McDonald's

📌 Centre Commercial Espace Fenouillet Route Nationale 20 - Lieu dit la Tournelle, 112 Rte de Paris, 31150 Fenouillet

2.8 / 5
(2883 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 10:30–00:00
  • Mardi 10:30–00:00
  • Mercredi 10:30–00:00
  • Jeudi 10:30–00:00
  • Vendredi 10:30–01:00
  • Samedi 10:30–01:00
  • Dimanche10:30–00:00

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide McDonald's qui se situe au Centre Commercial Espace Fenouillet Route Nationale 20 - Lieu dit la Tournelle, 112 Rte de Paris, 31150 Fenouillet (31). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Galerie Photos

Services disponibles

  • Terrasse
  • Drive disponible
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place

Populaire pour

  • Déjeuner
  • Dîner
  • Dîner en solo
  • Petit déjeuner

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Offre

  • Bar à salade
  • Bière
  • Cafés
  • Restauration sur le pouce
  • Service de restauration ouvert tard en soirée

Services de restauration

  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Service au comptoir
  • Desserts
  • Places assises
  • Service à table

Services

  • Toilettes
  • Wi-Fi

Clientèle

  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • LGBTQ+ friendly
  • Safe place pour les transgenres

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Paiements mobiles NFC

Enfants

  • Chaises hautes
  • Convient aux anniversaires d'enfants
  • Convient aux enfants
  • Menu enfant
  • Aire de jeu
  • Dispose d'une table à langer

Parking

  • Parking gratuit
  • Parking gratuit dans la rue

Points forts

  • Excellent café

Avis des clients

Avis de : Salim.a.
Note de : 1 / 5

"Vendredi 10 octobre à 21h on décide d'aller acheter une glace !!! Une catastrophe 35 minutes d'attentes au drive sans bouger. On decide de rentrer à l'intérieur un monde de folie. Nous étions au spectacle . Des équipiers perdu pas à leurs place. Des poches entière partout sur le comptoir. . Des sandwichs froids attendent depuis 1 h. Des équipiers avec le portable en cuisine , des gens qui encaissent les clients et qui passe en cuisine sans se laver les mains . Des tiroirs tombent pareil... pourquoi se laver les mains !!! Un manager qui se cache tellement perdu par les événements. Mais on peut pas leurs enlever le sourire . Ils subissent aussi je veux pas les incriminer mais sûrement par manque de formation de planification d'équipes....j ai beaucoup de peine pour eux. On a attendu 1h15 pour 2 glaces. !!! Des gens en civiles sont arrivés très peu souriant donnant pas d'explications aux clients. Et ne donnant aucune directive aux equipes. Un gros manque de communication !!! Mais c'était d'une tristesse !!! Je laisse le message car il faut que les choses changent. Le fait d'attendre est une chose mais les règles d hygiène de base... Des gens sensibles ou a risques viennent chez vous enfant personnes ages ... vous êtes des professionnels de la restauration en venant chez vous on s attend à une sécurité et exigeance."

Posté le 21/01/1970 à 08:57
Avis de : Sonia.e.
Note de : 1 / 5

"Très mauvais si j'aurai pu mettre zéro étoile je l'aurai fait, aucune organisation les table dégueulasse le service avec 1h d'attente avec mes 3 enfants une glace macfleury très mal faite liquide est pas avec ce que j'ai demander et pourtant très peu de monde je déconseille le Macdonald de fenouillet pour moi le meilleur avec la meilleure accueil et professionnel c'est à aucamville. 😠"

Posté le 21/01/1970 à 08:56
Avis de : Nail's.o.
Note de : 1 / 5

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Plus de 30min D’attente pour 3 pauvres menus à 16h30. Des tables salles. Et la manager qui me répond quand je lui dis que c’est long et que ça fait 20min que j’attends que je n’ai qu’à déposer un cv !!! Bref un service déplorable avec en plus un manque total de considération pour le peu de clientèle qui fait encore l’effort de venir dans ce Mac Donald."

