McDonald's

"Je ne m'attarderai pas sur la cuisine car lorsque nous choisissons un Mac Do c'est rarement par choix mais par praticité. J'ai juste une remarque concernant le lieu, le sol était particulièrement glissant, partout. D'habitude c'est plutôt l'inverse. Je dirais même que c'est dangereux pour les clients car visiblement les employés n'avaient pas ce soucis avec leurs chaussures pro, et tant mieux d'ailleurs."

"Beaucoup, beaucoup, beaucoup trop long... 40 minutes pour une commande d'un seul menu Maxi Best of à emporter. À partir de 19h et 10 commandes en comptant le drive, ils sont malheureusement sous l'eau..."

"Service au drive vraiment mauvais : menu commandé avec une option dans le burger, résultat on repart avec le sandwich de base, froid (sûrement celui qui était là depuis 10 minutes...) et on a payé 70cts dans le vide. Pas de serviettes, et pas de petite cuillère non plus pour les sundays (c'est tellement plus pratique a manger sans cuillère, hein ?!). Je passe sur les frites à peine tiède. Bref, drive nul."

"40€. 40€ pour 2 burgers, 1 frite cheddar, 2 boissons et 1 muffin. Comble, ma compagne n'a même pas eu ses frites, oublié encore une fois. Bravo, 2 menus à préparer, quand même un truc qui manque 👏. Je vous laisse apprécier la quantité incroyable de frite dans une boîte 10x plus grande. 150g de frite sur une commande à 40€. C'est une honte. Commande 2B77 du 17/09/2025 à 19h25, Delporte. J'exige une offre commerciale de votre part."

"Mc Donald’s option patinoire ! Du jamais vu 🤩 le sol est tellement gras qu’en entrant dans le restaurant avec un peu d’élan et, grâce à l’inertie du corps, on peu facilement traverser la salle pour atteindre les bornes de commande avec un minimum d’effort 🔋 Vu devant les caisses : un moonwalk à faire pâlir Michael Jackson (lol) 🕺 Point négatif : difficulté à ouvrir la porte des toilettes sans se péter la margoulette 🤕 Point positif : activité familiale à petit prix 💰"

"Affamé et fatigué j'ai eu un très bon accueil dans un restaurant propre. J'ai bien eu tout les produits commandés (bien plié est monté) avec un service sympathique."

"Toujours et toujours des trucs qui manquent . Manque le Yahourt à boire bio fraise happi meal, oubli de la sauce Caesar pour la salade poulet et dans la salade pas de croûton, n'y de Fromage..."

"De retour vers Poitiers, nous avons attendu 30mn pour avoir notre commande alors qu'il n y avait personne Première fois que nous attendons autant dans un MC Do. Sandwichs froids, et je suis allé chercher les boissons moi même au bout de 5mn... Grosse perte de temps pour un fast food. De retour de vacances c est pas cool, il va falloir réellement faire quelque chose. Et surtout ne m' envoyer pas une réponse bateau pour répondre svp. Déçu"

"Beurk !!.. les sanitaires dans un état déplorables !! (voir photo jointe) Pas de savon, sèche-mains en panne, et évier bouché !! J’ose pas imaginé l’état des cuisines !!!"

"Service catastrophique ce soir j’ai eu la mauvaise commande donc j’ai re demandé ma commande ils me re font payer 14€ de plus à cause de leurs faute de mauvaise commande"

"Très très lent, beaucoup d’attente au drive, il n’y a que 2 voitures et ils vont font attendre sur le côté sans raison… c’est bien parce qu’il n’y a rien d’autre d’ouvert.."

"Toujours sympa d'entre le serveur dire à la voiture de devant eh les gars, venez vous mettez des coms sympa, mais personnalisé pour pas qu'on se fasse grillé hein, et je vous offre un sunday ... voila, pour information s'il y a des bons commentaire, à prendre avec ce recul là."

