McDonald's

"Peut-on parler de l’état d’hygiène des jeux des gosses à l’extérieur?? J’ai dû y entrer et grimper pour y récupérer mon enfant. Je ne m’attendais pas à ça! C’était horrible, sols et murs dégueulasses si je peux pas dire pire que ça, odeurs de pisse, je savais même pas dire si ce que je voyais au sol était de la pisse ou non. J’ai pris mon Loulou et je suis sortie de là catastrophée. Pour la bouffe, après celui de Draveil je connais pas pire McDo."

"Jamais de personnel, obligé d’arrêter le service 20h30.. décevant."

"Bonsoir j’ai était servie par mr vérome nickel très polie franchement c’est la premier fois que un employer sois aussi courtois donner lui une promotion !"

"Étant venue manger au macdo , j’ai pu voir une des serveuses se servir dans mes frites !! Et en manger une, inadmissible. 0 étoile , je suis très déçu du service ."

"2 bornes sur 6 fonctionnent 25 mn d’attente pour être servi Burger tiède et pourtant il n’y avait pas plus de 15 clients"

"Après avoir commandé un deluxe, quelle n’est pas ma surprise de découvrir mon burger….. SANS VIANDE !!!! Tout ça après avoir attendu 15mn au drive qu’on me serve. Les frites étaient froides. Bref tout est à revoir"

"Dommage qu’ils ne veulent pas saler leurs frites ! Mise à part ça je venais tout le temps ici comme c’est celui le plus proche de chez moi qui ferme tard. Les burgers sont fait avec la haine, ils ont tjr une sale tête et les frites très peu remplie (c’était devenu une habitude de demander qu’ils me la remplissent plus) et comme j’ai précisé plus haut et c’est le point qui me dérange le +, ils ne salent pas ou alors très peu leurs frites, ayant eu ras un bol, un soir je leur demande si cette fois ils peuvent saler un peu plus leurs frites et la manageuse (je suppose) m'assure qu’ils mettent du sel, quand je récupère mon sac je vois des sachets de sels, parce que encore une fois , elles n’étaient pas salées ! J’ai donc dû les saler moi même, comme d’habitude . Ah oui aussi, toujours vérifier votre sac ils ont tendance à avoir des oublis. Je n’y retournerai plus à moins que ce soit la"

"Je fais une commande internet on me dit à 10h30 que ils peuvent pas me remboursé et que je ne pourrais l’avoir avant 1h or je dois partir avant c’est pas correct non respect des horraires et remboursement de la commande impossible car le manager a validé la commande et on me dis de voir sur l’application . Ce mac do est à fuir"

"Service déplorable jai attendu plus de 30 minute pour commander c'est trop personnel pas du tout a l écoute il font comme si tu existait pas je vous le des conseils Sauf si vous avais du temps a perdre"

"Au drive, 5min et Personne au micro. Arrivé a la première cabine, toujours personnes. Au bout de 5min, une personne passe, le regarder. Mais continue son chemin.5 min plus tard Une personne prend enfin ma commande. Puis 20min apres la commande enfin prête. Avec les boisson deja faite. Des le début. Cafe froid et coca quasi diluer avec le carton. 40min pour une commande, alors qu'il n'y avait pas d'autre client au drive"

"Je me suis rendu deux fois pendant le mois de juillet, et c'est deux fois j'ai été servi par la même femme, une femme métisse aux cheveux marron attaché en chignon bas, des yeux marrons, qui porte des lunettes et assez grande de taille, la première fois elle a posé le plateau tellement fort sur la table que le coca est tombé dans mes frites. J'en ai fait abstraction. Pour la deuxième fois je n'avais pas entendu tout de suite que ma commande avait été appelée, une fois que je suis allé récupérer ma commande cette femme m'a dit ça fait une heure que j'appelle d'un ton hautain alors que ça faisait même pas 5 minutes que j'avais commandé à la borne, ce n'est pas une façon de parler aux clients. Je ne recommande pas du tout ce McDo du moins pas tant que cette individu travaille encore à cet endroit."

"J’y vais depuis mon enfance. C’est propre. Il y a un espace de jeu et des ballons sont souvent mis à disposition pour les enfants."

"La serveuse incroyablement gentille , et aimable patiente. Climatisé contrairement au mcdo de draveil ."

"Bon accueil, par contre climatisation trop froide en salle et pas de parasols pour se protéger du soleil en extérieur alors que les tables sont équipées de trou à parasol."

"Je suis partagé sur mon expérience a ce mcdo. Le service en cuisine est bien, mais des qu'il y a du monde il sont un peux perdu dans les commandes a améliorer."

"J’ai jamais autant attendu dans un restaurant rapide que en plus d’être lent il donne des commande froide c’est pas normal ! Ils sont rapide que quand il y’a un contrôle sanitaire bien évidemment."

"Plus de 30 min entre la commande et la réception du plat.. personne au drive , et 3 personnes a l intérieure. La chartre mc do est inexistante..."

