McDonald's

"Service rapide, nourriture chaude, personnel aimable, propreté impeccable"

"Très bon accueil, Propre agréable. Service rapide, personnel accueillant nourriture est très bonne et qualitatif"

"Très bonne accueil, service rapide et propre. Personnel agréable et accueillant."

"Pire McDonald's que j'ai fait. Arrivé à 22h00 un jeudi, impossible de commander aux bornes. Je demande pour commander, on me dit qu'il faut passer par drive ou le clic'n'collect. Je fais donc un clic'n'collect. J'attends qu'un équipier daigne enfin me répondre, pour me dire qu'il faut impérativement passer par le drive pour retirer les clic'n'collect alors qu'à côté de moi, les livreurs uber se font servir au comptoir. Complètement ubuesque."

"Nous sommes venus pour les bons de réductions . Une personne nous dit que c’est qu’une seule fois utilisable alors que pas du tout c’est bien écrit jusqu’au 12 octobre 2025 en sachant que nous sommes le 08 ocotobre 2025. Tandis que dans les autres macdo ça passe ! Je reviens du macdo de Montigny les cormeilles à aucun moment ils ont pris les bons de réduction et à aucun moment ils sont dis que c’était valable qu’une seule fois ! Ils ne sont pas aimables en plus de ça ! Ce macdo est à fuir complet . Il manque toujours des produits dans les commandes . L’attente est super longue . Les sandwiches sont mal fait ! Pitoyable ce macdo !"

"Articles oubliés à chaque commande, frite, sandwichs et glaces, pas de sauces ni serviettes, vous pouvez rêver d’avoir votre nappage si vous le commandez mais vous ne l’aurez jamais."

"Très bon , accueille chaleureux et la propreté est très présente"

"20 mn d attente comme dab pas de royal delux Pas de couteau pour salade césar poulet froid frite froide pas de serviette Il y a mieux"

"La nourriture est très bonne et le service de bonne qualité (des fois il y’a des oublis mais ce n’est pas trop grave) et pour l’ambiance je mange rarement dedans je le prends plus à emporté."

"Incroyable. A chaque livraison il manque des produits ! Je pensais les premières fois que c'était une erreur comme cela peut arriver, mais il n'y a pas une commande qui a été livrée complète. Quelle erreur de ma part quand j'ai pensé que commander un McDo un midi, pour faire plaisir à mes enfants avant de retourner a l'école, serait une bonne idée ! Après une attente interminable et une livraison où il manquait la moitié des sandwichs et des frites, mes enfants sont retournés a l'école déçus et le ventre vide !!"

"Drive pas terrible. Commande incomplète : les desserts n'ont pas été remis. Étant à plus de 15 mn du drive pas possible de revenir.."

"Service médiocre, attente super longue au Drive plus de 30minutes a 14h. Dommage je pouvais même pas faire demi tour une fois engagée dans le Mcdrive."

"J'apprécie beaucoup le service de clic and collect depuis sa voiture. Quand on a à minima anticipé sa commande et qu'on a des enfants en bas âge c'est pratique."

"« frite double cheddar fondu » c’est une blague ? Il y a du cheddar sur 7 frites et c’est tout !! Pour le prix payé en plus, c’est vraiment honteux."

"Nous avons commandé à emporter et quelle déception à la vue du Big Mac pauvre en salade, pauvre en sauce... Surtout quand on sait que les prix ne font qu'augmenter mais la qualité et la quantité ne font que diminuer... Nous avions déjà été déçu quelques jours auparavant pour le même problème sur le Steakhouse mais n'avions pas pris de photo et avions laissé passé, nous y sommes tout de même retournés car nos amis voulaient tester les produits du monde. Bref nous avons été très déçu et c'est la première fois que je poste un avis aussi négatif."

"Très mauvais acceuil, un manager avec se queue de cheval très désagréable qui veut me faire payer 50cts une sauce que je veux échanger pour une commande de 40€"

"J’ai attendu pour faire cet avis … y en a marre de commander en borne le menu Veggie et finalement il n’est pas disponible. Cette fois ci on me le dit 5 min après avoir payé. Les autres fois fallait bien compter 20 min. En août en rupture de Veggie … merci de gérer vos stocks. Yen a marre de se retrouver avec rien alors que c’est dispo via internet et sur vos bornes !"

