées au micro-ondes par les employés sont devenues chaudes mais molles, l'un des sandwichs a été refait et malgré cela il était toujours froid... Résultat : Repas et service insatisfaisants, nous n'avons pas pu manger tous en même temps, obligés de se lever plusieurs fois pour de multiples réclamations, pas de produits offerts pour s'en excuser. Pour une moyenne de 20€ par personne on s'attend à mieux, cela nous incite à aller manger ailleurs, où ce sera probablement moins onéreux et certainement meilleur ! L'enseigne Mc Donald's part en vrille..."

"Déçus car j'ai reçu mon plateau mon repas étais froid le Burger comme les mes Wraps, et surtout j'ai reçu sa dans des emballage alors que j'ai manger sur place alors qu'il y a de la vaisselle réutilisable ?"

"Nos 5 vacanciers débarquent au McDo de Niort, pratique il est sur notre route pour rejoindre la cité bordelaise 🕶️ Un bon 3 étoiles, pourquoi ?🤨 Un fast food ni plus ni moins avec ses avantages et ses inconvénients 🥱 La gentille dame qui oublie la sauce, la cuillère et les serviettes 😪 on fait abstraction pas grave… Pas déçu non plus de l’expérience, pour les gourmands qui souhaitent prendre quelque chose sur la route, foncez mes freros 🏎️ PS : ⚠️NE SURTOUT PAS PRENDRE LE MCCRISPY (trop sec le fumier..)😉"

"Un Mac do reste un Mac do...: J'ai été surpris par la rapidité de préparation de la commande, l'équipe est bien organisé, agréable à suivre; et il y avait du monde ce samedi soir. Mais le ressultat...j'en viens à regretter les emballages carton parce que les sandwichs n'ont plus rien de structuré visuellement. On est obligé de mettre les mains dans la sauce dégoulinante pour manger. IL y a sûrement quelque chose à revoir de ce côté là. Et forcément le goût change. A 10e le menu forcément on espère mieux."

"Deux gros changements à Mc Donald’s ! Les Wraps Veggie et les boissons sans paille! Je dit bravo ! Et même enfin! Je suis venu avec les enfants avait de reprendre la route. Agréablement surpris. La commande se fait sur une borne puis notre plateau est apporté à notre table. Les desserts aussi sont bien, surtout pour les enfants, qui ont spontanément pris une compote et des quartiers de pommes. Pas mal. Il y a des chaises hautes pour les tout petits. Des places de parking pour les personnes à mobilité réduit, ainsi que des toilettes adaptées également. De retour à Mc Donald’s, Ave de Paris aujourd’hui. Le port du masque est obligatoire à l’intérieur pendant qu’on circule dans le restaurant. Des gestes barrières ont été mis en place pour la sécurité de tous. Du plastique entre chaque borne pour commander. On peut manger à une table sur deux pour respecter la distance et les plateaux sont désinfectés après chaque usage. Il n’y avait plus de wrap Veggie, du coup J’ai pris une salade verte, des potatoes et des carottes. Un brownie pour le dessert et c’est parti !"

"On va chez mac do pour avoir du mac do mais y'a pas photo, c'est plus comme avant. Clair qu'ils souhaitent faire des économies, moins de sauce ou voir plus dutout dans certains sandwichs (photo à l'appui avec ce qu'on vous vend en rêve et avec ce que vous vous retrouverez en réalité...). Ça se dégrade chez Ronald, je crois bien que j'irai plus..."