McDonald's

"Nous avons récupéré une commande hier à l’intérieur du restaurant et rien ne va entre un salarié qui éternue. Tu des frites des papiers qui traînent parterre de partout et salariés avec zéro motivation très limite Je serai curieux de voir le niveau d’hygiène Je pense pas y retourner"

"40 minutes pour seulement 2 menu une ambiance vraiment pourrie en cuisine des frites a moitié cuite et des burguer tout éclaté"

"Je peux savoir où est le livre facturer 1,44 €? 😈"

"Après une commande en « click and collect », nous avons attendu 20minutes avant de passer au guichet de retrait. Lors de notre passage, quelle surprise ! Notre commande a été « malencontreusement » donné à un couple à pied qui demandait pitance. Le responsable nous indique alors que la commande va être refaite après cette ERREUR ( qui aurait pu être évité en contrôlant les tickets 🙂 ), et nous propose un geste commercial ( 2 Sunday CARAMEL ) Résultat, 40 minutes d’attente pour un fast food ( il n’y avait personne ) et qui plus est ! Au lieu de 2 SUNDAY CARAMEL, nous nous sommes retrouvé avec un Sunday chocolat. Prenons contact par téléphone avec le « restaurant » car c’est du foutage de gueule, la solution «  bah on prend votre nom et la prochaine fois on vous les donne ». Si ça vous fait chier de travailler, ne prenez pas le temps de faire perdre du temps à vos clients. À FUIR ET À BANNIR !!!!"

"Commande en ligne donné à quelqu’un d’autre, attente longue. Geste commercial ok mais pas du tout respect…après appel me faisant comprendre que ça leurs passait par dessus me demande si je peux revenir, inadmissible !"

"Je comprend maintenant la note que vous avez pire mcdo que j'ai pu faire en France"

"Je ne sais pas pourquoi j’ai écouté ma meuf pour venir ici, parfois faut tenir son point. Expérience misérable"

"Superbe expérience, le service de Mathilde.B était génial c’est une employée très agréable avec les clients. Service vraiment au top !!"

"Mathilde B. est une superbe equipiere polyvalente. Serviable, gentille, accueillante. 10/10. Service de nuit et impeccable service de madame. A feliciter."

"5 étoiles pour Mathilde B qui a été super avec nous. Service au top. Merci"

"20 min d’attente après commande au Drive"

"Très cher pour le peu de frites dans le menu"

"Jeudi 21 août 2025 à 15h j’ai eu la chance (ou pas) d’avoir « Juliette » (si c’est son véritable prénom) femme brune de très forte corpulence pour ma prise de commande au drive. Désagréable serait un peu trop gentille pour qualifier cette personne, elle m’invite fortement à changer de macdo et ne voulant pas m’encaisser me déclarant qu’elle fait ce qu’elle veut car le macdo appartient à son père."

"1 grand insecte type cafard sec dans salade Cesar ce 1er Août 2025 14h, des feuilles abîmées et fletries+ service Drive long (samedi de départ en vacances, ationnaires doivent prévoir plus de personnel qui fait ce qu 'il peut !)"

"Ils affichent les Mac Smart je passe au drive à 22h30 l'agent me dit ah non on ne fait pas les Mac Smart après 22h, reculez pour que vous n'attendiez pas Heu avec vous déjà reculé dans un drive ? Impossible et en plus rien ne m'a été proposé d'autre. Terminé !!!"

"Nos plats prêts ont attendus 10min le serveur et nous avons mangé froid... Bien que le restaurant était quasi vide..."

"Quand il ne manque pas des produits dans la commande ou quand on attend pas 2h pour avoir une commande drive (en nous donnant les glaces en premier) se sont aujourd’hui les glaces Mac Fleury qui sont rempli à 1/4 avec en plus une consistance affreuse, pleins d’eau , on dirait le fond de la cuve toute gelée c’était horrible. Déjà que c’est cher de se payer un Mac do en famille alors si en plus vous mettez le quart de la commande et qu’elle est deguelasse…"

"La pire visite de MCs de tous les temps ! Nous avons dû aller 4 fois à la réception pour corriger notre commande, nous avons dû attendre 30 minutes pour notre repas. Pendant que nous attendions notre repas, des employés de la cuisine étaient sur leur téléphone portable."