"Super expérience au mcdo de Cavignac ça fait plaisir de voir des jeunes s’investir dans un boulot, chaleureux accueil de la part de la manageuses en poste Clemence de mémoire. Je recommande fortement ce restaurant"

"Un McDo particulièrement propre et agréable. Service rapide au drive et en salle. L'équipe est jeune et dynamique, ça fait plaisir de venir manger dans ces conditions."

"Macdo plutôt rapide, assez étonnant ! Ça fait du bien de voir des jeunes aussi investis dans leur Job. La salle est clean, ça bosse, ça souris, c’est parfait."

"Plus le temps passe plus, je suis déçu de McDonald’s à l’époque qui était une chaîne rapide avec des produits de qualité. Et ben maintenant c’est tout l’inverse, Je ne trouve ça pas normal de passer une Commande de 71 € et de rentrer ses Soit Et d’avoir un menu qui correspond pas du tout à votre commande en plus de ça qui vous manque des burgers en sachant que une semaine auparavant pareil, oublie sur ma commande je ne trouve pas ça logique et je trouve ça légèrement un peu agaçant. Si je vais un McDo c’est parce que mes enfants veulent je les emmène là-bas parce que honnêtement sincèrement on traverse la route, il y a un concurrent ou les burgers sont 10 fois mieux et moins cher, ou là qu’on passe une commande pour 70 €, on a des burgers qui sont bien chargés avec de la viande du boucher du pain de boulanger et en plus il manque jamais rien sur la commande. Là, on va à McDo, on dépense quasiment 80 € à chaque commande et il nous manque toujours quelque chose J’espère que cela va changer, surtout pour McDo"

"Passage en restaurant ce lundi 28 juillet au soir, bien accueillie par l’équipe McDonald’s par du personnel avec le sourire. Service rapide avec des produits chaud ainsi qu’une commande complète."

"Service irréprochable et de qualité, un restaurant propre et agréable. Nous avons passé un très bon moment. Mon fils s'est bien amusé dans la zone de jeux. La manager a su être à notre écoute. Et youte l'équipe a été souriante!"

"Je suis passé ce midi j'ai commandé a l'intérieur le service étais super rapide, l'acceuil au top, manager très a l'écoute très gentille et super souriante sa fait plaisir a voir"

"Super accueil par l’équipe ce soir (26/08) service au drive rapide et convivial et en prime un super ballon grenouille pour notre Loulou qui est super heureux ! Bravo à ces jeunes pour leurs souries ce soir , c’est rare chez macdo !"

"Accueil du client chaleureux et serviable. Équipiers souriants. Commande arrivée rapidement à table chaude complète et avec le sourire. Rien à envier à BK merci"

"Venu pour un repas rapide , fast food plein à craquer , borne en panne , aucune écoute du personnelle , délais de commande énorme si paiement au comptoir double attente , et ne parlons pas du temps d'attente pour avoir notre commande ! Un fast food a éviter"

"Une halte le midi en bordure de nationale. Service bien trop long pour un fast food. Une commande erronée et incomplète… Des frites froides et un poulet pané dans la salade César à peine cuit qui le rend immangeable. Sanitaire « degeulasse » pardon pour la grossièreté. Et en plus c’est hyper brouillant avec des « BIP » de friteuses dans tous les sens À fuir!"

"Des frites froides, un cheeseburger à la place d’un mcfish (merci je ne mange pas de viande)… donc médiocre. Toutefois je dois reconnaître qu’il y a une bonne ambiance au travail puisque ça rigole bien derrière le comptoir au lieu de bosser correctement. Si vous voulez un bon Mc do allez ailleurs !"

"Nous avons demander 4 oasis et nous avons eu de l’eau sachant que il n’y avais pas foule il devais y avoir 5 personnes .."

"Ça te prend de haut au niveau des prises de commandes, ça t'écoute pas, tu répète au moins 2/3 fois pour 2 happy métal et 2 menus !!!!! Et une fois à l'encaissement, le jeune homme continue, du coup j'ai décider de ne pas payer ma commande, et encore moins je manger macdo chez eux !"

"Franchement ce Macdonald est de plus en plus négligé. Les poubelles ne sont pas vidé en plein ruch, le personnel est manquant un dimanche de festival. L'attente est de plus en plus long sans parler des produits manquants ."

