McDonald's

"Équipe au top, notamment Fabio toujours souriant service à table impeccable et rapide."

"J’y déjeune une fois par semaine et tout se passe bien ! Je vous le recommande"

"Encore une fois en passage au drive frites froides, burger froid les nouveautés qu'on m'avait jamais fait encore mes nuggets à peine cuits . Malgré un personnel sympathique c'est à chaque fois une déception quand on rentre à la maison avec sa commande"

"Bonjour Nous nous sommes venus manger samedi dernier nous sommes de Montbéliard et je suis une ancienne équipeire d'un McDonald's. c'était pour vous dire que nous avons été agréablement satisfait en effet le McDo était blindé il n'y avait pas de bruit c'était calme nous avons passés commande à la borne et j'ai été payé ma commande au comptoir et je suis tombée sur une jeune fille vraiment très serviable très gentil avec le au plaisir. nous avons été servis comme il se doit tout était correct les, frites chaudes et les, sandwichs également. Nous, sommes très, satisfaits de propreté du restaurant et de la gentillesse du personnel de ce samedi 13 après midi."

"Je suis Déçue de Macdonald je ne mangerai plus la bas TERMINÉ 😡payé un menu a 9€25 toujours froid l'hamburger j'irai plus jamais après quand on va les voir pour demander pourquoi cest froid il trouve toujours des excuses cest normal on à beaucoup de commande ou leur machine marche plus lol mdr personne fou rien pour arranger la chose pour que sa soie chaud alors stop merci!!!! vraiment c'est dans plusieurs Macdonald de beziers tous pareil !!!! Tous les même a partir de maintenant quand sa sera froid je demanderais le rembourssement et je garderais le menu voilà ca va etre comme ca maintenant. Donner une reponse favorable et concrète !merci"

"Ils sont nuls, lents, incompétents (servis froid alors que quasi aucun client!) et savent pas parler français. Et le seul macdo que je connaisse qui fasse payer supplément sauce frites. Le resto est beau mais ca l equipe n y est pour rien!"

"Éviter à tout prix, frite froide hamburger sans sauce ou casi pas, une arnaque sans fin, lorsqu'il faut encaissé la par contre tout es nikel. A boycotter pleinement. Je ne mettrais plus jamais un pied la bas fini à vie."

"Éviter ce mcdo par pitié, frites froide et très peut de quantité, même avec 3 menu Filet ta encore faim c'est une dinguerie, c'est une fois sur 20 (voir30) des bonne frites, des filets sans pratiquement aucune sauce dedans, c'est chère !, oublie les sauces deluxe, une catastrophe, force au gens qui mangent encore là-bas vraiment, vous allez voir le boycott, vous êtes super mal noté, les avis négatif pleuvent !!! Les prix on tripler en 20 ans normale plus personne n'y vas faut bien rentabiliser sur les pigeons qui viennent encore"

"L étoile en moins est pour le manque de souplesse sur la distribution des sauces . Comptez les sauces et les serviettes un peu petit.."

"Rapide, personnel sympa"

"Service et nourriture qui laisse à désiré.. hamburger .. on se demande s'il ne les jète pas dans l'emballage ... boisson chaude super surtout avec cette chaleur.. et quand on vient au comptoir pour se plaindre et demander a parler au manager l'équipière nous ignore et ne nous répond pas .."

"J’ai donné mon ticket pour un sundae caramel. On m’annonce une panne, j’attends 15 min. La caissière s’en va, plus personne ne me calcule. Je redemande, et la manager me redemande… à moi… mon ticket, au lieu de le demander à la personne qui l’avait déjà pris ! Obligé d’insister lourdement alors que j’avais déjà attendu 15 min. Service désorganisé et manque total de considération."

