McDonald's

"Restaurant propre et accueillant, malgré notre rapide passage Merci pour cette petite pause"

"Je n'habite pas sur place. À chaque fois que je viens, le personnel est vraiment très agréable et sympathique. Je m' en suis fait la réflexion. Et c'est vraiment appréciable. Je suis étonnée de voir les autres commentaires."

"Dans la froideur et l'angoisse procurée par la ville de Pouzac, ce McDonald's nous a apporté sécurité et réconfort. Or mis un paquet de mouchoir dans un toilette et des déjection dans l'autre, la présence de WC était appréciable. C'est dans une ambiance zébrée que nous nous sommes installés pour déguster de rafraîchissantes glaces douces et vanillées (bref, des Mcflurry en gros..). Le silence d'un restaurant presque désert a été brisé par une cacophonie liée au gonflage de ballons.. tout de même très appréciés par notre amie.. (merci pour elle !!) Ce sera donc une note plate, fade, vaseuse, une note Pouzac pour ce McDonald's qui a le mérite d'être là."

"La commande de dessert(des glaces)est arrivée en même temps que les hamburgers et les frites...j ai demandé à la serveuse de bien vouloir les garder au frais le temps de manger et bien elle m a répondu que ça n était pas possible qu il fallait le préciser au moment de la commande....je lui ai dit que c etait une erreur de ma part et lui ai redemander de garder les glaces au frais...même réponse ce n est pas possible.nous avons donc mangé des glaces à moitié fondues...aucun effort n a été fait pour remedier à mon erreur...je venais régulièrement avec mes petits enfants dans cet établissement et bien ce sera la dernière fois,une telle rigidité démontre le peu de cas que l on fait de la clientèle...."

"Cet établissement est propre et l'accueil est agréable !"

"Le pire Macdonal’s que j’ai pu connaître. Manque d’hygiène frites et neggets au sol avec pleins d’autre aliments, heureusement qu’il n’ont pas encore eu la visite de l’inspection de l’hygiène."

"J’ai fais ma commande au drive ce soir et bien sûr les gobelet n’étais pas bien fixé ou skotché et du coup au premier virage à 25 km/h , ma voiture a bu vu sec les boisson donc au final je me retrouve sans boisson et une perte de moins 7€"

"Ça dépanne sur le trajet des vacances avant de prendre de l'altitude. La jeune femme du Drive est très sympathique et amusante!"

"Grosse intoxication alimentaire a la suite d'un repas chez eux !! Je suis revenu le lendemain pour prévenir le personnel et la personne m'a dit : ah mais mois je peux rien faire. Cela nous a coûté une énorme déshydratation, 24 heures de souffrance ... PS : c'était deux maxi best of big mac avec frites et potatoes le 09/08 au soir"

"Services très rapide malgré quelques oublie. Personnelle très agréable et Sourient. Je recommande beaucoup ce Mac do."

"Voilà la portion de frites à 5€30, fromage fondu qui n est pas du fromage fondu, une sauce qui n est rien d autre qu une vulgaire sauce barbec, des frites pas cuites !!!!! 5€30!!!!!"

"Si vous n êtes pas pressés, vous etes au bon endroit !!! Et ne croyez pas aller plus vite au click and collect!!!! Encore ça bon on prend son mal en patience !!! Par contre, la portion de frites à la quebecoise à 5€30 !!! fromage fondu qui n est pas du fromage fondu et de plus immonde, sauce qui ressemble a une vulgaire sauce barbec, des frites pas cuites et pour finir le contenant rempli a moitié!!!! 5€30!!!! Honteux"

"Vraiment très très déçu ,ça n'évolue pas . Aucun clients dans le restaurant et pourtant service au drive très long . Employés désagréable et a l'arrivée chez moi,je constate qu'il manque une portion de frite . Je comprends maintenant pourquoi le restaurant et souvent vide ."

"Alors alors…nous avions pris 3 menus dont 1 un MAXI best of. Déjà, il n’y avait pas grand monde et nous avons attendus 20 min avant d’être servis. Nous avons demandés aussi à emporter mais ils cherchaient notre table… bizarre quand même… Ensuite, je jette un coup d’œil à la commande et je ne vois rien sur le moment. On rentre à la maison, et SURPRISE, dans le menu MAXI, il n’y avait que la frite de grande, parce que la boisson était moyenne… et on avait demandé un fanta et à la place c’était de l’eau pétillante… y’a rien qui allait… ce sera la dernière fois que j’irai la bas…"

"De très bon équipier polyvalent Merci a César et Audrey d'avoir réussi à dépanner ma voiture coincée au drive un dimanche soir"

"Ne savent pas prendre les commandes, il faut passer derrière eux, on demande des un coca zero pour cause diabète et nous colle une étiquette sur un coca sucré. plusieurs fois ils n'avaient pas de produit obligé de prendre autre chose. A partir de 21h il n'y a plus salade.... A chaque fois j'ai rencontré un problème, c'est fini je ne reviendrai plus"

"Le personnel est disponible, serviable, souriant, l’équipe Du McDo Pouzac est vraiment agréable, on est très vite servi, et chaud merci à vous Merci et Bravo au manager Qui gère à son équipe et l’ensemble des services, Rien ne lui échappe Merci à toute l’équipe"

"J’ai demandé un McFlurry, on m’a donné un McVomi, je vous promets que c’est arrivé comme ça j’ai jamais vu ça dans aucun macdo de France"

"Différence de prix significative entre un produit en vitrine et celui affiché en borne. Aucun alignement, aucun mot d'excuse, aucun sourire. On voit qu'ils sont les seuls du coin. Cadre sympathique et service rapide."