Posté le 21/01/1970 à 08:56
Avis de : patrick.o.
Note de : 1 / 5

"Je paie ma commande sur place à 22h 22, heure du ticket de paiement, pensant manger rapidement sur place. Nous n avons été servi que 45 minutes plus tard. INADMISSIBLE. Soit disant un manque de personnel.. Cela peut arriver, mais dans ce cas plutôt que de continuer à prendre des commandes à la chaîne, l agent de sécurité ou autre pourrait prévenir en amont du retard prévisible. Que penser d un restaurant qui continue à alimenter le drive, alors que les clients sur place sont en attente et pris en otage de leur paiement et de leur patience ? Vous aviez le choix dans une telle situation, soit de perdre des clients ou soit de perdre de l'argent. Là vous avez perdu les 2 et vous avez fait beaucoup de mécontents. Ceux qui sont partis en demandant le remboursement, ( leurs commandes traitées en train de chercher désespérément leurs clients disparus, et ceux qui pris au piège qui comme moi se sont bien jurés de ne pas se faire avoir une prochaine fois, et qui sont bien décidés à essayer la prochaine fois une autre enseigne de restauration dites rapide à moins de 100m !. Cerise sur le gâteau, à 23h 30 on nous demande de quitter l établissement, celui ci devant fermer à 23h, quand le repas fut servit à 23h 05 ! Honteux !... Un geste commercial aurait pu être fait, un remboursement de tout ou partie du repas un avoir pour nous inviter à repartager l expérience hélas désastreuse de ce soir dans ce lieu. une incitation en point fidélité ou en offert sont de rigueur dans ce genre de situation qui ne sera pas sans conséquences dans nos choix de consommation à venir. C est l'expérience d'un ancien commerçant restaurateur qui se permet de partager cette malheureuse expérience trop negative, et ce d autant plus que ce soir là, sorti d un cinéma pour le film c était mieux demain, nous amenions pour la première fois une personne de 85 ans pour découvrir le mac do ! Que dire des burgers tout juste chaud, et des frites molles, ayant attendus trop longtemps.."

Posté le 21/01/1970 à 08:55
Avis de : Mélanie.o.
Note de : 1 / 5

"Cela fait plusieurs fois que nous allons à ce Macdo. Il y a toujours un problème dans les commandes. Mais là je voulais un sundey, malheureusement c'est à la maison que nous nous sommes aperçu que j'avais mon sundey dans un contenant Expresso, 2 cuillères et c'est fini... J'aurais préférée que l'on nous propose un remboursement ou même une friandise en plus pour s'excuser. C'est vraiment scandaleux, vu les prix qui augmente drastiquement."

Posté le 21/01/1970 à 08:55
Avis de : Miriam..
Note de : 1 / 5

"Rien ne va, rien est propre il prenne des heures a vous servirent même si y’a personne en plus il se trompent quasiment a chaque fois. Franchement vu tout les commentaires négatif autant fermer cette enseigne et ouvrir un autre fast food a la place"

Posté le 21/01/1970 à 08:54
Avis de : Willo.a.
Note de : 1 / 5

"Établissement sale, le sol et les tables sont gras. J’attends 20 minutes ma commande à emporter (pourtant simple : 1 menu Best of et 1 Happy Meal), il manque la moitié des produits (1 sandwich, pas de sauce, 1 seule serviette, pas le jouet du menu). Impossible de les contacter par téléphone par la suite. Bref à fuir !"

Posté le 21/01/1970 à 08:53
Avis de : Freddy.c.
Note de : 1 / 5

"Table collantes et poisseuse, du liquide au sol à diverses endroits sans panneaux !!?? Ce n'était pas en plein ruch calme 15h... Et c'est quoi ces troues pour vider les restes ?? 12cmX12cm ?? Personnel agréable mais sans un sourire bref...décevant !"

