McDonald's

"J’ai commandé quatre menus ce soir, dont un menu au poisson, au drive. En rentrant chez moi, je me rends compte qu’on ne m’a pas donné le bon hamburger. J’appelle aussitôt le restaurant pour demander un échange, mais on me répond que ce n’est pas possible… Franchement décevant, niveau sens commercial !"

"35mn pour 1 hamburger et une frite. Attente au dessus des égouts. Vous êtes pas prêt de me revoir"

"Service nul, font payer toutes les sauces, disent qu'ils amenent la commande et te laisse poireauter..."

"Passage avril :Bravo pour la personne qui était à l'accueil et la prise de commande du drive vers 12h40, c'est CA de la relation client. Passage du octobre: Un certain Arthur qui prend ma commande et qui me l'a donné aussi. Bravo à lui pour bosser autant, un vrai exemple."

"Expérience détestable près de 30 minutes d’attente à table à 19h un dimanche! Erreur sur commande (poulet à la place du veggie) et le personnel qu’on entend se prendre la tête."

"Personnel adorable, cuisine rapide et efficace Clairement le meilleur McDo de la région Et on dit merci à Marie !!"

"Plus envie d'y aller , plats de plus en plus petit et plus cher ! Et pas de goût ! Pour mon avis ."

"Bonjour, encore déçu de faire une commande est d'oublier que l'on demande dans la commande, cela ce présentait régulièrement. Marre."

"J’ai fait un easy drive la personne ne sait même pas déplacé jusqu’au véhicule elle est retourné à l’intérieur. J’ai dû aller chercher ma commande à l’intérieur car cela faisait 15 min déjà qu’elle était prête et ne venait pas. Je tombe sur la même personne très hautaine parle mal même pas d’excuse car elle me voyais pas dans mon véhicule. Total c’est froid. Ça ne coûte rien d’être aimable et revoir son erreur."

"Arrêté juste pour prendre un café en drive j'ai passer exactement 16 minutes pour un café... Il y avait une seule personne devant moi Si vous êtes pressés laisser tomber"

"J'ai pris une boisson et peut-être erreur de ma part une mauvaise boisson qui n'est pas de mon choix est venu sur mon plateau le responsable n'a pas voulu me l'échanger et m'a dit nous sommes à ça près il m'a dit que la machine ne pouvait pas se tromper mais moi oui et que le McDonald's ils sont à la pièce près donc je recommande pas du tout pas du tout aimable et pas du tout souriant et sol très glissant badigeonner d'huile partout par terre le responsable ne pas sa place dans se pas du tout professionnel McDonald's"

"Je viens au mac do tous les mardis à amboise Toujours servi chaud ! Serveurs très accueillants et souriants .ils me reconnaissent et me salue ce qui est tres agréables, si erreur dans la commande la refont et toujours un petit truc en plus Bref je reviens tous les mardis ! Signe :La dame au moka viennois !"

"Wahou commande a 13h,livré à 13h30 à emporter. Les pauvres ça court partout, il y a un brouhaha intense. .."

"2 visites - 2 déceptions Des commandes servies avec de l’attente et des produits manquants, une réactivité inexistantes qd on fait la remarque…. Bref cet établissement est décevant"

"Déçu, on nous vds du rêve Voir photos !"

"Couvert très sale ainsi que les toilettes et les table colante , accompagné de sandwich aplatis et sec on se demande où est la sauce."

"Les toilettes sont sale il y a plein de pipi sur la cuvette les table sont colente a certains moments le personnel et vraiment désagréable les embueger sont aplati comme des feuilles et les aliments de dans sont inexistant"

"Bon c est un mc do classique, je suis plutôt team burger king. Mais voilà j ai voulus retester. Pas extra et cher.. les portions sont trop petites. Tout le monde avait encore faim en sortant. Sinon sur le service rapide mais mes burger sont arrivé froid. Pou repas gâcher. J'ai demandé un réchauffage au micro onde pour avoír des burgers bien mous... Bref pas terrible"

"Potatoes et frites servies froides, même après avoir été retournées. Plateau taché de sauce et de graisse, d’une saleté incroyable. Sols et salle gras, mal entretenus. Dans la coupelle des nuggets, il restait encore de la sauce des anciennes frites 🤮. Même l’employé a dû retourner son verre car il y avait du rouge à lèvres dessus. L’hygiène comme la qualité laissent vraiment à désirer. Je ne recommande absolument pas cet établissement."