"Trouvez vous normal d'attendre 1h pour un jus de pomme, un cookie à la framboise et un ice tea ?🙁 et 45m pour un sundae nature aberrant, expérience de fin décembre. La meuf me dit au comptoir qu'on vous oublie pas, au final elle m'a oublié, après avec mon amie on c'est rapprocher car c'était pas normal d'être oublié et pourtant je voyais ma commande prête et tout mais personne pour me l'apporter🙁on m'a complètement oublié et le pire c'est des gens arrivé 20 à 30m après qui ont commandé des menus et tout qui été servis avant, on est d'accord c'est pas normal ?🙁après celui qui m'a servi et qui c'est excuser au final il été même pas en service quand j'ai passé ma commande, j'ai attendu au final plus de 1h pour de petites commande aucune excuse de la dame qui été au comptoir aberrant, la seule excuse on est en sous effectifs, heureusement qu'il y a eu le monsieur qui est arrivé après et qui a refais mon sundae et tout car évidemment le 1er avais fondu. Oki être en sous effectifs mais on ne sert pas des gens qui arrive 20 à 30m après et surtout des commandes plus conséquente alors que la mienne été déjà prête et personne voulais me l'amener aberrant ! Heureusement que mon amie et moi on été pas pressé !🙁 J'adore beaucoup ce McDo mais la j'étais très déçu🙁"

"Très mauvaise expérience au macdo de pouzac avec plus de 30 minutes d’attente et il offre rien en attendant pour l’attente. Déçue mais très déçue 😔"

"Avons bcp apprécié cette première visite. Sommes venus à un moment calme. Nous avons apprécié manger en terrasse. Personnel agréable et très bon service à table. Les frites nous ont été servies chaude et craquantes 👍la salade était très fraîche et bien garnie 👍et wraps très bien fait Peut être Est ce différent à un moment d'affluence mais nous validons ce Mac Do"

"Même un dimanche soir, service très rapide (et ce n’est pas le cas de tous les McDo) et burger très bien préparé !"

"Première fois dans ce lieu avec nos petits-enfants. Peu de monde. Personnel disponible et souriant. Attentif à nos besoins. Service rapide et repas chaud. Bonne impression générale. A tester un jour d'affluence."

"Presque personne mais donc du temps libre pour faire le nettoyage mais non toilette pas propre pas de papier toilette et sa ne dérange pas. Qui est vraiment dommage."

"Déconseille un manager nommé césar pas du tout commercial une commande complète mouiller part les boissons ce dernier me répond que c'est normal bravo et merci"

"Merci de nous avoir réconcilier avec Mac Donald . Restaurant très propre , rapidité au niveau du service et niveau nourriture parfait !! Des nuggets excellents , des frites au top et le croque mac do enfin un qui ressemble à la photo . Personnel très pro ."

"J'ai commandé dans le menu MBO MCEXTRWME qui coûte 14,20 € et payé 1,00 € supplémentaire pour les frites au cheddar et le bacon. La frite est arrivée à moitié vide et j'ai demandé au préposé « Pablo » si c'était normal et sa réponse a été brève et directe : « c'est la dose servie, je ne peux rien faire d'autre », pour satisfaire mon désir, j'ai dû acheter une autre frite a 3,90 €. J'aime Mc Donalds justement à cause des frites et malheureusement je tombe sur ce service en magasin. J’ai dépensé presque 40€ pour sortir d’ici insatisfait! (Et je raconte même pas le fait d’avoir commandé un sundayepistaccio qu’ils m’ont apporté déjà à moitié fondu et en début de repas!) je crois dans le potentiel de Mc do, mais il faudrait peut être revoir/ou investir un peu plus dans la formation des équipes !"

"Lors de ma première commande, un steak manquait dans mon burger, je m'en rend compte bien entendu une fois arrivé chez moi. J'y retourne le lendemain pour une autre commande et signale l'incident de la veille, aucun geste n'a été fait. J'aurais du appelé apparemment pour le faire savoir. Je décide d'y retourner ce soir etant donné qu'aucun restaurant n'est ouvert, je regarde sur l'appli si le restaurant est ouvert, il l'est. Une fois sur place, le restaurant est allumé mais fermé, 3h avant l'heure annoncé sur l'application."

"Nous pensions avoir le pire McDo chez nous! Mais je pense qu’on a battu les records! 45 min pour être servis, pas de cheddar (un comble! Tout les hamburgers ont du cheddar) pas de tomate ! Une attente interminable avec deux enfants !"