Posté le 21/01/1970 à 08:52
Avis de : Diana.S.
Note de : 1 / 5

"J'aurai mis 0 étoile mais dommage qu'ont ne peux pas..l'endroit est sale, les tables collantes dégueulasse tout autant que les sièges et le sol. Il n'y a plus rien mais biensûr rien n'est signaler donc tu commande des choses inexistantent. Commande à 22h08, aucun rush. Commande reçu 25/30min après. Tout est froid, pas de serviettes, pas de sauce salade, pas de ketchup , il n'y avait que de la sauce chinoise et curry avec les nuggets (pas de crème deluxe ni de sauce moutarde) Les frites sont sur cuite. Pas de boisson aux normes ont vous donne un gobelet en carton mac café. Ils ont l'air de galèrer à taffer à 5. Si ça manque de personnel, d'effectif, alors fermez vos portes avant mais ne faites pas ça aux gens sérieusement, surtout pour le prix qu'ont paient maintenant !"

Posté le 21/01/1970 à 08:50
Avis de : l.r.
Note de : 1 / 5

"1h30 d'attente drive pour 4 petits menu. Et il n'y même pas grande affluence ... Tous est froid ... Que ce passe t-il... Je n'en ai vraiment pas eu pour mon argent dans ce mc Donald's"

Posté le 21/01/1970 à 08:38
Avis de : Louna.r.
Note de : 1 / 5

"Ce McDonald’s ne sert presque jamais ce qui est commandé. Et quand on prend un grand menu, ce serait la moindre des choses de remplir correctement les grandes frites et le grand coca. On paie le prix d’un grand menu, mais on repart avec des portions dignes d’un petit. C’est aberrant et franchement décevant."

Posté le 21/01/1970 à 08:26
Avis de : Alex.l.
Note de : 1 / 5

"Scandaleux ! 45 minutes d’attente, vaisselle sale, boissons modifiées sans prévenir et une responsable qui refuse de voir les clients. Aucune excuse, aucune compensation, juste un sourire avec un “c’était pareil pour tout le monde”. Un établissement mal géré, irrespectueux des clients et loin des standards attendus. À fuir !"

Posté le 21/01/1970 à 08:21
Avis de : Anthony.a.
Note de : 1 / 5

"Ça commence a bien faire... plusieurs fois que je viens dans ce mcdo et c'est toujours la même chose. 45 minutes pour une commande et en plus il manque un menu. Le personnel est lent, les client était touse énervé face a l'incompétence du personnel. Un homme fou de rage crier comme un fou... c'est un fast-foot ! FAST-FOOD !"

Posté le 21/01/1970 à 08:16
Avis de : dantin.e.
Note de : 1 / 5

"Catastrophe ! Une responsable incapable mal polie désagréable qui quand ont lui parle snobe les gens et fuit la conversation. Je ne sais pas comment elle peut être à ce poste ! C’est un mauvais exemple pour toute son équipe. Ne jamais fêter les anniversaires la bas, ils ont servit des frites aux enfants alors qu’ils n’étaient pas à table ils étaient en activités avec une employé donc à notre arrivée à table tout était froid et la responsable ose dire on fait comme ça d’habitude d’un air « vous me faite chier » Heureusement que l’employé nous les a changées gentiment ensuite ils ont servi le gâteau d’anniversaire dans des couvercles en plastique. J’ai ensuite passer une commande au drive en sortant j’ai attendu 30min pour avoir une commande incomplète … une erreur sur une commande qui contenait que 2 happy meal bref jamais plus ce Mc Donald"

Posté le 21/01/1970 à 08:06
Avis de : Charles.a.
Note de : 1 / 5

"Ce mc Donald est hors la loi. Il figure sur la liste des mc do qui acceptent les chèques vacances ANCV Connect ! Quelle surprise lorsque la personne qui a encaissé nous a dit « on prends pas! ». Le deuxième point concerne l’hygiène qui est clairement insalubre. Ce n’est pas digne d’un restaurant. Je vais déposer une plainte pour fausse publicité et pratiques trompeuses. Je ne manquerai pas de signaler l’état de propreté au service d’hygiène. Il faut que ce restaurant ferme !! C’est une catastrophe"

Posté le 21/01/1970 à 08:05
Avis de : Cocow.�.
Note de : 1 / 5

"Je partage rarement d’avis mais la .. passé aujourd’hui à 11h30 au drive, donc hors rush. 25 minutes pour être servie. Pain décongelé de la veille au vue de leur état. Et surtout les frites qui devait avoir été cuite minimum à 10h45 pas plus tard car elle était dure +++ , immangeable pour le petit et difficilement pour nous. Certainement le pire macdo de Toulouse et alentours. La prochaine fois on fera un détour par l’union ça sera préférable."