"Si j'avais pu mettre aucune etoile, je l'aurais fait. Ce MacDo est scandaleux. On a tout eu ! Jai meme eu carrément un oubli de salade Cesar. Les burger ne ressemblent a rien, sont mal monté et les ingrédients pas dans l'ordre du montage car ils ne ressemble pas a ce qu'il devrait être. Moi, ils me gonflent, ils sont nuls !! Tout ce qu'ils les sauvent cest qu'ils n'y a que eux. Ouvrez un concurent qu'ils comprennent vite quand ils auront plus personnes !!"

"Ce macdo est une catastrophe. A chaque fois que l'on prend commande, au drive ou sur place, quelque chose ne va pas. Des boissons en fond de cuve, des glaces à moitié remplies ou fondues. En début de vacances, on va sur place, service d'un filet au fish sans sauce. Visiblement l'attention de préparation n'est pas au rendez-vous. Et au drive, vérifiez vos commandes ! Sauces manquantes systématiquement! Et on me répond quoi ? Ben c'est l'heure de pointe on fait ce qu'on peut. Des excuses ? Un geste commercial ? Ne rêvons pas voyons."

"Avoir des serveurs ou des cuisiniers en pause. Qui ce mette sur la table et les pieds sur le banc pour vapoter alors qu'on mange a côté. Ce n'est pas professionnel."

"Drive ce midi. Rapide, (une pensée pour ceux qui s'activent en cuisine par cette chaleur), la cuisine.... Ben il n'y a pas d'écrevisse a la nage, de gigot de cerf sauce grand veneur mais c'est du mac do. A si, bizarrement, j'ai eu un sourire aux 2 guichets. Comme quoi, quand on considère un minimum les gens ...."

"Une honte ce macdo nous y sommes aller ce dimanche 9 août 2025 a notre arrivé vers 21h30 que dire des poubelles extérieures qui débordent à n’en plus finir 🤮🤮 Et qu’elle ne fut pas ma stupéfaction que de voir des rats vadrouiller le long des vitres dehors qui viennent sur la terrasse prendre ce qui traîne au sol et repartir j’ai pu en prendre un en photo rapidement mais pas facile je vous laisse donc deviner ce qui ce trame en cuisine lorsque lon voit l’état extérieur. Quand j’ai prévenu une des serveuse aucune compensation n’a été proposé rien alors que c’est d’une part dangereux pour notre santé et d’une autre part pour nos enfants qui jouent dans les jeux à côté de ces bestioles Faites moi confiance l’inspection de l’hygiène va y faire une petite descente"

"Glace a moitié fondue a l'arrivée La managers qui devrait plutôt aller travailler dans un champ avec sa grande G...le. na pas voulu la refaire amabilité zéro D'ailleurs vu la tête du personnel ont comprends"

"Service horrible avec beaucoup d'attente burger au final pas si bon que ça comparer à d'autres McDonald's.."

"Que dire après plus de 30minute d'attente et encore nous sommes venus vers 18h45,le service est mou non chalence puissance au max. Que des jeunes manque une personne mature dans cette équipe .donc frite et wrap arriver froid je n'ai même pas demandé que ce soit réchauffer...le temps que sa revienne.."

"Un samedi, 20h30nous avons du attendre plus de 30 minutes au drive. Le personnel est débordé s excuse de l' attente car trop de clients Il est indispensable de mettre du personnel en nombre. Nous ne reviendrons pas et nous passerons le mot"

"Le service d'hier soir à été catastrophique. Vendredi 1 août. Très peu de personnel, 1h30 d'attente après commande. Inadmissible. La manager n'a pas jugé bon de fermer les bornes le temps de réguler les commandes laissant les gens dans l'agacement et l'attente. Pour couronner le tout elle insulté en hurlant les équipiers( vous me casser les c****) à la vu de tout le monde, pendant qu'elle restait inactive et brassé beaucoup d'air. Le drive est resté également bloqué pendant 1h30. Les commandes n'étaient pas faites par ordres d'arrivée. On entendait que la 91 était sorti alors que la 80 n'était toujours pas faites. Les plateaux une fois servi à table était FROID et les glaces entièrement fondu. Nous venons très rarement à celui d'Amboise et c'est souvent que nous nous retrouvons confronté à ce même problème. Il y a t'il un directeur ? Une commande macdo est censé être sorti en 3min max.. Il y a des choses à revoir. Le franchisé à du travail avec son directeur sur ce macdo là."

