McDonald's

"Deguelasse, j ai trouver une mouche morte dans mes frites aucune hygiene ! Honteux ! Ne venez jamais la !!!"

"plus propre et plus rapide par rapport aux autres macdo y compris macdrive"

"Début octobre il fait froid , pas de chauffage dans le restaurant. Manger en manteau c'est pas possible. C'est déjà juste chaud les menus mais la c'est pas confortable à remédier"

"Je vous conseil un bon blouson. Climatisation au mois d'octobre, sandwichs servis a moitié froid, et incapable de préparer une commande complète"

"Classique McDo on connaît. Arrivée a 18h30, servie très rapidement. C'est ce qu'on veux dans un mc do à l'entrée d'autoroute donc très bien."

"Merci à Nathan pour la prise de commande, personne souriante et agréable en caisse !"

"A fuir ! À chaque commande Uber Eats, il manque la moitié. Ce soir : 40 € de commande = 3 frites et 1 coca reçus… Service client inutile, on nous renvoie vers le livreur alors qu’il avait bien un seul sac. Remboursement incertain, perte de temps, toujours en retard. Ce McDo est une catastrophe, jamais de commande complète."

"Service beaucoup trop lent pour un fast food, venu en pleine après midi restaurant vide malgré tout le service a été beaucoup trop lent"

"Faut payer un supplément pour avoir des frites chaude ? Je déconseille l’équipe même lulu il est déçu"

"45 min d’attente au drive 18 personnes qui passent devant nous et pas une excuse"

"J’ai vraiment pas l’habitude de laisser des avis quand ils sont négatifs mais je viens de passer commande au drive et l’employé qui y était (07/09/2025 à 14:10) était extrêmement désagréable quand il a su que j’avais un coupon de réduction et que je ne l’avais pas stipulé avant d’arriver à la borne de paiement. En + de son amabilité, ce cher monsieur se permet d’employer 2 gros mots dans une phrase de 8 mots.. et aucune formule de politesse dans tout ça.. le professionnalisme est à revoir pour ce jeune homme Dommage car je n’ai jamais eu de mauvaise expérience avec ce restaurant"

"Passage éclair a 21h30. Peu de monde en pleine semaine. Bonne ambiance clients serveur et entre eux. Serveurs aimable et serviable. Plutôt bien tenu, les tables sont propres. Rien ne traine."

"30 euro pour 2 menus sans ajout superflus c'est abusé, prochaine fois direction bufflalo grill ou les frites et burgers sont de meilleur qualité pour un prix plus bas ou voir équivalent. Un mcdo est sensé être un fast food ou on peut manger pour moin cher qu'un autre resto non? table dégueulasse également rien n'est nettoyé."

"HORRIBLE Je trouve ça inacceptable que pour une salade déjà faite (payer 11€ btw) j’ai attendue 30 minutes sans exagérer tout ça pour que le serveur me dise qu’il « m’avait oublié ». Même après ces 30 minutes prises de ma pause déjeuner, la salade était immonde, un oublie de sauce et la mozzarella était passée ! Plus jamais je remets les pieds dans ce McDo."

"Toujours un plaisir de passer chez McDonald’s, mais un immense coup de chapeau à Ylohan et Nathan De vrais employés du mois un accueil impeccable, service rapide et toujours avec le sourire. Grâce à eux, l’expérience est au niveau supérieur 🍔🍟✨. Continuez comme ça, vous faites honneur au McDo !"

"Très grand nombre de tables sales et avec des résidus de nourriture, boisson et emballage, les sols sont dégoûtant, les poubelles qui débordent de partout. Long temps d’attente pour un fast food. Je suis déçu et ne reviendrai plus."

"Catastrophique l'acceuil trop long pour servir et pas qu'une seule fois tout les jours comme ça il ne faut pas être pressé ici ; Pour ce qui est bouffe très mal cuit et oublie des articles"

"Bon ok ça reste un mcDo ! Mais pour une fois, l'accueil est sympatique, les employés souriants. C'est pas si souvent !"

"Beau McDonald's dommage que le service ne soit pas à la hauteur de leur emplacement géographique. Service bien en dessous de ce qu'on attend d'un Macdonald's surtout quand on vous refuse de vous servir un verre d'eau alors que vous consommer sur place. C'est illégal et pas du tout commercial. Nous ne reviendrons plus et je vous conseille d'en faire de même."

"Les produits étaient frais, présentation à revoir (burger mal monté). Le service a été rapide et le personnel très sympathique, souriant et à l’écoute."

"Bon ben on sait qu’on ne va pas chez macdo pour l’amabilité ou la gentillesse du personnel. Quant à la politesse, bref peut être revoir les process de la restauration de base même rapide…"

"en plus d’être cher j’ai retrouvé un vert dans mon mcdo c’est trop grave franchement l’hygiène reste à revoir.."

