McDonald's

"Expérience décevante, déjà trop informations sur la borne de commande, on si perd complètement, un ado a la caisse qui comprend pas l'ancaissement, des frites brûlante et un hamburger froid, mais le pire pour moi c'est les boissons, tous sans sucre 🤢, plus de minutes mind, la seule qui reste est l'oasis mal dosé surment, car pas le goût de l'oasis. Et pour finir, mais ça c'est pas de leur faute, la carte restaurant ne passe pas le dimanche, dommage, seul jour où je vais au restaurant en famille. Bref je ne reviendrai plus."

"Le pire Macdo, c’est long sans raison. Je n’y ai jamais eu une commande complète. Le ponpon, c’est les chaises sur les tables un samedi soir à 22h et d’avoir des poubelles tellement pleines que la moitié est sur le sol. C’est le resto qui m’a dégouté des macdos"

"Je suis actuellement entrain d’attendre ma commande, cela fait 20 min que nous sommes entrain d’attendre au drive alors qu’il n’y a absolument personne au macdo. niveau service je pense que c’est à revoir"

"Plein de monde pour un soir de fêtes foraine, mais très bien servi. Tables propres."

"Bof bof Boissons tièdes presque sans bulles burgers froids Je mets deux étoiles pour les frites qui elles étaient chaudes 😅"

"Personnel sympathique mais délai d'attente beaucoup trop long... c'est l'organisation à revoir pour plus de rapidité.."

"Service pas rapide 45 minutes pour au finale me renverser mon oasis sur mes genoux super… Je ne reviendrai plus !"

"Commande sur Uber eats. Commande de 36€ (on m'offre un big mac puisque ma commande depasse 20€). Livraison prévue 20h04 Au final, ma commande arrive à 20h43, froide et sans le sandwich offert 😕 J'appelle le macdo de lesneven pour me plaindre et là, j'ai une jeune fille au téléphone qui me propose de parler à son responsable puisqu'elle ne sait que faire. Ce responsable me dit que ce n'est pas son problème puisque c'est une commande faite par Uber eats et que je n'ai qu'à les contacter. Franchement ils en ont rien à faire des clients et je ne suis pas prête d'y retourner. A FUIR"

"Je suis passé ce soir avec mon petit berger allemand, que de compliments il a eu. Merci à Gwendoline le service au top, très gentille et souriante."

"Horriblement cher. Pour le même menu vingt-neuf guettes on best off , c'est 4,30 euros de plus. Le service est lent."

"Que dire… de pire en pire.. il serai temps de se reprendre en main… commande en click and collecte que nous devons valider 4fois avant de recevoir le fameux code de récupération pour au final arriver sur place recevoir un mail d’annulation de commande.. mon mari effectue de nouveau la commande a l’intérieur expliquant que nous devions avoir un menu offert du à l’utilisation des points, et on arrive à nous pondre qu’il en est impossible puisqu’il sont bloquer.. espérant qu’il nous prélève pas 5 fois le montant pour 3 petits sandwiches.. Un nouvelle épisodes.. que nous arrivera t il au prochain passage??? Telle est la question… je ne sais même pas pourquoi nous persistions à venir chez vous…"

"La machine à jus d'orange est indisponible 50% du temps pour toute sorte d'excuses différentes. Il faudrait peut-être investir dans une nouvelle machine... ou juste un presse agrume."

"A fuir Menu non conforme, de plus les produits ne sont pas frais. Toilette très sale le restaurant pas propre, un manager qui mange un chewing en cuisine. Nous sommes venu à 18h30 un vendredi"

"Trop de commandes drive incomplètes. Je suis obligé de dégrader la note. Même en vente à emporter ils oublient les sauces. Quant aux quantités, pfiouu, loin du compte. Je sais qu'il y a la publicité où tout est amplifié. Il y avait déjà les McFries, mais là, avec les frites québécoises, déçu, déçu. Voyez vous même. WhatYouSeeIsNotWhatYouGet...Et la barquette est entière, il n'y a pas de triche pour dénigrer ce restaurant."

