McDonald's

"Quoi dire a chaque fois au drive ils se trompe la gueule du croqmacdo collé au papier et le pain trop dur. Je vous aurez bien mis une photo mais apparemment on peu pas"

"De pire en pire..... fuyez Je sors du drive à l'instant. Arrivé chez moi 5 minutes après avoir récupéré ma commande. Les frites sont froides, les boissons sont chaudes même pas un glaçon dedans. A croire qu'ils ont pas compris le principe boisson/ nourriture. Et comble du tout les boissons ne sont pas gazeuse du tout et il manque une glace. Franchement honteux pour le prix.... Fuyez sans hésiter"

"Certes, le Macdo de Sollies - Pont n'est qu'un Macdo, et à ce titre on ne peut pas trop lui en demander. Au delà des quantités qui réduisent au gré des tarifs qui augmentent comme dans tout bon Macdo Francais, celui de Sollies - Pont décline de semestre en semestre. Des tables jamais propres. Des gens qui squattent sans consommer, des toilettes crades. Le plus agaçant demeure cette incapacité chronique et grandissante à produire conforme à la commande. Il manque toujours des serviettes, des sauces, un des plats, voire même des steaks dans les burgers.. Le service à ce sujet est tout simplement nul. Mais que fait le management?!! Rien... Ou plutôt il compte en se frottant les mains d'un chiffres d'affaire sans doutes toujours en hausse, profitant d'une position de monopole dans une zone pauvre en restauration rapide, et d'un personnel d'étudiant payés au lance pierre et mal formé. Chers parents, chers étudiants, chers locaux, faites l'effort de passer votre chemin, ou 'aller jeter un oeil sur ce qui peut se faire ailleurs. Cela rendra service aux Managers de ce Macdo qui s'enfonce dans la médiocrité."

"À éviter, commande sur l’application, attente 45 mn toujours pas de commande, finalement après 10 minutes la commande été prête et restée sur leur table et donc tiède, manque d’organisation et de cadrage, vivement que Burger King ouvre 😡"

"Je suis uber , respecter les clients cest bien , vous travaillez avec des collaborateurs faut les respecter aussi 45min pour pour un double cheesse bacon un fanta une frite et un mc fleury c'est tour sauf du respect... faut penser à revoir la façon de faire"

"Bonjour, Commande faite à 14h30, 20 minutes d'attente, pourtant très peu de clients.... Pas de fourchette pour les frites au bacon, hors autres mac do, il y en a une, pas de paille pour les smoothies... Repas froid les frites et hamburger... bien déçus Nous n'y reviendrons plus. De plus nous avions demandé les duos délices en même temps que les menus...."

"Cela fait 2 fois que je vais a ce mc do 2 fois qu'il manque le cadeau et les sauces. Je ne vérifie pas et me fait avoir a chaque fois . Pas certain d'y retourner. C'est pas normal et décevant"

"A fuir ... sol gras !!! Mon fils a glisser tellement que le sol et huilé !!! Et les tables sont degeulasse ... Merde qui flotte dans les WC Terrasse pleine de mégots et de poubelle Les Poubelle sont pleine à craqué Franchement le pire macdo de ma vie !!"

"Je sors du drive du Macdo. J’arrive chez moi, trop contente de manger mon macdo du vendredi soir. Et là surprise, pas de steak dans mon royal deluxe. MAIS OÙ EST DONC PASSÉ MON STEAK ? J’en ai eu des commandes oubliées, mais alors l’oubli de steak, ça c’est un première…"

"Idéal pour s'entraîner aux sports de glisse, sol lavé à l'huile de friture. On s'est mis devant une entrée et on regarde la réaction des gens qui entrent et les enfants qui tombent. Sinon c'est un mac Donald's et on aime y aller de temps en temps"

"Mc do degeulasse !! Plein après-midi, pas grand monde dans la salle, le personnel se tourne les pouces mais visiblement personne ne s’inquiète de la propreté tant du sol que des tables ! Écœurant pour un « restaurant »"

"Des bornes qui ne fonctionne pas, une commande passée en caisse même pas une excuse pour les 40min d'attente. Une commande froide, des glaces qu'on le n demande après le repas qui nous donne avant... Une demande pour les reprendre mais impossible trop de gaspillage alors que la faute leur reviens bref... Nous venons souvent, a chaque fois c'est pas fou mais là c'est la fois de trop!"