"Pas une seule commande sans erreur de leur part ! Et si l’application ne fonctionne pas correctement ce n’est pas de leur faute donc… rien. Bon courage pour avoir une commande complète ! Je n’aime pas mettre de mauvais avis mais là je préfère prévenir."

"Je suis passé un dimanche pour les retours de long week-end. Restaurant avec beaucoup de monde mais seulement deux bornes de commande sur huit ouvertes . Sinon pour le reste aucun soucis."

"Pire McDonald’s que j’ai pu voir de ma vie. Une seule borne fonctionne. La salle est très sale autant au niveau des tables que du sol avec des sauces et des aliments qui traînent sur le passage. Les toilettes étaient dans un piteux état, une grosse flaque d’eau sortait des toilettes des hommes. N’en parlons pas de l’odeur. La cuisine était également très sale avec de la nourriture qui traînait par terre à la vue des clients. Le personnel est également très désagréable et n’hésite pas à parler sèchement aux clients devant les autres. J’aimerais tout de me même remercier un des personnel beaucoup plus agréable qui est venu me servir après 15 minutes à attendre à l’accueil pour avoir mes glaces alors que d’autres serveurs me voyaient attendre sans vouloir me servir."

"Ça reste un fast-food donc bon… nous avons pas attendu et c’était chaud et bon😁 Bonne note, car la caissière du drive était adorable ainsi que celle qui fait la remise des commandes🥰 23/05/25 soir"

"Mc do a fuir ! Amabilité 0 Service 0,une demi heure d'attente ! Alors que on s'y arrete manger avant un rendez-vous on a besoin que sa aille vite .. Commande incomplète, jeu des happy meal enfants oublier ! Bref c'est pas la peine. Dans mon travail on rembourse les gens insatisfait si c'était le cas pour ce MCDONALD'S il y a longtemps que les chose aurait bouger ."

"début 2022 ce mcdo était bien, maintenant en 2025 sa deviens catastrophique, des nuggets pas cuit, de la glace pas remplie, le temps d’attente est abusé. on recrute vraiment des gens inutiles et qui ne sait rien faire !!"

"Je suis venue le samedi 12 avril 2025 à 22h50 c’est la serveuse Samantha qui m’a servis je tient à la remercier personnellement pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Cela fait extrêmement plaisir il devrait y avoir plus de personnel comme Samantha."

"Une attente de 20min pour une toute petite commande hors rush …. Il n’y avait personne dans le restaurant ….. j’ai pris une glace à remettre à plus tard il a fallu que j’attende 10min au comptoir avec le manager qui me tournais le dos et parlais tranquillement avec une de ces employée …. Pour avoir travaillée en restauration rapide longtemps je trouves ça vraiment anormal !! Merci à la petite nana qui est venue me servir et qui s’est excuser à la place de son responsable !!"

"Très déçu de notre passage en ce jour. Une commande pour 2 adultes et un enfant, passer sur borne, payer au comptoir et servi en salle. Nous avons eu notre commande avec les hamburgers FROID, les frites et nuggets FROIDE. J'ai interpellé le serveur pour lui signaler que tous nos hamburgers ( x 5 ) plus les nuggets de mon fils et nos deux frites sont froides. Les hamburgers étaient froid intérieur comme extérieur, malheureusement le serveur n'a pas su trouver de solution. Par la même occasion en ouvrant devant lui les emballage il y avait autant de garniture dans le papier que dans les hamburgers, mais réellement on aurait pensé qu'on rassemblé un playmobil. Pour les frites pas de surprise c'est froid mais parcontre le sel est totalement inexistant, je demande des sachets de sel on m'en donne seulement 2 petits comme si le restaurant ne pouvait pas se permettre de nous donner 2 sachets par personne au moins. Petite faim, je décide de donner une deuxième chance et cette fois-ci je commande à la borne un hamburger tout seul que je paie directement en born. Après 15 minutes je me rend au comptoir pour savoir pourquoi je n'est pas mon petit hamburgers et là on me dit qu'il a du partir sur une autre commande ( et moi j'attend encore ) donc clairement je demande un remboursement pour partir aussitôt. Le bouquet final, la propreté de l'établissement laisse a désirer. On ne voit pas de personnel s'occuper de la propreté de la salle, il manque cruellement d'un suivi de propreté en salle Les toilettes, le meilleur.. du papier n'importe où, la cuvette des toilettes qu'on ne peut même pas imaginer toucher. Pour combler tous ça, c'était l'anniversaire de mon fils, depuis longtemps il voulait manger au MacDo, ça doit être son 3 ème en tout avec celui-ci, et là déception... Honnêtement je suis déçu de ce passage au MacDo de Cavignac. Je ne sais pas si nous pourrons revenir de si tôt."

