McDonald's

"J'ai attendu 30min pour une commande clic and collecte, scandaleux pour un fast food. Le seul bon point : un certain Tonio qui a su être à l'écoute et me donner l'avancement de ma commande. + 1 étoile juste pour lui"

"Attend ma commande en livraison au bout d’une heure je reçois que ma commande est annulé mais débité sur mon compte le Mc do le plus horrible que j’ai vu"

"C’est un McDonald's que ne recommande pas du tout , avec un personnel désagréable et un service médiocre. De plus il manque toujours quelques choses à la commande où c très mal fait."

"Repas servi rapidement et chaud. Personnel agréable"

"Service rapide et produit chaud ! Personnel sympathique !"

"Bonjour, Venu ce jour pour faire plaisir a mes enfants pour un happy meal avec le jeu de Mercredi pour au final mes enfants on eu un jeu de carte chacun et pas le jeu qui sont dans les vitrine du magasin. Je suis déçu de cet établissement"

"Venue boire un café de bon matin personnellement j’adore le restaurant avec du personnel agréable"

"Service et qualité misérables. 30 minutes pour obtenir un sundae et un café glacé en pleine après-midi donc moment creux… Les employés, qui étaient 4 à ne rien faire, ont oublié notre commande, surement trop occupés à discuter. Après leur avoir rappelé (après tout pourquoi s’embêteraient-ils à nous demander si l’on attend quelque chose, c’est bien connu que les clients aiment attendre devant le comptoir sans raison), ils finissent par nous donner un sundae tout fondu avec le nappage en dessous (??), et un café glacé chaud ! Obligés de leur demander de le refaire. Bien sûr l’employée jette le café chaud (pourquoi faire un geste commercial lorsqu’on peut gaspiller ?), et nous informe que son manager lui a dit de ne pas mettre de glaçons dans les cafés glacés car la machine sort directement du café froid (on aura tout vu). En prime, « grand » café à moitié vide ! Franchement à fuir, allez n’importe où sauf ici."

"Commande aujourd’hui : plusieurs erreurs dans la préparation. • 17 nuggets reçus au lieu de 20. • Sandwich avec de la sauce alors que j’avais bien précisé sans sauce (obligé de le jeter car je ne la digère pas). • Eau plate donnée alors que j’avais commandé une pétillante. Le ticket était correct, donc le souci vient clairement de la préparation. Pas professionnel du tout et ça ne donne pas envie de revenir."

"J' habite Châteaurenard et je suis assez fier de faire travailler mon mc Do mais je crois que je vais arrêter de le faire car à chaque fois il manque des choses. Aujourd'hui pas de sauce et pas de serviettes mais ça va on avait nos sandwichs 😓"

"Commande reçue en à peine 5minutes chrono à l'heure du repas. Tout était chaud. Et servi avec le sourire. Donc parfait."

"On a payé 13 euros pour un sandwich à l'affiche (quarter pounder)en ce moment et on se retrouve avec un cheeseburger mal cuit.. On a payé 1,5 de supplément pour du fromage dans les frites : pas sûr que la quantité y était et niveau fromage même un crachat c'est plus gros.... Pas prêt d'y revenir...."

"Un menu à plus de 12€ et il ce permettent d oublié une grand Potatoes et une grand frite comment est ce possible je ne sais pas il faudrais remédiez a tout ça"

"Je n’ai reçu que la moitié de ma commande Uber eat Il a fallu me déplacer pour recuperer ma commande froide. On me propose 2 Mc flurry en dédommagement. Une véritable insulte. Et on me dit qu’il aurait fallut commander sur leur appli (test fait…impossible de livrer) Un pur foutage de gueule a 22h"

"Beaucoup trop cher pour ce que c'est, il y a casiment pas de sauce dans certains burger (a s'en étouffer tellement c'est sec!), puis sérieux 1 sachet de sauce pour les frites ??? On mange pas un happy meal, même pour un happy meal il y en a pas assez avec un seul sachet ! Je connais d'autre enseigne moins cher et meilleure ! En plus c'est super bruyant ! A fuir..."

"quand on voit la photo des burgers et quand on voit se que l on nous sert ,,,,,,,, franchement c est un scandale , des burgers tout aplatit et froid .............. bref"

"2 fois en une semaine que je viens vers 23h30/00h et 2 fois qu’on me dit soit que le drive est fermé, ou que la machine a glace ne fonctionne pas. Si l’équipe n’est pas capable de prendre une commande à 00h ça sert à rien de faire des HORAIRES D’ÉTÉ si a 00h nous ne pouvons pas passer commande."

