McDonald's

"Incroyable mais VRAI !!!! MERCI au McDonald's de Dinard/Pleurtuit de faire payer à ses clients les sauces (ketchup, pommes-frites, potatoes) qui vont avec les menus Best Of/Maxi Best Of vu le tarif de ces derniers ! Bel état d'esprit de la part de ce McDonald's, on touche le fond !"

"C’est bien. L’ambiance est cool il y a pas grand monde. Service rapide et bonne qualité pour un macdo. Propreté nickel"

"Endroit agréable où les employés sont tjs serviable"

"Au calme service parfait .. servis chaud"

"Je prends un supplément qui est payé mais pas dans la commande. Merci le drive"

"Commande d'un croque macdo sans jambon, arrivé avec du jambon dedans, responsable qui n'a JAMAIS voulu nous le changer! En nous disant qu'ils ne peuvent pas se permettre de perdre un croque macdo !"

"En vacances dans le coin nous avons décidé avec mon conjoint de prendre un McDo ce jour, ma commande a été préparée rapidement, mais la sienne il y a eu un souci elle n’avait pas été prise en compte, merci à l’amabilité du personnel et merci pour le geste en retour suite à cette erreur, qui malheureusement peut arriver."

"C'était la dernière fois, nuggets sans saveur, j'ai goûté une fois le matcha dans ma vie j'ai trouvé etonnant que les frites en aient le goût (moisissure ?), on m'a donné la mauvaise commande pour la énième fois, venu pour la boisson Sakura, retrouver avec coca demandé potatoes retrouvé avec frites, dans mon menu 9 nuggets la seule bonne surprise j'ai eu 2x 9nuggets"

"Service moyen pris menu enfant pas de livre prévu dans le sac. Déception pour certains...."

"Frites pas sales Hamburger raplapla Niveau hygiène franchement c'est limite, J'ai eu lhonneur d'avoir été servi dans un verre très sale, et avec une odeur de produit à faire vomir, même pas une excuse ou du moins du bout des lèvres du monsieur en violet. Le service était long mais ce que je trouve bizarre c'est que des personnes qui sont arrivés après nous on été servi avant nous, mais finalement j'ai compris pourquoi... Des amis du serveurs en salle côté enfants... Sympa pour les clients qui font la queue comme tout le monde. Aucun sourire des serveurs, on a l'impression qui sont au bout du rouleau les gars ! Les tables étaient toute sales, avec des parasols tjrs installé alors que le soleil était couché. Je me suis mangee par 3 fois les parasols au visage... Bref super... Pas de quoi envier les macdo bretons aux parisiens.."

"Pas le choix que de prendre que des frites alors qu'au final sur leur lieu de préparation on se rend compte qu'il y a bien des potatoes refus de vérifier le pourquoi du comment et ma fille ne mange pas les frites McDo. Et aujourd'hui on est 3/4 a être malade...."

"Comment je peux a chaque coup y revenir . C'est vraiment par ce qu'ils sont bien placé. La prochaine je penserais a faire un détour pour un snack plus local et sûrement plus humain, meilleur, propre et lieu presenté. Tout est dis . Quand je me souviens qu'avant la propreté était un maître mot chez mc do c'est clairement t plus le cas . La table salle. Il a fallut demandé un petit coup et la serveuse nous présentes les aliments sur un plateau pas clean non plus . Ça sans parler des poubelles en face de nous qui dégueulent et les jeunes qui vapottent en plaine salle et l'attente entre le service des boissons et les sandwichs (10min). Sans déconner !..."

"Service rapide un samedi soir d’été . Commande complète Bravo . C’est pas comme ça dans tout les Mac do Bisous"

"Nos burgers étaient chaud , boisson fraîche . Serveur aimable et souriant . De passage hors heure repas vers 15h30 ."

"Pas une très bonne expérience, mais j'ai été entendu en après vente. Merci Soizic"

"La commande est arrivée morcelée. Un des burgers était carrément froid. Apres l'avoir ramené a l'accueil, celui ci a été remplacé, par un autre.....a peine tiède, non sans être tripoté au préalable par l'hôtesse afin de s'assurer de mes dires.... Manquait, les sauces commandées ainsi que le livre pour l'un des enfants. Des déchets, sont restés tout le temps de notre repas par terre à l'endroit où l'on dépose les plateaux. Certes les clients sont certainement parfois très irrespectueux mais il est du devoir d'une chaîne de restauration de faire en sorte que son établissement reste clean. L'équipe ne semblait absolument pas formée au fonctionnement de leur établissement. Bref, déjeuner dans une ambiance décontractée soit .... mais pas dans un lieu où on a juste envie que ca se termine vite."

"Les employés sont sympathiques. Service rapide. le souci c'est les oublis 1 fois sur 2 dans la commande..."