"C'est notre mac do près du domicile. Mac do classique. Il y a relativement tout en général. Vous pouvez vous y rendre sans soucis."

"Je ne sais pas par ou commencer et pourtant j’habite en face. Service …… absent tout simplement ils sont 5 a chercher comment faire un big mac, mais les pauvres je me met à leur place. Ils sont en sous effectifs. Certains font de leur possible pour sauver les apparences mais bon. Exemple du soir, nous sommes une cinquantaine de clients en salle sans compter le drive et il y a 5 personnes incluant le manager en cuisine. Personne ne sais qui commande quoi et pourquoi. Nous sommes aussi perdu qu’eux 😂. Les regards en disent long entre eux et nous. Je sais pas trop quoi dire d autres tellement j ai de la peine pour eux."

"Jamais déçue de venir dans ce macdonald’s et surtout que je viens une fois par semaine avec ma famille au seul. Employés gentils. Merci beaucoup"

"Nul.Des fourmis dans le restaurant,une eau à 2,45€ ,un maxi best of de la taille d'un happy meal . Tout simplement une honte. Je ne recommande pas du tout !"

"J’aime beaucoup l’ambiance de ce mcdo, calme, bien équipé pour les enfants avec une belle terrasse idéal pour les beaux jours"

"Toujours un bon moment chez McDo ! Service rapide, personnel sympa et repas chaud. Je recommande !"

"Super accueil. Toujours efficace, chaud, bon, et servi vite. Un classique qui ne déçoit jamais. Merci McDo."

"Très bon mac do le service à table est très correct les personnes qui y travaille sont souriant aimable ce n’est pas le cas sur d’autre mac do"

"Très sale leur cuisine. Jamais vu un MCDONALD'S pareille. C'est la première et dernier fois que je viens ici. Très sombre, pas de lumière."

"Le service est super la salle est très propre. L’équipe macdo est très respectueux et souriant."

"L’un des pires McDo que j’ai pu aller . Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fais sans hésiter . Service très très très long pour la seule commande qu’ils avaient c’est à dire nous . Heureusement qu’on était que de passage et non du coin parce que là ça allait pas du tout . Faut pas être pressé dans ce McDo apparemment pour avoir sa commande"

"Merci au manager Kevin Agréable souriant en ce mardi 20 Mai à 23:49 Il nous a fait goûter le nouveau milkshake qui est excellent toute son équipe fut agréable ce McDo s’améliore je le recommande et j’y retournerai"

"La blanche au drive est incompetente et parle très mal. Faites votre travail qui essaye de vous nourrir un minimum car vous avez rien d’autre que ça , au lieu de fatiguer les gens car VOUS oubliez la moitié du menu. Déjà le macdo c’est pas compliqué mais si même ce travail tu y arrives pas , ma belle reste au chômage."

"Service Drive catastrophique au McDo de Vigneux. Le mec au Drive était aussi aimable qu’une porte de prison — zéro sourire, zéro politesse, et une lenteur affligeante. Si c’est ça l’accueil client, autant se servir soi-même"

"Nul, on commande quelque chose aucun effort pour faire la commande correctement on a même pas ce qu’on a commandé en plus on peut même pas ce faire rembourser ou juste changer leurs erreurs. Bref n’achetez pas la bas"

"J ai demandé un petit verre d eau, il faisait 30 degré dehors. Réponse ? C est payant, buvez dans les toilettes. Super ambiance. Chers directeurs du Mac do, sachez que c est Dieu qui donne et qui reprend. Ce n est pas les petites économies qui vous enrichisseront !"

"Je dis bien menu normal au début, à la fin de la commande 3 fois il me demande maxi ou normal . Il n'écoute pas les gens. C'est à chaque passage comme ça. De plus je demande ice tea, après être parti c'est du coca qu'on ma servi. Et pour finir à chaque fois les frites sont limites froide. Déplorable ce service"

"Commandes en livraison désastreuses. Ils ne mettent jamais les sauces, sans parler des « « « grandes frites » » » remplis à moitié. A quoi bon payer pour un menu maxi finalement ? Personnel incapable de lire une commande jusqu’au bout, cette fois ci pour une simple demande de boisson SANS GLAÇONS, ils en ont quand même mit.. sans compter les fois où j’ai demander à enlever la sauce d’un burger mais qu’ils en mettaient quand même.. au vu du prix, la moindre de chose est de respecter les demandes des clients. De même pour les sauces qui sont oubliées les 3/4 du temps. Il faut apprendre à vos équipes à lire ça devient impératif !"

"Obligation de manger sur place, quand vous commandez ou prenez à emporter, les barquettes de frites viennent systématiquement à moitié vide quand elles ne sont carrément pas manquantes. Forcément le client n'est pas là pour se plaindre donc on s'enrichit sur son dos. Ah oui et service client inexistant, vous écrivez pour vous plaindre mais n'avez jamais de réponses et encore moins de remboursement bien évidemment"

"Priorité au service à emporter drive. commande à12h28, préparation 12h29 service 12h45 après réclamation. repas froid. le royal bacon n'avait ni cornichon ni oignons (recette non respectée). restaurant bruyant car les clients parlent au lieu de manger : ils attendent leur commande."