"A fuir de toute urgence! Je viens de faire une commande en livraison de 31 euros et au final je me retrouve avec des burgers du menu mc smart à 5 euros! J'essaie de vous appeler plusieurs fois mais vous ne décrochez pas! Vous êtes des arnarqueurs!!! Je suis passé par votre appli pourrie pour écrire sur le chat et avoir un conseiller uber. Ils ne peuvent rien faire! C'est honteux! Fuyez, fuyez!"

"C’est magnifique. Le personnel est au top, et la nourriture est exquise. Le McDo est propre, service rapide efficace. Rien à dire."

"Hier j’y suis allée avec ma fille Nous avons eu une intoxication alimentaire Vomissements diarrhée… J’ai prévenue par téléphone l’établissement… Au cas où d’autres personnes aussi… et mettre en vigilance… La personne que j’ai eu m’a répondu clairement que sur 10 ans en tant qu’employé dans cet établissement il n’y a jamais eu de remontée de clients concernant une intoxication alimentaire, que les règles d’hygiène étaient toujours respectées ? Or je constate qu’il y a des avis en ligne et oui c’est déjà arrivé !!! Je peux comprendre que les règles d’hygiène soient respectées mais ils faut aussi parfois comprendre que pour d’autres raisons ça peut aussi arriver ? Il me demande de justifier ma présence par ticket de caisse, mais non je ne les conservent pas, en revanche quand je dis que j’ai un compte McDo, commande et validation à la borne, cela ne peut pas être pris en compte? Bref il m’a dit pour finir que si demain toujours malade de recontacter McDo … La nuit a été compliquée !!! Si besoin Mr l’urgence c’est les urgences des urgences !!!"

"Si j avais pu mettre zéro j aurai mis zéro. Recettes veggie où les produits sont constamment en rupture. Bien vérifier au drive car il manque tjs qqch. je suis venue aussi un soir et ils étaient aussi en rupture de salade: donc hamburgers sans salade, wrap sans salade, et aucune ristourne. Les tables sont en plus degueulasses. Bref je ne recommande pas du tout. Maj : c'est pire sur place! C'est sale. Au revoir."

"Avis au responsable qui gère cette enseigne Macdo je suis souvent déçus quand je vais au drive les commande son souvent incomplète .. les pastille pour différencier coca a coca zéro son oublier … et surtout des boisson sans bulle et sans goût … faite attention car nous payons se genre de prestation veuillez à ce que vos équipes fassent attention car j’ai aussi la conscience de me dire qu’ils exerce un métier difficile"

"Je suis complètement déçu. Nous avons fais une commande Uber ce jour. Le sandwich que nous avons reçu n’a pas été le bon et la boisson n’était pas la bonne non plus. Le temps d’attente était raisonnable mais pour avoir une commande qui ne correspondait pas. Au delà du fait que sur Uber les sandwichs coutent la peau des fe** sur Uber si c’est pour à la fin ne pas avoir ce qu’on commande sa ne sert à rien. Je ne compte pas réutiliser ce service. Les erreurs sont trop coutumières dans ce restaurant."

"Ce mcdo là est immonde à fuir il ne faut pas y aller il y’a manque de personnel l’attente est super longue,il on refuse des clients et on éteint les borne car il y’a avais trop de monde c’est un manque de respect Pour les client sa fais plus de 40 minute que j’attend ma commande je n’y retournerai plus ! Actuellement vendredi 30 mai 2025!"

"Pourri, sundae arrivé liquide et on ose me dire que c'est normal car le chocolat est chaud. J'aimais déjà pas se Macdonald mais je confirme à éviter."

"Je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence dans un fast-food. Le McDonald’s de Sartrouville vient tout simplement de “détruire” ma commande : plus de 80 % des articles manquants, aucun professionnalisme, aucune vérification, et pour couronner le tout… une boisson manifestement périmée dans le sac ! Un vrai problème de salubrité, c’est tout simplement inadmissible. Comment un établissement de cette enseigne peut encore fonctionner dans de telles conditions ? Entre le non-respect des commandes et les risques sanitaires, je déconseille fermement à toute personne d’y mettre les pieds. Une honte pour l’enseigne McDonald’s"

"Mc Donald déplorable. Les commandes ne sont jamais correctes. Entre les commandes inversées et les produits manquants, une commande sur deux à des erreurs il manque toujours un produit si ce n’est plusieurs. Commande du jour : un big tasty commandé , un cheese burguer reçu à la place pas dutout le même type de produit ni le même prix … ainsi qu’un coca à la place d’un fanta. La liste de mes commandes erroné est longue c’est pourquoi j’en arrive au point de mettre un tel commentaire. Merci de faire plus attention."