"Macdo, sympa beaucoup de monde et plutôt sale mais après c'est macdo donc sympa et efficace, faut pas s'attendre à de la grande cuisine ahah ça fait l'affaire"

"Je commande au drive dans ce restaurant depuis des années. Au niveau efficacité et rapidité, je n'avais jamais trouvé d'équivalent. Mais depuis un ans ou deux, je trouve que les temps d'attente ont énormément augmenté."

"Très bon McDonald's, bien implanté dans son la zone commerciale et proche autoroute. Propre. Service rapide"

"Où que l'on aille manger. Les Macdonalds sont excellents. Rapide, personnel sympa et cuisine excellente. Ouvert tout le temps. Et le logo trop mignon. Venez comme vous êtes. Allez-y à tout les Macdonalds."

"Hier midi 3 erreurs dans la même commande service à table , je me suis levé 3 fois pour qu'on me corrige les erreurs , j'avais l'impression de dérangé le responsable à chaque fois c'est pas de ma faute si vous êtes incapable de faire une commande s'en vous trompé allé une erreur on va dire ça va mais trois il faut se réveiller ou changer de métier , il faut etre un plus courtois sympa et commerciale dans ces cas là.."

"15min pour un mc flurry mangue et un croque macdo… un soir à 22h30 personne dans le resto long beaucoup trop long et après une longue attente elle annonce mon numéro jette le soir sur le comptoir la serveuse tire une tronche de 6 semaines bref désagréable et mal servis… je comprend tous les mauvais avis…"

"Aucun respect pour les clientes, même enceintes ! J’ai dû attendre 15 minutes debout comme tout le monde, alors que je suis en fin de grossesse. Quand j’ai demandé s’il était possible de passer plus rapidement, on m’a répondu froidement que c’est pareil pour tout le monde et qu’on ne peut pas “commander directement au comptoir”. Très décevant et inhumain. Un minimum de considération serait le bienvenu."

"Personnel très souriant et serviable, jamais je n'ai eu une aussi bonne expérience dans un McDonald's. Propre et excellent service même aux heures de pointe. Seule déception les frites molles et tièdes."

"Ah la vous abuseanvous t'es déjà cher bon ok.en Uber Mais il me manque 1 frite 1 burger 1 dessert la c est quand mm dur de pas couler"

"Attente interminable pour 2 milkshake car la personne du drive préfère discuter avc ses copines clientes au lieu de travailler"

"Très longue attente (2 bornes en panne sur 8), parking exigu peu pratique, il y a plus de sauce sur l'emballage que dans le burger, et le poulet a un goût de fond d'évier (il n'y a que l'industrie agroalimentaire pour produire des goûts pareils..."

"N'accepte pas les chèques vacances de plus 20 euros !! Alors que c'est écrit mc do sur le chéquier..Jamais vu ça... Ont ils trop d'argent pour le refusé ?! Ils ont accepté volontiers à chalezeule"

"Bon service pour un Macdonald. Il ne faut pas s'attendre à du grand art mais c'est un fast food. Par contre les prix il faudrait revoir les menus pour la qualité des produits vendus."

"Je suis un client régulier de ce restaurant, mais ma visite du 7 juin a été particulièrement décevante. Il n’y avait pas une affluence exceptionnelle (j’ai commandé à 22h19), pourtant l’attente a été interminable : ma commande m’a été remise plus de 30 minutes plus tard. Les frites étaient froides et farineuses. Je l’ai signalé au serveur/manager qui me les a remplacées… par exactement les mêmes frites froides. Les boissons n’étaient pas conformes / idem pour les burgers... froids. J’ai dû attendre encore 5 à 6 minutes pour obtenir enfin des frites chaudes et fraîches. Tout cela dans un restaurant dans un état de propreté déplorable. Ce genre de problème est malheureusement récurrent dans cet établissement — propreté négligée, qualité médiocre, commandes non respectées. Après cette énième mauvaise expérience, je pense tout simplement ne plus y remettre les pieds... à 38 euros les 2 menus + desserts > allez ailleurs !"

"Mauvaise gestion, beaucoup trop d’attente, sensé être un fast food mais on a passé plus de temps au drive que dans un resto"

"Soupe à la grimace!!repas toujours tiede voire froid et de l’attente ..parlons pas des prix mc Do..si les gens ne se rendent pas compte d’être pris pour des portefeuilles sur pattes…tant pis pour eux..!!et je parle même pas des « chiottes »désolé mais ça ne peut pas s’appeler des wc..trop noble comme appellation….bon courage à tous!!et bon app!!"