"Super expérience au McDonald’s de Vigneux-sur-Seine ! L’équipe est accueillante, souriante et rapide, même pendant les heures de pointe. Les commandes sont toujours bien préparées et conformes, ce qui est un vrai plus. Le restaurant est propre et bien entretenu, avec un espace agréable pour profiter d’un repas sur place. Mention spéciale pour la rapidité du service drive ! Je recommande vivement ce McDo pour un repas sans stress."

"Une étoile, c’est déjà trop. Arrivés à 10h, l’heure d’ouverture annoncée, pour un petit-déjeuner en famille, nous avons attendu devant la porte, qui restait fermée malgré l’heure dépassée. La responsable, à l’intérieur, nous a fait signe que l’établissement était fermé. J’ai insisté par gestes pour lui indiquer qu’il était déjà l’heure d’ouvrir. Elle a finalement daigné se déplacer pour nous dire de revenir plus tard, car ils n’étaient pas prêts. Elle a ajouté que ce n’était pas de sa faute si ses salariés n’étaient pas ponctuels. Dans ce cas, ne proposez pas de menu petit-déjeuner et ne fixez pas l’heure d’ouverture à 10h si vous ne pouvez pas la respecter. D’autres clients, comme nous, sont repartis déçus. Bravo pour l’accueil et le sens du service commercial !"

"Franchement le service est impeccable, la salle est très propre. L' équipe est souriante et chaleureuse. Très belle expérience et je remercie Morgane la manager pour son dynamisme et professionnallisme."

"Je ne fais presque pas de commentaire, mais cet ice tea etait la goutte de trop pour moi. Je ne peux presque jamais avoir ma commande entièrement, que ce soit les sauces ou encore des donuts oubliés.. Peuvent faire beaucoup mieux"

"C’est le meilleure mcdo auquel j’ai pu manger. Propreté, accueil, prise de commande, que ce soit au drive où à l’intérieur, le service est rapide et efficace. Une bonne ambiance, une bonne influence, le temps de service est respecté, moins de 2 minutes pour recevoir mes commandes, c’est juste LE TOP 👌🏽. Mention au spécial à la décoration Halloween 🎃👌🏽👌🏽 du jamais vu franchement incroyable. Produit chaud et bien emballé. L’accueil rien à redire, tant les personnes en polo noir, bleu et chemise blanche et grise, tous sont souriant et apporte une bonne ambiance de groupe qui résultent d’un bon service. Chapeau ✨"

"Une honte de payer un mcflurry au prix de 4,50€ et d’avoir une glace minuscule je demande à la caissière de bien vouloir me rajouter de la glace elle me répond très sèchement que c’est comme ça et quand je lui dis que je prend souvent des mcflurry et que c’est garni elle me dit que les autres ne respecte pas le dosage alors que pas du tout c’est juste du bon sens honteux !!!"

"1 etoile car c’est le minimum Enplus d’une longue attente ,des problemes technique, oublie de certain element du menue demander en maxi mais servie wn normal et un big mac servie en kit!"

"Je commande souvent les filet au fish au poisson ou autre jamais de soucis les frite arrive chaud comme à chaque fois 😊🍟"

"Gros problème Mes glaces sont même pas rempli fondu Je suis sorti de ma voiture en expliquant à la responsable que c’était fondu et pas rempli Elle m’a dit que non en me disant que c’était la quantité habituelle Ce qui au passage est faut Et ne veut ni me rembourser ni me les échanger voilà l’état de mes glaces Photo à l’appuie je suis très déçue de vigneux sur Seine"

"Restaurant a fuir absolument je ne remettrez plus jamais les pieds là-bas, restaurant insalubre et très très sale, le personnelle ne fait aucun effort. Trop de délinquance et des tables squatter sans scrupules devant les salarié qui ne peuvent rien faire. Le gérant doit vraiment dégagé et être changé. veuillez prendre exemple sur celui de Draveil."

"En direct live du mac do....nul, désorganisé et décevant (pour ne pas dire incompétent) De pire en pire....! 1er/ 3 automates sur 6 pour prendre la commande ne fonctionnent pas, et sur les 3 autres aucun ticket de caisse n'est fourni. 2e/ pas de papier toilette au wc femme. 3e/ pas de choix de boisson à la borne de commande, donc obligé de changer au comptoir. 4e/ Big tasty servi froid à 11h45(pourtant sans aucun client dans le fast food donc aucun rush), donc échangé mais Big tasty toujours aussi froid. 5e/ il manque perpétuellement des sauces, ou un sandwich (à croire qu'il n'y a pas de petites économies pour eux non plus). 6e/ la sauce dans l'hamburger.....bah... faut la chercher.... Et tout sa avec l'amabilité de certains employés, merci à toi Ronald Mac Donald d'avoir formé tes partenaires dans l'accueil du client et la joie de recevoir. Rien a rajouter..."