"Nous venons de récupérer notre commande. Il y avait 2 boissons, un fanta et un coca. Goût très désagréable, comme un produit chimique. J espere que nous n allons pas être malades. J ai essayé de vous joindre, mais personne ne répond."

"Scandaleux ! Commande passée au drive d’un menu best of Mc Crispy bacon, d’un menu best of double cheese bacon, d’une boîte de chicken wings et d’un sunday vanille. À cela j’ajoute des sauces. Une fois la commande reçue après 10 minutes d’attente, je constate qu’il n’y a pas de bacon dans le crispy, aucune sauce et il manque également le sunday ! À la place des wings ils ont mis de nuggets ! Et pour couronner le tout les frites sont froides. Je réclame le reste de ma commande. La personne paraissant agacée me dit « j’ai rajouté le bacon dans votre sandwich ». Sans aucun mot d’excuse elle m’a ramené le reste. À fuir !!!!!"

"Bonjour, Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant l’attitude d’une manager du McDonald’s de Solliès-Pont lors de ma visite. Le 17/08/2025, à 22h42, elle a voulu nous mettre dehors alors que la salle ferme officiellement à 23h. Ses collègues nous ont expliqué calmement que nous pouvions encore commander mais qu’il fallait prévoir de prendre à emporter après 23h, ce que nous avons parfaitement compris. En revanche, la façon dont cette manager s’est adressée à nous ainsi qu’à ses coéquipiers n’était ni professionnelle ni respectueuse. Nous avons eu le sentiment d’être dérangés alors même que nous étions dans notre droit de rester installés jusqu’à la fermeture de la salle. Je pense qu’un rappel des règles d’accueil et de communication serait bénéfique afin que ce genre de situation ne se reproduise pas."

"Sans doute le pire McDo que j’ai connu. Certes, le restaurant était en plein rush, mais au lieu d’y voir un signe de qualité et de fraîcheur, c’était tout l’inverse : accompagnements à moitié remplis, burgers froids, boissons sans glaçons, glace déjà fondue… Et je ne parle pas seulement de ma commande, la majorité des clients devaient retourner réclamer quelque chose. Mon ami avait commandé une simple glace. Résultat : 50 minutes d’attente. Après plusieurs demandes auprès des équipiers, une seule personne (merci Enola !) a fini par s’en occuper. Sans elle, on repartait sûrement sans rien. Franchement, servir des produits dans cet état, c’est juste irrespectueux pour les clients."

"Une honte , plus de 30mn d’attente et ne prévienne pas . Restaurant à fuir ou alors faire la cuisine à leur place . Mais pour de la restauration rapide je trouve inadmissible de ne pas offrir quelque chose vu l’attente."

"Le pire McDo du coin a éviter et a fuir. Aucune commande correctement respecté. Egg & bacon tout le temps trop cuit supplément béton. Frites froide instantanément. Boisson renversé. Meme pour un café glacé ils sont assez fort pour oublier les glaçons. Sans oublier l'attente extrêmement longue subis malgré le manque de clientèle. Rien ne vas et ce n'est pas nouveau. Une fermeture prochaine ne serai pas de refus pour laisser place a une vrai direction soucieuse de qualité et de respect du client..."