"Bon restaurant propre mais je n'ai pas apprécié que mon mari se fasse limite traiter de menteur quand dans le menu enfant de ma fille il manquait le dessert pour un paquet de pommes il faudrait peut-être décompresser monsieur car le regard que j'ai eu lorsque vous êtes passés près de la table je n'ai pas apprécié non plus bref nous ne reviendrons pas à cause de cette personne désagréable"

"Mon copain et venu vendredi soir lorsqu’il a commander on lui a donner la commande 15minute après tout ces amis ensuite il n’a pas eu ce qu’il avait demander pas de wrap une boisson pas commander et des nuggets dite « « spicy » » lorsqu’il a demander a lui échanger car c’était pas ce qu’il avait commander il non pas voulu il sais un petit peut embrouiller avec eux et quand il a voulu recommander deux glace il lui on dit que il ne serai pas servi, je ne comprend pas ce genre de situation pourtant ça nous ai jamais arriver mais alors là plus jamais on viendra surtout que à cause des nugget meme si il en a manger 2 sur 20 il es tomber gravement malade"

"Mal organisé les sandwichs fait à l’arrache boisson que de l’eau long attente pas de geste commercial restaurant nul et c pas la première fois c fini le macdo de Béziers"

"Commande effectuée sur Uber eat et comme TOUJOURS des articles manquants. C’est casiment a chaque commande. Ils arrivent a chaque fois a oublier quelque chose mais rassurez vous, l’erreur est toujours dans leur sens… Ils ont même réussis le tour de force de me livrer juste une sauce, sans le reste de la commande. C’est incroyable. J’imagine l’employé qui a préparé la commande et qui a mis une sauce Creamy dans le sac et l’a envoyé en livraison.. dois-je en rire ou en pleurer ?"

"Franchement j’y reviendrai pas du tout on passe commande 2 menus sprite c’est de l’eau et du sucre frite froide et comble elle voulait pas nous donner des sauces ketchup mayo"

"Expérience inadmissible au McDo Béziers Frigoulas. Commande click & collect de près de 70€ le 20/07 : il manque un 280, deux McFlurry et deux fruits à croquer des Happy Meals. J'appelle deux fois pour signaler les oublis, on me dit que tout est noté et qu'on me les donnera lors de ma prochaine visite, avec un geste commercial. Aujourd’hui, 27/07, on fait 30 km aller-retour pour récupérer notre dû… et là, la manager refuse tout car “aucune trace des appels”. Je montre mon historique d’appels, rien à faire. Refus total de reconnaître l’erreur, aucun professionnalisme, aucun respect du client. Et pour couronner le tout : refus de me donner son nom quand je lui dis que je vais faire une réclamation. On nous a pris pour des menteurs devant tout le monde, c’était humiliant. Des erreurs, il y en a souvent dans ce McDo (et dans bien dautres aussi d'ailleurs), mais là c’est la gestion du problème qui est scandaleuse. McDonald’s, réveillez-vous : ce n’est pas comme ça qu’on traite des clients honnêtes. J’attends des excuses et un vrai geste commercial."

"Bonjour je suis déçu,je viens de commander au drive,servis en 10 minutes donc ça va,mais j habite à 2 minutes du drive.j ai pris un hamburger royal deluxe avec patatoes.le steak est très cuit ...une semelle ,on dirais qu'il a été cuit à midi... patatoes pareil elles était sèche à croire que ça fait 3h00 qu elle était cuite!!je suis pas content du tout"

"Je commande à la borne. Ma commande ne vient pas. Je vais au comptoir le signaler. On me dit qu’on l’a donné à quelqu’un d’autre… Puis on m’apporte ma commande…qui n’est pas du tout ma commande! Puis on me dit ne pas savoir. Le gars en violet du nom de Jean Baptiste est un véritable clown, vu et entendu des bourdes de sa part avec au moins 5 clients différents en 1h. A un moment, il cherchait à qui était une commande, et n’a pas trouvé. Elle n’était à personne. Probablement une erreur de commande de plus!"

"J'ai pris 3 happy meals avec nuggets pour les 3 happy meal (au drive) arrivé sur le parking je controle ma commande et constate qu'il me manque 1 nuggets. Je retourne donc au drive pour signaler ce manque. Le responsable m'a fait passer pour une menteuse en me confirmant qu'ils avaient bien mis les 3 nuggets hors j'en ai eu que 2. Il a donc refuser de me donner la nuggets manquante. J'ai donc payé un happymeal incomplet."

"Vous êtes fâchés avec la sauce dans le wrap ranch ? Sa fait plus d’un an que vous avez mis des doseurs pour les sauce de wraps ranch et depuis c’est comme si n’y en avais pas, je suis d’accord qu’il faut être rentable mais là le wraps il était sec. Même si c’est comme une bouteille jetée à la mer j’espère que ce commentaire saura trouver un amoureux des wrap ranch parmi le personnel qui pourra faire remonter cette information, merci pour votre écoute."