"Très déçu par ce McDonald’s. Nous sommes arrivés pour commander des glaces un peu avant la fermeture, et le manager nous a littéralement claqué la porte au nez, en nous disant d’aller au drive, sans aucune explication ni politesse. Arrivés au drive (qui ferme à 00h30, je précise), l’équipier nous dit qu’on lui a demandé de ne pas servir de glaces aux personnes arrivant au drive… Donc on ne peut pas commander en salle, et on ne peut pas commander au drive non plus ? Aucun professionnalisme, un manque total de respect, et une organisation incompréhensible. C’est inadmissible de traiter les clients de cette manière. Une chose est sûre : je n’y retournerai pas"

"Quelle désagréable expérience que cette envie de glace a 23h… Quand on s’entend dire par l’équipier que son manager lui a donné l’ordre de ne plus vendre de glace car ils ont déjà commencé le nettoyage de la machine… Nettoyer une machine à 23h pour une fermeture à 00h30 ? Je pense que ce « manager » devrait sincèrement se remettre en question et songer à laisser sa place à quelqu’un de compétent et de commerçant. Dommage pour le chiffre… 15 personnes qui veulent consommer et qui sont reparties sans rien."

"Service super rapide ! Restaurant propre c’est un plaisir de venir manger je recommande ce resto."

"J’ai voulu essayer les nouveautés ; Frites à la québécoise et les boissons Mcfloat Sakura… Les frites sont presque immangeable, sauce sans goûts, fade.. et les boissons n’avait aucun goût également car la machine avait une ^panne^ à ce moment là, super quand on paie quand même le prix fort pour une simple eau gazeuse et des glaçons.. sans parler du service qui est une catastrophe !"

"C’est réel, ils me l’ont ramener comme ça 🤯"

"Accueil désagréable, L’hygiène laisse à désirer, et la cerise sur le gâteau, la commande est incomplète en plus d’être erronée, et bien sûr, c’est la faute du client… Face à cela, je n’ai même pas insisté, j’ai tout jeté à la poubelle et je suis repartie avec ma famille… Plus jamais, macdo Chateaurenard, je préfère me déplacer jusqu’aux Angles."

"Un fast food des plus désagréables. Hier nous avons commandé 4 menus et sur les 4 menus, 4 erreurs. Le staff m’explique qu’il s’agit de ma faute. La seule erreur est d’avoir était à ce restaurant. Je déconseille fortement ce lieu. Le personnel n’est pas serieux pour un sous. Les erreurs sont permanentes. Overdoses"

"N y allez pas service extra long la directrice qui snob elle s en fou de l avis des clients et pas de clim cette été !!! Donc allez ailleurs."

"Il manque constamment les sauces. Les boissons sont mauvaises une fois sur deux (coca chaud sans glaçons ) Vraiment l’un des pires macdo du coin …"

"Pire mcdo auquel j'ai été. Frites sans aucun goût et non salées. Burger avec très peu de sauce et SURTOUT des oignons crus dedans !!! A éviter"

"C’est dingue ! Chaque fois que je commande un sunday au drive, ils ne mettent jamais de cacahuètes, à croire qu’ils le font exprès ! Un oubli une fois ça va, mais là c’est tout le temps! Surtout que l’on s’en rend toujours compte une fois à la maison 😡"

"A titre d'information nous ne sommes pas des chiens donc jetter sa comme de la maird dans un sac pas de sauce pour happy meal pas de serviettes pas de couvert pour les frite bacon les sandwich les cornichons hors des sandwichs la viande au 3/4 dehors du pain la sauce sur tout l'ambalage a. Titre d'info on n'est pas des chiens et la prochaine fois que je viendrai j'ouvrirai tout devant vous et vous traiterais avec le même respect que vous !!!"

"Amélioration sur le temps de service par contre le maxi best of cest juste plus de carton ?"

"Bravo pour ce restaurant. Salle toujours propre et personnel agréable. Bravo pour la rapidité de service."

"Jamais vu un McDonald's pareil avec une fermeture à 22h40 au lieu de 23h un responsable qui n'est même pas capable de prendre sa responsabilité et venir discuter et en p’us les employés ce vente de fermé plus tôt pour pouvoir rentrer chez eux !!!!!!"

"On nous a fermé la porte au nez à 22h40 précise alors que la fermeture est à 23h00. Le responsable nous a complètement ignoré comme des chiens. Comment laisser un tel responsable de bas niveau pour gérer un restaurant de cette grande chaîne ??? Il n’a pas du tout sa place en tant que manageur !!!"

"Service lent désagréable et il manquait la sauce quand je lui ai fait la remarque il m à répondu d un air désagréable qu il fallait que je le dise pdt la commande chose que j ai fait Qui mange des frite sans sauce? Attente longue"

"Ce jour commande de potatoes avec cheddar et latdons: aucun lardon dans ce m a été remis ni fourchette en bois, peu de cheddar. C est la 2eme fois que l on me donne une commande ou il manque un ingrédient ou alors c est froid. j irai plus"

"Commande passait sur Uber avec Uber one, coût 17€ et une frite presque vide. J’ajoute des photos en ajoutant qu’en réalité la quantité minime est encore plus visible. Ne faites pas des économies malhonnêtes…"

"Un quart d’heure entre ma commande à la borne du drive et le moment où je paye.. Sachant que j’étais tout seul ! Après comme d’habitude le minimum possible, il faut mendier pour avoir de la sauce avec son menu Big Mac qui n’a plus rien de Big ! Heureusement pour moi je n’ai affaire à cette enseigne qu’une ou deux fois par an."