"45 minutes d’attente, frites molles et froides (le serveur nous réponds « moi je ne suis pas en cuisine moi »). Tellement de temps pour faire nos glaces que la première a déjà fondu… personnel pas aimable quand on lui fait remarqué"

"Alalaa 3,2 étoiles c'est toujours mieux que rien. Je vois que vos client ne sont pas du tout satisfaits. Je suis livreur uber/deliveroo, aujourd'hui j'ai sonner une commande a récupérer chez vous, je me présente donc et je dis a la dame la plus désagréable du département avec un grand sourire et un bonjours que j'ai une commande uber a récupérer, elle me répond d'un aire agacée enlever votre casque Je lui répond que je suis indépendant, que je ne suis pas son employé et qu'elle n'a aucun ordre a me donner, elle me répond donc que sa fameuse responsable lui a apparemment dite de demander aux livreurs d'enlever leurs casques SAUF que dans les consignes du restaurant sur l'application uber pour les livreurs il n'y a rien de préciser a ce sujet.. bref au final j'ai annulé la commande, je suis parti et bien sur ce McDonald est dans ma liste noir des aujourd'hui, je ne retournerais chez vous ni pour vous livrer ni en tant que client, Merci."

"Du vol à faire !!! 11,75€ le double maple Bbq Publicité mensongère ...."

"1 étoile parce que je peux pas 0. Non respect de l'ordre de passage des voitures au drive. Sandwich minable , frites comme si elles étaient réchauffées, jouet pour enfant oublié et j'en passe encore. A fuir !!! Remettez vous en question car même si c'est de la restauration rapide ce nest pas de la restauration !!!"

"Franchement c'est fatiguant a chaque commandes ils oublient quelque choses, on demande un sandwich sans un ingrédient et bah ils le mettent quand même si vous êtes allergique tant pis pour vous. À fuir vraiment c’est soûlant"

"Bonsoir, Que se passe-t-il ? Le grand wrap est aux dimensions du p'tit wrap, les portions de frites sont rachitiques et même le CBO trouverait sa place sur un plateau de petits fours! Seuls les prix eux restent les mêmes ! Très déçu"

"Passage au drive de sollies pont vendredi soir à 22 h 15. Plus d'1/2 heure d'attente pour récupérer ma commande ( pour 2 personnes)alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant nous. Ce n'était pourtant pas vraiment l'heure de pointe et ce n'est pas la première fois que ça arrive... Aucune explication donnée, une vague excuse désolé pour l'attente Un drive se doit d'être rapide sinon il ne sert à rien, dommage."

"1 étoile en cuisine, je prends un mcflurry qui coûte assez chère et voilà avec quoi je me retrouve un mcflurry à moitié vide Super 👍"

"Merci à la manager de ce restaurant qui a égayé la journée de mon fils en lui terminant sa collection de peluches Monsieur Madame. Le personnel est très aimable, agréable et le restaurant était bien propre lors de ma venue."

"C'est un MCDO classique juste un peut d'attente au drive parce qu'il n'y avait personne."

"Comme quasi tous les mc do, il manque des sauces, le coca a un goût bizarre de je me suis trompé de pompe à soda ou qlq chose du genre. Néanmoins, le restaurant est très propre et le service top et souriant. C'est plutôt agréable !^^"

"Ayant rencontré de nombreux problèmes avec ma commande passée aux bornes, j’ai dû faire deux allers-retours dans le restaurant pour tenter de la récupérer correctement. C’est alors qu’au comptoir, un jeune employé nommé Maxime m’a accueilli avec professionnalisme. À l’écoute, souriant et très réactif, il a pris le temps de comprendre la situation et a su faire preuve d’une grande efficacité. Grâce à lui, j’ai enfin pu obtenir l’intégralité de ma commande, accompagnée d’un geste commercial qu’il a lui-même pris l’initiative de négocier avec le manager, afin de compenser l’attente et les désagréments subis. Cela fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes investies, humaines et soucieuses du service client comme Maxime. Un grand merci à lui pour son professionnalisme."

"j’ai attendu 10000 ans pour une commande très petite alors qu’il y a personne dans le fast-food… En plus ils ne sont vraiment pas accueillant ni avenant. Et il y avait une odeur nauséabonde dans le restaurant. Les toilettes étaient bouchés… A fuir !!!"