"De qui se moque-t-on? J'ai demandé une boite de six sauce moutarde, on me sert de la sauce cajun en m'afirmant que c'est la nouvelle sauce moutarde. Je sais bien que mc do c'est pas de la grande gastronomie mais ne prenez pas les gens pour plus bêtes qu'ils ne sont...au mieux c'est une sauce américaine revisitée mais rien a voir avec la sauce moutarde. Merci d'arrêter de stopper régulièrement la production de sauce moutarde pour la remplacer par des substitut fades"

"A CHAQUE fois que je viens je DEMANDE EN INSISTANT un 280 SANS oignons et à CHAQUE fois arrivés à la maison on se rend compte qu’ils en ont mis !! Aucun sérieux !! Imaginez si j’étais allergique ?!? A bannir ce mc do."

"Très insatisfaite de ce restaurant. Le 28/02/2025, nous commandons à la borne pour un montant de 42,50€, le paiement par CB est validé mais aucun ticket ne sort bien qu’un numéro de commande soit édité (CB56). Au bout de 20 minutes d’attente, un serveur vient nous dire que notre commande n’est jamais passée, nous assure que le paiement ne sera pas prélevé sur le compte et nous conseille de recommander, ce que nous faisons sur une autre borne. Bien évidemment, quelques jours après, quelle surprise de constater deux prélèvements de 42,50€ sur notre compte ! Nous retournons au dit restaurant en leur fournissant le numéro de commande et une capture d’écran des deux opérations sur notre compte. « Ok, vous serez remboursés sous 4 semaines ». Depuis, plus aucune nouvelle, injoignables par téléphone excepté une fois la semaine dernière où l’employé, étonné qu’il faille un mois pour le remboursement, m’assure qu’il en parlera au manager du restaurant. Toujours pas de nouvelle depuis, ni par téléphone, ni sur notre compte bien entendu. Et ben la prochaine étape sera un signalement au service client de l’enseigne ainsi qu’à la DGCCRF."

"Incroyable l’endroit les employés très gentil ,le patron aussi , en plus la nourriture est super bonne . Mes amis et moi avons passé un superbe moment"

"Très bonne expérience ! Le repas était chaud. Le service a été rapide et efficace, et le personnel était très accueillant. C’est toujours agréable de passer par ce McDo, je reviendrai avec plaisir"

"Toujours un plaisir de venir dans ce McDo ! Le service est rapide, le personnel accueillant et souriant. Les commandes sont bien préparées, chaudes et complètes. Le restaurant est propre et bien entretenu, même aux heures de pointe. Je recommande sans hésiter !"

"J'ai attendu 1h pour récupérer ma commande de 2 sandwiches. Impossible d'obtenir un remboursement après 1h15 d'attente. C'est inadmissible. La commande n'a jamais été livrée alors qu'elle a été payée. Aucun geste commercial. C'est du vol."

"Prévoyez une heure, voir plus, d’attente pour une commande uber eats, on se demande si cela se catégorise encore comme un FAST food. La livraison est très rapide mais un temps de préparation énorme pour une commande lambda (big mac et frite, des produits fait régulièrement dans l’enseigne). Deux fois que je commande via l’appli McDo et deux fois que j’attend 1h pour recevoir ma commande. Il y a un grand problème d’organisation dans ce McDo. Si vous voulez manger McDo, allez à celui d’Argenteuil, ça ira plus rapidement. Ps : la commande est arrivée froide, faudrait vraiment revoir l’organisation et la prise en charge des commandes. J’ai laissé une deuxième chance car il est proche de ma résidence, maintenant, je commanderai ailleurs, quitte à payer plus cher la livraison."

"Livraison d’une mauvaise commande, le chat aui met 40 minutes à répondre, qui clôture la discussion alors que le problème n’est pas réglé. La solution donnée : recommander mais repayer 10 € pour les frais de livraison/ service…"

"Commande fait sur Uber eat et si j’aurais su j’aurais clairement pas claquer presque 20€ pour un Big Mac au goût du parfum et des nuggets veggie alors que j’avais demandé les originaux , j’ai jamais manger un big mac aussi degueulasse de ma vie aucun putain de saveur à part au parfum, vous avez du parfum dans les mains ou quoi sérieux? Et les gens paye pour que vous puissiez nous mettre le contraire de notre demande ?"

"Personne ne décroche. Plusieurs oublies pour une commande très simple, numéro 62 datant du 27/02/2025. Le sac à en plus été remis à la mauvaise voiture juste devant nous. Nous avons tout de même gentiment accepté la commande bien que des personnes avaient mis leurs mains dedans. J’espère que mon commentaire sera pris en compte d’ici notre prochaine visite."

