McDonald's

"Service ultra rapide ! La terrasse est très agréable et propre ! Nous reviendrons !"

"C'est abuser, déjà tu paye une blinde pour manger des quantités qui baisse d'année en année, tu prend un menu enfant maintenant il te font payer un supplément de 0,30€ pour des potatoes ou meme le bio pommes. A croire que vos menus a 17€ vous rapporte pas assez, et quand tu passe au drive qu'il manque des sauces ou même qu'il te mette des frites alors que ta demander des potatoes. Le mec te dit a non ta pas pris ça, tu ramène le tickets et après c'est a désolé pardon etc...ça donne envie de te le faire bouffer le tickets. Bref nous c'est fini on iras a burger king !!!"

"Ça les mérite même pas Des boissons et une glace mon fils l'a mangé avant son menu servi avant des sandwichs froids et pareil pour les frites"

"Bonne ambiance au sein du McDo, il ne manquait rien, c’était top"

"Moi qui travaille la bas une super ambiance la cuisine est top même mieux que ailleur"

"Alimentation moyenne en termes de goûts. Resto plutôt propre, tout comme les toilettes. Service agréable."

"Super Acceuil au drive Merci Je recommande"

"Je étais accueil très parfaite"

"Superb accueil et service rapide comme espérer on aime bien s’y installer des heures je recommande vivement"

"Plutôt bien même si souvent des erreurs dans les commandes. Service agréable"

"Bonjour, je viens de remarquer que tous les avis suivant A D et tous les avis récent (2-3 jours) la plus part des avis positifs récent ne proviennent que des employées et directrice de l’etablissement (A D) je trouve sa pathétique de la part d’une grande enseigne de devoir mettre des avis de eux même et de demander à leurs employés d’en arriver là pour cacher tous les défauts et mauvais service donné ( insulte et injure sur les employés à voix haute devant les clients, oublie sur les 3/4 des commandes et non équipements d’hygiène en cuisine, tablier, cache barbe….) C’est pour cela que je déconseille fortement Merci de votre écoute 🙂"

"Super mcdo Merci pour la dégustation de nuggets veggie j'ai étais agréablement suprise Le personnel serviable et super souriant Et un restaurant propre"

"Le meilleur des trois resto Macdo sur Alès, le personnel est souriant et courtois, des commandes complètes et chaudes."

"Équipe très agréable et souriant. Les menus sont servis avec soin et sans oubli!"

"Restaurant avec des sols pas toujours propre et très glissant, les sanitaires sont souvent sale c'est bien dommage. Pour le personnel et le service c'est très bien quand a la cuisine les aliments sont souvent servi froid c'est bien dommage"

"Établissement sale, personnel qui n en n ont rien a faire.pas de figurine mercredi alors que l opération commerciale a commencé il y a 2 jours. Table sale, wc dégoûtant, frites molles, sandwich douteux, pas de sauces que l on a du réclamé. Bref a fuir"

"Venu avec ma famille pour prendre un repas en cette belle soirée, nous nous sommes rendus compte de la surprise que nous avons reçu dans le menu HAPPY MEAL, la photo parle d’elle même."

"Avoir commander par uber eat les patch mercredi addams et avoir recu des patch d'un truc inconnu. 25 point perdu et un enfant decu ."

"Un très bon Macdonald service plutôt rapide une ambiance plutôt cool. Le seule problème c'est avent minuit plus possible de commande a l'intérieur il ferme trop tôt le service a l'intérieur du Macdonald sachant qu'il sont a côté de l'hôpital est des urgences ! Si j'étais responsable du restaurants je resterais ouvert au mion jusqu'à minuit quarante cinq. Comparé aux autres Macdonald ou il s'arrête les service a 1h du matin que ça soit a l'intérieur ou au drive. J'espère qu'il vont changer ça a l'avenir."

"tres peux de potatoes et on aimerait avoir une fourchette pour les manger si sa vous coûte pas trop cher"

"5 étoiles pour la Super manageuse et son équipe de ce dimanche soir. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse à tous."

