McDonald's

"J'ai oublié mon téléphone aux toilettes et le responsable (je pense) a été absolument adorable ... Il m'a vraiment aidé ...même si ça n'a pas servi à ce moment là. Si ce Monsieur lit ce message un jour : La personne qui me l'a pris ce jour-là dans les toilettes a fini par me répondre sur mon téléphone... et me l'a rendu le lendemain ! Tous ses collègues qui lui disaient nan mais !!! C'EST MORT !!! et qui ne comprenaient même pas qu'il essaye de m'aider... Et bien, Monsieur, je vous le dis : CONTINUONS d'avoir confiance en l'être humain !"

"Très déçue de me rendre compte en jetant les emballages de notre repas à emporter que mon mari a bien eu des nuggets veggies... Et moi, du poulet. J'ai vérifié que tous les articles etaient présents en retirant ma commande mais je vous ai fait confiance sur l'option veggie, et je le regrette. Vraiment pas contente, ce n'est pas sérieux."

"Je voudrais vraiment saluer la personne qui m'a donné ma commande à emporter. Tellement souriante malgré le monde, Tellement gentille. Franchement la direction doit absolument la féliciter pour son professionnalisme. Je ne connais pas son prénom mais je suis passé vers 21h30 ce vendredi. Mais vraiment valoriser cette personne car grâce à elle j'ai vécu une expérience extraordinaire. Cordialement."

"J'ai pris un MC flurry j'avais l'impression que c'était une soupe (chourba). La personne m'a dit wesch il a cru qu'on a vécu ensemble dans le quartier. Merci de former vos équipes au respecte et à un language plus soutenu."

"C’est tres bon puis l’accueil et très chaleureuse"

"J’aime trop c lieu très confortable et service rapide"

"Service rapide en heure de pointe mais la clim est trop forte pour un début octobre"

"Franchement une des pires expériences que j’ai eues dans un McDo. Malgré le fait qu’il n’y avait quasiment personne, la cuisine n’arrivait pas à suivre. Pour un vendredi soir, c’est déjà inquiétant d’être aussi sous-staffés… mais le vrai problème, c’est l’attitude du manager. Après 1h d’attente, impossible d’obtenir un remboursement : prétexte bidon comme quoi il n’y avait pas le détail sur notre ticket, alors que les bornes ne l’impriment plus pour des raisons “économiques et écologiques”. Résultat : clients laissés en plan, aucune excuse, aucune prise en charge. Et je n’étais pas le seul : d’autres personnes attendaient également leur remboursement après une attente interminable, et tout le monde se faisait balader. En résumé : incompétence totale, manque de respect, zéro sens du service client. À éviter absolument."

"Repas servi bien chaud et service client au top. Merci à la demoiselle aux tresses, chaleureuse, souriante et à l’écoute. Mes enfants et moi avons mangé dans la bonne humeur !"

"Voici comment j’ai reçu « ma grande portion de frites » C’est incroyable"