"Alors j’aime bcp les animaux Mais parcontre a l’intérieur d’un restaurant sauf chien guide ils sont interdit Question d’hygiène mais surtt de protection car on ne connait pas les animaux lorsque l’on se rends avec des enfants dans ce genre de restaurant rapide…. Apres remarque aupres de l’accueil on me dit que c’est autorisé C’est interdit… Merci de faire respecter cette regle afin que les autres fois si cela devait se reproduire qu’on n’appelle pas les services d’hygiene"

"Toujours en rupture de stock ! Qu’un seul burger veggie et ils arrivent même pas à l’avoir en stock, et je parle pas du nombre de fois qu’ils se trompent dans la commande"

"Autant avant c’était fluide au drive maintenant manque de personnel minimum 25 minutes d’attente pour deux menus sans compter les manque. Les oublie dans les sacs viens regarder avant de partir vraiment déçu"

"Je ne comprends pas les mauvais avis, le personnel est très sympathique et serviable. La nourriture c est du Mac do. On sait très bien quand on y va que c est de la restauration rapide."

"Venu commander. Pas grand monde dans le MC Do. Commande effectuée attente de 25min!!! beaucoup de personnes ayant commandé après nous et avec de grosses commandes sont repartis avant nous !!! Au bout des 25 mon, mon interpellation d'un serveur pour savoir où en ai notre commande personne lève les yeux et mets la faute sur la cuisine, me dit qu'il va se renseigner mais ne reviens pas. Par conséquent on finit par aller au comptoir ou personne ne sait réellement où est passé notre commande. En revanche contrairement à son collègue la personne du comptoir était sympathique a proposer de nous offrir des desserts pour s'excuser du dérangement. Commande refaite. Sunday moins bon qu'habituellement. Attente totale casi de 40min. Dommage de se qui c'est passé 😔"

"Filet of fish acheté à emporter pour moi et mon fils ce soir à 19h30, il y avait énormément de monde, malheureusement les 2 sandwichs sont tt écrasé et frippé, ils ont été cuisinés bien trop en avance, c'est décevant vu le prix payé, très déçu cette fois-ci ☹️"

"Commande de un menu , pain cramé, salade à coter du « burger » Manager se repoussant de toute responsabilité soit disant la cuisson est « convenable » ice tea trouble « c’est ciao »"

"Hier j'ai voulu tester le Click and Ready Parking, j'etais super spectique honnêtement. Mais j'ai ete agréablement surprise ma commande est arrivée en moîs de 5 minutes entre le moment où je me suis garée et indiqué mon emplacement sur l'appli et le moment où la jeune fille de McDo m'a amené ma commande. Il était 19h30 le drive était plein. Donc bravo pour ce nouveau service."

"Service en drive déplorable, 1h d’attente en plein après midi, zéro excuses de leur part, si vous avez faim passez votre chemin, et on parle d’une restauration rapide.."

"Très déçu, j'avais commandé sur Interne et attendre sur la place réservé , on me disait que la commande était prête, j'ai dû attendre 30 minutes et j'ai dû me déplacer pour aller la chercher et ma commande elle était froid"

"Notre stop traditionnel à l'arrivée des vacances. Toujours bien et bon, je ne comprends pas les notes négatives sur l'attente car il faut quand même réfléchir 2 secondes quand on vient en heure de pointe en pleine saison estivale. Un panneau conseille de commander directement à table avec le QR code. Chose faite alors que la file était longue aux bornes... Sous le dit panneau... Bref personnel adorable rien à dire, jeunes gens souriants malgré un travail sous tension nous en sommes satisfaits et reconnaissants !"

"C’est vraiment le pire Mac do de France c’est certifier bon a rien sa fais 5 ,6 fois je me fais avoir toujours le drive plein 20 min par personne fuyer ne jamais venir il faut jamais venir je répète c’est LE PIRE MC DO DE LA FRANCE ENTIÈRE JE SUIS FOU"

"Pire drive de France : 40mns. entre l'entrée dans la file & la réception de la commande, sans compter un sandwich oublié. Plus jamais."

"J'avais déjà mis un avis plutot mitiger... Obliger d'en remettre un... Plus d'une heure d'attente au drive... Pas d'excuses et sandwichs froids..."

"Un grand bravo à toute l’équipe du McDonald’s de Dinard, et en particulier à Nicolas, un serveur exceptionnel ! Accueil chaleureux, service rapide et avec le sourire – Nicolas a vraiment fait la différence. Très professionnel, agréable, à l’écoute… ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi attentionné ! Côté repas, rien à redire : tout était chaud, bien présenté, et surtout délicieux. Mes amis et moi nous sommes régalés du début à la fin. Une super expérience, à refaire sans hésiter. Merci à Nicolas et à toute l’équipe !"

"Sur une commande en livraison à 170€ aucune boissons ni dessert ont été livrées. Réponse du restaurant : elles sont sur le comptoir venez les chercher"

"C'est de pire en pire. Salle et table salle a 19h. Présence de déchets au sol et sur les tables. J'ai dû demander à ce que notre table soit nettoyer. Une banquette manquait a une table, un enfant s'y est blessé, car il n'avait pas vu celle ci. J'ai signalé que quelqu'un devait retirer la structure métallique du reste de la banquette mais personne n'est venu... Le service laisse à désirer, obligé de retourner 3 fois a la cuisine pour réclamer des choses manquantes. Equipe jeune et poli mais manquant d'expérience et d'organisation."