"30 min d'attente entre la prise de commande et le service, la commande arrive froide et on me propose le micro-ondes. La manageuse prend de haut et me répond froidement qu'il vont le refaire tout les sandwich, je suspect le micro-ondes 😅.Je précise que le restaurant étais vide. Bref ,personnel pas très professionnel et ma plainte étais justifié donc je ne comprends pas pourquoi on m'a envoyé chier."

"BONSOIR ! Scandaleux je ne commande qu un seul cbo et 6 nuggets, quelle ne fu pas ma surprise de découvrir en arrivant à mon domicile, qu'il ne me manquais non pas UNE mais bien DEUX nuggets dans mon paquet inadmissible.. il faudrai penser à rester concentré en cuisine.."

"Une honte et à fuir ! Avoir commandé a 22h05 pour être servis à 23h10 c'est lamentable ! Pour au final recevoir une commande froide, un ice tea trouble et un milkshake au goût chimique puisque pas frais du tout. 42 euros pour 2 personnes et avoir ce résultat la prochaine fois nous attendrons le lendemain pour aller dans un vrai restaurant, il faudrait revoir la définition de Fast food. Client fidèle chez vous depuis des années pour Monsieur ce sera la première et la dernière fois."

"Plus d'1 heure d'attente au mc do de Lesneven!!! Commande qui avait été passée à 22h10 ! Obliger de demander un remboursement car arrivait à 23h10 rien !!! En plus le manageur ose nous dire votre commande est presque prête mais vu que vous souhaitez un remboursement et ben votre commande ira à la poubelle !!!!!"

"Pourquoi être ouvert sur Google depuis 09h00 pour me recaler à 10h00 en me stipulant que l'ouverture est à 10h30? Bon courage pour le franchisé."

"Pour n autre 2 passe en 15 jours je trouve dégueulasse iper froid le service pas aimable le personnel refuse de se déplacer sur les tables pour constater que les plateaux sont froid et une gentillesse cordialement"

"Quand il y a personne dans le restaurant, très peu de gens en drive et que vous arrivez à oubliez pas mal de choses dans les commandes ça commence à être un peu désagréable vue le prix quon paye. 2 eme fois que vous oubliez exactement la même choses dans ma commande"

"Pas d'attente au drive, servie rapidement je ne contrôle pas. Arrivée à la maison, il manque le dessert dans le happy meal ainsi que le jouet..."

"Nouveaux horaires, fermeture à minuit. Mais quand on arrive à 21h30 la moitié des bornes est fermée !!!! Donc attente hyper longue et manageuse hyper désagréable..."

"C’est du foutage de gueule j’ai était ce soir au macdonald’s j’ai pris un maxi best of déjà c’est assez chère mes bon on prend des menu et pour une grande frite je n’est rien eu dedans vraiment honteux quoi"

"testé le drive ce midi délais d'attente tres long au moins 10 min choisi petite salade au lieu des frites carton du macd'o il n'y avait pas grand chose a manger 4/5 feuilles et encore une qui était gatté je ne le recommande pas"

"Mauvaises expériences à répétition. On ressort toujours avec mal au ventre, et c’est systématique. Ce McDo a clairement un souci quelque part (hygiène ? cuisson ?). On évitera désormais."

"Arrêté pour se restaurer , commande passée avec une attente de 20 minutes pour au final avoir des frite froide ainsi qu'un burger 280 déchiré , retour du plateau en cuisine je leur dit que les frites sont froides et leur montre le burger on me demande où est le problème avec le burger je leur montre que il arrive déchiré que ce n'est pas normal on paye donc on veut quelque chose de présentable.nouvelle attente pour avoir quelque chose de correct."

"Alors comment le dire simplement, nous étions 7 clients dans le restaurant les tables et les bancs étaient en majorité très sales et le service c’est bien passé mais j’avoue que c’était plutôt froid. Je comprends pourquoi un micro-ondes… Mais effectivement nous constatons qu’ils discutent beaucoup en cuisine mais peu d’action en salle. La note de 2 étoiles me paraît justifié, si j’avais pu j’aurais ajouté des photos pour vous faire constater."

