McDonald's

"je passe tous les samedi dans la nuit et tous ce passe bien, les sandwich sont bien fait, et conforme à ma demande"

"Je voudrais remercier Murielle car mes exigences sont toujours respectées lorsque c'est elle aux manettes (double caramel, double cacahuète). Je lui souhaite un bon courage"

"Bonjour, très bonne expérience vécu dans cette établissement avec un service de qualité et des produits de qualité.Le McDo est propre et très bien organisé. Mention spéciale pour Tom qui ma semblait être un manager très agréable il faudrait plus de personne comme lui."

"Ce mecredi 1 octobre 2025 a 1h47 je vais me chercher un menu macdo a l’autre borne un monsieur a pris un mcflurry daim caramel donc moi quand j’entend cela , ca m’a donné envie d’une glace que j’ai demander et on me dis : non on fais pas de glace le soir . Je pense sincèrement que c’est un gros foutage de gueule. Vous avez jamais rien enfin bref vous perdrez une cliente régulière + pas de sauce creamy de luxe"

"Il n’existe aucun Fast-food dans le secteur avec un accueil comme celui d’un dénommé Albert. Merci pour ce service, cet accueil et l’espace super bien rangé. Un petit bémol pour la responsable qui partait peu agréable par son discours et le ton employé face a des employés qui rendent un travail de qualité. Merci encore Albert et aux petites mains. Nous reviendrons."

"hygiene deplorable , ca colle par terre des 12H , poubelle a l intérieur qui débordent , cette nouvelle génération a aucun respect pour le concept, ni pour les clients , une génération de feignants !!!"

"C’est vraiment abusé comment on est pas respecté !! Merci de prévoir un nettoyage de vos locaux Merci de mettre une tranche de cheddar complète !"

"Jeremy costa est top , il mérite même une augmentation ! Je reviendrai grâce à son professionnalisme et sa bonne humeur ! Merci"

"Attendre 10 minutes pour que quel'qu'un veuille bien venir nettoyer la table et la banquette couverte de sauce. Burger sec Boisson sans glaçon et bouquet final avec une employée qui fume une cigarette ( pas vapote) dans la 2eme salle semi couverte entre le restaurant principal et l'espace enfant !!! ( on passera sur l'etat des vitres...) elle aurait au moins pu se mettre dans l'espace non couvert au lieu de devant l'entree des jeux !!!! Honteux et irrespectueux. Pas la 1ere mauvaise expérience que nous avons dans ce mcdo."

"Expérience honteuse dans ce McDonald’s. Non seulement on a refusé de nous donner la sauce pomme frites prévue dans les menus, mais en plus le personnel s’est montré insultant. Inadmissible de se faire traiter de cette manière dans un restaurant."

"Aujourd'hui. Nous payons 3 menu Mercredi. Mais malgré une grosse campagne de pub un peu partout, la boisson et la sauce spécifiques au menu sont soit disant en rupture nationale d'après le responsable. Au final même pas une excuse ou un Café offert. La seule réponse : plaignez vous a McDonald's France. Bref, respect moyen. Un affichage informatif aurait été le bienvenue ."

"Merci au manager de critiquer les personnes prenant des nuggets veggie … la prochaine fois qu’il se retienne c’est moyen devant les clients je cite : elle fait chier (prénom de ma copine) à prendre des nuggets veggie"

"Mac Donald propre et bien agencé. Service sympathique et rapide. Extérieur ombragé."

"Bien, je pense que le McDonald's ne dispose pas assez de personnel extérieur pour faire respecter la propreté. Le 14 août, m'étant arrêté pour faire mon plein de carburant à la station à côté, un horrible visuel autour de l'établissement. Le problème, c'est que tout le monde s'en fout et même s'ils disposent de poubelles, les gens sont de gros dégueulasses, ils jettent partout sur le parking ! Bien, je serai à votre place une sanction de 30 euros par personne par jour pour inciter les gens à respecter les lieux, la pollution serait moins visible si les gens respectaient chaque lieu qui accueille du public, la France c'est devenu un grand dépotoir par les riverains et touristes, alors c'est aujourd'hui qu'il faut se battre pour la pollution humaine ! Si c'est le seul moyen pour que les gens respecte les lieux alors faut pas exister à faire respecter la propreté !"