"Je trouve que ce mcdo a vraiment une mauvaise note par rapport à sa qualité de service. Alors j'essaie de remonter la note à ma façon. Je viens assez régulièrement et franchement, c'est rare d'avoir un personnel aussi aimable et professionnel constamment. Je donne aussi une note ce soir car le personnel était en galère pas possible à cause d'une panne contre leur gré et ils sont quand même restés professionnel jusqu'au bout et je tiens à les féliciter 😁 Gurvan"

"Énormément d'attente, le restaurant et le équipe est très mal organisé. Le drive est généralement saturé que ce soit le midi, le soir, en semaine ou le week-end. Globalement ne soyez pas pressé et le personnel n'est pas toujours aimable."

"Il on de la chance que je peux mettre 0 étoile, toilette dégoûtent,service pitoyable,sur une commende de 3 menu on avais 1 sandwichs et 1 glace franchement très déçu même si ça n’est qu’un mc do . En plus du service en 1h bien sûr"

"Je suis allée manger au McDo hier et j’ai payé 26 euros pour une commande incomplète. Il manquait une bonne partie de ce que j’avais commandé, et malgré ça, je n’ai pas été remboursée intégralement. C’est très décevant, surtout à ce prix-là. J’attendais un minimum de sérieux et de respect du client. Je ne pense pas revenir dans ce restaurant."

"Ne conseille pas ce McDonald’s, les bornes sont remplies de graisse, le sol est sale, les tables pareilles sont grasses remplies de morceaux de salade, un employé passe sur les tables pour nettoyer mais que le bout de table je n’ai jamais vu un McDo aussi dégueulasse."

"Bonjour après avoir commandé et récupérer au drive ma commande et fait 5 minutes de routes car j’habite à proximité du macdo j’ai eu la chance de découvrir que le Mc crispy était glace froid comme un glaçon comme si il venait d’être décongeler de plus les burgers n’étaient même pas emballés juste posé dans le papier et vous avez oublié un Burger et pas mis les bonnes boissons avec cette ensemble je pense que nous devrions être remboursé en vue de ces conditions honteuses"

"J'ai jamais un Macdonald aussi long en drive ça fait 3 fois je vien ça serai bien d'aller plus vite le drive c'est pour aller vite"

"Arrivé à 23h, ouvert en drive jusque 0h00 ne veulent pas nous servir par ce qu'ils veulent fermer. Jamais vu ça"

"Je suis extrêmement déçu de mon expérience chez McDonald's aujourd'hui. J'ai attendu 30 minutes pour recevoir ma commande, ce qui est inacceptable. Le service était lent et inefficace, ce qui a gâché mon repas. Je ne recommande pas ce restaurant."

"Expérience très décevante chez McDonald’s. L’attente pour mes plats a été interminable, la vaisselle était sale, et niveau hygiène, c’est franchement limite. En plus, le jouet était décevant. Mais le pire, c’est la quantité des boissons : une vraie arnaque ! J’ai comparé un verre maxi avec un verre standard offert en Île-de-France, et c’était exactement la même quantité. Franchement, ça devient du vol. Je ne reviendrai pas Seule point positif une belle BMW M2 compétition 3.6 L HDI coupe Turbo S AMG devant."

"Plateau dégueulasse ... non nettoyé ... ils nous ont apporté les boissons dans un plateau ou il y avait de la salade des tâches de sauces sèchent... du cheddar fondu collé... Nous avons Commandé 3 sandwichs ... ils sont arrivés 20 minutes plus tard un vendredi 12h30 ... froid ....ils nous ont refait les 3 sandwichs même constat j'ai arrêté de me battre ... à fuire... Merci de garder vos réponses automatiques pour vous ... les commentaires sont les mêmes depuis des mois je ne pense pas que mon expérience soit un cas isolé .... Ils ont eu de la chance que j'avais promis à mes enfants ils ne sont pas prêt de me revoir ..."

"Ce n'est vraiment plus ce que l'on a connu ! Un burger composé d'un steak dessécher et d'un aspect douteux. On y a passé de meilleurs moments avec des prestations de qualité et des mets plus goûteux !"

"Inadmissible de payer une glace 4,50€ et qu’elle soit remplie qu’à moitié. C’est le seul McDonald’s qui est radin sur ses glaces car ce n’est pas la première fois qu’on nous fais le coup. De plus le manque d’hygiène de certain employés reste à voir."

"Je n'est jamais vu un endroit aussi sale. 🤮 Nous y sommes allés le mercredi 17 août a 17 h. Le restaurant presque vide mais pourtant il y avait des détritus partout. Frites piétiner, sauces, papiers, etc. ( Certainement depuis le service de midi) J'ai donc demandé à voir un responsable, La première des choses qu'il m'a demandé, il m'a dit, vous êtes qui vous ! Et quant je lui ai dit, je suis un client lambda, il m'a dit, cela ne vous regarde pas ! J'ai donc pris des photos. Regardez par vous même."

"Service trop long (30 min), tables sales ainsi que les sièges. Personnels à la ramasse. Servis même pas dans l'ordre d'arrivée. Post 2019 et non février 2021. Cordialement."