McDonald's

"Très bon repas, je n’ai jamais eu de soucis dans le McDonald’s de cognac . Je recommande"

"J’ai très bien mangé au Macdonald de Cognac avec mes amis. Merci beaucoup à Seny (tu gères) qui a été un super serveur très aimable et au reste de l’équipe"

"Je me demande pk je paie un menu maxi gold en J’ai que la moitier des frites"

"Bonne ambiance très bon produit avis important ajouter plus de caramel dans les glaces personnelle très accueillant !"

"Bonne équipe souriant et accueille bien service rapide le CBO été très bon félicitations"

"Rien a voir avec le repas Mcdo classique juste le restaurant glisse , le personnelle le sait mais ne fait rien . Je fait attention tout le long en partant et tombe en sortant du restaurant. Le personnel me dit que sa glisse et qu'il faut faire attention . C'est sur je le sait déjà ... résultat un beau bleu mal en bas du dos et le jean trouer . Mais j'ai eu le droit quand même a un merci bonne journée. Je pense que la moindre des choses c'est de le signaler que sa glisse ou de trouver une solution pour que sa ne glisse plus ..."

"Bien situé et personnel très compréhensif, aimable et disponible. Ils nous ont même servi des glaces gratuitement qu'ils avaient en trop."

"Superbe expérience, merci pour l’accueil je recommande si vous souhaitez passer un bon moment convivial avec votre famille"

"Y’a que 3 bornes qui marche la salade étais pourrie j’ai demander 9 nuggets on m’en a donner 6 la sauce étais pas la c‘étais sale la vaisselle est moisis"

"Service super par cette jeune fille au cheveux blond et châtain, un accueil chaleureux et agréable. Vous pourrez lui dire qu’elle continue et que ça fait du bien de voir un sourire contrairement aux autres :)"

"Certainement très bien , un bon accueil d'ailleurs mais malheureusement une panne de la machine a café à 09h pour un petit dej'........."

"Je suis surpris À propos du rythme de travail ici. Ils ont été apportés très rapidement, juste après que nous ayons commandé et pris place à notre table.Tout était super et le personnel était très gentil ."

"Je fais un clic et collect : je rentre chez moi il manque la moitié de la commande. Aucun remboursement possible sans repasser au restaurant ou livraison pris en charge à leurs frais de leurs erreurs ! Bref service après vente pourri !"

"Ça paaaaaaassse c’est McDo quoi On a pris à emporter car on ne va pas se cacher que les lieux sont .. vétustes ?🤔 Sinon les demoiselles qui nous ont servis sont charmantes"

"Tout se passe toujours bien, le personnel est très accueillant et sympathique"

"Toujours bien mangez , restaurant propre perso elle agréable , vous mangerez toujours chaud . :)"

"Toujours là pour dépanner, surtout quand tous les autres restos sont fermés. Mention spéciale à Lola au drive : souriante, accueillante et avec une touche d’humour qui fait plaisir. Dommage qu’elle n’ait pas le droit d’échanger un rire avec les clients, ça apporte un peu de chaleur dans cette ville de zombies. Je retire une étoile pour le manager un peu trop strict qui l’a reprise pour ça."

"Passé commande 2 maxi best of grimace plus deux autres menu. Contrôler la commande. A part les deux grimaces qui sont petit, mais apparemment faut demandé à la commande parce que maxi Best of on sait pas ce qui est maxi mais pas les grimaces! arrivé chez soit surprise c'est pas des grimaces mes milkshake vanille... On ce fout pas de la gueule des gens ? Une erreurs de temps en temps OK, mais 6 fois sur 5 c'est de l'abus ! Combien de menu gratuit j'aurai pu avoir au lieu de payé des erreurs de leurs part ? Quelques-uns."

"Personnel sympa … Quel dommage que l’établissement soit si mal tenu. C’est extrêmement sale nous n’osons pas nous assoir … tables collantes … jeu pour enfant …"

"Arrivée vers 21h le 7 juillet. Je rate la borne. J’avais déjà attendu 20 mn dans la queue. La jeune fille m’annonce que je ne peux pas commander car elle ne peut pas prendre une autre commande et que tant pis pour moi. Honteux. Vérification au Mac Do de Saintes où la jeune fille adorable m’explique qu’ils peuvent prendre commande et que cela arrive souvent. Donc Mac Do de Cognac fuyez ! Service client pourri."

"Stationnement facile, borne opérationnelle, pas trop d'attente, personnel agréable, du tout bon."

"Le personnel en rose se prend pour je ne sais qui à donner des ordres et avec un air assez désagréable je vous conseille de prendre le drive ou alors ne pas venir tout court, continuez un peu votre route pour aller au KFC qui est très professionnel et bien meilleur et avec un service très rapide et efficace Merci de votre attention Bonne journée"

"Super ambiance super sympa et cool très et ultra mega swag. Ainsi qu’un super yaourt à boire de qualité en photo si jointe."

