McDonald's

"Entre commande au drive et la récupérer trop long, vous avez plus faim"

"Une équipe toujours dynamique et souriante malgré la forte affluence de fin de soirée !"

"Pas de gaz dans les boissons et pas fraîche pour le reste c’est la même très déçu macdo perd de ça qualité ces prix s’envole"

"Service efficace et agréable. Merci !"

"Personnel agréable et serviable contrairement au beaucoup d’autre enseigne de fast food"

"J'ai dû attendre 30 minutes pour être servi et de plus j'ai dû aller voir à la caisse pour savoir si on ne m'avait pas oublié car ma commande était censée être servie à table. Ma commande était effectivement prête, ils ne comptaient juste pas me servir à table."

"Un merci particulier à un jeune homme, très efficace, très accueillant, très souriant, au Mac do des 3 renards à Tassin qui s'appelle Ryad. C'est rare, ça fait du bien, alors je le mentionne. Le prochain qui l'embauchera aura fait un sacré bon choix ☺️"

"Très très sale, les wc sont vraiment degueulasse, les sols et tables très sale !! Un gros manque d’hygiène ! On se demande comment ils ont fait pour avoir l’écusson service d’hygiène 🤨"

"On a pris en livraison tous c’est bien passer ct encore chaud est bien rempli"

"Quelle surprise ! On prend souvent le clavier pour écrire un mauvais commentaire ! Tout l’inverse : service rapide et surtout un beau geste anti gaspillage de la part de l’équipe. Venez comme vous êtes"

"Repas sur place. Personnel très gentil. Un jeune homme a gentillement échangé le cadeau de l'happy meal et j'ai eu l'agréable surprise de me voir offrir un café."

"Équipe accueillante, restaurant propre, service rapide. Super !!"

"Très efficace le drive ce midi, tout était là ce qui est assez rare. Grand merci à Ryad pour sa bonne humeur"

"Je tiens à parler de Ryad qui gère la supply chain du McDo. Il est pro, efficace et très dévoué. Je recommande vivement ce profil et pense que sans lui ce McDo ne marcherait pas. Bonne journée"

"Commande à emporter ce jour car pressé. Résultat je paie un macflury 4€, et il n'est pas dans le sac. C'est inadmissible de ne pas pouvoir faire confiance sur le fait que la commande soit vérifiée avant délivrance alors que l'affluence n'était pas dingue. Très déçu et agacé"

"Ce McDonald's est d'une propreté exemplaire ! C'est vraiment agréable de trouver un endroit aussi bien entretenu. Le personnel fait un travail remarquable."

"Une nouvelle commande aujourd’hui et encore un oubli… 2 menus commandés et 1 seul birger reçu. L’un de nous deux ne mangera pas. Inadmissible pour des « professionnels » de la restauration. Nous serons sûrement remboursé mais nous n’aurons pas pu manger, ». 50 euros de commande pour 2 menus, hors de prix d’ailleurs. Concentrez vous d’abord sur le service et les commandes avant de vouloir aller vite. La satisfaction client n’est elle pas plus importante que quelques minutes d’attentes en plus ?"

"Deux sundaes pleins de paillettes de glace, pas une serviette, et un accueil glacial. La personne qui nous a déposé le plateau à table aurait presque pu nous le balancer à la figure. Me déplacer pour payer presque 8 € et manger de la glace cristallisée ? Autant jeter l’argent par les fenêtres. À fuir."

"J’ai pris un sunday caramel et un mc flurry caramel je pense que le caramel s’est perdu en route"

"24 juin , je commande un café latte glacé gourmand. On m’apporte un café à température ambiante avec une mousse pas «  gourmande » sur le dessus. J’interpelle une employée sur le fait que ma boisson est à température ambiante en faisant mon deuil de la chantilly qui est sensée être dessus. Elle prend mon verre et me le rapporte une minute après avec quelques glaçons dedans et m’explique que quand la café coule, il est chaud! Ben si j’avais voulu un café chaud, j’en aurais commandé un en fait!"

"Manageuse Refusé de prendre ma commande à 00h05 obligé de passer par le drive en plus de ça elle se la joue banquière a vérifier en détail mon billet voir si c'est un faux (littéralement 5 minutes pour valider mon billet) mais sans le passer en machine ni feutre noir mais en le regardant à la lumière uniquement.. ridicule quand on sait que les faux billets reproduise à l'identique les filigranes bref encore un clown qui a un minimum de pouvoir dans son secteur et ne sent plus péter"

"3 sur mes 9 nuggets veggie étaient au poulet !! C’est intolérable, comment on peut mélanger des nuggets non végétariens dans des nuggets végétariens ? Une erreur ok mais 3 !!!!!!"

"Quel plaisir ! Ça fait du bien de voir un McDonald’s avec un service rapide & hyper agréable ! Les serveurs/serveuses sont très gentils ! La nourriture était au top, chaude et savoureuse. Franchement, il fait désormais parti de mes McDonald’s favoris. Petit plus: le cadre, entouré d’arbre, vraiment appréciable !"