"Nous sommes 3 dans la salle et sont 4 en cuisine, au bout de 15 min toujours pas de repas, nous les entendons rire en cuisine ! Aucun serieux vaudrait mieux aller travailler a la poste dans ce cas la"

"Macdo d’une grande qualité, propre et avenant. Commande chaude et complète, personnel sympathique!"

"À FUIR !!! Il manquait pleins de choses dans la commande, Sundae fraise sans fraise, frites dégueulasse de la veille, hamburger froid... Et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive ! Bref à fuir !!!!"

"Ça faisait 20 ans que je n'avais pas mangé chez Macdonald. C'est pire qu'avant !. Restauration rapide ? Non on attends sa commande plus que dans un resto classique. Les frites ne sont pas assez (imaginez 30 secondes de cuisson économisés sur des milliards de portion de frites, ça vaut le coup). La viande est comme bouillie, le bacon ressemble à du corned-beef. Ne me parlez pas de Josiane, qui produit les patates dans le 59 et de Maurice qui élève des bœufs dans l'aubrac spécialement pour Macdonald ! En plus, on mange dans un espèce de cacophonie de bips (borne de commandes, friteuses, etc.), on a l'impression d'être en voiture à économisés à l'arrière 3 gamins qui jouent aux jeux gratuits sur le téléphone de leurs parents avec le son à fond. Un menu hamberger + frites + boisson et un sundae pour 13,80 euros....! Pour ce prix ou quelques euros de plus, on a entrée +plat+dessert chez Mêlée ou à la crêperie de l'horloge avec service rapide, vraie vaisselle et table propre. Il y en a qui aiment mais pas moi"

"La formation du personnel service pour certains non aboutit, Acceuil limite, service brouillon, et des menus non respectes certaines fois (attente et manquants). L'endroit super et pour notre jeunesse,il faudrait améliorer certains points."

"Beaucoup de chose ne sont pas respecté dans ce mcdo. J’ai commandé hier et une fois de plus je me réveille aujourd’hui avec une douleur au foie et au ventre horrible en sachant que j’ai rien mangé d’autre la veille. Tout arrive froid une fois sur deux dans les commandes à emporter. En bouche ça sent pas le Burger frais. Enfaite tout est aléatoire dans ce mcdo sauf l’odeur qui est toujours horrible. C’était la dernière fois que je fout les pieds dans ce restaurant et dans cette chaîne immonde."

"Hamburger froids ! Frites étouffe chrétien ! Yaourts à boire pas pratiques du tout. Les enfants s en mettent partout. Heureusement que le service était impeccable mais je ne reviendrai pas !"

"Comme d'habitude attendre et attendre au drive.. aucuns clients à l'intérieur et ça traine.. Pour finir commande incomplète et froide une fois de plus ! Je vais postuler là bas ça à l'air tranquille en fait !"

"Restaurant ouvert depuis peu, les services se dégradent déjà, la propreté à l'intérieur est à revoir. Quand je terminé mon travail tard j'aimais commander sur l'application et faire un click and collect mais tard chez mc Do c'est avant 21h maintenant. Le drive ferme avant l'heure lui aussi, bref entre la présentation et la réalité...."

"Commande passer à l’intérieur du McDonald’s pour le récupérer et l’emporter. Deux menus complets froids, double cheese baigné dans du ketchup et il manquait une viande. Quand nous attendons au comptoir pour refaire notre commande (double cheese), les employés ne sont pas serviable et réactif. Ils parlent entre eux. Manque de professionnalisme envers les clients."

"Très souvent froid , et les wraps sont très très souvent mal fait il colle au papier , ce déchire ça fait de la bouillie !"

"Employée trop occupé à discuter avec ses collègues pour gérer le drive. Tu arrive seul au drive personne ne prend la commande puis une voiture arrive 3 min après et est pris en charge directement. Autant aller jusqu'à tarbes."

"Resto très propre, service un peu long (10minutes) mais commande conforme et produits qualitatifs."

"On nous a servi un sois disant sundae Et on nous la pas échanger c'était du lait soit disant un souci de machine pas de remboursement et un manager impoli"

"Qu'elle honte de se faire servir un McFlury comme ça. Pour avoir une glace au bon format il faut sortir avec un membre de l'équipe (et là c'est même gratuit). Et quand je suis allé signalé qu'il y avait certainement une erreur avec ma glace que j'ai quand même payé 4€ on m'a répondu que c'était normalement et que c'était bien comme ça que c'était servi."

"Je suis venue un dimanche soir, et même s'il y avait du monde j'ai été servie avec le sourire. Le personnel nous a fait patienter gentiment. Nos frites et burgers étaient chaud et bon"

"Personnelle du macdo top :) mais prochaine fois merci de me faire cuire le croc macdo 😂 le manger pas cuit bon bah c’est pas foufou 😂"

"Premier jour d'ouverture, lumineux, musique pas trop forte (c'est appréciable), moderne et très bien situé. Une petite pause après les courses ou une petite fringale. Première expérience concluante, à voir dans d'autres conditions, heures de pointe par exemple... J'ai passé un excellent moment 🙂"