"Horreur !!!!! à fuir j’ai manger le 30 juillet fin d’après midi mon seul repas de la journée puis rien du tout le lendemain catastrophe une infection alimentaire nausée diarrhée nous somme le 3 aoûts toujours dans le même état je regrette tellement d’avoir manger à ce macdo ce n’est pas dans mes habitudes mai la plu jamais de ma vie et là je vois les avis j’aurais du regardé une envie de les poursuivre 😡"

"Insupportable. Je commande a la borne a 13h27, on ne m'encaisse qu'à 13h40. Je vais m'asseoir et attends jusqu'à 13h57 d'avoir ma commande. (30 minutes pour une commande a quasi 14h ?!). Bref. Je précise au caissier (chemise noire avec téléphone donc manager ?) que j'ai UN café tout de suite, et UN café remis plus tard. Évidemment, a 14h quand la commande arrive il manque le café immédiat. Je retourne le voir en précisant que c'est un viennois SUCRÉ. Il me le donne et, meã culpa, je n'ai pas vu qu'il manquait la touillette. J'y retourne, et reviens boire mon café qui n'était PAS sucré. J'y retourne une 3eme fois, précisant que j'aimerais 3 dosettes mais on me le refuse. 2 max. Bon, soit. Je bois mon café, et retourne chercher le dernier pour la route. Un cappuccino daim. 2 sucres. Il ne m'en donne qu'un. Je le rappel pour avoir le second et ENFIN pouvoir partir. Bref, à fuir."

"Arnaque sur la quantité de frites j ai pris un menu xxl à emporter et quand j'ai ouvert la boîte de frites abusé quantité d un menu simple"

"Expérience déplorable. Nous avons passé commande via Uber Eats et avons reçu une commande qui n’était pas la nôtre. Nous appelons directement le restaurant, la personne au téléphone reconnaît aussitôt l’erreur en disant « ah oui désolé c’est une erreur sur la commande ». Mon amie demande un remboursement et là, surprise : on nous passe la responsable qui refuse catégoriquement toute solution. Aucune proposition, aucune prise en charge, juste un « non ». Aucun respect du client, aucune prise de responsabilité alors que l’erreur vient clairement de chez eux. Première et dernière fois, fuyez !"

"Une étoile puisqu’on ne peux pas mettre moins!!’ 15 minutes pour être encaisser, plateau attendants l’encaissement pour être servis!! Du coup aliment froid. Notamment cheddar froid (sorti du frigo ??) et frite et ont vous répond que c’Est tout à fait normal ( le tout venant du manager )"