"En ce dimanche 4 mai, je passe après mon sport chercher un peu de réconfort dans ce restaurant. Je commande donc un McFlurry Daim caramel à 4,40 €, soit 40 centimes de plus pour un supplément caramel. Et c’est avec grande déception que je découvre que le McFlurry est fait à la va-vite avec trois pauvres grammes de caramel. Je suis simplement déçu. Je ne recommanderai pas de McFlurry ici."

"Bonjour, Nous sortons du Mc Drive, 4 commandes pour la même voiture mais seulement 2 sont corrects .. 1 burger facturer alors qu’on voulait les faire passer avec les points fidélités ! Deuxième il manque une frite, cela peut arriver d’oublier, mais quand nous le signalons nous avons comme réponse « c’est scanner c’est pas possible qu’il manque quelque chose » pourtant ça manque .. Et il manque également 3 sauces avec une boîte de nuggets !"

"Froid!!! Burgers et wraps… tout comme la salle.. gelée! Demande de réchauffer… « on ne réchauffe pas »… petit coup de vapeur dessus mais tjs froid et pas de proposition de remplacement. Les supp bacon… introuvables! Glace à emporter… accueil très désagréable de la dame à la caisse.. elle semble dire : « vs m’ennuyez, vs n’êtes pas le bienvenu » …pardon d’être client!!"

"C’est l’usine, pas de politesse, à croire qu’on veut juste pomper notre pognon sinon les Portion sont plus généreuse qu’autre fois"

"Merci 🙏 pour ce professionnalisme une commande via Uber malheureusement catastrophique et la commande n’avais pas été respecter Un appel et on m’a accueilli très sympathiquement quelques jours après pour m’offrir complètement une commande similaire à celle commander de base sur Uber plus un dessert offert .. il étais important pour moi de remercier le staff de ce macdo très agréable et professionnel"

"Hier soir vers 19h30 nous sommes passés au drive à peine arrivée qu'un jeune homme super patient a pris notre commande. Il fallait de la patience avec la faim nous ne savions quoi prendre 🤣! De là, commande passée on arrive pour régler que je le remercie et plaisante avec lui. On passe dans la foulée au comptoir retrait il ne manquait rien si ce n'est les sauces mais n'avions pas précisé. En rentrant les sandwichs étaient bien fait et généreux en sauce! Nous mangeons souvent et très contents de la propreté et du service rendu à l'intérieur et là bluffé par la rapidité drive. Bravo à votre équipe! C'est important d'encourager et de remercier lorsque l'on est content je prends 2 min aujourd'hui 😁"

"Burgers pas toujours super bien faits et le ménage n'est pas toujours au top, surtout aux toilettes. Par contre je trouve le personnel bien plus agréable et disponible que dans d'autres Mac do."

"Je recommande ce fast-food situé à Tassin la Demi-lune. La salle est grande, propre et bien agencée. La terrasse est tout autant agréable. Les équipiers sont souriants et sympathiques. Dans l'ensemble le service se passe assez rapidement. Il y a un grand parking bien pratique à disposition."

"Quand ont commande un sandwich à 300 balles c'est pour avoir tout les ingrédients. J'en ai à cirer que vitre supérieur à mal préparer ces commande. Les économies de fromage dans les sandwich jebcomméce à en avoir assez c'est pas des oublies , quand on coupe le fromage en deux pour faire croire qu'il y en as deux (280 avec le fromage fondant (blanc)) Faut arrêter"

"Comme tjs depuis la création de ce mcdo à croire que c’est la politique de la maison, les portions de frite sont minables AU DRIVE, c’est clairement fait exprès pour dégager des marges plus importantes, je suis obligé à chaque fois de sortir de ma voiture, retourner en caisse, et leur demander une VRAIE grande frite, sans compter que selon l’heure à laquelle vous y allez, les frites sont inmangeables… ce soir mon fils a une frite moyenne, moi une grande, regardez donc la gueule de mon corner de frite… au prix que l’on débourse pour manger un pauvre menu vous pourriez au moins respecter cela, en salle comme au drive… la réalité est bien loin des beaux spots publicitaires de notre ami Ronald"

"J'avais passé commande via Uber eat dans ce macdo. La commande reçu n'était pas la mienne car ils étaient débordés. Je les ai appelé et ils m'ont offert un dessert pour s'excuser lorsque j'ai reçu la seconde commande. À défaut de s'énerver contre eux, si on se montre aimable et compréhensif envers eux, qui font un métier parfois bien compliqué, on reçoit en retour. Encore merci à vous."

"Très déçu du sundae caramel pour 3€60 c'est inadmissible j'ai eu le droit à une quantité médiocre et servie dans une petite tasse à café. Je ne reviendrai plus jamais et je vais me déplacer dans un autre restaurant qui me respecte, qui assume son professionnalisme et la cohérence de son marketing."

