McDonald's

"Dans l ensemble bon. Mais par contre la fourchette ou dirais-je plutôt le pic n'est pas du tout pratique pour manger les frites au cheddar."

"J’ai commander à ce jour au drive à 22 h 18 exactement , j’aurais su j’aurais regarder avant de rentrer chez moi . Toute notre commande a était inversé avec une autre ! Frite super froide Je recommande pas du tout !"

"Super Macdo ! Très rapide au drive, efficace en salle !"

"J’en ai marre de les appeler pour une erreur dans la commande c’est incroyable comment ils incompétents purée! Ce soir idem 2 oublies"

"Commande numéro DT76 - J’ai commandé au drive de votre restaurant le 19 septembre 2025 à 20h58. J’ai demandé un Big Mac sans viande et un cheese sans viande dans un menu Golden. Sur l’écran, lors de la prise de commande, la mention sans viande apparaissait sur les deux burgers. C’est pourquoi, lors du paiement je n’ai pas demandé de ticket, quelle erreur. Arrivée à la maison, je me rend compte que la viande des deux burgers a été ajoutée. J’a contacté votre restaurant, l’employé est devenue très rapidement agréable lorsque je lui ai dit que je n’étais pas une menteuse, chose qu’elle a insinué en disant que ce n’est pas possible que sur l’écran la mention sans viande soit apparue car elle n’apparaît pas sur la commande. (Je suis végétarienne, donc je suis vigilante car cette erreur arrive trop souvent). Elle m’a indiqué, qu’exceptionnellement, elle allait m’envoyer un code par SMS afin que je puisse ultérieurement retirer les burgers. Résultat de cette histoire ? Je n’ai pas reçu le code et j’ai mangé seulement des frites pour un repas. J’attend un retour de votre part concernant cet incident."

"Inadmissible burger en bouilli dans le papier aucun gant j ai vu les préparateurs de burgers touchaient les steaks les pince ramassé quelque chose par terre aucune hygiène et vraiment pas aimable je n irai plus jamais et je lui ferai une très mauvaise pub"

"Tout les fois je vient employé très souriant y manque rien sur mon plateau je préfère largement ce mcdo la que celui de la gare et montivilliers une catastrophe"

"Très bon fast food à revenir souvent genre tout les jourd"

"1 seule personne au service d’autant plus non souriante glace apporter avant le reste donc fondu avec les autres employés assis dans le macdo entrain de crier pour raconter les problèmes de travailles et descendre leur collègues"

"Le service rapide pour le jour de la rentrée des classe et bonne équipe"

"Venu un soir de semaine il n'y avait personne appart un livreur uber, la formatrice l'a envoyé balader en lui répondant très froidement, les gens ne mérite pas de se faire traiter ainsi, en espérant que les employés ne subissent pas un tel manque de respect. En ce qui concerne le goût ça reste médiocre comme à son habitude, les produits ne sont pas d'une grande qualité."

"Visite le 16 août 2025 Une honte pour un McDonald’s. Dès l’entrée, on voit que le restaurant est sale et négligé : tables collantes, déchets qui traînent, sol glissant, toilettes dans un état pitoyable… On se demande si l’hygiène est vraiment respectée. On parle quand même d’un établissement qui sert des repas tous les jours, et là clairement, ça ne donne pas confiance. Côté service, c’est encore pire. Le personnel est impoli, désagréable et totalement désorganisé. Aucun sourire, aucune politesse, on a l’impression de déranger juste en passant commande. Et quand on ose poser une question ou demander un renseignement, on a droit à des réponses sèches, limite agressives. Pour un service client, c’est inacceptable. Le clou du spectacle : 50 minutes d’attente pour une simple commande. 50 minutes dans un fast-food qui est censé être rapide ! Et bien sûr, aucune excuse, aucune explication, aucune compensation. On a juste attendu dans une ambiance tendue, avec d’autres clients qui se plaignaient également. Franchement, c’est un scandale. Entre le manque total d’hygiène, l’impolitesse du personnel et l’attente interminable, ce McDo est à éviter absolument. Je n’ai jamais vu un établissement aussi mal géré. Pour moi, c’est clair : je n’y remettrai plus jamais les pieds et je déconseille fortement à quiconque d’y aller."

"Mais quelle honte. Ils parviennent à oublier un menu complet pris au drive, ils te demandent de revenir le chercher. Solution : un avoir quand vous repasserez. Euh mec, j'ai pas du tout l'intention de revenir dans ton restaurant."

"Pas de cheddar dans mes frites sensées être au cheddar & bacon (je n'ai eu que le bacon) Les deux burgers commandés en menu absents. Deux big mac à la place que nous n'avons jamais commander."

"J’ai reçu un burger avec la viande pas cuite à cœur, encore trop rosée/crue. Inacceptable pour un McDo, où tout devrait être bien cuit. Très déçu."