Posté le 21/01/1970 à 07:57
Avis de : Sab.i.
Note de : 1 / 5

"Arrivée à 12h30 au drive partie 13h10, je me suis souvenu pourquoi j’y allais jamais alors que j’habite à côté. En plus cuisson vraiment pas terrible, potatos toutes moles, frites toutes blanches. Bref dégoûtée."

Posté le 21/01/1970 à 07:54
Avis de : PAUL..
Note de : 1 / 5

"De passage vers 1h45´cette nuit, seulement trois voitures devant moi, plus de 30min d’attente pour au final mettre à la poubelle les deux mcchicken qui avaient un goût immonde. Je pense que ça provenait de la salade qui était avariée ou passée. Donc j’ai perdu mon temps et mon argent. De plus, manager arrogant. Je ne recommande pas vraiment déçu !"

Posté le 21/01/1970 à 07:36
Avis de : hadj.e.
Note de : 1 / 5

"Bonjour, de passage et juste pour une pause café (heureusement d ailleurs) en couple. Alors on demande les deux cafés allongés et on se retrouve avec deux cafés remplis d'eau. Bien-sûr on demande de nous refaire avec beaucoup de politesse. On tombe sur la manager qui répond avec mépris et énervement. Et avec chance une autre personne nous fait le café...bref. Nous posés, on voit cette manager fumé dehors (rien d exceptionnel jusque là) mais à son retour à son poste de travail. La manager ne se lave pas les mains et reprend son service. (Manque de formation haccp) Dire qu il y en a qui mange là.. Je déconseille ce mac do. Info mc do pas propre du tout Aller en face. Un habitué"

Posté le 21/01/1970 à 07:34
Avis de : vanessa.o.
Note de : 1 / 5

"Macdo vraiment immonde. Les tables sont sales, le sol dégoûtant. Il y a de la nourriture, des déchets par terre non ramassés. J'ai demandé à ce qu on nous nettoie la table et j'ai dû nettoyer la banquette pleine de glace moi même car le serveur ne jugeait pas nécessaire de le faire. Ça fait longtemps que je n'étais pas venue à ce macdo et je sais pourquoi. Je ne suis pas prête d'y retourner."

Posté le 21/01/1970 à 07:31
Avis de : Marion.u.
Note de : 5 / 5

"Une nette amélioration sur ce Mcdo, avant le service était lent, les tables et le restaurant en lui même sales. Mais je suis agréablement surprise de mon expérience aujourd’hui. Service rapide, complet et bon! Mention spéciale à la partie jeux pour enfants qui est climatisée avec une borne pour commander direct depuis là bas, et des tables pour y manger tout en surveillant nos enfants qui jouent. Merci pour cette amélioration !"

Posté le 21/01/1970 à 07:29
Avis de : Gina.o.
Note de : 1 / 5

"La première fois que je viens dans un mc do aussi sale.. le plateau qui est censé être lavé est dégueulasse, on m'en donne un pas plus propre... j'avais vraiment pas envie de manger mes frites, et boire mon coca en sachant comme le reste des récipients est dégueulasse... je n y reviendrai pas j irai à burger King"

Posté le 21/01/1970 à 07:22
Avis de : cèdric.a.
Note de : 5 / 5

"Le mercredi 6 au soir je modifie tous les commentaires, la prise de commande au drive était super agréable et donne envie de recommander . Management au top qui est là ce soir là c’était autant agréable ça fait plaisir de voir ça"

Posté le 21/01/1970 à 07:21
Avis de : Olivier...
Note de : 1 / 5

"Attendre ma commande plus de 30 min alors qu'il n'y avait pas foule à 23h, voir les commandes du personnel servit avant celles des clients, des clients arrivées après nous servit avant et même voir un client qui après 30min à dû revenir de chez lui car ce n'était pas du tout sa commande... Voir nos sunday attendre sur le comptoir 20min et malgré quelles soient fondus vouloir nous les servir, je trouve ça inacceptable. Devoir demander à les refaire et ne parlons pas des frites et des nuggets froids sans AUCUN mot d'excuse pour l'attente ni geste commercial. Beaucoup de choses sont à revoir...."