"Nous nous sommes rendus, mon conjoint et moi, dans ce McDonald’s pour commander au drive des menus Golden. Lors de notre commande, plusieurs produits étaient en rupture, ce qui limitait fortement le choix. Sur la borne, notre sélection était correcte. Nous passons alors au paiement, où un ticket nous est remis, que nous ne prenons pas le temps de vérifier puisque nous avions déjà validé notre commande sur la borne. Après avoir reçu notre commande, nous constatons une erreur : on nous a donné 4 nuggets à la place d’un cheeseburger. Aucun geste commercial ne nous est proposé. Nous décidons donc de repasser au drive afin de récupérer le produit manquant en utilisant nos points fidélité. On nous fait patienter malgré l’absence de clients, pour finalement nous dire qu’ils ne servent plus de produits salés. Un peu agacés par la situation, nous demandons à voir un manager, espérant qu’il puisse nous proposer une solution. À la borne suivante, la jeune employée à laquelle nous avons affaire n’appelle manifestement personne. Elle nous explique qu’aucune solution ne sera apportée, que c’était à nous de vérifier notre commande, et que le service des produits salés se termine à 23h45. Pourtant, il n’était que 23h30 au moment du paiement. Certes, une erreur peut arriver – je travaille moi-même dans la restauration – mais la priorité reste la satisfaction du client. Même si cela impliquait de repayer, une solution aurait dû être trouvée. La jeune employée en question n’a proposé aucune alternative et a même prétendu être l’équivalent d’un responsable. Elle a tenté de justifier la situation en évoquant son heure de prise de poste (17h), ce qui, selon moi, n’est pas une excuse valable. Rejeter la faute sur le client alors qu’il n’y est pour rien n’est pas non plus acceptable. En résumé, nous avons eu affaire à une employée visiblement incompétente, qui devrait peut-être envisager une reconversion. D’ailleurs, des aides au financement existent pour les jeunes de moins de 25 ans. Au vu des nombreux commentaires et notes négatives, nous ne sommes clairement pas les seuls à nous plaindre. Et apparemment, même le manager ne prend pas la peine de répondre aux avis, ce qui en dit long sur la gestion de cet établissement."

"Macdo se son tromper sur ma commande se qui arrive mes lorsque je vais les voire il me dise que c pas c qui a été commander alor que j’ai bien demander autre chose il on pas voulu faire un jeste commercial car c une erreur de leur part bref il avait pas quoi me proposer puis je deside de faire le tour pour prendre avec mes point macdo et la nous dise qu’il font plus de Burger et ne veu pas appelé le responsable en tous cas c nul de leur part aller au 7 Coline c plus professionnel"

"Il est 22h08. Je sors du cinéma avec mes 2 enfants. Je souhaite prendre 2 happy meal pour eux. Et bien dans ce mcdo, passé 21h45 c'est plus possible. La raison : pas assez rentable. Alors je voudrais un menu maxi Best of foutage de gueule et comment prendre les gens pour des cons. Une honte et encore le mot est faible. Dommage pour cette franchise, nous habitons Caveirac, nous irons dorénavant sur Langlade et terminé ce mcdo de charlatans. En espérant que le franchise lise mon commentaire et realise le niveau de connerie record qu'il a dans sa gestion de son business !"

"Ça devient presque aussi cher qu'un vrai resto !!!"

"Commande que j’ai passé en ligne j’ai u 4 nuggets au lieux de 6, j’ai aussi pris frite avec cheddar et bacon et je n’es pas u le cheddar, Sur un cheese j’ai u des grain de sesame alors qu’il y en na pas!! le fast-food et de pire en pire une erreur ça peux arriver mais autant d’erreur sur la même commande faut pas abuser non plus sais n’importe quoi à ne pas aller surtout !!!!!!"

"Nourriture arrivée vite et chaude, personnel très très sympathique, lieu propre ! Personne n'a été malade, nous y retournerons !"

"J’ai vu ce McDo sur mon trajet durant mon voyage, personnel agréable mais le lieu est très mal fréquenté, à peine entré un groupe de jeune m’ont demandé de l’argent et ont rendu mon repas insoutenable par leur comportement"

"Horrible expérience au drive. Une première fois, il manquait la moitié de la commande je suis donc reparti au drive puis en partant je remarque que les frites sont remplis à moitié, les sundaes également, qu’il y a des glaçons dans toutes les boissons malgré le fait que j’avais précisé que je n’en voulais pas et qu’il manque même une glace dans le menu happy meal et les jouets. J’ai donc pris le temps de signaler ce qui manquait de la commande en appelant mais l’employé au téléphone a refusé ma plainte client."

"A notre grande surprise,de réels efforts sont mis en place pour améliorer l image de ce mac do: accueil agréable, service rapide, la confection des hamburgers est largement plus appliquée et le lieu est propre même en plein service de midi."