"Une castatrophe de pire en pire se mc do dejas ta jamais de jus d’orange mes vla la gueule des hamburger c est abuser"

"Pour les rares fois où j'ai dû m'y rendre en 4 ans, les temps de services, pendant et hors rush, étaient une cata. Mais en commande internet c'est 6x pire, commandez et vous aurez des menus surprises visiblement. Mon menu wrap s'est transformé en menu Big mac golden avec cheese, qui en passant m'a supprimé mon Big mac poulet en plus. Et le menu de mon colloc est passé de potatoes cheddar bacon a grande pota, avec royal cheese simple au lieu de double. Big up à la personne du froid qui s'est pas foiré, 32 balles pour avoir des menus à environ 23, ça pique le cul quand tout est à côté de la plaque."

"Très mauvaise expérience. Il ne livre jamais les jouets des enfants quand tu commande les menus happy meal via Deliveroo. Tu appelles personne ne décroche et le téléphone est hors ligne. Pour une commande via Deliveroo, ils ont mis 5 menus commandés dans un seul sac, sachant que le sac est en carton, les boissons se sont renversées et toute la commande s'est renversée au portail quand je l'ai récupéré chez le livreur. Vous n'êtes pas obligés de vous inscrire sur les plateformes de livraison si vous n'êtes pas capable d'organiser la livraison comme il se doit. Je suis très énervée parce que ce n'est pas la première fois. Revoyez votre organisation. Merci"

"Sûrement de nouvelles recrues, mais il y a eu ( 2 fois ) erreurs sur la commande. Je n'ai pris que la photo du McSmart+ et à la place de la taille normale du Wrap comme dans chaque filiales, on m'a donné un des petits plaisirs... ou bien la taille du wrap McSmart est devenue la même taille que les petits plaisirs ?"

"Bonjour, J’ai effectué une commande chez Mc Donald avec des frites Mc Flavor bacon cheddar, mais la portion est ridiculement petite par rapport à la photo du site web. Je vous laisse en juger par vous même avec les photos. J’ai essayé de porter réclamation mais c’est extrêmement compliqué."

"Nous avons réceptionné notre commande avec le steak du cheeseburger qui avait visiblement été croqué, par qui, par quoi, nous ne saurons jamais. En tout cas la photo en témoigne. Alors un conseil, évitez ce restaurant, même si vous mourrez de faim. Vous avez BK à moins de 10 minutes."

"Scandale ! Je viens de payer une commande McDo à 40€!! Je prends une petite salade avec mon menu une salade qui pue qui suinte qui est immangeable !!!! J’appelle le McDo pour leur dire que ce n’est pas normal. On me demande de venir pour montrer la salade, sinon de prendre mon nom pour réclamer une petite salade la prochaine fois 😳 C’est scandaleux !! J’ai payé la livraison 5 balles pourquoi ?! Je ne laisse jamais de commentaires mais là c’est clairement scandaleux !!!! Les photos laissent la salade à désirer et je vous épargne l’odeur de salade qui a pris un sacrée coup de chaud !!!!! #Bouffetasaladequipue"

"Malgré les remarques que l'on vous fait vous ne semblez pas vouloir vous améliorer... Soit il manque quelque chose (frites, sandwich, sauces, jouet enfant), soit c'est mal servi (frites en petite quantité dans les menus MaxiBestOf, sandwich montés comme la Tout de Pise, Sunday avec le strict minimum d'ingrédients etc). Je poste des photos destinés à ceux qui y travaillent : est-ce que si on vous présentait votre repas comme ça, vous auriez toujours aussi faim ? En espérant que vous allez ENFIN réagir aux remarques de vos clients"

"Je crois que les photos se passent de commentaires... restaurant sale, poubelles pleines à craquer. Lorsque l'on demande à un employé si il est possible que quelqu'un vienne nettoyer les tables pour que l'on puisse s'installer, on me répond que non car il n'y a pas assez de personnel. J'ai demandé à ce qu'on me donne un chiffon et un nettoyant et l'employé était prêt à le faire jusqu'à ce que ça collègue intervienne ... honteux."

"Bonsoir McDonald's de taille moyenne, intérieur extérieur propre terrasse de bonne taille mais non fermée avec une toute petite aire de jeu. Il n'ont pas tous les produits notamment dans les desserts, c'est pourquoi je ne met que 3 étoiles par rapports aux autres McDonald's. Service à table et drive ainsi que des places de parking et wifi. Bon appétit."