"Passage au drive : service très rapide, les frites et les sandwichs bien chauds et qui venaient d'être faits, la personne qui nous a pris la commande et servis était sympathique."

"Une première je n'avais pas mis les pieds chez MC Donald's depuis 2017. Que de changements. C'est sur que je n'y retournerai plus. Où sont passés les boîtes en carton, les gobelets, les cornets en papiers de frites. Et que dire des frites à la québécoise et du sunday exotique. Le fromage n'était même pas fondu, et j'ai cherché le coulis de mangue...Après la boisson à 3,50 € pour de l'eau plate, c'est vraiment prendre les clients pour des cons. Résultat 35 euro a deux pour un fast food. Après comme dirait un célèbre critique culinaire, mais c'est de la merde. Après chacun mange où il veut, for me, the fast food is the end."

"C'est un mc Donald's, rien que ça, ça suffit. Après, très pratique en plien milieu de la nuit. En soit, la fréquentation n'est pas top, surtout la nuit. Je tire mon chapeau aux équipes, qui doivent en voir des vertes et des pas mûrs..."

"Nul je ne recommande pas du tt trop d attente et personne dans le restaurant. J ai oublié une offre et aucun geste pour fidéliser le client bien dommage avec une commande de 11 personnes"

"Très déçu de ce McDo oublié de scanner une offre et aucun geste ne cherche même pas une solution vous envoyer boulé. Personnel très désagréable. Je ne recommande pas du tout."

"Restaurant quasiment vide plus de 20 minutes d’attente pour une commande qui plus est il ne veut même pas respecter leurs conditions et me rembourser ce qui sont normalement faire. Le McDonald, le plus lent de France. Là il faut changer l’appellation « fast food »"

"Honteux........ Madame, Monsieur, Client fidèle de McDonald's depuis plusieurs années.... plus de 15 ans , je me permets de vous adresser ce message pour exprimer mon profond mécontentement concernant l'évolution récente de vos services. J’ai constaté, comme beaucoup d’autres clients, une hausse significative des prix sur l’ensemble de vos produits. À titre d'exemple, les menus les plus populaires ont augmenté de plusieurs euros en quelques mois, sans qu’une amélioration du service ou de la qualité ne justifie une telle inflation. Dans un contexte économique déjà difficile, cela rend vos offres de moins en moins accessibles à un large public, en particulier les familles ou les jeunes, qui constituaient jusqu’alors une part importante de votre clientèle. Par ailleurs, au-delà de cette hausse des prix, la qualité des produits semble elle aussi en baisse. Portions réduites, burgers parfois tièdes ou mal préparés, frites souvent molles ou trop salées, ingrédients absents ou mal répartis : ces désagréments deviennent malheureusement fréquents. L’expérience globale ne correspond plus à l’image de fiabilité et de constance que McDonald’s véhiculait autrefois. Enfin, même les services en restaurant, tels que la propreté des lieux ou la rapidité de service, laissent parfois à désirer. Ces éléments nuisent à l’expérience client et entachent la confiance que l’on peut avoir dans votre enseigne. Je vous invite à prendre en considération ces remarques, que je partage avec de nombreux consommateurs, dans l’espoir de voir McDonald’s retrouver les standards de qualité et de rapport qualité-prix qui ont fait son succès. Tout devient moins bon... plus petit.. plus cher et surtout bâclé. Qualité à désirer... Attente interminable au drive. 20min voir 30min moteur allumé. Rien offert, aucun geste commercial pour des sandwich bâclés. Dans l’attente de votre retour, Cordialement,"

"Tout est catastrophique. J'y ai mangé il y'a une semaine et depuis j'ai des maux de ventre. Des clients témoigne même d'employé qui goûte a votre plats devant vous lorsque vous indiquez qu'il est froid, en contestant et en disant que c'est mangeable."