"Les quantités sont de plus en plus déplorable ! J’ai commandé un grand milkshake j’en ai autant que dans un petit ! Des frites avec cheddar et oignons frits ! Que du cheddar et encore une quantité très limite et quantité ridicule de frites ! Une honte ! Voir photos"

"Déplorable pas de bonjour,frite cuite et réduite,je l'ai dit à la serveuse et elle est resté bouche b,s'était vendredi 20juin vers 15h,endroit sale et je sais reconnaître des frites fraîche et celle qui sont réduite,mdr....."

"Je tiens à dire que votre collègue MANON qui est au service est une très bonne personne elle est très très aimable et très professionnelle je lui souhaite un bonne ce restaurant ,bonne continuation au futur manager"

"Très mauvaise expérience. Nous sommes venus plusieurs fois. Première fois, nous commandons un menu enfants avec un cheeseburger à la place, on nous a mis un croque McDo alors que mon fils ne mange pas de porc. Bien évidemment, nous nous en sommes rendu compte une fois arrivé à la maison. Mon conjoint se déplace mécontents. Il se retrouvent face à une jeune femme, très méprisante et mal aimable. deuxième fois on nous oublie des articles. Et aujourd’hui au drive, une personne, mal aimable à un point, je n’ai jamais vu ça. Pas de bonjour, pas de au revoir, nous coupe la parole limite à se demander si ça lenerver pas de travailler et de recevoir notre commande. Il serait peut-être temps de revoir vos salariés."

"Bon service cet après midi, les enfants ont beaucoup aimé les coloriages. Bonne initiative"

"Le meilleur macdo du havre. Encore merci à la Manager Hamida qui fait toujours en sorte qu’on ai nos plat chaud et bien fais."

"Le service est rapide et efficace, et l'équipe est vraiment accueillante et souriante, ce qui fait plaisir. Un grand merci à la manager, Hamida, pour sa gentillesse et sa patience, elle a été top !"

"Franchement il fondrait qui il révoille leur commande des clients car la franchement il fauxpas abusé quand on commande aux drive et qu'on commende 9 nuggets et que yen que 4 dans paquet merci mc de merde"

"Aujourd'hui et pour la 3 eme fois depuis le début de l'année ,ils nous manquent des produits , dans un petit sac ils ont entassés un big arch ,2 big mac ,2 cheeseburger,9 nuggets et un croc macdo par contre pas les frites, du coup tout était compacté, voilà en photo un des big mac , franchement très déçu"

"Accueil de Qualité pour ma part, avec une Équipe Souriante et Agréable. Surtout par Vivi, Jean et leurs collègues réguliers. Merci pour le service."

"Équipe avec le sourire, Super Agréable, surtout quand on a le plaisir d'avoir à faire à Jean ou Vivi, et autres collègues réguliers, qui offrent un service de qualité pour l'expérience que j'en ai. Merci."

"Minable... La commande livrée au drive n'est jamais la bonne... Cette fois-ci il manque le happy meal de ma fille... Facile à expliquer à une gamine de 5 ans. Comme c'est le seul Mc Do accessible de ce côté-ci de la campagne havraise, pas vraiment le choix d'aller ailleurs. Mais le personnel employé ici n'a rien à foutre de la qualité de service... N'écoute même pas vraiment la commande au micro, il faut répéter 3 fois, et de toutes facons la livraison n'est même pas conforme à la commande, alors..."

"Je sais pas ce qui se passe au macdo du mont gaillard ...premièrement ils ont changé la présentation de la console de commande ,je commence mon menu et ça m affiche une petite faim impossible de commander le menu suivant donc aller un croque macdo pris , 2 ème menu idem 2 ème croque macdo ...ensuite sandwich froid tiède frites en mode radin pas de fourchette pas de serviette... Attention je pense qu'il faut revoir vos quantités et qualités car a 6 euros près on peut aller dans un petit resto familialle ou resto routier avec entré Plat dessert.."

"Très mal prépares, les wraps ou Burger Une catastrophe....il n y avait pourtant que peu de monde donc le temps étais vraiment la pour les faire au moins correctement c'est dommage surtout au prix ou l on.paie les menus aujourd'hui"

"L’attente est trop longue même quand il n’y a personne. Attendre plus de 30 min pour manger je trouve sa inadmissible surtout quand des personnes qui ont commandé après toi et son servis avant toi. Honteux. À fuir"

"Une commande qui arrive sans potatoes alors que je commande au travail exprès car je ne peux pas me déplacer. Pas de service rien si je ne me déplace pas moi même car c’est uber Eats qui a amené ma commande. Sauf que ce n’est pas le livreur qui a oublié la moitié de ma commande. 0 étoiles ce serait mieux."

"J’ai rarement vu un Macdo où on mange aussi chaud et rapidement. Le personnel est sympathique. Agréablement surpris. Je recommande !"

"15min de queue et 5min d'attente pour qu'au final les menus pris avec les points fidelité ne soit pas enregistrer, 45min de pause pour devoir me retapper la queue entierement qui avait doublé depuis, je me retrouve avec 1 menu sur 2 mais sans aucune sauce également."