"Il est regrettable de constater que malgré tous les commentaires déjà notifiés aucune amélioration de service n’a pu être constatée. Aujourd’hui a été le passage de trop Rappel des manquements à votre « statut » de restaurateur rapide Lenteur de service Ruptures de produits constantes Absence de produits dans les commandes Absence récurrente de gaz dans vos boissons Et l’amabilité a été laissé dans un coin Nous avons tenté à plusieurs reprises de revenir chez vous mais vu que rien n’évolue notamment votre professionnalisme vous devriez penser à vous reprendre en mains Pas besoin de votre réponse de bien séance au motif que vous ne changerez rien quoiqu’il arrive Par contre rendre des clients mécontents il semble que votre tâche est complète et réussie"

"Passer au Drive, la personne qui prend la commande pas très aimable. Commande seulement de mcflurry pistachio. Ils ont été incapable de nous les servir correctement il manquait les pépites à l'intérieur. Pour le prix ça aurait été bien d'avoir tout dans la glace. Vraiment déçu."

"Le service est assez rapide et l'emplacement est pratique par rapport à notre itinéraire. Cependant, ce restaurant présente plusieurs aspects négatifs. Retirer un ingrédient de votre sandwich ne sert à rien, car le personnel l'ajoutera quand même. Nous avons demandé à réchauffer un pot pour bébé pendant 30 secondes, mais l'employé l'a laissé au moins 3 minutes, ce qui l'a rendu brûlant. De plus, les poubelles étaient complètement pleines, rendant impossible le dépôt de notre plateau. Sinon, c’est un McDo comme un autre…"

"Je ne mets jamais d'avis négatifs mais là c'est quand même très fort. Un sandwich qui tient dans une main, avec double steak mais je pense que c'est plutôt un steak coupé en deux. Peu de frites, et la couleur de l'ice tea ... Je vous le mets en photo, car nous n'avons pas compris. Une sorte de boisson brunâtre peu ragoutante ... Un milkshake au goût terreux, immangeable. Une augmentation du prix des menus flagrante, des toilettes et un magasin sale. Rarement vu quelque chose de cet acabit. Probablement l'un des pires McDo de France. Rien ne va : fuyez."

"Première venue aujourd’hui vendredi des vacances il y avait du monde. La commande était correcte, la salle était propre, rien à redire ce jour là nous avons été satisfait. Seul bémol les toilettes et les poubelles pleines. Mais sinon dans l’ensemble plutôt une bonne expérience comparé à d’autres Mac do de la région"

"Alors ! J’ai commandé des frites cheddar (nouveauté) j’ai commandé ça avec mes points Menu Best Of (75points) ce qui revient à 75€ en soit, et j’ai reçu seulement quelques frites. Mon ami a également fait ça mais sans ses points il a eu très peu de frites également! 19h restaurant déjà sale de partout, le service est long et il n’y avait que 5 personnes dans le restaurant !"