Posté le 21/01/1970 à 07:19
Avis de : jason.a.
Note de : 1 / 5

"J'en ai rencontré des McDonald's dégueulasse, mais alors celui-ci rencontre la Palme d'Or. Je pense même qu'il est à l'origine de la naissance de la COVID-19, tous simplement lamentable, affreusement crasseux dégueulasse. Un service déplorable, il faut peut-être repenser toute l'équipe et prendre des gens qui veulent travailler. Ma femme a même dû nettoyer la table elle-même. Préférer faire quelques kilomètres et aller directement au burger King"

Posté le 21/01/1970 à 07:19
Avis de : Priscilla.a.
Note de : 1 / 5

"Je n’ai jamais vu un McDonald’s aussi sale …je pense que rien n’as jamais été nettoyer. Table collante, sol tout sale et collant avec de grosses flaques de soda des dizaines de de mouches et même un cafard sous ma table. C’était trop pour moi j’ai demander à me faire rembourser et manger au Burger King à 2mn qui été nettement plus propre. De plus la responsable face à ça n’as eu aucun mot ni excuses. A fuir"

Posté le 21/01/1970 à 07:05
Avis de : Melissa.e.
Note de : 1 / 5

"Extrêmement décevant pour un restaurant Mac Donalds. Le service drive est lent. Très lent. (Nous venions régulièrement) Nous avons attendu presque de 40 min mon conjoint et moi même après avoir commandé à la borne, et nous avons demandé une fois notre commande réceptionnée un « geste commercial » une petite frite en plus ou autre. Mais leurs réponse fut immédiate et sans négociation possible: « Non chez mcdo ont ne fait pas ce genre de chose » Nous étions sidérés de voir le manque de professionnalisme et de considération à notre égard. Lamentable pour l’image de mcdo vraiment."

Posté le 21/01/1970 à 07:02
Avis de : Ludovic.u.
Note de : 1 / 5

"Voici mon retour d’expérience, je commande plusieurs menus ce jour arrivé à la maison, il manque la moitié des choses, sans compter que ça a été extrêmement long à la borne, alors que nous sommes passés à 14h environ. Il serait bien que le directeur du magasin prenne conscience de tout ça, car au vu du nombre de commentaires négatifs que j’ai vu sur votre McDonald’s, ça risque de devenir compliqué pour vous."

Posté le 21/01/1970 à 06:56
Avis de : Matt.e.
Note de : 1 / 5

"C’est quoi se bordel c’est inacceptable se genre de chose d’en un établissement ou des enfants mange"

Posté le 21/01/1970 à 06:54
Avis de : lina.h.
Note de : 1 / 5

"Je suis extrêmement déçu(e) par mon passage au McDonald’s de Fenouillet. Le service était tout simplement horrible : attente interminable, désorganisation totale et personnel peu professionnel. Le comble ? Une secrétaire, visiblement non formée au service, s’est permise de venir aider au comptoir avec les cheveux lâchés, sans filet ni aucune protection, ce qui est inadmissible en restauration. Elle portait plusieurs bijoux : bagues, bracelets, boucles d’oreilles… un vrai manque d’hygiène et de respect des normes. Il serait grand temps de revoir le management et la formation du personnel. Ce n’est pas acceptable pour une enseigne comme McDonald’s. Je ne reviendrai pas."

Posté le 21/01/1970 à 06:46
Avis de : Josué.a.
Note de : 1 / 5

"Il est fascinant de constater qu’au sein de cet établissement, le concept de restauration rapide semble avoir été relégué au rang de doux souvenir utopique. Le personnel, animé d’une placidité digne d’un monastère bénédictin, semble vouer un culte à la lenteur, érigeant chaque hamburger en œuvre d’art longuement méditée. Nul doute que l’attente, sublimée en expérience contemplative, vise à nous élever spirituellement plutôt qu’à nous sustenter promptement."