"Incroyable expérience...1h20 pour etre servi au drive !! Du jamais vue....et aucune proposition commerciale"

"Je voudrais remercier le serveur du dimanche 13 qui était là vers 22 h -22 h 30. Qui nous a servi était vraiment extra gentil et impressionnant avec ces plateaux. Qui a pris le temps de reprendre notre commande, il était vraiment adorable il mériterait une promotion."

"Nous avons mangé à côté de l’air de jeux avec les enfants, un sol degueulasse avec des mégots partout! Oui il y a une part d’irresponsabilité des clients mais le lieu se doit d’être tenu propre surtout avec une air de jeux!"

"Mercredi après midi petite pause glace qui tourne a l'agression sur mes enfants. Trois enfants sans personne majeur, jouent au jeu et qui agressent les miens pour qu'il dégage de là ce sont leurs mots. Super, que fait McDo : rien. les enfants ne sont pas sous leurs responsabilités... Oui peut être mais les jeux Oui 😡"

"Salle plutôt sale mais c'était en plein rush , d'où mon avis qui n'a pas tenu compte . Service plutôt rapide et propre , personnel sympathique et a l'écoute des clients 😉"

"Très déçu de ce McDo. Les oublis dans les commandes sont malheureusement très fréquents, et le temps d'attente y est interminable, même quand il n’y a pas beaucoup de monde. Mais ce qui me choque le plus, c’est l’attitude de la manager : quand on appelle pour signaler un oubli, nous sommes traité de menteur et avons eu le droit a un mon collegue est sur de lui Quelle honte! sachant que je venais de revenir car un happy meal venais d être oublié ! Vous pensez vraiment que j’ai que ça à faire ? Perdre du temps à appeler, manger froid, juste pour deux desserts de happy meal que j'aurais voulu gruger?! Quel absurdité ! Ayant moi-même travaillé dans un McDo , je sais à quel point il est essentiel de respecter les clients, de reconnaître ses erreurs et de s'excuser. Ici, on est loin du service minimum. Dommage qu’il n’y ait que vous sur Amboise, car ce manque de professionnalisme ne donne vraiment pas envie de revenir, je n'aime vraiment pas laisser des avis négatif mets là on se moque vraiment de la clientèle ! Une vraie remise en question s'impose"

"Je n'ai jamais vu ça ! Attente interminable. Les frites arrivent froides avec le cheddar froid aussi. On vous dit que c'est normal et on vous rechauffe vos frites au micro ondes. Hallucinant"

"Je suis très déçu de ma dernière visite chez McDonald’s. En commandant un hamburger, j’ai eu la très mauvaise surprise de découvrir que le pain était moisi. C’est totalement inacceptable pour une enseigne de cette envergure je souhaiterais bien Du coup quand on me refasse un hamburger"

"Nous sommes arrivés à 22 h 01, le panneau l'informé que l'établissement ferme à 22 h. Nous voulions seulement 1 coca, car il a fait très chaud même le soir. Il y avait 3 personnes à l'intérieur, nous avons appelé personne ne s'est même pas retourné, nous avons demandé 1 coca et il y a une femme qui nous a répond que c'était fermé. Malgré les demandes personne ne voulait rien savoir. Véridique. Je travaillée dans la restauration pendant des année et je n'imagine pas un instant de refuser servir à boire même à un chien qui a soif 1 minute après. C'est inimaginable, mais véridique, Honteux !"

"Franchement : nul, nul et nul ! Une erreur absolue d'aller dans ce restaurant, sauf pour perdre son temps ! Et quand je lis les avis, je suis pas le seul à le dire... Après le reste est à la hauteur de la lenteur du service : tout est froid ! Bref : nul, nul et nul !"

"Je ne recommande vraiment pas ce lieu les gens à peine accueillant j ai commandé 9 Nuggets et j en ai reçu que 4 je savais pas que 9=4 et en plus les nuggets étaient froid. La boisson j en parle même pas elle avait plus un goût d eau que d oasis. Ce lieu est vraiment à éviter"

"Une équipe qui ne brille ni par leur rapidité ni leurs compétences. Les oublis de produits dans les commandes front parties des plus fidèles traditions. Si vous aimez les hamburgers mal monté, les frites froides et sans sauce vous serez conquis"

"Sur 6 menus, 1 veggie et ils font les 5 avant et après on attend 20 minutes le Veggie, du coup y’a qu'un seul menu chaud et achasue fois c’est pareil. Conseil : quand un menu veggie est commandé, si c’est si long faites le en premier... la prochaine fois je demande à changer l’entièreté de ma commàde car on paye pas pour manger froid. Remarque déjà fait gentillement à 3 reprises de vive-voix mais on voit que vous vous en foutez royalement. De plus, arrêter de charger les sacs drive car ça casse et du coup 1 boisson en moins rependu sur les frites."