"J'ai pris un wrap ranch du menu mc first servi froid j'ai demandé si c 'est normal on m'a répondu on peut vous le refaire mais la galette sera toujours froide c'est comme ça qu'on les fait super je savais que c'était normal de manger froid au McDo. Je déconseille fortement."

"J’ai pris un menu maxi best of 2 petits wraps une glace et un egg bacon muffin. La glace m’a été donné déjà fondu… et le egg bacon muffin qui coute plus chère que le normal m’a été donné sans bacon c’était une commande à emporter je m’en suis donc évidement rendu compte en rentrant. Nous étions 3 dans le restaurant et pourtant les commandes ont eu du mal à être faite la mienne a carrément été oublier."

"Super début de soirée. Les enfants ont été pris en charge par le personnel afin de faire quelques jeux de société et coloriage. Les enfants sont ensuite repartis avec un kit contenant jeux, dessins et bonbons."

"Endroit très adapté pour les enfants! Les filles du service de ce dimanche midi, très serviables, avec des petits pochettes cadeaux pour les enfants. Menu enfant à 4€ et café à 1€! Super tarif ! Merci !"

"2 fois que je commande le macextreme 2 viandes sur la photo du burgeur il y’a du fromage entre les 2 steaks à chaque fois j’ai d’la semelle toute plate sec vraiment déçu car la sauce semble bonne.."

"Il ne faut pas avoir une grande faim le sachet de frite même pas rempli le big mac mal fait pourtant il n’y avait pas grand monde dans le mac do"

"On se moque de nous c est quoi ce dessert il son où les noisettes et la glace et le chocolat On prend un sundae chocolat au final on a une glace fondue et la quantité j en parle même pas par contre le prix …."

"Ravis de pouvoir découvrir des cheveux ainsi que des poils dans mes boissons, aucune sauce et j ai paye qql choses que je n’avais même pas commandé. A part parler entre collègue de leurs histoires du week-end apprenez à faire votre travail. A FUIR"

"Bonjour , Restaurant très salle , le personnel rigole entre eux pendant qu'on attend sa commande , et au final ils se trompent dans la commande des boissons , on se retrouve avec un ice-tea a la place d'un Fanta . Et ce n'est pas la première fois qu'ils se trompent dans nos commandes . Il va vraiment falloir qu'ils se remettent en question ."

"On a décidé de redonner une chance à ce McDo qu’on avait déserté suite à de nombreux problèmes sur les commandes et l’accueil qui est réservé aux clients. Et c’était une erreur. Commande passée en drive peu aux alentours de 18h45. En début de commande, on demande si il y a des salades Cesar. On nous dit oui. On en commande 2 en menu. Apparemment le menu salade c’est juste la salade. On commande également un menu best of 9 nuggets. On nous le met d’office en maxi best of. On paie sans un bonjour de la part de l’employée du drive. Ensuite quand on va récupérer notre commande il n’y a qu’une salade Cesar, on nous demande si ils peuvent en remplacer une par une autre salade sans nous dire laquelle. Rentrés à la maison, on ouvre le sac pour trouver un gobelet ouvert à moitié vide sans porte gobelet, l’une des salade était également ouverte et tout est imbibé de Fanta. J’ai tenté de vous appeler en vain. Je suis déçue, ma fille aussi et j’ai en prime dû préparer un repas en urgence."

"Restaurant dégueulasse !! A éviter !! Service Null !! Surtout si vous avez des enfants ! Tables sales, le sol ... poubelle pleine déchet partout .. malgré tout ça le resto est presque vide mais pour un sandwich commander sur place vous devez attendre un long moment.. des personnels même pas polis.. aucun responsable avec qui vous pouvez discuter .. j’ai le regret d’amener ma famille là-bas pour manger dans cette restaurant.. pourtant McDo est connu par sa propreté et sa rapidité mais surtout dans cette restaurant qui se situe au havre le pressoir faut éviter et c’est la dernière fois que je mange chez eux.. totalement déçu .. j’oublie pas aussi qu’ils se trompent souvent sur les commandes veuillez toujours vérifier vos commandes sur place et c’est sûr que vos commandes soient froides même si vous mangez sur place .. très très déçu 👎🏻👎🏻 Et c’est quoi ce genre de travail que le personnel prépare les sandwichs sans gants ni rien .. et l’autre qui s’occupe de la caisse prends la monnaie avec ses mains sans gants toujours puis de préparer les frites glaces et aussi toucher les sandwichs préparés ? N’importe quoi vraiment n’importe quoi !!"

"commande passée au Drive, 5 minutes de route commande totalement froide. Manque la boisson mais pas le socle ! Merci... PS super les frites a la place des potatoes... Au top Mac Do. 0"

"Nul ! Cliente fidèle je suis pour la première fois dégouté d’un double fish ! C’est du réchauffé ! Le pain est élastique , le poisson est plein d’eau …. La responsable refuse de changer un sandwich et nous soutien que c’est de la vapeur. Inadmissible ! Mon sandwich est fripé quel échec …."