"Attente pendant 45 min, la commande n’est pas conforme. Manque le cheddar sur les frites, l’ice tea est de l’eau, les frites encore congelées… à fuir !!!"

"Équipe sympathique et aux petits soins. Mac Flurry anti-gaspi offert car une autre commande avait été annulée. Encore merci !"

"L'animatrice de ce soir, le 18/06/25, a vraiment ete super avec notre fils. Très sympathique, elle a fait un très beau chien en ballon a mon fils ☺️"

"J’ai pris deux menus dans une seule commande, j’ai demandé 2 fanta je me retrouve avec 2 coca ; si j’ai demandé du fanta c’est que je ne voulais pas du coca. Plus le fait que ma commande étant terminée est restée presque 10 minutes sans que personne n’y ajoute rien pour qu’on me la donne enfin."

"Moment très sympa pour une pause sur la route grâce à Emilie qui rend une simple visite au macdo presque exceptionnelle ! Merci à elle !"

"C’est un bon McDonald’s le seul problème c’est qu’il mettent les produits directement dans la grand poche et du coup les boissons tombe et mouilles tous les produits va falloir revoir ça"

"Bon accueil, plutôt propre,assez rapide. Seul bémol la clim très forte alors qu il fait a peine 20degré."

"Commande prise en livraison directement sur l’application nous avons pris deux double cheese bacon dont un sans cornichon déjà pour commencer celui avec cornichon était dans l’emballage marqué « sans cornichon » super heureusement que c’était pas une allergie, ensuite dans double cheese bacon il y a le mot « BACON » euh …. Et bien on le cherche encore dans les deux bien sûr sinon c’est pas marrant ensuite il ne sert à rien de pouvoir personnaliser les boisson puisque nous avions demandé un coca sans glaçon qui bien sûr est arrivé avec une tonne de glaçons c’est vrai ça permet de mettre moins de boisson et de tirer sur le chiffre ensuite grande frite avec cheddar et bacon qu’on paye 1,30 € de plus et bien on ne s’est pas étouffé avec car la boîte était à peine rempli avec un trait de cheddar et quelques miettes de bacon la seule chose de bonne c’était les déserts alors à force de vouloir diminuer les quantités rationner comme on dit et bien c’est les clients qui se feront plus que rationner sur ce c’est bien la dernière fois qu’on prendra la peine de dépenser de l’argent dans cette enseigne qui de base était l’une des mieux mais qui maintenant devient comme toutes les autres une usine à fric sans respect pour les clients qui souhaitent se faire un petit plaisir"

"Dans le parking des pétard on fait boum, l’endroit est très gueto , très dur à trouver, on a tourné pendant 1h20 cognac les cuisto sont chiants mais simpa. Les gens sont Pas agréable. La musique est sympa. Les glaces sont bonnes mais la quantité réduite on est là c’est inacceptable."

"Pfff impossible de mettre zéro étoile donc obligé d'en mettre une mais vraiment à contrecœur...😡 inadmissible je commande à la borne et puis ma commande ne c'est pas affiché à leurs écran puis il sont inactif car on a attendu longtemps avant que le nécessaire soit fait après plusieurs manifestations oui oui plusieurs fais je demande sa en est ou et tous disent que soi-disant la commande va arrivé alors que je vous rappel celle-ci n'est pas visible sur leurs écran puis après de longues minutes pour ne pas dire trois quarts d'heure enfin une employée recréer la commande et nous la fais parvenir... mais tout ne rentre pas dans l'ordre sa sera trop facile biensur arrivé à la maison on s'aperçoit qu'il manque des trucs et puis visiblement je n'étais pas là seule dans cette situation"

"Nous avons pris pour 200€ de commande et pas capable de nous donner la frite qu’il nous manquait. Le serveur jeune nous a fait tout un scandale pour ne pas nous donner la frite. A la fin du service, nous débarrassons notre table et toujours ce meme jeune nous interpelle en nous faisans une remarque « les contenants ne se jette pas! » hors ce c’était pas nous qui les avions jeter ! Nous ridiculiser comme ça devant les autres clients n’est pas sympa surtout quand on se comporte correctement !"