"Je vient de prendre 3 menu dont un enfant, j’habite à 5 min, arrivé chez tout était froid, dans le happy Meal même pas de dessert et de livre, le wrap de madame dater au moins de l’après-midi la galette était dur la salade à moitié noir!"

"Le McDo le plus éclater ! Si l’on pouvais mettre un zéro ou même moins 10 je l’aurais fais !! A fuir !! Oublie de beaucoup de choses. Le pain était cramé. Horrible !!!"

"15 minutes pour attendre une commande internet parce que finalement ils ne veulent pas me prendre mon QR code au guichet. Je dois donc attendre aux bornes mais il n'y a plus de chevalets pour les gens qui mangent sur place. Ils doivent donc attendre, moi aussi...une vraie galère, à fuir"

"Une clientèle présente en total manque d'éducation, un turn over du personnel défiant toute concurrence. Des attentes des fois incompréhensibles et surtout plus la commande est chère plus il manque de produit. Un mcd à l'image de mcdo : Rentabilité ++++, respect des salariés-----, respect du client -----. Un vrai Mcdo en fait. Et maintenant le prix du me u coûte aussi cher qu'un bon restaurant. A ce demander pourquoi on y vas????"

"J'ai lu les mauvaises critiques mais franchement, pour ma part, tout s'est très bien passé! Visite à deux avant un rendez-vous pro. Nourriture Mac Do, même goût partout, ni pire ni meilleur, on sait qu'on est pas dans un gastro. Spécial bravo pour le service et l'attention de tous les instants d'un monsieur brun qui semble être le responsable (?) et se démène pour satisfaire tout le monde (un mercredi midi avec une forte affluence familiale ce n'est pas simple). J'ai pu observer une vraie envie de bien faire: coloriages donnés à des enfants turbulents pour les faire patienter, serviettes oubliées et rapportées illico presto à notre table, etc. Ce ne sont pas des métiers faciles, merci pour votre énergie à notre service!"

"Sérieux un menu mcfirst a 8 euro 80 pour un hamburger ridicule Mais le pire reste un café expresso à 1,80 et un sunday à 3,80…..franchement nous somme loin des prix d un fast-food sachant que même la qualité y est pas Stop macdo"

"Bonsoir, nous sommes actuellement passés au drive pour commander un menu mcc First. Arrivé chez nous qu’elle déception quand nous avons vu la tête du sandwich. Nous sommes vraiment très déçu au prix du menu c’est scandaleux."

"5 étoiles pour l’équipier Morgan qui ne s’est pas départi de son sourire alors que mon fils et moi avons été chiants. Gentillesse ++"

"Dit être ouvert 24h/24h le week-end, et quand j’arrive j’attends 20 min sans que personne ne prenne ma commande. L’équipier sort de nulle part d’un coup et me dis que son casque n’a pas sonné quand je suis arriver à la borne. J’ai appelé sur le téléphone + klaxonner 5 fois et j’ai eu aucun signe de vie. De plus on me dit qu’il ne serve que de la pâtisserie à 3h du matin. Donc pour moi je ne qualifie pas ça d’un service 24/24. À ce niveau là vaut mieux fermer l’établissement. Une longue attente en général pour avoir ça commence sur place, mauvaise ambiance, poubelles toujours qui débordent dans le restaurant. Tables rarement nettoyées. Borne de commandes souvent en panne, et de plus rarement de chevalets de disponible alors que le restaurant n’est pas pleins. Ce Macdo est devenu juste médiocre depuis plusieurs années! À FUIR!!!"