"Je me suis rendu dans ce mcdo avec un ami à moi, nous avons été extrêmement déçu par celui ci. En effet le temps d’attente a parut une éternité (45 minutes) pour un simple menu mcsmart. le personnel étais désagréable limite insultant à la vue de notre impatience. mcdo a fuir, pire expérience de nos vies fuyez tant qu’il en est encore temps si vous ne voulez pas passé votre été ou un très long moment de votre vie à attendre un menu !!!!!!!"

"Le pire mac do du coin ! Il manque toujours quelque chose, peut être que les employés ne savent pas lire sur les bons de commande ! il y a jamais de glaçon dans les sodas, à partir d’une certaine heure plus de croque mc do, plus de muffin 30 minutes pour être servi alors qu’il y a 3 voitures. Même dans un restaurant on est servis plus rapidement !"

"Une honte, j ai passé une commande de plus de 50€ j ai oublier de sélectionner une sauce et la manager veut me faire payer 30cts en carte bleue. Aucun geste commercial une honte. Je ferais ça dans mon entreprise j aurais fais faillite depuis un moment ...."

"Cela fait 3 fois que je prends un egg mutin dans ce mcdo à l’heure de midi. Les trois fois le sandwich était dur comme du béton et immangeable ! Sûrement car il était fait du matin même et garder au chaud durant des heures. Je n’es jamais rien dit jusqu’à maintenant mais vu le prix ce serait bien de rectifier ça ! Merci"

"Je tenais à signaler un problème récurrent au McDonald's de Solliès-Pont . À chaque fois que je viens à partir 20h30 ou 21h, il est impossible de commander des Croque McDo. Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a répondu que la machine était en cours de nettoyage. Pourtant, il est 21 heures et mes enfants ne mangent que ça. Cette situation est très frustrante, car j'ai dû faire la queue et attendre que toutes les commandes soient servies avant de pouvoir sortir du drive et me rendre dans un autre McDonald's à La Valette du Var. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce problème. Une fois, j'ai même demandé au Manager pourquoi il était si difficile d'avoir des Croque McDo à cette heure-là. Il a fini par me les préparer, mais je n'avais pas envie de redemander une fois de plus au Manager cette fois-ci. J'ai donc décidé de ne pas insister et de quitter le restaurant pour commander ailleurs. Je trouve cela décevant, surtout pour un service qui devrait être disponible tout au long des heures d'ouverture. J'espère que cette situation pourra être améliorée à l'avenir."

"Comme à leur habitude, la commande ne correspond pas, les portions sont minimes. En plus de leur temps de préparation qui reste plus qu’à revoir, nous mangeons froid et peu. Nous ne recommandons pas ce macdo et bien au contraire !"

"Je vous situe le contexte ! Dimanche fin d'après midi, environ 17h45. Nous décidons avec ma femme de faire un détour pour pouvoir prendre quelques choses à boire. Hop, nous voila au drive avec personne en attente, logique vu l'heure. Nous commandons 1 Grand Coca-cola, 1 Grand Coca-cola Zéro et un milk shake. On nous encaisse. A partir de ce moment la, une attente digne de La Poste ! Au bout de 20 minutes devant le guichet service on me demande quel est mon numéro de commande que je donne ! Je suis invité à avancer ce que je fais. Puis j'aperçois dans mon rétroviseur que des véhicules derrière sont servit en repas chaud 1 voitures puis 2 voitures. Nous sommes déjà a plus de 25 minutes d'attente pour pouvoir avoir 2 boissons et 1 milk shake. Je sors et me rend directement au comptoir ou j'attend encore bien 5 minutes de plus avant que quelqu'un me calcule !! Tout ça pour qu'on me dise que ma commande était prête mais que les agents avait priorisé de donner les commandes chaude avant. Finalement, aucun signe distinctif entre les deux Coca-Cola. L'un deux n'avait ni le gout d'un Coca normal, ni le gout d'un Coca Zero. La seule certitude que nous avions c'est que votre service lui était bien Zéro ! Résultat des courses on ne s'arrêtera plus jamais ici ! Bon courage aux futurs client ;)"

"Je suis tombé sur la méga manager de mac do qui va sûrement couler la boîte ! On vous sert pas a 22 h alors que ça ferme à 23 il vous est donc obligatoire de passer par le drive et la après une heure de queue on ne vous sert pas car vous devez être en voiture ! C'est les consignes de la chef. Jetez aussi un oeil sur la propreté de la cuisine !!!!! Bon c'est vrai que en voiture on ne la voit pas. Effrayant."