"Dommage on ne peut pas mettre 0 un engagement est engagement que lorsqu il est tenu bref un menu maxi qui ressemble plus à un mini ( 3 frites qui se battent ) et le big mac je suis certain que vous ne l auriez pas mangé j ai pas pu faire demi tour mais payer autant c tellement frustrant.... Je rajoute en retour à votre réponse pas de personnalisation de réponse et pas de proposition de dédommagement voilà comment on réalise du profit....voilà la quantité de frites en maxi et le big mac il est beau"

"Toilettes femme qui sentent mauvais Pas de savon ni d essuie mains Une terrasse dégueulasse coca au sol Les poubelles non vidées des déchets partout Et comme la table extérieure était sale j'ai demandé 4plateaux, impossible au personnel de m'en donné un sans tache ou présence de salade après être passés au lave vaisselle Bravo Mac Donald ! Pourtant pour le prix ça pourrait être plus convenable !"

"Nous nous sommes déjà arrêté à plusieurs reprises dans ce Mac Donald sans jamais rencontré de soucis. Mais ce jour l’hygiène est vraiment déplorable …. Des plateaux sur plusieurs tables. Aucune table vide n’était propre. Nous avons du demandé à une employé de bien vouloir venir nettoyer la table, ce qu’elle a fait sans soucis. Je lui signale que les autres tables sont très sales avec des déchets alimentaires, papiers, plateaux. Elle me dit qu’il y a eu beaucoup de monde à 12h. Ce que je peux comprendre mais l’hygiène dans un restaurant, fast food ou non ne doit pas être négligé … Nous sommes plutôt très déçus, manger à côté des déchets est écœurant ! Les poubelles étaient pleines avec des monticules de vaisselles … Au vu des derniers commentaires le problème semble être présent depuis un moment. Mettez quelqu’un en salle !"

"Bonjour j’ai commandé malheureusement ce n’est pas à la hauteur des produits que j’ai l’habitude de manger ! Les frites ne sont pas bonnes, elles sont froides. Le temps de conservation après la cuisson n’est pas respecté. Pour un menu enfant ce n’est vraiment pas top ! La salade dans mon sandwich est marron même avec la chaleur la salade n’est pas sensée avoir un aspect comme ça. L’emballage des produits n’en parlons même pas. Cette commande n’est vraiment pas super ! Le point positif c’est que j’ai eu un jouet et un livre vu que ma fille ne prend pas le menu complet. Je ne reviendrai pas merci de votre compréhension ! Bonne soirée à vous"

"A chaque commande c'est la même histoire ! Incapable d'honorer une commande correctement ! Nouvel avis Août 2023 : Faudrait sûrement vous expliquer la différence entre grande et moyenne potatoes ?! Des INCAPABLES !!! Encore un ! Septembre 2023 ! Le mccrispy a 6balles avec rien dans le sandwich et tout dans le papier sérieux ! LAMENTABLE ! Un de plus histoire de bien finir l'année ! 26/12/23 Une salle dégueulasse ! Poubelles pleines a ras bord ! Des clients qui se plaignent de l'attente ( +15min pour beaucoup), des clients qui reviennent car manque ou erreur de commande. Seulement 5 personnes a bosser alors que les clients affluent, les managers aux abonnés absents !!! Pas un seul pour veillez à la propreté ! On peut aussi parler de la personne au comptoir qui ne connait ni le bonjour, ni le merci, ni le au revoir !!!! Manque les sauces dans la commandes, les boissons ne correspondent pas ! LAMENTABLE !!!! VOS MESSAGES DE REPONSES POUR DIRE ON VOUS ECOUTE C'EST DU FLAN !"

"Bonjour, Pour une fois que je m'arrête manger en salle, ah bah j'ai été gâté. Les tables et les chaises sont sales et pas désinfecté entre les clients. Sur mon plateau repas il me manquait quand même ma boisson et mon sundae, qui m'est arrivé fondu, voir photos. Je ne vous parle même pas des sanitaires, que d'ailleurs je ne mets pas en photo. Les toilettes sont immondes, à vomir tellement c'est crade et là, vous n'avez pas l'odeur, à gerber. Un cochon vous mordrez si vous essayez de l'y faire entrée. Étonnant que les services d'hygiènes ne soient pas encore intervenue pour faire fermer cette mascarade de restauration. Je confirme, enseigne a éviter."