"Commande UBER hier soir : Mc do ce n'est vraiment plus ce que c'était. Dans fast food il y a fast qui veut dire rapide....Donc outre le fait qu'on a attendu un temps incroyable : 1h d'ailleurs 2 livreurs uber on abandonné la course , le big ARCH que j'ai voulu testé n'est autre qu'un big mac (franchement c'est le même goût) les burgers était complètement écrasé au fond de la poche, les frites au fromage ce sont un fond de frites (on voit que les temps sont durs)pas très cuitent qui baignent dans une espèce de sauce qu' on ose nommer fromage. Franchement chez BK ils font mieux. Et comme souvent commande non conforme ( ca c'est malheureusement courant dans les fast food quelque soit l'enseigne)mon fils n'a pas ses frites potatoes à la place, ni son dessert ( celui-ci remboursé par uber). Je ne vous le souhaite pas car cela mettra des gens au chômage mais franchement à ce rythme là au vu des commentaires vous ne tiendrez pas longtemps, il y a trop de concurrence pour vous relâcher."

"Restaurant accueillant, les serveurs ont toujours le sourire et la salle est très bien décorée. Les enfants ont toujours l’habitude de repartir avec des jeux et des ballons, ils adorent venir ici tous les week-ends."

"Macdo franchement réagissez vous ne pouvez plus jouer sur votre réputation. La dernière fois que j'ai mangez chez vous c'était il y a 1 ans mais putains c'est dégueulasse aujourd'hui. Burger sans goût potetoes pas cuites. Les nuggets restent bonnes malgré tout.mais pour le même prix cela ne vos pas un kfc ou bk c'est de pire en pire. J'espérais vous sauvez en y mangeant pour une fois et vous remerciant parce que vous étiez les seul ouverts à 23h30 mais la franchement il vos mieux se gratter le uc..."

"On est où là ? C’est inacceptable Il manque la moitié du pain, je me demande bien pourquoi d’ailleurs, celui qui a préparer la commande a croqué le pain ? Il était pourri ? Il s’est torché avec ? Le bout manquant n’est même pas dans l’emballage. Il faut le faire quand même 👍👍 Payé à 21:28 le 11 avril, commande DT93"

"Je suis très déçu de ce service, je pense que la dyscalculie doit être obligatoire pour être embauché ( sur 4 menu seul deux était «complet» il a manqué deux frittes ainsi que deux jouer minecraft déjà que le menu et assez chère) et je vous laisse constater avec l’image en dessous l’état du wrap. Je tien à préciser que nous somme arrivé à 21h donc pas en plein rush"

"Ne m’a pas demander si je voulais des frites ou des potetause il mon servie des frite froide sans même me donner de sauce je déconseille fortement ce McDo"

"Les horaires de fermeture affichés sur la porte du restaurant ainsi que sur internet sont 23h30 du dimanche au jeudi et 23h les vendredis et samedi, or hier soir, dimanche, nous arrivons devant le restaurant à 22h40 et l'employé de l'autre côté de la porte nous fais comprendre en tapotant sa montre que le restaurant est fermé ! 50 minutes avant l'heure indiquée, je trouve cela moyennement correct mais en plus de ça l'impolitesse de l'employé qui ne se donne même pas la peine d'ouvrir la porte pour nous l'expliquer je trouve cela inadmissible. Ne comptez pas sur eux pour un repas tardif !!!"

"Bonjour, je viens de récupérer une commande au macdo. Pas de fromage dans notre 280. Pas de sauce dans notre big tasty. Et pour finir je vous laisse voir notre croque macdo en photo. J'ai donc appeler le macdo de Cognac pour leur signaler le problème. Mais je n'ai pas eu l'impression que cela les a inquièter. J'espère que le manager pourra vite rectifier le tir."

"De pire en pire, + 1€50 pour l’équivalent d’une petite frite. Je veux bien croire que les temps sont durs mais c’est pas la peine de faire les radins non plus."

"Deluxe commandé sans salade ni tomate et pourtant il y en avait dedans, plutôt déçu pour une 1ère commande zn livraison heureusement le livreur était sympa et que c'est arrivé chaud"

"Y aurait-il une réduction budgétaire chez Mac Donald's ??? Il nous manquait des frites dans nos boîtes et des potatoes dans notre sachet !!! Où bien nous avons été servis par quelqu'un au régime ? Et c'était au Drive vers 14h30 ! Rupture de pommes de terre ???"

"A chaque commande passée il y a toujours un problème, le mc flurry était tellement petit qu’il aurait mieux valu commander un sunday… Je leur ai envoyé un message mais j’attends toujours les réductions promises par boîte postale depuis 3 mois. Les emballages des burgers sont pitoyables, autant rien emballer. Tout comme les étiquettes bleues qui tachent à la moindre goute d’eau. Les glaces et les boissons sont à moitié remplis depuis leur nouveau système carton ! Sans parler des réalisations de commandes faites à l’arrache, j’ai commandé un mc flurry Daim chocolat, résultat….. j’ai eu un Mc flurry Daim caramel ! BRAVO mc do Bienvenue chez mc do, a bientôt chez kfc 😉"