"Je passe commande à la borne pour dîner sur place. Les commandes arrivent dans un délai bref: parfait. Sauf que : frites servies froides et double cheese bacon assemblé sans bacon. Je m’en vais donc porter réclamation au comptoir. On me change les frites sans problème. Concernant le burger, la personne en caisse (plus désagréable tu meurs) le fouille devant moi, avec ses mains degueulasses, et me ramène le burger à table. Quelle ne fut pas ma surprise quand en ôtant le papier du sandwich je me rendis compte qu’elle m’avait ramené le même burger !! Je me déplace donc au comptoir : « vous aviez croqué dedans, et puis les personnes en cuisine ont des gants, c’est pas comme si c’était moi qui avait manipulé votre burger ». Le culot de l’équipière sans limite, sa condescendance et son ton péremptoire ? Cliente habituée de ce restaurant, c’est souvent que les erreurs se font. Pas de problème, qui ne fait pas d’erreur après tout ? En revanche, un petit rappel sur le sens de commerce et le relationnel client serait de mise pour cette charmante personne. Sans retour de votre part, je ne manquerai pas de me manifester à mon prochain passage. Cordialement"

"De passage sur la route des vacances, 30 min d' attente ... plein de monde arrivés après servi avant nous. Je pense qu on nous a oublié.... Un chien dans le restaurant pendant tous le temps où on a manger ... limite niveau hygiène. Et l aire de jeux fermée ... Le point positif ça reste le prix beaucoup moins cher que vers chez moi."

"Très mauvaise expérience. J’ai commandé un menu au McDo d’Amboise, avec une boisson au Coca. En buvant, j’ai failli m’étouffer à cause d’un espèce de filet bizarre dans la boisson. Je ne sais pas ce que c’était, mais c’était franchement dégueulasse et inacceptable. On parle de boissons servies à des clients, pas d’une loterie de trucs suspects dans les gobelets. Aucune vigilance là-dessus ? Franchement, ça m’a écœuré. Pas normal de servir ça. Faites attention à ce que vous servez, un peu de respect pour les clients."

"INADMISSIBLE !!! Les frites au cheddar sans cheddar, une quantité de frite vraiment limite, et 3 bouts d'oignons qui se battent en duels !!! Je ne recommande absolument pas... Une arnaque totale pour 4.80€, très déçu. Dommage pour une fois le service était très rapide."

"Établissement propre service a été plutôt rapide à force de vouloir aller vite on en oublie de sourire aux clients petit bémol comme dans d'autres McDo quand on ouvre sur un burger il est à l'envers comme sur la photo et la salade se barre dans tous les sens du coup quand on le met à l'endroit le reste de salade se barre aussi mais ça reste correct"

"Un arrêt à 14h dans ce Mac Do.... poubelle extérieure qui déborde.... les plateaux non ramassés sur la colonne qui sert de desserte,il fallait se frayer un chemin pour tenter de caser son plateau vide..... en cuisine 3 personnes qui semblaient bien actives derrière le comptoir et le serveur ,mais pour le reste du personnel je n'ai pas vu beaucoup de motivation... je n'ai pas trouvé que l'établissement était plein à craquer,mais il a fallu attendre 15 minutes pour 9 nuggets une portion de frites 1verre de coca.... Il va falloir revoir quelques points je pense."

"Voici le royal Chees et le royal bacon servi à 19h sans trop de stress. Après avoir vu le manager, elle me répond vous êtes chez McDo. Pour 12,5€ allons chez Burger King."

"Accueil chaleureux au niveau des caisses. Si vous choisissez une salade dans votre menu elle sera servis dans une vrai assiette et déjà assaisonnées. Par contre le pain qui accompagne est une simple tartine grillée qui serait idéale pour un petit déjeuner. Je m attendai à du vrai pain. Pour l eau, elle est servi dans un gobelet alors que d habitude on vous donne une petite bouteille Evian. Très mauvais goût. Peut être de l eau de robinet !!! alors que j ai payé pour un menu... Les glaces sont bonnes mais peu généreuses dans les coulis. Concernant les toilettes des femmes plus de savons ...les deux bacs étaient vides. Très gênant en périodes de Covid..."