"Plus d'1 heure pour se faire servir au Drive... Horrible! Et en plus, on nous a pas servi ce qu'on avait commandé..."

"45 min pour être servi, alors qu’il n’y a pratiquement personne dans le macdo, c’est lamentable pour 4 pauvres Burger attendre 45 min et en plus servit à moitié froid !!"

"C’est une honte. Après un repas, mon conjoint a subit une grave intoxication alimentaire qui a duré plus d’une journée de vomissement, crampe d’estomac, fièvre. Bien sûr, la cause étant le menu à 5€ qu’il a mangé vers 12h le 29/07/2025 et pas un autre repas puisque l’intoxication est survenu au moment de la digestion. Viande périmé ? Chaîne du froid brisé ? Bactérie présente dans la nourriture? Norme d’hygiène pas respecté ? Nous ne saurons probablement pas et cela nous inquiète beaucoup. Un restaurant qui met en péril la santé des gens, je trouve ça très alertant… Faites attention à votre consommation dans ce restaurant."

"Nous avons voulu commander les nouveautés du moment. Réponse on fait pas les nouveauté. Quand j'ai voulu leur dire pourquoi avoir mis de la pub partout cette dernière me balance bin nous on fait pas. Nous décidons de prendre les sandwichs standard et la on recommence A ça on ne la plus et ça non plus. Un personnel au drive aigri qui quand on lui parle elle s'en fout royal. On ira donc à la concurrence."

"J’ai pris un menu tout est arrivé froid, j’ai renvoyé le sandwich, il m’en ont refait un l’autre revient froid, je le renvoie le monsieur me propose un remboursement, il me demande même de rendre et le coca et les frites c’est inacceptable"

"Un personnel très agréable, une cuisine correct les seuls points négatifs c'est beaucoup d'attente malgré une faible affluence et le mobilier est sale.... dommage la perfection est pas loin ...."

"Je vous transmet ce message car je fu outrer de l'accueil que mes ami(e)s avons reçu, pour donner du contexte le 4 juillet 2025 au niveau du drive a 23h24 nous avons reçu une réflexion de la part de la serveuse concernant notre moyen de payement, comment une personne qui travail et souhaite donc générer du chiffre d’affaires peut elle ce plaindre que nous fassions grandir ce chiffre, que ça soit en espèce, carte ou même les deux un personnel avec des délais de préparation de commande très réduite pour la réputation que l’enseigne porte se doit de nous encaisser avec ne serait-ce qu’un sourire"

"Management déplorable. En tant que clients nous sommes assis a notre table et nous entendons la responsable hurler sur les équipiers, aigrie a un point...tout ça pourquoi ? Pour 1€ par heure de plus ? Vu le salaire c'est clair que ça ne donne pas envie de sourire, mais bon vos collègues sont dans le même bateau, cessez de leur crier dessus, vous vous croyez ou ?"

"Très bien même si nous avons eu un soucis avec un burger qu'on avait pris( sans bacon alors que je lavais commandé et que l'emballage était écrit bacon) mais équipé réactive et nous avons reçu une compensation."

"Ce samedi 31 mai, aux alentours de midi, la manageur était infecte avec ses équipiers. La restauration rapide n’est pas synonyme d’irrespect. J’étais assise à l’opposé des cuisines, et pourtant tout le restaurant l’a entendu hurlé sur ses équipiers. Notamment pour faire le lobby, alors qu’il était déjà niquel… j’ai rarement vu un McDo aussi propre. Je souhaite beaucoup de courage à l’équipe qui doit la supporter."

"Mon fils vient juste de prendre des menus et on glace au m&m il y a très très peu de bonbons et les menus sont froid en sachant su il y avait personne là-bas. J aurais bien mis une photo mais impossible je trouve sa scandaleux en sachant qu ell vaut 4,30 très cher pour peu de bonbons."