Posté le 21/01/1970 à 06:38
Avis de : 忍Ninja_Toto..
Note de : 2 / 5

"J'ai commandé le mc Shrimp pour goûter cette spécialité de Corée du sud, je me retrouve avec un sandwish froid, non pas refroidi, mais tout droit sorti du frigo ! Le pain est froid, le pâté de crevette aussi, comme si il n'y avait pas eu de cuisson, ou que le sandwish avait été placé en chambre froide.... C'est juste inadmissible, surtout quand on voit la hausse tarifaire et la réduction des quantité dont McDonald's a fait preuve depuis un certain temps... Sans compter l'attente de plus en plus longue (on est plus sur du fast food) et les erreurs/oublis de produits..."

Posté le 21/01/1970 à 06:34
Avis de : Alisson.l.
Note de : 1 / 5

"C’est la dernière fois que je mets un pied là bas , Que des catastrophes à chaque venue, sur les 3 derniers passages chez eux : - 1er passage : on m’a mis 20 nuggets au poulet et non pas veggie donc pas de repas pour moi - 2 eme passage :boissons à côté de la plaque et des sandwich complètement aléatoire ( j’ai quand meme eu un filet o fish ketchup avec des cornichon c’est la première fois qu’on me l’a fait cette la) - aujourd’hui : une boîte de 20 nuggets veggie tellement cuite que c’était des crontons J’ai fait des réclamations mais je n’ai eu ni rappel du mc do, ni un mail RIEN, On est à presque 90€ de de mc do jeté à la poubelle."

Posté le 21/01/1970 à 06:28
Avis de : steve.r.
Note de : 1 / 5

"Ce McDonald’s de Toulouse Fenouillet frôle l’amateurisme complet. Commande passée avec patience… et livrée dans un état lamentable. La moitié des frites manquante, comme si on devait se contenter des miettes du fond du bac. Les burgers ? À moitié défaits, mal montés, sans soin ni structure – le pain glissait, la garniture était éparse, un vrai chantier. Quant aux boissons, servies dans des gobelets à café (!) au lieu des formats adaptés – on atteint là le sommet du non-sens. Et bien sûr, pour couronner le tout, une attente interminable pour ce résultat bâclé. On peut accepter qu’un service soit sous pression, mais pas qu’il méprise les clients à ce point. Bref, une prestation indigne de l’enseigne. Il est temps que la direction reprenne les rênes ou que ce restaurant assume enfin sa réputation… qui va droit dans le mur."

Posté le 21/01/1970 à 06:27
Avis de : Bernard..
Note de : 5 / 5

"Arrivé a la dernière minute accueillie par Ryan, pensant arriver dans un fast-food, je me retrouve dans un accueil digne des plus grands palace, j’ai été subjugué par la courtoisie de ce serveur, je recommande à 100 %. ce qui devait être un simple passage au drive, fut un passage au septième ciel. Merci à Ryan. Au plaisir de vous revoir au plus vite . À très bientôt je l’espère cher gentleman polyglotte"

Posté le 21/01/1970 à 06:08
Avis de : Unicorn.e.
Note de : 1 / 5

"Je suis passé un mardi a 21h. Il n'y a strictement personne dans le restaurant en terme de client (2 ou 3 table d'une personne) mais le restaurant était dans un état de saleté... Je suis resté 10 minutes, les tables ne sont pas nettoyée, des plateaux qui traînent depuis je ne sais combien de temps, du gras partout et des équipes qui préfèrent rester en cuisine. Le seul endroit qui m'a semblé être le moins sale, c'était les toilettes ! Je crois c'est la première fois que je vois un mcdo aussi désastreux en termes d'hygiène hors phase de rush. J'ai préféré ne pas consommer et partir. Je ne recommande pas sans changement drastique."

Posté le 21/01/1970 à 05:49
Avis de : Maëva.s.
Note de : 1 / 5

"L’un des pires McDonald’s que j’aie fréquentés. L’hygiène laisse vraiment à désirer, que ce soit dans l’espace principal, les toilettes ou la salle de jeux : tout est sale, ça colle, ça glisse ! Les tables ne sont pas nettoyées, et il n’y avait même pas de savon dans les toilettes. Une vraie catastrophe, à fuir ! Si les cuisines sont à l’image du restaurant, c’est une catastrophe !"