"Actuellement bloqué dans le drive depuis plus d'une heure et je n'ai toujours pas ma commande!! Du jamais vu! A fuir, ce que j'aurai fais d'ailleurs si j'avais pu sortir de ce drive"

"Nous avons passé commande via le service Click & Collect. Il n’y avait strictement personne pourtant nous avons attendu 30 minutes avant de recevoir notre commande. Nous nous sommes ensuite dirigés vers le drive pour faire une réclamation et c’est à ce moment là qu’on nous a remis notre commande, qui attendait depuis un moment sur le comptoir. Nous avons alors demandé, de manière polie, à ce que les frites soient refaites. Malheureusement, Alexanne a soufflé et levé les yeux au ciel, ce qui n’est pas acceptable, d’autant plus que notre demande relevait du strict minimum. Aucun geste commercial ne nous a été proposé. Travaillant moi même dans la restauration, je trouve cela honteux. Le manque de considération pour le client, le service bâclé et l’absence totale de professionnalisme ne sont pas dignes d’un établissement censé garantir un minimum de qualité."

"Suite à la sorti d une spectacle dans la nuit de samedi à dimanche au alentour de minuit avec deux enfants de 3 ans ( 2 Happy meal) , nous décidons d aller manger un mc do . Nous prenons la direction du drive . Nous passons notre commande ( 2 box enfants , un menu crevette ( nouveauté), un menu big Mac et un wrap. Nous récupérons notre commande et au moment de prendre notre commande, je demande à la serveuse si il ne manque rien ( il est tard, je n’ai pas envie de vérifier, les enfants pleurent dans la voiture ) , elle me garantie que la commande est conforme . Par acquis de conscience , je vérifie tout de même . ( c est pas la première fois que je rentre chez moi et qu’il manque un Burger ) Il manque le big mac .. je retourne au guichet , on me dit que la commande a été mal prise ( pourtant 2 frites , et 2 menu ) , on me fait passer au guichet et je tombe sur le pseudo responsable juvénile ( de mauvaise humeur à priori , il est jeune, il bosse tard ) qui me demande 6€ que je paie instantanément, je lui dit que je ne devrai même pas payer le Burger , cela s appelle un geste commercial , je ne vais pas rentrer dans les détails , mais il a été ultra mal poli , en soufflant , me regardant de manière malsaine , en levant les bras au ciel , en me donnant le sandwich en mode allez degage ! Horrible expérience , il n’a rien à faire en tans que responsable, il n’est pas prêt de toute évidence , je ne retournerai plus chez eux . C est fini ."

"A fuir : 20min d’attente après l’encaissement pour avoir un menu et un happy meal, plutôt long pour un fait food.. De plus, la commande est incomplète et immangeable : papier collé au croque McDo, frites cheddar bacon commandé reçu sans bacon et sans fourchette, sunday sans les cacahuètes et aucune cuillère pour les glaces.. commande passé à 23h"

"Une catastrophe !!! 1er fois salade oublier Cette foi salade dégueulasse et pourri Et aucune sauce et pas de fourchet ! Je la mange comment la salade ! Même avec les doigts j’ai pas de sauce!"

"J'ai trouvé ce McDonald's très réactif les toilettes étaient très sale j'ai demandé à ce qu'on les nettoie et Bravo à Gérard employe du mac Do qui est venu de suite les nettoyer très gentil et serviable pour débarrasser il est venu nous explique. À l'accueil tout le monde vérifier si j'ai bien été servi exetera bravo pour votre professionnalisme à l'équipe"

"Très propre. Les sanitaires ++ L'accueil très professionnel merci au manger. La salle bien climatisé. Le service rapide 5mn pour récupérer le plateau. Merci vous avez fait de notre pose une véritable satisfaction."

"Surtout ne pas venir un vendredi soir Surtout soir de match de rugby.! Une honte, plus d'une heure d'attente pour une commande où vous voyez les gens arrivaient après vous passer avant vous. Et quand vous demandez la raison on vous répond que les petites commandes passent avant les grosses, lol! 2 personnes en cuisine et pas beaucoup plus devant et surtout sans compétence ! Que dire du manager en place ce soir là et qui perd pied et manage rien du tout. Bref personnel incompétent et mal formé."