"Ce midi, nous avons commandé au Drive. Pour une commande de 2 menus et de 3 accompagnements, il y a eu 3 erreurs. L’erreur est humaine, certes, mais 3 sur une seule commande, ça commence à faire beaucoup d’autant plus que ce n’est pas la première fois… À cela s’est ajouté un malentendu au moment du paiement : j’ai indiqué vouloir régler 25€ en carte ticket restaurant et le reste en carte bancaire. Malheureusement, l’employé n’a pas compris et a tenté de passer la totalité sur la carte ticket restaurant, qui a évidemment été refusée. J’ai donc payé l’intégralité en carte bancaire. Ce à quoi on m’a simplement répondu : « On ne peut pas encaisser plus de 25€ avec une carte ticket resto. » Ce n’est pas grave en soi, juste un souci de communication, mais cumulé au reste… ça fait une expérience décevante."

"Un McDo comme un autre service rapide et efficace"

"Commande passée au drive pour juste «  j’insiste sur le JUSTE » prendre des frites avec les épices bbq, tout va bien service plutôt rapide mais une fois arrivé après 15min de route, quel plaisir de voir que il y a tout sauf le fameux sachet qui est tout l’intérêt du déplacement. Fort heureusement après appel on me suggère de repasser pour le récupérer avec une frite mais pour une si petite commande il s’agirait de faire attention. Le déplacement en voiture coûte plus chère que le produit…"

"Je viens de prendre un MC fleury. La glace à plus de 4 euros il me l'emmène touiller j'ai pas compris,la glace qui commence à fondre alors qu'il fait froid, visuellement ça ne donne même pas envie c'est énervant de voir à quel point la qualité de service au mcdo régresse d'année en année"

"Après avoir commander un menu et un eggs mcmuffin, j’ai constater qu’il y avait des coquilles d’œufs à l’intérieur lorsque je le mangeais qui pour moi aurait pu largement être visible lors de la préparation. inadmissible mais surtout dangereux"

"Pour un fast food c'est plutôt bien. Le service est correcte, la politesse bien présente, l hygiène y est parfaite. On sait que dans ce genre d établissement c'est difficile pour le personnel et là on ne voit pas de personnes au bout du rouleau. Ce qui laisse supposer d un bon management. Pour le reste c est assez standard dans ce type d enseigne donc inutile de s'éterniser sur la carte, on connaît..."

"Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon mécontentement concernant une expérience déplorable que j'ai vécue aujourd'hui, dimanche 7 juillet, vers 17h, au McDonald's, Valentin Besançon Lors de ma visite, j'ai passé une commande à emporter. Bien que ma commande ait été préparée rapidement, le jeune homme responsable de la remise des commandes, un jeune mince de 1,70 m avec de longs cheveux et portant des lunettes, a délibérément ignoré ma commande. Il a préféré discuter et plaisanter avec ses collègues au lieu de me servir ma commande, qui était pourtant prête devant lui. Ce n'est que lorsqu'une jeune femme est intervenue que j'ai pu récupérer ma commande. Cependant, la qualité des produits laissait à désirer : toutes les frites étaient froides ainsi que les sandwichs, ce qui a gâché notre repas en famille. En fin de compte, j'ai dû jeter toute la commande, ce qui m'a particulièrement énervé. Je tiens à souligner que cette attitude désinvolte et ce manque de respect de la part de ce jeune homme sont inadmissibles. J'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir. Je vous remercie de votre attention et espère recevoir un retour de votre part. Cordialement, En espérant que cette lettre aide à attirer l'attention de la direction de McDonald's sur les problèmes rencontrés. Cordialement,"

"Sur le secteur de Valentin Besançon à 14h avec une faim de loup. Passage au drive, pas d'attente ou très peu, servi rapidement par une personne sympathique et souriante et déjeuné sur le parc auto du McDo au calme. Les frites étaient goûteuses, les sandwiches parfaits..."

"La qualité n’était pas au rdv ce soir. Les frites et potatoes plutôt froides Rare dans ce restaurant"

"Médiocre. Pour un dimanche soir à 21h30 le flux n'était pas très important, pourtant nous avons attendu 15 minutes pour une commande (la 2nde est arrivée 5 minutes plus tard)... Un manager qui ne sait pas quoi faire au milieu de son équipe et qui trie les serviettes, trois employés qui connaissent leur travail et sont réactifs, tous les autres sont à la traîne, personne ne motive personne. Dommage que le cas d'une cliente détenant peut-être une fausse carte étudiante soit plus intéressant... Un sandwich gratuit, c'est franchement grave vu le prix du menu.... Je vous laisse juger les sandwichs, 20 minutes pour ce résultat et le tout servi froid, c'est vraiment limite, surtout quand on dépense pour près de 50€ chez eux..."