"je tiens à remercier toute léquipe pour l accueil, soirée avec ma petite fille du vendredi soir 9 Mai. Seul bémol le parking voitures mais je pense que comme partout c est des personnes de l hopital qui en profitent. Continuez comme ça...Merci."

"Bonjour , le macdo devient plus cher qu’un plein d’essence, et ne respecte même pas la commande ( se trompe de boisson , mauvais Burger ) . Petit truc en plus il sont radin sur les frites on dirai les paquets de chips , plus d’air que de frite . Franchement sa fait peur , si vous voulez vous faire entuber je recommande ."

"Arrêtez la livraison ! Frais de livraison ok, frais de service ? Qu’on soit livré ou qu’on vienne directement quelle est la différence ? 4€ de frais pour oublier un hamburger c’est juste intolérable ! Je comprends qu’il y ai des rush et de l’affluence par contre payé aussi cher en frais pour ne pas avoir sa commande complète c’est non ! C’est malheureusement la notoriété des fast food en drive : les oublis. Concentrez vous sur l’essentiel si le reste ne suit pas"

"Les employés sont agréables et polis ! Au drive j'ai eu un bonjour et BIENVENUE ! Je suis de passage sur Alès, je n'ai malheureusement peut être plus l'habitude de la politesse, mais après une journée de merde ça fait plaisir !"

"Ça ne tiendrai qu'à moi ça ne vaut pas d'étoiles du tout !!! On en discute des mac flurry déjà touillés 1avec une allure de glace fondu en plus que les pots sont remplis de moitiés?! Photo à l'appuie je suis clairement écœurer à 4, 50€ la glace !!!! Et qu'ils nous disent pas que c'est nous qui les avont rendus comme ça y a l'heure sur la photo et l'heure sur le ticket de commande !!! C'est grave d'en arriver là je me gênerais pas d'en parler autour de moi !"

"Tables pas propre , attente longue mais il y avait beaucoup de monde alors bon cela reste compréhensible. Mais quand le dessert est arrivé... macflurry rempli au 3 quart , de plus on aurait dit qu'il avait déjà été remué ... De pire en pire niveau dessert... au prix que ça coûte je rejoins les avis précédents ."

"Une honte commande negliger sérieux ces quoi ça plus de salade que le big Mac en lui même au prix que l on paie faut un minimum si les resto vous servai comme ca vous serai pas content donc maintenant au prix du menu certe restauration rapide mais faut pas bâcler on paie quand même"

"Clairement du foutage de gueule de plus en plus cher et les hamburgers de plus en plus petit. Le mac do c'est terminé pour moi. Tu payes un menu un 10 balles avec un hamburger qui est vendu comme gros et bien garni et tu te retrouves avec un truc aussi petit qu'un double cheese. Même l'hamburger de ma fille dans son menu à 5€ était plus gros. Vous prenez les gens pour des c.. vraiment."

"Service extrêmement lent pour ceux qui ne connaissent pas le temps d'attente maximum chez McDonald's est de 5 minutes, j'ai attendu 10 minutes. Pour ceux qui choisissent de manger dans ce type de restaurant, ils souhaitent être servis rapidement."

"Certains ont la plainte facile mais je rejoins certains avis concernant la qualité des glaces et en particulier des McFlurry. Au prix où nous les payons aujourd'hui, vous pouvez au moins les remplir décemment et comme il se doit Quand franchise rime avec profit ce constat est malheureusement de plus en plus triste 10€ pour deux glaces partiellement remplies et un café...nous en sommes là"

"Chute libre de McDonald's en France ! Tu n'as plus que le fond du pot en glace à plus de 4 € ! Ils me disent que c'est la dose normale ! Visite McDonald's rocade nord Alès le 16 juin 2024."