"1 étoile c'est déjà trop, je pense ne jamais avoir récupéré une commande complète tellement les gens qui y bossent sont incompétents pour si peu de boulot...et + de cheddar sur mon emballage que sur mes frites , franchement de base mcdo c'est pourrie mais la y'a un niveau olympique"

"Alors celle là je crois qu’on me l’avais encore jamais faite… Passez au drive hier lundi 28 août rdv donc pressée de récupérer la commande et de manger sur la route pour être à l’heure.. commande 4 cheese dont 2 sans cornichons. Nous réceptionnons la commande ou je vois l’es emballage hamburger avec les étiquette cheese sans cornichons je me dis donc que c’est peu être juste une panne d’emballage cheese mais enfaite bien pire que ça 4 cheese a 3,20€ pour recevoir enfaite 4 pain steak ni cheddar ni oignons par contre le sans cornichons a été respectée dans les deux demander sans mais il ne faut pas abusé… Photo ci dessous… Bref a éviter vous payer et vous n’avez même pas ce que vous avez commander…"

"N'importe quoi un service complètement à l'ouest, infâme même les frites ou potatoes, le tout froid ,etc . Enfin c'est un très mauvais Mc Do on s'en fou.sauce infâme. Répond péniblement au tel quand ont appel pour les prévenir de leurs négligence inacceptable ! Il devrait être heureux que je ne connaisse pas les gens de l'hygiène et des fraude du coin comme cela peut être le cas ailleurs parceque là je les aurais informé directement il y'a de quoi se faire plaisir. Si je pouvais mettre 0 je le ferais !"

"Tables et banquettes sales, pleines de tâches de gras! Certains burgers sont servis froids. Je demande une paille pour mon petit fils âgé de 5 ans qui a du mal à boire son soda dans son gros gobelet. Refus catégorique de la responsable. Les pailles sont réservées aux Sunday! Je rêve !!! Vous me verrez plus !"

"Grosse déception !! Le Royal bacon est une grosse blague, il y avait deux pains buns et une viande, rien d’autre! Honnêtement j’avais l’impression qu’il sortait d’une poubelle, j’ai hésité à le manger!! Ont est loin des burger d’il y a 20 ans ! Chez MC Do la qualité baisse de pire en pire et les tarifs eux augmentent inlassablement. Ont prend le client pour un benêt et joue sur la notoriété mais en réalité vous n’êtes, pour moi en tout cas, qu’une solution de dépannage le soir à 23h en rentrant de vacances et cet solution est finalement pas la meilleure. -Pas de jouet ou livre dans les deux menus enfants. -Boissons tiède, sans glaçons. -Des frites au lieu de potatoes dans un menu. -Potatoes écrasé dans l’autre. -Pas de cornichon dans le cheese burger. -Glace à près 5€ rempli à moitié."

"Photo réalisée sans trucage... Surprise en sortant les grandes frites de mon sac éjecté du Drive... A moins qu'il s'agisse d'un retour après que quelqu'un d'autre est pioché dedans... Je préfère en rire, mais la prochaine fois c'est retour à l'envoyeur..."

"Par quoi commencé.. Alors pour l'achat d'un menu maxi best of un sandwich a 2euro, je prend un menu best of avec un sandwich en plus croyez vous que le caissier ( Equipier 69 ) me préviendrait que pour l'achat d'un menu maxi vous pouvez avoir un burger a 2euro. Ensuite on prend un filet au fish a 4.60euro je vais vous mettre une petite photo pour vous montrez, pas de fromage dedans limite le sandwich est en travers je veux bien qu'a mcdo ca ne soit pas des vrai cuisto mais bon quand même mettre une tranche de pain avec une tranche de poisson et une autre tranche de pain par dessus c'est pourtant pas compliqué. Le big testy est partit a la poubelle le gout était écœurant. Et pour finir le coca avait bien la couleur du coca mais c'était de l'eau gazeuse. Ca va on a pu manger un petit wrap pour un total de 24.60 euro le mcdo de saint cezaire vos le coup ! Vous devriez avoir honte ! Votre mcdo étant déjà le moins bien réputé a Nimes il y a du travail reveillez vous !"

"Pas de choix pas de crocmacdo ,pas de eggs de l'eau du robinet a prix exorbitant .J'y viens de moins en moins ,la 13h30 c'était sur la route, vraiment pour dépanner La taille du Big tasty est divisée par deux ,plus cher,plus petit chercher l'erreur"