"Comportement de la personne (femme brune) à l’encaissement dans la nuit de dimanche 13 à lundi 14 juillet à revoir, le travail de nuit ne justifie pas le fait d’être désagréable avec la clientèle. Je ne suis pas partisante du « le client est roi » pour autant nous méritons un minimum de respect. Je ne m’attendais pas à un service 5 étoiles en allant à macdo mais à un bonsoir et une attitude correct!!!!"

"Si je pouvais mettre -10 ça serait fait . De 1 - pour une : FAST FOOOD j ai attendu 1h au drive alors qu il y avait que 4 voiture devant . De 2 - après 1h attente ma commande est fausse . De 3 - les 2 hamburgers qui étaient dans ma Commande étaient mega froid . Bref je vous conseille de fuir cet endroit , si vous avez faim allait ailleurs"

"Malgré un manque de personnel et des employés très sollicités, l’accueil et le service ont été très agréables et chaleureux. Bravo à l’équipe et bon courage ! (1er juillet au soir)"

"Hygiène déplorable, poubelles pleines non vidés, déchets sur les tables non nettoyés. Service déplorable. Et on voit un salarié prendre dans les déchets un jus de fruit d’un Happy meal non ouvert le remettre dans le stock. À fuir !!"

"J'encourage sincèrement les équipières seniors à continuer, au-delà d'une amabilité très agréable, je respecte sincèrement leurs courage. Bravo au manager qui induisent l'inclusion du travail senior"

"Bonjour le week end le personnel ce permet de fermer les portes avant 23h30, il est 23h les portent so t déjà fermé alors que sur le site sur place jusuqua 23h30, livraison 00h et drive 24h sur 24h"

"Mécontente de l’accueil de l’eurasien qui se fait appeler Albert ( par le livreur Uber) se faire mal parler parce qu’on lui dit qui nous manque la sauce cajun dans la commande je trouve ça inadmissible vraiment à revoir le personnel d’autant plus que l’attente était désagréable de voir ce même monsieur parler mal à un équipier. Personne lente, impolie et incompétente !"

"un sandwich demandé sans sauce bien évidement la sauce y été sinon c’est pas drôle , un autre sandwich demandé NATURE ( car allergie au oignons ) le machin est blindé d’oignons, il s’agirait de se laver les oreilles de temps en temps plus pratique pour entendre les demandes clients. Bref si vous voulez finir aux urgences à cause d’une erreur allez -y vous ne serez pas déçu"

"Super long un vendredi soir 7 voitures devant moi donc 7 commandes 45 minutes d’attente , très mal organisé dommage"

"Le Drive le soir est horrible j'ai pris 3 café aucun des café était correcte ils n'ont même pas voulu nous les re faire c'était une femme très désagréable"

"Super accueil à l’encaissement et à la prise de commande, je suis fan de cette petite caissière, d’un certain âge mais craquante Samedi 17 mai à 19h30 commande DT 14. Merci encore."

"Je passe ce midi pour commander un menu mc smart avec deux fish et en supplément, deux eggs muffins bacon. Jusqu'à la prise de commande et le paiement, tout va bien. Une fois la commande payée, plus de 11 minutes d'attente pour avoir ma commande. Ensuite, je rentre chez moi, frites tièdes et a la place des eggs muffins, deux cheeses burgers, je vérifie le ticket, j'ai bien payé les deux eggs... Ce n'est pas la faute de la personne qui m'a servi mais plutôt celle du responsable gérant sa gestion de quart. Donc très mauvaise expérience aujourd'hui !!!!!!!!"

"Très très mauvaise expérience. Nous avons demandé de la sauce mayonnaise qui nous a été facturé « 0.35cts » !!!! Ensuite, nous avons commandé un GRAND milkshake violet, et on a eu un minuscule bol !! Et la responsable a dit: « ah mais c’est ça ! » Ayant une personne qui travaille à McDo dans mon entourage, elle nous a confirmer que le « GRAND » milkshake, correspond à la moyenne boisson. Très mauvaise expérience ! Je ne recommande pas du tout !"