Posté le 21/01/1970 à 05:46
Avis de : Fabien.u.
Note de : 1 / 5

"Agent de sécurité aimable et accueillant. Par contre la déception concernant l'attitude d'un serveur. Un wrap commandé avec une étiquette Bacon. Je vais le voir et il m'indique qu'il n'y a pas de porc, que c'est juste pour fermer emballage. Je lui conseille de ne pas le faire, il semble ermetique et me répond d'un air très dédaigneux. Mauvaise expérience, nous irons ailleurs la prochaine fois."

Posté le 21/01/1970 à 05:42
Avis de : MATHILDE.E.
Note de : 1 / 5

"Sundae au caramel à moitié rempli vu le tarif c est un peu abusé service ultra long et le sourir en option a bannir Sol dégueulasse et les table pas propre"

Posté le 21/01/1970 à 05:27
Avis de : Chat.h.
Note de : 1 / 5

"Je met une étoile car il est impossible d’en mettre zéro !! Ce qui est incroyable c’est que les personnes travaillant dans celui une jeune femme en particulier qui se reconnaîtra est capable de mettre dire de ne pas venir dans ce mcdo et de manquer de respect, car j’ai fait une réfléxion après une attente de 30 minutes pour deux menu deux glaces qui en plus ne sont pas arrivés complète . A 23 h j’entend le manque de personnel ( comme l’a stipulé le gentil jeune homme ) mais de là à être autant Audieuse avec des clients non merci , le travail dans le commerce c’est fatiguant épuisant mais on doit composer avec et respecter les remarques ( je parle moi même en connaissance de cause ) je travail dans la galerie juste à côté Je n’en resterai pas là je contracterais dès demain la direction et je compte bien me faire rembourser cette commande car manger après une tel histoire , c’est loin d’être agréable ( et je stipule avoir deux témoins ) car je connais bien la rédaction des employées à ne pas assumer leurs comportement Mademoiselle si vous n’aimez pas votre travail ou la moindre remarque je vous conseille vivement de changer de travail Si ce bonne soirée affaire à suivre …."

Posté le 21/01/1970 à 05:00
Avis de : zomo.i.
Note de : 1 / 5

"Simplement scandaleux... Un fast food pas du tout fast. Ca ne sert a rien de commander un grand menu car pas pas plus de frites que dans un petit (voir photo). Employés pas agréables, ce qui en dit long sur le management. J'y suis vraiment allé parce qu'il était tard mais vous ne m'y reprendrez plus ...."

Posté le 21/01/1970 à 04:40
Avis de : Valérie.o.
Note de : 1 / 5

"Je commande régulièrement dans ce McDonald’s et je n’ai jamais eu de souci jusqu’à présent. Mais ce soir, grosse déception : la viande de mon burger était très saignante, quasiment crue, ce qui n’est pas acceptable pour un fast food. Après seulement deux bouchées, j’ai commencé à avoir des crampes à l’estomac. J’ai immédiatement tenté de joindre le restaurant par téléphone, sans succès. Je comprends que des erreurs peuvent arriver, mais sur un point aussi important que la cuisson de la viande, c’est très préoccupant. J’espère que mon message sera pris au sérieux pour éviter que ça n’arrive à d’autres clients."

Posté le 21/01/1970 à 04:40
Avis de : Dodan.i.
Note de : 1 / 5

"J’ai commandé des glaces, mais elles sont arrivées complètement fondues. J’ai demandé un remplacement, et on m’en a rapporté d’autres… tout aussi fondues, avec à peine de caramel. Très décevant, surtout pour un produit censé être servi bien frais."