"Quand je commande un sandwich avec 2 viandes et que donc JE PAYE PLUS CHER j'aime quand j'ai VRAIMENT mes 2 viandes, faites un effort serieux..."

"Très très propre bien placé mais ça reste du dépannage pour moi mais bonne expérience et surtout le service"

"Vous vous moquez vraiment des clients. Ils seraient temps de vous remettre en question, à chaque commande on a un soucis. 2 menus maxi best of avec frites cheddar bacon, et les deux frites remplies à 1/3 seulement. ça s'appelle du vol. Ci joint une photo"

"J'ai regardé les avis Google avant de venir dans ce restaurant, et pour ceux (ou celles) qui disent que l'équipe du McDonald's de Tassin est nonchalante, je dirais d'aller vérifier la définition dans le dictionnaire. Aujourd'hui, j'y ai mangé avec mon mari et mes enfants dans les alentours de 15h pour la première fois, étant de passage, nous avons été très bien accueillis et servis rapidement. J'ai été surprise par l'efficacité et la gentillesse du serveur qui a donné un pansement à ma fille qui s'est blessée avant d'arriver dans le restaurant. Une salle très propre, c'est rare dans les fast-food, et un joli cadre global. Un grand merci, si on repasse par ici, on reviendra certainement."

"Nous arrivons par une accueil nonchalant. Nous commandons. pour payer, nous attendons 10 minutes. Nous avons attendu notre commande 30 minutes. Quand nous Allons réclamer notre commande. Quand nous avons reçu notre le poulet du wrap Était rose. Nous allons demander si c’est normal. Il nous répondent avec une voix très moqueuse envers son collègue. Oui c’est normal qu’il soit rosé. le poulet doit être cuit à blanc sinon, il est indigeste."

"une photo vaut mille mots. commande à emporter, prise de l'intérieur, un matin à 10h, où nous étions les seuls clients..."

"Restaurant grand mais où la place manque un peu aux heures de pointes. Il est à noter que les bornes sont souvent en panne. Sinon, le service et les burger sont à la hauteur de ce que propose cette chaine."

"Très bon Mc Donald’s ! Meilleur que la moyenne des autres restaurant ! Endroit magnifique et isolé avec possibilité de manger sous les arbres 🌲 Les burgers 🍔 sont bons et les frites 🍟 aussi ! Localisation : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Parking : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Restaurant : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Serveur : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nourriture : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Propreté : ⭐️⭐️⭐️⭐️ Qualité/Prix : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Je suis mécontent, un serveur me renverse ice tea géant sur moi et mes collègue, je trouve sa inadmissible. Attention quand ils arrivent pour vous servir. Je met la photo de la table en question."

"Qualité des produits ok, sain et propre, mais erreurs constantes dans les commandes. Comme souvent, burger froid et manquant une viande dans le Big Mac. Un macbaguette avec à peine une cuillère à café de sauce. Service rapide mais commandes bâclées… vérifiez bien vos commandes. Ouvrez vos sandwich et renvoyez ce qui ne convient pas. J’aurais du vérifier et bloquer la file… au moins 80% du temps il y a une erreur dans les commandes. Il serait temps de revoir la façon dont sont gérer les commandes. Ceci ne m’est que rarement arriver en Allemagne ou je réside la moitié de l’année. Qualité de la nourriture est bonne et propre ceci étant dit. Staff très souriant, il ne manquerait qu’un meilleur checking des commandes pour un 4/5 et des burgers chauds pour un 5/5."

"RESTAURANT ET ATTITUDE DÉPLORABLE. Arrivée à 00h10 moi comme plusieurs personnes avons fais la queue du drive. Arrive à mon tour après 20min. Ils annoncent sans tact et de manière ferme qu’il ferme alors que l’horaire est à 1h. Apparemment il ne serai pas obligé de respecter les horaires. Aucune notion commercial, de courtoisie. L’intérieur étant ouvert personne n’est venu ds la queue prévenir les clients. Et ceux même en leur expliquant le faite d’avoir fais de la route etc.."

"Les horaires de service a table en jours ouvrés sont a améliorer selon les heures de vie saine. Manque de temps et de place pour notre plaisir."

"3 erreurs sur une seule commande. Nous avions demandé deux burgers mcfirst sans tomates ni ketchup, résultat; le ketchup a seulement été raclé et il n'y avait pas de sauce mcfirst. Pas terrible quand l'on sait que les commandes étaient pour une personne allergique à la tomate. Pour finir en beauté, le milkshake vanille que nous avions commandé était finalement à la fraise. et bien sur nous avons attendu un certain moment avant de recevoir notre commande (sans oublier que la dernière fois les deux desserts des menus enfants avaient été oubliés ainsi qu'une erreur sur l'accompagnement des menus)"