"Desole mais c'est la goutte d'eau ! De base ce mcdo n'est pas rapide pour le service et on attend longtemps Ce soir 18 mars j'arrive sur le parking du macdo aucun information particulière je m'insére dans la file du drive au moment de la prise de commande j'apprends rupture de 280 de tasty de royal en fait il ne reste que le big mac et les recettes poulets... avertir le client avec la plv au lieu de le piéger une fois dans la file du drive aurait été mieux... J'avance deux voitures devant moi ça devrait aller vite surtout qu'ils sont en rupture de tout donc moins de chose à produire... Et la je vois la manager discuter avec les copines au guichet 3 (au lieu de mettre la plv qui informe les clients des ruptures) au lieu de parker la voiture comme ça se fait ! Le pire c'est que la voiture derrière attendait seulement une glace (Elle l'aura fondue) et moi ma commande était prête !!!! En fait la manager se fout de son terrain et préfère parler avec les copines !!! Mais ce n'est pas tout : rentre à la maison pour manger et la joie avec le cheeseburger ! Vous savez le brûlé sur la poêle quand on fait cuire un steak (le noir) ils ont pareil au macdo sauf que ce sont des clam et bien j'ai de la chance il était pas nettoyer et j'ai eu droit à plein de résidu dans le cheeseburger !!! Immangeable !!!! Je mets en bonus la photo après un croc.... Voilà y a rien a rattraper et ce n'est pas là première fois sauf que la c'est la totale Franchement passé 21h Fuyez et allez chez la concurrence Pour info je signale à macdo France"

"C'est une blague ??? On paie un supplément pour ça ! en menu Maxi best of, escrocs. McDo est aussi cher qu'un restaurant on aimerait un minimum de sérieux (couverts, serviettes,sauce...) Compte tenu du prix pour la quantité je pense que vous devez très largement marger sur vos produits, embauchez plus, formez plus, soyez a la hauteur de vos ambitions."

"Bon comme d’hab , mais j’vous avoue que payer un menu pour avoir un sandwich qui a cette tête et un personnel aussi aigri ça coupe l’appétit C’est si dur d’aligner du pain avec un steak ?"

"🙂👋👍 Tout neuf : Très sympa pour ville comme Ales, en occitanie. Celui là normé aussi, en bioecoresponsable tel qu' ainsi. bonnes surprises... . Personnel très aimable, à l' écoute , bonne disponibilité. Terrasses couvertes semi couvertes également. Pour se tenir aussi dehors, à l' extérieur lors intempéries ou s' abriter trop soleil... A l' intérieur : Très bien. en petite affluence. Pas de drive à l' emport.. sur place. Personnes présentes très patientes, serviables - bonne ambiance. Éventuels efforts sur les nombres d' escaliers, autour resto' rapide' ... sont hautes les marches mais rampes bien présentes : 👍🙏🙂. presque dommage que chacun des nombreux lieux Mac do' d' occitanie ( ou autour de nimes... ) ne soit pas + comme cela en 2023 🤔"

"CORPS ETRANGER !! Attention soyez prudent j'ai retrouvé un bout de plastique bleu torsadé et pointu dans la boisson de mon fils. Fort heureusement que l'on ne boit pas directement dedans et que je transvase dans un verre. J'imagine les degats si ce bout de plastique se plante dans la gorge ou autres! Personnel informé immediatement mais ne s'en soucie guerre car le responsable en a jamais eu connaissance apres mon 2eme rappel . A fuir au vue des reponses du responsable qui retourne la faute au client. Le monde a l'envers: Si il y a que des problemes ici et qu'ils sont pas réglés c'est parceque les clients reviennent! Waw niveau responsabilités on tape fort bravo mc do."

"Commande au drive assez rapide juste en sortant du boulot. Commande complète donc satisfé. Par contre les borne de commande ne sont pas au point car on ne comprend pas toujours ce que dit l'interlocuteur du coup il faut souvent répèter la même chose. Ils pourraient changer ce système mais bon. Sinon dans l'ensemble c'est plutôt bien. Les jeux d'activité en plein air sont très apprécié aussi."