"Le pain s’effrite. Pas de sauce dans les wraps. Pas de sauce pour les frites et quand on réclame, ils nous demandent un supplément. Les menus étaient sec et sans goût. Cependant la dame qui sert est gentil."

"Plus jamais, pas aimable, je n'ai même pas fini de commander qu'il a finalisé et impossible de recommander sur la même commande, se trifouille le nez et mets les burger dans les sacs ....."

"L’équipe n’est pas accueillante. Lors de la remise de commande, on m’as appelé comme un chien et même pas de merci au revoir, bonne journée. Je trouve ça inadmissible pour un Fast food. En plus j’ai signalé que sur la terrasse de dehors, il y a avait des personnes qui fumait le joint mais m’as gentiment dit qu’ils allaient s’en occupé et personnes n’est intervenu."

"25 minutes avant de se faire encaisser. C'est long 10 minutes avant que ça arrive. Miracle c'est arrivé chaud mais c'est arrivé sans sauce. Je vais demander des sauces du ketchup et un peu de maillot ça me sort. C'est un supplément monsieur. Depuis quand le petit sachet de ketchup ou de maillot c'est un supplément bientôt. Mes couilles ça sera un supplément aussi. Ah si McDo, ils font pas tout pour le fric. Je ne sais pas ce qu'ils font bientôt. Les glaçons dans les boissons ça sera un supplément. Allons plus fou plus loin bientôt les glaces froides ça sera un supplément. Ils vont tout mettre en supplément même le fait qu'on puisse s'asseoir ça sera un supplément c'est une vraie dinguerie depuis quand les putains de sauce à la conte c'est des suppléments. Je me rappelle en 2008 les sauce cremy Deluxe il t'en mettait 3 ou 4 et les poignées de sauce normale. C'était des poignées. Maintenant c'est des radins, c'est une véritable dinguerie"

"Je viens de passer au drive pour deux happy meal. La personne qui m a servi a un sacré accent parisien mais vraiment top. 2 ballons pour mes filles. Merci à vous monsieur id 3906"

"Un grand bravo à toute l’équipe ! C’est la première fois que je suis servi aussi rapidement chez McDonald’s, et franchement, tout était parfait. Les burgers étaient chauds, bien préparés, savoureux, et il ne manquait aucune sauce (ce qui est assez rare pour être souligné). Le tout a été servi en salle à 23h30 avec le sourire et une vraie efficacité. Merci pour ce service de qualité, même en fin de soirée. Continuez comme ça !"

"Le macdo et très froid j’ai reçus une commande vraiment horrible avec le poisson trop cuit je recommande pas du tout ses du n’importe quoi jais jamais autant étais dégoûter du macdo"

"je prend 2 glaces on me les donne dans un gobelet pour happy meal on est ou la franchement 4,15€ la glace KFC c’est moins chère et plus rempli le manageur enfin la manageuse parle très hautainement et aucun geste commercial franchem"

"Nous avons voulus commander au drive, quel erreur!!! Vue le PRIX de la glace la quantité fait peur, les nuggets POURRIS je vous laisse constater part les photos, sans parler des potatoes avec des morceaux noir dedans!! Une salade sans couvert et la sauce oublier Pas de sauces pour les menus Pas de serviette Pas de cuillère pour la glace Et tout sa pour 40 balles Et bien évidemment aucun geste"

"Commande d’un menu mcsmart avec un cheese et un p’tit chicken. Je débute mon repas par un des deux sandwichs comportant du poulet, pensant donc commencer par mon p’tit chicken. C’est en ouvrant mon second sandwich que celui-ci comportait également du poulet. J’ai compris alors que mon cheese avait été fait avec du poulet et non du bœuf. Je demande donc à un employé d’échanger mon burger et de me donner mon cheese. Et la, grosse blague, on ne me croit pas, on étudie mon papier ou avait été enveloppé mon soi-disant cheese, pour finir par me refuser de me refaire celui-ci car après contrôle des vidéos (re grosse blague), ils auraient visionné qu’il y avait bien du bœuf dans le sandwich effectué. Je cours donc de ce pas prendre rendez-vous chez un spécialiste car visiblement je ne sais discerner du poulet d’un steak haché. Honteux de nous faire passer pour des menteurs et voleurs pour un simple cheese…"