"Juste un commentaire constructif pour amélioré la qualité de service, Au prix si mcflurry ce serait judicieux de mettre plus de topping, genre commencer par du topping de la glace et du topping à kergaradec il font comme ça et c’est vraiment mieux surtout au prix de la glace 20 mais je change ma note car quand ils décident d’enlever les potatoes pour les re placer par autre chose bah ton enfant qui aime pas les frites est obliger de prendre des frites qu’il ne mangera pas car ils ne veulent pas mettre ce qui REMPLACE les potatoes à la place !! Au prix des menu c’est un véritable scandale !"

"J'ai comender 2 foi laba, la 1er foi il manquer une sauce dans un sandwiche , il manquer le jouer du menu anfents et la glasse eter completemen fondu. La 2iem foi les boissons avai des glasson alor que javai pressiser sans et l'un des sandwich eter complaitemen écraser.. Bref pour le pris ca ne vos vraiment pas le coup."

"45min a attendre une commande dans un (fast foot) j'appelle pas sa (fast) je demande d'enlever des chose dans mon burger il m'enlève rien"

"C'est bon, plutôt rapide, mais beaucoup trop d'erreur dans les commandes, dans les menus (ex je commande un maxi best of la boisson et rikiki) ou encore je demande des sauces et j'ai que dalle et ça c'est systématique"

"Nous nous sommes arrêtés pour une collation en famille et bien qu'il n'y ait quasiment aucune clientèle il a fallu que je finisse par me lever de ma place plus de 20mns après avoir commandé pour savoir si nos plats étaient disponibles.....ça papotait pas mal en arrière cuisine mais nous avons été toutefois servis et avons pu nous restaurer. Je dirais que la prise en compte du besoin du client est un peu perfectible mais rien de grave en soi."

"Très déçue de la réaction de la personne qui m'a reçue suite à une réclamation d'une commande internet. Très hautaine et rien à faire de ce que je lui disais. Aucune diplomatie et n'a pas eu la présence d'esprit de proposer une autre alternative, de proposer autre chose à la place. Merci de bien vouloir le faire à l'avenir. C'est le minimum que l'on puisse faire en travaillant dans le commerce."

"Bonjour, j'ai était au Macdonald de lesneven à 13h pas grand monde , mais servie rapidement et chaud , Pour moi il manque des choses comparé à avant les desserts très bon mais pour les mcFlurry il sont devenus radin(e) sur la cantite de Bonbon et de nappage et aussi niveau sauce dans les burgeur sont très rare On voit qu'il y a beaucoup de changement comparé à avant mais niveau higiene rien à dire comme pour le personnel servie avec le sourire et très chaleureux, agréable. Mais ses triste que tout devient chère ..."

"A fuir Nous sommes passés ce midi vu la foule, on a décidé de prendre, à emporter. Pratiquement 40 min d attente, pour 2 menus . Pour au final, manger, une grande spécialité chez mac do , et il manquait la moitié des sauces,une autre spécialité. On pensait passer un moment agréable en famille. Ben c c'est loupé"

"De moins en moins de quantité, des frites non cuites et qu'à moitié remplis, des mc fleury également à peine à moitié pleins, 100 fois que je demande ma boisson sans glace, pas moyen! Si au moins la commande pouvait etre prise correctement. Je ne parle pas du gobelet mou et détrempé impossible a sortir du sac qui s'écrase dans vos mains, le couvercle n'étant même pas clipper. Heureusement que le personnel est souriant, serviable et sympathique. Décision prise: je ne suis plus client!"

"On attend 30min voir plus à tout les coups. Tout est froid quand la moitié n’est pas manquante! Erreur de commande régulière geste commercial au prochain passage et pas immédiat. Habituellement les frites reste « bonne » mais dernièrement elles sont trop cuite et pas bonne. Macdo n’est pas un restaurant mais fast-food on est censée être servis rapidement et que ça soit chaud on y est pas du tout …"

"On est venu en après-midi sous un beau soleil avec nos chiens en terrasse à l’écart pour gêner personne. Le personnel a étais génial il nous on proposé d’eux même de l’eau pour nos chiens. La nourriture était bonne et le service rapide! Un grand merci à l’équipe du McDo de Lesneven."