"Commander hier via l'application en livraison commande annulé 20 min après pour aucune raison ! Je me déplace ce soir pour 1 menus et 1 menus enfant , je commandes 4 sauces supplémentaires je me retrouve une fois arrivé à la maison sans le livre, sans les sauces ni serviettes. En 24h je trouve que sa fait vraiment beaucoup !"

"Suite à notre passage ce jour pour la première fois, accueil très sympathique, le gens ont le sourire et c’est vraiment agréable. Nous avions pris à emporter mais tout y était. Nous recommandons vivement ce Mac Donald là."

"Du grand n’importe quoi ! 4,40€ un mcflury, pour avoir sûrement un reste de mcflury qu’un de vos employé n’as pas eu envie de terminer !!!! Sérieux remettez vous en question et surtout dans tout travail il est bon d’être concentré et de vérifier ce que l’on fait !!"

"Drive pris ce jour en soirée à 20h45, le pain du big mac était sec, on aurait dit qu'il avait été décongelé et recongelé. Qualité vraiment médiocre. La jeune fille qui prenait les commandes parlaient vraiment trop vite."

"Une légère amélioration au niveau des commandes drive/internet, avant j'avais souvent des oublis, ce qui me faisait donc vérifier à chaque fois. Depuis quelques mois, je ne constate aucun oubli dans mes commandes, ça fait plaisir ! - Cependant, je reste toujours dégoûté de l'attente au Click & Collect, celui-ci a été vendu comme un drive plus rapide mais ceci n'a jamais été mon cas jusqu'à présent… Je peux comprendre que la file du Drive a la priorité, mais quand tu poireautes 10 à 20 minutes pour un seul menu … (À l'heure où j'écris ses lignes) - Au niveau de la cuisine, aucun changement. Toujours des burgers secs à mon goût, pas assez de sauce, 2 tranches de pain, un steak qui fait mouche et voilà. Seul le CBO reste fiable à titre personnel. En bref, une amélioration depuis mes derniers passages. En espérant que ça continue. Petite critique pour l'enseigne et non le restaurant : - Le programme fidélité qui fait désormais pâle figure et qui me donne envie d'aller chez ses concurrents, notamment Burger King."

"Grosse déception aujourd'hui. Il faut donc aussi vérifier ce qu'on nous sert en boisson ? Menus sélectionnés en salle, a emporter. Vérification du nombre d'articles ok. Mais arrivée a la maison (5 minutes), nous transvasons le contenu de la boisson dans des verres de coca (car j'ai oublié de signifier que je préférais sans glaçon) ! Et là, surprise ! Un verre contient du liquide très très légèrement gazeux, sans goût (enfin rien qui ressemble a une boisson). Franchement, ce genre de mauvaise surprise est plus que désagréable !"

"Pas une fois ont trouvera une commandes complète ou bien réalisée serieux ! Faut expliquer le principe de recette et dosage des ingrédients également aux personnels, les burgers … enfin c’est un grand mot sans commentaire, salade inexistante a par les brindilles imitation salades, frites et potatoes a la texture semelle chaussure de sécurité, poisson pané qui demande qu’a ne pas naître clairement ! Oublie sans cesse de sauce voir aussi des éléments de la commande ! C’est une blague ce mcdo et ça ne s’arrange pas. Par contre augmenter les prix constamment aucun problème ils gèrent ! Remerciez l’existence des enfants qui bouffent vos truc par addiction aux trucs utilisé dans vos produits et ceux qui y trouvent une facilité niveau repas, sinon ca en mènerait pas large ! Photo d’un de vos magnifiques burger poisson mourrant, salade en cavale et fromage en soins palliatif, tomates sorties d’une boite de playmobile, et c’est surement un des meilleurs qu’ils m’ont servi… Et merci pour avoir reussi a me faire ecrire un commentaire tel que celui ci, il en faut pourtant 👏🏼👋🏼"

"bonjour, je voulais savoir si c’était une blague les frites au cheddar ou pas ? grosse déception ! jamais déçue dans ce mc do mais la franchement .."

"J'ai commandé une salade aujourd'hui, j'ai ouvert le packet et je vous laisse voir de vous même. Il y a un trou. J'ai pas l'habitude de manger 4 feuilles, étant de donnée que je ne suis pas une tortue."

"Ce lieu, chargé d'histoire, parfaite illustration de l'architecture parfaitement conservée est un régal pour les yeux et l'ambiance, bien que les plafonds soient très hauts et produisant beaucoup de réverbération. L'accueil chaleureux et la carte richement variée. Et malgré tout les prix y sont raisonnables. Bons vins et plats variés et de qualité sont servis avec le sourire."

"Le service est rapide, le restaurant est grand et propre, les mesures d'hygiène sont respecté, la nourriture est chaude mais dommage j'ai pas eu mon verre avec le click and collect 😔"