"Un menu simple mais a priori on arrive à se tromper, Mcflurry commandé KIT KAT CARAMEL Mcflurry Reçu CHOCOLAT ! Encore déçu"

"je lâche a peu prêt 100 à 150euros part semaines chez eux aujourd'hui j'ai était servi part le directeur du magasin au drive à qui j'ai demandé une sauce ketchup supplémentaire car pour 40euros 3 menu + une boîte de nuggets part 20 jai eu 2 sauce ketchup 2 sauce pomme frites est les 3 sauce pour la boîte de nuggets mais mon fils avec son menu happy meal à pas de sauce donc je lui demande un sauce en plus ketchup, ce fameux monsieur demande mon numéro de commande pour vérifier le nombre de sauce que j'ai déjà eu. et me répond que j'ai assez de sauce. alors toi mon pote tu aura plus 1 euros de moi et tout ma famille. appel au boycott. bientôt il nous ferons payé les place de parking !"

"Macdo à éviter absolument. Je rejoins les commentaires des visiteurs précédent. Les employés ne sont pas aimable. Arriver à la maison après le drive, on se rends compte que leurs MC flavir frites était remplis à moitié et les frite étaient sèche comme si elles avaient été réchauffées. Niveau big mac aucun fromage dans le burger. Ça fait plusieurs fois que j’y vais pour m’assurer que cela peut arriver. Mais c’est beaucoup trop récurent. Je déconseille fortement ce Macdo et quand à la quantité des frite dans le MC Flavor Frie si c’est Macdo qui veut sa autant aller chez Burger King où ils sont plus généreux et meilleur. Également ce Macdo n’as jamais de glace. Bref je vous déconseille de vous y arrêter."

"Bonjour, un des pires MC DO que j’ai fréquenté dans la région !! Service déplorable ! Drive encore plus !! Oublie de commande plus que fréquent !! Je le déconseille fortement !! Injoignable au téléphone quand il y a des manques !! Il envoi des sois disant bon, mais jamais reçu !! Une lenteur de service affreuse !! Que fait la direction !! Le bien être des clients n’est pas leurs soucis je penses !! Venez comme vous êtes ! Mais surtout avec votre portefeuille !! Bien cordialement"

"Le 02/09/23 a 13h , le restaurant intérieur plein , après quelques pluie du matin impossible de s'asseoir dehors car le restaurant n'a pas de quoi essuyer les bancs , Manque dans la commande , la glace , le yaourt à boire , les sauces et nourriture presque froide. Obligé de retourné voir le manage qui nous a offert 2 glaces en dédommagement petit point positif.Critique pour macdo France Burger petit , potatoes ridiculement petit pour un prix horriblement chère ."

"J'ai jamais vu un macdo aussi sale de toute ma vie.. avec un personnel a la hauteur de l'état du macdo frites pas assez remplies tiède big mac froid royal cheese froid juste filet au fish chaud.. totalement déçue"

"Une équipe de bras casser , 20 min pour servir une commande, poubelle non vider, table non nettoyer... La managere ne sais pas manager, @MACDONALD FRANCE NE LAISSER PAS UNE PERSONNE COMME ÇA AU COMMANDE..."

"17:00 temps d'une petite pause. Tiens un Mac flury, ça serait pas mal. La qualité était là, le personnel souriant. Mais côté propreté : rien à fout... les clients non plus d'ailleurs car beaucoup de tables ne sont pas débarassées. Qu'importe, Le personnel s'en fout d'autant plus car il passe devont ces tables et ne les débarrassent même pas. (voir photos publiées) Aussi, il a été difficile de trouver où s'asseoir dans un coin plus ou moins propre... Dommage ça écœure les clients. Pas tous apparemment.comme le montre ce jeune qui s'assoie sur une frite gisante sur la banquette et ne s'apperçoit de rien. Du coup, le sentiment d'insalubrité de cet établissement se fait bien présent."

"J'adore la nouvelle déco ! Cadre sympathique quand on mange en terrasse. Equipe très sympa et c'est toujours rapide même un samedi soir. Grâce aux quatre bornes, c'est très facile et rapide de passer commande, et en plus, plus besoin d'attendre au comptoir, on est servi directement à table."