"Commande au drive qui c’est renversé au premier virage ! Ma commande a été mise dans le plus petit des sacs sans rien pour maintenir la boisson ! J’ai littéralement jeté 15 euros car l’intégralité de la commande a été imbibée par le coca ! Sans compter le sol de la voiture C’est une honte"

"Rapide, efficace, accueillant et serviable, l’équipe de McDonald’s à sollies pont est bien organisée ! Pour un repas sur le pouce c’est parfait ! Au drive ou en salle le service est top. Mention spéciale pour le jeune homme à la chevelure de chat des bois qui réalise son métier à merveille. Merci"

"Déjà qu'il manque toujours quelque chose, voici aujourd'hui comment était mon menu.... Je vous laisser vous faire votre propre opinion..."

"Ce soir, commande au drive, car nous habitons loin, et comme à mon habitude, je vérifie car à ce Mcdo, la commande est soit incomplète soit la proportion est minime. Sauf que les frites étant écrasées, je n'ai pas vu la petite portion. De plus, les boissons sont totalement différentes de ce que nous avons commandé et PAYÉ. Une eau citronnée dans un menu Best-of (40 cL) devient un jus d'orange de 25 cL et un Ice Tea Green, d'un menu Maxi Best of (50 cL), devient un Coca de 40 cL. Une honte !! Ce n'est pas la première fois. Faites votre boulot !"

"Temps d'attente de plus de 30 minutes. Personnel pas des plus agréable. Tables non nettoyées, boissons pleines d'éclaboussures. Frites froides et sandwichs à peine tiède. Un menu enfant servi sans boîte, pas de jeu ni de dessert. Poubelles qui débordent..."

"J’ai commandé ce soir pour une livraison à domicile tout était froid de plus une portion inadmissible pour une grande frite ! Et ce n’est pas la première fois que j’ai ce genre de problème, je ne commanderais plus au McDo de Solliès-Pont !"

"Plusieurs fois que nous venons et que nous constatons que notre commande est limite froide nuggete très sèche tellement elle on était réchauffé les frites idem. En plus presque 15 minutes d’attente"

"Par ou commencer 😤 depuis plusieurs mois que nous venons de pire en pire les tables sont dégueulasses , tu commandes un dimanche après midi a 16h et 15 min pour te servir 4 burgers avec 10 personnes dans le restaurant et regarder la tronche du burger une simple honte les managers servent a Quoi ici ?je suis chef d'entreprise si j'avais des responsables et employés aussi foutiste je mettrais tout le monde dehors de suite . Pensez à revoir votre management et vite vous pensez gagner de l'argent et que cela vous suffit ?vous pourriez faire des chiffres bien plus importants avec un management à la hauteur incompréhensible..."

"J'y suis en ce moment même. Commande passée a 14h49 . Arrivée a 15h02. Rien a dire sur ma commande a part le manque de mayonnaise et de ketchup a chaque fois. Le restaurant est en désordre complet,les tables , chaises et banquette,c'est honteux. La poussière sur les meubles laisse a désirer.sans parler des tables grasse qui vous donne envie de fuir l'endroit. Sa donne pas envie de revenir malheureusement"

"A peine 3 clients dès l’arrivée endroit très sale 3 tables non faites , aucune expériences pour les employées totalement perdu aucune règles d’hygiène cheveux gants respecter !!!! Aucunes explications pour les bornes qui fonctionnent tardivement et attente pour remmener seulement 2 choconuts et en plus tout dégoulinant mais étonnamment en dedans le chocolat ultra dur !!! Et pour finir voilà au fond de mon chocolat 😡! Merci du service on reviendra plus !"