"Bonsoir Je prends un menu ligue 1 sur place, je reçois mon plateau avec mon 280 gelé ! Je demande à une serveuse de me réchauffer mon 280 elle me répond de le mettre au micro onde! Donc on vient au McDo payer notre menu qui augmente de plus en plus pour manger geler !!!! C’est inadmissible ! À revoir !"

"Catastrophique. Commande passée à la borne du drive à 22h00, reçue à 22h28... Ce n'est pourtant pas l'heure de pointe... et au final tout était froid, il manquait les sauces et le jouet du menu happy meal. C'est la 3ème fois que je m'y rends, à chaque fois l'attente est interminable. Si vous êtes pressés, n'y allez surtout pas!"

"Service déplorable . 30 min d’attente pour un menu basique, pour me retrouver avec un mcflurry fait bien avant tout le reste , évidemment lorsque j’ai reçu ma commande le mcflurry était fondu . Ils ont refusés de me le refaire . Presque 5 euros pour un truc fondu et avec l’excuse de « maintenant on mélange les mcflurry » aucune logique dans votre réponse . Ensuite dans mes potatoes un cheveux hyper long ! 30€ de menu pour n’en manger qu’un quart vous n’avez honte de rien."

"J ai très bien manger au Macdonald de Lesneven avec mes amis après une défaite de coupe de bretagne. N hésitez pas à y aller après une humiliation seulement. Personne très réconfortant et généreux ! Mes meilleurs veux et bon appétit."

"Temps d'attente 45 minutes, mais surtout gros problème d'hygiène. Les vitrines sont pleines de poussière et les vitres opaques, des déch*ets partout dans le restaurant. Les tables laissées s*ales plus d'une heure. Tout est poiss*eux comme si on n'avait pas vraiment lavé depuis des semaines. Ce que l'on aperçoit des cuisines est tout aussi inquiétant, de la nourriture jonche le sol. Un inspection sanitaire s'impose."

"Le service est beaucoup trop long 45 min dans un fast food alors qu'il y a seulement 2 personnes dans l'établissement. Les aliments arrive froid. Et le fromage non fondu. Inadmissibles à fuir."

"Honteux 2 bornes de prise de commande sur 8 en service, 30min d attente pour des Burgers qui ne ressemblent à rien, urinoirs enlevé et un seul wc chez les hommes forcément pas très propre… Quand on vas au drive on attend 20 min avec une seule voiture derrière nous et on nous demande notre numéro de commande non mais la blague. Il est temps que le boss re mobilise ces troupes………"

"Pas contente de mon McFlurry aux sucres pétillants et son coulis de fraises. Glace fondu au fond et pas beaucoup de glace, peu de sucre pétillants et de coulis de fraises J’ai été demandé de refaire la glace et une équipière m’a dit que ce n’était pas possible car c’est la dose autorisée. Un vrai foutage de gueule 😡😡😡"

"Commander en click and collect J’ai attendu 45 minute sur le parking pour avoir la commande et ils ont trouvé le moyen d’oublier un sandwich, Et pour cet oublie j’ai attendu encore 15 minute. 1 heure pour avoir un mac do. Je précise qu’il n’y avait pas grand monde. Rien en dédommagement a part de pitoyable excuse. C’est une honte ce mac do"

"Nul toujours froid les burger et en plus maintenant il est dégueulasse ça fait au moins 2 jours que le ménage n'a pas été fait dedans aucune propreté dégueulasse Ça pue la mort L'extérieur en parle pa"

"05/12/24 dt36 Un menu vegan nuggets frite coca …. Coca ok .. les frites ? Un oublie je pense ? Les nuggets ???? Pas les vegan génial des vrais nuggets.. la commande était simple et juste un menu. Encore merci pour faire des erreurs à chaque passage chez vous…"