"Comme toujours, encore un problème sur une livraison, un spé mal fait.... On appel on nous dis c'est pas notre problème, regarder avec l'application de livraison littéralement macdo+. On ne nous met pas un goodies macdo pareil point perdu, on ne prend pas notre nom, on ne vérifie pas on nous dis qu'on ne peut rien faire ... On nous envoie chier quand on dis qu'on connait la procédure puisque manque de pot lors de la réalisation de la commande nous sommes entre amis dont un ancien travailleurs macdo..... Qui connait les procédures...... Encore une fois un manque de professionnalisme, un responsable qui parle mal et s'étonne qu'on s'énerve quand on nous envoie bouler .. à bannir se macdo au final puisque nous ne sommes jamais correctement traiter même en face."

"Passage au drive de nuit, la jeune fille qui nous serre là commande impolie. Pas de bonjour pas de au revoir. Nous dit qu’elle est nouvelle, pas besoin d’avoir de l’ancienneté pour être polis.. Heureusement Jeremy rattraper la situation. Personne fort sympathique, est agréable"

"Une catastrophe ! Sale, à 11h30 au matin, rien n'est nettoyé ! De la crasse au sol qui est là, apparemment depuis des lustres. De plus, repas froid, le fromage du burger n'est même pas fondu ! Tu le ramènes et on te le re donne dans le même état !! Aucune considération pour le client ! Bref, je le déconseille fortement !!!"

"Service désagréable attente de 25 minutes repas servie le repas était froid le poulet était pas cuits (voir photo) et l’équipièr de McDo étais désagréable ce permet de vider les poubelles entre le service sans se laver les main par la suite (apporte votre plateau à table suite à cette erreur)"

"Déplorable , 1h de drive, j’ai du re rentrer dans le mc do car il me la suer un menu qui n’avait pas taper correctement à la machine . Le monsieur désagréable au possible en me prétextant un ma que d’effectif ,se que je comprend mais en quoi cela devrait impactée le client . Résultat j’ai perdu 1h30 pour mange froid . J’invite mc do a embaucher du personnel compétent et un peu plus agréable"

"Commander pas au drive il oublier beaucoup de truc j’ai commander des menu j’ai eux les sandwiches mes que le pain aussi dans les happy meal de mes enfant au lieux de mettre la glace il ont mis des pommes et se n’est pas la première fois"

"Ce soir au Mcdonald d’Avignon la cristole j’ai commander au drive. Devant moi un livreur uber eat et un serveur se chamaillait. D’après ce que j’ai entendue les serveurs n’ont pas l’air de porter beaucoup de respect à ces livreurs. De plus j’ai pu entendre de la part du serveur McDonald’s envers le livreur des menaces. En tant que grande consommatrice de Mcdonald je ne pense pas que ce comportement reflète la bonne ambiance que prône ce fast food."

"Ambiance agréable. Propre. Grand espace de jeux couvert. Spacieux. Service rapide."

"Merci pour les potataos d’un menu à 14€… heureusement que l’on a commandé avec cheddar … (le supplément a bien été payé pourtant…!!!)"

"Les boîte y a 4 fritte dedan une honte ... à 14euros les menus autan je vien souvent parfois il manque des chose ou autre c pg mets alors c honteux ...."

"Décoration sympathique, mais pas encore de vaisselle lavable. Pour ma part j'ai eu un morceau de mon pain du dessus en moins, c'est dommage ça fait pas propre."

"Fast Food avec une déco très originale 👍, arrivé à l'ouverture pour un Mc Café nous avons constaté un petit manque au niveau du nettoyage ( sous les tables contre les vitres qui donne sur l'aire de jeu pour les enfants, ainsi que les WC ) accueil sympathique et agréable. Parking rapidement rempli à l'heure de forte affluence."

"McDonald's avec une toute nouvelle déco qui est super sympa, les couleurs changent et c'est agréable. Commande à la borne, service rapide à table et tout été bien chaud. Salle grande mais la clim est trop faible à l'intérieur et les gens qui fume devant l'espace de jeux c'est vraiment pas top !! Surtout qu'il y a des gens qui vont et viennent ....."