Posté le 21/01/1970 à 04:23
Avis de : Laog.i.
Note de : 1 / 5

"Déçue, le serveur été inpecable malheureusement le plateau été mouiller donc l'emballage des sandwichs commencé à se désintégrer. Pour ma part ce n'était pas vraiment grave mais ma fille été dégoûté. On fini notre plat et je vais chercher les glaces au comptoir , le même serveur me prend mon ticket et le donne à une de ses collègues et je la vois prendre la glace du happy meal, mettre la glace du mcflury dans un pot . Elle pose tout sur sa table et part s'occuper de je ne c'est quoi. Pendant ce temps je me dit que les glaces sont en train de fondre pourquoi ne me les à t-elle pas donné? Elle reviens et rajoute sur la glace le caramel, le daim et malange le tout. Résultats une glace qui a bien fondue. Je me plaint à la serveuse que la glace est fondue et n'a pas le rendu d'un mcflury qu'on a l'habitude de prendre chez McDo et elle m'a répond que c'est la nouvelle procédure , ils sont obligé de faire les glaces ainsi. Résultat ma fille était écoeurée et la glace est partie à la poubelle. Très mauvaise expérience dans ce McDo. Je vous joins les photos du mcflury quand la serveuse me l'a donné, on aurait pu le boire tellement c'était liquide."

Posté le 21/01/1970 à 04:07
Avis de : Alexis.e.
Note de : 1 / 5

"Je n’ai même pas les mots tellement j’ai été dégoûter de mon menu se soir . Peur d’avoir une intoxication alimentaire. C’est inadmissible d’oser servir cela à des clients . Cerise sur le gâteau serveuse pas du tout agréable et mal poli . Je le recommande à personne ! Et ne plus n’a pas voulu me remboursez la totalité !"

Posté le 21/01/1970 à 03:50
Avis de : Ismail.v.
Note de : 1 / 5

"Je me suis rendue ce soir au restaurant Mac Donald's de Fenouillet. On a commandé un repas,les frites étaient froides et bizarres. J'ai fais une réclamation auprès de Mme Lilou qui m'a éjectée comme un vieux pot. Je lui ai dit je ne viendrai plus ici, elle m'a répondu ''eh bien allez ailleurs''. Quand le chat n'est pas là les souris dansent ...pour une responsable ce n'est pas très professionnel. De plus le restaurant était dégueulasse, tables et sols pas nettoyés."

Posté le 02/01/2025 à 21:04
Avis de : Mickaelle.t.
Note de : 1 / 5

"Expérience de ce jour déplorable. Pas de boîte happy meal, pas de dessert une glace (servit dans un pot sale), pas de jouet, les frites remplies à moitié, wrap froid. Les verres sont sales. Quand vous vous plaignez, c est très mal accueilli par la responsable. Aucune excuse, c est comme cela, elle n a plus de Compote, plus de boîte, plus de jouet....d'accord ! Le restaurant est sale, sol collant, toilettes sans savon et sales et urinaires HS...A FUIR"

Posté le 08/12/2024 à 14:59
Avis de : Sarah.u.
Note de : 1 / 5

"Espace enfant dans un état hygiénique déplorable. Des jeunes qui fume normal dans l'espace enfants et qui cause des nuisances +++.Une odeur désagréable endroit très très sale. Obliger de demander de nettoyer la table qui a était fait au bout de 30 minutes. l'ICE tea avec une couleurs très très douteuse qu'on a même pas voulu me changer. Personnel très désagréable qui s'en fou royalement du client. Toilette absolument pas propre. Ce macdo et réellement a fuir !!!"

Posté le 01/12/2024 à 21:55
Avis de : Brice.o.
Note de : 1 / 5

"État d’hygiène lamentable, odeur d’urine dans les toilettes, endroit sale, mégot de cigarette, pas de savon. Plus de 20 minutes pour être servi. Le cheddar est froid avec les frites, frites dures, burger tièdes, on doit réclamer des serviettes , les sauces….. à fuir !!!!!"

Posté le 21/09/2024 à 20:01
Avis de : Marie...
Note de : 1 / 5

"22€ pour 2 menu best of CBO. Foutage de gueule là je pense ? Y’a rien dans le burger. En plus au moment de partir, je m’aperçoit qu’on ne m’a pas donné les sauces. Le coca n’est pas gazeux et y’a comme de la poussière à la surface de la boisson. Ça fait un peu beaucoup pour une première commande à ce McDo."

Posté le 04/08/2024 à 17:04

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